【篇一】
前段時間的“最美建行人”,以熾熱的情感光澤，照亮了我們的心靈，這種來自浮躁時代的溫暖感知，之所以能夠觸動我們，是因為他們身上具有豐沛而持久的精神力量，不虛張聲勢，卻能猝然擊中我們內(nèi)心的柔軟;不矯揉造作，卻以綿厚而溫柔的方式為我們所牢記。由此筆者聯(lián)想到近來省分行提出的“六崇尚六反對”，不也正是傳遞和弘揚(yáng)這種向上的正能量和主旋律嗎?由“最美建行人”匯聚而成的正能量，相對而言更加可觸可感可學(xué)，也更能給人以信心和感染。伴隨著它們的不斷積累、厚實和沉淀，必將能形成引領(lǐng)全行的“超能量”，照進(jìn)現(xiàn)實和未來，熠熠生輝。
“崇尚務(wù)實奉獻(xiàn)，反對浮躁計較”
凡事過程在前，結(jié)果在后，浮躁是務(wù)實的大敵。一線的營銷本身具有追求增量和不斷擴(kuò)張的特點，這種業(yè)績追求傾向本意是要求保持冷靜平穩(wěn)與理性判斷，其實很容易變質(zhì)成沖動和浮躁。例如在營銷目標(biāo)的制定上，希望短期業(yè)績上升，而將目標(biāo)定的高不可攀，最終導(dǎo)致營銷不堪重負(fù)。重結(jié)果，略過程;重形式，略內(nèi)容;重投機(jī)，略堅持;凡此種種，浮躁的心態(tài)容易讓人拋卻務(wù)實和專注，忽視良性增長和基礎(chǔ)功底的扎實穩(wěn)固。所謂空談?wù)`國，實干興邦，這就要求我們既要看到急迫性，務(wù)實本崗，又不可急于求成。只有當(dāng)浮躁被扎實所取代，沖動被理智所折服，憑借務(wù)實專注的態(tài)度，和不畏艱辛的決心，才能以更穩(wěn)健的步伐，實現(xiàn)新的跨越。
“崇尚包容關(guān)愛，反對冷漠忽視”
凡事寬容在前，道理在后。唯有深刻的認(rèn)識，才能對人和事的復(fù)雜有更深的了解和體諒，才會有不輕易責(zé)難和贊美的習(xí)慣。在營銷時，我們經(jīng)常會遇到很多“頑固”的客戶，“一頭”倒地堅持己見。我們?yōu)槭裁匆龅健暗美硪沧屓恕?就是從善意去體諒別人的無理取鬧。一個人在情緒焦燥和失控之中會做錯一些事，說錯一些話，在所難免。如果能得到原諒，事情也就一揭而過了。反之，如果是“得理不讓人”，喋喋不休，那么本來相互容讓、相互理解就可避免的小矛盾，就會激化升級，暴戾之氣彌漫，導(dǎo)致結(jié)局難以收場。
學(xué)習(xí)“六崇尚六反對”的過程，同時也是精神被激蕩、被洗禮和被砥礪的心路過程。如今，“最美建行人”的溫暖浸潤著我們，我們在有感于“最美建行人”的同時，不妨也做一名有溫?zé)崆閼训娜耍幻麆?wù)實專注的人，秉承著“六崇尚六反對”的美好價值觀，用一言一行筑牢我們建行發(fā)展的精神基石，更為精彩地續(xù)寫我們身為建行人的精神史詩。
【篇二】
近期我行組織全行員工學(xué)習(xí)了<<關(guān)于開展向林森同志學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升全行員工風(fēng)險防控能力的通知>>。學(xué)完后我感概萬千。文件中提到了我建行員工在面對記者暗訪，毫不知情的情況下，成功的阻攔了“3。15”晚會記者用假身份證辦卡，展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)，向社會傳播了我行穩(wěn)健經(jīng)營，有效防范風(fēng)險，保障客戶權(quán)益的良好社會形象，贏得了行內(nèi)外的普遍好評。
是的，林森確實是我們所有建行人學(xué)習(xí)的楷模，他作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開卡業(yè)務(wù)中，不因千篇一律和重復(fù)操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追查，在普通中滲透著強(qiáng)烈的責(zé)任意識，并在普通的柜臺上完成了一個完美的亮相。這完全體現(xiàn)了普通中滲透著不平凡，不平凡中顯示著較高的職業(yè)素質(zhì)。
我作為南縣支行一名產(chǎn)品經(jīng)理，每天要接待形形色色，不同年齡、不同性別、不同性格、不同要求的客戶來我行辦理開戶業(yè)務(wù)，把控著風(fēng)險第一關(guān)，因為客戶只有在我行開戶成功才能繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，也只有做好了最先的風(fēng)險防控，才能更好的保護(hù)好客戶的權(quán)益和維護(hù)好建行的社會形象。雖然只是一筆普通的辦卡業(yè)務(wù)，但是它也要求建行員工必須有較高的職業(yè)素質(zhì)和熟悉的業(yè)務(wù)技能。其實在每天的開戶業(yè)務(wù)中有客戶持假身份證、過期身份證、驗磁失敗的身份證或已經(jīng)遺失而重新再辦理的身份證來辦理業(yè)務(wù)的情況,我都會仔細(xì)比對,并對有疑問的身份證件耐心地向客戶作出合理解釋,避免因客戶的不滿而造成的誤會.。
針對這個問題，我行制定出了針對性的措施，有效防范風(fēng)險。我們要爭做“林森式的最美建行人”，在平時的工作中勤勉敬業(yè)，服務(wù)客戶恪盡職守，學(xué)習(xí)他嚴(yán)格要求自已，為建設(shè)銀行事業(yè)增光添彩，實現(xiàn)個人最美的社會價值。
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