推進行業(yè)性、專業(yè)性人民調解工作,是適應經濟社會發(fā)展、化解新型矛盾糾紛的迫切需要,是維護群眾合法權益、促進社會公平正義的必然要求,是創(chuàng)新社會治理、完善矛盾糾紛多元化解機制的重要內容。下面是小編整理的，歡迎大家閱讀!
【行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作總結1】
2016年，全市司法行政系統(tǒng)圍繞黨的十八大關于加強和創(chuàng)新社會管理的部署要求，推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，發(fā)揮人民調解機制在化解道路交通、醫(yī)療糾紛、土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等特定行業(yè)和專業(yè)領域矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，為建設平安河源、加快打造“廣東綠谷”和推動河源跨越發(fā)展營造良好社會環(huán)境。
一、工作情況
2016年來，全市司法行政系統(tǒng)把行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設作為貫穿全年的重要工作來抓，圍繞建設“平安河源、法治河源”的目標要求，扎實工作，奮發(fā)有為，全面推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，有效提升人民群眾在創(chuàng)建平安河源工作中的安全感與滿意度。
(一)醫(yī)調委組織建設全覆蓋。按照市局黨組的決策部署，全市司法行政系統(tǒng)上下聯動，通力協(xié)作，務實創(chuàng)新，在鞏固和規(guī)范市醫(yī)調委建設和運作的基礎上，于2016年8月全市各縣區(qū)建立了醫(yī)調委工作室，全面完成了縣區(qū)醫(yī)調委工作室建設任務。據統(tǒng)計，2016年全市醫(yī)調委共接訪醫(yī)患糾紛案件172宗，接待來訪人員624人次，立案受理案件94宗，其中調處成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在調處案件17宗，已終止調處案件17宗(建議進行司法途徑解決的8宗)。實踐證明，醫(yī)調委的成立和運作，有效維護了醫(yī)患雙方的合法權益，極大減少了醫(yī)鬧上訪事件發(fā)生，為推進河源平安建設和社會和諧穩(wěn)定打下堅實基礎。
(二)調解組織建設有新拓展。2016年下半年，在市委分管領導的重視支持下，市、縣區(qū)司法局聯合綜治辦、國土、環(huán)保、人社、房屋征收辦等相關部門，建立了市、縣兩級土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會，主要負責涉及這三類行業(yè)矛盾糾紛的排查調處工作，這是繼市醫(yī)調委、交調委成立后的又一創(chuàng)舉，有效夯實了“平安細胞”的工程建設。
(三)調解工作格局更趨完善。截至目前，全市共建立53個行業(yè)性專業(yè)性調委會，其中500人以上企業(yè)調委會18個、工業(yè)園區(qū)調委會7個、道路交通事故調委會6個、醫(yī)患糾紛調委會1個(醫(yī)調委工作室6個)、土地房屋征收調委會7個、環(huán)境污染調委會7個、勞動爭議調委會7個，進一步健全完善了大調解工作格局，充分發(fā)揮了人民調解在化解行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。
二、存在問題
根據省廳工作部署，我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作邁出可喜的一步，走在全省的前列，但對照當前中央政法工作會議精神，以及新時期人民群眾對權益保障、公共安全、公平正義的新期待，全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作仍有下列待改進的工作。
(一)行業(yè)部門認識不深。在推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設過程中，特別是負有組建主體責任的少數行業(yè)主管部門，沒有把這項工作看作是一項硬指標，在落實黨委政府要求和“平安細胞”建設的推進中，行動不夠積極，部門之間難以形成共識，工作的積極性和主動性相對不高。
(二)工作經費保障不足。部門沒有把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經費納入同級部門經費預算，行業(yè)主管部門在工作經費上的支持力度不夠，一定程度上影響了調解員工作的積極性，制約了行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的更好開展。
(三)調解員專業(yè)水平不高。目前行業(yè)性專業(yè)性人民調解員兼職較多，沒有政府購買或聘請人員和派駐人員，專業(yè)化能力水平相對低下，一定程度上影響了調解工作效果。
三、下步打算
為進一步推進我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的全面開展，2014年將在繼續(xù)規(guī)范和拓展行業(yè)性專業(yè)性調解組織建設的基礎上，著力抓好以下幾個方面的工作：
(一)進一步加強調解隊伍建設。加大對行業(yè)性專業(yè)性調解隊伍的培訓力度，力爭全員培訓，進一步提升調解隊伍的整體素質與水平。
(二)進一步加強機制建設。加強與行業(yè)主管部門協(xié)調聯系，明確行業(yè)主管部門的責任，形成分工合理、相互配合、協(xié)調有序的工作機制，著力推動行業(yè)性專業(yè)性調解工作穩(wěn)健發(fā)展。
(三)進一步加強經費保障。按照財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》，積極爭取財政部門支持，把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經費納入同級財政預算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的經費支持，保障調委會的工作經費和調解員的工作補貼，實現行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作正常開展。
(四)進一步加強調解工作指導。會同行業(yè)主管部門，建立健全工作聯系制度，加強工作溝通與協(xié)作，深入調研，加強指導，定期分析和研究解決推進工作發(fā)展中遇到的困難和問題，全面推動全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作健康發(fā)展。
【行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作總結2】
為充分發(fā)揮人民調解在化解專業(yè)性行業(yè)性領域矛盾糾紛中的獨特優(yōu)勢，華容縣司法局按照縣委縣政府和省司法廳的統(tǒng)一部署和要求，以社會創(chuàng)新管理為立足點，采取有力措施，加強行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會建設，有效化解了特定行業(yè)(領域)的矛盾糾紛。
一、加強了調解委員會組織建設
專業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會，是對新形勢下人民調解工作的創(chuàng)新、發(fā)展和完善，對于化解特定行業(yè)(領域)的矛盾糾紛具有獨特的優(yōu)勢和不可替代的作用，局黨組對此項工作高度重視。一是根據縣委辦公室轉發(fā)的《中共湖南省委辦公廳湖南省人民政府辦公廳關于進一步做好人民調解工作的意見》的要求，積極爭取相關部門支持，在縣政法委的組織領導和各有關部門的共同努力下，于2012年下半年組建成立了醫(yī)療、交通事故2個專業(yè)性人民調解委員會;二是參照省司法廳下發(fā)的《2013年度矛盾糾紛排查工作綜治考評細則》的要求，結合近年來社會矛盾糾紛發(fā)生的規(guī)律和變化，在反復調研的基礎上，于2013年9月30日，由縣政法委組織召開了縣司法局、公安局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、國土資源局、環(huán)保局、食品藥品安全局等部門負責人參加的專題會議，研究部署專業(yè)人民調解委員會的組建工作，并于10月先后組建環(huán)境保護、食品藥品安全、住房和城鄉(xiāng)建設、林權林地等6個行業(yè)性專業(yè)人民調解委員會，實現了專業(yè)性行業(yè)性人民調解組織的基本覆蓋，切實夯實了人民調解的基礎，為全縣社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
二、健全了矛盾糾紛化解工作機制
加強和完善專業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會建設是一項常態(tài)工作，是人民調解工作的重要力量。我們嚴格按照“六有、七上墻”的要求落實專業(yè)調解委員會建設，“六有”即一是有方案、有班子;二是有獨立的辦公場所和基本辦公設施;三是有穩(wěn)定的調解員隊伍;四是有較好的工作保障;五是有規(guī)范的工作制度;六是有標牌、標識和印章�！捌呱蠅Α奔凑{解原則、紀律、職責、工作流程、受案范圍、調解員相片、聯系方式上墻。目前8個專業(yè)性行業(yè)性調委會已依法設立，并掛牌開展工作，調委會辦公地點分別設在各行業(yè)行政主管部門提供的場所，各調委會積極為職工排憂解難，用自己耐心的工作解決一起起糾紛，受到人民群眾好評，也將專業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會建設納入法制化、規(guī)范化、制度化運作軌道。
三、提高了調解委員會社會公信力
我縣專業(yè)性行業(yè)性人民調解工作在縣委縣政府的正確領導和相關部門的密切配合下，進一步拓展了人民調解工作的領域，充分發(fā)揮了人民調解“第一道防線”作用，提高了人民調解工作的群眾知曉度，增強了人民調解工作的公信力。一是全縣行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設穩(wěn)步推進，在交通、醫(yī)療、環(huán)境保護、食品藥品安全等矛盾糾紛比較集中的行業(yè)和領域，成立相應的行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織，初步構建了行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作組織體系;二是全縣專業(yè)性行業(yè)性人民調解員隊伍不斷優(yōu)化，為適應化解特定矛盾糾紛需要，各調委會充分利用社會資源，積極組建專業(yè)化、社會化的人民調解員隊伍，并在相關領域建立專業(yè)人員人才庫;三是全縣各類行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作機制逐步健全，形成了與相關行業(yè)主管部門、社會團體和其他組織加強溝通與協(xié)作，努力形成了分工合理、相互配合、協(xié)調有序的工作機制，共同推動行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作。
在當前和今后一個時期，我們將進一步抓好與相關部門的聯系配合，建立健全醫(yī)療糾紛、交通事故損害賠償、環(huán)境保護等特定行業(yè)和領域人民調解工作機制，保障行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作規(guī)范有效開展。