文秘的工作內(nèi)容有什么

　　秘工作是文書和秘書工作的總稱，是各級領(lǐng)導機關(guān)日常工作的重要組成部分，那么文秘的工作內(nèi)容具體有什么呢?下面和小編一起來看看吧！

　　文秘工作的素質(zhì)要求

　　1.塑造較好的文秘形象，照章做事，具有明確的配角意識。

　　2.文秘要根據(jù)上司的期待塑造自我，以此作為角色的追求。

　　3.在文秘所擔任的實際角色和理想角色問出現(xiàn)角色的差異時，文秘應(yīng)盡力使自己的角色行為與文秘角色相符，跟人們對文秘的角色期待相協(xié)調(diào)，縮小或消除差距，達到理想角色的境界。

　　文秘具體工作內(nèi)容:

　　(一)

　　1、簡單的辦公室管理

　　2、文書起草、有一定文字功底

　　3、熟悉office辦公軟件，打字速度快

　　文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種，它們之間既有相同或相似之處，又有不同之處。

　　如果做行政文秘，除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外，要有較為扎實的文字功底，還要對該行政機關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解。

　　如果做企業(yè)文秘，應(yīng)具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力，有一定的速記能力，有一定的法律法規(guī)功底，當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。

　　(二)

　　1 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

　　2 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4 做好會議紀要。

　　5 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13 社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16 接受其他臨時工作。

　　(三)

　　文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應(yīng)酬。

　　這一行是不太好做，什么都要做，不管是好與壞公與私，只要老板叫你做你就得做，外面太陽多么大要出門時還是得出門。

　　1.負責人事處文秘、公章管理。

　　2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知。

　　3.負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

　　4.負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

　　5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

　　6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

　　7.負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

　　8.做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

　　9.完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　(四)

　　1.擬定、辦理公文

　　擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導者意圖和領(lǐng)導班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導者主持、指導之下，起草領(lǐng)導講話稿。

　　擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能�，F(xiàn)代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應(yīng)該以高度的責任心對待。

　　辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關(guān)內(nèi)部處理的全過程。

　　辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內(nèi)容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。

　　2.辦理組織會務(wù)

　　辦理組織會務(wù)簡稱辦會，是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會上討論決定的事項預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務(wù);五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。

　　3.調(diào)查研究工作

　　調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領(lǐng)導關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進行分析研究，寫出調(diào)查報告呈交給領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領(lǐng)導決策服務(wù)的一項重要工作。

　　每一項調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準備、調(diào)查實施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的'工作。其中，準備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導工作的需求確定調(diào)查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調(diào)查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對調(diào)查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)查報告。

　　4.信息處理工作

　　秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導機關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導正確決策和實施決策服務(wù)的一項工作。凡是領(lǐng)導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領(lǐng)導部門。

　　開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)�、思路開闊、反應(yīng)敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

　　5.溝通協(xié)調(diào)工作

　　對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分，有對上的協(xié)調(diào)(即對領(lǐng)導者之間和領(lǐng)導機關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對下的協(xié)調(diào)、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等。總之，凡是與領(lǐng)導決策和指導工作有關(guān)事項的協(xié)調(diào)，均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會議協(xié)調(diào)等。

　　6.信訪接待工作

　　信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按“分級負責，歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。

　　7.監(jiān)督檢查工作

　　監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查;對領(lǐng)導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

　　8.公務(wù)接洽工作

　　公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導機關(guān)、平行單位、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容，主要包括：承辦處理各機關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù)，安排領(lǐng)導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務(wù)接洽工作的順利進行，秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應(yīng)熟悉領(lǐng)導者情況，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。

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