有關(guān)于《杜拉拉升職記》的讀后感
7月份的《健康之友》雜志在月初如約而至，隨便翻看了一下內(nèi)容，有一篇關(guān)于評論、介紹拉拉的文章，我沒怎么在意，心想又是一些外企生存法則，沒啥興趣。近日，偶然在同學(xué)的博客上看到她剛更新的文章，里面也提到了杜拉拉。頓時覺得挺好奇的，這杜拉拉究竟是啥樣的人物，怎么恁紅火��？憑心而論，我不怎么喜歡成功速成學(xué)或者財富捷徑之類的書籍，總感覺這樣的書太功利、太快餐化，成功的確是一門學(xué)問，但它如果成為某種葵花寶典式的秘笈并且泛濫成災(zāi)時，我就會懷疑它到底有多少內(nèi)涵和價值。還好《杜拉拉升職記》不是一本一味教人“升官發(fā)財”的書，它就是一本小說，是一位有著十余年外企生涯的女職業(yè)經(jīng)理人撰寫的職場小說。我花了一個周末看完了這本書，整個閱讀過程既輕松詼諧又發(fā)人深省。
外企，尤其是進入世界500強的那些外企，其組織架構(gòu)、操作流程、財務(wù)制度等各方面都相當專業(yè)、嚴謹，讓人不由得心生贊嘆。比如用于規(guī)范操作流程、避免人與人之間推諉或矛盾的SOP（標準操作流程），任何事情，哪個級別有權(quán)利做決定，可以辦還是不可以辦，該怎么辦，由誰來辦，多長時間內(nèi)得辦好，對未盡事宜的審批辦法設(shè)定好解決途徑，這一切都規(guī)定在SOP中。凡事都以SOP為行事標準，上司批準什么是依據(jù)SOP，不批準什么也是依據(jù)SOP，避免太多個人化的決定，用制度來進行管理。這一職場經(jīng)驗顯然不僅適用于外企，在機關(guān)單位也是十分受用的，它最大的好處就是讓大家都清楚并遵照共同的游戲規(guī)則，提供解決問題的方法和做決定的依據(jù)。
最近，浙江省內(nèi)各級檢察院最熱門的話題無疑是考核了，省院規(guī)定了各類檢察院需完成的工作指標和加減分項目，市院和基層院圍繞著這個考核辦法也是動足了腦筋、鉚足了干勁。其實，這種考核目標的設(shè)定是講究一定法則的，這不免又讓我想起了《杜拉拉升職記》中介紹的SMART原則，該原則是在工作目標設(shè)定中被普遍運用的.法則。S就是specific：意思是設(shè)置績效考核目標的時候，一定要具體——也就是目標不可以是抽象模糊的。M是measurable：就是目標要可衡量，要量化。A是attainable：即設(shè)定的目標要高，有挑戰(zhàn)性，但一定要是可達成的。R是relevant：設(shè)定的目標要和該崗位的工作職責相關(guān)聯(lián)。T是time－bounding：對設(shè)定的目標，要規(guī)定什么時間內(nèi)達成。這項原則不僅是企業(yè)HR應(yīng)該熟練運用的基本法則之一，各機關(guān)單位在制定年度工作目標時也可以借鑒這一原則。
說到目標設(shè)置，我不禁又想起自己高三時期用過一套《四輪學(xué)習(xí)方略》，該書的口號是：目標＋計劃＋方法＋行動＝成功。它會教你如何制定每天的四輪復(fù)習(xí)時間表，定時、定量、定問題地進行四輪復(fù)習(xí)，通過將每天、每周、每個月學(xué)習(xí)目標的科學(xué)量化達到學(xué)習(xí)效率的提升和課程目標的實現(xiàn)。其實，那時候根本不懂什么目標設(shè)定、任務(wù)分解之類的東西，每天都活在一大堆作業(yè)和試題里了，黑暗無邊的日子里忽然聽聞有這樣一種學(xué)習(xí)方略可以少花時間學(xué)習(xí)還出好成績，我是橫豎非買不可了。高三階段的我，的確根據(jù)這套方略畫了不少任務(wù)分解表格，也制定了不同階段的學(xué)習(xí)目標，這應(yīng)該算是我人生中第一次接觸管理類的知識并從中受益的經(jīng)歷了。
管理的確是一門學(xué)問，它能將看似一盤散沙似的事物整合、歸類并加以系統(tǒng)化，它也能將一件雜亂無章的事情分解、部署并理出頭緒。也許，我們都不是學(xué)管理學(xué)專業(yè)出身，但這并不妨礙我們在日常生活中多運用一些管理思維和理念去規(guī)劃工作、設(shè)置目標。但愿我們都能找到一套適合自己的工作方略，可以少花工作時間還能取得好業(yè)績。
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