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    旅館規(guī)章制度_規(guī)章制度

    發(fā)布時間:2017-05-09  編輯:admin 手機版

      主要職責
      (一)、貫徹執(zhí)行國家有關旅游業(yè)的方針、政策法規(guī)和規(guī)劃;結合本區(qū)實際,研究擬訂具體的實施辦法,經(jīng)批準后指導實施;
     。ǘ⑴嘤l(fā)展旅游市場,組織旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動;
     。ㄈ⒔M織開展轄區(qū)旅游資源的普查工作;組織指導轄區(qū)重點旅游產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、建設;(四)、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)旅游涉外飯店的星級評定、復核和管理;
     。ㄎ澹、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)的旅游市場秩序、服務質量和旅游從業(yè)人員持證上崗;受理旅游投訴、維護旅游經(jīng)營者和消費者的合法權益;對轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)進行管理、指導和監(jiān)督;
      (六)、組織實施旅游行業(yè)的精神文明建設;
     。ㄆ撸、承辦區(qū)政府和市旅游局交辦的其他事項。
      二、工作人員崗位責任制局長崗位責任
      一、主持區(qū)旅游局全面工作,根據(jù)本單位工作職責范圍,提出開展和搞好本單位工作的整體計劃、設想,帶領全體工作人員圓滿完成本單位所賦予和區(qū)領導交辦的各項工作任務。
      二、搞好副職之間的工作分工和關系協(xié)調(diào)。堅持民主集中制,充分調(diào)動副職和所屬各科、室負責人的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
      三、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高理論水平、領導藝術和業(yè)務能力。加強自身建設,聯(lián)系群眾,勤政廉政,反腐保廉,自覺接受法律法紀約束和監(jiān)督,在各方面起表率作用。
      四、關心干部職工,經(jīng)常開展談心活動,切實為工作人員解決思想、工作和生活中的實際問題。
      五、負責全局有關文稿的審核。
      六、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。副局長崗位責任
      一、協(xié)助局長工作,積極做好本單位的各項工作出謀獻策。局長外出時,受局長委托主持全局全面工作。
      二、根據(jù)內(nèi)部分工,對自己分管的工作認真組織實施,大膽、負責地處理職責范圍內(nèi)的有關問題。
      三、加強與分管單位及有關部門的聯(lián)系,指導其完成好各項工作任務,幫助其解決各方面的實際問題。
      四、堅持民主集中制原則,維護班子團結統(tǒng)一。聯(lián)系群眾,辦事公道,堅持原則,清正廉潔,起表率作用。
      五、加強政治理論與業(yè)務學習,不斷提高理論政策水平、領導藝術和業(yè)務能力。六、關心干部職工,幫助工作人員解決思想、工作和生活中的實際問題。
      七、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。內(nèi)設機構正職崗位責任
      一、提出本部門的工作計劃和實施方案,帶領本部門全體人員認真履行崗位職責,及時并保質、保量完成局領導分配的各項工作任務。
      二、根據(jù)本部門職責和人員的特長、特點,搞好工作分工,落實崗位責任,充分發(fā)揮全體工作人員的積極性和創(chuàng)造性。三、認真抓好本部門工作人員的政治理論和業(yè)務學習,經(jīng)常開展談心活動,關心其思想、業(yè)務進步和生活,切實為部屬排憂解難。
      四、每月向局分管領導匯報本部門當月工作情況和下月工作計劃。組織本部門半年和年終工作總結。負責本部門各種文字材料的把關或草擬。
      五、加強自身建設,堅持原則,辦事公道,遵紀守法,清正廉潔,起模范帶頭作用。
      六、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。內(nèi)設機構副職崗位責任
      一、協(xié)助正職搞好本部門工作,正職外出時,受其委托主持本部門全面工作。
      二、積極向正職提出本部門工作意見、建議,促進本部門工作水平。
      三、協(xié)助正職搞好本部門工作人員的工作分工和政治業(yè)務學習團結全體同志優(yōu)質、高效地完成各項工作任務。
      四、發(fā)揮表率作用,認真完成好自己分管或承辦的具體工作任務。
      五、帶頭學政治、學文化、學業(yè)務,不斷提高理論政策水平和業(yè)務能力,遵紀守法,廉潔奉公,辦事公道,服務優(yōu)良。
      六、理論聯(lián)系實際,深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章?茊T(辦事員)崗位責任
      一、服從領導分工,履行崗位職責,積極、主動完成好分配給自己的各項工作任務。
      二、開拓進取,大膽向領導提出搞好本部門或自己承辦工作的建議、設想,充分發(fā)揮自己的特長和創(chuàng)造性。
      三、加強政治理論、文化和業(yè)務學習,不斷提高自身整體素質。
      四、遵紀守法,廉潔奉公,辦事公道,熱情為基層和群眾服務。
      五、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。
      三、區(qū)旅游局工作人員行為道德規(guī)范
      一、熱愛祖國,堅持黨性,忠于職守,勤政為本。
      二、遵規(guī)守紀,依法行政,實事求是,秉公辦事。
      三、參與政務,管理事務,搞好服務,兢兢業(yè)業(yè)。
      四、努力學習,開拓創(chuàng)新,精通業(yè)務,高質高效。
      五、廉潔奉公,先人后已,不貪不占,不卡不拿。
      六、行為端正,舉止文雅,情操高尚,恪守信用。
      七、嚴于律已,寬于待人,團結協(xié)作,顧全大局。
      八、謙虛謹慎,戒驕戒躁,胸懷大志,追求進步。
      四、服務承諾制度
      一、牢固樹立“服務基層,服務群眾”的思想,認真履行崗位職責,確保工作正常運作。
      二、轉變機關作風,提高工作效率和服務水平,優(yōu)質高效完成各項工作任務,堅持做到當日事當日畢。
      三、上級一般來文及材料必須在2個工作日內(nèi)分送有關領導或部門。急、特件即收即辦。所有文件經(jīng)領導閱示后,如需行文處理的,則在2個工作日內(nèi)辦畢。急、特件在第一時間內(nèi)發(fā)出。
      四、基層單位的各類請求、報告,一律按程序辦理,并及時做好送辦、催辦工作,其辦理結果一般性的必須在9個工作日內(nèi)回復,急、特事項請示、報告即收、即辦、即復。
      五、熱情接待基層干部群眾及來訪人員,耐心做好宣傳解釋工作,使基層干部群眾及來訪人員滿意。
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