為拉近和廣大新老客戶的距離，提升公司在客戶心中的美譽(yù)度，借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣，向廣大新老客戶贈送月餅，以表對他們的牽掛和感謝，從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情，穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度，有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售，具體方案如下：
　　一、目的：
　　1、穩(wěn)老抓新，提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽(yù)度。
　　2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
　　二、贈送對象和條件：
　　本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶，贈送對象主要有以下四大類：
　　1、老客戶，共80家，預(yù)計(jì)80人，由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排；
　　2、現(xiàn)有經(jīng)銷商，初步擬定50家，共計(jì)50人，由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排；
　　3、重點(diǎn)購機(jī)意向客戶，由客服助理和業(yè)務(wù)員申請（如下表），交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì)，交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右，預(yù)計(jì)200人；
　　中秋節(jié)送禮申請表
　　客戶類型 客戶姓名
　　地址
　　聯(lián)系電話
　　4、上門看機(jī)客戶：凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈送禮品一盒，預(yù)定20家，預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請，由企劃部安排；
　　三、贈送方式：
　　為了給客戶一個意外的收獲和驚喜，提高本次活動的效果，決定事先對客戶保密，在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá)，經(jīng)與郵政局聯(lián)系后，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
　　四、禮品組成：
　　1、月餅：月餅分為兩個檔次，分別為中檔和高檔，對于重點(diǎn)客戶，贈送高檔月餅，對于一般客戶送普通檔次月餅。
　　2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒有創(chuàng)新，經(jīng)過深入思考，決定禮品由兩部分組成：價值xx元（或xx元）的精美月餅一盒，價值3元的精美賀卡一張（賀卡上統(tǒng)一印上：“感謝您對我們的支持，中秋佳節(jié)之際，請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福，愿您心想事成，財(cái)源滾滾！”）。
　　五、禮品籌備：
　　月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
　　六、禮品投送時間、方式：
　　時間：9月22日，即農(nóng)歷8月9日，最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
　　方式：我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
　　要求：業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào)，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
　　七、費(fèi)用預(yù)算：
　　本次活動總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中：
　　重點(diǎn)客戶150家，即150（人）×xx元/份=元；
　　一般客戶230家，即230（人）×xx元/份=元。
　　合計(jì)：元+元=元。
　　八、本活動由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。