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客戶回饋活動(dòng)方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的客戶回饋活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。
客戶回饋活動(dòng)方案1
一，活動(dòng)背景：
××網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱××公司）創(chuàng)建，總部××（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái)，就受到社會(huì)各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任，建立一個(gè)良好的.合作環(huán)境，××網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二，活動(dòng)目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹(shù)立良好口碑2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度三，活動(dòng)對(duì)象：使用××網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。
四，活動(dòng)時(shí)間：
11月1日---12月1日五，前期宣傳：
1、活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話)
2、活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在××網(wǎng)打出活動(dòng)的通知；（備注客服電話)
3、制作活動(dòng)宣傳單，在活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。 六，活動(dòng)內(nèi)容：
凡在活動(dòng)期間：
1、購(gòu)買(mǎi)6張客戶卡，送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；2、在
客戶工廠賬戶充值1000元，即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“××經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶，在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位；加入采買(mǎi)合作伙伴的老客戶，在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢××網(wǎng)客服電話：0371—七，活動(dòng)效果：
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網(wǎng)“低投入，高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。
八，活動(dòng)預(yù)算：
宣傳單：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）＝294（元）
客戶回饋活動(dòng)方案2
一：活動(dòng)背景
公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。
二：活動(dòng)思路
借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng)，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過(guò)活動(dòng)，增加公司美譽(yù)度。
結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。
三：活動(dòng)目的`
品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)X年來(lái)的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時(shí)樹(shù)立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。
項(xiàng)目宣傳：活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳，實(shí)施，導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息，傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。
四：活動(dòng)時(shí)間
教育金發(fā)放儀式：20xx年X月X日愛(ài)心助學(xué)季：20xx年X月X日—X月XX日
五：活動(dòng)地點(diǎn)：
水岸花語(yǔ)售樓處
六：活動(dòng)主題：
一路同行感恩有你
X周年慶典愛(ài)心助學(xué)季
七：活動(dòng)對(duì)象：
公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主
八：活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為教育金，贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書(shū)的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。
活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋，愛(ài)心助學(xué)季
X項(xiàng)目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計(jì)劃，凡購(gòu)買(mǎi)客戶，在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。
X項(xiàng)目，在售601套，案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。，剩余房源599套，案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。
九：當(dāng)天活動(dòng)流程(教育金發(fā)放儀式)
1、登記，驗(yàn)證身份→儀式開(kāi)始→營(yíng)銷(xiāo)副總講話 →發(fā)放教育金
(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)
儀式結(jié)束
十：前期活動(dòng)準(zhǔn)備
十一：活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：
主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作，處理緊急事項(xiàng)，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行
十二：宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱�；顒�(dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。
1、短信：
①xX年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值X周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對(duì)支持與厚愛(ài)，公司推出愛(ài)心助學(xué)季，拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電售樓處。
�、� 一路同行感恩有你，X周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取教育金，詳情請(qǐng)致電售樓處。
2、活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。
3、廣播：一路同行感恩有你，XX周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取榮教育金，詳情請(qǐng)致電售樓處。
4、戶外展板:公司品牌形象、活動(dòng)信息
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道
十三：費(fèi)用預(yù)算
十四：效果預(yù)估
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo)：
1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度，增加來(lái)訪，提升品牌認(rèn)知度;
2、通過(guò)和老業(yè)主維系感情，提升品牌美譽(yù)度;
3、通過(guò)增加來(lái)訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度，促進(jìn)住宅銷(xiāo)售
客戶回饋活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)背景：
xx網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。它由河南x(chóng)x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱xx公司）創(chuàng)建，總部xx（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
xx網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái)，就受到社會(huì)各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任，建立一個(gè)良好的合作環(huán)境，xx網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹(shù)立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三、活動(dòng)對(duì)象：
使用xx網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。
四、活動(dòng)時(shí)間：
11月1日——-12月1日五，前期宣傳：
1、活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話）
2、活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在xx網(wǎng)打出活動(dòng)的通知；（備注客服電話）
3、制作活動(dòng)宣傳單，在活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
五，活動(dòng)內(nèi)容：
凡在活動(dòng)期間：
1、購(gòu)買(mǎi)6張客戶卡，送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向xx網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“xx經(jīng)驗(yàn)專家”的.老客戶，在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位；加入采買(mǎi)合作伙伴的老客戶，在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢xx網(wǎng)客服電話：
六、活動(dòng)效果：
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使xx網(wǎng)“低投入，高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣xx網(wǎng)、擴(kuò)大xx網(wǎng)影響力的目的。
七、活動(dòng)預(yù)算：
宣傳單：14（天）x7（人）x3（份）x1（元）=294（元）
客戶回饋活動(dòng)方案4
xx大廈至20xx年正式銷(xiāo)售至今共銷(xiāo)售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分布情況為：159-166平方米占總可售房源46%，樓層分布均為13層以上，82-137平方米占可售房源54%，樓層分布為18層以上，由此看出目前可售房源在大面積及高樓層上，在預(yù)售許可證已經(jīng)拿到的情況下，針對(duì)目前市場(chǎng)情況及現(xiàn)有情況，做出開(kāi)盤(pán)方案。
活動(dòng)目的：
由于目前老客戶比較多，而且老客戶質(zhì)量也比較好，以老客戶為中心帶動(dòng)新客戶成交，拉動(dòng)銷(xiāo)售中心人氣，促成成交。
活動(dòng)時(shí)間：
6.25日
活動(dòng)地點(diǎn)：
銷(xiāo)售中心
活動(dòng)內(nèi)容：
一：感恩回饋老客戶
◇凡是金茂大廈準(zhǔn)業(yè)主于6.25日當(dāng)天到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)均有價(jià)值400元精美禮品贈(zèng)送
◇老客戶帶新客戶到現(xiàn)場(chǎng)并且促成成交者，新客戶可享受3000元現(xiàn)金優(yōu)惠，老客戶可以享受免1年電梯費(fèi)或物業(yè)費(fèi)(二選一)活動(dòng)
二：新客戶購(gòu)房有好禮
凡6.25日在銷(xiāo)售中心登記客戶均有精美小禮品贈(zèng)送，登記并且成交客戶享受3000元現(xiàn)金大禮包(活動(dòng)僅限當(dāng)天)
前期安排：
1、6月20日起通知所有已成交客戶活動(dòng)內(nèi)容、日期等，并通知所有登記客戶優(yōu)惠方案
2、報(bào)廣宣傳同時(shí)跟進(jìn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠策略進(jìn)行宣傳
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排：
銷(xiāo)售大廳門(mén)前鋪紅地毯
搭建彩虹門(mén)1個(gè)，
空飄4個(gè)
音響設(shè)備
活動(dòng)禮品(300-400元)/戶
活動(dòng)流程：
1、上午9點(diǎn)所有客戶到場(chǎng)(新老客戶)
2、上午10:58分由安順?lè)康禺a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開(kāi)盤(pán)
3、所有老客戶排隊(duì)領(lǐng)取禮品，新客戶(現(xiàn)場(chǎng)成交)也可以領(lǐng)取禮品
4、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員以介紹新客戶為主
客戶回饋活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
客戶回饋活動(dòng)方案6
活動(dòng)引言：
也許鏡頭修飾下的我和她都很美，很美……可是，他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的那一刻呢?那個(gè)愛(ài)我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié)，不可復(fù)制，婚紗照沒(méi)有，我們自己也拍不來(lái)……一輩子一次啊!
不用擔(dān)心，你們的幸福瞬間，XX婚紗影樓為您盡收眼底，因?yàn)椋覀儞碛幸恢?qiáng)大的'“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊(duì)”，將為您把拍攝現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場(chǎng)
與您相約5周年慶，豪禮大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，規(guī)模宏大，誠(chéng)意邀請(qǐng)。
活動(dòng)規(guī)則：凡在活動(dòng)期間定購(gòu)婚紗照的顧客，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
獎(jiǎng)品設(shè)置：
特等獎(jiǎng)：蘋(píng)果iPhone 4S手機(jī)一臺(tái)(得獎(jiǎng)?wù)?名)
一等獎(jiǎng):尼康數(shù)碼相機(jī)一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
二等獎(jiǎng)：格蘭仕微波爐一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
三等獎(jiǎng)：名牌熱水壺一套 (得獎(jiǎng)?wù)?0名)
應(yīng)邀參加，即送100元現(xiàn)金抵用券，優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元
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客戶回饋活動(dòng)方案7
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務(wù)Idea_創(chuàng)意Group_團(tuán)隊(duì)關(guān)于關(guān)于BriefBrief我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是…………對(duì)于活動(dòng)期望——要符合產(chǎn)品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋VIP客戶開(kāi)發(fā)新客戶。·公關(guān)推廣策略建議·公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意·方案的執(zhí)行實(shí)施活動(dòng)目的關(guān)鍵字活動(dòng)目的關(guān)鍵字……項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目策劃本次活動(dòng)主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導(dǎo)新客戶。尊貴客人尊貴客人派對(duì)派對(duì)回饋回饋聚會(huì)聚會(huì)熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意…………
誰(shuí)更適合皖投誰(shuí)更適合皖投客戶掃描客戶掃描項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目策劃賣(mài)給誰(shuí)自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門(mén)政府部門(mén)企事業(yè)單位企事業(yè)單位人生處于上升階段人生處于上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營(yíng)業(yè)主私營(yíng)業(yè)主外企高級(jí)白領(lǐng)外企高級(jí)白領(lǐng)私企中層私企中層投資客投資客…………
一套自由、時(shí)尚的住所品味與財(cái)富的象征“投資客”的第一桶金投資高回報(bào)的產(chǎn)品就是你就是你項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目策劃我們的活動(dòng)對(duì)象鎖定將客戶群分類我們的活動(dòng)更有針對(duì)性高檔投資客高檔投資客中產(chǎn)階級(jí)中產(chǎn)階級(jí)政要政要社會(huì)精英社會(huì)精英高級(jí)白領(lǐng)高級(jí)白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)者等銷(xiāo)售金字塔有人說(shuō)如果想贏得一個(gè)人的喜歡從他喜歡的東西著手有人說(shuō)如果想贏得一個(gè)人的喜歡從他喜歡的東西著手…………
如果想贏得一個(gè)人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個(gè)人的信任從他最在乎的東西著手…………項(xiàng)目分析項(xiàng)目策劃我們
的客戶群他們的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)在哪里我們的客戶群他們的.關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)在哪里項(xiàng)目分析項(xiàng)目策劃高檔投資客高檔投資客社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車(chē)、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車(chē)、健康養(yǎng)生房子房子————
不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態(tài)度是生活態(tài)度更是安全感更是安全感是價(jià)值提升是價(jià)值提升通過(guò)產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動(dòng)創(chuàng)意點(diǎn)迎刃而解通過(guò)產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動(dòng)創(chuàng)意點(diǎn)迎刃而解項(xiàng)目分析項(xiàng)目策劃著眼這個(gè)族群最感興趣的主題入手著眼這個(gè)族群最感興趣的主題入手我們的回饋活動(dòng)主我們的回饋活動(dòng)主基調(diào)定性基調(diào)定性————
休閑放松休閑放松品質(zhì)感品質(zhì)感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投活動(dòng)主題創(chuàng)意一活動(dòng)主題創(chuàng)意一印度風(fēng)情夜印度風(fēng)情夜項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意《異域之旅-印度風(fēng)情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環(huán)境氛圍印度特色表演印度傳統(tǒng)禮儀服務(wù)、美女如云活動(dòng)重點(diǎn)活動(dòng)重點(diǎn)一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)…………
二人員及演出二人員及演出印度式風(fēng)格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風(fēng)格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業(yè)印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業(yè)印度大廚提供豐
富多彩的印度美食。準(zhǔn)備迎賓場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位開(kāi)場(chǎng)印風(fēng)熱舞主人致辭環(huán)節(jié)會(huì)員代表發(fā)言自助餐賓主交流客戶開(kāi)發(fā)舞臺(tái)演出場(chǎng)下互動(dòng)性演出穿插小抽獎(jiǎng)禮儀送賓分發(fā)小禮物項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意迎賓簽到分發(fā)資料迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來(lái)賓獲贈(zèng)VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。
致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會(huì)員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動(dòng)環(huán)節(jié)演出節(jié)目沙畫(huà)表現(xiàn)公司發(fā)展史通過(guò)藝術(shù)的形式介紹產(chǎn)品。自由互動(dòng)環(huán)節(jié)客服人員在場(chǎng)內(nèi)尋找時(shí)機(jī)與客戶交流了解客戶需求開(kāi)發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達(dá)產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)外場(chǎng)環(huán)境布置酒店外至簽到區(qū)內(nèi)場(chǎng)環(huán)境布置舞臺(tái)區(qū)域、美食區(qū)域印度風(fēng)格裝飾等演出人員4組節(jié)目禮儀人員20人場(chǎng)地費(fèi)用支付酒店餐飲及服務(wù)支付酒店項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意初預(yù)算初預(yù)算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計(jì)75000元項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意《文化之旅-梨園會(huì)》戲臺(tái)子、國(guó)粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽(tīng)?wèi)蚱废悴枇娜松p夜好不閑情逸致……
活動(dòng)主題創(chuàng)意二活動(dòng)主題創(chuàng)意二老茶館老茶館梨園會(huì)梨園會(huì)活動(dòng)重點(diǎn)活動(dòng)重點(diǎn)一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置戲臺(tái)子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻戲臺(tái)子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻…………二人員及演出二人員及演出中國(guó)傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。中國(guó)傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點(diǎn)等。茶藝表演、京味茶點(diǎn)等。項(xiàng)目分
析項(xiàng)目創(chuàng)意準(zhǔn)備迎賓場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位迎賓簽到分發(fā)資料大戲臺(tái)開(kāi)場(chǎng)大戲主人致辭環(huán)節(jié)會(huì)員代表發(fā)言茶道區(qū)域品茶點(diǎn)賓主交流客戶開(kāi)發(fā)京劇表演京韻大鼓傳統(tǒng)相聲傳統(tǒng)魔術(shù)與客戶互動(dòng)穿插小抽獎(jiǎng)禮儀送賓分發(fā)小禮物項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來(lái)賓獲贈(zèng)VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會(huì)員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動(dòng)環(huán)節(jié)京韻大鼓及相聲中編排關(guān)于公司發(fā)展史的內(nèi)容通過(guò)表演的形式介紹產(chǎn)品。自由互動(dòng)環(huán)節(jié)客服人員在場(chǎng)內(nèi)尋找時(shí)機(jī)與客戶交流了解客戶需求開(kāi)發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達(dá)產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項(xiàng)目分析項(xiàng)目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點(diǎn)
客戶回饋活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)時(shí)間：6月28日下午13:00
二、活動(dòng)主題：老客戶回饋活動(dòng)。主要面向財(cái)富大廈項(xiàng)目已來(lái)電來(lái)訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
三、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場(chǎng)人氣、另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)政策促成客戶成交。
2、將頂級(jí)雞尾酒的品鑒結(jié)合到財(cái)富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對(duì)財(cái)富大廈的信心和好評(píng)。
四、前期準(zhǔn)備
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問(wèn)邀請(qǐng)來(lái)電來(lái)訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動(dòng)。要求客戶活動(dòng)前到售樓中心領(lǐng)取邀請(qǐng)函、或活動(dòng)當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問(wèn)、由置業(yè)顧問(wèn)交付。
說(shuō)辭：某某先生/女士、我是財(cái)富大廈的置業(yè)顧問(wèn)某某某。財(cái)富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、到場(chǎng)就有精美禮品相送、現(xiàn)場(chǎng)簽約還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。邀請(qǐng)函我?guī)湍艉美病⒛芰衔缫欢ㄒ獊?lái)呀。
如果客戶有駕車(chē)無(wú)法喝酒的`疑慮、則說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開(kāi)車(chē)。
2、宣傳推廣。
報(bào)廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財(cái)富大廈活動(dòng)的曝光率。
3、嘉賓邀請(qǐng)。甲方可邀請(qǐng)合作伙伴等參加酒會(huì)。邀請(qǐng)媒體參加酒會(huì)、如今日文登、文登電視臺(tái)。
五、案場(chǎng)布置及物料
1前臺(tái)改造為吧臺(tái)、擺放高腳椅。
2抽獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤(pán)”、增加活動(dòng)趣味性。
3案場(chǎng)原本只有4張會(huì)客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅）、再加上高腳椅3張、活動(dòng)當(dāng)天容客量可達(dá)39人（不計(jì)談客區(qū)、圖片僅作示意）
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺(tái)酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。
客戶回饋活動(dòng)方案9
為答謝公司客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三葉草坪的支持與厚愛(ài)，在結(jié)合20××年年度回饋客戶方案的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的廣泛征詢客戶意見(jiàn)后，三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ，詳細(xì)活動(dòng)如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活動(dòng)對(duì)象：
所有國(guó)內(nèi)外新老客戶
三、活動(dòng)產(chǎn)品：
公司所有系列產(chǎn)品
四、回饋方案：
方案一、春江水暖閩南游
1、旅游時(shí)間：20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地點(diǎn)：閩江、鼓山、開(kāi)元寺
3、入團(tuán)基礎(chǔ)：20××年1月1日至4月30日累計(jì)訂單滿5000平方
方案二、品太湖之鮮，賞靈山勝景，美年大健康
1、活動(dòng)時(shí)間：20××年10月3日-20××年10月6日
2、活動(dòng)地點(diǎn)：太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心
3、入圍基礎(chǔ)：20××年5月1日至9月30日累計(jì)訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計(jì)訂單滿15000平方
方案三、同成長(zhǎng)，共進(jìn)步
1、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)15000平方，即贈(zèng)送人造草坪半自動(dòng)沖砂機(jī)一臺(tái)
2、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)30000平方，即贈(zèng)送半自動(dòng)人造草坪梳理機(jī)一臺(tái)
3、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)80000平方，即贈(zèng)送全自動(dòng)人造草坪充砂、梳理二合一機(jī)器一臺(tái)
把看似不可能實(shí)際是可能的'事情，通過(guò)我們共同全力以赴使之成為現(xiàn)實(shí)，這就是奇跡！
300萬(wàn)平方 我們20××年的年度指標(biāo)，三葉人愿與所有的合作伙伴一起成長(zhǎng)，共享輝煌！
祝公司所有的新老客戶20××年生意興旺，事業(yè)發(fā)達(dá)！
三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權(quán)，更詳盡咨詢請(qǐng)致電
總經(jīng)理室
20××-01-26
客戶回饋活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)背景
公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。
二、活動(dòng)思路
借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng)，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過(guò)活動(dòng)，增加公司美譽(yù)度。
結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。
三、活動(dòng)目的`
品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)x年來(lái)的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時(shí)樹(shù)立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。
項(xiàng)目宣傳：活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳，實(shí)施，導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息，傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。
四、活動(dòng)時(shí)間
教育金發(fā)放儀式：20xx年x月x日愛(ài)心助學(xué)季：20xx年x月x日—x月xx日五：活動(dòng)地點(diǎn)：水岸花語(yǔ)售樓處
五、活動(dòng)主題：一路同行感恩有你
xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季
六、活動(dòng)對(duì)象：公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主
七、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為教育金，贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書(shū)的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。
活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋，愛(ài)心助學(xué)季
xxx項(xiàng)目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計(jì)劃，凡購(gòu)買(mǎi)xxxx的客戶，在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。
xxxx項(xiàng)目，在售601套，案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
xxxxx，剩余房源599套，案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。
八、當(dāng)天活動(dòng)流程（教育金發(fā)放儀式）
略
九、前期活動(dòng)準(zhǔn)備
十、活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：
主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作，處理緊急事項(xiàng)，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行
十一、宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱�；顒�(dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。
1、短信：
�、賦xx產(chǎn)，x年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值xxxx周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對(duì)xx的支持與厚愛(ài)，公司推出愛(ài)心助學(xué)季，拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。
�、谝宦吠懈卸饔心�，xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。
2、微信：活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。
3、廣播：一路同行感恩有你，xx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取榮xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。
4、戶外展板：公司品牌形象、活動(dòng)信息。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道。
十二、費(fèi)用預(yù)算
十三、效果預(yù)估
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo)：
1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度，增加來(lái)訪，提升品牌認(rèn)知度；
2、通過(guò)和老業(yè)主維系感情，提升品牌美譽(yù)度；
3、通過(guò)增加來(lái)訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度，促進(jìn)住宅銷(xiāo)售。
客戶回饋活動(dòng)方案11
新客戶有禮
上海本地上牌客戶，贈(zèng)送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券（價(jià)值200元/次），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
“老帶新”客戶也有禮
“老帶新”之老客戶贈(zèng)送保養(yǎng)抵用券（價(jià)值200元），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
老客戶更有禮
老客戶到店維修保養(yǎng)，贈(zèng)送重汽機(jī)油1桶（價(jià)值80元）。 享受條件：
1.到店進(jìn)行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項(xiàng)目中涉及更換機(jī)油用戶
2.用戶維修保養(yǎng)時(shí)需出具《質(zhì)量保證書(shū)》
3.5-7月同一VIN碼車(chē)輛僅享受一次“送機(jī)油1桶”
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
客戶回饋活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)背景：
××網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱××公司)創(chuàng)建，總部××(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái)，就受到社會(huì)各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任，建立一個(gè)良好的合作環(huán)境，××網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹(shù)立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三、活動(dòng)對(duì)象：
使用××網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。
四、活動(dòng)時(shí)間：
11月1日---12月1日五，前期宣傳：
1、活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)星期，在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在××網(wǎng)打出活動(dòng)的`通知;(備注客服電話)
3、制作活動(dòng)宣傳單，在活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
凡在活動(dòng)期間：
1、購(gòu)買(mǎi)6張客戶卡，送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“××經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶，在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位;加入采買(mǎi)合作伙伴的老客戶，在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位。
六、活動(dòng)效果：
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網(wǎng)“低投入，高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。
七、活動(dòng)預(yù)算：
宣傳單：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶回饋活動(dòng)方案13
活動(dòng)主題： 二零一二 一路有您 活動(dòng)時(shí)間： 20xx年2月20日18時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn)：__陶唐會(huì)館三層____________
活動(dòng)包括： 講座、歌曲、抽獎(jiǎng)、游戲、晚餐、合影 活動(dòng)目的： 1、加深老客戶對(duì)一汽-大眾汽車(chē)的忠誠(chéng)度； 2、利用現(xiàn)場(chǎng)氣氛，盡可能幫助銷(xiāo)售員現(xiàn)場(chǎng)簽訂單； 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場(chǎng)上的知名度； 4、加深與媒體間的聯(lián)系，保密緊密合作關(guān)系； 一、活動(dòng)思路：
舞臺(tái)右側(cè)放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來(lái)表達(dá)老客戶對(duì)臨汾銀光一汽-大眾的支持（圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車(chē)上市活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，以及20xx年一汽-大眾的個(gè)別數(shù)據(jù)，背景音樂(lè)感恩的心、一路上）。
后半場(chǎng)，給與會(huì)的客戶一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)，互相了解，增進(jìn)合作和友誼。 二、活動(dòng)內(nèi)容
1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車(chē)型宣傳冊(cè)和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問(wèn)接受咨詢，解答客戶平日用車(chē)遇到的.小難題，教授客戶節(jié)油小技巧，以及用車(chē)習(xí)慣等等。
3. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)：前半場(chǎng)以感恩、感謝為主題，喚起客戶在過(guò)去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場(chǎng)則用輕音樂(lè)，留給客戶之間一個(gè)交流和交談的空間。
4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言，讓答謝會(huì)更具活力和生命力。 5. 邀請(qǐng)客戶上臺(tái)即興演出（抽獎(jiǎng)、小魔術(shù)、電腦評(píng)分卡啦OK不限） 三、人員結(jié)構(gòu)
1. 老客戶20人（其中選忠誠(chéng)度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購(gòu)車(chē)后很少或者沒(méi)來(lái)4S店維修保養(yǎng)的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競(jìng)品客戶5人。
4. 媒體10人（日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、易車(chē)網(wǎng)、臨汾汽車(chē)網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等） 5. 配合市場(chǎng)部的其他部門(mén)工作人員（銷(xiāo)售部劉倩茹、張彥峰，售后李堅(jiān)、劉明、亓延平、石君，行政部關(guān)鑫、扈吉芳） 四、活動(dòng)流程
2月10日由客服部擬定一份通知參會(huì)的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核； 2月11日起客服部通知參會(huì)的客戶； 2月15日前確定屆時(shí)參會(huì)的客戶名單；
2月15日由行政部預(yù)定酒店，并把酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的尺寸交給市場(chǎng)部
制作現(xiàn)場(chǎng)所用宣傳物料；
2月20日活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排
15：00 市場(chǎng)部到酒店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；
17：30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)布置到位；
18：00 客戶到場(chǎng)簽到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)座位號(hào)入席就座； 18：30 答謝會(huì)開(kāi)始，主持人關(guān)鑫、李文霞開(kāi)場(chǎng)； 18：35 有請(qǐng)銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請(qǐng)服務(wù)總監(jiān)李堅(jiān)講話；
18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請(qǐng)客戶代表___________（由服務(wù)經(jīng)理石君定人）講話； 請(qǐng)銀光一汽-大眾市場(chǎng)部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車(chē)
行業(yè)市場(chǎng)，并向客戶簡(jiǎn)短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事，用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對(duì)銀光一汽-大眾的忠誠(chéng)度；
宴席正式開(kāi)始，期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎(jiǎng)，由閆總抽出五位客戶，中獎(jiǎng)客戶舉手示意，由
工作人員扈吉芳把獎(jiǎng)品（暫定200元代金券）送給客戶；
主持人邀請(qǐng)第一輪中獎(jiǎng)的客戶表演小節(jié)目；
第二輪抽獎(jiǎng)，由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶，中獎(jiǎng)客
戶舉手示意，工作人員把獎(jiǎng)品（暫定200元服務(wù)代金券）送給客戶；
邀請(qǐng)中獎(jiǎng)客戶表演節(jié)目，KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場(chǎng)，提議所有人共唱一首歌；
活動(dòng)結(jié)束，提醒客戶路上小心，可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問(wèn)客戶到家，問(wèn)候祝福語(yǔ)。
五、責(zé)任分工
六、費(fèi)用預(yù)算
客戶回饋活動(dòng)方案14
本次活動(dòng)以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“xx”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選x個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
2.“xx”活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的`營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
(三)“xx”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長(zhǎng)x%。
客戶回饋活動(dòng)方案15
活動(dòng)主題：
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來(lái)我司購(gòu)車(chē)，可享受售后588元的代金劵(可到售后購(gòu)買(mǎi)任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動(dòng)背景：
1.由于售后服務(wù)站剛起步，保有客戶較少，營(yíng)業(yè)額產(chǎn)值低，所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。
2.快臨近年尾，為了促進(jìn)年底銷(xiāo)量的沖刺，更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率，以售后代金券的形式，來(lái)反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為年底銷(xiāo)量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。
操作細(xì)則：
1.介紹人首先必須是長(zhǎng)城老客戶，以當(dāng)事人的.行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來(lái)我店購(gòu)車(chē)，并產(chǎn)生購(gòu)車(chē)交易的新客戶，以新客戶的姓名，車(chē)型，車(chē)架號(hào)，到我司財(cái)務(wù)部存檔，最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面：
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長(zhǎng)城老客戶告知此活動(dòng)。
(2)通過(guò)當(dāng)?shù)氐囊恍┢?chē)網(wǎng)(如汽車(chē)之家，太平洋汽車(chē)網(wǎng)，51QC汽車(chē)網(wǎng)，05967車(chē)市等)和新浪微博，長(zhǎng)城車(chē)友匯QQ群，發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面：制作X展架，擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動(dòng)政策與銷(xiāo)售員讓利政策無(wú)沖突，屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.
活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
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