商會工作計劃報告
篇一：20XX年外貿(mào)業(yè)務員工作計劃
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間
和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。 增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一． 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
二． 對日后工作的安排
1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗�，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的`態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三．20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標：60萬。
2. 月銷售目標：5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上； ② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上； ③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三． 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。20XX年外貿(mào)業(yè)務員工作計劃20XX年外貿(mào)業(yè)務員工作計劃。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
篇二：商會年度工作計劃
20xx年，在全體理、監(jiān)事的正確領導下，我會各方面工作都取得了較大發(fā)展。20xx年是深入推進我會發(fā)展的關鍵一年。為了適應新形勢、新要求，我會將始終遵循“服務會員、團結(jié)協(xié)作、促進交流、共商發(fā)展”的宗旨，凝聚全體會員的智慧和力量，拓展為會員服務的領域；在提高商會吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫，不斷發(fā)展壯大隊伍，積極構建聯(lián)誼交流平臺；努力提高會員素質(zhì)，開創(chuàng)商會工作的新局面。新的一年，我會將著重做好以下工作：
一、定期召開會員大會、常務理事會及會員聯(lián)誼活動
1、召開會員大會。按照商會章程規(guī)定，每年需召開一次會員大會。因此，本年度年將適時組織召開一次會員大會；
2、召開常務理事會。本年度每兩個月召開一次常務理事會；
3、會員聯(lián)誼活動。為加強會員企業(yè)彼此之間的交流合作，共商發(fā)展，也為企業(yè)與政府部門之間打造良好的溝通平臺，我會本年度將每季度舉辦一次會員聯(lián)誼活動（即每年共舉辦四次）。
二、舉辦各種政策法規(guī)咨詢會、宣講會、培訓課程
1、政策法規(guī)咨詢會、宣講會。定期或根據(jù)實際情況，邀請相關政府部門為會員企業(yè)舉辦一些政策、法律、法規(guī)的咨詢會、宣講會等（商檢、稅務、勞動、海關、社保、安全生產(chǎn)等）；
2、企業(yè)管理培訓課程。與中介服務機構和業(yè)務推介單位聯(lián)合舉辦企業(yè)管理培訓課程。每個月（每兩個月）舉辦一個專題培訓課程，同時，考慮到并不是所有會員都能出席每個課程，所有課程將以循環(huán)形式舉辦（一般循環(huán)兩次）。
三、舉辦各類文體活動及社會公益活動
1、文體活動。舉辦各類有益的文體活動，豐富企業(yè)員工業(yè)余文體生活
�。�1）、x月中旬舉辦第xx屆“商會杯”籃球賽；
�。�2）、是否舉辦高爾夫球賽（對象：企業(yè)老板或負責人）。
2、公益活動。是否還將組織理、監(jiān)事到xxx福利院慰問長者。
四、為會員企業(yè)提供最新的政策、法律、法規(guī)、行業(yè)信息
1、以郵遞、傳真等方式將搜集到的資料發(fā)送給會員企業(yè)，并發(fā)布到我會的網(wǎng)站，以便會員企業(yè)查找；
2、定期發(fā)布商會會訊。會訊是很好的信息交流載體，要繼續(xù)維持下去；要定期在我會網(wǎng)站發(fā)布會訊并通過郵件方式發(fā)給各會員企業(yè)；會訊要講究時效、內(nèi)容新穎，圖文并茂，信息可以多樣化，可以包括優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗、投資項目、社區(qū)活動、發(fā)展動向、文化等等。
五、加強企業(yè)與政府部門的溝通交流
1、定期拜訪政府領導及相關部門。定期搜集會員企業(yè)對有關政策、法規(guī)的意見和困難，組織理、監(jiān)事拜訪政府領導及相關部門時，將會員企業(yè)的意見和困難反映給有關部門負責人，尋求解決方法；
2、定期召開政企聯(lián)誼座談會。定期舉辦政府相關職能部門與企業(yè)代表座談會，為會員企業(yè)打造一個直接與各職能部門反映意見的平臺。
六、加強自身建設，提高服務能力
充分調(diào)動我會工作人員的積極性，提高自身素質(zhì)，強化服務意識，把商會的牌子用好，為會員做好經(jīng)濟服務、信息服務、法律服務、維權服務、培訓服務等；拓
展服務領域，提升服務層次，切實幫助會員排憂解難、協(xié)調(diào)關系、使我會真正成為會員企業(yè)之家。
七、大力發(fā)展會員 ，壯大商會實力
我會現(xiàn)有企業(yè)200多家，20xx年，我會將繼續(xù)努力，大力發(fā)展新會員，不斷擴大隊伍，壯大商會實力。本年度我會將根據(jù)實際情況，希望發(fā)展會員企業(yè)目標數(shù)達到30家。
我們堅信，在各級領導的關心和支持下，在全體理、監(jiān)事的正確領導下，在我會工作人員的共同努力下，我們將在新的一年里，嚴格執(zhí)行會員大會、理事會、常務理事會的所有決議，更加努力、更加扎實地工作，使我會事業(yè)邁上新臺階！
篇三：20XX年典當行業(yè)協(xié)會工作計劃
20XX年，在省商務廳的領導和支持下，在全體會員單位的共同努力下，協(xié)會依照“協(xié)調(diào)、服務、自律”的宗旨，繼續(xù)堅持民主辦會，實行自我規(guī)范，自我管理，服務功能日益完善，服務質(zhì)量逐步提升，工作成效顯著。
20XX年是協(xié)會發(fā)展壯大的一年，也是典當行業(yè)不平凡的一年，在這一年里，新常態(tài)下的國家經(jīng)濟下行正面臨著內(nèi)憂外患，同時影響典當行業(yè)成為歷史上最艱難和困惑的一年。據(jù)相關資料統(tǒng)計，今年以來，全國典當息費收入普遍下降，典當行的當金余額出現(xiàn)了增速放緩現(xiàn)象，同時成本不斷增加，利潤大幅下滑，部分典當行出現(xiàn)不良債務，質(zhì)權難以實現(xiàn)，甚至資金鏈斷裂，糾紛案件增多，加上擔保、投資公司等跑路現(xiàn)象的干擾，影響典當行業(yè)向前發(fā)展的步伐。據(jù)不完全調(diào)查，我省約25%的典當企業(yè)呆壞賬明顯增多，業(yè)務延期現(xiàn)象普遍存在，資金流通性較差；約10%的企業(yè)處于停業(yè)或歇業(yè)狀況；部分企業(yè)只能維持基本費用或處于虧損狀態(tài)；加之大多數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶以銀行為先，典當企業(yè)在當前企業(yè)或個人信譽危機的情況下，有資金不敢做業(yè)務；還有個別企業(yè)未按國家有關規(guī)定，超比例、超范圍、使用信用放款，不受法律保護，這些諸多因素導致了典當行業(yè)步入了舉步維艱的生存困境。
甘肅省典當行業(yè)協(xié)會20XX年工作安排
1、充分發(fā)揮協(xié)會橋梁紐帶作用，積極協(xié)助商務主管部門加強行業(yè)監(jiān)管，認真落實《典當管理辦法》、《典當行業(yè)監(jiān)管規(guī)定》，強化企業(yè)自律、防控風險意識，為企業(yè)更好的服務。同時，為政府部門制定相關政策建言獻策，為會員單位業(yè)務經(jīng)營提供咨詢指導，加強行業(yè)交
流溝通。
2、加強從業(yè)人員培訓，逐步建立長效機制。一是辦好由省商務廳主辦、省典當行業(yè)協(xié)會承辦的綜合類培訓及新增典當企業(yè)培訓；二是根據(jù)會員企業(yè)的需求打造量身定做的專場培訓；三是有重點、有主題、有針對性進行常態(tài)化的網(wǎng)絡培訓。同時，協(xié)會根據(jù)培訓的表現(xiàn)將評選“組織先進”獎和“優(yōu)秀學員”獎，并予以獎勵。
3、堅持利用好網(wǎng)絡工具，展開多渠道服務。一是繼續(xù)發(fā)揮微信公眾平臺的作用，為會員提供前沿資訊、行業(yè)新聞、案例解析、通知公告、協(xié)會動態(tài)等APP端信息服務；二是利用協(xié)會QQ群、微信群等工具為會員單位提供咨詢和服務，繼續(xù)搭建好會員單位之間的交流與合作的平臺；三是繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會網(wǎng)站的功能，開發(fā)“會員專區(qū)”特殊作用，辦好網(wǎng)上絕當商城，全面開發(fā)網(wǎng)站應有的作用，讓更多的業(yè)內(nèi)人士和社會公眾了解甘肅典當行業(yè)。
4、推動赴外省學習的成果，努力把“互聯(lián)網(wǎng)+典當”模式引領到我省典當行業(yè)中來。一是學習類似妥妥當P2P的模式；二是學習上海寶瑞通典當行的電子保管柜業(yè)務；三是繼續(xù)與“會麥”二手奢侈品幫賣平臺溝通，爭取達成合作；四是繼續(xù)尋找和挖掘典當業(yè)務創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗，引進我省讓會員企業(yè)受益。
5、繼續(xù)發(fā)揮人才庫的作用，為會員單位做好服務。一是選拔人才庫有專長的成員，為甘肅典當網(wǎng)絡培訓培訓授課；二是為典當企業(yè)鑒定和評價各類當品；三是為會員單位遇到難點、熱點問題出謀劃策，當好智囊團；四是在典當業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新等方面貢獻力量；五是研究新常態(tài)下的行業(yè)問題，引導企業(yè)抵御風險和提高抗壓能力；六是努力出臺企業(yè)操作規(guī)范、業(yè)務流程、公司制度、經(jīng)營各種合同文本。
6、加強行業(yè)宣傳，建設好會員隊伍。一是繼續(xù)發(fā)展會員，力爭讓更多企業(yè)加入?yún)f(xié)會；二是引導更多的企業(yè)參與公益事業(yè)等社會活動；三是通過各種渠道和手段加強典當行業(yè)的宣傳，提高人們對典當行業(yè)的認知度；四是協(xié)會擬建立通訊員隊伍，以資鼓勵原創(chuàng)文稿的創(chuàng)作。
7、進一步與蘭州銀行溝通，努力讓更多的會員企業(yè)參與進來，力爭解決合作中存在具體問題，讓會員利益最大化。
8、評選先進，樹立行業(yè)形象。一是設立“連續(xù)三年被省商務廳評為A級企業(yè)”，對優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行表彰；二是評選典當行業(yè)優(yōu)秀員工，連續(xù)三年在本企業(yè)被評為優(yōu)秀員工的人員，由企業(yè)推薦到協(xié)會進行表彰。
9、協(xié)會倡議和支持甘肅恒興典當有限公司發(fā)起組建典當博物館，弘揚和傳承典當歷史，讓更多的典當企業(yè)參與進來，做成全國首屈一指的學習觀摩基地。
10、召開會員大會，總結(jié)和安排協(xié)會工作。3月份，協(xié)會擬召開一屆三次會員大會暨20XX年年會，會議將聽取會長工作報告和秘書長的財務審計報告。
11、堅持為會員企業(yè)搭建平臺，與協(xié)會、商會、拍賣公司等繼續(xù)合作，為會員企業(yè)的發(fā)展多謀出路。
12、繼續(xù)組織會員企業(yè)赴省內(nèi)外參加各種形式的學習考察、交流及體育、戶外等活動，提高協(xié)會凝聚力。
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