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    小學(xué)一年級文明禮儀課件教案

    時間:2024-06-09 23:25:08 路燕 一年級 我要投稿
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    小學(xué)一年級文明禮儀課件教案(通用12篇)

      作為一位杰出的教職工,可能需要進行課件編寫工作,有趣的課件,使得課堂不再枯燥無味。雖然在課堂教學(xué)中起主導(dǎo)作用的是教師,課件起輔助教學(xué)的作用,我們該怎么去寫課件呢?下面是小編為大家收集的小學(xué)一年級文明禮儀課件教案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    小學(xué)一年級文明禮儀課件教案(通用12篇)

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇1

      教學(xué)目標:

      1.知道日常生活中的常用問候語。

      2.愿意學(xué)習(xí)并使用問候語。

      3.以正確使用問候語為榮。

      4.知道向別人問候敬意,。對象、時間、唱歌、結(jié)清不同,要采用不同的問候語及問候方式。

      教學(xué)重點、難點:

      讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)并正確使用問候語。

      教學(xué)準備:

      1.多媒體課件

      2.小紅花數(shù)朵。

      教學(xué)過程:

      一、導(dǎo)入:小朋友們,我們每天都要和很多不同的人相遇、相處,比如爸爸媽媽、叔叔阿姨、老師、同學(xué)等等。那么,和不同的人相遇,該怎么打招呼呢?禮儀小使者要出發(fā)了,我們趕快跟隨他一起去看看吧!

      二、出示課件,感知禮貌用語。

      今天的禮儀小使者是小明。早晨,小明起床從自己房間出來,看到媽媽的第一句話是什么呢?

      板書:媽媽,早上好!

      如果是你,你會怎么說?(媽媽,早晨好!媽媽,早安!)

      上學(xué)路上,小明看到鄰居奶奶買菜回來,他怎么和問候奶奶的'?

      板書:奶奶,您好!

      如果是你,還可能怎么問候?

      三、禮儀活動實踐:

      1、看課后題:說說下列場合該如何問候?把序號填在括號中。

      A問聲:“您好!”

      B點頭微笑/

      C招招手。

      D面帶微笑靜靜的看著。

      引導(dǎo)學(xué)生討論:為什么看見熟人正在講臺上講話,就面帶微笑靜靜看著,而不是招招手、聞聲“您好?”

      在圖書館大家都在安靜的看書,為什么一個小朋友看到同學(xué)迎面走來不問候“您好”而是點頭微笑?

      2、比比看,那個小朋友記得快

      太陽升,早上好,

      見面說您好、您早,

      遇到老師忙問候:“老師早上好!”

      老師對我點頭笑。

      晚上星星不滿天,

      爸爸加班才返還,

      “爸爸晚上好,您辛苦了!”

      爸爸夸我長大了。

      四、禮儀鏈接

      貝老師講故事:在優(yōu)美的音樂聲中,一個美好的故事發(fā)生了……

      美的回聲

      一個孩子對著群山高喊:“喂,你干嗎?”群山回應(yīng)道:“喂,你干嗎?”媽媽告訴孩子說:“你對他說‘我們是朋友!’,聽聽他會說什么!焙⒆佑执舐暫埃骸澳茫覀兪桥笥!”大山回應(yīng)道:“您好,我們是朋友!”孩子聽了非常高興。媽媽說:“孩子,你用什么樣的語言對待別人,別人也會有用什么樣的語言對待你!

      五、課堂禮儀實踐

      1、同學(xué)們,你們有什么樣的語言對待別人呢?

      2、以組為單位排演課堂。簠⒂^的客人來到我們班

      板書:

      問候

      早晨好、晚上好、您好、辛苦了

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇2

      教學(xué)目標:

      1、讓學(xué)生通過教學(xué)的參與過程,更多的了解語言文明知識及講文明的重要性。

      2、通過此次班會使學(xué)生具有良好的禮儀素養(yǎng),加深對語言文明禮儀的認識。通過發(fā)現(xiàn)身邊一些不文明的現(xiàn)象來規(guī)范學(xué)生的行為。

      教學(xué)過程:

      導(dǎo)入新課:

      語言文明是心靈美和講文明、有教養(yǎng)的`具體表現(xiàn)也是小學(xué)生所必須遵守的日常行為規(guī)范。但是,我們有許多同學(xué)平時不注意自己的語言,說話粗俗、傲慢等,嚴重的傷害了他人的自尊心,給他人留下了惡劣的印象。這節(jié)課,老師就和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)怎樣使自己的語言文明,成為一個有教養(yǎng)的人。

      活動一:常用的文明禮貌用語和校園禮貌用語

      學(xué)生對照教材自己學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會這些禮貌用語,活學(xué)活用。

      活動二:知識問答

      要做到語言文明,首先要會用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等禮貌用語。你會使用這些禮貌用語嗎?現(xiàn)在我們來做個問答競賽,看誰說得又快又準。

      你想別人幫的忙,應(yīng)該說什么? (請幫個忙)

      早上起床后見到別人說什么? (早上好)

      平時見到別人要說什么? (您好)

      晚上睡覺前對人要說什么? (晚安)

      分別應(yīng)該說什么? (再見)

      別人送你時,你應(yīng)說什么? (請留步)

      別人幫了你的忙時要說什么? (謝謝)

      不小心碰了別人或打擾了別人,應(yīng)說什么?(對不起,請原諒,很抱歉)

      對方向你道歉時你應(yīng)說什么? (別客氣,沒關(guān)系)

      對老年人應(yīng)該怎樣稱呼? (老大爺、老奶奶)

      ……

      活動三:語言文明的注意事項

      要待人有禮,就要說話文雅,不用粗野庸俗甚到下流的詞語。平時多用請求商量的口氣說話,少用命令的語氣說話。如“您請坐”、“請打開窗戶”、“好嗎”、“請你讓開點”等。同學(xué)之間不要稱“小姐、先生、哥們、姐們”。平時,我們對老師,家長以及對他人說話一定要和氣,要做到熱情而且有禮貌。以前,可能有些同學(xué)沒有注意到說話要文雅,往往會出言不遜而得罪人,或者說話過程中時不時帶些粗話、臟話。這些都是不文明的表現(xiàn),要注意克服和糾正。

      課堂小結(jié)

      說話文明有禮是我們心靈美的表現(xiàn),是一種良好的社會公德,它會使人與人之間的關(guān)系更融洽。講話文明和禮貌待人,這也是文明禮貌的基本要求,我們要把這些要求融化在日常生活當中去。讓我們一起行動起來吧,爭做一個文明有禮的小學(xué)生。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇3

      活動目的:

      通過本次班會,使低年級學(xué)生對文明禮貌用語有一個認識和了解,同時體會文明的重要性。在日常生活中會正確運用禮貌用語,培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起,從自己做起,從—點一滴做起,努力提高自己的文明修養(yǎng),做一個“講文明、懂禮貌”的好孩子。

      活動過程:

      師:一(1)班《文明禮儀我做到》班會現(xiàn)在開始。 全體起立,齊唱歌曲:《我們從小講禮貌》。

      歌詞:a 晨風(fēng)吹,陽光照,紅領(lǐng)巾,胸前飄,小朋友呀,歡歡喜喜進學(xué)校。見了老師敬個禮,見了同學(xué)問聲好,老師您好,同學(xué)你早,我們從小講文明我們從小講禮貌。

      b 好兒童,志氣高,講文明,講禮貌,小朋友呀我們一定要記牢。不罵人來,不打架,果皮紙屑不亂拋。紀律要遵守,衛(wèi)生要做到,團結(jié)友愛心一條,團結(jié)友愛心一條。

      師:我們在學(xué)校生活剛剛開始不久,學(xué)校為我們開展了很多活動。教育我們做個講文明、懂禮儀的小學(xué)生。語言美是文明的重要表現(xiàn),我們班有這樣的同學(xué),大家看看他們是怎樣使用禮貌用語的?他們這樣用對不對?

      請欣賞故事《小貓花花》:

      一只小花貓無意中走到一面鏡子前,看見里面有一只小花貓,正瞪著大眼睛看著它,小花貓有點不高興了。

      “你是誰?為什么老瞪著我?”小花貓怒氣沖沖地問。誰知鏡子里的那只小花貓張大嘴巴,也怒氣沖沖地說:“你是誰?為什么老瞪著我?”

      這一下,小花貓氣壞了。它弓起背,瞪圓了眼,“喵——喵”大叫兩聲,撲了過去。

      誰知那只小貓也十分生氣地向它撲過來。只聽“砰”的一聲,鏡子前后晃動起來,小花貓嚇壞了,趕快跑去找媽媽。媽媽聽小花貓說完,笑了。媽媽對它說:“你去和鏡子里的小伙伴和和氣氣地談?wù),看它會怎樣!?/p>

      小花貓回到鏡子前。這一回它沒有瞪眼,而是笑瞇瞇地說:“喵——喵——你好!”咦?鏡子里的小花貓不生氣了,也笑瞇瞇地說:“喵——喵——你好!”

      小花貓高興極了,又去告訴媽媽。媽媽認真地對它說:“孩子,記住,要想別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人!

      師:小貓花花記住了媽媽的話,在大家的幫助下花花變得更懂事、更文明了,你們聽(兒歌)

      你也用,我也用,文明用語,大家用。

      你文明,我有禮,人人都應(yīng)來學(xué)習(xí)。

      見面主動打招呼。

      親親熱熱來問好,人人心里暖哄哄,

      個個文明有禮貌。

      師:小貓花花做得都這樣好,那我們一(1)班的小朋友該怎樣做呢?

      (場景一) 當你想向同學(xué)借筆用時,你該怎么說,怎樣做呢?

      評價:這位同學(xué)說話真有禮貌,我有筆也愿意借給你。

      (場景二) 如果課間你不小心碰掉了同學(xué)的.鉛筆盒,你該怎么辦?

      提問:你的鉛筆盒被碰掉了你生氣嗎?

      (場景三) 來到書店,你想買本書,應(yīng)該怎樣跟營業(yè)員阿姨說呢?

      評價:嗯,你真是個有禮貌的好孩子。

      (場景四)如果你和爸爸媽媽游玩時,你走失了,你該怎樣向民警叔叔求得幫助呢?

      小記者評價:你真棒,民警叔叔一定會夸你是個有禮貌的好孩子。

      (場景五) 當家里來了客人,你怎樣招待他?

      (場景六)

      1)、如果你沒有記清家庭作業(yè),你怎樣向班主任老師打電話詢問呢?

      2)、同學(xué)們你們可以跟班主任老師,你們有誰愿意與在場的老師打電話。

      師小結(jié):希望我們每個小朋友從自我做起,從—點一滴做起,努力提高自己的文明修養(yǎng),做一個“講文明、懂禮貌”的好孩子!

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇4

      一、 活動目標:

      通過本次主題班會,使學(xué)生認識到文明禮儀就在我們身邊,體會文明禮儀對一個人、一個集體、一個國家的重要性。在日常生活中要注意文明禮儀,培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起,從自己做起,從一點一滴做起,從每時每刻做起,努力提高自己的文明、禮儀修養(yǎng),做一個合格的中學(xué)生!

      二、 活動內(nèi)容:

      活動內(nèi)容分三大塊——“尋找禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀”

      三、 活動方式:

      講故事、知識問答、討論交流、圖片展示、詩歌朗讀、宣誓等

      四:活動過程:

     。ㄒ唬⿲ふ叶Y儀

      一、出示照片:《校園不文明現(xiàn)象》

      其實還不止這些不良行為,大家的'眼睛是雪亮的,大家想想校園里還有哪些不良行為?

      【叫同學(xué)思考,并提問3—5個同學(xué)】

      二、請看視頻《高一(2)班的不文明行為》。

      這些同學(xué),你們的不良行為,是有損我們班級的形象的,甚至可能很影響到別人的安全!相信通過這次曝光之后,這些行為在我們班中銷聲匿跡!

      其實每個同學(xué)都會存在一些不良行為,只有你找出才有可能今后進行改正,同學(xué)們,請你們想想我還存在哪些不良行為呢?或者你還看到誰還有不良行為?

      三、【我的行為我指出:請幾個同學(xué)談?wù)劇?/p>

      雖然我們身邊還存在一些不文明現(xiàn)象,但是校園離仍然處處朝氣蓬勃,同學(xué)們努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,瞧,有一群小詩人來了......

      四、詩朗誦《我是文明的中學(xué)生》。

     。ǘ⿲W(xué)習(xí)禮儀

      一、[介紹中學(xué)生的常用禮儀]

      1)《知識競賽》的環(huán)節(jié),

      第1題:遇到學(xué)校不認識的來賓,你如何打招呼?

      第2題:文明禮貌用語都有哪些?(見面說:“早上好”“您好!”道歉說:“對不起!:“請原諒!”致謝說:“謝謝!””給您添麻煩了!”……)

      第3題:家里來客人了,你是怎樣招呼的?:

      第4題:文明行為都有那些?(愛護環(huán)境,你丟我撿;遵守秩序,你好我學(xué)……)

      第5題:同學(xué)之間應(yīng)該如何文明相處?答案:尊重他人,聽他人說,替他人想,幫他人做:熱情待人;真誠做人,不說假話,誠懇待人。

      第6題:看見有同學(xué)洗手后不關(guān)水龍頭,你怎樣辦?

      第7題:學(xué)生在打飯時擠隊,你會怎樣做?

      2)搶答題

      第1題:怎樣打電話?

      第2題:敲門的原則是什么?

      第3題:好朋友跟你提意見你怎么辦?

     。ㄈ⿲嵺`禮儀

      一、講故事《程門立雪》。

      二、視頻:《細節(jié)決定成敗》

      三、(出示誓詞)班長帶領(lǐng)全班宣誓:請舉起右拳。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇5

      活動目的:

      通過主題班會活動,使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德,增強愛國情感,從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,初步樹立社會責任感。讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育,懂得禮儀對于每個學(xué)生成長的重要性。

      活動過程:

      一、活動導(dǎo)入

      中國自古以來就是禮儀之邦,文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為新一代的中學(xué)生,我們更不能忘記傳統(tǒng),應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮貌的好學(xué)生,讓文明之花常開心中,把文明之美到處傳播!

      二、活動內(nèi)容:

      (一)、社會文明禮儀

      1、在學(xué)校要講文明,那么在沒人監(jiān)督的時候,我們應(yīng)該怎么做呢?

      2、我們要懂得尊老愛幼的`道理,那么在公共場合我們該怎樣做呢?

     。▽W(xué)生自由發(fā)言:)

      3、教師歸納社會文明禮儀重點。

      (二)、家庭文明禮儀:

      1、中國是一個有著幾千年文明歷史的古國,文化源遠流長。作為禮儀之邦,中國歷史上有很多故事至今仍深深的教育著我們 。同學(xué)們覺得在生活中我們應(yīng)該怎么對待我們的父母和兄弟姐妹? (學(xué)生討論:)

      2、如果家里來了客人我們應(yīng)該怎么做呢?(學(xué)生自由發(fā)言:)

      3、在家里怎樣對待自己的父母和兄弟姐妹? (學(xué)生自由發(fā)言:)

      (三)、校園文明禮儀

      1、中國是一個有著幾千年文明歷史的古國,文化源遠流長!岸Y學(xué)”是中國文化的重要組成部分。在中國,自古以來,講究做人要懂得禮貌謙讓,因此中國被稱為“文章華國,詩禮傳家”,被稱為“文明禮儀之邦”。

      2、中國古代的禮儀規(guī)范不斷發(fā)展改革形成了我們的現(xiàn)代文明禮儀,在校園這個既莊嚴又活潑、既緊張又文明的環(huán)境中,我們中學(xué)生不僅要學(xué)好文化知識,還要自覺加強道德修養(yǎng),講禮貌,懂禮儀,做一個文明的好學(xué)生。禮儀舉止包含了許多內(nèi)容,你知道那些校園禮儀嗎?誰愿意說給大家聽?

     。1)、規(guī)范的校園禮儀是怎樣的呢?(學(xué)生自由發(fā)言:)

     。2)、這是我們常用的校園禮儀,對于我們中學(xué)生,《中學(xué)生日常行為規(guī)范》也提出了明確的要求。

      (四)、文明用語不離口

      1、談吐很能反映一個人的文化教養(yǎng)。作為文化人、文明人,談吐時除了要內(nèi)容高雅,有文化內(nèi)涵,還要區(qū)分場合、注意分寸、言辭得體。講文明,有禮貌,是中華民族的傳統(tǒng)美德。要樹立一個人的美好形象,首先要做到說話文明,那么,現(xiàn)代文明禮貌用語又有什么講究呢?

      2、人與人之間相處時難免有磕磕碰碰,犯錯之后的一聲“對不起”就能使對方的怒氣煙消云散,不然會產(chǎn)生意想不到的后果。

      3、同樣的一件小事,卻有兩種截然不同的結(jié)果,其中就是“對不起”在起作用。生活中,人際交往時學(xué)會文明用語,是我們從小學(xué)做人的很重要的一項道德修養(yǎng)。請看我們班同學(xué)對文明用語的體會:

      三、活動總結(jié)。

      同學(xué)們,今天我們學(xué)習(xí)了很多禮儀方面的知識,作為一名新時代的中學(xué)生,我們要做到遇到師長、來賓,主動敬禮問好;上下樓梯,人多擁擠,注意謙讓,靠右行走,保障暢通;講究衛(wèi)生,不亂扔果皮,見到紙屑隨時撿;愛護公共財物,不亂寫亂劃,嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度,相互監(jiān)督,共同促進,爭做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇6

      教學(xué)目的:

      1、讓學(xué)生了解文明禮儀知識,了解文明禮儀都包括哪些方面:(1)語言上講文明;(2)行為上講規(guī)范;(3)生活中講衛(wèi)生;(4)活動中講參與;(5)集體中講團結(jié);(6)待人講禮貌;(7)處事講謙讓。

      2、引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守“守則”和“規(guī)范”,養(yǎng)成一個合格小學(xué)生的文明習(xí)慣,以實際行動繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。

      教學(xué)準備:

      把學(xué)生搜集的文明禮儀知識、圖片制成幻燈片。

      排練小品、文明禮貌歌、歌曲等節(jié)目。

      教學(xué)過程:

      一、班長講話:同學(xué)們,中國自古就是講究禮儀的國度。首先,衣冠端正,舉止文明,遵守紀律,生活儉樸,是對同學(xué)們的起碼要求。同學(xué)們應(yīng)該保持天生的自然美和質(zhì)樸美。其次,同學(xué)們要注意語言文明,不說粗話、臟話,不在公共場所大聲喧嘩。同學(xué)們在和老師、同學(xué)、朋友、家人交往時要有禮貌,要懂得尊重他人,還要待人真誠,做到誠實守信,因為這些能夠體現(xiàn)出你的素養(yǎng),體現(xiàn)出你對別人的尊重。禮儀強調(diào)的`是“尊重人本”,想讓他人尊重你,你首先要尊重他人,所以我希望每一個同學(xué)都能養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣,爭做文明好學(xué)生。

      二、介紹文明禮儀知識:坐姿禮儀:優(yōu)雅的坐姿傳遞自信、友好、熱情等信息,同時也顯出高雅莊重的良好風(fēng)范。給大家介紹幾種坐姿,請一位同學(xué)示范,一位講解,其他同學(xué)可以跟著做。站姿禮儀:優(yōu)美的站姿能襯托出一個人的氣質(zhì)和風(fēng)度,站姿要挺直、舒展、線條優(yōu)美、精神煥發(fā)。給大家介紹幾種站姿,請一位同學(xué)示范,一位講解。走姿禮儀:無論是日常生活中還是社交場合,走路往往是最引人注目的形體語言,也是最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度和活力。請一位同學(xué)示范,一位講解。

      三、交往禮儀:一人講解,幾個人表演

      1、不要言而無信;

      2、不要惡語傷人;

      3、及時溝通,消除彼此矛盾;

      4、不要隨便發(fā)怒;

      5、不要叫人外號。

      師總結(jié):剛才同學(xué)說的真熱鬧,我們中華民族素有禮儀之邦的美稱,我們從小要“學(xué)禮儀,用禮儀,要重言,更重行”,讓文明之花處處開放。

      四、展示學(xué)生們自己創(chuàng)編的文明禮儀兒歌:

      同學(xué)們,都知道,禮貌用語記得牢。

      對待長輩要用“您”,早晨見面說聲“早”,

      平時互相問問“好”。分別“再見”別忘了,

      若求人,“請”字先,最后別忘說謝謝,

      影響別人,“對不起”,回答請說“沒關(guān)系”。

      文明做個好孩子,人人夸獎數(shù)第一。

      五、現(xiàn)場采訪

      小記者:我是中國少年報的小記者,我姓?,聽說你們在這里開展文明禮儀的活動,我特地來采訪一下。大家:好,歡迎歡迎!

      小記者:(場景一)如果課間你不小心碰掉了同學(xué)的書,你該怎么辦?小記者提問:你應(yīng)該怎樣向同學(xué)道歉?

      (場景二)當你想向同學(xué)借筆時,你該怎么說,怎樣做呢?小記者評價:這位同學(xué)說話真有禮貌,我有筆也愿意借給你。

      (場景三)來到圖書館,你想借書,應(yīng)該怎樣跟圖書管理員說呢?小記者評價:嗯,你真是個有禮貌的好孩子。

      (場景四)當家里來了客人,你怎樣招待他?

      (場景五)當你沒有記清家庭作業(yè),你怎樣向老師打電話詢問呢?

      師:通過小記者的采訪,你都知道了哪些文明用語。

      六、交流感受和想法。

      七、展示學(xué)生們自己創(chuàng)編的文明禮儀童謠。

      八、齊唱歌曲

      師:同學(xué)們,你對他人有禮貌,尊重他人,待人真誠,就會得到同樣的回報。只要你有良好的文明禮儀,就會具備良好的氣質(zhì),就會得到別人對你的尊重。我真心希望你們這朵文明之花能永遠綻放。合:同學(xué)們,就讓我們在《我們?nèi)巳酥v禮貌》這首樂曲中結(jié)束我們的主題班會。

      晨風(fēng)吹,陽光照,歡歡喜喜進學(xué)校。見了老師問個好,見了同學(xué)問聲好,老師您好,同學(xué)您早,團結(jié)友愛心一條,團結(jié)友愛心一條。

      好學(xué)生,志氣高,講文明,講禮貌,我們一定要記牢。不罵人來不打架,果皮紙屑不亂拋。紀律要遵守,衛(wèi)生要做到,我們從小講文明,我們從小講禮貌。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇7

      一、活動目的:

      通過文明禮儀班會課,使學(xué)生對文明禮貌用語有更明確的認識,體會到文明的重要性。在日常生活中會正確運用禮貌用語,人人都爭做文明學(xué)生。

      二、活動重點:

      明確學(xué)生在家、校的禮貌行為,提高學(xué)生講文明、懂禮貌語言的使用率。

      三、活動難點:

      能適時適地適用文明語言及行為,養(yǎng)成良好的`習(xí)慣。

      四、活動準備:

      1、收集禮貌用語和平時這方面做得好的典型事例。

      2、搜集文明禮貌兒歌、歌曲。

      五、活動過程:

     。ㄒ唬⿴煟河H愛的同學(xué)們,身為學(xué)生就應(yīng)該遵守學(xué)校各項紀律,不但要做個愛學(xué)習(xí)、講衛(wèi)生、守紀律的好學(xué)生,還要做個講文明、懂禮貌的文明學(xué)生。所以下面我們要開展的是禮儀教育活動為中心的班會,其中語言美是文明的重要表現(xiàn),前面已讓同學(xué)們收集禮貌用語的活動,那么下面老師與你們一塊來總結(jié)一下禮貌用語。

      (二)師生總結(jié)收集禮貌用語

      1、(學(xué)生回答)師板書:您好、您早、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見、請……

      2、教師引導(dǎo)學(xué)生舉常見所用文明用語的事例:

      甲同學(xué):早上見到老師要問好,放學(xué)離校與教師再見;

      乙同學(xué):不小心碰倒小同學(xué),要說“對不起”;

      丙同學(xué):小紅幫小玲系鞋帶,小玲應(yīng)說“謝謝”,小紅回答“不用謝” 3、客人來訪時應(yīng)怎樣招待?(讓兩個學(xué)生進行表演)

      師:今天我們和這么多老師在這里開展活動,大家可高興啦…,那下面我們請老師和我們一起來做一個禮貌拍手歌

     。ㄈ┘w拍手兒歌

      同學(xué)們,都知道禮貌用語記得牢,見到師生問聲好,分離時候把手招,影響別人“對不起”,回答要說“沒關(guān)系”,從小文明又禮貌,大家夸我好苗苗。

      (四)讓學(xué)生做題鞏固多種場合中的禮貌用語及行為。

      1、早上出門上學(xué)向家長說“()!

      2、家里來了客人說:“()”,接待熱情周到,與客人告別要使用“()”等禮貌用語;

      3、回到家里向父母說“()”

      4、早上在學(xué)校見了老師、同學(xué)說“()”

      5、課間不小心撞了同學(xué)說“()”

      6、同學(xué)向你道歉后,你應(yīng)該說“()。 7、當你得到別人幫助時要說“()

      8、在汽車上,見了老人讓座說“()”

      9、接受長輩物品時要起立()手接,并要說();

      10、在學(xué)校不打架鬧事,不損壞公物,不講()。

     。ㄎ澹┭菀谎

      當你想向同學(xué)借書看時,你該怎么說,怎樣做呢?師評價:這位同學(xué)說話真有禮貌,我有書也愿意借給你。當你不小心踩了別人的腳后,你應(yīng)該怎么說,怎么做?師評價:有錯馬上改,并且很及時的道歉是個有禮貌的好學(xué)生。

     。┙處熆偨Y(jié):我們班自開展文明禮儀活動以來,同學(xué)們的變化有了很大的變化,期末時我們將評選班級文明小標兵。我相信同學(xué)們,通過開展這節(jié)做一個講文明懂禮貌的人的班會活動后,會看到每個同學(xué)更積極主動地把學(xué)習(xí)到的語言行為落實到行動中,老師真心希望你們都能爭做文明小標兵。下面讓我們在歌聲中結(jié)束這節(jié)班會

     。ㄆ撸┬蕾p禮貌歌曲《媽媽,你早》、《老師,你早》、《每當走過老師的窗前》

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇8

      活動目標:

      1、學(xué)習(xí)觀察、圖片、講述圖片內(nèi)容。

      2、引導(dǎo)幼兒看到垃圾怎么做。

      3、培養(yǎng)幼兒從小愛護環(huán)境。

      活動準備:

      1、圖片若干

      活動過程:

      談話活動,引出故事

      t:小朋友,看看地上有什么?看到香蕉皮和垃圾扔的滿地都是有什么感覺?

      t:(小結(jié))看到地上的垃圾會讓我們很不舒服,而且有時候是會發(fā)生危險的。

      二、教師講述故事(根據(jù)詩歌句式羅列圖片)

      t:你聽到了故事里面有什么?

      t:你喜歡小弟弟嗎?

      t:為什么?

      t:(小結(jié))小弟弟是個愛護環(huán)境的人看到垃圾主動撿起來,所以我們也要向他們學(xué)習(xí)。

      三、教師引導(dǎo)幼兒朗誦詩歌

      t:其實這個故事是一個很好聽的.詩歌讓我們來聽一聽。

      t:你聽到詩歌里面有什么?

      t:讓我們用好聽的聲音來告訴大家詩歌的秘密?

      活動延伸:

      t:以后小朋友如果在幼兒園或者馬路上看到別人亂扔香蕉皮我們要告訴他們愛護環(huán)境。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇9

      一、教學(xué)目的

      1、學(xué)會學(xué)校集隊禮儀規(guī)范,掌握集隊的禮儀和技巧。

      2、通過不同角色的扮演,提高集隊能力。

      二、教學(xué)重點:

      本次活動,提出希望,希望學(xué)生能把校園集隊禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。

      三、教學(xué)過程

     。ㄒ唬┘ぐl(fā)興趣,進入情景

      同學(xué)們,你參加過學(xué)校的集隊嗎?你知道在參加集會時要注意些什么?

      學(xué)生互動:自由評論,積極回答。

      ﹙二﹚引入新課

      中國自古以來就是禮儀之邦,文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為新一代的少年,我們更不能忘記傳統(tǒng),應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生,讓禮儀之花常開心中,把文明之美到處傳播。學(xué)校集隊禮儀又是怎樣的.呢?

      我們來一場學(xué)校集會禮儀搶答,請同學(xué)們說出下面的做法是對的,還是錯的。

      ﹙三﹚搶答題

      與會者勾肩搭背,談笑嘻鬧

      集會開始不可隨便走到和發(fā)出聲音

      遲到喊報告

      主講者講到精彩處要熱烈鼓掌

      會上發(fā)言前要深鞠躬

      發(fā)言結(jié)束要說謝謝

      接受獎品要立正

      操場集合可隨便站

      上廁所要喊報告

      開會可提前離場

      ﹙四﹚現(xiàn)場演練

      ﹙五﹚評比

      利用“評價小組”的職能評價出本次活動的最佳參與獎、超級合作獎、紀念獎等各三組。借以鼓勵學(xué)生們的積極參與激發(fā)學(xué)生再次學(xué)習(xí)的積極性

      ﹙六﹚暢談體會,每個同學(xué)可以從自己的表現(xiàn),他人的表現(xiàn)等幾個方面談。公正的評價他人并正確的認識自己,檢驗自己參與本次活動的情況。

      ﹙七﹚結(jié)束本次活動,提出希望,希望學(xué)生能把校園集隊禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇10

      設(shè)計思路

      禮儀是人際交往中,以一定的約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通等內(nèi)容。

      “為營造和諧友善的師生關(guān)系,讓每位學(xué)生成為文明禮儀的示范者,民族文化的傳播者”,我將針對校園內(nèi)普遍存在的一些不文明現(xiàn)象,例如大聲喧嘩、衣冠不整、課桌文化、廁所文學(xué)、長流水、長明燈等現(xiàn)象開展一次綜合實踐活動。力爭經(jīng)過兩個月左右時間的努力,讓學(xué)生養(yǎng)成見到老師能主動問好、公共場所輕聲交談、觀看演出比賽文明喝彩等十個文明習(xí)慣,使廣大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到普遍提高;顒訉@生活禮儀、社會禮儀、賽場禮儀、校園禮儀四個方面進行。從九月到十月,多種形式的活動將展開:調(diào)查

      “校園十大最不文明行為”,征集“文明校園格言”,并組建“不文明行為督察隊”等。

      活動目的:

      1、結(jié)合實際體驗說禮儀的重要,掌握一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧,經(jīng)過一段時間的努力,使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛,到處可聞文明語言,使文明禮儀教育見成效。

      2、通過本次活動,培養(yǎng)學(xué)生合作的意識。

      3、通過親身的體驗活動,使學(xué)生了解更多的校園禮儀。

      活動重點:

      本次活動,提出希望,希望學(xué)生能把校園禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。

      活動過程:

      第一部分

      有關(guān)禮儀知識

      一、引入話題——說話禮儀:

      文明禮儀教育之所以要從說話做起,是因為他是語言生命的基石,學(xué)習(xí),生活,交往無不需要說話。就是說,不說話,或不會說話,或說不好說都要影響學(xué)習(xí)、生活、交往的質(zhì)量,影響人生的價值。

      “良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!闭俏拿鞫Y貌語言在生活中的重要性的寫照。因此,南戴河小學(xué)非常重視文明禮貌語言的訓(xùn)練,把它當做文明禮儀教育的第一站。

      二、討論:話咋說更得體。

      三、師生小結(jié):

      跟什么人說什么話

      干什么事說什么話

      到什么地方說什么話

      最重要的是對話的前言后語,交際對象的文化素養(yǎng)和當時的社會時尚

      四、介紹一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧:

      1、文明禮貌語言一般有:

      問候語語:“老師好!”“爸爸好!”

      “爺爺你身體好嗎?”等。

      送別語:“老師再見!”“媽媽再見!”等。

      請求語:“小靜同學(xué),這道數(shù)學(xué)題能教我一下嗎?”“請把你的橡皮借我用一下,好嗎?”等。

      安慰語:“小弟弟,別哭,我?guī)阏覌寢!”“奶奶,您放心,您的身體會好起來的'!”

      贊美語:“媽媽您真漂亮!”“王剛,你真厲害,真不愧是小作家!

      提醒語:“小飛,請你把你的蘋果皮放進垃圾箱好嗎?”

      勸戒語:“洪麗,請你不要與她打架好嗎?都是同學(xué),有理總是可以講清楚的!

      2、加法和減法:

      “遇物加錢”與“逢人減歲”,是言語交際中針對人們的普遍心理,采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。

      加法——遇物加錢

      遇物加錢是指在品評別人所購物品時,對其價格故意高估,從而使對方高興,求得更好的心理相容。比如,甲買了一套樣式挺不錯的西服,乙知道市場行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說:“這套西服不錯,恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯了,我220元就買下啦!”這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格,使對方產(chǎn)生成就感,當然也就使得對方高興。

      減法——逢人減歲

      由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說,從而使對方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯誤”,對方是不會認為你缺乏眼力,對你反感的,相反,他會對你產(chǎn)生好感,形成心理相容。

      值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因為他們有一種渴望成年的心理。

      (一)擺正位置,端正態(tài)度

      交談包括兩個問題,第一個是說什么的問題,即內(nèi)容問題,語為心聲,你不能信口雌黃;第二個問題是如何說,即形式問題,同一個意思,用不同的形式表達,對聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談有四忌。

      (二)交談的禁忌

      忌打斷對方

      雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應(yīng)該說“您請”,讓對方先說。

      忌補充對方

      有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。

      忌糾正對方

      “十里不同風(fēng),百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。

      舉例

      美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習(xí)慣吃黃吃膏,此時你就不能說“你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。

      在中國,點頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點頭表示反對,搖頭表示同意。

      所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。

      忌質(zhì)疑對方

      對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。

      使用稱呼就高不就低

      在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。

      入鄉(xiāng)隨俗

      一般情況,也許你會習(xí)慣性地問:“是青島人還是濟南人?”但是,當你人在濟南時,就應(yīng)該問:“濟南人還是青島人?”這也是你對當?shù)厝说淖鹬;當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

      擺正位置

      在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。

      以對方為中心

      在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的時候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”!

      交往以對方為中心,商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來,就能妥善地處理好人際關(guān)系。

      言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意。

      一、是態(tài)度誠懇、親切。

      說話本身是用來向人傳遞思想感情的,所以,說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如,當你向別人表示祝賀時,如果嘴上說得十分動聽,而表情卻是冷冰冰的,那對方一定認為你只是在敷衍而已。所以,說話必須做到態(tài)度誠懇和親切,才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。

      二、是用語謙遜、文雅。

      如稱呼對方為“您“、“先生“、“小姐“等;用“貴姓“代替“你姓什么“,用“不新鮮“、“有異味“代替“發(fā)霉“、“發(fā)臭“。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時,則應(yīng)說:“我可以使用這里的洗手間嗎?“或者說:“請問,哪里可以方便?“等。多用敬語、謙語和雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。

      三、是聲音大小要適當,語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。

      無論是普通話、外語、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準,切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語氣詞,使聽者感到親切自然。

      總之,語言文明看似簡單,但要真正做到并非易事。這就需要我們平時多加學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),使我們中華民族“禮儀之邦“的優(yōu)良傳統(tǒng),能得到進一步的發(fā)揚光大。

      文明禮貌的五句話和十字用語指的是什么?

      文明禮貌五句話的具體內(nèi)容是:

      文明禮貌,使你添風(fēng)采;進步成績,使你增自信;

      周到服務(wù),使你受尊敬;熱情助人,使你更快樂;

      勤奮向上,使你永充實。

      文明禮貌十字用語,即“請、你好、謝謝、對不起、再見“。

      二部分

      收集與整理

      圍繞“文明禮儀”話題將學(xué)生分成小組進行專題性的資料收集、整合和展示及交流。感受文明的魅力等等。

      在收集資料時開口要小,資料要全。如禮儀規(guī)范、禮儀常識相關(guān)的影視作品;禮儀相關(guān)的小說、散文、詩歌、戲。晃拿髋c就業(yè);文明與人際交往的關(guān)系等等,這樣分不但可以讓學(xué)生帶著任務(wù)去搜集,避免了搜集過程中的盲目性,而且也使搜集所得資料的質(zhì)量有了一定的保證。

      這一環(huán)節(jié)關(guān)鍵是要讓學(xué)生能在搜集整理交流的過程中對于“文明禮儀”有關(guān)的內(nèi)容有一個大致的了解,因此學(xué)生對這一任務(wù)肯定會比較感興趣,而且都會不遺余力地通過查找圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資料或是親自參加等形式出色地完成自己的任務(wù)。

      第三部分

      感受和體驗

      在搜集中對于一些優(yōu)美的書寫文明禮儀的散文、詩歌、小說等,我們可以從文學(xué)鑒賞的角度去欣賞,從而深入體會文明禮儀的魅力;各班要結(jié)合文明禮儀教育活動,開展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為重點的進社區(qū)活動,組織學(xué)生在“十一”假期為社區(qū)的群眾或單位做三件好事,體驗助人為樂的喜悅。

      第四部分

      探索與創(chuàng)作

      通過文明、禮儀知識競賽,為后面寫感悟打下基礎(chǔ);創(chuàng)設(shè)具體的情景,進行辯論賽或征文,演講比賽。

      這個環(huán)節(jié)主要包含兩個層面,首先是知識性競賽,增強學(xué)生對禮儀常規(guī)、禮儀規(guī)范及其他方面知識的了解,其次是能力性競賽,通過給定具體的情境,具體的話題展開比賽。比如講一個禮儀故事或者畫一幅宣傳畫、發(fā)現(xiàn)身邊的禮儀榜樣、編一個禮儀歌謠或者改正自己的一個不文明的習(xí)慣、養(yǎng)成一個新的文明習(xí)慣、在校園內(nèi)糾正不文明的行為等等。這兩個層面由易到難,由淺到深,有一定的梯度,對于學(xué)生來說有利于其能力的發(fā)揮,使之進入一種創(chuàng)造佳境,從而創(chuàng)造出精采的作品來。

      第五部分

      展示與交流

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇11

      活動目的:

      1、通過看錄像、聽錄音、閱讀材料、討論等系列活動,使學(xué)生懂得我們中華民族是世界聞名的“禮儀之邦”,講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人的美德,更是一個現(xiàn)代文明人必須具備的美德。

      2、通過主題班會活動,使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德,增強愛國情感,從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,初步樹立社會責任感。

      2、把禮儀常規(guī)貫穿到歌謠、小品、朗誦等各種表演形式之中,讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育,懂得禮儀對于每個學(xué)生成長的重要性。

      活動準備:

      1、開班會前,我們班開展一系列教育活動作為班會的前期鋪墊:搜集中華文明禮儀的故事等資料;調(diào)查爭做文明學(xué)生的做法。

      2、關(guān)于小學(xué)生禮儀的音像、文字材料。

      3、環(huán)境布置(黑板、場地等)。

      4、組織學(xué)生準備有關(guān)節(jié)目。

      活動過程:

      一、活動導(dǎo)入

      主持人:中國自古以來就是禮儀之邦,文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為新一代的少年兒童,我們更不能忘記傳統(tǒng),應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮貌的好學(xué)生,讓文明之花常開心中,把文明之美到處傳播!現(xiàn)在我宣布:《文明禮儀伴我行—————家庭禮儀》主題班會現(xiàn)在開始。

      二、活動開始

     。ㄒ唬、家庭文明禮儀。

      主持人:中國是一個有著幾千年文明歷史的古國,文化源遠流長。作為禮儀之邦,中國歷史上有很多故事至今仍深深的教育著我們,下面請觀看歷史故事:《孔融讓梨》、《黃香誠心敬父母》(放錄像)

     。ǚ磐赇浵瘢┲鞒秩耍嚎吹竭@兩個小故事,同學(xué)們覺得在生活中我們應(yīng)該怎么對待我們的父母和兄弟姐妹?

      學(xué)生自由發(fā)言。

      主持人:現(xiàn)在我們都是獨生子女,沒有兄弟姐妹,那么我們在一起生活的小伙伴們呢?看了下面的表演的小品,我想大家一定會有不同的看法。下面請欣賞小品:《快樂的小伙伴》

     。ū硌萁Y(jié)束)主持人:通過這個小品,大家認為該如何與小伙伴相處?

      學(xué)生自由發(fā)言。

      主持人:如果家里來了客人我們應(yīng)該怎么做呢?下面請欣賞小品《家里來客了》

      三、問卷調(diào)查

      四、活動總結(jié)。

      五、班主任講話:

      親愛的'同學(xué)們,文明禮貌是一粒最有生命力的種子,作為一名學(xué)生,作為中華民族的后代,我們有義務(wù),有責任弘揚我們的禮儀傳統(tǒng),樹立良好的自身形象。只要心里播下這粒種子,它就會在我們的精神世界里生根、開花、結(jié)果,那么我們的社會就會更美好!希望通過這次活動,能讓我們真正理解文明禮儀的重要性,讓我們把文明的種子撒遍生活的每一個角落,讓文明之花越開越盛,開遍家庭、校園、社會!

      六、活動結(jié)束。

      主持人:“文明禮儀伴我行—————家庭禮儀篇”主題班會到此結(jié)束!

      小學(xué)一年級文明禮儀課件教案 篇12

      一、教學(xué)目的

      1、學(xué)會電話禮儀規(guī)范,掌握電話溝通的禮儀和技巧。

      2、 通過不同角色的扮演,提高語言的應(yīng)答能力,探討良好的說話技巧。

      3、 通過語言的交流,建構(gòu)人與人之間的相互和諧、尊重平等的互動模式。

      二、教學(xué)過程

     。ㄒ唬┘ぐl(fā)興趣,進入情景

     。、教師提問:現(xiàn)代人相隔兩地遠距離的溝通方式有哪些?(信件、電子郵件、電話)

      在這幾種方式當中,最便捷的方式就應(yīng)屬電話了。使用電話也應(yīng)遵循相應(yīng)的禮貌規(guī)范,否則,就會給人們之間的溝通帶來障礙,甚至引起不快。

      〈情境設(shè)計:打電話〉并向同學(xué)們提出問題:“此人打電話的毛病在哪?”

     。病W(xué)生互動:自由評論,積極回答。

     。场⒔處熆偨Y(jié):此人打電話最大的`毛病就是廢話太多,不但把后面等著打電話的人急得不得了,有時也就誤了接聽電話人的時間。雖然有點夸張的色彩,單現(xiàn)實生活中還真不乏有這樣的人。你遇到過這種情況嗎?你當時的感受如何?

     。、學(xué)生互動:仔細聽講,談自身感受。

      ﹙二﹚引入新課

      打電話其實大有講究,可以說是一門藝術(shù),其中最重要的就是雙方的交談藝術(shù),相應(yīng)的電話應(yīng)答技巧能幫助我們解決這種問題。這就是我們今天所學(xué)的主要內(nèi)容。

      引出電話禮儀主題之一。﹙電話應(yīng)答技巧﹚

     。、教師提問幾個問題,學(xué)生口頭回答。

     。ǎ保 電話鈴聲響起,接聽者的第一句話?﹙喂,您好!﹚

     。ǎ玻 然后該怎樣應(yīng)答?﹙這里是……,請問您找誰?請問您有什么事嗎?﹚

     。ǎ常 假如要找的人不是你怎么辦?﹙請等一下,請稍后﹚

     。ǎ矗 指定人不能立即接聽電話怎么辦?﹙他人不在,需要我?guī)湍粞詥?他在忙,請您五分鐘后再打來。﹚

      老師:如果出現(xiàn)以下情況,你該怎么辦?

      ﹙1﹚對方打錯——﹙對不起,您打錯了,請問您撥的機號?﹚

      ﹙2﹚不能很快接聽電話——﹙對不起,讓您久等了。﹚

      ﹙老師:電話鈴響起2—3聲接聽最理想﹚

      ﹙3﹚其他﹙由學(xué)生自由發(fā)揮,現(xiàn)實生活中,看到的,聽到的,想到的﹚

      2、 學(xué)生互動:仔細聽講,積極回答﹙必要時老師給予適當?shù)囊龑?dǎo)、補充﹚

      老師:作為撥打電話的一方,應(yīng)注意什么問題呢?我們一起來看看以下問題:

      ﹙1﹚撥打電話的時間。﹙盡量不在早上7點以前或就餐時間或晚上10:30以后撥打電話﹚

      ﹙2﹚準備好通話內(nèi)容,盡量不說廢話。﹙通話時間控制在3—5分鐘內(nèi),尤其是公用電話盡量縮短通話時間﹚

      ﹙3﹚問候語。﹙喂,您好!﹚

      ﹙4﹚說明目的。﹙請問ⅹⅹ在嗎?﹚

     。、 學(xué)生互動:

      ﹙1﹚回答老師所提問題。

      ﹙2﹚配合前面所述接聽者的話,撥打者應(yīng)有的反應(yīng)。

      ﹙三﹚小結(jié)

      電話交談應(yīng)遵循的最基本的原則是什么呢?﹙互相尊重)

      今天我們所講的應(yīng)答技巧,看似都是一些簡單的語言,但真正運用起來,并不是很容易。我們必須多加練習(xí),方能得體熟練運用,希望同學(xué)們在今后打電話的時候,注意自覺運用,給自己提供鍛煉的空間,相信你一定能做得更好。

      ﹙四﹚布置作業(yè)

      請同學(xué)們從現(xiàn)在開始自覺使用電話禮貌用語并逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

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