【精華】質(zhì)量的心得體會15篇

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量的心得體會1

　　推動高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前中國發(fā)展的核心任務(wù)之一，也是實現(xiàn)全面現(xiàn)代化的重要保障。在我看來，推動高質(zhì)量發(fā)展需要從以下幾個方面努力。

　　首先，要加強創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。中國應(yīng)該加強基礎(chǔ)研究，重視人才培養(yǎng)，推動科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

　　其次，要加強產(chǎn)業(yè)升級。中國目前正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，必須要加大對高新技術(shù)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)從制造大國向制造強國的跨越。

　　第三，要加強對民生的保障。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題，還應(yīng)該關(guān)注民生問題。中國應(yīng)該加大對教育、醫(yī)療、住房等民生事業(yè)的投入，提升公共服務(wù)水平，讓人民群眾得到實惠。

　　最后，要加強環(huán)境保護(hù)。高質(zhì)量發(fā)展必須是可持續(xù)的'，不能以犧牲環(huán)境為代價。中國應(yīng)該加大環(huán)保力度，推動節(jié)能減排，提高資源利用效率，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　總之，推動高質(zhì)量發(fā)展是一個長期的過程，需要各個領(lǐng)域的共同努力和不斷創(chuàng)新。希望我們?nèi)�體人民，齊心協(xié)力，共同推動中國的高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量的心得體會2

　　《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出，建設(shè)質(zhì)量強國是推動高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)由大向強轉(zhuǎn)變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑。建設(shè)質(zhì)量強國已成為強國戰(zhàn)略，產(chǎn)品質(zhì)量是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。

　　標(biāo)準(zhǔn)體系是文運領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。近年來，行業(yè)企業(yè)不斷加大對新產(chǎn)品研發(fā)的投入，我們在標(biāo)準(zhǔn)的有效供給要做出更大的努力，積極在行業(yè)內(nèi)宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)發(fā)展的重要作用和意義。

　　作為文運標(biāo)委會秘書處工作人員，要完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項工作以保障標(biāo)委會工作職能的充分發(fā)揮，為促進(jìn)文體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步，提高文運領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展盡自己的一份力量。

質(zhì)量的心得體會3

　　為推動學(xué)院研究生教育高質(zhì)量發(fā)展，計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院/人工智能學(xué)院在學(xué)�！蛾P(guān)于開展新時代南航研究生教育高質(zhì)量發(fā)展研討工作的通知》精神指導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)院實際制定了《新時代研究生教育高質(zhì)量發(fā)展研討工作方案》，圍繞“研究生教育高質(zhì)量發(fā)展”主題以多種形式開展了深入的學(xué)習(xí)和研討。

　　多維度學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會全國研究生教育會議精神

　　7月29日，全國研究生教育會議在北京召開，計算機學(xué)院第一時間組織了師生開展線上學(xué)習(xí)，熱議會議精神，結(jié)合自身工作、學(xué)習(xí)暢談感受與體會。

　　11月10日至11月25日，學(xué)院組織全體研究生導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展方案（20xx—20xx）》、《進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范學(xué)位與研究生教育質(zhì)量管理的若干意見》、《加快新時代研究生教育改革發(fā)展的意見》、《加強博士生導(dǎo)師崗位管理的若干意見》等文件精神。

　　11月12日起，學(xué)院“五所一中心”分別開展了專題研討會，結(jié)合全國研究生教育會議精神，圍繞如何進(jìn)一步充分發(fā)揮研究生導(dǎo)師立德樹人作用、如何更好實現(xiàn)思政教育與專業(yè)教育相融合、如何進(jìn)一步提高生源質(zhì)量等議題進(jìn)行了研討交流。

　　多層面調(diào)研，深入了解研究生教育高質(zhì)量發(fā)展需求

　　11月26日，學(xué)院組織召開了研究生代表座談會，調(diào)研研究生的發(fā)展需求以及學(xué)生對學(xué)院研究生教育培養(yǎng)工作的意見和建議。圍繞對研究生教育管理現(xiàn)狀的意見和新時代學(xué)院研究生教育的建議等議題，來自各年級的16名碩、博研究生暢所欲言，將同學(xué)們的意見和建議反饋給學(xué)院。

　　11月30日至12月1日，學(xué)院黨委書記劉健榮、院長陳兵等一行8人先后赴浙江大學(xué)計算機學(xué)院、阿里巴巴集團(tuán)、中電52所、�？低�視等四家單位開展研究生高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研。

　　在浙江大學(xué)計算機學(xué)院，雙方針對新時代下如何高質(zhì)量培養(yǎng)研究生進(jìn)行了深入探討，包括吸引優(yōu)質(zhì)生源的方法措施、培養(yǎng)方案的`優(yōu)化、立德樹人和師德師風(fēng)建設(shè)措施、課堂教學(xué)質(zhì)量保障措施、論文質(zhì)量保障措施、研究生培養(yǎng)破“五唯”措施等等。

　　在阿里巴巴集團(tuán)、中電52所、海康威視，雙方針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國防科研院所和上市公司等不同類型的用人單位需求，對研究生課程建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、學(xué)生科研實習(xí)開展深入交流，并在研究生聯(lián)合培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、黨建合作、科研合作、共建聯(lián)合實驗室等方面達(dá)成了合作意向。調(diào)研過程中還與各單位校友進(jìn)行了座談，聽取他們對學(xué)院人才培養(yǎng)的意見和建議。

　　多舉措落實，扎實推進(jìn)研究生教育高質(zhì)量發(fā)展

　　學(xué)院系統(tǒng)梳理學(xué)習(xí)和調(diào)研的成果，開展專題會議研討研究生高質(zhì)量培養(yǎng)工作改進(jìn)方案。12月7日，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)位委員會分別召開了研討會，針對調(diào)研中反映出來的問題，如研究生精品課程建設(shè)難、課程資源不足、研究生機位緊張等進(jìn)行了深入交流研討，并從深化思政教育改革、深化培養(yǎng)機制改革、推進(jìn)招生制度改革三個維度提出了后期的落實舉措。

　　計算機學(xué)院歷來重視研究生的教育培養(yǎng)工作，此次系列研討工作中，動員全體研究生師生力量積極參與，共提出意見、建議、解決思路舉措200多條次，參與各類調(diào)研、座談100余人次，深入總結(jié)了學(xué)院研究生教育取得的成果，分析了新時代研究生教育面臨的挑戰(zhàn)，梳理了研究生教育發(fā)展存在的問題，形成了推動研究生教育改革發(fā)展的思路和舉措。后期，學(xué)院將以此次系列研討工作為新起點，以立德樹人為根本出發(fā)點，結(jié)合師生實際發(fā)展需求，落實學(xué)院各項工作改革舉措，推動學(xué)院研究生教育高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)量的心得體會4

　　為不斷深化北京郵政倡導(dǎo)的“用戶是親人”的服務(wù)理念，提升全局服務(wù)水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范》，組織全體職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)并參與了服務(wù)規(guī)范測試。在全局了“學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范大家談”。開辟了“學(xué)‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄，組織全局干部職工在學(xué)習(xí)、討論服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，檢查自身服務(wù)工作，針對服務(wù)規(guī)范制定出提升服務(wù)水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿，人人爭做有禮郵政人，用實際行動踐行用戶是親服務(wù)理念，助推服務(wù)規(guī)范落到實處。

　　隨著市場競爭日益激烈，“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識。服務(wù)質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業(yè)到底應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來談?wù)剬W(xué)習(xí)體會。

　　首先要增強服務(wù)意識。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)和完善表情進(jìn)行主動服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識到只有加強服務(wù)，才能更好滿足用戶用郵的'需求;只有增強服務(wù)才能贏得用戶信賴;只有提升服務(wù)，才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務(wù)質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價值。由此要真正把用戶當(dāng)作親人來對待，做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。同時營業(yè)服務(wù)要做到“五個有聲”，正確使用15字服務(wù)用語，避免使用郵政術(shù)語，這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”，我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務(wù)，要使用親情服務(wù)敬語，絕不使用服務(wù)忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況，我們更要站在用戶角度考慮，設(shè)身處地為其解決困難�？傊�，遇到挫折不后退，不氣餒，樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。

　　其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括郵政理論和郵政實際操作技能，這些知識我都要終身學(xué)習(xí)，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識和最精湛的服務(wù)于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術(shù)，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。

　　最后，服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務(wù)。其實這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務(wù)中細(xì)心琢磨，好好體會，才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對象是廣大群眾，所以沒有一個特定的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語;將心比心，換位思考;注意傾聽和引導(dǎo)，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務(wù)工作。

　　用戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，化形式服務(wù)為服務(wù)。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終”，全面提高郵政服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績。

質(zhì)量的心得體會5

　　20世紀(jì)70年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步迅猛發(fā)展，同行業(yè)的企業(yè)之間的競爭越來越激烈，產(chǎn)品在市場上的競爭，逐步由價格競爭轉(zhuǎn)為質(zhì)量競爭。產(chǎn)品種類的豐富，使得消費者選擇產(chǎn)品的余地增加了，消費者更愿意接受價廉物美的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的重要性逐漸得到了企業(yè)的重視。一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足顧客的需要，直接影響著企業(yè)的效益。質(zhì)量低劣的產(chǎn)品很難在激烈的市場競爭中生存。

　　質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接制約著一個企業(yè)的發(fā)展。有一位專家曾經(jīng)說過，“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的…”�？梢娚�產(chǎn)過程的控制對我們來說，顯的尤為重要。這就要求我們在任何時候，都不能對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的一些小瑕疵一帶而過。不要想當(dāng)然的認(rèn)為，一點點小毛病顧客使用的時候也發(fā)現(xiàn)不了…諸如此類的思想。因為質(zhì)的變化總是從微小的量變開始的，而且量變中夾雜著質(zhì)變。如果我們忽視了生產(chǎn)中產(chǎn)品的這些小瑕疵，那么當(dāng)這些小瑕疵的量超出了度的范圍，產(chǎn)品的質(zhì)變也就形成了。這種產(chǎn)品不但會影響顧客的使用，也會給企業(yè)的名譽造成一定的損失。

　　就目前我廠質(zhì)量控制的狀況來說，我們基本還停滯在憑經(jīng)驗管理的階段，這與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、市場競爭的加劇、管理理論的發(fā)展是不相適應(yīng)的。為了在激烈的市場競爭中取的自己的一席之地，我們必須改進(jìn)我們的質(zhì)量管理方法，開展全面的質(zhì)量管理，這也與我們企業(yè)的iso9001標(biāo)準(zhǔn)是相互促進(jìn)和補充的。

　　我們可以從以下幾點入手：首先，我們要以顧客為中心。充分了解顧客當(dāng)前的.和未來的需求，努力滿足顧客要求。其次，我們要開展全員參加的質(zhì)量管理。上至廠長，下至每一位員工，人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，人人做好本質(zhì)工作，廣泛開展qc小組活動，通過全員的努力，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。再次，我們要廣泛開展全過程的質(zhì)量管理。從產(chǎn)品的市場調(diào)查研究，開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理。把產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程的各個環(huán)節(jié)和有關(guān)因素控制起來，做到預(yù)防為主，防檢結(jié)合，重在提高。同時，我們還要根據(jù)實際情況，廣泛、靈活地運用多種多樣的科學(xué)方法來分析和解決質(zhì)量問題，其中特別要注意把專業(yè)技術(shù)、組織管理和數(shù)理統(tǒng)計方法有機結(jié)合起來，以使質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。我們還要始終不短的尋求改進(jìn)的機會，嚴(yán)格按照pdca的科學(xué)程序持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)活動，以促進(jìn)企業(yè)素質(zhì)的提高和更好的滿足顧客的不斷變化的需求。

質(zhì)量的心得體會6

　　一、加強思想管理和交流

　　在青年教師培養(yǎng)工作中，黃海路小學(xué)十分注重對青年教師進(jìn)行“奉獻(xiàn)”、“愛生”、“立身”教育，堅持“人本思想”原則，倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、實事求是的工作作風(fēng)、和諧融洽的人際氛圍。同時，學(xué)校鼓勵青年教師積極思考教育教學(xué)中遇到的問題，常交流勤總結(jié)。

　　二、注重業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)

　　1、是建立傳、幫、帶制度。青年教師的教學(xué)實踐往往由于缺少經(jīng)驗而帶有盲目性，因而，很有必要有人給予點撥或進(jìn)行示范。學(xué)校為兩年內(nèi)的青年老師精心安排“教學(xué)導(dǎo)師”，通過互相聽課、集體備課、交流研討等方式對新教師進(jìn)行全方位指導(dǎo)，學(xué)校還要求青年教師在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，每學(xué)期做到六個一，即：讀一本教育理論書籍，上一堂教學(xué)匯報公開課，提供一個典型案例，完成一篇教學(xué)論文，參加一次課題研究，期末進(jìn)行一次小結(jié)。

　　2、是適時對青年教師進(jìn)行教學(xué)基本功訓(xùn)練，教育教學(xué)理論培訓(xùn)。

　　3、是為青年教師提供一切實踐鍛煉的舞臺，讓青年教師盡情地展示。我校向青年教師提出了“心有多大，舞臺就有多大”的`口號，盡一切努力為青年教師的成長提供機會和可能。為了整體教師隊伍的優(yōu)化，學(xué)校將逐步把教師培養(yǎng)的工作進(jìn)一步改進(jìn)提高。在理清思路，建好計劃的基礎(chǔ)上，有重點地做好這項工作，力求經(jīng)過兩年時間的努力，把學(xué)校教師隊伍建設(shè)提高到一個新的水平。

質(zhì)量的心得體會7

　　自“服務(wù)提升年”活動開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動延時服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時無刻不被振奮著、感染著、感動著，同時我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。

　　開展“服務(wù)提升年”活動，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運轉(zhuǎn)機制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實為破繭重生之舉。

　　開展“服務(wù)提升年”活動，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開展這次活動的目的，就是從一點一滴做起，通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。

　　開展“服務(wù)提升年”活動，是中心迎接黨的十八大的前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶，我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展，增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實際行動迎接黨的十八大的召開。

　　“服務(wù)提升年”活動的開展，同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。

　　少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局�！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個月的時間里，他們不惜犧牲個人時間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項活動取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的.精神深深激勵和教育了我，自己身為中心管委會工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。

　　少一分慵懶，多一份勤勉�！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度�；顒拥拈_展使我真正認(rèn)識到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開關(guān)到物品擺放，從無漏點。

　　少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標(biāo)點符號，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，確保萬無一失。

　　少一份浮躁，多一份堅持。要踏踏實實干事，老老實實做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。

　　中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會更好。

質(zhì)量的心得體會8

　　“兩會”是我國人民政治生活中的一項重要議事活動，它匯聚了全國各地的代表和委員，共同探討我國的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會發(fā)展等重要議題，為我國的未來發(fā)展提供了寶貴的契機。近日，20xx年“兩會”在北京召開，全國人大代表和政協(xié)委員秉持著對國家和人民的忠誠，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，深入探討了許多重要議題，取得了顯著的成果。在此，筆者就20xx年“兩會專題會議精神”進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和思考，有了一些自己的心得和體會。

　　第二段：認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，增強責(zé)任意識。

　　作為一名在校大學(xué)生，我們需要牢記自己是中國的未來，需要為中華民族的崛起而努力奮斗。在本次“兩會”中，許多代表委員都強調(diào)了責(zé)任意識的重要性。對此，我深有感觸。作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)該時刻保持一份責(zé)任意識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，時刻關(guān)注國家大事，為建設(shè)美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。

　　第三段：加強科技創(chuàng)新，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　作為一個充滿活力和創(chuàng)造力的國家，我國的創(chuàng)新能力一直備受世人矚目。在今年的“兩會”中，代表委員們紛紛呼吁加強科技創(chuàng)新，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以我為例，我作為計算機專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，為我國的科技創(chuàng)新事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

　　第四段：保障民生，促進(jìn)社會繁榮。

　　在今年的`“兩會”中，代表委員們還關(guān)注了許多民生問題。他們建議加強醫(yī)療衛(wèi)生、居民養(yǎng)老保險和教育等領(lǐng)域的改革。同時，他們也關(guān)注了我國的貧困問題，提出了許多解決方案。社會福利事關(guān)人民的切身利益，我們每個人都應(yīng)該關(guān)注和關(guān)心，為爭取更好的生活和公正的社會貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　第五段：順應(yīng)時代潮流，為祖國繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　作為新時代的青年，我們要有更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，迎接更加挑戰(zhàn)的未來。在國家整體戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我們要積極融入國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為我國的繁榮和發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

　　結(jié)論：

　　通過本次學(xué)習(xí)，“兩會專題會議精神”讓我深化了對國家建設(shè)的認(rèn)識，也增強了我作為一個大學(xué)生應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任感和使命感。我將繼續(xù)關(guān)注國家發(fā)展的大事，積極學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，為祖國繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)量的心得體會9

　　生活中，微笑是人們表達(dá)喜悅、高興的表情。如果我們把有一個印有微笑的標(biāo)識貼在工作服上，那將又會是怎樣的一番景象?

　　醫(yī)院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動以來，特別強調(diào)滿意度的問題，即病員對我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識、健康知識宣教、工作態(tài)度的評價。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動中，通過發(fā)放開放式問卷的方式，排查護(hù)理工作中存在的不足，了解工作情況。在1—3月的問卷調(diào)查中，科室杜志紅護(hù)師是被病人點名表揚的次數(shù)最多的工作人員之一，被科室授予了微笑標(biāo)識。

　　杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為”老杜”。她工作經(jīng)驗豐富，專科知識、理論、操作掌握全面，是科室進(jìn)修護(hù)士、實習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的帶教老師。杜志紅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人非常有耐心，笑容總是掛在她的臉上，感覺特別親切與隨和。在健康教育宣講方面，常常需要對每一位病人重復(fù)同樣的話，反復(fù)進(jìn)行示范，我們偶爾都會流露出疲憊，但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事項，飲食等內(nèi)容，正是因為她的這份耐心、細(xì)心、責(zé)任心，讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微，讓她管床的病人放心的接受她的'治療，聽取她的見解。

　　我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識，它提醒我:我應(yīng)該更加努力的做好自己的工作，以一顆感念的心，一張微笑的臉對待每一位病人，積極爭取微笑“小勛章”，贏得這份榮譽。

質(zhì)量的心得體會10

　　實施質(zhì)量管理年活動是一個非常龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實好此項活動對提高本xx醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實踐報告過程中，我院通過以目標(biāo)為導(dǎo)向，以四個體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動，取得了較好的成績。

　　一、建立一個目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件根據(jù)職能，我院成立二個醫(yī)院質(zhì)量管理年活動的組織體系。一是實施質(zhì)量管理年活動的領(lǐng)導(dǎo)組織：負(fù)責(zé)制訂活動方案，分解目標(biāo)，制訂評估標(biāo)準(zhǔn)，獎罰措施，監(jiān)督、檢查實施情況等。二是實施組織：主要負(fù)責(zé)實施活動內(nèi)容和反饋，整改存在的不足等。 為使這二個組織能有效地開展工作，還必須具備二個條件：首先，必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。xx年進(jìn)行二次大范圍的崗位競聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)；通過召開全院職工運動會、春節(jié)晚會、軍民共建等活動，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二，必須具備認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識。如在案例分析中，通過對投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個或某幾個目標(biāo)對減少投訴或糾紛的重要意義。

　　二、建立一個分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)

　　1、建立分級目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級目標(biāo)，12個二級目標(biāo)，近100個三級目標(biāo)。

　　2、明確責(zé)任。對應(yīng)于各項目標(biāo)，確定每級目標(biāo)的負(fù)責(zé)人，每一個具體的、細(xì)化后的.目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實人。

　　3、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時間，合同簽訂時間等。

　　4、量化目標(biāo)。我們要求對所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容，也必須明確要求達(dá)到的效果。

　　三、建立一個執(zhí)行力強、效率高的實施體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵

　　四、建立一個客觀的、可操作性強的評估——激勵體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障 通過醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，醫(yī)院的各項工作取得了較好的成績：縣衛(wèi)生局對醫(yī)院進(jìn)行年終考核，我院列三家縣級醫(yī)院第一名；醫(yī)院獲“先進(jìn)集體”稱號；放射、檢驗、病理等六大市質(zhì)控考核成績優(yōu)秀，其中檢驗考核列全大市所有醫(yī)院第一名；麻醉考核獲領(lǐng)導(dǎo)支持獎；藥品比例較大幅度的下降；醫(yī)院的凝聚力和向心力有了進(jìn)一步的提高。

質(zhì)量的心得體會11

　　通過此次培訓(xùn)，讓我重新認(rèn)識到了質(zhì)量的定義，指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。

　　那質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因，是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過程控制，產(chǎn)品是過程的結(jié)果，質(zhì)量就是行為的結(jié)果，質(zhì)量其實就是一種態(tài)度。

　　我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度，是我們工作中的一個標(biāo)準(zhǔn)，而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現(xiàn)錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，對待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個準(zhǔn)則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制，抓細(xì)節(jié)管理，以預(yù)防為主的開展工作。

　　過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關(guān)鍵。很多小事，一個人能做，另外的`人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細(xì)節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。

　　質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘記固本，而我們在現(xiàn)實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū)，沒有事先發(fā)現(xiàn)問題作出預(yù)防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質(zhì)量面前無小事，事前預(yù)防要勝過出事后整改。

　　換位思考，站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量�？蛻舻囊�求就是我們的準(zhǔn)則，任何一個組織首先要承擔(dān)的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。

　　推行零缺陷是一個不斷學(xué)習(xí).運用.總結(jié).創(chuàng)新的過程，需要從改變心智入手，從領(lǐng)導(dǎo)做起，學(xué)習(xí)新理論，規(guī)范新行為，養(yǎng)成新習(xí)慣，構(gòu)造新系統(tǒng)，創(chuàng)立新模式，形成新文化，層層推進(jìn)。

　　通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學(xué)到的知識和管理方法運用到工作當(dāng)中去，為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。

質(zhì)量的心得體會12

　　通過學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》使我深深認(rèn)識到熱愛幼教事業(yè)，對教育充滿熱情與興趣，對幼兒充滿愛心，是教師首先必備的職業(yè)行為準(zhǔn)則也是保教質(zhì)量提高的首要內(nèi)容。有了這種崇高的精神，才能真正理解孩子，才能把情感傾注到孩子身上，才能始終注意用自己的言行去塑造孩子的心靈。促進(jìn)良好職業(yè)道德的形成與鞏固，從而使我愛孩子、愛工作、背鉆研。通過認(rèn)真的解讀，讓我對保育教育有了新一層的認(rèn)識。

　　比如像我們的一日生活中的活動時間，除了要考慮孩子的年齡特點，和游戲的可玩性外，也要避免活動安排頻繁轉(zhuǎn)換，讓幼兒消極等待，以游戲為基本活動，確保幼兒每天有充分的自由游戲時間，因地制宜為幼兒創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境，提供豐富適宜的游戲材料，支持幼兒探究、試錯、重復(fù)等行為，與幼兒一起分享游戲經(jīng)驗。反思自我在一日的生活中，我忽略了孩子的年齡特點，前期沒有調(diào)查孩子的經(jīng)驗準(zhǔn)備，導(dǎo)致孩子在玩游戲時興趣不高，有些甚至不想玩，因而在今后組織游戲時要考慮游戲是不是符合孩子的年齡特點，孩子對游戲是否感興趣，在者我覺的教師在組織游戲時前期一定要考慮游戲的`可玩性。比如：在組織“好玩的輪胎”時我們不僅僅只是局限于輪胎只是讓孩子走或者跳，我們也可以把輪胎當(dāng)成游泳圈讓孩子趴在輪胎上學(xué)習(xí)游泳，鍛煉孩子的手臂和腹部力量，在活動中我給予了幼兒充分的自我探究的機會，但沒有做到支持幼兒試錯，我總是害怕孩子會出錯當(dāng)孩子的能手，導(dǎo)致孩子沒有探究的機會，因而在今后我要敢于直面孩子的試錯，讓其自己找到解決問題的辦法。

　　在活動組織中我能發(fā)現(xiàn)和支持幼兒有意義的學(xué)習(xí)，有時會采用小組或集體的形式討論幼兒感興趣的話題，能鼓勵孩子表達(dá)自己的觀點，提出問題，但在分析解決問題上沒有給孩子更多的自主解決問題的時間和空間，因而在今后的活動組織中讓孩子尋找問題的答案，給予孩子拓展提升自己在日常生活和游戲中的經(jīng)驗。

　　大班第二學(xué)期孩子即將要上小學(xué)了，本學(xué)期我也注重幼小科學(xué)銜接，從和孩子的談心解除孩子對上小學(xué)的焦慮，采取了開家長會、游戲活動、集體教學(xué)、心理談話等多種活動形式，有針對性性的幫助幼兒做好身心、生活、社會和學(xué)習(xí)等多方面的準(zhǔn)備，接著我還會連續(xù)性的關(guān)注幼兒的發(fā)展，建立孩子對小學(xué)的積極期待和向往，促進(jìn)孩子順利過渡。

　　在師幼互動中，能支持幼兒自主選擇游戲材料、同伴和玩法，并支持幼兒參與一日生活中與自己有關(guān)的決策，能認(rèn)真觀察幼兒在各類活動中的行為表現(xiàn)并做好必要的記錄，但對幼兒的持續(xù)性觀察還不夠，對幼兒的發(fā)展情況和需要只是做出了片面的分析，沒有真正意義上做到對孩子的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析，沒有給孩子提供具有針對性的支持，因而在以后的觀察中要有一段時間的持續(xù)觀察，對幼兒的發(fā)展情況給予客觀真實的評價與指導(dǎo)，在組織活動中我總是很著急，總是急于介入干預(yù)孩子的活動幫助孩子完成，因而在今后的活動組織中要不急于介入或干擾孩子的活動，當(dāng)孩子需要我的時候在適時的介入與指導(dǎo)。

　　通過學(xué)習(xí)提高了我的理論水平和教育技能，在今后工作中要勇于創(chuàng)造，大膽實踐。通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識到作為一個現(xiàn)代社會的教師，要有一種不滿足于已有知識的意識，教師是教育活動的主導(dǎo)方面，因而教師的學(xué)識對教育技能的掌握情況直接影響著保教質(zhì)量。平時要注意多讀書、爭取觀摩的機會、認(rèn)真進(jìn)行進(jìn)修、深造，將所學(xué)創(chuàng)造性地運用到工作中，對教育質(zhì)量的提高會有良好的效果。

質(zhì)量的心得體會13

　　首先，靠持續(xù)不斷的語言知識，而不是“玩”來培養(yǎng)學(xué)生持久的興趣。

　　英語教學(xué)是要重視培養(yǎng)興趣，但不能單靠唱，玩。唱歌游戲應(yīng)該作為學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言知識、技能的一些手段，而不是培養(yǎng)興趣的手段。我們可以采用多種手段幫助學(xué)生在記憶力強的時期多記單詞，多學(xué)習(xí)語言規(guī)則，并盡可能多創(chuàng)造模仿的機會，提高學(xué)生的語音和語調(diào)。在英語學(xué)習(xí)中，聽、說、讀、寫、譯五種能力是可以互補的。真正做到聽說先行，讀寫跟上。光聽說不讀寫，很難收到高效。只靠模仿不培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，也難減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

　　其次，英語應(yīng)用能力需要相應(yīng)的詞匯。

　　不學(xué)習(xí)語言規(guī)則、不掌握相當(dāng)數(shù)量的`詞匯，英語應(yīng)用能力就是空中樓閣，單詞的音、形、意三者不能有效的結(jié)合在一起，就會導(dǎo)致單詞記憶的困難，并成了小學(xué)生學(xué)英語的瓶頸。所以，必須注重學(xué)生的單詞積累。

質(zhì)量的心得體會14

　　通過本次的線上直播學(xué)習(xí)了南京師范大學(xué)副教授、南京市鶴琴幼兒園園長張俊教授帶來的《幼兒園保教質(zhì)量評估的園本化實施》，讓我知道要高度重視幼兒園保教質(zhì)量評估工作，它將是作為促進(jìn)學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展、辦好人民滿意教育的重要舉措。幼兒園的'質(zhì)量評估不是獨立的個體，是一種激勵、一種導(dǎo)向，是與幼兒園各項工作融為一體的，就像張老師說的幼兒園日常工作就是一種評估，強調(diào)老師把評估放心上，把孩子放心上。我們身為教師應(yīng)當(dāng)要時刻帶著評估的意識，以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《幼兒園保教質(zhì)量評估指南》為指引，在工作中不斷反思，不斷總結(jié)，我相信通過這樣的方式去工作，我們將會有更大的進(jìn)步。

質(zhì)量的心得體會15

　　幼兒是祖國的未來，民族的希望，他們的健康和安全時刻牽動著父母、老師和許多人的心。

　　幼兒園中班孩子活潑、好動，對任何事都充滿了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。然而，他們卻缺乏著生活經(jīng)驗和自己保護(hù)的能力，因此幼兒常常不能清楚地預(yù)見自己行為的后果，往往會誘發(fā)危險因素，對突發(fā)事件不能做出準(zhǔn)確的判斷。當(dāng)處于危險之中時，也缺乏保護(hù)自己的能力�！缎戮V要》明確指出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位�！憋@然作為幼教工作者我們不僅要保護(hù)好幼兒的生命安全，更重要的'是要對幼兒進(jìn)行初步的安全指導(dǎo)、教育，以提高幼兒自己保護(hù)的防范能力，幫助幼兒樹立一定的安全意識。

　　培養(yǎng)幼兒良好的生活行為習(xí)慣與自己保護(hù)教育是緊密結(jié)合、相輔相成的。著名的學(xué)前教育專家陳鶴琴先生曾講過：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終身受其益�！�

　　首先良好的生活行為的養(yǎng)成，能使幼兒躲避傷害。例如，正確有序的穿衣服能保護(hù)身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯吹一吹再喝能避免燙傷，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進(jìn)異物。走、跑時靠右行，可以避免與同伴的碰撞。仔細(xì)地觀察幼兒一日生活中的小細(xì)節(jié)，教育他們自己的事情自己做，這樣，孩子在自己的勞動實踐中建立起了良好的生活習(xí)慣，從而起到促進(jìn)自己保護(hù)的能力和作用。只有創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，才能培養(yǎng)幼兒安全自己保護(hù)意識。

　　其次，遵守游戲規(guī)則，形成自護(hù)習(xí)慣。幼兒的自己中心特點極為突出，玩得高興時，常常忘記了要遵守規(guī)則和秩序，往往一擁而上，你推我擠，極易造成身體傷害。因而，在游戲活動中，注意培養(yǎng)幼兒按秩序游戲，遵守游戲規(guī)則，也是使幼兒獲得自己保護(hù)意識和能力的重要途徑通過多種的教學(xué)方法，如講故事、游戲模擬等，讓幼兒判斷是非，知道遵守規(guī)則、互相謙讓的重要性；又如，設(shè)置問題的方法。幼兒特別喜歡手拉手走樓梯，有時甚至三個人一起拉手走，這是比較危險的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自護(hù)動作，而容易導(dǎo)致頭部受傷。根據(jù)這種情況，我們創(chuàng)編了“上樓梯”的兒歌，以此提高幼兒思考的能力，從而使幼兒學(xué)會積極的防御。

　　經(jīng)過安全自己保護(hù)教育，我們發(fā)現(xiàn)在活動中成人的提醒在逐漸減少，孩子之間的提醒在增加，幼兒學(xué)會了積極地防御。同時，培養(yǎng)幼兒自己行為規(guī)范和自己保護(hù)意識不是一朝一夕的事，需要我們持之以恒，真正使幼兒形成自律，從而獲得身心的和諧發(fā)展。

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