輸贏第一部讀后感

　　《輸贏》其實(shí)是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例,在故事情節(jié)之上,其建立了一個(gè)介紹了多樣銷(xiāo)售方式的守則,可見(jiàn)其作者在這方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)思想。下面是小編精心為大家準(zhǔn)備的輸贏第一部讀后感范文，希望為大家提供參考閱讀。

　　輸贏第一部讀后感（一）

　　讀完《輸贏》這本書(shū)后，我內(nèi)心充滿(mǎn)了各式各樣的感情。盡管這本書(shū)本身是一本小說(shuō)，里面擁有作為一本小說(shuō)所擁有的鮮明個(gè)性的人物和曲折跌宕的情節(jié)故事，但是同時(shí)這也不光光是本小說(shuō)�！遁斱A》其實(shí)是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例，在故事情節(jié)之上，其建立了一個(gè)介紹了多樣銷(xiāo)售方式的守則，可見(jiàn)其作者在這方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)思想。

　　既然是以銷(xiāo)售為主打的情感小說(shuō)，不免有許多正面反面的人物。乍一看，智勇雙全充滿(mǎn)正氣的周銳，不服輸不放棄執(zhí)著的方威，不擇手段為了工作放棄家庭的駱伽…… 眾多的人物，他們情感、行為、處事方式各般模樣。在情節(jié)上，小說(shuō)最后似乎用駱伽的死來(lái)反映出，工作不是一切。但在這本小說(shuō)里，對(duì)于市場(chǎng)和銷(xiāo)售而言，沒(méi)有正反，沒(méi)有好壞，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，真的就只有輸贏，只是又一次驗(yàn)證了“成者為王，敗者為寇”的這句古訓(xùn)。

　　作為營(yíng)銷(xiāo)教材一般的書(shū)籍，內(nèi)容中穿插了各類(lèi)銷(xiāo)售策略，如周銳總結(jié)的摧龍六式——它不僅能用于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。它包括：收集資料、建立關(guān)系、挖掘需求、競(jìng)爭(zhēng)策略、贏取承諾、跟進(jìn)服務(wù)情報(bào)。通過(guò)從情報(bào)、客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格及客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)全面表達(dá)銷(xiāo)售從準(zhǔn)備到簽完合同之后的后續(xù)工作。同時(shí)，書(shū)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，周銳通過(guò)有效的激勵(lì)措施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)使得本來(lái)一盤(pán)散沙的北京銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿(mǎn)了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一。

　　而書(shū)中另一位主人公方威，作者通過(guò)他很好地表現(xiàn)了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段，例如他在得知涂主任喜愛(ài)古典音樂(lè)而快速鉆研的相關(guān)知識(shí)，投其所好，使得在第一次見(jiàn)面交談時(shí)就給對(duì)方留下了極為深刻的印象；同時(shí)作者通過(guò)其指出了作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅(jiān)毅精神。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們距離成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對(duì)手簽定的最后時(shí)候，始終不放棄，結(jié)果他化險(xiǎn)為夷，險(xiǎn)中取勝，這個(gè)片段讓我印象深刻。

　　書(shū)中另外給我留下深刻印象的是對(duì)方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫(xiě)“...全方位的背景資料，包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開(kāi)始銷(xiāo)售的背景，就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場(chǎng)四周的地形一樣；然后方威開(kāi)始了解和研究銀行營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的，現(xiàn)在的管理模式有哪些問(wèn)題，到底對(duì)什么部門(mén)造成了什么影響；接著是組織結(jié)構(gòu)，哪個(gè)部門(mén)和采購(gòu)相關(guān)，這些部門(mén)是怎么設(shè)置的，它們之間的分工和關(guān)系是什么；最重要的是客戶(hù)的個(gè)人資料，他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個(gè)人的資料，包括生日、興趣、愛(ài)好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來(lái)的行程安排，方威絕不放過(guò)蛛絲馬跡，甚至連客戶(hù)們有沒(méi)有寵物也不放過(guò)，寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽(tīng)。最后他分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況了...”這部分細(xì)致的我無(wú)法想象，果然我們不是笨蛋，我們只是缺乏了那顆為了成功真正做好的那份“萬(wàn)全”的準(zhǔn)備罷了。

　　銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，除卻銷(xiāo)售技巧的滲透，此書(shū)也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個(gè)人都有自己的理想和追求，對(duì)于輸贏的定義也各不相同：有人的贏在于位高權(quán)重，有人的贏是選擇合適的職位，真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；有人的贏是無(wú)止境地追求沒(méi)有溫度的金錢(qián)；有人的贏是擁有一份簡(jiǎn)單而屬于自己的幸福。有人贏了過(guò)程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過(guò)程。那么什么是輸、什么是贏？或許它們?nèi)缤�幸福，各自有不同的定義。當(dāng)然作者對(duì)老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說(shuō)明：新時(shí)代的銷(xiāo)售要注重的是呈現(xiàn)價(jià)值！作者通過(guò)一個(gè)有得有失的項(xiàng)目，以及一段有得有失的人生向大家說(shuō)明了 "態(tài)度決定一切"的道理。

　　全書(shū)正如介紹所寫(xiě)那般“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，感情片斷也十分到位，而這本書(shū)也給生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們不要忘記：“人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要，享受過(guò)程，永不放棄”。

　　輸贏第一部讀后感（二）

　　這幾天又讀了《輸贏》這本書(shū)，讀著讀著，我不知不覺(jué)被這本書(shū)深深地吸引了，一部不足兩百頁(yè)的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。我從書(shū)中描寫(xiě)的銷(xiāo)售中所注重的`能力和手段、原則與變通，進(jìn)入了商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)生活。本書(shū)可以說(shuō)是銷(xiāo)售們的知音，這是多少銷(xiāo)售向往的達(dá)到的境界呀�！遁斱A》的確是本銷(xiāo)售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。

　　小說(shuō)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景，生動(dòng)講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事。以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書(shū)論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！培訓(xùn)價(jià)值則是這部小說(shuō)有別于普通商戰(zhàn)小說(shuō)的標(biāo)志。作為資深銷(xiāo)售專(zhuān)家，作者賦了小說(shuō)極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí)、親切、真實(shí)、可信。

　　本書(shū)給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷(xiāo)售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對(duì)于大客戶(hù)銷(xiāo)售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩�！按啐埩�式”：第一式也就是銷(xiāo)售人員最常面對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷(xiāo)售的第一步要怎么做，不少的銷(xiāo)售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場(chǎng)。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系，客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥�間已經(jīng)很信任了，做起來(lái)成功的機(jī)會(huì)也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶(hù)才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶(hù)內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過(guò)此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；第四式是競(jìng)爭(zhēng)策略，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競(jìng)爭(zhēng)策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。抓住客戶(hù)的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶(hù)進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的；第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶(hù)的反饋并進(jìn)行回收款。

　　此外，還有書(shū)中兩段精彩對(duì)話給我留下了深刻印象：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過(guò)程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個(gè)過(guò)程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。

　　“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂(lè)的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過(guò)程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對(duì)待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專(zhuān)心領(lǐng)悟人生的過(guò)程了。”——周銳。

　　“讀一本好書(shū)就像和一個(gè)高尚的人說(shuō)話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會(huì)書(shū)中的銷(xiāo)售技巧，把他帶到工作中，為我的銷(xiāo)售工作帶來(lái)價(jià)值。

　　輸贏第一部讀后感（三）

　　剛開(kāi)始接到這個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，我想跟大家很多人的想法一樣，太好了不用再看書(shū)了，只是聽(tīng)就行。一開(kāi)始聽(tīng)時(shí)感覺(jué)跟我們的行業(yè)根本就不掛鉤，有點(diǎn)摸不著北，是馬馬虎虎聽(tīng)完了開(kāi)頭，再后來(lái)到周銳去到北京后，他最終確認(rèn)他主管北京區(qū)域時(shí)，讓我有了興趣，這樣的處境所有人都為他捏把汗，她能完成嗎？他的這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶啊？

　　我迫切的想知道他是怎樣把團(tuán)隊(duì)的士氣的，這不是一件簡(jiǎn)單的事，從他們開(kāi)會(huì)的遲到可以看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)糟糕透了。是周銳的一句話，讓我堅(jiān)信他一定可以做好，他在宣布完團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，面對(duì)的得力戰(zhàn)將方威說(shuō)的這個(gè)目標(biāo)絕對(duì)不可能完成時(shí)，他說(shuō)“你可以說(shuō)很難，很挑戰(zhàn)，不可以說(shuō)不可能�！�

　　這不正是我們面對(duì)目標(biāo)和挑戰(zhàn)該有的態(tài)度嗎？不去拼一把不知道自己是輸是贏，把每一次當(dāng)成是挑戰(zhàn)，我們就會(huì)收獲的是過(guò)程，結(jié)果不重要，重要的是努力拼搏的過(guò)程。

　　周銳的摧龍六式講的非常好，同時(shí)他的確是以為非常好的實(shí)戰(zhàn)型老師，對(duì)待他的下屬他都是親自陪同她去見(jiàn)客戶(hù)，回來(lái)后馬上分析有利數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，我方的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。這就跟我們平時(shí)在店面要做的事項(xiàng)，想想我們的新員工剛做銷(xiāo)售，他也非常需要我們跟他一起接顧客，分析接待的過(guò)程得與失，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。最后總結(jié)一步一步帶他銷(xiāo)售。手把手的帶出來(lái)的。

　　周銳對(duì)崔龍激勵(lì)，和跟他的共進(jìn)退，徹底激發(fā)出他的潛力，這個(gè)季度他是第一個(gè)完成計(jì)劃，并超額完成的。員工沒(méi)有真正不好的，是看我們有沒(méi)有用心去關(guān)注他，激勵(lì)他，你當(dāng)發(fā)是金子一樣去發(fā)掘，那他早晚都會(huì)發(fā)光。

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