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HR必看撰寫(xiě)職位描述的技巧干貨
1.確定撰寫(xiě)的整體語(yǔ)言基調(diào)
這可以根據(jù)你的招聘類別或群體進(jìn)行確定，所以在確定之前你需要考慮以下問(wèn)題：
�。�1）你所招聘的崗位是文職還是技術(shù)崗還是廣告時(shí)尚崗？
�。�2）你所招聘的人群是70后、80后還是90后？
因?yàn)椴煌殬I(yè)和不同年齡段的求職者，是有不一樣的喜歡風(fēng)格的。
他們是喜歡簡(jiǎn)潔樸實(shí)風(fēng)格、還是幽默有趣風(fēng)格？一般90后偏向幽默有趣的，70、80后比較喜歡簡(jiǎn)潔樸實(shí)的。
此外，少用夸張、比喻的手法去描述崗位職責(zé)，必須客觀性、平白直說(shuō)。
2.了解職位的主要內(nèi)容
撰寫(xiě)之前，需要了解你所要招聘職位的主要職責(zé)內(nèi)容。
這就包括了該職位對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，做什么工作，如何做這些工作，以及什么樣的人才能做這樣的工作。
首先與用人部門(mén)溝通清楚這些信息，然后把它寫(xiě)下來(lái)。
譬如說(shuō)：招聘前臺(tái)文員，我們先列舉日常工作要求：
�。�1）接聽(tīng)總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接總機(jī)電話；
�。�2）承辦員工考勤工作，承辦員工外出登記；
（3）接待來(lái)訪客人，根據(jù)來(lái)訪客人預(yù)約情況通報(bào)相關(guān)部門(mén)；
（4）協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織公司活動(dòng)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理行政報(bào)表。
3.列舉撰寫(xiě)職位職責(zé)的詳情
在通過(guò)了第二個(gè)步驟之后，要從寫(xiě)出來(lái)的主要內(nèi)容中找出必須執(zhí)行的任務(wù)，用概括性語(yǔ)言簡(jiǎn)潔表明：
任職人員被期望達(dá)到的結(jié)果以及為結(jié)果所負(fù)責(zé)任，即轉(zhuǎn)化為職位職責(zé)。
譬如說(shuō)：把第二步的例子中工作要求轉(zhuǎn)換為職位職責(zé)：
�。�1）接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話；
（2）承辦員工考勤和外出登記；
（3）接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；
�。�4）完成上級(jí)交辦的其他工作。
4.任職要求要與職責(zé)匹配
最后，招聘信息中呈現(xiàn)出來(lái)的任職要求，是自動(dòng)篩選求職者的重要信息點(diǎn)。
但是任職要求一定不是隨便寫(xiě)的，它是根據(jù)所招聘職位的工作職責(zé)來(lái)確定的。即是做好了前三步，還要注意這第四步。
又譬如說(shuō)，前臺(tái)文員的主要職位職責(zé)是接聽(tīng)電話，那這個(gè)就需要有一定的溝通能力；
員工考勤則需要具體熟練使用辦公軟件;接待來(lái)訪客人則相應(yīng)的需要你了解一些基本的前臺(tái)接待禮儀；
完成上級(jí)交辦的其他工作相應(yīng)的需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
所以，綜上所述，前臺(tái)文員的任職要求就是：
�。�1）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀；
（2）具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；
（3）熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；
（4）良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
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