2017大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)自我鑒定【1】
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
2017大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)自我鑒定【2】
7月15日,我們一大隊(duì)人穿著正裝,從學(xué)校出發(fā),坐著校車(chē),前往浦發(fā)銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的,當(dāng)時(shí)報(bào)名去實(shí)習(xí),也是出于好奇,想體會(huì)一下傳說(shuō)中的實(shí)習(xí),同時(shí)充實(shí)一下自己的暑假生活。而自己什么都不會(huì)就將要到銀行實(shí)習(xí),很多都是大三的師兄師姐們,但自己還是大二的,總擔(dān)心自己什么都不會(huì)。到達(dá)分行以后,就進(jìn)行了一天的培訓(xùn),對(duì)浦發(fā)的pos機(jī)、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、電子渠道業(yè)務(wù)等等有了初步的了解。
7月18日,我們小組到達(dá)了海珠支行報(bào)到,也開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在這里,我們認(rèn)識(shí)了我們可敬可親的副行長(zhǎng)、戴經(jīng)理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的東西,度過(guò)了我們愉快的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。
現(xiàn)在將我的心得歸納為以下幾個(gè)方面:
一、 學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)成長(zhǎng)
一直以來(lái),我們都生活在學(xué)校這個(gè)象牙塔中,大家都是同學(xué),大家都很熟,并不會(huì)有人給臉色你看,相處得十分融洽,但是在社會(huì)中并不是如此。
我們?cè)谌ヅ苁袌?chǎng)或者電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,遇到不少很傷人的情況,到外面以后,人家總會(huì)給臉色你看,讓人覺(jué)得難受,覺(jué)得難堪。這讓我們很受打擊,畢竟在學(xué)校在家的時(shí)候總會(huì)有人疼著你,讓著你,什么時(shí)候受過(guò)這種罪呢。不過(guò)這就是社會(huì),這是我們所必須要面對(duì)的,這如嘉嘉哥所說(shuō)的,在社會(huì)上,臉皮薄是混不到飯吃的,所以臉皮要厚起來(lái),適應(yīng)這樣的社會(huì),這是我們由大學(xué)到社會(huì)所必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。
二、找準(zhǔn)方法,事半功倍
營(yíng)銷(xiāo)并不是簡(jiǎn)單的事情,而是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一開(kāi)始,經(jīng)理們先跟我們介紹了浦發(fā)的幾種pos機(jī),它們的適用范圍、費(fèi)率、區(qū)別,然后便找了幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)讓我們?nèi)ヅ,讓我們(nèi)ネ其N(xiāo)相應(yīng)的刷卡機(jī)。這讓我們明白了,在去推銷(xiāo)之前,要先分析好市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)不同的市場(chǎng)推銷(xiāo)不同的機(jī),這樣才會(huì)事半功倍。
在我們跑市場(chǎng)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了很多店鋪都是員工在,而并非老板,在這種情況下,我們浪費(fèi)太多的口舌都是沒(méi)用的。而是需要留下宣傳資料給老板,同時(shí)把老板的名片帶回去,回頭在打電話(huà)過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)待不同的情況需要不同的方法,要學(xué)會(huì)靈活變通,找準(zhǔn)方法,才能一擊即中。
三、團(tuán)結(jié)就是力量
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要,這在我們的經(jīng)理們身上很好地體現(xiàn)出來(lái)。有幾個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)pos機(jī)這一塊的,但是他們是把對(duì)方看成隊(duì)友,而不是敵人。他們不單單為了自己的業(yè)績(jī)而工作,而是共同研究,分享自己的方法與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)?偨Y(jié),從而摸索出方法來(lái)。
在他們的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們營(yíng)銷(xiāo)小組經(jīng)?偨Y(jié)與分享,團(tuán)結(jié)起來(lái),相互幫助,相互扶持。多難的工作,只要齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)起來(lái),一切總會(huì)解決的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一起學(xué)習(xí),一起戰(zhàn)斗,一起成長(zhǎng),我們的感情也越來(lái)越深厚。
四、心態(tài)決定一切
在工作的時(shí)候,接觸了不少客戶(hù),吃了不少苦,碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什么人都有,別人是怎樣你改變不了,但是你能改變你自己的心態(tài)。所以我學(xué)會(huì)了抱著“不被不好的情緒影響”的想法,始終保持愉悅的心態(tài),保持微笑,笑對(duì)一切。
很多時(shí)候,期望越大失望越大。營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候總希望客戶(hù)肯裝刷卡機(jī),但是結(jié)果總會(huì)讓人失望。但是如果我們本沒(méi)有抱有多大的期望,當(dāng)有客戶(hù)裝的時(shí)候我們自然會(huì)覺(jué)得開(kāi)心得多,所以說(shuō)很多時(shí)候只要心態(tài)變了,很多事情也會(huì)發(fā)生變化。
我們也漸漸地懂得了我們和客戶(hù)是平等的,我們應(yīng)該向客戶(hù)提供服務(wù),但是這并不意味著我們要低聲下氣地去乞求他們答應(yīng)。反正不要的沒(méi)關(guān)系,我們一廂情愿也沒(méi)辦法,而需要的就好,大家心甘情愿,我們互取所需,這才是我們的目標(biāo)顧客。
這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多,從做事到做人,讓我提前適應(yīng)了社會(huì),這些都是書(shū)本上所學(xué)不到,但又是極其重要的。感謝這次的實(shí)習(xí),這是一個(gè)由學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)的必經(jīng)階段,感謝伴我一路走過(guò)的經(jīng)理與伙伴,讓我受益匪淺,而且擁有了美好難忘的回憶。
2017大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)自我鑒定【3】
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。