活動(dòng)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的活動(dòng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
活動(dòng)工作總結(jié)1
為響應(yīng)校、團(tuán)委關(guān)于開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員文明意識(shí)主題教育活動(dòng)的號(hào)召，加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)，推動(dòng)此項(xiàng)教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入，活躍我院基層團(tuán)支部的工作。我們冶金0302團(tuán)支部經(jīng)會(huì)議決定，已于20xx年10月22日在全校（北區(qū)）范圍內(nèi)開(kāi)展了“增強(qiáng)團(tuán)員文明意識(shí)，摒棄亂貼亂扔陋習(xí)”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。全支部24名團(tuán)員及有關(guān)校、院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)老師參加了我們此次活動(dòng)。在校、院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)支部24名團(tuán)員的努力勞動(dòng)，此次團(tuán)日活動(dòng)取得了良好效果。為校、院團(tuán)委開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)交了一份不錯(cuò)的答卷�，F(xiàn)將我們此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、主題團(tuán)日活動(dòng)前充分準(zhǔn)備，宣傳到位，具體安排。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在開(kāi)展此次團(tuán)日活動(dòng)之前，我支部就擬訂了活動(dòng)的實(shí)施方案和計(jì)劃書(shū)，并上交院團(tuán)委。鑒于以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們支部還于10月20日下午召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)好校、院團(tuán)委關(guān)于要求各團(tuán)支部開(kāi)展教育活動(dòng)的文件精神，也全面征求了團(tuán)員的意見(jiàn)和建議。對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行分組分工，各組確定負(fù)責(zé)組長(zhǎng)，責(zé)任到人。還有，要求各小組在此次所用到的工具，如刮刀、水桶、抹布、條幅、綬帶等必須在活動(dòng)前一天準(zhǔn)備完畢。
二、開(kāi)展此次活動(dòng)，凈化美麗校園，影響廣大師生。
同時(shí)，提高了團(tuán)支部的凝聚力與戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了支部團(tuán)員的文明意識(shí)。
20xx年10月22日上午8點(diǎn)，主題團(tuán)日活動(dòng)正式開(kāi)始。我支部將此次活動(dòng)分為三個(gè)小組:清除廣告小組、清檫椅子小組和清揀垃圾小組。各小組都在指定的區(qū)域（清澤園、圖書(shū)館、教學(xué)主樓、學(xué)生公寓等地及其附近區(qū)域）進(jìn)行工作。在工作中，全體團(tuán)員積極性很高，精神風(fēng)貌也很好。
8點(diǎn)30分，我們?cè)谇鍧蓤@集合舉行了重溫入團(tuán)宣誓儀式，使青年團(tuán)員更加深刻地體會(huì)了“我是團(tuán)員我光榮，我為支部獻(xiàn)一切”的自豪感與責(zé)任感。并邀請(qǐng)到校團(tuán)委督導(dǎo)組組長(zhǎng)閆新老師、院團(tuán)委李栩書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)老師前來(lái)指導(dǎo)。他們也都給我支部在此次活動(dòng)中取得的成效和存在的問(wèn)題提了寶貴的意見(jiàn)和建議，讓我們的活動(dòng)有了更明確的主線，為活動(dòng)的成功開(kāi)展鋪平了道路。
9點(diǎn)值至12點(diǎn)，我支部成員按照事前安排的目標(biāo)和任務(wù)，成功地完成了此次活動(dòng)。雖然都比較累，但大家臉上都洋溢著收獲的喜悅。大家都說(shuō)，通過(guò)這次活動(dòng)，使他們真正感受到自己是一名團(tuán)員，自己也可以為學(xué)校做貢獻(xiàn)。同時(shí)，也學(xué)到了如何與人合作，怎樣做人做事等等�？傊蠹彝ㄟ^(guò)此次活動(dòng)都感覺(jué)受益頗多。
下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，我們支部組織復(fù)檢小組，對(duì)我們上午活動(dòng)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全面復(fù)檢，看有否存在漏洞，有否亂貼亂扔的行為再度發(fā)生。若有則及時(shí)重新清除、清揀。5點(diǎn)至6點(diǎn)召開(kāi)支部會(huì)議，對(duì)整天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并向院團(tuán)委匯報(bào)。
此次主題團(tuán)日活動(dòng)雖然收到了很好的效果，使青年團(tuán)員充分認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)團(tuán)員文明意識(shí)的重要性與必要性，但我們只注重前期的`準(zhǔn)備工作而忽視了活動(dòng)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。如舉行入團(tuán)宣誓儀式時(shí)忘了誓詞；活動(dòng)中不要求團(tuán)員佩帶團(tuán)徽等。
通過(guò)我們支部這次“增強(qiáng)團(tuán)員文明意識(shí)，摒棄亂帖亂扔陋習(xí)”主題團(tuán)日活動(dòng)，我們清楚地意識(shí)到組織工作中的一些不足，如缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少應(yīng)變，不注重細(xì)節(jié)等。經(jīng)過(guò)支部會(huì)議總結(jié)出以后活動(dòng)中應(yīng)注意的幾個(gè)事項(xiàng)：
1、開(kāi)展活動(dòng)之前，必須早做準(zhǔn)備，成分動(dòng)員�？紤]每一步驟中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，預(yù)想發(fā)生突發(fā)事件及如何處理。
2、開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，參與人應(yīng)注意自己的行為舉止。統(tǒng)一與活動(dòng)有關(guān)的服裝。
3、開(kāi)展活動(dòng)要根據(jù)自身具體情況，要求具有必要性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。
“增強(qiáng)團(tuán)員文明意識(shí)，摒棄亂貼亂扔陋習(xí)”主題團(tuán)日活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。我支部通過(guò)此次活動(dòng)也收獲很多。但我們認(rèn)為：要徹底凈化、美化我們的大學(xué)校園，增強(qiáng)廣大團(tuán)員文明意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作。單靠我們冶金0302團(tuán)支部的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要我們?nèi)熒耐膮f(xié)力，互相配合，互相監(jiān)督。我們支部也將在校、院團(tuán)委的指導(dǎo)與安排下，今后會(huì)努力開(kāi)展后繼工作，為我校團(tuán)委增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)貢獻(xiàn)力量，使我校的校園環(huán)境不斷改善，也使廣大同學(xué)能在這美麗的校園里更好地成長(zhǎng)成才。
活動(dòng)工作總結(jié)2
眨眼間，20xx年已經(jīng)謝幕，我們南審星空魔術(shù)社在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里舉辦了不少的宣傳和交流活動(dòng)。下面就是對(duì)南審星空魔術(shù)社過(guò)去一年來(lái)舉辦的活動(dòng)總結(jié)。
社團(tuán)招新
今年的百團(tuán)大戰(zhàn)依舊火熱，通過(guò)前期的一些宣傳以及在百團(tuán)大戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)的近景魔術(shù)表演，我們星空魔術(shù)社吸引了一批對(duì)魔術(shù)有熱情有興趣的大一新生。本次百團(tuán)大戰(zhàn)，我們社團(tuán)共迎接了76名新成員，其中不少有能力且工作積極的同學(xué)也很快加入了我們的干事組織。為我
們南審星空魔術(shù)社帶來(lái)了新的活力，我們的社團(tuán)也壯大了一分。
社團(tuán)招新對(duì)于每一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)都很重要。對(duì)于新生是一個(gè)享受樂(lè)趣以及鍛煉的平臺(tái)，對(duì)于學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)說(shuō)也是展現(xiàn)能力以及帶動(dòng)社團(tuán)發(fā)展的機(jī)會(huì)。這不僅豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活，還給了一些同樣喜愛(ài)魔術(shù)互相交流心得的平臺(tái)，與此同時(shí)，更給了想學(xué)魔術(shù)卻沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)魔術(shù)的同學(xué)機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)魔術(shù)。
除了在每周六例行的社團(tuán)魔術(shù)教學(xué)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余也活躍于學(xué)校的各種晚會(huì)上，為晚會(huì)增加亮點(diǎn)；我們也行進(jìn)在校園中，進(jìn)行街頭魔術(shù)表演；我們走出學(xué)校，與其他各大高校聯(lián)合舉辦一些宣傳交流活動(dòng)；我們還有自己的社團(tuán)大型活動(dòng)：南審魔術(shù)節(jié)、”群魔亂舞”魔術(shù)晚會(huì)，魔術(shù)嘉年華，以及大型魔術(shù)講座等。
建康學(xué)院魔術(shù)交流
魔術(shù)都是在交流中進(jìn)步的，所以在開(kāi)學(xué)初我們星空魔術(shù)社就帶著新生社員
到建康學(xué)院和那里一樣喜愛(ài)魔術(shù)的同學(xué)聯(lián)合開(kāi)展了這次魔術(shù)交流會(huì)。本社團(tuán)共有10余人去往建康學(xué)院與那里的同學(xué)見(jiàn)面并進(jìn)行魔術(shù)交流，原社長(zhǎng)彭彬彬傳授了一些魔術(shù)技巧并對(duì)魔術(shù)手法進(jìn)行指導(dǎo)，同學(xué)們的接受能力也很強(qiáng)，有不小的收獲。這一趟不虛此行。
交流會(huì)增了社團(tuán)內(nèi)社員之間的感情，使社團(tuán)更加具有凝聚力，而且這次是與其他學(xué)校聯(lián)合舉辦，兩校的的魔術(shù)愛(ài)好者互通有無(wú)，促進(jìn)雙方的魔術(shù)技藝，為將來(lái)為大家?guī)?lái)更加精彩的表演打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
南審星空魔術(shù)節(jié)
11月底一年一度的南審魔術(shù)節(jié)正式開(kāi)幕，前三天的`宣傳活動(dòng)由本社社員完成，分別在澤、潤(rùn)、沁園食堂進(jìn)行近景魔術(shù)的表演和魔術(shù)節(jié)晚會(huì)門(mén)票的發(fā)放以及校妝網(wǎng)小禮品的贈(zèng)送。同學(xué)們的熱情很高，參與人數(shù)很多。充分體會(huì)到了魔術(shù)的魅力。很大程度上提高了星空魔術(shù)社的存在感和知名度。
魔術(shù)節(jié)開(kāi)幕的第四天，塔羅牌大師KEN冒雨來(lái)到我們南京審計(jì)學(xué)院，為我們講解關(guān)于塔羅牌的知識(shí)，吸引了很多對(duì)于占卜有興趣的同學(xué)，其中當(dāng)然女生居多�，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了很多互動(dòng)，氣氛雖不算熱烈大家的積極性卻很高。在講座的最后大師還為那個(gè)有緣人贈(zèng)送了珍貴的”阿帕奇之淚”水晶，帶來(lái)了講座的高潮部分。
社團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)于這次講座十分重視，前期也做了很多的準(zhǔn)備，對(duì)塔羅牌大師和占卜這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了很多交流和了解�，F(xiàn)場(chǎng)布置以及講座的進(jìn)行都很成功，唯一遺憾的是天公不作美，由于大雨的突如其來(lái)，為很多有興趣卻礙于天氣原因的同學(xué)帶來(lái)了遺憾。
這次講座為校內(nèi)同學(xué)提供了難得一次的與占卜近距離接觸的機(jī)會(huì)。在邀請(qǐng)大師來(lái)做演講時(shí)，我們做的準(zhǔn)備工作也得到了大師以及同學(xué)們的好評(píng)。
魔術(shù)節(jié)晚會(huì)
這次魔術(shù)節(jié)是由本社聯(lián)合影風(fēng)空
手道社、冰魄棍道雙節(jié)棍社、天使之翼手語(yǔ)社、長(zhǎng)江潮文學(xué)社共同舉辦。本次魔術(shù)節(jié)晚會(huì)集結(jié)了本校的眾多實(shí)力社團(tuán)給大家?guī)?lái)了精彩的演出，有冰魄棍道的雙截棍、有草莓吉他社的雙人彈唱、有影風(fēng)空手道社的劈木板和兩人對(duì)打、還有天使之翼手語(yǔ)社的唯美演出、還有我們星空魔術(shù)社的大變活人、傘與扇、CD變幻、邀請(qǐng)到老師來(lái)表演近景魔術(shù)。為同學(xué)們帶來(lái)了最近距離的魔術(shù)體驗(yàn)。
這次的魔術(shù)節(jié)，我們得到了校妝網(wǎng)以及拓達(dá)留學(xué)的友情贊助，側(cè)面增加了我們社團(tuán)的知名度。前期做的準(zhǔn)備包括事前的精細(xì)計(jì)劃，到實(shí)行計(jì)劃時(shí)的分工合作，使社團(tuán)更加有凝聚力。這對(duì)于我們社團(tuán)的發(fā)展拉說(shuō)只是一個(gè)小跨步，相信將來(lái)會(huì)更加出色。
星空魔術(shù)社在過(guò)去的一年里舉辦了不少的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，豐富了校園文化，也豐富了南審學(xué)子的校園生活。在舉辦活動(dòng)中，有著一些準(zhǔn)備不到位的情況，比如場(chǎng)中話筒的突然失靈等，但并不影
響整體活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)性，這些不足也為我們敲響了警鐘，為未來(lái)舉辦更好的活動(dòng)積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里，我們星空魔術(shù)社一定會(huì)帶來(lái)更多精彩的活動(dòng)！
活動(dòng)工作總結(jié)3
在心理健康活動(dòng)課中如何有效進(jìn)行課堂提問(wèn)呢?聽(tīng)了聞堰小學(xué)汪老師的課，感覺(jué)她從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了關(guān)注：
一、改變課堂提問(wèn)的隨意性，注重問(wèn)題設(shè)計(jì)
課前精心準(zhǔn)備，圍繞教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)重難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題。
整堂課14個(gè)大問(wèn)題,我整理了一下,圍繞這四個(gè)主題進(jìn)行提問(wèn)：
1、你遇到困難時(shí)是怎么想的?
2、你得到幫助時(shí)是怎樣的心情?
3、別人遇到困難的時(shí)候你是怎么想的?
4、你體驗(yàn)到別人得到幫助的心情了嗎?
二、能根據(jù)小朋友的年齡特點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)
要進(jìn)行課堂提問(wèn)教學(xué)設(shè)計(jì)， 首先，要了解學(xué)生心理發(fā)展的一般特點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，不同年齡階段的學(xué)生表現(xiàn)出不同的心理發(fā)展水平及特征，表現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。二年級(jí)小朋友以形象思維為主。課前她先和二年級(jí)小朋友進(jìn)行心理溝通，問(wèn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：你叫什么名字?哪組小朋友坐得端正?你們玩過(guò)哪些游戲?通過(guò)談話式提問(wèn)，調(diào)節(jié)他們的情緒，很自然地為上課做好鋪墊。
三、恰當(dāng)?shù)?課堂時(shí)間給學(xué)生思考，留出等待時(shí)間
心理學(xué)的信息加工理論，學(xué)生從理解問(wèn)題,提取加工信息,形成答案到準(zhǔn)備回答,至少需要三到五秒鐘的時(shí)間，這就要求教師留出恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間給學(xué)生思考。汪老師通過(guò)寫(xiě)一寫(xiě)、想一想、帖一帖、說(shuō)一說(shuō)等一系列活動(dòng)給學(xué)生充分的思考時(shí)間。
四、有待探討的問(wèn)題
小學(xué)生以具體形象思維為主，除了了解不同年齡階段兒童發(fā)展的共同特征外，學(xué)生的個(gè)性特征包括氣質(zhì)、性格、能力等幾個(gè)方面，教師也應(yīng)了解。我們要怎樣關(guān)注學(xué)生共性與個(gè)性兩個(gè)方面，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)在課堂上進(jìn)行有效的提問(wèn)。還有待進(jìn)一步探討。
活動(dòng)工作總結(jié)4
暑消爽發(fā)的九月，學(xué)校迎來(lái)了新一屆學(xué)員，為蔭中大地傾灑了一股春乳。我們科技社也在開(kāi)學(xué)之際舉行了合理有序的納新活動(dòng)，吸收了科技創(chuàng)新的精英，為壯大科技社團(tuán)，帶動(dòng)全校創(chuàng)新提供了一線力量。
本次納新活動(dòng)前，我們社團(tuán)在學(xué)校大門(mén)前張貼了充滿科技?xì)庀⒌亩S碼海報(bào)，吸引了大批同學(xué)的眼球，彰顯了我社創(chuàng)新意識(shí)。而后，同學(xué)們踴躍填寫(xiě)申請(qǐng)表，積極報(bào)名咨詢。我社骨干對(duì)同學(xué)們的提問(wèn)給予了耐心、細(xì)致地回答，為同學(xué)們介紹我社的歷史、活動(dòng)、成就，使同學(xué)們加深了對(duì)我社的了解，也激發(fā)了同學(xué)們對(duì)科技的.興趣和創(chuàng)新意識(shí)。
正式納新活動(dòng)于9月10日舉行，我社骨干在報(bào)名處等待報(bào)名同學(xué)，并對(duì)同學(xué)疑難進(jìn)行了進(jìn)一步解答，收回申請(qǐng)表30余份。 而后，在活動(dòng)中心三樓多媒體室進(jìn)行，歡迎會(huì)以及換屆會(huì)。在場(chǎng)同學(xué)表現(xiàn)對(duì)科技社表現(xiàn)出極大興趣，踴躍發(fā)言，場(chǎng)面氣氛活躍，同學(xué)們還參觀了我社以往科技作品，社骨干給予詳細(xì)介紹。散會(huì)后，仍有同學(xué)不舍離去。
于9月17日進(jìn)行初試，經(jīng)一系列問(wèn)答，互動(dòng)等考核，共選出24名優(yōu)秀預(yù)備成員。
而后，經(jīng)進(jìn)一輪選拔，選出了精英成員。精英成員對(duì)科技都極具興趣，有創(chuàng)新精神和優(yōu)秀的動(dòng)手操作能力，成為了我社一線力量。
至此科技社納新活動(dòng)圓滿完成。
今后科技社在新老成員的共同努力下一定能用科技改變生活，用創(chuàng)新影響同學(xué)，使蔭中大地處處散發(fā)著創(chuàng)新的氣息，為祖國(guó)提供新型科技人才！
活動(dòng)工作總結(jié)5
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。xx年7月20日，xx省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬(wàn)緒的工作任務(wù)，我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量，作為改善農(nóng)村信用社社會(huì)形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。特別是自xx年參加全國(guó)和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽以來(lái)，我們積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，以“管理年”活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施，深入開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”，叫響“xx優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號(hào)，使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見(jiàn)成效。截至五月末，全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選表彰工作，其中有×××家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國(guó)銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排，著力開(kāi)展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報(bào)如下。
一、以企業(yè)核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面開(kāi)展服務(wù)文化創(chuàng)建工作
xx省農(nóng)村信用社經(jīng)過(guò)×××多年的發(fā)展，在不斷壯大自身的同時(shí)，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運(yùn)用效率低、服務(wù)手段落后等問(wèn)題，嚴(yán)重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后，將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀，追求企業(yè)與員工的同生，創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的共贏；把“篤學(xué)、厚德、自強(qiáng)、濟(jì)世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念，構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建，作為企業(yè)整體文化的重要組成部分，將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式，進(jìn)行典型引路，開(kāi)展層級(jí)推進(jìn)，在激烈的市場(chǎng)中得到了壯大與發(fā)展。
××以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，高起點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建，是一件長(zhǎng)期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現(xiàn)，只有對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀深入理解，認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來(lái)，著力開(kāi)展企業(yè)核心價(jià)值觀教育，采取報(bào)告會(huì)、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗(yàn)推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法，全面開(kāi)展了企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，牢固樹(shù)立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極響應(yīng)，確保了組織有力，工作的持續(xù)推進(jìn)。
××以企業(yè)文化理念為指引，準(zhǔn)確定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。意識(shí)決定行動(dòng)，自覺(jué)促進(jìn)發(fā)展。省聯(lián)社負(fù)債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員，以日常業(yè)務(wù)為題材，拍攝了《xx省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)宣傳教育示范片》，撰寫(xiě)了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺(tái)人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊(cè)》，突出了企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)文化理念，通過(guò)“典型示范、層級(jí)推進(jìn)、以人為本、應(yīng)變創(chuàng)新”的工作方法，全面推進(jìn)了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作。將企業(yè)文化理念與服務(wù)文化創(chuàng)建進(jìn)行了有機(jī)融合，準(zhǔn)確定位了
服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)�！昂V學(xué)”，全體員工要做有知識(shí)有文化的職業(yè)人，善于學(xué)習(xí)，深具文化修養(yǎng)，務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)；“厚德”，全體員工要遵守職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)操守，嚴(yán)格工作流程，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必做到服務(wù)安全；“自強(qiáng)”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵，務(wù)必做到服務(wù)高效；“濟(jì)世”，全體員工要胸懷全局，奉獻(xiàn)社會(huì)，務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合，起到了雙向激勵(lì)，互動(dòng)明顯的效果，有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
××以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動(dòng)力，明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出，需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí)，文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，展示企業(yè)的文化理念，打造企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵，首先是從前臺(tái)臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺(tái)的文明規(guī)范服務(wù)的'延伸；從企業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化；從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富，使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn)，塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn)，提高全員的文明服務(wù)意識(shí)
為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開(kāi)展，省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上，組織編寫(xiě)了近十三萬(wàn)字的《xx省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊(cè)》，建立了百套題庫(kù)，認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作，一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有歇完法定的婚假就來(lái)上班；還有員工小孩出生都沒(méi)守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺(jué)培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢(qián)袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺(tái)外，營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營(yíng)業(yè)柜員說(shuō)：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來(lái)取錢(qián)，臨走時(shí)拉下一打百元錢(qián)幣在窗口槽內(nèi)，柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對(duì)方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶�？蛻舴浅８袆�(dòng)。同時(shí)，以支行工會(huì)小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛(ài)向外延伸。
活動(dòng)工作總結(jié)6
20xx年9月23至24日，市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，、等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的'空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，專賣店更是投下了大手筆：
一、把家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著“恭祝xx人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)xx00多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)
此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)�。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
活動(dòng)工作總結(jié)7
20xx年以來(lái)，我們積極響應(yīng)區(qū)委組織部和婦聯(lián)“巾幗雨露行動(dòng)”，有序組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將我小組活動(dòng)情況小結(jié)如下：
一、有效溝通探訪孤孩。嚴(yán)格按照 “雨露行動(dòng)”的計(jì)劃，及早安排，積極籌劃。我小組確定的幫扶對(duì)象是區(qū)社會(huì)福利院的孤兒江健，我們通過(guò)與福利院工作人員及時(shí)溝通，了解其基本情況，并根據(jù)其特點(diǎn)安排參觀科技館、購(gòu)買書(shū)籍等相關(guān)主題活動(dòng)。
二、精心安排相關(guān)活動(dòng)。10月，我們帶江健游覽南京科技館，參觀了知識(shí)海洋展廳、創(chuàng)造天地展廳、兒童科技樂(lè)園展廳、地球萬(wàn)象展廳、智慧主人展廳、宇宙探秘展廳等六大展廳，讓他在玩樂(lè)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊視野。12月，恰逢寒冬，我們?yōu)槠涮碇糜鸾q服、棉鞋、棉襪，讓孤兒能夠感受到溫暖。為了讓掌握了更多的知識(shí)，在新華書(shū)店為其添置書(shū)籍、光盤(pán)，幫助其通過(guò)自學(xué)
活躍思維能力，提高動(dòng)手能力。
三、傳遞關(guān)愛(ài)拉近距離。此次參加的愛(ài)心活動(dòng)，是我們向孩子們傳遞心意的重要方式，通過(guò)這樣的形式，讓服務(wù)對(duì)象感受到母愛(ài)關(guān)懷，引導(dǎo)其健康成長(zhǎng)。我們帶江健到戶外活動(dòng)，在活動(dòng)中拉近與其的距離，了解其思想情況、學(xué)習(xí)情況及生活情況，鼓勵(lì)其積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)困難，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)和生活的信心，把母親般的關(guān)愛(ài)傳遞給他。
“巾幗黨員雨露行動(dòng)”的活動(dòng)也許辛苦，也許繁瑣，但在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中我們從中收獲的'溫馨和幸福卻是巨大的，它一次次掀起關(guān)愛(ài)的波紋，給我們的心中增添了一道道美麗的彩虹。下一步，我們將以“巾幗黨員雨露行動(dòng)”為開(kāi)端，繼續(xù)做好幫扶工作，為讓幫扶孩童健康快樂(lè)成長(zhǎng)做出自己的努力。
王惠紅、張艷杰、劉萍、王蓉蓉
活動(dòng)工作總結(jié)8
20xx—20xx學(xué)年即將過(guò)去，我們學(xué)校這一年的教學(xué)教研活動(dòng)也將劃上一個(gè)圓滿的記號(hào)。為便于今后更好地開(kāi)展教學(xué)研究工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)于一年來(lái)我校的教研活動(dòng)作以簡(jiǎn)單的總結(jié)。
學(xué)期伊始，我們首先確定了教研活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：以教研促教學(xué)，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。接著組建了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、理化生、政史地、體音美六個(gè)教研組，選拔責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力棒的同志擔(dān)任教研組長(zhǎng)。為加大教研組活動(dòng)。經(jīng)校委會(huì)研究，班子成員中的副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任每人負(fù)責(zé)一個(gè)教研組，加強(qiáng)對(duì)教研工作領(lǐng)導(dǎo)的力度。為此，我們責(zé)成各教研組每學(xué)期制定詳細(xì)切實(shí)可行的教研活動(dòng)計(jì)劃，規(guī)定了各教研組活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、風(fēng)吹不動(dòng)，雷打不散。同時(shí)把教師參加教研活動(dòng)的情況同教師的量化考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)了全體教師參加教研活動(dòng)的積極性。
我們教研活動(dòng)的模式主要是聽(tīng)評(píng)課。首先，教研組確定課題，然后集體備課，接著各組員說(shuō)課，然后，由主講人接受大家意見(jiàn)，寫(xiě)出教案，再授課，組員聽(tīng)課，最后全體組員評(píng)課，指出授課過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，以利改進(jìn)今后的課堂教學(xué)。為此，我們學(xué)校制定了公開(kāi)課后制度，要求每位任課教師，每學(xué)期至少講兩次公開(kāi)課，各教研組成員每周至少聽(tīng)兩節(jié)課，授課的教師講完課后把所講公開(kāi)課教案認(rèn)真地書(shū)寫(xiě)出來(lái)，交教導(dǎo)處存檔。各教研組每次活動(dòng)的情況，都詳細(xì)地記錄在教研活動(dòng)記錄上。
為配合學(xué)校提出的課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)有效性的號(hào)召。教研組組長(zhǎng)和負(fù)責(zé)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，深入課堂，聽(tīng)課，找出課堂教學(xué)的漏洞，然后結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際情況，制定出本教研組課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)模式，采用行之有效地方法，把課堂教學(xué)改革不斷地推向深入。杜絕老師滿堂灌，防止一切課堂作秀情況的.出現(xiàn)，一切以學(xué)生掌握知識(shí)的多少、情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)的目標(biāo)是否達(dá)到為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定這堂課是否成功，是否有效。否則，無(wú)論教師講課的花樣再多，講的再精彩，只要學(xué)生掌握得不多，就不能視為一堂好課。
為了使我校的教學(xué)教研不孤陋寡聞，我們跟縣南街學(xué)校，師寨二中結(jié)對(duì)開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)。首先，我們班子成員到南中聽(tīng)課學(xué)習(xí)，并在聽(tīng)課后進(jìn)行評(píng)課。接著，我們組織七、八年級(jí)語(yǔ)文組和數(shù)學(xué)組的教師，由李琳校長(zhǎng)帶隊(duì)兩次到師寨二中聽(tīng)課，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)兩次邀請(qǐng)師寨二中同仁到我校聽(tīng)課，來(lái)傳經(jīng)送寶，請(qǐng)他們指出我們課堂教學(xué)的不足之處。這些活動(dòng)的開(kāi)展有力地推動(dòng)了我校的教學(xué)教研工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們制定的以教研促教學(xué)，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，在歷次的月考中，教學(xué)成績(jī)每次均有提高�？傊�，切實(shí)有效地教學(xué)教研活動(dòng)有力地推動(dòng)了我校教育教學(xué)工作的開(kāi)展。
活動(dòng)工作總結(jié)9
本年度，認(rèn)真貫徹禁毒委禁毒工作指示精神。積極開(kāi)展禁毒教育，使全校師生了解毒品的基本常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的防毒、拒毒意識(shí)。
一、成立禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了加強(qiáng)學(xué)校禁毒教育的組織管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，首先成立了由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，政教主任為副組長(zhǎng)，其他行政、團(tuán)委書(shū)記、各班主任為組員的學(xué)校禁毒教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長(zhǎng)：_____________________。
2、副組長(zhǎng)：___________________。
3、成員：_____________________。
4、辦公室成員：____________________。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
毒品的預(yù)防教育的關(guān)鍵在于預(yù)防，在于喚起民眾的自覺(jué)防范意識(shí)。相對(duì)于眾多的德育主題教育活動(dòng)，禁毒教育應(yīng)該更加重視。幾年來(lái)，我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃中，通過(guò)教師大會(huì)、國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、黑板報(bào)、廣播、多媒體對(duì)師生進(jìn)行宣傳教育。
舉行“關(guān)愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”簽名活動(dòng)，把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識(shí)，無(wú)人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
三、集聚合力，加強(qiáng)教育。
我校注重活動(dòng)載體建設(shè)，在活動(dòng)中落實(shí)毒品預(yù)防教育，開(kāi)展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動(dòng)，通過(guò)請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員到學(xué)校做報(bào)告，以案例分析的形式讓學(xué)生了解毒品的危害。
學(xué)校心理健康輔導(dǎo)老師結(jié)合研究性學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)了“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的心理健康教育課，引導(dǎo)學(xué)生們通過(guò)查閱、展示資料，了解學(xué)生吸毒現(xiàn)狀，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性，增強(qiáng)禁毒、拒毒意識(shí)。政治教師則通過(guò)思想政治課，分析吸毒對(duì)青少年的身心影響，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了毒品預(yù)防宣傳教育。學(xué)校還依托家庭、社區(qū)，充分發(fā)揮“三位一體”的合力，開(kāi)展禁毒教育。讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)化了學(xué)校的毒品知識(shí)教育，自覺(jué)形成了禁毒意識(shí)。
四、落實(shí)措施，精心組織。
我校積極組織學(xué)生廣泛開(kāi)展禁毒教育活動(dòng)，尤其是切實(shí)做好“五個(gè)一”活動(dòng)。
1、上好一堂禁毒教育課。
第10周，學(xué)校要求全校各班利用班會(huì)課上一節(jié)禁毒教育課，各班主任都能積極通過(guò)上網(wǎng)或看書(shū)查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，以生動(dòng)形象的.語(yǔ)言進(jìn)行授課，切實(shí)讓學(xué)生了解毒品形勢(shì)和國(guó)家有關(guān)禁毒法律法規(guī)。政教處還對(duì)上課的教案認(rèn)真檢查。
2、看一部宣傳片。
政教處在11周的星期一至四下午第3節(jié)課組織全體同學(xué)在教室觀看“拒絕毒品、關(guān)愛(ài)未來(lái)”文藝晚會(huì)專題片和禁毒專題片《與法同行》，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。
3、讀好一本書(shū)。
全校各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《禁毒教育手冊(cè)》，學(xué)校政教處統(tǒng)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行禁毒知識(shí)測(cè)試，讓學(xué)生切實(shí)掌握毒品知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
4、開(kāi)好一次主題班會(huì)。
全校各班在第10周星期四上午的班團(tuán)活動(dòng)課舉行了以禁毒為主題的團(tuán)會(huì)，開(kāi)展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識(shí)。
5、寫(xiě)好一篇心得體會(huì)。
學(xué)生每人完成一篇心得體會(huì)，并組織語(yǔ)文教師對(duì)比較好的文章進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與禁毒活動(dòng)。
五、注重研討，加強(qiáng)交流。
為了提高毒品預(yù)防教育的科學(xué)性，鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)禁毒教育工作總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文，并在班主任會(huì)議上介紹交流。還鼓勵(lì)教師帶著課題開(kāi)展毒品預(yù)防教育，推動(dòng)學(xué)校禁毒教育的科研化發(fā)展。
然而，成績(jī)只能證明過(guò)去，為了更科學(xué)有效地開(kāi)展毒品預(yù)防教育，我們將繼續(xù)努力，一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識(shí)，確保我校這片“無(wú)毒”凈土不被污染。
活動(dòng)工作總結(jié)10
本學(xué)期在縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，在師生的共同而為之努力下，我校開(kāi)展了一系列的校本教研活動(dòng)，學(xué)校的校本教研在平穩(wěn)中又有了新的突破，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、養(yǎng)正，是校本教研的起點(diǎn)。
作為一個(gè)山區(qū)中學(xué)，我們深知科學(xué)而又高效的管理固然是開(kāi)展校本教研的關(guān)鍵，但教師的精神引領(lǐng)更為重要。教師的精神引領(lǐng)是教育成長(zhǎng)的精神動(dòng)力。因此我們具體做了：
（一）深挖養(yǎng)正文化，夯實(shí)精神引領(lǐng)
1、全員養(yǎng)正讀書(shū)，組織讀《工作贏在心態(tài)》一書(shū)。
2、金溪文學(xué)社發(fā)行�？�
（二）加強(qiáng)常規(guī)管理，完善制度建設(shè)
1、建章立制，形成制約機(jī)制
針對(duì)教育教學(xué)工作現(xiàn)實(shí)的需要，本著人性管理和嚴(yán)格管理相結(jié)合的原則，并結(jié)合上級(jí)有關(guān)精神，相繼建立健全了《關(guān)于教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察管理的規(guī)定（試行）》，《巽宅鎮(zhèn)中學(xué)中學(xué)教師教學(xué)常規(guī)管理辦法(暫定)》。
2、強(qiáng)化管理，加快改革步伐
開(kāi)展每學(xué)期定期二次的教學(xué)常規(guī)檢查，緊緊圍繞課堂教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié)，實(shí)行備課、作業(yè)等過(guò)程管理，建立完備的跟蹤評(píng)價(jià)檔案，狠抓教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)質(zhì)量不滑坡。
開(kāi)展班主任沙龍，圍繞一日常規(guī)、家訪工作等做深度研討，組織兩周一次的班主任例會(huì)。
二、啟智，是為了堅(jiān)守教育的本真。
啟智的關(guān)鍵在于教學(xué)科研，教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的.加速器，為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校具體做法如下：
�。ㄒ唬┝⒆阈１窘萄�，加強(qiáng)隊(duì)伍管理
學(xué)校始終重視和加強(qiáng)師德教育，注重發(fā)揮班子的帶頭作用，黨員的先鋒模范作用和骨干教師的典型引路作用。
一是抓班子建設(shè)，率先垂范。例如積極隨堂觀課，做好學(xué)習(xí)和傾聽(tīng)；加強(qiáng)寫(xiě)工作日記和讀書(shū)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。校內(nèi)教師每學(xué)期都有一節(jié)公開(kāi)課，每個(gè)教研組每個(gè)學(xué)期至少組織三次集體備課，在集體的研討、交流中使自身的教學(xué)設(shè)計(jì)水平得到提高。我們的教師隊(duì)伍建設(shè)做到了“一條主線，三個(gè)平臺(tái)，一個(gè)加強(qiáng)”，即以精神引領(lǐng)為主線，借助學(xué)習(xí)、展示、評(píng)比的平臺(tái)，切實(shí)做好校本教研活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)教師的專業(yè)培養(yǎng)。
三、慎思，是為了深化校本教研的改革。
存在的問(wèn)題：
1、四課一體化活動(dòng)，由于本校師資力量薄弱，開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)教師積極性不高，沒(méi)有把它作為提高自身水平的有效途徑。若能邀請(qǐng)到縣、市級(jí)名師來(lái)校指導(dǎo)，既能提高教師們參與教科研活動(dòng)的積極性，又能增強(qiáng)實(shí)效。
2、教科研論文參與評(píng)比的面不廣，含金量不高，因此獲獎(jiǎng)率也不高。采取措施思考：加強(qiáng)教師論文撰寫(xiě)的方法指導(dǎo)。
3、教育共同體和聯(lián)片教研的實(shí)效不強(qiáng)。
4、校本博客更新不夠及時(shí)。
活動(dòng)工作總結(jié)11
xxxx年第一學(xué)期，武術(shù)協(xié)會(huì)開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，在團(tuán)結(jié)武協(xié)成員，豐富課余生活，宣揚(yáng)武術(shù)精神，普及武術(shù)知識(shí)等方面取得了令人滿意的成績(jī)。促使武術(shù)協(xié)會(huì)進(jìn)一步成為一個(gè)有組織，有活力，充滿朝氣，積極向上的學(xué)生組織。這些活動(dòng)為愛(ài)好武術(shù)文化，追求武術(shù)精神的同學(xué)創(chuàng)造了一個(gè)盡情展示自我的平臺(tái)！獲得了同學(xué)們的好評(píng)！
武協(xié)認(rèn)為，武術(shù)協(xié)會(huì)不僅僅是一個(gè)傳授武藝的地方，而宣揚(yáng)自強(qiáng)不息的武術(shù)精神，踐行強(qiáng)身健體的武術(shù)宗旨，讓武術(shù)從象牙塔走向普通人亦是武協(xié)工作的重心之一。
在尚未有知識(shí)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)古代社會(huì)，武術(shù)是國(guó)家生活的重要組成部分。因此，在源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)傳統(tǒng)文化中，蘊(yùn)含著豐富的武術(shù)精髓。為了讓同學(xué)們感受傳統(tǒng)武術(shù)文化的魅力，武術(shù)協(xié)會(huì)組織了涿州影視城的出游活動(dòng)。影視城具備了漢唐明清等朝代的典型建筑，構(gòu)成了中國(guó)古代歷史的縮影。在游覽過(guò)程中，武協(xié)干事細(xì)致講述了歷代統(tǒng)治者對(duì)武術(shù)的重視，以及在各個(gè)朝代形成的諸多武術(shù)派別和種類。從武協(xié)干事的`講述中，同學(xué)們得知了發(fā)展武術(shù)是古代統(tǒng)治者強(qiáng)健子民體魄，增強(qiáng)國(guó)力的有效途徑。他們既體會(huì)到了傳統(tǒng)文化的魅力，也了解了武術(shù)在中國(guó)古代社會(huì)舉足輕重的作用，可謂享受了一頓豐富多彩的武術(shù)文化大餐！
在這次出游活動(dòng)中同學(xué)們了解了武術(shù)的重要發(fā)展歷史，培養(yǎng)了對(duì)武術(shù)的深厚感情，為武協(xié)進(jìn)一步宣揚(yáng)武術(shù)精神開(kāi)辟了通道。而在此次活動(dòng)中同學(xué)們所表現(xiàn)的組織精神和團(tuán)隊(duì)精神更令人備受鼓舞，展現(xiàn)了勞關(guān)學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也鍛煉了武協(xié)骨干的組織協(xié)調(diào)能力，可謂一舉數(shù)得。
當(dāng)同學(xué)們還在熱烈的討論學(xué)習(xí)武術(shù)精神的時(shí)候，為了響應(yīng)“陽(yáng)光工程”，武術(shù)協(xié)會(huì)主辦了踢毽比賽。為了宣揚(yáng)強(qiáng)身健體的武學(xué)宗旨，同時(shí)組織好這次院級(jí)比賽，武術(shù)協(xié)會(huì)做了長(zhǎng)期充分的準(zhǔn)備工作。并討論制定了一系列切實(shí)可行的組織方式和比賽規(guī)則。為了有序的進(jìn)行比賽，我們對(duì)各系與高等職業(yè)學(xué)校的同學(xué)做了恰當(dāng)?shù)慕M別劃分，合理的進(jìn)行了裁判員等的人員配置。在武協(xié)與全體同學(xué)的努力下，踢毽比賽在11月24日正式開(kāi)始。在比賽之前同學(xué)們的艱苦訓(xùn)練，以及在比賽過(guò)程中所彰顯的團(tuán)隊(duì)合作精神令人倍受鼓舞！真正做到了“友誼第一，比賽第二”,
“團(tuán)隊(duì)合作，共同努力”, “賽出風(fēng)格，賽出成績(jī)”！
這次踢毽比賽的舉辦，達(dá)到了使同學(xué)們走出教室，強(qiáng)身健體的目的。同時(shí)宣揚(yáng)了武學(xué)宗旨，也進(jìn)一步鍛煉了武術(shù)協(xié)會(huì)的組織與協(xié)調(diào)能力。促使武術(shù)協(xié)會(huì)進(jìn)一步走向成熟，為下一步舉辦大型的活動(dòng)和比賽積累了經(jīng)驗(yàn)！
經(jīng)過(guò)武協(xié)校隊(duì)的艱苦訓(xùn)練，我校武術(shù)隊(duì)武術(shù)水平達(dá)到了參加比賽的水準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)優(yōu)中選優(yōu)，鄧曉丹和俞京羽兩位同學(xué)榮幸的代表中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院參加了首都大學(xué)生太極拳和八段錦的比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。這次比賽成果的取得，不僅為學(xué)院增光添彩，也大大鼓舞了武協(xié)的士氣與信心！同時(shí)起到了不可小覷的宣傳作用！對(duì)于宣揚(yáng)武術(shù)精神，普及武術(shù)知識(shí)起到了重要推動(dòng)作用！而優(yōu)異成績(jī)的取得與平時(shí)的艱苦訓(xùn)練是分不開(kāi)的�？炭囝B強(qiáng)一直是我校武術(shù)隊(duì)的訓(xùn)練原則與精神！在平時(shí)的訓(xùn)練中，校武術(shù)隊(duì)每次都是苦練基本功，并在扎實(shí)的功底之上，學(xué)習(xí)更深層次的武術(shù)知識(shí)！形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種精神和氛圍是一種自強(qiáng)不息武術(shù)精神的展示，亦是校武術(shù)隊(duì)取得更加輝煌成績(jī)的根基所在！
通過(guò)舉辦諸多豐富多彩的活動(dòng)，武協(xié)在進(jìn)步中找到了自己的定位，它把宣揚(yáng)武術(shù)精神與宗旨，傳授武學(xué)知識(shí)與技能作為自己的工作重心所在。在它的努力下，我們可喜的看到，武術(shù)逐漸走向更多的人，同時(shí)我們也看到了一個(gè)逐漸走向成熟的學(xué)生組織。雖然武協(xié)還有很多不足之處，但它不斷在進(jìn)步中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好同學(xué)們的服務(wù)工作而努力！我們將對(duì)本學(xué)期組織活動(dòng)中的成功與不足之處做深刻剖析，為下一步組織更多更有影響的活動(dòng)蓄力！
活動(dòng)工作總結(jié)12
近年來(lái)，我院大力弘揚(yáng)新時(shí)期的雷鋒精神，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動(dòng)作用，通過(guò)各種行之有效的形式，廣泛開(kāi)展長(zhǎng)期有效的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，把“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)與全國(guó)城市文明創(chuàng)建、“三好一滿意”、“白求恩杯競(jìng)賽”等活動(dòng)緊密結(jié)合，推動(dòng)“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展�，F(xiàn)從組織體系、氛圍營(yíng)造、工作推進(jìn)、服務(wù)內(nèi)容、考核督導(dǎo)等幾個(gè)方面將我院志愿服務(wù)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全志愿服務(wù)的體系
扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院志愿服務(wù)工作，推進(jìn)“學(xué)雷鋒”活動(dòng)制度化、常態(tài)化，醫(yī)院黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，成立了由黨委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立專門(mén)的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排部署醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)工作。
二、鼓勵(lì)參與，增強(qiáng)志愿服務(wù)的.實(shí)效
結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，建立了志愿者在醫(yī)院服務(wù)的管理制度與工作機(jī)制，制定了工作方案，制定了我院志愿者招募基本條件志愿者、報(bào)名申請(qǐng)流程、志愿者管理制度、考核及認(rèn)定制度等內(nèi)容，實(shí)行了志愿者服務(wù)預(yù)約和志愿者服務(wù)登記工作，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者76人，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的自身優(yōu)勢(shì)，積極搭建平臺(tái)，組織開(kāi)展各種形式的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)，做好相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)水平。合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。醫(yī)院在華安老年公寓掛牌成立了志愿者服務(wù)基地。醫(yī)院鼓勵(lì)并支持干部職工參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予保障。
三、注重宣傳，營(yíng)造志愿服務(wù)的氛圍
醫(yī)院通過(guò)多種途徑，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛普及志愿理念，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)的良好氛圍，讓更多的干部職工自覺(jué)加入到“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，與“兩學(xué)一做”活動(dòng)相結(jié)合，黨員、團(tuán)員齊努力，促進(jìn)志愿服務(wù)工作順利開(kāi)展。醫(yī)院借助各種傳播平臺(tái)，如通過(guò)醫(yī)院學(xué)雷鋒QQ群、黨建QQ群、院報(bào)等宣傳典型事跡，大力宣傳青年志愿者行動(dòng)。
活動(dòng)工作總結(jié)13
綜合實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，是基于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì)實(shí)際，體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用的實(shí)踐性課程。
綜合實(shí)踐活動(dòng)是我校教學(xué)計(jì)劃中一相非常重要的活動(dòng)課題，我校的綜合實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了三個(gè)學(xué)期，并切已經(jīng)納入我校的教學(xué)計(jì)劃，按照每周3課時(shí)、每學(xué)期48課時(shí)的課時(shí)量，將其分為期準(zhǔn)備16課時(shí)、中期活動(dòng)16課時(shí)、期末總結(jié)16課時(shí)三個(gè)階段。
本學(xué)期我們學(xué)校又有新的學(xué)年加入此項(xiàng)活動(dòng)。這次綜合實(shí)踐活動(dòng)是一次社會(huì)活動(dòng)，全體實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)利用假期時(shí)間走出校門(mén)，走出課堂，走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大課堂的不同角落，他們積極熱情地對(duì)待自己的這項(xiàng)活動(dòng)。
在本次活動(dòng)的初期準(zhǔn)備階段，各個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)和其他的班級(jí)干部協(xié)同班主任老師進(jìn)行了周密的安排，保證了這相活動(dòng)的有序進(jìn)行。活動(dòng)期間，同學(xué)們克服了各種困難，全身心地投入到活動(dòng)中，用我們中學(xué)的獨(dú)特視角和方式了解社會(huì)、感知社會(huì)，在活動(dòng)中同學(xué)們的各種能力得到了發(fā)展，實(shí)踐能力、勞動(dòng)能力、對(duì)事物的辨認(rèn)能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。在活動(dòng)中，學(xué)生們學(xué)到了校園里、課堂上無(wú)法獲取的知識(shí)和能力。
這次活動(dòng)的末期是整理材料，書(shū)寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告，這一階段小組同學(xué)撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，首先在班級(jí)交流，然后各班選出三個(gè)優(yōu)秀小組，每個(gè)小組又在學(xué)校的交流中經(jīng)過(guò)評(píng)選，最后42組僅選出24組參加匯報(bào)。
活動(dòng)中我們又聘請(qǐng)了孫茂霞、丁慶波、馬玉平、劉敏、孫宗淵、李鵬、賈清松、范雪、尚云芳、孟小微、10位教師做初評(píng)評(píng)委，此后，黃校長(zhǎng)和教務(wù)處主任對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了三次檢查。最后學(xué)校的成果匯報(bào)交流又聘請(qǐng)了范雪、王靜、孟曉薇、丁慶波、馬玉萍、賈青松為評(píng)委，李鵬、孫宗淵為記分員，同時(shí)還請(qǐng)到了宋玉洪、仁瑩為這次活動(dòng)全程照相。
本次活動(dòng)在上次活動(dòng)的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步。上學(xué)期一個(gè)學(xué)年就選出了29組參加匯報(bào)，本次我們學(xué)校兩個(gè)學(xué)年選出24組進(jìn)行匯報(bào)，很顯然，我們對(duì)這次活動(dòng)的要求提高了，匯報(bào)的質(zhì)量也有了很大的進(jìn)步，同學(xué)們的實(shí)踐能力和匯報(bào)的'能力也比以前更進(jìn)步了。他們的成績(jī)證明了“沒(méi)有辛勤的一天，就沒(méi)有最后的收獲。
盡管本次活動(dòng)是很成功一次活動(dòng)，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：小組活動(dòng)中沒(méi)有注意采集相關(guān)的事物材料和相關(guān)的影象材料，這是同學(xué)們?nèi)鄙龠@方面的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)造成的；課題數(shù)量少，存在很多小組重復(fù)同一個(gè)課題，所以，證明了同學(xué)們選題時(shí)還有一定的局限性；相關(guān)資料、實(shí)踐報(bào)告、信息技術(shù)不能很好地有機(jī)地結(jié)合在一起。
以上這些也是我們學(xué)校在下次活動(dòng)中需要改善和需要研究、需要解決的問(wèn)題。
活動(dòng)工作總結(jié)14
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤(pán)點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元，月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
A：大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，……等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等。
E：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的'損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
A：溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝�，以�?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建xxx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
活動(dòng)工作總結(jié)15
為了使“安全月”活動(dòng)取得實(shí)效，確保礦井安全穩(wěn)定，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步提升，我礦主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、大力宣傳，營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍
為確保“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)健康開(kāi)展，我們充分利用各種途徑，廣泛宣傳，大造聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，先后通過(guò)職工班前會(huì)、安全例會(huì)等多種場(chǎng)合進(jìn)行安全宣講，通過(guò)懸掛安全宣傳條幅、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，宣講“安全生產(chǎn)月”的重要意義和活動(dòng)要求，全區(qū)共計(jì)懸掛宣傳條幅5個(gè)，宣傳標(biāo)語(yǔ)50條，通過(guò)各種形式的宣傳，激發(fā)了職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)的責(zé)任意識(shí)，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了每個(gè)人心中，消滅了人的不安全行為。
二、多措并舉，促進(jìn)：安全生產(chǎn)月“活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
1、深化制度落實(shí)，確保各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。首先嚴(yán)格落實(shí)公司下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知，及時(shí)組織全礦隊(duì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)，并層層轉(zhuǎn)達(dá)，全面落實(shí)，并組織抽檢，促進(jìn)《“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》真正入腦入心，克服“自滿、麻痹”的思想，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部、職工對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。其次，嚴(yán)格執(zhí)行了“領(lǐng)導(dǎo)干部入井帶班制度”、“安全隱患排查制度”等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)際相結(jié)合的辦法，保證了這些制度的有機(jī)結(jié)合，班班執(zhí)行，天天考核，效果明顯。
2、以抓各種安全活動(dòng)為渠道，促進(jìn)“安全月”活動(dòng)深入開(kāi)展。首先繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，提高職工安全生產(chǎn)月活動(dòng)意識(shí)。其次，開(kāi)展了“自救器使用講解”活動(dòng)，由我礦同志講解與示范，使廣大職工明白自救器的.構(gòu)成及原理，明白自救器日常保養(yǎng)、佩戴及使用的常識(shí)，明白自救器在發(fā)生災(zāi)害時(shí)的重要作用，掌握避災(zāi)路線及避災(zāi)方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共計(jì)演示了5次，培訓(xùn)了346人次，使廣大職工都學(xué)會(huì)了一旦發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)如何快速、準(zhǔn)確的佩戴自救器，提高自救能力。同時(shí)還開(kāi)展了“井口自救器使用抽查及示范”活動(dòng)，由安監(jiān)部，三班在井口對(duì)職工自救器使用情況進(jìn)行了隨即抽查，并對(duì)職工佩戴過(guò)程中存在的問(wèn)題加以指導(dǎo)、講解、示范。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，保證了全礦下井職工學(xué)會(huì)了如何正確佩戴自救器，給礦井安全生產(chǎn)做好了服務(wù)。
3、抓安全，重培訓(xùn)，以教育促安全。安全生產(chǎn)活動(dòng)月中，我礦礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先開(kāi)展了安全培訓(xùn)活動(dòng)，再由礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分部門(mén)逐級(jí)進(jìn)行安全培訓(xùn)，用各種教育手段把安全活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展起來(lái)，從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平。在活動(dòng)中，我礦同志認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各礦歷年事故案例，學(xué)習(xí)面達(dá)到98%以上，在廣大職工中起到很好的警示作用；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在安全月活動(dòng)中，全礦參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360余人。同時(shí)由我礦同志牽頭同志負(fù)責(zé)，對(duì)我礦的作業(yè)規(guī)程和措施進(jìn)行了貫徹，共培訓(xùn)人員270余人，復(fù)核3人。通過(guò)各種安全活動(dòng)的開(kāi)展，把“安全月”活動(dòng)不斷引向深入。
4、圍繞重點(diǎn)，重拳整治，扎實(shí)做好隱患排查治理。重點(diǎn)圍繞“一通三防”主要環(huán)節(jié)深入開(kāi)展安全大檢查，不僅要檢查物的安全狀態(tài)，也要著重檢查人的思想行為。形成排查隱患橫向到邊，縱向到底，不留死角，排查隱患工作貫穿到安全生產(chǎn)的全過(guò)程，始終把排查隱患放到施工的每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、每一個(gè)工作地點(diǎn)；對(duì)排查出的隱患由安監(jiān)部負(fù)責(zé)下發(fā)隱患通知單，由相關(guān)區(qū)隊(duì)進(jìn)行落實(shí)，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按照治理措施、治理負(fù)責(zé)人、治理時(shí)間、治理方案“四定”原則進(jìn)行落實(shí)治理。對(duì)排查出的重大隱患，上報(bào)給礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商解決。本次安全月活動(dòng)中共排查治理隱患50余條。促進(jìn)了“安全月”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
5、加大反“三違”力度，營(yíng)造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，抽調(diào)專門(mén)人員組織夜查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)部位、特殊工種進(jìn)行巡回式監(jiān)察，特別對(duì)工人的“三違”進(jìn)行了嚴(yán)格處罰，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，做到自覺(jué)遵章守紀(jì)，自覺(jué)遠(yuǎn)離”三違“。
6、抓好重點(diǎn)盯防。在雨季“三防”工作期間，安排相關(guān)人員隨時(shí)掌握天氣及我礦水文情況，雨季來(lái)臨時(shí)事先制定了應(yīng)急預(yù)防措施，做好了雨季“三防”工作；建立機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任，根據(jù)雨季“三防”工作的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開(kāi)展了雨季“三防”工作，針對(duì)我礦地勢(shì)低洼的地點(diǎn)，首先安排人員準(zhǔn)備沙袋1000袋，鐵锨50余把加以備用。尤其是在重點(diǎn)區(qū)域薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)布防、密切關(guān)注，確保不留后患，為“安全月”活動(dòng)順利完成目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、制定了詳細(xì)的水災(zāi)事故演練方案，并多次召開(kāi)各方參與人員的培訓(xùn)和動(dòng)員會(huì)。
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