如何成為一名成功的銷售人員
現(xiàn)在有越來越多做銷售的朋友抱怨沒有業(yè)績，客戶太難搞。其實，銷售工作是比較能鍛煉一個人的，它既可以培養(yǎng)人的交際能力，也能讓你結識更多的朋友。如何成為一名成功的銷售人員？下面就一起來了解看看吧！
1.面帶微笑
作為一名銷售人員，每天最尋常的就是和客戶交流與面對面的溝通，剛開始與客戶見面都免不了會有點兒緊張，會存在害怕的心理�？墒牵闳绻豢绯鋈サ谝徊�，那后面的路怎么去走呢？有時候，跟客戶見面了，不知該怎么去打破沉默�？捎浀秒S時都要把持微笑，微笑是一個最好的代言詞。俗話說：打人不打笑臉人，時刻保持微笑是不會錯的。
2.膽大
這就是要對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，哪怕明知道只有百分之一的希望，也不能因為自己的軟弱而選擇放棄。怎樣才能體現(xiàn)出自己“膽大"呢？（1）對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，可以時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有勢力的，自己是有能力的，自己的形象是讓人信賴的，自己的服務是可以讓人認可的。相信自己是絕對沒有錯的；（2）在拜訪客戶之前做充足的準備工作，要注意檢查自己，必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔，自己走路時有沒有做到自信的表現(xiàn)，自己的表情是否輕松？（3）要有一種平衡的心態(tài)，就正如男生追求自己心儀的女生，男生并不是去求女生給你恩賜，而是讓女生不錯過一個能讓她一輩子幸福的男生。同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)，客戶是重要的，我自己也是同等重要的。如果合作的話，客戶能為自己帶來業(yè)績，而自己會給他帶去創(chuàng)造財富的機遇，讓客戶知道，我們合作是一個雙贏的合作。
3.心細
這個細節(jié)不僅對于銷售工作，每個人，不管做什么事情，都一定要心細。不管是談話中善于察言觀色，投其所好，還是各種細節(jié)的`交談。（1）在學習中進步，只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想，對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知；（2）在會談中要注視對方的眼睛，注視對方的眼睛，一則是顯示你的自信，二則是“眼睛是心靈的窗戶“，你可以透過他的眼睛發(fā)現(xiàn)他有沒有用語言表達出來的”內(nèi)涵“，一個人的眼睛是無法騙人的；（3）學會傾聽，除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會聆聽，聽，不是敷衍了事，而是發(fā)自內(nèi)心的意會，交流那種不可言傳的默契。
4.自信
自信是每個銷售員必備的因素。如果自己對自己都沒有信息的話，怎么要求客戶去相信你呢。面對任何事情都要有不折不撓的勇氣。雖然在很多時候，我們可以做到要臉皮厚，但這是在保留自尊的前提下。（1）永遠對自己保持一顆自信心，沒有那個單子是一定能夠成功的，但這并不是自己能力的問題，而是實際不夠成熟，也并不是我們的產(chǎn)品不好，而是不適合。（2）要有必勝的決心，即使失敗了很多次，但是要相信你一定會取得最終的成功。（3）要不斷地總結自己的成功之處，更要不斷地挖掘自己的優(yōu)點。（4）正確認識每一次失敗。畢竟，失敗乃成功之母嘛�。�5）多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮；要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。自信、信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。
5.良好的心理素質(zhì)
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折，不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格，處事方法，使自己能夠去面對一切責難，只有這樣，才能夠客服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要明白”樂極生悲“，只有這樣，才能夠勝不驕、敗不餒。
6.交際能力
每個人都有優(yōu)點，不一定要求每一位銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會。要知道，多個朋友多條路，朋友多了，路自然就好走了。而且，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。如果在銷售的道路上，不管遇到任何事情，只要牢牢記住這幾點，相信沒有賣不出去的東西。
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