年度工作計劃范文匯編10篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
一、分公司財務(wù)科工作計劃：
1、財務(wù)科負責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責(zé)，制定并落實部門工作計劃。
2、負責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。
3、負責(zé)編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負責(zé)財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責(zé)對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9、負責(zé)工程投標保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責(zé)，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的.資金有償使用管理：
分公司與項目部及經(jīng)營實體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年借款月利息0。66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80％為基數(shù)，乘以0。66％利率。每月計息一次，劃轉(zhuǎn)項目部并同時項目部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息，每月以0。66％的利率計息。由分公司劃帳項目部，項目部記入財務(wù)費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中，如果分公司的往來帳余額（扣除項目部利潤虧損額）欠項目部的，同樣以每月以0。66％的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施：
為了強化財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
年度工作計劃 篇2
根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關(guān)于 年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元， 實現(xiàn)利潤 億元。
一、工作內(nèi)容
（1）、拓展銷售渠道，實現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈，尤其是20xx年，許多大城市的房地產(chǎn)市場進入低谷期，估計20xx年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的建設(shè)。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構(gòu)的聯(lián)系，建立全新的.銷售市場；同時根據(jù)市場變化，靈活促銷，適時調(diào)整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用，計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品，具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域，分片包抄，責(zé)任到人。在方圓5公里范圍內(nèi)，對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。
（二）、主抓部門管理，以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責(zé)任到人，對每位售樓人員實行目標責(zé)任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內(nèi)部考核，每月考核一次，對積極性和責(zé)任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責(zé)任感并能完成下達的任務(wù)者，予以提升和加薪。
3、人員調(diào)整。略
�。ㄈ�、提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立服務(wù)標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務(wù)質(zhì)量的全面提高；嚴格服務(wù)管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程序，嚴格規(guī)范化服務(wù)；部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，采取科學(xué)的考核辦法，指定專人負責(zé)檢查考核工作。
2、樹立服務(wù)促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務(wù)意識，達到服務(wù)促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識，強化售樓人員對服務(wù)的深度理解，以真正提高整體服務(wù)水平。
�。ㄋ模⒔⑴嘤�(xùn)體系，提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，重點抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間要化整為零，做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn)，部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計劃，并指定專人負責(zé)落實。培訓(xùn)分為兩大類型，一是內(nèi)部培訓(xùn)，即由部門主管負責(zé)培訓(xùn)；二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。
2、“走出去，請進來”，采取雙向交流的方式，取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí)，開闊眼界，增長知識，引進先進的管理意識和服務(wù)方式，比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí)，同時也組織去外地考察，如北京、上海等先進城市，學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。
（五）、具體時間安排
略
二、工作計劃目標
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
年度工作計劃 篇3
新起點，新路線，新使命，新一屆學(xué)生會已經(jīng)成立！
本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合學(xué)校里做好各項工作，以豐富多彩的活動為載體，在同學(xué)中集中營造一種積極互動、團結(jié)向上的良好氛圍，為同學(xué)各方面素質(zhì)的全面提高而努力工作。學(xué)生會是切實為同學(xué)們服務(wù)的團體，是開拓創(chuàng)新的一 屆，我們深知道肩上的重任。為此，新一 屆學(xué)生會全體成員擬訂以下工作計劃：
首先，抓好基礎(chǔ)工作，壘筑堅實地基。深層的地基關(guān)系著高樓的命脈，我們?nèi)粘？此破降幕A(chǔ)工作決定著全專業(yè)全方位的運作。以前，我們的上一屆學(xué)生會在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文藝、體育、紀律等各方面均取得了輝煌的成績，面對上一 屆學(xué)生會為我們打下的堅實基礎(chǔ)，我們要精誠團結(jié)、與時俱進，繼續(xù)不懈的抓好日常管理和各項基礎(chǔ)工作，建立健全學(xué)生會各項章程，改進工作方式、方法，使其更貼近同學(xué)們的需要，引領(lǐng)和凝聚更多的同學(xué)一起向更高、更好、更強的目標奮進。
第二，豐富第二課堂的活動，打造學(xué)生精品社團。作為引領(lǐng)時代潮流的學(xué)生，陳舊、單一的思維方式應(yīng)該予以拋棄、而換之以不拘一格、追求真知的時代氣息。為此，我們的學(xué)生會革舊鼎新，緊跟時代步伐，向先進榜樣學(xué)習(xí)，讓社團組織真正成為我們鍛煉自我、提升自我的舞臺，唱出當(dāng)代學(xué)生的新知、個性和能力。
第三，營造精神家園，豐富校園文化生活。作為學(xué)生的組織，我們要在落實學(xué)校各項工作的基礎(chǔ)上，努力豐富同學(xué)們的精神生活，創(chuàng)建廣大學(xué)生所喜聞樂見的校園文化，使我學(xué)校的每個同學(xué)在良好的文化氛圍中，奮發(fā)圖強，以健康 向上的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。以下是未來一月的工作目標、工作重點：
工作目標：
1、在學(xué)生中樹立起學(xué)生會良好的形象和威信，讓每一位同學(xué)知道學(xué)生會是保證權(quán)益、履行義務(wù)、自我鍛煉和自我充實的組織，讓同學(xué)們養(yǎng)成“有事找學(xué)生會”的習(xí)慣。
2、.形成學(xué)生會協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生的工作格局，發(fā)揮學(xué)生自主管理優(yōu)勢，減輕學(xué)校管理上的負擔(dān)，營造良好的校園環(huán)境。
3、 成為豐富學(xué)生課余生活的主要牽頭人。通過各類活動使同學(xué)們擁有愉快、充實的校園生活。學(xué)生會是學(xué)生自己的組織，相信通過我們對以上工作目標的追求，學(xué)生會將漸漸成為學(xué)生們生活的一部分。
既然有了工作目標，把就必須以此為基準點，有側(cè)重的開展工作，從而順利的達成既定目標。
工作重點：
1、每一位學(xué)生會的成員應(yīng)當(dāng)加強自我修養(yǎng)，發(fā)揮自身作則的帶頭模范作用。平時應(yīng)該嚴于律己，寬于待人 ；誠實守信，塌實認真。并以身作則的遵守校紀校范。若學(xué)生會成員有違以上原則，將給予內(nèi)部公開批評或紀律處分。
2、建立聽取學(xué)生意見、保護學(xué)生政黨權(quán)益、化解學(xué)生矛盾的常規(guī)機制。次項工作由“學(xué)生權(quán)益保障委員會”、“學(xué)生紀律仲裁委員會”、“社會實踐部、生活部”配合完成。建立一 個長期、合理的工作機制，將有利于同學(xué)們在校園內(nèi)更加有序的生活。
3、 加強寢室管理、改革并盡力解決就寢、衛(wèi)生這兩大難點。此項工作由“宿管”、“學(xué)生會”配合完成。讓同學(xué)門明白“寢室是我家”，從而發(fā)自內(nèi)心的營造良好的生活、學(xué)習(xí)氛圍。
4、大力開展各類文化娛樂、體育活動，豐富校園生活。此項任務(wù)由“社會實踐部”、“學(xué)習(xí)部”、“體育部”、“紀檢部”配合完成。這是本學(xué)習(xí)工作中的重中之重，希望借此能讓同學(xué)能夠多參加自己喜愛 的活動，讓我們的學(xué)習(xí)生涯能留下更多的美好回憶。
學(xué)生會主席團工作重點
作為學(xué)生會主席團的成為，做到以下“三個人”是我們的奮斗目標：
1、學(xué)生會的形象代言人。應(yīng)當(dāng)說一 個組織的好壞，其給人外在形象是極其重要的。而學(xué)生會的形象就是每一位學(xué)生會成員共同樹立的。
2、學(xué)生會事務(wù)的協(xié)調(diào)人。協(xié)調(diào)好每一個部門的工作，分清每人的.權(quán)限和工作范圍，合理安排每人的工作目標和工作重心是我們的職責(zé)，我們要以各盡其能、共同參與為原則，使學(xué)生會成為一個有機、合理運行的學(xué)生組織。
3、學(xué)生和學(xué)校的聯(lián)系人。作為學(xué)生的組織機構(gòu)和管理機構(gòu)，成為學(xué)生和學(xué)校的紐帶也是我們的工作職責(zé)。要讓學(xué)生和學(xué)校在最大程度上達成共識，盡量清除學(xué)生和學(xué)校之間的某些誤解。使學(xué)校能更加順利的開展工作，學(xué)生更投入的學(xué)習(xí)。以上是我們學(xué)生會主席團的工作宣言，希望同學(xué)們也能監(jiān)督我們的工作，同時為我們的工作提供更多的支持和幫助。
學(xué)生會是服務(wù)于廣大同學(xué)的集體，是同學(xué)們的家，我們每一位學(xué)生會成員都是公仆，是志愿者。我們會珍惜學(xué)院和同學(xué)為我們提供的機會，“開弓沒有回頭箭”，我們將胸懷為同學(xué)服務(wù)、為本校學(xué)生社團發(fā)展盡最大努力的愿望，在學(xué)生科郁老師的帶領(lǐng)和幫助下，在“嚴禁、求是、務(wù)實、創(chuàng)新”的院風(fēng)鼓舞下，在廣大同學(xué)的支持下，只要我們精誠團結(jié)、相互合作、彼此鼓勵、倡導(dǎo)奉獻，矢志不移的面對壓力和挑戰(zhàn)。我們終會成就一番事業(yè)，開創(chuàng)一片天地。
“我們就是一道閃電，聚集在一塊，我們就是整個太陽；站在一起，我們就是用心靈結(jié)成的信念，就像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁。”只要我們攜手同行，奮力拼搏，必定會使我校綻放出更加奪目的光彩！
年度工作計劃 篇4
20xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路：
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點：
1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目標為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度；
2）、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單；
3）、負責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責(zé)人；
4）、溝通，主要工作有：負責(zé)收集不合格信息，與職能部門對接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃，召開產(chǎn)前組織會議，負責(zé)各種管理考核制度的落實，負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、20xx年工作措施及方法：
1）、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲課件下載公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質(zhì)，同時也會減少人員的流失；
2）、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢！足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功；
3）、成本管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準；通過20xx年x月份的生產(chǎn)，合計生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的`批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；
4）、質(zhì)量控制方面：
A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)；
B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；
C、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)；
D、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施；
E、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
F、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；
G、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
H、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準，完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
4、安全方面：
落實規(guī)章制度，嚴格安全管理；
“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
A、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內(nèi)，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度及注意事項；
B、定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓(xùn)，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；
C、將各項安全責(zé)任落實到個人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書，把安全工作落到實處；成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
年度工作計劃 篇5
計劃生育工作是一項長期、艱巨而意義重大的工作，同時，也是一項枯燥而單調(diào)的工作，從我多年的計劃生育工作經(jīng)歷，總結(jié)出要做好計劃生育工作，首先要具備以下五點：
一、要有愛心
要熱愛計劃生育工作，要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策，深刻領(lǐng)悟做好計劃生育工作對促進我國經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平、建設(shè)小康社會的重大意義，要認識到我們計生工作者平凡的付出，換來的是中國人口數(shù)量的減少，和人民生活水平的提高，我們的工作，是有意義的，我們的工作，是偉大的。
要愛崗敬業(yè)，要以一顆善良的心，來對待我們的工作對象。以一顆誠摯的心，去了解他們，去關(guān)心他們，急他們之所急，想他們之所想，只有真正做他們的貼心人，才能在工作上得到他們的配合和幫助。
二、要有恒心
計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強，生育觀念落后，對計劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會對工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，要做好準備長期干計劃生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活中的種種不公平，不怨天憂人，不滿腹牢騷，要相信在平凡的崗位也能體現(xiàn)出人生的價值。計劃生育崗位是一個大溶爐，只有在計劃生育工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，做出成績，得到大家的認可，煉的好鋼，才能用在刀刃上。
三、要有細心
計劃生育工作是一項比較特殊的工作，各種計劃生育資料多而雜，相互之間邏輯性強，所以一方面在資料上要細心，要嚴格按照要求，準確、及時的運轉(zhuǎn)好辦事處和村，戶內(nèi)資料，做到資料準確、整潔、合乎邏輯，這也是作為一個計劃生育工作者必備的素質(zhì)和前提；另一方面，在入戶的時候要細心，要注意戶內(nèi)的情況，比如通過觀察房屋內(nèi)的'陳列、用品等判斷戶內(nèi)近期是否有孩子出生。在工作中，通過拉家常、走訪和其他途徑詳細的了解育齡群眾的生育節(jié)育情況。
四、要有責(zé)任心
要嚴格按照工作要求，以高度的責(zé)任心，做好計劃生育工作，沒有責(zé)任心，在工作中就不會細心，就會頻繁出錯，就會做一天和尚幢一天鐘，一撥一轉(zhuǎn)，得過切過，工作主動性差，工作上無創(chuàng)新意識；要遵守工作紀律，確保足夠的工作時間。
五、要有耐心
在計劃生育工作上要有足夠的耐心，育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限，有時候不可能完全接受計劃生育相關(guān)政策，我們要通過細致、耐心的講解，動之以情、曉之以理，反復(fù)講解政策，使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時，要利用各種場合、各種機會，不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規(guī)、各項優(yōu)先優(yōu)惠政策等等，提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。
年度工作計劃 篇6
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。以客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的.主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
1.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成前期目標可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計劃如下
三、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
四、工作目標
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
五、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
年度工作計劃 篇7
帶著憧憬和向往，使我走進這個美麗的學(xué)校，更加是機遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉，一年過去了：眼睛一閉再睜，一年還是過去了。從校園廣播臺的團隊文化中我們學(xué)到了做一個負責(zé)、感恩的人。回首20xx年，我們經(jīng)歷了重重艱辛，于此同時，為使校園廣播臺不斷進取，完善各項規(guī)章制度，為早日完成我們“打造一流團隊，讓熟知商院的了解廣播臺，成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標，我們還將優(yōu)秀團隊傳承到底!再回首這一學(xué)期的時光，有過歡笑，有過悲傷，有過無奈，有過彷徨，可謂是感觸甚多，但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學(xué)生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺當(dāng)成自己的一個歸屬，依賴著它，并為它努力拼搏著。因為我們每個人都有屬于自己的夢，并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發(fā)展下去，為此特作以下幾點為下半年工作計劃：
1. 開展新一屆廣播臺成員納新活動，使以后的工作更好的開展，培養(yǎng)全能人才
2. 對新成員進行團隊文化培訓(xùn)，促使他們進一步的了解廣播臺
3. 對各個成員所新分配的部門文化進行培訓(xùn)，以便于他們更好的工作
4. 新成員入臺儀式的進行，使他們對團隊充滿責(zé)任感
5. 廣播臺成員學(xué)習(xí)Nobaday舞蹈，這是一種美的體驗
6. 進行為期一周的軍訓(xùn)，加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，更懂得一個好的團隊?wèi)?yīng)具有的凝聚力
7. 進行野營拉練，增強體質(zhì)，加深成員之間的感情，體現(xiàn)互幫互助團隊的精神
8. 部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高成員業(yè)務(wù)水平，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英
9. 部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定工作重點
10. 針對公關(guān)策劃部進行禮儀培訓(xùn)，實行面向全體成員開展，重點培訓(xùn)公關(guān)策劃部成員的方針
11. 聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校廣播臺本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容等等
12. 開展詩歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手，并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作，分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團隊——記者團團慶選送節(jié)目，
還有很多其他的問題，但是我知道現(xiàn)在說再多也是無濟于事，必須用實際行動來改進才是硬道理。愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創(chuàng)造機會。我們首先自己會認真上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好各項活動。其實有時候優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。所以在以后的工作中，我們會認真學(xué)習(xí)其他部門的`業(yè)務(wù)工作，多多與成員溝通交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)知識以及優(yōu)點長處，來彌補我們自身存在的一些不足。也會在學(xué)習(xí)和工作之余多看書，多找尋一些對自己有益的資料來拓寬自己的知識面。還要多學(xué)習(xí)如何與上級溝通，使領(lǐng)導(dǎo)能夠看見我的閃光點。并且保證領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項命令和任務(wù)，我都會超前迅速的去完成，在之前的工作基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，在以后的工作中踏實穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就會在不遠處向我招手。我也相信廣播臺一定會蒸蒸日上，在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會為此不斷努力著!
其實我們也只是個孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見證我們的成功。
年度工作計劃 篇8
新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理�，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長，加強責(zé)任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)。
2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴格要求，不斷深化細化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的`掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步，為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機會參與消化專業(yè)護理�？浦R的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長。
6.作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在14年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升。
7.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
年度工作計劃 篇9
根據(jù)麻教通[20x]62號文件“關(guān)于貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》暨開展“清剿火患”戰(zhàn)役的通知”，全面提升我校消防安全教育能力，大力消除校園火災(zāi)隱患，我校將于x年11月2日至20xx年2月28日開展消防安全宣傳教育專項活動，確保學(xué)校消防安全形勢穩(wěn)定，現(xiàn)將工作計劃好下：
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：xx
副組長：xx
組 員：xx各班班主任
消防控制室主任：xx
二、大力開展“清剿火患”戰(zhàn)役
1、學(xué)校各部門、班級開展自查自糾，全面排查火災(zāi)隱患。學(xué)校對師生宿舍、食堂、教室、辦公室、實驗室、電腦室、圖書室、危險化學(xué)藥品柜等場所進行一次徹底的火災(zāi)隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，重點加強用電安全管理，禁止使用電爐、電火箱取暖，學(xué)生宿舍不留插頭，杜絕學(xué)生抽煙等不良行為，確保學(xué)校消防安全。
2、學(xué)校安排后勤人員對各種消防設(shè)施的維護和保養(yǎng)，加強對重點區(qū)域的`消防安全防范。
3、學(xué)校完成自查整改承諾書，于xx年11月20日前上交xx總鎮(zhèn)派出所。
三、全面開展六個一消防安全宣傳教育專項活動。
1、上好一堂消防安全教育課。各班在學(xué)校統(tǒng)一安排下，班主任對本班學(xué)生進行消防安全知識教育，重點開展消防法律法規(guī)、防火滅火基本知識及火災(zāi)自救互救教育。
2、寫成一次消防實踐作業(yè)。每個學(xué)生設(shè)計出一張消防安全提示卡，由學(xué)生與家長共同完成任務(wù)，學(xué)校將對優(yōu)秀作品作出表彰，并印發(fā)張貼。
3、開展一次疏散逃生演練
4、開展一次消防警示教育。組織學(xué)生以班為單位觀看一次火災(zāi)視頻案例。
5、開展一次消防主題活動。學(xué)校進行標語宣傳、板報宣傳，各班組織一次以消防安全為主題的班團活動，并利用班級板報進行一次板報宣傳，學(xué)校語文組以消防為主題進行征文活動
6、根據(jù)上級要求，派校領(lǐng)導(dǎo)進行一次消防安全培訓(xùn)，并結(jié)合培訓(xùn)知識對全校師生進行一次消防安全宣講解。
學(xué)校將嚴格開展工作，認真落實到位，對因工作不落實而造成惡劣影響的將給予處罰，并承擔(dān)相應(yīng)后果。
年度工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
全面落實我縣學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的實際，認真研究和探索社區(qū)教育的特色和機制，創(chuàng)新社區(qū)教育模式，加強社區(qū)教育的研究和管理，大力提升社區(qū)繼續(xù)教育工作的層次和質(zhì)量，全面斷推進我縣社區(qū)教育工作持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，為縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新貢獻。
二、工作內(nèi)容
1、加強社區(qū)學(xué)院規(guī)范化建設(shè)，為社區(qū)教育提供良好的教育條件。圍繞我縣社區(qū)建設(shè)總體思路，本著適應(yīng)發(fā)展需要，充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)院的服務(wù)功能。
2、進一步完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。在培訓(xùn)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下進一步完善教育網(wǎng)絡(luò)。逐步形成一個多元化、社區(qū)化、多功能、實用型、服務(wù)型的多層次培訓(xùn)，各類教育互補的立體交錯的終身教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)體系。積極開展各類群體的教育工作，特別是老年教育、青少年教育、失業(yè)人員和失地農(nóng)民教育、殘疾人等，使老有所樂、少有所教、困難人群有人關(guān)心。
3、努力開展以提高社區(qū)成員文化素質(zhì)的培訓(xùn)活動。要利用社區(qū)學(xué)院教育資源共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、黨員教育以及文體活動。
4、大力開展以技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點的成人教育。充分利用社區(qū)學(xué)院開展各類技能培訓(xùn)，如計算機、電子商務(wù)、汽車駕駛與維修、旅游服務(wù)、會計從業(yè)資格、電子電工知識等。加強和高校聯(lián)系，繼續(xù)開展涵蓋開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育等多種形式的成人業(yè)余學(xué)歷教育。
5、加強文化建設(shè)，營造終身教育良好氛圍。社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)教育的重要內(nèi)容，不僅能較好地滿足人們的興趣、愛好和需要，而且能有力地促進人們終身學(xué)習(xí)，陶冶人們情操。社區(qū)學(xué)院面向社區(qū)開放，擴大各種教育基地內(nèi)教育資源利用率，為學(xué)習(xí)者提供多各多次教育的機會，為各類社會成員提供多層次，多樣化的教育服務(wù)，組織各種教育活動，大力推進學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型城鎮(zhèn)建設(shè)。積極參予各種文化藝術(shù)節(jié)、體育運動會、市老齡委老年運動會等各項群眾文化、群眾體育盛事。
三、重點工作
�。ㄒ唬┙處熍嘤�(xùn)工作
1、積極開展各種形式的教師遠程教育工作，全年完成1800人培訓(xùn)任務(wù)。
2、組織進行國培團隊研修送教下鄉(xiāng)活動（小學(xué)、幼兒園），組織進行國培團隊研修送教下鄉(xiāng)活動（初中），全年完成130人培訓(xùn)任務(wù)。
3、配合陜西學(xué)前師范組織中國移動校園長網(wǎng)絡(luò)研修線下活動，配合研修網(wǎng)組織進行國培項目縣鄉(xiāng)村教師工作坊研修線下片區(qū)研修活動。培訓(xùn)40人。
（二）專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)
繼續(xù)落實省市人設(shè)部門關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式的要求，完善管理平臺數(shù)據(jù)，落實“互聯(lián)網(wǎng)+基地管理”、“互聯(lián)網(wǎng)+人事管理”、“互聯(lián)網(wǎng)+成績管理”等工作要求。繼續(xù)組織實施全縣教體系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)工作，完成余下的7期培訓(xùn)任務(wù)，計劃培訓(xùn)1700人左右。
�。ㄈ┏扇藢W(xué)歷提高教育工作
1、大力宣傳，擴大陜師大遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育招生，本年度完成65名招生任務(wù)。
2、組織好陜師大遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)管理工作，認真組織督促學(xué)習(xí)，嚴格考試管理。
3、認真組織本年度畢業(yè)生畢業(yè)工作，及時辦理畢業(yè)證書。
�。ㄋ模┺r(nóng)民教育培訓(xùn)工作
1、實施農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)。
突出特色，積極開展農(nóng)民（特別是貧困戶）實用技術(shù)培訓(xùn)，完成后半年培訓(xùn)任務(wù)，力爭超額完成年內(nèi)全縣農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)18000人次的目標任務(wù)。
2、農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。
以提升勞動力素質(zhì)為核心，積極開展農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，年內(nèi)完成勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)4000人次。
3、加強為農(nóng)服務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時更新服務(wù)信息，堅持每周不少于3條。
�。ㄎ澹┢渌顒�
1、積極開展文化、衛(wèi)生等豐富多彩的的社會教育宣傳活動，豐富社區(qū)教育內(nèi)容和形式。
2、加大社區(qū)教育的'宣傳力度，使社區(qū)教育深入民心，要使各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大教育工作者和廣大社區(qū)居民更新觀念，真正落實到具體行動上，在全轄區(qū)形成學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)科技，提高全民素質(zhì)的良好社會學(xué)習(xí)氛圍，自覺接受終身教育。
3、充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教育資源，共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、黨員教育以及文體活動。
三、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)，提高認識，充分認識社區(qū)教育是社會文化建設(shè)的重要組成部分。
2、完善社區(qū)教育學(xué)院工作機制，注重制度創(chuàng)新和建設(shè)，形成有效合理的管理隊伍，樹立服務(wù)意識，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
3、創(chuàng)新思路，調(diào)動一切因素，“內(nèi)培外聘”相結(jié)合，建立一支高水平的成人社區(qū)教育師資隊伍。
4、樹立服務(wù)意識，搞好各項社會服務(wù)活動的管理，利用現(xiàn)代技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)平臺是社區(qū)教育活動社會化、群眾化、大眾化，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
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