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2017年全國青年文明號創(chuàng)建方案
把青年文明號創(chuàng)建工作列入黨組議事日程，與檢察工作一起研究、計劃、安排部署年度創(chuàng)建活動，形成一級抓一級、層層抓落實、人人參與創(chuàng)建文明行業(yè)的氛圍。下面是語文迷小編整理的2017年全國青年文明號創(chuàng)建方案，歡迎大家閱讀!
【2017年全國青年文明號創(chuàng)建方案1】
一、創(chuàng)建宗旨
通過開展爭創(chuàng)“青年文明號”創(chuàng)建活動，激發(fā)和引導全體人員立足本職位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神，為我局創(chuàng)建全國文明單位助力。
二、實施步驟
第一步 動員宣傳(2017年3月至7月) 啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項活動，擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計劃、目標和措施。
第二步 全面創(chuàng)建(2017年7月至11月) 與中心工作性質(zhì)緊密結合，從工作作風、工作質(zhì)量、服務態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標準進行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達標。
第三步 自查考核(2017年12月) 中心創(chuàng)建領導小組對創(chuàng)建活動進行自查，通過自查找出不足，并進行整改。
第四步 總 結 “青年文明號”負責人自覺帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)，推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學化方向發(fā)展。
三、創(chuàng)建要求
1、組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。
2、各種創(chuàng)建活動務實求效突出重點，結合中心工作實際，建章立制，付諸實施。
3、團員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當 “青年崗位能手”，在中心內(nèi)部積極營造“講學習、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動中不斷總結經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創(chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。
四、現(xiàn)階段具體工作
(一) 創(chuàng)建前期準備：
1、成立創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、收集相關資料、各項工作備案。
(二) 現(xiàn)階段活動具體措施
1、營造創(chuàng)建氣氛：
(1)宣傳發(fā)動： 發(fā)布中心創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。
(2)形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在LED顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍;同時在大樓適當位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標語;在主要活動場所公布創(chuàng)建目標，服務承諾，參與創(chuàng)建活動成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。有助于時刻提醒團員青年努力參與創(chuàng)建活動，而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。
(3)規(guī)范服務行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務，保持大廳的秩序和安全，為群眾提供清潔、舒適的工作環(huán)境。
2、加強制度建設，制定量化考核目標，增強創(chuàng)建活動力度，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。
(1)完善創(chuàng)建機制，增強組織保障
為更好地有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關“青年文明號”創(chuàng)建工作和文件精神的學習力度，建立健全各項規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的'積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務質(zhì)量，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。
(2)加強系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平
按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量;加強中心督查工作;加強崗位技能培訓，提高員工隊伍的業(yè)務水平，以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示爭創(chuàng) “青年文明號”的中心風采，塑造“窗口單位” 的良好形象，
3、樹立典型：
(1)開展崗位競賽：在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、 “服務明星”等崗位競賽。
(2)宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事
4、開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)市級但不局限于市級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。
5、學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。
【2017年全國青年文明號創(chuàng)建方案2】
為全面提高服務質(zhì)量，樹立住房公積金良好形象，進一步鞏固、深化、創(chuàng)新創(chuàng)建成果，調(diào)動中心人員參與全國青年文明號創(chuàng)建活動的熱情，經(jīng)中心研究決定在保持省級青年文明號的基礎上，繼續(xù)創(chuàng)建全國青年文明號活動。為把創(chuàng)建活動推向深入，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持貫徹落實科學發(fā)展觀, 緊緊圍繞創(chuàng)建全國青年文明號這一中心工作，以“服務一流，管理一流，人才一流，業(yè)績一流，文化一流”為目標，以服務群眾為核心，以科學管理為手段，以創(chuàng)先爭優(yōu)為重點，組織和引導服務大廳全體員工愛崗敬業(yè)、與時俱進、開拓創(chuàng)新、奉獻社會，全力打造住房公積金優(yōu)質(zhì)服務品牌。
二、組織領導
為加強對創(chuàng)建全國青年文明號活動的領導，經(jīng)中心黨總支研究決定，成立“焦作市住房公積金管理中心服務大廳創(chuàng)建全國青年文明號活動領導小組”。
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組下設辦公室，辦公室主任由兼任，副主任為。辦公室負責制定創(chuàng)建方案、活動計劃，負責對創(chuàng)建活動進行指導、分工、檢查、評比、考核、總結等事宜。
三、創(chuàng)建目標
以“創(chuàng)建全國青年文明號，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象”為主題，以為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務為主線，立足崗位，奉獻青春，向社會展示中心服務大廳的風采，把住房公積金服務做細、做實、做到位。通過開展全國青年文明號創(chuàng)建活動，不斷提高服務大廳員工的職業(yè)道德、業(yè)務技能和文化素質(zhì)，涌現(xiàn)一批青年崗位能手，把我中心塑造成管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、社會滿意的形象典范。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
1、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障。為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展全國青年文明號的創(chuàng)建工作，組織員工學習全國青年文明號創(chuàng)建工作文件精神，提高全體員工的創(chuàng)建意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，確保爭創(chuàng)活動的順利進行。
2、廣泛宣傳動員，營造創(chuàng)建氛圍。加強宣傳動員，廣泛發(fā)動員工參與創(chuàng)建活動，教育全體員工特別是廣大團員青年提高思想認識，增強對創(chuàng)建全國青年文明號必要性、重要性的認識。通過各種形式，在中心營造一種“人人是形象，人人是窗口”的濃厚爭創(chuàng)氣氛，鼓勵大家積極參與、踴躍投身到創(chuàng)建活動中去。
3、建立健全制度，組織落實活動。對照創(chuàng)建標準，制訂全國青年文明號創(chuàng)建管理辦法、青年文明號激勵機制、青年文明號工作標準，并做好落實。推行首問負責制、一次告知制、限時辦結制和投訴管理制等優(yōu)質(zhì)服務承諾，明確崗位職責，對每個崗位定人、定責、定標準、定獎懲。建立工作責任追究辦法，將服務內(nèi)容、服務標準、服務時限向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，確保創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化。
4、規(guī)范服務行為，倡導崗位文明。豐富全國青年文明號創(chuàng)建內(nèi)涵，結合標準化服務建設活動，全面建立晨會制度，開展職業(yè)道德教育，引導員工轉(zhuǎn)變工作觀念，樹立服務理念，培養(yǎng)服務習慣，將群眾滿意度作為服務的第一標尺，打造“舉止文明禮貌，環(huán)境優(yōu)美溫馨，服務優(yōu)質(zhì)高效”的窗口形象，推動中心向“服務型機關”加速轉(zhuǎn)變。
5、開展培訓評比，提高業(yè)務技能。以“立足崗位比貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)做示范”為主題，通過開展培訓評比活動，激發(fā)員工以一流的服務、一流的技能、一流的作風，創(chuàng)造一流的業(yè)績。組織開展業(yè)務知識、星級禮儀培訓并不斷拓寬培訓范圍，提高員工的綜合服務水平;制定評選標準，深化開展“服務明星”、“崗位標兵”等評選活動，扎實開展工作，做到內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，提升公積金的群眾認知度。
6、優(yōu)化辦公環(huán)境，提升窗口形象。以創(chuàng)建青年文明號活動理念為指導，在日常工作中注重聽取群眾的意見，不斷創(chuàng)新服務措施，增設填表臺、意見簿等便民措施，及時了解群眾需求;對辦公區(qū)域的墻壁、宣傳欄標語進行更新，統(tǒng)一服務標識，突出服務特色，提升服務大廳窗口的整體形象。
7、豐富文化生活，夯實創(chuàng)建基礎。青年文明號活動是推動精神文明建設的重要載體，要以創(chuàng)建全國青年文明號活動為契機，制定文體活動計劃，在全中心繼續(xù)開展各種有益的文體娛樂活動，以豐富職工日益增長的文化生活需求，提高員工工作和生活質(zhì)量，營造良好的文明風氣。
8、開展幫扶活動，推動創(chuàng)建工作。根據(jù)建設部在行業(yè)中開展青年文明號創(chuàng)建活動的部署，組織結對共建活動，動員中心員工積極參加社會公益活動;主動與困難群眾結對幫扶，送溫暖、獻愛心，使幫扶活動開展的有聲有色，建立青年文明號的社會責任，樹立良好的社會形象。
9、建立創(chuàng)建檔案，規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容。結合創(chuàng)建工作實際，明確專人負責，建立健全創(chuàng)建“全國青年文明號”工作檔案，使各項創(chuàng)建工作有計劃、有安排、有記錄、有落實、有檢查、有考核。配備包括創(chuàng)建主體、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建口號、創(chuàng)建承諾、具體分工和組織領導體系的創(chuàng)建標識及各項創(chuàng)建制度，使創(chuàng)建檔案能夠真實反映文明創(chuàng)建活動情況，使創(chuàng)建活動更加規(guī)范。
五、創(chuàng)建步驟
第一階段：宣傳準備階段。緊緊圍繞全國青年文明號創(chuàng)建活動進行廣泛宣傳和動員，使服務大廳全體員工充分認識創(chuàng)建活動的內(nèi)容和意義，將思想統(tǒng)一到創(chuàng)建活動中來，并大力支持和參與此項活動。充分利用懸掛爭創(chuàng)標志對創(chuàng)建工作進行宣傳，擬定創(chuàng)建計劃、目標和措施，將責任分解到人，充分調(diào)動創(chuàng)建積極性，形成全體人員共創(chuàng)共建的氛圍。
第二階段：組織創(chuàng)建階段。與服務大廳的工作緊密結合，從工作作風、服務質(zhì)量、業(yè)務技能上重點抓好全國青年文明號的創(chuàng)建工作，全面落實，實現(xiàn)達標。在創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，虛心聽取社會監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，找出不足，為創(chuàng)建工作提供好的外部環(huán)境，使嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務邁上一個新臺階，為今后工作的.順利開展打下良好的基礎。
第三階段：自查迎檢階段。對照全國青年文明號標準查找自身創(chuàng)建工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織有針對性的攻堅戰(zhàn)，做到責任落實到人，逐項自查，發(fā)現(xiàn)問題，采取相應措施進行整改。堅持“創(chuàng)建有計劃、過程有記錄、活動有成效”的原則，扎實開展創(chuàng)建活動，定期對各項創(chuàng)建資料和活動總結進行收集整理。
第四階段：總結驗收階段。全面總結，確保全國青年文明號負責人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能精湛，熟悉有關全國青年文明號管理辦法及考核細則，能夠自覺帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)，推動全國青年文明號進一步向規(guī)范化、制度化、科學化方向發(fā)展。
六、創(chuàng)建要求
1、高度重視，加強配合。開展創(chuàng)建全國青年文明號活動是我中心開展標準化服務建設的有力推手，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，關系中心的整體形象和榮譽。領導小組要加強指導，黨總支、團支部要做好組織協(xié)調(diào)。服務大廳要按創(chuàng)建方案按質(zhì)按量完成創(chuàng)建任務，主動匯報聯(lián)系，虛心接受指導、監(jiān)督。各科室要高度重視，積極支持配合。
2、精心組織，統(tǒng)籌安排。要把開展創(chuàng)建全國青年文明號活動與標準化服務建設活動結合起來，相互促進，共同提高。要積極借鑒學習已獲得全國青年文明號單位的好做法和好經(jīng)驗，不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實效，形成創(chuàng)建青年文明號活動深層次、全方面的格局。
3、加大宣傳，注重實效。創(chuàng)建活動中要立足本職抓創(chuàng)建，注重實效，加強經(jīng)驗總結，積極培育典型，把服務大廳建設成為一個全國公積金系統(tǒng)踐行服務為民的青年先進集體。
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