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    顧問工作計劃最新

    時間:2022-08-22 15:14:34 工作計劃 我要投稿

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      時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的顧問工作計劃最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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      第一周(工作三天):工作主題:流程

      1、通過參加會議和約談及看資料等形式,熟悉總的營運、物流、行管、財務(wù)流程。

      2、協(xié)助人事理清理順事業(yè)部工作流程和行政辦事程序。

      3、作好流程有效傳播、執(zhí)行策略。

      第二周(工作三天):工作主題:標準

      1、協(xié)助總經(jīng)辦、人資部作好組織架構(gòu)、崗位職責、人資規(guī)劃。

      2、出臺行政和營銷各崗位工作標準。

      3、員工簽訂工作標準,代替責任書,由人事行政監(jiān)督、總經(jīng)辦批準實施,作為績考的重要部分。

      第三周(工作三天):工作主題:績效

      1、協(xié)助人事績考指標和工資維度的擬定。

      2、績效現(xiàn)狀與指標的對接,進入實操階段。

      3、相關(guān)信息采集和員工建檔。

      第四周(工作四天):工作主題:市場

      1、協(xié)助總經(jīng)理作好業(yè)務(wù)倍數(shù)增長的策劃和跟進。

      2、內(nèi)部營銷整改事項、經(jīng)理培訓、新老客戶盤點、區(qū)域市場重組、物流規(guī)范。

      3、外部公關(guān)的進一步提升。

      4、整體體推進營運戰(zhàn)略。

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      一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

      作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

      在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

      二、技能的總結(jié)分析

      對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

      因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。

      1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

      2、參加公司的培訓,獲得的進步;

      3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

      三、綜合能力的總結(jié)分析

      優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。

      因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

      總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的'結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

      1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

      2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕

      3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴

      4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料

      5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

      6、填寫銷售報告、表卡

      7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)

      1、熱愛汽車銷售工作

      2、會駕駛,具有駕駛執(zhí)照

      3、能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)

      4、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求

      5、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

      6、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

      7、能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

      8、有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)

      9、了解最新的車型以及最新的改進技術(shù)

      10、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品

      11、了解競爭產(chǎn)品和價格

      12、了解銷售程序、過程和跟蹤程序

      15、了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16、了解進銷標準,并嚴格遵守

      17、會使用計算機

      18、會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機,傳真機等)

      19、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例

      20、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責

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