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    品讀勞模故事點化出彩人生優(yōu)秀征文1000字

    發(fā)布時間:2017-08-11  編輯:孫彩秀‍ 手機版

      導(dǎo)語:為弘揚勞模精神、勞動精神,傳承勞模文化,小編整理了品讀勞模故事點化出彩人生優(yōu)秀征文1000字,歡迎參考。

      篇一:品讀勞模故事點化出彩人生優(yōu)秀征文1000字

      “把每一件平凡的事情做好,就是不平凡!边@是蔡桂娣最常掛在嘴邊的一句話。村里的工作雖說簡單,但每一件事情都要親力親為。

      蔡桂娣,出生于1968年,1998年進入南昌市青云譜區(qū)青云譜鎮(zhèn)前萬村工作,現(xiàn)為前萬村第二小組村民小組長。

      2002年前村里喝水用水都是井水。一座孤零零的水塔供起了前萬村二組50多戶人的用水。夏天經(jīng)常排起長長的隊伍打水,生活很不方便。常有老人小孩因為井水太涼導(dǎo)致肚子不舒服。蔡桂娣意識到水井已然負荷不了村里逐年增加的用水量,所以率先在村里提出接入自來水。提出這個主意的時候村里出現(xiàn)不少反對的聲音。一是接入自來水費用不小,各家需要均攤費用;二自來水雖然更方便,但是相對于井水要收取費用。此時,說服各家的重擔(dān)就落在了蔡桂娣肩上。他但凡下班便抽空一家家游走說服不同意的家庭,把接通自來水的好處一一說明。最終在蔡桂娣及眾人的努力下,前萬村第二小組在村中率先接通了自來水。大家的生活也越加便利。

      過去,盡管有一條毛馬路聯(lián)通全村,但由于年久失修,馬路坑坑洼洼,不便車行。加之老馬路沒有排水系統(tǒng),一遇暴雨天氣就漲水,極其不便利。面對現(xiàn)實,使蔡桂娣看在眼里,為改變這種狀況,他更是義不容辭,率領(lǐng)二組村民對公路進行重建,時值2002年8月,“嘯風(fēng)兼熾焰,揮汗訝成流”,這是人們常對七八月份天氣的感受,在這樣的酷熱的環(huán)境下,部分村民受不了,導(dǎo)致上工不齊,還有部分人員因為重建道路而減少自家用地,思想不通,不支持修路工作,此時,蔡桂娣卻挺身而出,他不戴涼帽,只穿背心汗掛,臉曬黑了,背脫皮了,全然不顧,不分白天夜晚,去做群眾思想工作。組員看在眼里,勸他要注意休息,他卻樂觀地說:“熬一熬就過去了,修路是發(fā)展經(jīng)濟的必要過程”。實現(xiàn)了他“公路修不通,我就不放松”的諾言。

      2013年需要城區(qū)改造,以帶動經(jīng)濟發(fā)展。村里的老廠房和舊房屋都需要被成片的推倒,可是很多老人家都有安土重遷的思想,不愿意離開自己的家園。如此,城區(qū)改造的工作便無法展開。 蔡桂娣深深體會到老人們安土重遷的思想,可他更深知只有穩(wěn)定落實拆遷工作,蓬蓬勃勃的城市建設(shè)才能高速度地進行。

      那段時間,蔡桂娣又開始一家家說服,做思想工作,經(jīng)常一談就是一上午,三餐無法規(guī)律,為此老胃病又犯了,但他仍然堅持在工作崗位,從未因病休息過一天。面對錯綜復(fù)雜的情況,他一次次主動上門找村名談話,一次次與村委會座談,苦口婆心地化解矛盾。對于拆遷動員工作,他總是語重心長的和大家說,思想工作不是萬能的,但離開思想工作是萬萬不能的。動遷一定要從大家的切身利益出發(fā),多站在大家的立場考慮問題,每家每戶情況不一,應(yīng)分別做工作,只有把道理說透了,把帳算明了,才能多一份溝通、多一份理解、多一份支持。舉目望去,如今的前萬村原地已然拔地而起幢幢新樓。

      忙碌工作的同時,蔡桂娣也不忘充實自己。閑暇之余,總是喜歡讀書充實自己!捌椒驳氖澜纭笔撬钕矚g的書之一。他總說道“一個人精神是否充實,或者說活得有無意義,主要取決于他對勞動的態(tài)度!辈坦疰穼Υぷ骺偸且唤z不茍,認真細致。也總是教導(dǎo)我們要認真對待工作,對待勞動。只有認真對待工作,村里才能逐步發(fā)展,大家的生活才能蒸蒸日上。

      篇二:品讀勞模故事點化出彩人生優(yōu)秀征文1000字

      在長起銷售公司,一提起產(chǎn)品售后服務(wù),從上到下,從代理商到用戶,大家自然而然會想到他的名字:公司職工代表、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、工人技師、銷售服務(wù)經(jīng)理——陳中良。

      “做事情一定要正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事”是他的口頭禪,當(dāng)兵出身的他,是領(lǐng)導(dǎo)心中的頂梁砥柱,同事眼里的“拼命三郎”,用戶心中的救星。

      1992年10月26日,東經(jīng)105°,北緯28°,烏蒙山區(qū)大尖山,心中時刻裝著用戶,在用戶最需要幫助的時候,他像救星一樣出現(xiàn)在用戶面前。

      細雨灑落,樹葉盛滿的水珠偶爾滴落在項頸,冰涼;兩天一夜的車程后,行走在打滑石板路上,迎著山間峽谷吹來的風(fēng),微冷。

      快到了,“抓緊點,抓緊點!馬上就到了!”海拔1000多米的山間,一臺“長江”LT1025產(chǎn)品靜默的停在那里,用戶張老板表情嚴肅,一臉無奈……。

      一個小時過去、二個小時過去了,臨近中午時,車輛得到解決,山間里又聽到了發(fā)動的轟鳴聲,與其說是起重機的工作聲,對于陳中良來的團隊來講,那簡直就是“勝利交響曲”,兩天的辛苦和壓抑感全無。

      我周邊從事吊裝的人很多,從來都沒有見過哪個售后服務(wù)人員能走那么老遠的山路,爬那么陡的坡,當(dāng)時心真沒底,你們能來、來了能這么快修好,沖著“長江”服務(wù),下次我還買長江車。用戶感嘆的說道,并請留下來吃飯。“不了,這是我們應(yīng)當(dāng)做的……”

      被雨水打濕的衣物和泥土夾在一起、維修工具和油污包裹在一起。雨,滋潤著大山上的花草。走在返回的山間小路,心像一鍋苦筍肉片湯,“苦”、“累”并快樂著!

      公司產(chǎn)品不斷升級換代,公司經(jīng)營性質(zhì)的分分合合,他始終保持一種逆勢而上的豪氣,不怕矛盾復(fù)雜、不怕任務(wù)艱巨、不怕責(zé)任重大,敢挑重擔(dān),敢于創(chuàng)新和靈活做服務(wù)。

      他有一種豪情,“咬定青山不放松,立根原在破巖中;千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)!苯,長江品牌產(chǎn)品,先后經(jīng)歷從國營、民營、合資,經(jīng)營思想、理念在變,生產(chǎn)銷售規(guī)模在變。但市場是海,企業(yè)是船這種比喻未變,故在他心里,產(chǎn)品不可能是零缺陷,任何可以提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于“服務(wù)范疇”的理念未變。

      前些年,公司生產(chǎn)經(jīng)營活動不正常,走了一些彎路,售后服務(wù)受此影響,在沒有資金、沒有備件,配套廠家不支持,整個售后服務(wù)舉步維艱情況下,賣出的產(chǎn)品不能不按“規(guī)定動作”進行三包和服務(wù),這是一種承諾,更須化作行動。

      云、貴、川是長江吊車的傳統(tǒng)市場,企業(yè)好的時候,一年要銷售一億至三個億長江車,市場占有率3—10%之間,“三包”車輛和售后服務(wù)工作量較大。云南有一個大客戶叫“楊百萬”,從長江的QY8A起家,一步一步干到擁有8噸—50噸各型號長江車近十臺,資產(chǎn)逾千萬的大用戶,第一桶金就是靠“長江”8噸,對長江產(chǎn)品有很深的情感,也是長起公司產(chǎn)品的忠實客戶。但在售后服務(wù)過程中,陳中良聽到了,“聽說長起倒閉、關(guān)門了、不生產(chǎn)了”等不良聲音。他一方面給客戶搞好吊車維修和服務(wù),對維修車輛的功能、性能、安全方面問題必須修好,不影響吊車工作;一方面對需要外購配套廠家解決的件和不能立即解決的一些小問題,用熱情周到服務(wù),誠懇態(tài)度“填平”;給客戶介紹工廠的相關(guān)情況,希望得到支持和理解,傳遞公司的正能量。

      通過用心的溝通、服務(wù),加深相互信任和了解。用誠信態(tài)度、專業(yè)的技術(shù),維護“長江”的老用戶。這一幕,也讓長起員工看到了心酸、一種無助和無奈。這么多年,作為長起人,陳中良同志通過這樣服務(wù),深知責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。雖說長江有過輝煌過去,但在目前市場競爭白熱化、市場需求放緩,產(chǎn)品可靠差,外購件配套廠質(zhì)量不穩(wěn)定,加之“流氓”、“刁民”客戶現(xiàn)象仍然存在的今天,用戶買產(chǎn)品,實際上就是買服務(wù)。

      服務(wù)沒有標(biāo)準,就制定標(biāo)準。通過對各類用戶的摸底,在充分了解用戶的想法的基礎(chǔ)上,陳中良牽頭制定服務(wù)標(biāo)準和考核辦法。陳中良深知,吊車行業(yè)的服務(wù)不同于小汽車,沒有具體的標(biāo)準可借鑒,沒有措施供參考,如何迎難而上、克難制勝呢?他的回答是,在其位,謀其事,沒有辦不成的事。

      “用戶至上,服務(wù)于心”是提高服務(wù)意識的宗旨,雖他不計時間、不計報酬,干一些苦、累、臟、繁的工作,但長遠看,一定會給公司贏來更多客戶,帶來更大的經(jīng)濟效益。

      今年4月,湖北辦事處銷售的一臺TTC100A產(chǎn)品,因聯(lián)軸器齒輪和大泵損壞嚴重,壞在工地上,用戶吊起橋梁板也落不下來,用戶抱怨大,隨時影響吊車和工地現(xiàn)場安全,情況相當(dāng)嚴重和危急。盡管知道會遭白眼,陳中良卻“笑臉”上門服務(wù)。他與吊車用戶老板成員見面談,雖常被“甩臉”,但還是笑臉服務(wù),反復(fù)做思想工作和勸說。事后,他給同事們說,誰叫我們的產(chǎn)品不爭氣,顧客是我們的上帝,是我們的衣食父母。

      今年以來,售后服務(wù)座機電話下班后自動接轉(zhuǎn)到手機上后,不但白天工作,而且晚上也工作,無論是節(jié)假日、星期天,也無能何時何地,只要一聽到電話,陳中良就緊張,職責(zé)告訴他,車輛又有問題了,隨時接受用戶咨詢,準備維修服務(wù)工作和安排團隊人員上門服務(wù),售后服務(wù)部辦公室的燈光通常要亮到晚上12點以后。

      有一次,星期天到辦公室處理服務(wù)備件發(fā)送,因需在成品車上拆件,協(xié)調(diào)部門、車間人員較多,加之個別部門和人員的不理解,整個過程持續(xù)約兩小時無果,用戶非常著急,隨時都可能有過激行為,后通過銷售副總協(xié)調(diào)和陳中良想辦法,備件發(fā)出時,一看時間,已經(jīng)凌晨了,他已經(jīng)記不清有多少個夜晚,忙到半夜和維修人員談著工作一起回家。陳中良回憶起那些夜晚,眼圈微微泛紅和飽含熱淚。

      陳中良,一個普通的共產(chǎn)黨人,始終保持一種逆勢而上的豪氣,敢于克難制勝;陳中良,我身邊的普通勞動者,總是發(fā)現(xiàn)問題在一線,調(diào)研問題在一線,解決問題更是在一線。陳中良,公司的勞動模范群體中的一員,不怕矛盾復(fù)雜,不怕任務(wù)艱巨,不利用手中權(quán)力為自己謀取好處“長起人”。



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