內(nèi)科工作總結(jié)(薦)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的內(nèi)科工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
內(nèi)科工作總結(jié)1
上半年,xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將xx年上半年xx科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次,其中17次,16次,5次,2次,2次,1次,1次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的.住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)科工作總結(jié)2
一、完善教學(xué)管理機(jī)構(gòu),積極完成教學(xué)工作
20xx年8月,xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院在醫(yī)院正式掛牌。近五年的實(shí)踐,學(xué)院不斷完善教學(xué)運(yùn)行管理體制,加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),使第三臨床醫(yī)學(xué)院的本、?漆t(yī)學(xué)教育工作及教學(xué)管理工作邁上了一個(gè)新臺階。目前學(xué)院有教學(xué)主管院長一名,專職教學(xué)管理人員6名,并且先后成立了外科學(xué)教研室、內(nèi)科學(xué)教研室、婦科學(xué)教研室、放射治療學(xué)教研室、臨床檢驗(yàn)學(xué)教研室、麻醉學(xué)教研室、醫(yī)學(xué)影像學(xué)教研室、臨床護(hù)理學(xué)教研室、醫(yī)學(xué)工程教研室、腫瘤病理學(xué)教研室、臨床流行病學(xué)與循證醫(yī)學(xué)教研室、醫(yī)院管理教研室、臨床藥學(xué)教研室13個(gè)教研室,38個(gè)教學(xué)組。每個(gè)教研室設(shè)教研室主任及教學(xué)秘書各1人,各教研室下設(shè)若干教學(xué)組(以臨床科室為單位),每個(gè)教學(xué)組亦設(shè)教學(xué)組長和教學(xué)秘書,以上人員均由臨床教師兼職。
各教研室、教學(xué)組在教學(xué)科的組織協(xié)調(diào)下,積極承擔(dān)xx醫(yī)科大學(xué)本、?平虒W(xué)任務(wù)。從20xx年9月至今,共計(jì)23497學(xué)時(shí),其中理論課10296學(xué)時(shí),示教/實(shí)驗(yàn)課13201學(xué)時(shí)。教學(xué)過程中,教師認(rèn)真負(fù)責(zé),教學(xué)秩序平穩(wěn),每學(xué)期都能夠圓滿完成所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。
二、逐步增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)
學(xué)院近年來逐年加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入,包括教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)儀器設(shè)備的購置、教學(xué)督導(dǎo)評審、教師培訓(xùn)、學(xué)生補(bǔ)助、教師過節(jié)費(fèi)、課時(shí)津貼、教學(xué)管理津貼、質(zhì)量工程建設(shè)等經(jīng)費(fèi)。從20xx年至今教學(xué)經(jīng)費(fèi)累計(jì)投入2374.5萬,近兩年投入達(dá)564萬元。為提高教師待遇,經(jīng)學(xué)院黨委討論自20xx年起,我院每位授課教師每學(xué)期在學(xué)校津貼的基礎(chǔ)上按1:1配比發(fā)放課時(shí)津貼,教研室主任、教學(xué)秘書發(fā)放教學(xué)管理津貼。學(xué)院還制訂了教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,評選年度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研室等,并進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在硬件設(shè)施上,20xx年醫(yī)院將原9層住院大樓改為專供教學(xué)使用的教學(xué)樓,20xx年12月又竣工落成了現(xiàn)代化設(shè)施齊全的放療醫(yī)技教學(xué)樓,將第四層作為教學(xué)專用,耗資448萬元,新增教學(xué)用房面積1695平方米。學(xué)院現(xiàn)有多媒體教室3間,院級實(shí)驗(yàn)室5個(gè),用于臨床示教、實(shí)驗(yàn)課的開展,以及臨床住院醫(yī)師技能培訓(xùn)等。
三、堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)檢查工作
為保證學(xué)院的教學(xué)管理質(zhì)量、提高教師教育教學(xué)水平,學(xué)院特成立“教學(xué)督導(dǎo)委員會”,每學(xué)期邀請教學(xué)督導(dǎo)專家針對教研室集體備課、試講、考務(wù)管理、教研室教學(xué)檔案管理、臨床教師課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)管理等工作定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。并且組織教學(xué)督導(dǎo)專家、院領(lǐng)導(dǎo)和教研室主任對任課教師開展課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作,教研室內(nèi)部也安排本科室的同行評教工作。迄今為止,此項(xiàng)工作已堅(jiān)持4學(xué)年,開展評教工作百余學(xué)時(shí)。我院教師教學(xué)工作積極性不斷增加,教學(xué)行為逐步規(guī)范,教學(xué)水平已有明顯提高,工作成績得到教學(xué)督導(dǎo)委員會專家的一致肯定。
四、提高教師教育教學(xué)水平、推進(jìn)質(zhì)量工程建設(shè)
為提高我院教師的整體教學(xué)水平,切實(shí)推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),我院定期對全院教師進(jìn)行教學(xué)管理、教學(xué)方法運(yùn)用、課堂組織、多媒體課件制作等方面的教學(xué)知識講座及培訓(xùn),并開展示范性講課比賽和多媒體課件比賽,使得很多高年資醫(yī)務(wù)人員在備課和多媒體課件制作上狠下功夫,不斷改進(jìn)講課內(nèi)容和技巧,提高講課水平,大大促進(jìn)了臨床教師參與教學(xué)工作的積極性。同時(shí),組織各教研室、教學(xué)組深入開展“教學(xué)方法研究和運(yùn)用”及“教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)”學(xué)習(xí)討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確定整改措施并貫徹落實(shí)。20xx年,學(xué)院正式啟動“質(zhì)量工程”建設(shè)相關(guān)工作,組織院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、院級優(yōu)質(zhì)課程和院級教改課題的申報(bào)和評審。先后制定了《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)管理辦法》、《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)名師評選辦法》、《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作實(shí)施辦法》等“質(zhì)量工程”建設(shè)相關(guān)管理制度。
在第一批“質(zhì)量工程”建設(shè)項(xiàng)目中,各教研室積極申報(bào),立項(xiàng)3個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、3門優(yōu)質(zhì)課程和7項(xiàng)院級教改課題。學(xué)院給予了專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)20.6萬元。此外,20xx年學(xué)院新增區(qū)級、校級立項(xiàng)教改課題各一項(xiàng),獲得資助經(jīng)費(fèi)2.8萬元。今年《臨床腫瘤學(xué)概論》課程成功申報(bào)為20xx年校級精品課程建設(shè)項(xiàng)目,資助金額8000元。
五、充分利用教學(xué)資源,不斷深化教學(xué)改革和教材建設(shè)
為充分利用腫瘤?漆t(yī)院的教學(xué)資源,不斷深化教學(xué)改革,學(xué)院積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行專業(yè)課程改革與創(chuàng)新。20xx年,學(xué)院開設(shè)任意選修課2門:《姑息醫(yī)學(xué)》和《循證醫(yī)學(xué)》,20xx年,《循證醫(yī)學(xué)》在厚博學(xué)院開始授課。同年,學(xué)院開展對教師外語授課情況的調(diào)查,為申請承擔(dān)留學(xué)生課程做準(zhǔn)備。
20xx年5月我院出臺了《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院教材(著作)建設(shè)立項(xiàng)管理辦法(試行)》,開展特色教材(著作)立項(xiàng)工作,并成立第三臨床醫(yī)學(xué)院教材(著作)立項(xiàng)委員會。9月,由我院楊順娥主任主編的《常見惡性腫瘤診治進(jìn)展》由xx教育出版社正式出版發(fā)行。10月,由我院張國慶教授主編的《腫瘤臨床實(shí)習(xí)指南》及楊順娥主任主編的《臨床腫瘤學(xué)》由科學(xué)出版社正式出版發(fā)行。由王若崢主任主編的《放射治療學(xué)》預(yù)計(jì)20xx年6月正式出版發(fā)行。
六、以人為本完善學(xué)生管理工作,注重醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)培養(yǎng)
學(xué)生管理工作是教學(xué)工作的重要方面,我院在管理過程中,注重制度化與人性化的結(jié)合,以人文本完善學(xué)生管理工作。制定了適合我院實(shí)習(xí)生管理的《腫瘤醫(yī)院在院學(xué)生管理規(guī)定》,以學(xué)生自我管理為主,成立“宿舍自我管理委員會”,并創(chuàng)辦實(shí)習(xí)生期刊《天使之聲》,為學(xué)生的交流提供了一個(gè)良好的平臺。同時(shí),在學(xué)習(xí)上和生活上關(guān)心學(xué)生,定期召開座談會,并在重大節(jié)日時(shí)為實(shí)習(xí)生發(fā)放過節(jié)費(fèi),使每一位同學(xué)都感受到醫(yī)院和帶教老師對他們的重視與尊重,為學(xué)生提供一個(gè)溫暖、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,保障了教學(xué)質(zhì)量的'不斷提高。在實(shí)習(xí)生教育中,加強(qiáng)臨床技能的訓(xùn)練,并且注重學(xué)生醫(yī)學(xué)人文精神的培養(yǎng),組織崗前教育,并開設(shè)相關(guān)專題講座,使學(xué)生明白,在以后的學(xué)習(xí)中,不僅要學(xué)會治病,更要學(xué)會關(guān)心、尊重病人,從多元化的角度考慮醫(yī)患關(guān)系,為培養(yǎng)出具有人文情懷、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的醫(yī)學(xué)生打好基礎(chǔ)。
七、獲得表彰及獎(jiǎng)勵(lì)
經(jīng)過以上的努力,我院教學(xué)工作取得了一定的成績。
。1)20xx年我院獲“xx醫(yī)科大學(xué)講課比賽”三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)各一項(xiàng)。
(2)20xx年6月,我院獲“xx醫(yī)科大學(xué)多媒體課件比賽”二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng),并推薦第九屆全國多媒體課件大賽獲高教醫(yī)學(xué)組優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)。
。3)在20xx年度xx醫(yī)科大學(xué)臨床教學(xué)工作會議中,我院3名教師獲“xx醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀帶教教師”稱號,2名教學(xué)管理人員獲“xx醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)管理人員”稱號。
。4)20xx年9月,我院臨床檢驗(yàn)教研室2名教師分別被評為“xx醫(yī)科大學(xué)20xx—20xx年度優(yōu)秀教師”和“xx醫(yī)科大學(xué)20xx—20xx年度優(yōu)秀青年教師”,并受到學(xué)校的表彰。
近五年來,第三臨床醫(yī)學(xué)院依托于xx腫瘤醫(yī)院和xx醫(yī)科大學(xué),逐步建立和完善了醫(yī)、教、研三位一體的發(fā)展模式,為xx培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的醫(yī)學(xué)實(shí)用人才,特別是腫瘤學(xué)專業(yè)人才發(fā)揮著巨大的作用。今后,第三臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作將本著以“質(zhì)量工程”建設(shè)為重點(diǎn),以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),堅(jiān)持加強(qiáng)教學(xué)基本環(huán)節(jié)監(jiān)控,不斷提高教學(xué)管理水平,充分發(fā)揮腫瘤?漆t(yī)院特長,為培養(yǎng)合格的醫(yī)務(wù)工作者而努力奮斗。
內(nèi)科工作總結(jié)3
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)一科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,取得了滿意的成績。
一、護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮,多次受到患者表揚(yáng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度,全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格、大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持、互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持每日查對制度,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓、各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療,并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者、臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情、治療,加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,晚間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機(jī)提問。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。堅(jiān)持一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,并制定并健康教育專欄,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的'醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。合理安排治療,護(hù)理時(shí)間,專人陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查,協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪,以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對治療室進(jìn)行消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)每日用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),并進(jìn)行紫外線消毒。
回憶過去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,在新的一年的工作我充滿了信心,努力使工作做到更好,寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,更好的服務(wù)于患者及社會。
內(nèi)科工作總結(jié)4
一、圍繞醫(yī)院工作重心,用心開展工作半年來,我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心
落實(shí)“創(chuàng)二甲”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長定期對各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理業(yè)務(wù)查房三次。
2、每周晨間提問2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員積極參加護(hù)理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來無病人投訴。
四、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、每周二晨會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控員作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況。
2、堅(jiān)持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的`發(fā)生。
五、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
六、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位職責(zé)制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。
七、急救物品完好率到達(dá)100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每半月檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
九、半年來各個(gè)護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)大約如下:靜脈輸液人;靜推人;肌注人;皮內(nèi)注射人;皮下注射人;輸血人;工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
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