消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案（精選30篇）
為有力保證活動(dòng)開展的質(zhì)量水平，時(shí)常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。寫活動(dòng)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，許多的權(quán)益問題開始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個(gè)亟待解決的問題。但是，當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)卻沒有相應(yīng)的得到加強(qiáng)，可以說，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問題對(duì)于許多大學(xué)生來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護(hù)自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，法律意識(shí)，對(duì)于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，推動(dòng)我校“和諧校園”的建設(shè)，都具有重要的意義。
二、活動(dòng)目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。因此，消費(fèi)法律知識(shí)的普及，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動(dòng)主題
新責(zé)任，新權(quán)益
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月14日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
六、活動(dòng)主辦
電氣與自動(dòng)化工程學(xué)院學(xué)生會(huì)
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、給你雙火眼金睛
活動(dòng)當(dāng)天中午，在大學(xué)生活動(dòng)中心前擺好桌子，向過往的學(xué)生普及些鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識(shí)，并提前做些展板來宣傳此類知識(shí)。再請(qǐng)來專業(yè)工作人員來教
大家一些區(qū)別假幣的常識(shí)和常見信用卡詐騙和網(wǎng)上詐騙的伎倆，以提高大學(xué)生的防騙意識(shí)。
2、價(jià)格比比看
由權(quán)益部成員提前幾天進(jìn)入學(xué)校四海一家超市調(diào)查些生活必需品的價(jià)格，并記錄下這些價(jià)格。然后通過網(wǎng)絡(luò)查找這些商品的市場(chǎng)平均價(jià)格，最后以海報(bào)的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門口的公告板上。
3、消費(fèi)維權(quán)案例展示
我們將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放展板，通過海報(bào)給大家展示近幾年的消費(fèi)者維權(quán)經(jīng)典案例，增強(qiáng)大家對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)。海報(bào)內(nèi)容將配合圖畫、文字來宣傳消費(fèi)者維權(quán)案例。
4、維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答
屆時(shí)將準(zhǔn)備一塊一張貼滿，用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學(xué)們?nèi)绻勒_答案，可將知道答案的問題撕下交由兌獎(jiǎng)活動(dòng)人員判斷正誤，答對(duì)有獎(jiǎng)，答錯(cuò)，活動(dòng)人員將會(huì)把此問題重新貼回展板上。同時(shí)安排三名部員為兌獎(jiǎng)活動(dòng)人員，每人分發(fā)一份問題編號(hào)及答案。為來答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎(jiǎng)品，如參與老師或同學(xué)們答錯(cuò)，將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
回答對(duì)“易”問題獲得三等獎(jiǎng)棒棒糖；答對(duì)“中”問題獲得二等獎(jiǎng)中性筆；答對(duì)“難”問題獲得一等獎(jiǎng)精美筆記本。
5、萬人簽名
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還將舉行萬人簽名活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)诤灻迳虾灻⒖梢詫懮献约涸谙M(fèi)維權(quán)方面的美好愿望或建議，提高大家對(duì)我國消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的信心。20xx年3·15的主題為“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”，因此，我們簽名板內(nèi)容確定為“情系3·15，關(guān)注自身權(quán)益”。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
電氣與自動(dòng)化工程學(xué)院學(xué)生會(huì)
20xx年3月4日
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)背景：
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們消費(fèi)水平的不斷提高，讓人們更加注重消費(fèi)的質(zhì)量，隨著全國大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的關(guān)注，讓學(xué)生了解“什么是健康的消費(fèi)”，“什么是綠色消費(fèi)”，“怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)利”等消費(fèi)問題。所以組織一次有關(guān)消費(fèi)的教育宣傳活動(dòng)是很有必要的，借著20xx年年度主題“消費(fèi)與民生”的契機(jī)，在學(xué)生中特開展此次活動(dòng)。隨著人民幣升值和物價(jià)通脹影響，近段時(shí)間學(xué)校食堂差價(jià)上漲，基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性考慮，需進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)的調(diào)查活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
給全院師生營造安全放心的校內(nèi)消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)同學(xué)們?cè)谛５南M(fèi)權(quán)益，倡導(dǎo)減少白色污染，實(shí)行綠色消費(fèi)，文明用餐，共建文明和諧的校園。
三、活動(dòng)主題：倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，共建文明校園
四、主辦單位：XXXXXX
五、承辦單位：XXXXXX
六、活動(dòng)時(shí)間：XXXXXX
七、活動(dòng)地點(diǎn)：食堂正門口
八、活動(dòng)對(duì)象：中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院全院師生
十、活動(dòng)所需的費(fèi)用：
（一）宣傳費(fèi)用：橫幅8米x10元/米x1條=80元
�。M幅內(nèi)容：倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，共建文明校園
主辦單位：XXXXXX
承辦單位：XXXXXX
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)背景及目的
3.15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，縱觀如今大學(xué)生消費(fèi)中出現(xiàn)的種種問題，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)普遍薄弱，我們的消費(fèi)利益急需受到保護(hù)，開展此次活動(dòng)旨在提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)
二、活動(dòng)組織
主辦單位：環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院
承辦單位：環(huán)化學(xué)院權(quán)益保障部
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
初賽：3.15晚7：00
決賽：3.18晚7：00(暫定)
地點(diǎn)：Ａ棟自習(xí)室
四、活動(dòng)對(duì)象
13級(jí)、14級(jí)全體同學(xué)，可自行報(bào)名組隊(duì)，三人一組
五、活動(dòng)形式
初賽：積分制。將參賽隊(duì)伍分成三個(gè)組，每個(gè)隊(duì)伍會(huì)進(jìn)行兩個(gè)小游戲，最后各個(gè)組積分
最高的隊(duì)伍晉級(jí)決賽。（游戲規(guī)則及內(nèi)容見附件）
決賽：積分制。三個(gè)晉級(jí)隊(duì)伍對(duì)主持人提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)搶答，最后按積分進(jìn)行
排名。(詳細(xì)規(guī)則見附件)
六、前期準(zhǔn)備
1、聯(lián)系宣傳部制作三張關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的海報(bào)
2、通知各班班長(zhǎng)于3.10下午6:00到2-105領(lǐng)取活動(dòng)通知、參賽規(guī)則和報(bào)名表
3、提前借好活動(dòng)所需教室，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行
4、通知各班參賽隊(duì)伍準(zhǔn)時(shí)到確定教室參加比賽
七、活動(dòng)流程
初賽
1、主持人介紹游戲規(guī)則并介紹各參賽隊(duì)伍
2、每個(gè)賽場(chǎng)至少要有兩名部門人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、紀(jì)律
3、每個(gè)賽場(chǎng)安排一名計(jì)時(shí)員進(jìn)行計(jì)時(shí)，主持人提醒時(shí)間
4、最后計(jì)算總分并選出各個(gè)賽場(chǎng)的積分第一名晉級(jí)決賽
決賽
1、主持人介紹比賽規(guī)則、各評(píng)委和參賽隊(duì)伍
2、主持人對(duì)一些消費(fèi)時(shí)常見的問題進(jìn)行提問，說了“請(qǐng)搶答”后參賽隊(duì)伍才可進(jìn)行搶答
3、由評(píng)委一致決定判斷回答正確與否
4、計(jì)時(shí)員計(jì)時(shí)，主持人提醒
5、統(tǒng)分員統(tǒng)分時(shí)注意答對(duì)加5分，答錯(cuò)扣兩分
6、問題全部問完之后進(jìn)行總分統(tǒng)計(jì)，總分最對(duì)的隊(duì)伍獲得冠軍
八、注意事項(xiàng)
1、確保參賽隊(duì)伍都知道比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
2、提前借好比賽所需場(chǎng)地
3、保證賽場(chǎng)秩序
4、保證評(píng)判的公正性、準(zhǔn)確性，保證所提問題的有意義性
初賽
游戲一：心有靈犀
規(guī)則：1、每個(gè)隊(duì)伍依次上場(chǎng)，每個(gè)隊(duì)伍3人，選出一個(gè)比劃的人，他可以用語言和肢體動(dòng)
作來提示描述，但是不能描述某個(gè)字的讀音或?qū)懛�，另外兩個(gè)人猜。
2、每班總共兩分鐘，能選擇的詞語一共五個(gè)，若回答不出可選擇跳過。按抽簽的方式來決定每一班比賽的詞語。
3、以在兩分鐘內(nèi)猜中詞語的多少，給與積分。
4、詞語與權(quán)益，消費(fèi)，維權(quán)等內(nèi)容相關(guān)。
5、答對(duì)一個(gè)給五分
游戲二：瘋狂傳遞
規(guī)則：1、每個(gè)班選出五個(gè)人（可再從親友團(tuán)中加兩人），主持人拿題板給第一個(gè)人看，第一
個(gè)人不能出一點(diǎn)聲音，也不能用口形，把題板上的成語或句子用肢體語言傳遞給第二個(gè)人，以此類推，直到第四個(gè)人傳遞給第五個(gè)人為止，再由第五個(gè)人說出答案。
2、每班共有三個(gè)詞語，答對(duì)一個(gè)給十分。
附錄：兩個(gè)游戲結(jié)束后，總分最高的班級(jí)，進(jìn)入決賽。
決賽
屆時(shí)，主持人會(huì)對(duì)一些常見的消費(fèi)問題進(jìn)行提問，一共十個(gè)問題。參賽的三個(gè)隊(duì)伍可進(jìn)行搶答。搶答隊(duì)伍需在一分鐘內(nèi)進(jìn)行回答，未作答則視為作答失錯(cuò)誤。答對(duì)加5分，答錯(cuò)扣2分。每個(gè)隊(duì)伍有一次求助親友團(tuán)的機(jī)會(huì)。
最后按積分排名，積分最多的獲得本次活動(dòng)冠軍。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇4
一、前言
為迎接3.15消費(fèi)者維權(quán)日的來臨，我班將與五星電器隆重舉辦《3.15進(jìn)校園活動(dòng)》。借此機(jī)會(huì)我班同學(xué)非常希望成功地與五星電器建立合作關(guān)系。以鞏固五星電器品牌在學(xué)生群體中的穩(wěn)定地位，并借此機(jī)會(huì)宣傳五星電器的品牌和提高同學(xué)的辨別真?zhèn)蔚哪芰�，使雙方達(dá)到“雙贏”。作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對(duì)新奇刺激的活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與，全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高，同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。新生的大學(xué)生活已進(jìn)入了正軌，一切都相對(duì)順利，學(xué)校也很有活動(dòng)的氣氛。在這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣
傳的黃金月，哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng)，哪個(gè)組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳，哪個(gè)公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場(chǎng)。因此，五星電器又怎會(huì)錯(cuò)過這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢？！本次活動(dòng)的策劃通過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動(dòng)是將會(huì)成為最具特色的普法活動(dòng)、擁有極高的品牌文化，校方給予高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂趣。
二、活動(dòng)目的
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提升在校大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，使大學(xué)生真正做到知法，守法，懂法，運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害，承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任，構(gòu)建良好、和諧的消費(fèi)環(huán)境。
三、活動(dòng)介紹
20xx年學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)
�。ㄒ唬�、活動(dòng)名稱：
“3·15消費(fèi)與民生”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)
�。ǘ�、活動(dòng)主題：消費(fèi)與民生
�。ㄈ�、主辦方：10酒店管理
協(xié)辦：系學(xué)生會(huì)
贊助商：五星電器
�。ㄋ模�、前期活動(dòng)：
1、3月4號(hào)做好前期宣傳工作，張貼宣傳標(biāo)語，分發(fā)傳單。
2、利用展板的形式進(jìn)行商品展示、咨詢，宣傳五星電器形象，幫助消費(fèi)者辨別電器真?zhèn)�，增�?qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心。
3、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)簽名活動(dòng)。（充氣設(shè)施到位，桌椅，遮陽棚2個(gè)（包括條幅，活動(dòng)用品）
4、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月4日11：00
5、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院食堂門口
6、需準(zhǔn)備的東西：展板制作，橫幅、標(biāo)語制作，宣傳單，宣傳氣球派發(fā)，獎(jiǎng)品，人員分配等
�。ㄎ澹�、后期活動(dòng)
1、開展《電器選購知識(shí)講座》（贈(zèng)送禮品）
2、傳單繼續(xù)發(fā)
3、時(shí)間：20xx年3月5—6日
4、地點(diǎn):多媒體教室（傳單繼續(xù)發(fā)）
5、參與人員：五星電器、10酒店管理、經(jīng)貿(mào)系學(xué)生會(huì)、10財(cái)務(wù)管理、10旅游管理
6、需準(zhǔn)備的東西：展板制作，橫幅制作，宣傳氣球派發(fā)，人員分配等。
7、團(tuán)購活動(dòng)，免費(fèi)電腦維修，
團(tuán)購活動(dòng)（照相機(jī)、鍵盤、散熱器、鼠標(biāo)、u盤、內(nèi)存卡等等）
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動(dòng)陣容之強(qiáng)盛、對(duì)象之廣泛、必將引起強(qiáng)烈反響，從而為商家?guī)眍A(yù)想不到的宣傳效果和商機(jī)。
費(fèi)用預(yù)算（__900_________元）
1）發(fā)傳單勞務(wù)費(fèi)__400_________元；
2）9米橫幅一條（__________元）；
3）氣球兩袋_40__________元；
4）水筆10支____40_______元；
5）標(biāo)語制作與張貼80___________元；
6）不可預(yù)見性支出_________元；
五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：吉根寶、董其艷
主要參與者：五星電器、10酒店管理全體人員
嘉賓：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)成員，10財(cái)務(wù)管理、旅游管理同學(xué)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)背景
一年一度的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨,今年國際消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)主題是“消費(fèi)與安全”。大學(xué)生作為一個(gè)愈加重要的消費(fèi)群體，對(duì)于自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上卻在一定程度上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)，近年來關(guān)于大學(xué)生的侵權(quán)事件更是屢見不鮮。
二、活動(dòng)目的
為迎接20xx年3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年“消費(fèi)與安全”主題，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的法制觀念與維權(quán)意識(shí)，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)、理學(xué)院外語學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生會(huì)和生食學(xué)院學(xué)生會(huì)決定在全校開展20xx年3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15
四、活動(dòng)地點(diǎn)
休閑廣場(chǎng)、一食堂門口、各個(gè)食堂
五、活動(dòng)承辦方
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部、理學(xué)院權(quán)益部、外國語學(xué)院權(quán)益部、生食學(xué)院權(quán)益部
六、前期準(zhǔn)備：
�。�1）召開3.15活動(dòng)專題會(huì)議，商討活動(dòng)具體細(xì)節(jié)；；
�。�2）聯(lián)系各班班長(zhǎng)和生活委員并由他們向班內(nèi)征集與本次活動(dòng)有關(guān)的手制畫報(bào)；
�。�3）各學(xué)院在活動(dòng)前制作并張貼本學(xué)院相應(yīng)樓棟的宣傳海報(bào)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行同步宣傳；
�。�4）獲得物業(yè)、食堂、熱開水部門經(jīng)理對(duì)本次活動(dòng)的支持以及溝通協(xié)調(diào)好“走進(jìn)食堂”活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)；
�。�5）制作主題橫幅；
�。�6）審批休閑廣場(chǎng)、主教門口等場(chǎng)地；
�。�7）租借帳篷、展板、桌椅、音響設(shè)備等器具；
�。�8）制作活動(dòng)流程表、“走進(jìn)食堂”活動(dòng)登記表、宣傳單、調(diào)查問卷；
（9）搜集權(quán)益小問題，制作題目箱；
�。�10）準(zhǔn)備答題小禮品；
�。�11）安排活動(dòng)主持人員、發(fā)言人員及拍照人員；
�。�12）各學(xué)院安排“走進(jìn)食堂”活動(dòng)引導(dǎo)人員；
�。�13）準(zhǔn)備餐券；
�。�14）請(qǐng)各學(xué)院主席團(tuán)人員、部長(zhǎng)、校評(píng)議部考評(píng)小組
�。�15）聯(lián)系新聞部門人員對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行采訪記錄；
�。�16）準(zhǔn)備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；
�。�17）3月9日各樓棟張貼宣傳海報(bào)；
�。�18）3月10日收集各班制作的畫報(bào)并整理，評(píng)出前三名的作品
�。�19）3月14日進(jìn)行活動(dòng)物品的最后確認(rèn)；
六、活動(dòng)流程（以下活動(dòng)均在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同步宣傳）
�。�1）早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場(chǎng)集合進(jìn)行場(chǎng)地布置工作；
�。�2）9:30宣布活動(dòng)正式開始；
�。�3）工作人員在場(chǎng)地周圍派發(fā)活動(dòng)宣傳單，維持秩序；
�。�4）9:30-2:00活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻”于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
（5）2:30將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搬至一食堂門口；
�。�6）3:45-6:30；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五個(gè)板塊分別為“食堂經(jīng)理面對(duì)面”
“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”“權(quán)益知識(shí)競(jìng)答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻”于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報(bào)展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�7）6:45收拾現(xiàn)場(chǎng)；走進(jìn)食堂
�。�8）早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導(dǎo)人員介紹注意事項(xiàng)；
�。�9）11:00活動(dòng)正式開始；參觀食堂工作流程，對(duì)食堂內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的了解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，更好地解決同學(xué)們的疑問，并在活動(dòng)過程中進(jìn)行拍照紀(jì)念
�。�10）活動(dòng)結(jié)束后派發(fā)餐券；
七、人員分配：
3月15日
�。�1）物品搬運(yùn)：
（2）橫幅懸掛：
�。�3）傳單派發(fā)：
�。�4）維持秩序：
�。�5）調(diào)查問卷：
�。�6）維修電器：
（7）有獎(jiǎng)競(jìng)答：
�。�8）“走進(jìn)食堂”報(bào)名：
�。�9）心愿墻：
�。�10）畫卷展覽：
（11）橫幅簽名：
�。�12）拍攝采訪：
�。�13）引導(dǎo)人員：
（14）維持秩序：
八、活動(dòng)物品：
�。�1）宣傳海報(bào)、班級(jí)畫報(bào)、宣傳單、流程表；
�。�2）雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；
�。�3）小禮品；
�。�4）橫幅、展板；
�。�5）礦泉水;
九、注意事項(xiàng)：
略
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇6
一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：20XX年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入常
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體分工
(一)市局合同消�？曝�(fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇7
一是召開消委會(huì)全體委員會(huì)議�？偨Y(jié)xx年消委會(huì)工作，安排2012年消委工作；增補(bǔ)縣消委委員、常務(wù)委員，調(diào)整副會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)；討論“3.15”活動(dòng)方案，安排部署“3.15”活動(dòng)。
二是廣泛宣傳年主題的依據(jù)、內(nèi)容和重要意義�？h電視臺(tái)將滾動(dòng)播出年主題宣傳標(biāo)語和內(nèi)容；通訊社將刊出年主題宣傳專版；在街道、社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語；在“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示維權(quán)成果及宣傳畫；召開以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題的座談會(huì)；縣消委會(huì)編印年主題和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳資料1萬份，《消法》、《消條》宣傳手冊(cè)1000冊(cè)，錄制宣傳磁帶（光碟）7盒（張），利用各種宣傳工具對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題開展宣傳。
三是開展節(jié)前市場(chǎng)檢查。由縣食安委牽頭，組織工商、質(zhì)監(jiān)、食藥、衛(wèi)生、煙草等職能部門，在“315”前后集中開展市場(chǎng)檢查�！�3.15”活動(dòng)日，組織對(duì)部分超市、商場(chǎng)進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)處理消費(fèi)糾紛，組織工商、衛(wèi)生部門對(duì)部分商品進(jìn)行快速檢測(cè)。
四是公布xx年十大消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示。在“3.15”前夕，縣消委會(huì)在合江主要媒體上公布xx年消費(fèi)者投訴十大典型案例和消費(fèi)警示。
五是開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。各工商所選擇一個(gè)單位，采取各種形式開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)。
六是舉辦“消費(fèi)與服務(wù)”演講比賽。在全縣組織15家大、中型企業(yè)，開展以展示企業(yè)風(fēng)采、宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題內(nèi)容為主要的演講比賽。
七是開展“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)。在3月14日舉行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，縣政府及縣消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)并致辭，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為演講比賽獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，并舉行文藝表演等。
八是舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”特優(yōu)商品展示會(huì)。3月14日，在“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，組織全縣名優(yōu)產(chǎn)品、特色農(nóng)副產(chǎn)品和家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、電信產(chǎn)品進(jìn)行集中展示。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)主題：
“新春好禮、感恩回饋”――春節(jié)、元宵節(jié)促銷活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
2月1－28日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
蜀康所有門店及
平樂康華杏華杏芙蓉平樂康華杏芙蓉貝爾康貝爾康華杏華杏芙蓉和成都大藥房康福隆康福隆芙蓉平樂康
成華區(qū)信德大藥房華杏大藥房24城店成華區(qū)康福泰大藥房成華區(qū)青龍場(chǎng)蓉慶祥惠安大藥房東里店華杏大藥房淺水店成華區(qū)華強(qiáng)店小龍橋店平福巷店華杏大藥房紅楓嶺店華杏大藥房新鴻店青羊區(qū)人民中路店東門店高筍店金牛區(qū)馬鞍街店青羊店
四、活動(dòng)目的：
（1）加強(qiáng)宣傳、促進(jìn)企業(yè)知名度和品牌信任度的提高；
�。�2）回饋新老顧客，挖掘潛在消費(fèi)者，促進(jìn)銷量；
五、活動(dòng)內(nèi)容：
�。�1）骨密度檢測(cè)、骨質(zhì)疏松、失眠、皮膚、頸椎病健康咨詢；
�。�2）產(chǎn)品資料派發(fā)
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠購藥（一次性購買）：
購維生素k2軟膠囊1盒送鈣片一盒購維生素k2軟膠囊2盒送鈣片兩盒，并有機(jī)會(huì)去云南旅游
六、活動(dòng)執(zhí)行及要求：
1、1月15號(hào)前各市場(chǎng)代表落實(shí)參加活動(dòng)的門店聯(lián)絡(luò)、洽談、活動(dòng)方案告知、活動(dòng)通知（寫真）張貼位置、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)位置、備貨（特別重要）、調(diào)貨等先期準(zhǔn)備工作；
2、1月20號(hào)前設(shè)計(jì)、印刷活動(dòng)通知單（8開15000份――夾報(bào)派發(fā)；16開20000份――社區(qū)派發(fā)）；門店張貼用“活動(dòng)通知”制作（寫真，0.88米×1.26米）；代金卷設(shè)計(jì)和印制；120號(hào)中午前分發(fā)到各市場(chǎng)；
3、各市場(chǎng)于1月20號(hào)前確定好發(fā)單地點(diǎn)、做好人員分工、“顧客登記表”和宣傳物料、樣品盒等準(zhǔn)備工作；22號(hào)前做好重點(diǎn)消費(fèi)者（老顧客）的電話通知工作；
4、1月25號(hào)下午將“活動(dòng)通知”（寫真，0.88米×1.26米）張貼于活動(dòng)門店櫥窗；
5、1月26號(hào)每天早上和傍晚人流高峰期時(shí)各市場(chǎng)組織在銷售對(duì)象集中區(qū)派發(fā)16開活動(dòng)通知單，并同時(shí)派發(fā)固升牌維生素k2產(chǎn)品資料；
6、月1號(hào)各市場(chǎng)各活動(dòng)點(diǎn)各安排1人現(xiàn)場(chǎng)促銷2（各市場(chǎng)配合骨密度檢測(cè)及產(chǎn)品資料派發(fā)），并做好“電腦小票”收集（小票需有門店蓋章）“顧客登記表”相關(guān)內(nèi)容填寫及代金卷領(lǐng)取簽；字（不得代簽）；按要求整理、粘貼核銷票據(jù)；2月28號(hào)前寫出活動(dòng)總結(jié)報(bào)告并將相關(guān)票據(jù)那去財(cái)務(wù)處核銷相關(guān)費(fèi)用。
�。ㄗ⒁鉁�(zhǔn)備相應(yīng)現(xiàn)金，以便當(dāng)日和藥店結(jié)算）
八、效果預(yù)估：
�。�1）宣傳人數(shù)預(yù)計(jì)1萬人次；
�。�2）登記檢測(cè)人數(shù)預(yù)計(jì)2000人以上，培育潛在消費(fèi)者預(yù)計(jì)500人；
（3）現(xiàn)場(chǎng)銷售預(yù)計(jì)維生素k23000瓶
九、費(fèi)用預(yù)算：
�。�1）8開活動(dòng)通知單15000份×0.25＝2500元；開活動(dòng)通知單20000份×0.12＝2400元；、16
�。�2）、夾報(bào)人工費(fèi)15000份×0.10＝1500元；
（3）“活動(dòng)通知單”寫真15張×0.88米×1.26米×25元＝412.5元；、
�。�4）、物料運(yùn)費(fèi)（租車）預(yù)算300元；
�。�5）、銷售獎(jiǎng)勵(lì)：約8500元（按實(shí)際產(chǎn)生核銷）
�。�6）、雜支預(yù)算300元合計(jì)：15912.5元，投產(chǎn)比約18％
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇9
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00
活動(dòng)地點(diǎn)：國際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式：各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);
(3)南營分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動(dòng)
活動(dòng)形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇10
1、練就一雙“慧眼”
活動(dòng)一：
如何看待五花八門的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)？
有獎(jiǎng)銷售的形式：附贈(zèng)式即買就送、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、抽獎(jiǎng)式、低價(jià)促銷等。我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止下列三種有獎(jiǎng)銷售：一是帶有欺騙性的，二是推銷質(zhì)次價(jià)高的偽劣產(chǎn)品的，三是單項(xiàng)獎(jiǎng)品超過5000元的。有獎(jiǎng)銷售的好處是可以讓消費(fèi)者多得實(shí)惠。
你怎樣甄別以下非法的有獎(jiǎng)銷售？
采用謊稱有獎(jiǎng)或故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售。
利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品。
抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元。
要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。
�。�1）增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力
活動(dòng)二：
你最欣賞哪一類型的廣告？說說喜歡它的理由。
略
你會(huì)識(shí)別廣告的真假嗎？
提示：
真廣告的廣告標(biāo)題、公司簡(jiǎn)介、核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、招聘職位、聯(lián)系方式等內(nèi)容真實(shí)、齊全；假廣告的廣告篇幅較小、口氣大、嘩眾取寵、內(nèi)容籠統(tǒng)不具體、不寫單位的名稱、只留一個(gè)電話號(hào)碼、未經(jīng)主管部門審批等。
�。�2）如何練就“慧眼”，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭(zhēng)？
�、僦鲃�(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)
②掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)
具備這方面的知識(shí)，我們就能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭(zhēng)。
活動(dòng)三：
分析商家打折的動(dòng)機(jī)。
有的是為了銷售積壓產(chǎn)品，回籠資金、推出新品；有的是商家為了促銷新產(chǎn)品，取得銷售業(yè)績(jī)，以便占領(lǐng)市場(chǎng)；有的純屬抬價(jià)后打折，靠欺騙的手段吸引顧客，是一種價(jià)格欺詐行為。
面對(duì)低價(jià)和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？”
略
2、維護(hù)權(quán)益的途徑
活動(dòng)四：
這個(gè)情景反映了什么問題？
反映了消費(fèi)者在接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)，自己的合法權(quán)益被醫(yī)療事故所侵害。
患者應(yīng)作出什么反應(yīng)？
患者需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（這種意識(shí)不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。在交易或享受服務(wù)過程中，我們要充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持應(yīng)有的警惕，盡最不給不法經(jīng)營者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。）
（1）具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)
活動(dòng)五：
若遇到下列情況，你會(huì)怎么辦？請(qǐng)選出你會(huì)采取的行動(dòng)。
1、在飯店吃飯后結(jié)賬，帳單上的收費(fèi)多了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價(jià)錢貴，并要求你照單付款。你會(huì)——
拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。
照單付款，不做任何追討行動(dòng)。
照單付款，然后向有關(guān)部門投訴。
2、你買了一臺(tái)電腦，回家后發(fā)現(xiàn)機(jī)器有毛病，但發(fā)票上寫有“貨物售出，恕不退換”的字樣，你會(huì)——
自認(rèn)倒霉，不再追究。
找商店負(fù)責(zé)人理論，要求更換或賠償。
另外購買一臺(tái)電腦。
向消協(xié)投訴，要求協(xié)助解決。
提示：
由于各種因素的影響，消費(fèi)者在商品交易中上當(dāng)受騙、權(quán)利受損確屬難免。因經(jīng)營者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)，消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴：根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求，緊扣2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間
2021年3月14日-15日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)2021年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確�；顒�(dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求
紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好2021年“3·15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
(一)增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動(dòng)當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者，采取設(shè)置咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動(dòng);
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動(dòng)情況，大力營造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇12
今年，中消協(xié)確定了在全國開展“消費(fèi)和諧”年主題活動(dòng)，并要求全國各地在“3.15”期間組織一系列的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。將“消費(fèi)和諧”確定為年主題，主要是根據(jù)黨的十六屆五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神�！跋M(fèi)和諧”的主要含義是：在消費(fèi)領(lǐng)域中樹立一種理念，經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，共同努力營造一個(gè)和諧的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。為宣傳年主題，深入紀(jì)念“3.15”這一消費(fèi)者自己的節(jié)日，促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展，XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)報(bào)請(qǐng)XX市人民政府同意，決定于“3.15”來臨之際，開展一系列“3.15”紀(jì)念活動(dòng)，并制定如下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費(fèi)和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱
XX市20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
三、活動(dòng)主題
“消費(fèi)和諧”
四、活動(dòng)時(shí)間
全市開展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦，在乾成女子世界廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)主、分會(huì)場(chǎng)。內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī)，受理消費(fèi)者投訴，商品檢測(cè)，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費(fèi)者贈(zèng)送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會(huì)場(chǎng)設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè)：xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會(huì)場(chǎng)設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由XX區(qū)、XX區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會(huì)。由市消協(xié)和市電視臺(tái)聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會(huì)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題，本次晚會(huì)將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運(yùn)營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺(tái)文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作需要，在三月上旬，市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會(huì)議將召開聯(lián)席會(huì)議，召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志，進(jìn)行職責(zé)分工，共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，XX市成立20xx年紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
組委會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
主任：
副主任：
八、幾點(diǎn)要求
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大，各部門要站在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé)，各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)，研究措施，及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，各個(gè)部門要從履行職能出發(fā)，把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程，加大力度，強(qiáng)化措施，從實(shí)際出發(fā)，真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實(shí)事。
3、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富，要做好前期準(zhǔn)備工作，一是做好重大行動(dòng)的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問題，一定要及時(shí)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者，化解社會(huì)矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究問題。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇13
顧客是上帝，顧客是衣食父母�！�3.15消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，我們?nèi)绾我源藶槠鯔C(jī)更好的為顧客服務(wù)，如何籍此機(jī)會(huì)提升花旗的品牌影響力，如何在這個(gè)商家必爭(zhēng)的日子里贏得銷量的提升？花旗特別策劃了“花旗3.15維權(quán)行動(dòng)，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年活動(dòng)”，望廣大經(jīng)銷商給予大力支持。
一、活動(dòng)主題
花旗3.15維權(quán)行動(dòng)，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年
二、活動(dòng)時(shí)間
總部活動(dòng)時(shí)間：3月3日-3月15日
說明：本次活動(dòng)的終端活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)方式建議經(jīng)銷商自己操作，活動(dòng)時(shí)間建議從3月5日-3月31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
本次活動(dòng)分兩部分：
第一部分：花旗消費(fèi)者年活動(dòng)。3.15正式啟動(dòng)，延續(xù)1年。本活動(dòng)重點(diǎn)在于通過提升經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力、市場(chǎng)開拓能力、運(yùn)營管理能力、產(chǎn)品安裝能力等，提升花旗品牌對(duì)顧客的服務(wù)能力。
第二部分：3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格。以3.15為契機(jī)實(shí)施促銷活動(dòng)，推出品牌正品低價(jià)板產(chǎn)品以及折扣套餐。
（一）花旗消費(fèi)者年活動(dòng)
1、真情萬家，花旗情系老客戶——針對(duì)顧客
�。�1）3月當(dāng)月安裝客戶贈(zèng)集成吊頂清洗液1瓶；
�。�2）3個(gè)月內(nèi)新安裝客戶由總部電話回訪；
�。�3）6月以上1年以內(nèi)老客戶上門產(chǎn)品檢測(cè)維護(hù)服務(wù)。
�。ǘ�3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格
1、挑戰(zhàn)山寨，花旗正品滾涂板120元/平方
滾涂挑戰(zhàn)覆膜，正品挑戰(zhàn)山寨
3.15活動(dòng)期間，繁消費(fèi)者在花旗專賣店下單客戶，購買滾涂板相當(dāng)于覆膜板價(jià)格，120元/平方包安裝。覆膜板現(xiàn)在市場(chǎng)上山寨產(chǎn)品很多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，而滾涂板制作工藝要求高，因此花旗以滾涂板挑戰(zhàn)覆膜板，滾涂板銷售以覆膜板的價(jià)格挑戰(zhàn)山寨價(jià)格.
2、挑戰(zhàn)山寨，花旗鄭重承諾“十年質(zhì)�！�
3.15活動(dòng)起，花旗品牌銷售的產(chǎn)品承諾“十年質(zhì)保”（照明燈除外）。自用戶購買之日起十年內(nèi)，如有質(zhì)量問題憑購買憑證（協(xié)議、收據(jù)等），凡具備防偽標(biāo)簽產(chǎn)品（目前僅限300300和300450系列產(chǎn)品，330330產(chǎn)品為花旗獨(dú)家產(chǎn)品）均可享受“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾。
說明：本兩項(xiàng)活動(dòng)花旗會(huì)在網(wǎng)站上公布，所以請(qǐng)各位經(jīng)銷商一定在終端參與。
�。ㄈ┗ㄆ炜偛颗c經(jīng)銷商活動(dòng)
1、追求卓越，質(zhì)量服務(wù)雙動(dòng)力——針對(duì)經(jīng)銷商
�。�1）質(zhì)量：吊頂安裝推進(jìn)，a.完成簽約銷量經(jīng)銷商免費(fèi)贈(zèng)送紅外線水平儀1臺(tái)；b.未完成銷量用戶，先繳納成本金，3個(gè)月內(nèi)完成15萬銷量退還；c.活動(dòng)期間打款5萬以上客戶免費(fèi)贈(zèng)送紅外線水平儀1臺(tái)。
�。�2）銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營：從3月份起12月止，市場(chǎng)部每月3個(gè)培訓(xùn)申請(qǐng)名額，免費(fèi)贈(zèng)送《花旗廚衛(wèi)組合空間連鎖運(yùn)營管理寶典》和《花旗營銷寶典》各1本。寶典其他獲取辦法：完成銷量客戶均可在3.15活動(dòng)期間免費(fèi)申請(qǐng)1本；未完成銷量用戶，可向公司購買300元/本；活動(dòng)期間打款2萬以上用戶可免費(fèi)獲得1套（各1本）
說明：兩本寶典均在制作中，3月15日左右可完成，可預(yù)先預(yù)定。
2、花旗吊頂3.15促銷活動(dòng)
打款額促銷返點(diǎn)備注電器扣板5萬10%5%睿智系列不參與本次活動(dòng)3萬7%3%1萬5%2%
說明：（1）活動(dòng)期間多次打款，以單次計(jì)算，不累加。
（2）3.15活動(dòng)照片回傳后給予返點(diǎn)（橫幅懸掛照片，海報(bào)或展架照片）
活動(dòng)補(bǔ)充
1、本活動(dòng)解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸嘉興市美旗電器所有；
2、本活動(dòng)款項(xiàng)不重復(fù)參加其他活動(dòng)，廣告補(bǔ)助、裝修補(bǔ)助和未提完貨的活動(dòng)款均不得參加本次活動(dòng)；
3、特價(jià)系列產(chǎn)品睿智系列電器不參加本次活動(dòng)；
4、如對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不甚明了，請(qǐng)咨詢公司銷售部、市場(chǎng)部或商務(wù)部。
四、活動(dòng)物料
1、橫幅
花旗3.15維權(quán)行動(dòng)，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年活動(dòng)火熱進(jìn)行中
2、海報(bào)、展架
設(shè)計(jì)稿制作中，3月4日可從公司網(wǎng)站上下載！
由于活動(dòng)準(zhǔn)備倉促，請(qǐng)廣大經(jīng)銷商在3月4日從公司網(wǎng)站上下載制作文件盡快在當(dāng)?shù)貜V告公司制作，于3月5日展示在店內(nèi)。（橫幅可立即制作噴繪橫幅，找當(dāng)?shù)氐膰娎L公司貨圖文制作公司，噴繪橫幅和寫真海報(bào)當(dāng)天可�。�
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇14
一、指導(dǎo)思想
今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé)，牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治，暢想消費(fèi)”年主題，全面推進(jìn)新《消法》在全社會(huì)的認(rèn)知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)換屆對(duì)探索維權(quán)新機(jī)制，形成部門、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé)，推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果，推動(dòng)社會(huì)各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“3.15”期間，各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動(dòng)。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)、家電消費(fèi)知識(shí)咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
3、組織召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，使有關(guān)部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等社會(huì)各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
4、組織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，自覺做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營。
5、組織開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，并將活動(dòng)貫穿全年工作中。
6、組織開展公開評(píng)議消費(fèi)熱點(diǎn)活動(dòng)。
“3.15”前，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議，并上報(bào)省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評(píng)議結(jié)果組織開展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開評(píng)議，批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論，遏制以錯(cuò)誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會(huì)公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動(dòng)方案和開展的消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容上報(bào)省消協(xié)，并在當(dāng)?shù)亻_展好消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議活動(dòng)。
2、3月30日各市要將“3.15”活動(dòng)工作總結(jié)上報(bào)省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動(dòng)，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時(shí)，室外活動(dòng)要注意安全，確保紀(jì)念活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇15
為了迎接和紀(jì)念第33個(gè)"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳"攜手共治暢享消費(fèi)"年主題，xx工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
會(huì)上通報(bào)具體活動(dòng)方案如下：
1.組織舉辦"攜手共治暢享消費(fèi)XX年‘3·15’國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)"。"3·15"當(dāng)天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在維多利國際廣場(chǎng)舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)舉辦"月月3·15"活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2.聯(lián)合主辦"3·15消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目"。XX年，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將與各盟市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合首次舉辦"3·15消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目"，通過電視特別節(jié)目的影響力進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點(diǎn)，特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺(tái)、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時(shí)播出。
3.繼續(xù)開展3月份"消費(fèi)維權(quán)宣傳月"和"萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟"活動(dòng)。針對(duì)社會(huì)上存在的大量不講誠信損害消費(fèi)者權(quán)益行為，緊緊圍繞"攜手共治暢享消費(fèi)"年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)誠信，公開揭露嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
4.總結(jié)和研究《消法》實(shí)施一年來的成效和典型案例，動(dòng)員媒體進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道，以進(jìn)一步擴(kuò)大《消法》的認(rèn)知度，促進(jìn)全社會(huì)落實(shí)法律規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任義務(wù)。
5.強(qiáng)化年主題重點(diǎn)監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報(bào)道，加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會(huì)有關(guān)方面的溝通互動(dòng)，反映消費(fèi)者訴求，爭(zhēng)取社會(huì)支持，謀求良好效果，促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會(huì)議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。
年，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將加強(qiáng)和推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄?lián)系，推動(dòng)《內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施辦法》的修訂工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇16
為幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，在今年315期間，XX人壽保險(xiǎn)有限公司將特別策劃、組織、開展“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)周”系列宣傳教育活動(dòng)。
一、開展保險(xiǎn)知識(shí)宣傳。
為幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者正確理解保險(xiǎn)功能，有效保護(hù)保單權(quán)益，XX人壽將通過多種媒體平臺(tái)向保險(xiǎn)消費(fèi)者講解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)的基本常識(shí)。全國各分支機(jī)構(gòu)也將結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)消費(fèi)者需求組織開展“3.15”相關(guān)活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)接受保險(xiǎn)消費(fèi)者咨詢和職場(chǎng)日常宣傳等方式，強(qiáng)化保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)及法律專業(yè)知識(shí)，加深保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅(jiān)持保障“信、訪、電、網(wǎng)”等各維權(quán)渠道暢通，隨時(shí)接受廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的寶貴意見和建議。各分支機(jī)構(gòu)在“315”期間還專門安排“分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理接待日”。由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親自接待來訪保險(xiǎn)消費(fèi)者，認(rèn)真聽取保險(xiǎn)消費(fèi)者意見，對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者反映的問題及時(shí)給予答復(fù)解決。
三、配合推廣“保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽”。
該活動(dòng)由中國保監(jiān)會(huì)與《中國保險(xiǎn)報(bào)》聯(lián)合組織�；顒�(dòng)集知識(shí)性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險(xiǎn)知識(shí)要點(diǎn)，還可以參與獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)從業(yè)人員均可參加，只需關(guān)注中國保監(jiān)會(huì)公眾號(hào)“保監(jiān)微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎(jiǎng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇17
今年3月15日，適逢新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年。按照《市市場(chǎng)監(jiān)管委關(guān)于印發(fā)2015年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案的通知》(津市場(chǎng)監(jiān)管消〔2015〕2號(hào))安排，結(jié)合中消協(xié)“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和天津市消費(fèi)維權(quán)實(shí)際情況，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定組織開展以下紀(jì)念活動(dòng)。
1.組建315志愿者團(tuán)隊(duì)。聯(lián)合市文明辦召開市消協(xié)“315志愿者”團(tuán)隊(duì)成立大會(huì)，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會(huì)公益事業(yè)、無償自愿地為消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的消費(fèi)者、行業(yè)專家、媒體記者、律師等人員組成，整合更多的社會(huì)力量參與消費(fèi)維權(quán)工作。
2.成立市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校。針對(duì)不同消費(fèi)領(lǐng)域，在個(gè)別行業(yè)篩選優(yōu)秀企業(yè)成立第一批市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校，開展消費(fèi)講堂、消費(fèi)體驗(yàn)等形式廣泛開展消費(fèi)教育活動(dòng)，召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。
3.啟動(dòng)天津市誠信承諾單位評(píng)選活動(dòng)。在總結(jié)“汽車誠信自律示范4S店”經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)組織，在天津市部分行業(yè)啟動(dòng)“誠信承諾單位”評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。
4.發(fā)布文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果。召開文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布會(huì)，發(fā)布文胸比較試驗(yàn)報(bào)告，為廣大女性消費(fèi)者提供客觀公正的商品信息。
5.啟動(dòng)公用服務(wù)業(yè)霸王條款評(píng)議活動(dòng)。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務(wù)行業(yè)霸王條款。發(fā)揮社會(huì)各界特別是廣大消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督作用，推動(dòng)公平正義的和諧消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。
6.發(fā)布銀行業(yè)格式條款點(diǎn)評(píng)報(bào)告。針對(duì)銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，發(fā)布點(diǎn)評(píng)報(bào)告，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
7.開展家電、家裝專題投訴月活動(dòng)。發(fā)布家電專題投訴月受理消費(fèi)者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究建立長(zhǎng)效解決機(jī)制;啟動(dòng)家裝專題投訴月活動(dòng)，聯(lián)合家居協(xié)會(huì)共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
8.以新《消法》一周年為契機(jī)，廣泛開展宣傳活動(dòng)。突出“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，傳播消費(fèi)知識(shí)，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費(fèi)觀念，共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。配合天津電視臺(tái)舉辦315晚會(huì)。公開曝光2014年度消費(fèi)維權(quán)十件典型案例。與媒體開展合作，組織開展系列、專題報(bào)道，走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)正面宣傳效果。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇18
一、消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的主題
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“攜手共治暢享消費(fèi)”。
二、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)工作會(huì)議，部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì)，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級(jí)工商部門組織開展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開展對(duì)商品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)問題評(píng)議等活動(dòng)。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、XX市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識(shí)別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15�？秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
三、活動(dòng)要求
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。要提高認(rèn)識(shí)，各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng)，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，爭(zhēng)取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)履行職責(zé)，力爭(zhēng)做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭(zhēng)取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，通過聲勢(shì)浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào)，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊(cè)報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇19
一、活動(dòng)的名稱：
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂—2019年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題：
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間安排：
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂—2019年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后，形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容：
根據(jù)省、xx市消保委要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動(dòng)，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與，形成濃厚的社會(huì)氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動(dòng)：
1.邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日?qǐng)?bào)》和xx電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際，在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào)，保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念，重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性，提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的.社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī)，開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí)，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇20
一、活動(dòng)主題
20xx年1月17日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20xx年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會(huì)圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
顧問：xx源
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx、xxx“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員：xxx
成員：xxx
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議：安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評(píng)選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號(hào)、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展，各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì)，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案�；顒�(dòng)結(jié)束后，3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇21
在這個(gè)春風(fēng)和煦，暖陽燦爛的春天，我們迎來了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，迎來了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽光。
新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方，例如體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此，共約50000多學(xué)子，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，周邊有上百家商家，隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品銷售日益繁雜，因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍，在3.15來臨之際，我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn)，特此希望能得到貴單位的支持，讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。
一：活動(dòng)時(shí)間：3.15
二：活動(dòng)地點(diǎn)：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路
三：參加人數(shù)：約400名志愿者（包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者）50000名左右的消費(fèi)者
四：活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬┬�(nèi)：懸掛條幅，舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)簽名
向師生發(fā)放傳單
�。ǘ┬Ｍ猓�1）分批次分不同地點(diǎn)在向來往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單
（2）組織商家簽真實(shí)營業(yè)的承諾書
�。ㄈ┡e辦晚會(huì)：將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì)，內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講知識(shí)問答知識(shí)講座觀看視頻四個(gè)方面
�。ㄋ模⿵堎N照片：將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式，在校園內(nèi)宣傳
五：活動(dòng)意義
�。ㄒ唬┩ㄟ^本次活動(dòng)提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
�。ǘI造了崇尚誠信的良好社會(huì)風(fēng)尚
�。ㄈ┰谏鐣�(huì)上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
20XX—3—12
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇22
活動(dòng)時(shí)間:3月13日--15日
活動(dòng)主題:情系3.15愛心連萬家
活動(dòng)地點(diǎn):購物廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
一、購物廣場(chǎng)五優(yōu);鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng)，營造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間，凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日，凡到xx廣場(chǎng)購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng);表，填好后交回，即可獲得佳用好口杯;一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二、廣場(chǎng)誠信--;--;與您互動(dòng)
1、消法咨詢:3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在xx購物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在xx購物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)閺V場(chǎng)的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)xx購物廣場(chǎng)內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，廣場(chǎng)為其提供價(jià)值20--;100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
�、俑鎰e冬天;服飾特賣:凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)
�、谧哌M(jìn)春天;新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)
�、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、狗年有好味養(yǎng)好您的胃
�、購V場(chǎng)超市食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
�、趶V場(chǎng)超市生鮮區(qū):⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)
�、巯迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00-10:00、下午3:00-4:00、晚上8:00-9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌xx廣場(chǎng)購物淘金樂融融
來xx廣場(chǎng)，獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天，在購物廣場(chǎng)內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:
商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則
采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)
營運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持:
1、地、市級(jí)廣播電視報(bào)(1期)
2、地、市級(jí)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫(3期提前2天發(fā)布)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇23
在這個(gè)春風(fēng)和煦，暖陽燦爛的春天，我們迎來了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，迎來了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽光。
新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方，例如體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此，共約50000多學(xué)子，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，周邊有上百家商家，隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品銷售日益繁雜，因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍，在3.15來臨之際，我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn)，特此希望能得到貴單位的支持，讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。
一：活動(dòng)時(shí)間：
3.15
二：活動(dòng)地點(diǎn)：
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路
三：參加人數(shù)：
約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者)50000名左右的消費(fèi)者
四：活動(dòng)流程：
(一)校內(nèi)：
懸掛條幅，舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)
向師生發(fā)放傳單
(二)校外
(1)分批次分不同地點(diǎn)在向來往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單
(2)組織商家簽真實(shí)營業(yè)的承諾書
(三)舉辦晚會(huì)：將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì)，內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講知識(shí)問答知識(shí)講座觀看視頻四個(gè)方面
(四)張貼照片：將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式，在校園內(nèi)宣傳
五：活動(dòng)意義
(一)通過本次活動(dòng)提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
(二)營造了崇尚誠信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(三)在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇24
(一)開展消費(fèi)維權(quán)社會(huì)宣傳活動(dòng)。以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費(fèi)者切實(shí)利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn)，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動(dòng)，展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號(hào)等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點(diǎn)和巨大的影響力，傳遞市場(chǎng)監(jiān)管正能量，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持廣大消費(fèi)者理性安全消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)教育宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任指引》等法律規(guī)定，適時(shí)發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)分析報(bào)告》，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實(shí)經(jīng)營，督導(dǎo)第三方交易平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。
(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動(dòng)。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對(duì)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，擴(kuò)大新規(guī)章的社會(huì)知曉度。
(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。會(huì)同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質(zhì)和意識(shí)。
(五)開展特種設(shè)備宣傳活動(dòng)。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強(qiáng)特檢人員服務(wù)意識(shí)教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費(fèi)安全宣傳活動(dòng)。以關(guān)注婦女兒童消費(fèi)安全為主題，組織區(qū)局開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)商場(chǎng)宣傳活動(dòng)，提升保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。
(七)開展計(jì)量知識(shí)宣傳活動(dòng)。擬于3月15日開放天津計(jì)量博物館，舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日、讓計(jì)量走進(jìn)你我身邊”公眾開放日活動(dòng);依托天津計(jì)量院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)平臺(tái)、計(jì)量院電子顯示屏等載體，滾動(dòng)播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識(shí)、標(biāo)語等內(nèi)容，提高廣大消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動(dòng)。對(duì)銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對(duì)紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡(jiǎn)易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動(dòng)，開放紡織纖維所實(shí)驗(yàn)室，讓報(bào)檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗(yàn)的流程。
(九)開展走進(jìn)“食檢院”主題宣傳活動(dòng)。會(huì)同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認(rèn)識(shí)檢驗(yàn)室”講解宣傳、“開放實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)食檢院”參觀活動(dòng);聚焦食品消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問題，開展研討、座談活動(dòng)，推動(dòng)形成食品安全社會(huì)共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場(chǎng)點(diǎn)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動(dòng)。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)宣傳咨詢活動(dòng)。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)。落實(shí)《消防安全大排查大整治大防范工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查活動(dòng)。組織對(duì)金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗(yàn)光儀、焦度計(jì)進(jìn)行檢定抽查，對(duì)部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織區(qū)局針對(duì)2016年量化分級(jí)管理評(píng)級(jí)B級(jí)以下企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對(duì)性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)排查抽驗(yàn)，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任督導(dǎo)活動(dòng)。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會(huì)，聽取企業(yè)意見建議，推動(dòng)企業(yè)帶頭落實(shí)食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況，邀請(qǐng)記者和消費(fèi)者代表參加。
(十七)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)。召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)2016年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況，加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通，形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動(dòng)企業(yè)完善自律制度座談會(huì)。組織部分區(qū)局負(fù)責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費(fèi)糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實(shí)情況，研討工作難題，增強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，促進(jìn)消費(fèi)和諧。
(十九)召開對(duì)接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會(huì)。組織相關(guān)區(qū)局負(fù)責(zé)同志召開工作座談會(huì)，進(jìn)一步掌握區(qū)局推進(jìn)街鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作流程、運(yùn)行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對(duì)接實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作水平。
(二十)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動(dòng)。以食品安全為重點(diǎn)，針對(duì)投訴舉報(bào)的熱點(diǎn)，對(duì)大型商場(chǎng)、超市等消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排，適時(shí)在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)。
(二十二)開展投訴舉報(bào)平臺(tái)開放日活動(dòng)。邀請(qǐng)本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表等現(xiàn)場(chǎng)觀摩投訴舉報(bào)中心，主動(dòng)征求意見建議，提升投訴舉報(bào)平臺(tái)服務(wù)水平。
(二十三)開展全國首個(gè)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布活動(dòng)。落實(shí)《天津市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升實(shí)施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置售后服務(wù)條款，展現(xiàn)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)。
(二十四)開展電動(dòng)自行車比較試驗(yàn)活動(dòng)。引入“公證”環(huán)節(jié)對(duì)20件電動(dòng)自行車進(jìn)行抽樣，試驗(yàn)比較淋水性能、耐燃等檢測(cè)指標(biāo)，擬于3月9日將比較試驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理選購電動(dòng)自行車。
(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動(dòng)。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動(dòng)的基礎(chǔ)上，擬于3月13日向獲得推薦的保險(xiǎn)、服裝、綠色食品、老字號(hào)等行業(yè)企業(yè)授牌，并結(jié)合全運(yùn)會(huì)相關(guān)要求，聯(lián)動(dòng)區(qū)消協(xié)開展走進(jìn)企業(yè)消費(fèi)體察活動(dòng)，引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團(tuán)隊(duì)。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場(chǎng)交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建2017屆消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督員志愿者團(tuán)隊(duì)，擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會(huì)。
(二十七)舉辦天津3·15晚會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺(tái)、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)共同舉辦2017年3·15晚會(huì)，曝光典型案例，展播重點(diǎn)維權(quán)工作，展示消費(fèi)維權(quán)工作成果，營造全社會(huì)關(guān)注消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺(tái)合作開設(shè)“新消費(fèi)、新關(guān)注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺(tái)新聞?lì)l道合作開展3·15系列報(bào)道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等內(nèi)容，加強(qiáng)正面宣傳，樹立市場(chǎng)監(jiān)管良好形象。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇25
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會(huì)。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。
邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
(七)辦好“3·15”維權(quán)�？�、專版及各種宣傳活動(dòng)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇26
一、指導(dǎo)思想
20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)要深入宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。通過宣傳，使社會(huì)各界認(rèn)識(shí)到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境所發(fā)揮的積極作用，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“315”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)
“315”當(dāng)天，組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和宣傳活動(dòng)。在廬城設(shè)立法律法規(guī)宣傳臺(tái)、消費(fèi)者投訴受理臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、檢測(cè)服務(wù)臺(tái)，和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺(tái)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，懸掛宣傳標(biāo)語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費(fèi)咨詢、免費(fèi)為消費(fèi)者提供質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢定服務(wù)�；顒�(dòng)當(dāng)天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶)，于7：30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)(具體地點(diǎn)另行通知)。
(二)開展送法進(jìn)企活動(dòng)
3月10日-30日，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全知識(shí)，結(jié)合日常監(jiān)管工作，大力開展“送法進(jìn)企”活動(dòng)。通過專題宣傳活動(dòng)，提高企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和誠信守法意識(shí)，打下為社會(huì)提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎(chǔ)。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。對(duì)全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間，查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄，排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題，應(yīng)依法嚴(yán)格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動(dòng)自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)，通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等職能優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)質(zhì)量提升工作有效開展，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
3、扎實(shí)開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個(gè)事故隱患排查月活動(dòng)，積極參與、督促有關(guān)特種設(shè)備使用單位、安裝與維護(hù)單位開展事故隱患自查自糾工作，加強(qiáng)事故隱患管理，預(yù)防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)檢查列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認(rèn)證、證書是否在有效期，生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對(duì)市場(chǎng)銷售的家用熱水器和取暖設(shè)備開展強(qiáng)制性認(rèn)證檢查，對(duì)是否取得認(rèn)證、認(rèn)證標(biāo)志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實(shí)。對(duì)兒童用品、熱水器和取暖設(shè)備質(zhì)量違法行為和強(qiáng)制性認(rèn)證違法行為，要依法嚴(yán)厲查處。
5、啟動(dòng)農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“進(jìn)千村、入千戶，抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動(dòng)，大力宣傳法律法規(guī)、識(shí)假辯假知識(shí)，接受農(nóng)民舉報(bào)投訴，積極擴(kuò)大案源。重點(diǎn)打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標(biāo)識(shí)和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為，重點(diǎn)跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立“315”期間系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長(zhǎng)陶衛(wèi)東任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張文言、紀(jì)檢組長(zhǎng)高慧玲、局長(zhǎng)助理胡宗青為副組長(zhǎng)，成員：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在法規(guī)股，施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊(duì)和技術(shù)所要高度重視，充分認(rèn)識(shí)“315”系列宣傳活動(dòng)對(duì)提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，結(jié)合本部門實(shí)際，精心組織,真正把我局的方案落到實(shí)處，切實(shí)開展好“315”系列宣傳活動(dòng)。
(二)及時(shí)做好信息宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)“3.15”系列活動(dòng)的宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)揮全社會(huì)共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用，共同營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇27
活動(dòng)主題：你的權(quán)力，你做主
活動(dòng)時(shí)間：３月１１日－２０日
活動(dòng)目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行“面對(duì)面”商家、消費(fèi)者懇談會(huì)
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午４：00—６：３0在超市正門處開展“面對(duì)面”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng)，同時(shí)可以邀請(qǐng)省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺(tái)、電視臺(tái)、各主要報(bào)刊的新聞?dòng)浾吲c本超市的店長(zhǎng)．經(jīng)理等將和顧客面對(duì)面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議！
活動(dòng)細(xì)則：
①超市企劃部應(yīng)于上午9：00前布置好現(xiàn)場(chǎng)，包括長(zhǎng)桌、椅子、紅布、宣傳海報(bào)、意見本、投訴記錄本和筆等；
�、诰幣藕锰幚韺�(duì)你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場(chǎng)維持秩序的保安人員不少于２人店外正門處懸掛今年"國際消費(fèi)者權(quán)益日"主題內(nèi)容的橫幅和新產(chǎn)品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動(dòng)字幕＼海報(bào)廣播＼商品展板
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇28
縣政府有關(guān)工作部門：
為了廣泛宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營者的自律意識(shí)和消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，縣政府決定，開展20XX年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)主題
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”
二、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
3月15日（星期三）9：00至12:00在縣城禮樂廣場(chǎng)和蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)樓前廣場(chǎng)開展宣傳活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.采取設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、散發(fā)宣傳資料、組裝宣傳車、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《種子法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價(jià)格法》、《藥品管理法》、《煙草專賣法》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)法律觀念和維權(quán)意識(shí)，自覺運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.對(duì)與廣大消費(fèi)者生產(chǎn)生活息息相關(guān)的食品、藥品、保健品、生活用品及涉農(nóng)商品等物品，進(jìn)行真?zhèn)巫R(shí)別，開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)教授消費(fèi)者商品質(zhì)量知識(shí)，幫助群眾提高識(shí)別假冒偽劣商品的能力。
3.通過12315投訴熱線和現(xiàn)場(chǎng)受理形式，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。對(duì)消費(fèi)者反映的侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，案情簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)予以處理，案情復(fù)雜的登記在案，進(jìn)一步調(diào)查了解，限期處理，并及時(shí)答復(fù)消費(fèi)者。
4.組織省市著（知）名商標(biāo)企業(yè)和名優(yōu)企業(yè)，開展形象展示活動(dòng)，為企業(yè)提供一個(gè)宣傳自我、互相交流的平臺(tái)，展示我縣企業(yè)的良好形象。
四、部門單位職責(zé)
1.縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，受理消費(fèi)者投訴，發(fā)放宣傳材料，開展法規(guī)咨詢服務(wù)，展示假冒偽劣食品、藥品及商品，現(xiàn)場(chǎng)向群眾講解識(shí)假辨假方法及安全消費(fèi)知識(shí)。
2.縣農(nóng)業(yè)局：負(fù)責(zé)宣傳《種子法》等有關(guān)法規(guī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，擺放宣傳版面、種子樣品，引導(dǎo)群眾正確識(shí)別種子真?zhèn)巍?/p>
3.縣文化廣電局：負(fù)責(zé)宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》及有關(guān)文化市場(chǎng)管理法規(guī)，采取散發(fā)宣傳資料、擺放宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。
4.縣衛(wèi)計(jì)局：負(fù)責(zé)宣傳《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)規(guī)定，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，宣傳疾病疫情預(yù)防救治及合作醫(yī)療有關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
5.縣物價(jià)局：負(fù)責(zé)宣傳《價(jià)格法》等有關(guān)規(guī)定，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢。
6.縣法院：負(fù)責(zé)做好《民法通則》、《物權(quán)法》等涉及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，為群眾答疑解惑。
7.縣公安局：負(fù)責(zé)做好打擊非法集資宣傳和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交通管理工作。
8.縣住建局：負(fù)責(zé)宣傳《建筑法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《陜西省建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及房屋維修物業(yè)管理方面的法律法規(guī)；負(fù)責(zé)聯(lián)系天然氣公司宣傳《城市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、散發(fā)宣傳資料、受理消費(fèi)者投訴；負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各單位宣傳點(diǎn)占用場(chǎng)地的劃定及協(xié)調(diào)配合工作。
9.縣煙草專賣局：負(fù)責(zé)宣傳《煙草專賣法》等有關(guān)規(guī)定，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，展覽假冒卷煙，引導(dǎo)群眾正確識(shí)別假煙。
10.縣鹽務(wù)管理局：負(fù)責(zé)宣傳《鹽業(yè)管理?xiàng)l例》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理?xiàng)l例》等，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確識(shí)別加碘鹽。
11.縣電信公司：負(fù)責(zé)宣傳《固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)有關(guān)宣傳資料，解答群眾咨詢。
12.縣移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負(fù)責(zé)宣傳《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)宣傳資料，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)開展服務(wù)，宣傳移動(dòng)電話的有關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)。
13.縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司：負(fù)責(zé)宣傳數(shù)字電視有關(guān)消費(fèi)知識(shí)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)有關(guān)宣傳資料，開展宣傳活動(dòng)。
14.縣電視臺(tái)、數(shù)字化信息服務(wù)中心：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，營造良好的輿論氛圍。
五、工作要求
1.縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局要精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，搞好服務(wù)，確�；顒�(dòng)順利開展，并組織好省市著（知）名商標(biāo)企業(yè)和名優(yōu)企業(yè)展示活動(dòng)。各相關(guān)單位和各商場(chǎng)、超市要在門前街道顯要位置懸掛橫幅，營造氣氛。有宣傳咨詢?nèi)蝿?wù)的單位要及時(shí)落實(shí)人員，結(jié)合各自職能，按照區(qū)域設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，制作宣傳版面，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部參與，準(zhǔn)時(shí)開展活動(dòng)。
2.現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢單位要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，搞好宣傳咨詢工作，耐心解答消費(fèi)者提出的各種問題，積極受理消費(fèi)者投訴。活動(dòng)期間要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，要按指定的區(qū)段設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)（桌椅自帶），活動(dòng)結(jié)束后方可撤離。
3.活動(dòng)要注重實(shí)效，切實(shí)為消費(fèi)者解決實(shí)際問題。對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)投訴，能解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的要登記清楚，及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)查處理。要通過宣傳，使廣大消費(fèi)者明確自身的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)維權(quán)的自覺性。同時(shí)，要使更多的消費(fèi)者了解商品質(zhì)量知識(shí)，科學(xué)消費(fèi)，理性消費(fèi)，促進(jìn)我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。
xx縣人民政府辦公室
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇29
一、活動(dòng)思路
充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導(dǎo)力，拉長(zhǎng)3·15活動(dòng)過程，從媒體、政府和百姓三個(gè)角度，利用我臺(tái)有影響欄目，針對(duì)全年各行業(yè)典型的消費(fèi)現(xiàn)象、消費(fèi)熱點(diǎn)、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎(jiǎng)硬性表彰企業(yè)，而是通過實(shí)地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費(fèi)維權(quán)案例。
立足“媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動(dòng)全臺(tái)新聞資源，點(diǎn)優(yōu)評(píng)劣，辦一個(gè)全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。
活動(dòng)周期：1--3個(gè)月。
二、活動(dòng)內(nèi)容：一條主線、三大行動(dòng)
第一階段：前哨戰(zhàn)(宣傳造勢(shì)，引起關(guān)注，全民參與)
第二階段：攻尖戰(zhàn)(媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動(dòng))
第三階段：收尾戰(zhàn)(315年度報(bào)告，白皮書、民生和諧)
(一)第一階段：前哨站
1、主線活動(dòng)：“315消費(fèi)監(jiān)督員”全市征集。
(作為活動(dòng)引子貫穿整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)為活動(dòng)提供素材和話題，進(jìn)行互動(dòng)，與消協(xié)聯(lián)辦，依托XX欄目)。
2、活動(dòng)目的：?jiǎn)?dòng)活動(dòng)宣傳造勢(shì)，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動(dòng)話語權(quán)，為后續(xù)活動(dòng)鋪墊。
在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進(jìn)行消費(fèi)評(píng)議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。
3、百姓口碑獎(jiǎng)：歷經(jīng)三個(gè)月評(píng)選，根據(jù)得票和好評(píng)率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎(jiǎng)，由“315市民消費(fèi)監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎(jiǎng)。
要點(diǎn)：
通過全頻道征集“315消費(fèi)監(jiān)督員”活動(dòng)，進(jìn)行前期輿論造勢(shì)和活動(dòng)啟動(dòng)，發(fā)動(dòng)一場(chǎng)全民參與，大眾評(píng)審的315維權(quán)體察大行動(dòng)，組成《第一百姓》——《百姓觀察團(tuán)》，讓市民切身體驗(yàn)消費(fèi)，說出真實(shí)感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機(jī)拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動(dòng)，專家和政府評(píng)議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，報(bào)道，將消費(fèi)發(fā)言權(quán)和評(píng)審權(quán)交至百姓手中，對(duì)全行業(yè)消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)審,加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，弘揚(yáng)維權(quán)，引導(dǎo)消費(fèi)，扶優(yōu)限劣，促進(jìn)廣大企業(yè)誠實(shí)守信、依法經(jīng)營，推動(dòng)本市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
以消費(fèi)滿意度問卷調(diào)查作為啟動(dòng)引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢(shì)的特長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)也不能形成有效的打壓態(tài)勢(shì)，現(xiàn)通過發(fā)動(dòng)群眾，隨進(jìn)追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力，并留有和企業(yè)互動(dòng)的余地。
(二)第二階段：攻堅(jiān)戰(zhàn)
相關(guān)欄目開通專題，面向社會(huì)，征集組成"百姓市場(chǎng)觀察員"，對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行體驗(yàn)式探訪，選取企業(yè)，通過實(shí)地消費(fèi)觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時(shí)對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。
結(jié)合消費(fèi)監(jiān)督員主題活動(dòng)，利用圈點(diǎn)微博，網(wǎng)上專欄進(jìn)行互動(dòng)，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行消費(fèi)案例征集，對(duì)消費(fèi)者反應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，陷阱，進(jìn)行揭露，形成全民消費(fèi)評(píng)議，抨擊不誠信行為，提醒消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。
根據(jù)前兩階段活動(dòng)總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標(biāo)桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動(dòng)。
依托百姓市場(chǎng)觀察團(tuán)、消費(fèi)監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎(jiǎng)表彰模式，對(duì)315誠信體系有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行軟文化報(bào)道，號(hào)如全民建立一種商家業(yè)體系。
附屬活動(dòng)：
315放心消費(fèi)聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動(dòng))(春季購物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊，挖掘上年開發(fā)的資源);
利用此315契機(jī)，嘗試打造本地消費(fèi)指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費(fèi)維權(quán)等多種功能的互動(dòng)平臺(tái);
設(shè)置315特別版塊“消費(fèi)資訊”、“消費(fèi)故事會(huì)”，“消費(fèi)隨手拍”等欄目或版塊組成。
(三)第三階段收尾戰(zhàn)：
3·15主題晚會(huì)
總結(jié)回顧這三個(gè)月新聞行動(dòng)成果，梳理行業(yè)年度報(bào)告。
頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、全場(chǎng)大獎(jiǎng)：唯一一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——百姓口碑獎(jiǎng)。
2、全行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費(fèi)品牌獎(jiǎng)、社會(huì)責(zé)任力十佳品牌獎(jiǎng))。
3、細(xì)分行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。
五、活動(dòng)創(chuàng)收
1、3·15公益廣告宣傳系列。
(公益廣告既可輿論造勢(shì)，也可以進(jìn)行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。
2、新聞行動(dòng)冠名與全程支持。
3、晚會(huì)冠名、協(xié)辦、特別支持。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案 篇30
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天;
3)a級(jí)用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后)，銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
【消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)方案（精選30篇）】相關(guān)文章：
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)方案03-10
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)方案（通用12篇）03-10
企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)方案03-09
開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法活動(dòng)方案03-10
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益活動(dòng)方案（通用6篇）03-10
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)總結(jié)（精選7篇）03-12
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)主題方案03-14