注重細節(jié)的香港人的散文

　　隆冬時節(jié),我到香港出差，在那邊逗留的時間并不長，但香港人一絲不茍，注重細節(jié)的作風(fēng)給我留下很深印象。

　　認真敬業(yè)的安檢人員

　　在羅湖口岸香港一方排隊過安檢的時候，一位老者的旅行箱被機器判為異常，他只有去接受人工詳檢。工作人員在他包里翻來翻去卻一無所獲，老先生發(fā)火了：“在大陸那邊過了兩道安檢，都沒有問題，怎么到了香港就異常了？倘若找不出危禁品，我投訴你們”�！跋壬鷮Σ黄鹄�，這是我們的職責，因此一定要查明原因的”。一位長官一邊安撫老人，一邊迅速從其他崗位調(diào)來增援，他們把老人的行李平攤在一個長形工作臺上，然后一件件里里外外，仔仔細細地探查，很快一枚一寸有余的金屬耳匙被發(fā)現(xiàn)，原來是它搗的鬼。

　　被大巴司機沒收的漢堡

　　出了檢站，我們很快找到開往佐敦的巴士，我取出早上在機場買來，尚未來得及吃的黑椒嫩牛漢堡，分給同事小許。實在是餓急了，我大快朵頤，風(fēng)卷殘云地把一份漢堡就消滅了，小許撇著嘴笑我“失態(tài)了噢！這可是香港，文明地兒，吃東西要講究吃相的”。他擺出自己所謂的雅相，輕輕吃了一小口，又黑又胖的大巴司機到了跟前，哇啦哇啦一通難懂的粵語，竟將漢堡給收走了�？臼斓镍喿泳瓦@樣飛上九霄云外，我一路笑他，笑到肚子疼。到了香港，我才發(fā)現(xiàn)這里的公共場所衛(wèi)生規(guī)范全面、細微又嚴厲。巴士、地鐵等場所是不允許吃東西的，大街上不能亂仍垃圾，在禁煙區(qū)吸煙要被重罰1500港幣。

　　井然有序的公共交通

　　寸土寸金的香港，高樓林立，人潮涌動，車輛密集，是世界上交通密度最高的城市之一，但是在這里我們很少看到堵車現(xiàn)象和交通事故的發(fā)生。白天街上很難看到警察，無論司機還是行人都自覺遵守交通規(guī)則，聽不到刺耳的喇叭聲和高聲喧嘩聲，一切都很安靜。即是綠燈一方?jīng)]有車輛駛過，路人也不會越雷池一步，而是嚴格遵守紅燈停，綠燈行之規(guī)定。有時在沒有紅綠燈的地段，你要走路，不要緊，司機會停下車來耐心的等你先過。

　　開了三次的收據(jù)

　　在繁華的軒尼詩大街一家鐘表店里，我為女兒看中了一款米老鼠腕表，付款后，一位漂亮的.女店員為我開了收款憑據(jù)，并整整齊齊折起來，一并封進表盒里，她遞過紙袋時仍不忘一句甜甜的謝。在我看中了第二款表時，女店員要回了先前的袋子，她告訴我店里有規(guī)定，大凡顧客買了兩塊表，那么第一塊是要予以連帶優(yōu)惠的，所以前面的收據(jù)要在電腦上重新填開。女店員第二次整整齊齊地封盒子，恭恭敬敬地說謝謝，整個程序絲毫未見省略。那天，我在她家買了三塊手表，那張收據(jù)被開了三次，在扣除應(yīng)享優(yōu)惠后，幸運的我實際只付了兩塊表的錢。商家事先并未告知顧客這些繁瑣的坎級優(yōu)惠政策，消費者也根本不知曉，但事后店家卻不折不扣給兌現(xiàn)了，這種細心和誠信實在讓人感動。

　　我們常說細節(jié)是完美的體現(xiàn)，也許正是香港人用這種精心成就了一個璀璨奪目的東方明珠。我們常說細節(jié)是令人感動的源泉，也許正是香港人用這種細致使人倍感溫馨，即使在這樣的寒冬，也有一種如沐春風(fēng)的溫暖。

　　香港，在這些方面真的值得我們學(xué)習(xí)。

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