半年度醫(yī)院工作總結(jié)(精選16篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家收集的半年度醫(yī)院工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
一、以公共衛(wèi)生工作為重點,加強防疫、婦保和農(nóng)村基層工作
。ㄒ唬┘哟蠹仔虷1N1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的防治工作。一是進(jìn)一步規(guī)范傳染病報告制度。全鎮(zhèn)按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上直報,凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負(fù)責(zé)收集卡片,衛(wèi)生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網(wǎng)直報,本鎮(zhèn)截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進(jìn)一步加大結(jié)核病控制項目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個防治結(jié)核病宣傳欄,發(fā)放結(jié)核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構(gòu)就診。上半年共管理病人80名,其中20xx年定診38名,20xx年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型H1N1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早轉(zhuǎn)診)。上半年醫(yī)院三次到各小學(xué)、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構(gòu)和學(xué)校加強消毒措施,嚴(yán)格晨檢,開設(shè)健康教育課,有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監(jiān)測采血送檢任務(wù)和200名長卡司機的HIV檢測任務(wù),對56人進(jìn)行了VCT咨詢檢測,上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽性者。
。ǘ┱J(rèn)真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應(yīng)種3615人次,實種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統(tǒng),利用該系統(tǒng)自動統(tǒng)計未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
。ㄈ┤嫱瓿蓩D幼保健各項工作任務(wù)。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅持下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作制度,到村率達(dá)100%,指導(dǎo)村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,并指導(dǎo)村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關(guān)知識的解答,進(jìn)一步提高村級婦幼人員的服務(wù)能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達(dá)100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,活產(chǎn)數(shù)234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生;為孕產(chǎn)婦免費提供HIV咨詢及檢測服務(wù),采集血樣196份,檢測率達(dá)95%以上。婦科病查治應(yīng)查18768人,實查4333人,查出婦科病人數(shù)987人,治療率100%。施行計劃生育手術(shù)97例,其中,上環(huán)術(shù)13例,取環(huán)術(shù)32例,行輸卵管結(jié)扎術(shù)1人,人流術(shù)22例,藥物流產(chǎn)16例,中期妊娠引產(chǎn)13例,無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術(shù)者的安全。
(四)加強基層醫(yī)療機構(gòu)管理,推動基層醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范運行。一是加強機構(gòu)建設(shè),完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級村衛(wèi)生室新標(biāo)準(zhǔn),對全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進(jìn)行了整建,裝修房屋、更新設(shè)備、增添設(shè)施。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔20xx〕12號文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強村衛(wèi)生室管理和建設(shè)的意見》,進(jìn)一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療、預(yù)防保健等管理制度,推動了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運行發(fā)展。二是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),提高服務(wù)能力。全年對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了《食品安全法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn),開展了甲型H1N1流感防控、醫(yī)療安全防范、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識的培訓(xùn),鄉(xiāng)村醫(yī)生的法規(guī)意識、醫(yī)療安全防范意識和基本醫(yī)療診治技術(shù)都有提高。
二、以縣衛(wèi)生局開展的醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會為契機
繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建”活動,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
。ㄒ唬┰鷮嶉_展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會”的各項工作,嚴(yán)肅查找問題,認(rèn)真開展整改。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關(guān)于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會的通知》(秭衛(wèi)發(fā)〔20xx〕16號)文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負(fù)責(zé)人會議和職工大會,對相關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,對各項工作任務(wù)進(jìn)行了分解,明確了責(zé)任,并對醫(yī)院管理工作存在的突出問題進(jìn)行了自查,共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問題21個,主要涉及到業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三個方面,針對查找出的問題,醫(yī)院制定了整改方案,落實了整改責(zé)任人,明確了整改期限。
。ǘ┤鎸嵤┵|(zhì)量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,上半年進(jìn)行了2次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,對全院5個病區(qū)、12個門診和5個輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了綜合考核與評價,考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量、醫(yī)療文書質(zhì)量、科室管理質(zhì)量、醫(yī)療安全質(zhì)量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達(dá)到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、B超、X片片、CT、內(nèi)鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報》2份。通過質(zhì)量監(jiān)控,提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全、持續(xù)改進(jìn)意識和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。20xx年,我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點,以核心制度為依據(jù),嚴(yán)查醫(yī)療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫(yī)技科室,對交接班記錄、交班內(nèi)容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、會診記錄、新技術(shù)新項目記錄、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進(jìn)行了全面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給科室,提出改進(jìn)意見,規(guī)定整改整改。
。ㄋ模┘訌妼︶t(yī)患溝通制度落實情況的檢查,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在全院醫(yī)護人員中開展“四次溝通”、“五個明白”、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,及時改進(jìn)。
。ㄎ澹┲β鋵嶀t(yī)院感染管理各項措施,嚴(yán)格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。一是依據(jù)相關(guān)的管理規(guī)范和法規(guī),根據(jù)各科室特點分科室制定了具體的考核細(xì)則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關(guān)科室進(jìn)行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,對醫(yī)院感染管理重點科室和重點環(huán)節(jié)進(jìn)行了安全隱患排查,下發(fā)了質(zhì)控報告,提出了整改措施,并進(jìn)行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫(yī)院及時制定了“手足口病的預(yù)防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機,根據(jù)相關(guān)科室管理規(guī)范要求對如手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒病室、ICU、血透室等重點科室提出了“關(guān)于新建綜合樓重點科室、重點環(huán)節(jié)合理設(shè)置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設(shè)置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)和督查。上半年對全院醫(yī)護人員進(jìn)行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),特別是對新進(jìn)人員,進(jìn)行了重點培訓(xùn)和考核。四是進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報率及易感因素監(jiān)測。對所有出院病人均進(jìn)行了漏報調(diào)查,對感染病例進(jìn)行了易感因素調(diào)查,針對調(diào)查結(jié)果制定了防范措施。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫(yī)院感染病原學(xué)送檢率25.49%,無菌手術(shù)切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監(jiān)測,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設(shè)備和人員等硬件還存在不足,但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測和植入物每批次生物監(jiān)測要求,加強器械清洗質(zhì)量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業(yè)暴露防護管理,落實職業(yè)暴露防護制度。20xx年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較20xx年同期下降了40.0%。七是加強醫(yī)療廢物管理,有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,嚴(yán)格執(zhí)行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生。
。┘訌娛中g(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理制度,重大手術(shù)報告、審批制度,手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度。加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理,重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴(yán)格落實。嚴(yán)格實行麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分;加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護,實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。為提高手術(shù)室人員素質(zhì),今年上半年派出了1名手術(shù)室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),請市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學(xué)術(shù)講座1次。
。ㄆ撸┘訌娕R床檢驗、影像等輔助科室的質(zhì)量控制。制定并嚴(yán)格執(zhí)行了各檢查項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和設(shè)備儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護規(guī)程,能提供24小時急診檢查服務(wù),項目及時間滿足臨床需要。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
用我院20xx年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是XX醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、XX醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?茖W(xué)校、XX家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院,是XX市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防并治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保艦康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
20xx年上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,比去年同期增長10%;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作
。ㄒ唬├^續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊X光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自20xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進(jìn)駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,工作人員的吃、注行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)嘗聽了匯報后說,我這次來XX,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
在手足口病救治工作中,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作,4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導(dǎo)工作,省衛(wèi)生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次來院檢查指導(dǎo)工作。市衛(wèi)生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組進(jìn)駐我院開展工作,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注和支持,對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導(dǎo),得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護人員的幫助;市建設(shè)局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務(wù);市供電局為我院配備了備用電源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設(shè)備,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,給予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工協(xié)作,密切配合,各負(fù)其責(zé),工作井然有序,進(jìn)展順利,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡。在救治工作中,我院加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn),努力提高他們業(yè)務(wù)水平。在齊魯醫(yī)院專家指導(dǎo)下,醫(yī)院多層次、有步驟的組織了全院業(yè)務(wù)人員,特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)手足口病防治相關(guān)知識,還選派兒科、傳染科、ICU醫(yī)護人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結(jié)對子培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)重癥患者篩查、危重患兒搶救技術(shù)。開展了業(yè)務(wù)講座,組織了危重、死亡病例討論等,使我院醫(yī)護人員的技術(shù)水平明顯提高,不少危重病人轉(zhuǎn)危為安,很多患兒康復(fù)出院;另外醫(yī)院組織全體職工開展獻(xiàn)愛心救助貧困手足口病患兒活動,共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙臺、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護人員來院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在救治工作中不斷完善各項制度,加強領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、XX日報、牡丹晚報、XX電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
過去半年,是我院解放思想,開拓進(jìn)取的半年。在這半年里,我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進(jìn)展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況。活動開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了x項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
二、突出重點,加強學(xué)科建設(shè)
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務(wù)思路,拓寬醫(yī)療服務(wù)市場
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
在下半年里,我會帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇、開拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要務(wù),以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊伍建設(shè)為重點,以學(xué)科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去一半,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的半年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標(biāo),進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標(biāo)語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制,用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時適時登記,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進(jìn)行公布,按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識,強化了科室管理,進(jìn)一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo)。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進(jìn)一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進(jìn)來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務(wù)競爭,提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠心,為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復(fù)、保健、用藥、飲食、運動、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo),重點病人進(jìn)行隨訪,并開展上門服務(wù)等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),通過一系列的活動,進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復(fù)機構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻(xiàn)愛心,為節(jié)日和兩會獻(xiàn)禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細(xì)雨,這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認(rèn)真檢查,給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,并建議隨時向康復(fù)醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構(gòu)建和諧晉城做貢獻(xiàn),同時他還對我們提出了要求,要進(jìn)一步加強醫(yī)護人員技術(shù)培訓(xùn),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的?漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了20xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是?铺厣幻黠@,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,加強風(fēng)濕、類風(fēng)濕?平ㄔO(shè),突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進(jìn)性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),營造我院特有的文化底蘊。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
半年來,在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一 、加強門診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認(rèn)真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),及時化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應(yīng)的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調(diào)整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點,我們進(jìn)一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。
3、積極實施各項便民服務(wù)措施,包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù),其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約,電話預(yù)約設(shè)在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責(zé)任性強的醫(yī)生上門診,有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結(jié)合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴(yán)格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者xx人次。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在xx、政府,上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將20xx年上半年工作簡述:
一、上半年各項指標(biāo)完成情況
20xx年x—x月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉(zhuǎn)率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉(zhuǎn)xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項招標(biāo)工作基本結(jié)束。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進(jìn)一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的.醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進(jìn)行講評,每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
三、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20xx上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進(jìn),加強學(xué)習(xí),很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
時光飛逝,日月穿梭,20xx年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進(jìn)醫(yī)療護理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力,F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量管理:進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動,把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》,并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
1、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章x人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進(jìn)一步加強。
2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷x份,其中住院病歷內(nèi)科x份,外科x份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科x份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科x人,外科x人,婦產(chǎn)科x人,中醫(yī)科x人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強。
3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進(jìn)一步加強。
4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強。
二、門診會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神,按會議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會議,且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達(dá)到每一個人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,與x醫(yī)院開展聯(lián)誼會,并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度,進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。
2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋?qū)嶒炐W(xué)查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排,圓滿完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽班工作
1、本年度各級部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動,發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績,但還要進(jìn)一步加強,提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認(rèn)真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
一、進(jìn)一步建設(shè)懲防體系,有效治理商業(yè)賄賂
今年以來,我們在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作力度。首先是統(tǒng)一了班子成員的思想認(rèn)識,專題研究布署了我院懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作,明確了工作重點和目標(biāo),做到了全面部署,整體推進(jìn),突出重點,綜合治理。其次是抓好學(xué)習(xí)宣傳,提高思想認(rèn)識。通過院科層層動員,傳達(dá)上級會議精神,組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,辦好學(xué)習(xí)園地等形式,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,在全院營造了“拒收賄賂光榮,接受賄賂可恥”的良好氛圍。三是強化制度管理,開展自查自糾;顒娱_展以來,我們結(jié)合我院實際,進(jìn)一步加強和規(guī)范制度管理,廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務(wù)管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材管理、辦公后勤管理共五個方面進(jìn)行了自查。經(jīng)全面檢查,總體情況良好,各項工作基本符合有關(guān)要求和規(guī)定,對個別存在的問題及時進(jìn)行了整改和完善,保證了各項工作的健康發(fā)展。在今年4月份省衛(wèi)生廳組織的治理商業(yè)賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優(yōu)秀。
二、全面加強醫(yī)院管理,建立科學(xué)管理機制
今年上半年以來,我們堅持以醫(yī)院管理年活動為契機,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),確定工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標(biāo)責(zé)任,使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一是進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持每周一的晨會制度,每月召開一次質(zhì)量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療差錯,保障了醫(yī)療安全。二是加強病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,專職病案質(zhì)控人員與科室質(zhì)控小組對入檔病歷每天進(jìn)行檢查、評分,并定期組織全院病歷質(zhì)量評比,及時通報存在問題。三是開展了醫(yī)療安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年元月份,組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)和各類人員職責(zé)與工作制度,增強了醫(yī)護人員法律觀念和醫(yī)療安全意識。四是按照“三基”訓(xùn)練計劃,對臨床醫(yī)技和護理人員進(jìn)行了“三基” 理論知識和心肺復(fù)蘇實踐考核,有力地提高了專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識和基本技能。五是加強全面質(zhì)量控制。各醫(yī)療科室能夠執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制。我們還進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效地控制了醫(yī)院感染,通過全面質(zhì)量控制,減少了醫(yī)療不良事件,提高了治愈率,降低了醫(yī)療費用,保證了患者就診和治療效果。
三、堅持開展創(chuàng)建活動,努力改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)
今年上半年以來,我們以爭創(chuàng)省級文明單位和爭創(chuàng)二甲醫(yī)院為目標(biāo),緊密結(jié)合工作實際,采取多種形式開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)佳評差等活動,以活動促落實,以活動促發(fā)展。創(chuàng)建活動中,一是開展了學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動,各科室結(jié)合學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,撰寫心得體會,舉辦學(xué)習(xí)園地,開創(chuàng)了“學(xué)先進(jìn),找差距,添措施,爭先進(jìn)”的良好氛圍;二是堅持每周一舉行升國旗儀式宣誓活動,培養(yǎng)職工的愛國主義熱情和愛崗敬業(yè)精神;三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度,院科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地深入一線科室,廣泛聽取患者的意見和建議,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評;四是積極參與了“5·12護士節(jié)”、“5·30世界無煙日”、“6·5世界環(huán)境日”等活動,開展了 “優(yōu)秀護士長”、“星級服務(wù)標(biāo)兵”評比等活動,評選了xxxx優(yōu)秀護士長,1xxxx五星級優(yōu)秀護士,樹立了先進(jìn)典型。通過豐富多彩的活動開展,寓教育與活動之中,進(jìn)一步增強了廣大共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性意識,激發(fā)了全院職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的工作熱情,在上半年醫(yī)院管理年活動測評中,患者滿意率達(dá)到了10xxxx。我院黨支部被局黨委評為“優(yōu)秀黨支部”,臨床黨小組、醫(yī)技護理黨小組被評為“先進(jìn)黨小組”,xxx被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,xx被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
四、加強內(nèi)部醫(yī)療建設(shè),增強醫(yī)院綜合實力
五、積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作,努力促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
今年上半年以來,我們始終堅持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”為指導(dǎo)思想,通過抓宣傳提高認(rèn)識,抓機構(gòu)落實責(zé)任,抓措施美化環(huán)境,推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展,受到了市區(qū)的肯定和贊譽。
(一)開展宣傳教育,普及健康知識。開展健康教育是創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內(nèi)容,也是醫(yī)療機構(gòu)的一項主要任務(wù)。基于這一認(rèn)識,一是在院內(nèi)設(shè)立了健康教育宣傳欄,宣傳疾病預(yù)防和創(chuàng)衛(wèi)知識,目前已舉辦宣傳專欄14期。二是將健康教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度,加強對病人進(jìn)行健康教育。三是利用院報和義診活動,向群眾宣傳健康知識和健康理念。四是組織醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)各社區(qū)集中開展健康預(yù)防知識宣傳和培訓(xùn)。
(二)認(rèn)真開展病媒生物防治工作。建立了病媒生物防治網(wǎng)絡(luò)落實工作,成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室及組成人員,對病媒生物防治工作落實到人。同時加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境設(shè)施,有效控制病媒生物。硬化院內(nèi)所有人行道路面、堵洞抹縫、修補門窗,將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護,重點部位木門板包鐵皮,窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗,落水管安裝防鼠網(wǎng)。經(jīng)過消殺滅工作及2007年上半年的有關(guān)試驗,我院未發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂,蚊蠅也得到了很好控制。
(三)加強防保免疫,推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作。上半年以來,我們注重把防保計免工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內(nèi)容,常抓不懈。一是加強了轄區(qū)傳染病管理,定期分析疫情動態(tài),嚴(yán)格傳染病報告制度。二是加強常規(guī)免疫接種工作。三是加強產(chǎn)科建設(shè),完善設(shè)備設(shè)施,并成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了“降消”項目的落實。
通過以上工作,使我院創(chuàng)衛(wèi)工作取得了顯著成績,受到了市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指揮部的高度評價,也得到了省創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)調(diào)研組的充分肯定。
六、搞好醫(yī)療保險和農(nóng)村合療工作,做好政府民心工程
今年以來,我們著重加強了對醫(yī)保合療工作監(jiān)管力度。醫(yī)保、合療工作已平穩(wěn)運行了一段時期,取得了可喜的成效,但也出現(xiàn)了冒名頂替等現(xiàn)象。我院通過完善監(jiān)督機制,規(guī)范監(jiān)督程序,落實監(jiān)督責(zé)任,通過嚴(yán)格把好資格審核關(guān),杜絕了冒名頂替的不良現(xiàn)象。另外針對近期個別醫(yī)療機構(gòu)套取醫(yī)療基金的違規(guī)行為,我院組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳文件精神,加強監(jiān)督力度,嚴(yán)格防止和堅決打擊套取合療基金行為,確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院平衡、規(guī)范、順利地實施。
上半年以來,我們按照上級部門的安排部署,圍繞我院年度工作計劃和奮斗目標(biāo),做了大量的工作,取得一定的成績。但是,客觀總結(jié)我們的工作,還存在一些問題和不足。其主要表現(xiàn):一是門診和住院人數(shù)雖然較上年同期明顯增加,但病種質(zhì)量沒有得到大的提高;二是成本費用控制不力,加大了醫(yī)院支出和經(jīng)濟負(fù)擔(dān);三是門診和臨床科室個別醫(yī)護人員工作責(zé)任心還不夠強,對病人提出的問題不能正確對待或態(tài)度不好;四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現(xiàn)象,缺乏互相協(xié)作精神;五是有的制度還不夠健全,規(guī)章制度貫徹落實還不到位。這些問題都不同程度地影響了醫(yī)患關(guān)系,影響了醫(yī)院形象,影響著醫(yī)院發(fā)展。為此,我們必須高度重視,進(jìn)一步加強和改進(jìn)我們的工作,保證醫(yī)院整體工作的健康持續(xù)發(fā)展。
下半年工作思路和工作重點
為了大力弘揚成績,確保持續(xù)發(fā)展,抓住有效時機,強化工作措施,促進(jìn)全院工作二oo七年再上新臺階,再創(chuàng)新業(yè)績,下半年,我們的總體工作思路是:全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以病人為中心,求真務(wù)實,積極進(jìn)取,圍繞“爭創(chuàng)省級文明單位”和“爭創(chuàng)二甲醫(yī)院”兩條工作主線,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增添醫(yī)療設(shè)施,增強綜合能力,推進(jìn)醫(yī)院整體工作上水平、上檔次、上規(guī)模、上等級,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、堅持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
大力弘揚白求恩精神,繼續(xù)發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),把黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項重要工程任務(wù),常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等四個教育,使全體醫(yī)護人員樹立牢固的服務(wù)宗旨,增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性,自覺抵制社會不良風(fēng)氣的侵蝕,加強治理商業(yè)賄賂的懲防體系建設(shè)和醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),通過狠抓思想教育,建立長效機制,全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫(yī)護人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,用醫(yī)院自律公約規(guī)范醫(yī)護人員的行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、衛(wèi)生廳“九條禁令”以及市衛(wèi)生局“六條規(guī)定”,堅持對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,杜絕醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng),嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違規(guī)行為。
二、進(jìn)一步加強醫(yī)院管理,不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院
鞏固醫(yī)院管理年成果,以醫(yī)院等級評審為契機,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動,建立科學(xué)、規(guī)范、合理、安全、高效的管理機制和先進(jìn)的管理模式,使醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。一是要建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理組織及其工作制度,各委員會要有職責(zé)、工作計劃,明確的目標(biāo),檢查監(jiān)督措施,獎懲辦法,整改措施和工作記錄,以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。成立院科兩級質(zhì)控組織;制定醫(yī)療質(zhì)量控制方案;重點加強核心制度的落實;抓好主要專業(yè)或部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作;強化醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)等。實施質(zhì)量立院、人才興院占略,招聘品學(xué)兼優(yōu)、具有專長的本科畢業(yè)生3—xxxx,完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制,優(yōu)化結(jié)構(gòu),培養(yǎng)骨干,塑造一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)護隊伍。
三、加強成本核算和成本控制,切實提高業(yè)務(wù)收入水平
在堅持公立醫(yī)院服務(wù)宗旨的前提下,大力提倡“節(jié)約型醫(yī)院”,根據(jù)市場經(jīng)濟建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展的實際需要,加強內(nèi)部成本核算和成本控制,降低消耗,節(jié)約成本,積極探索新的業(yè)務(wù)增長點,通過合理配置醫(yī)療資源,科學(xué)改善醫(yī)療質(zhì)量,不斷增添醫(yī)療設(shè)施,優(yōu)化美化醫(yī)療環(huán)境,不斷提高門診、住院和床位周轉(zhuǎn)率,合理增加和提高業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,全年業(yè)務(wù)收入力爭增長xx%。
四、加強醫(yī)療設(shè)施配置,不斷改善醫(yī)療條件
從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā),加大引資力度,積極籌集資金,增強硬件設(shè)施,進(jìn)一步改善我院的醫(yī)療診斷水平,擬購置先進(jìn)的數(shù)字化x線攝影機、數(shù)字化胃腸機、結(jié)腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內(nèi)科亞專業(yè),外科膽道鏡,婦產(chǎn)科第二病區(qū),成立腔鏡中心等,開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術(shù)、婦科微創(chuàng)治療新技術(shù)、耳鼻喉內(nèi)窺鏡腔鏡手術(shù)、熒光眼底造影技術(shù)、超聲引導(dǎo)下胸膜穿刺活檢術(shù)及超聲三維成像拔術(shù)等,積極拓寬業(yè)務(wù)范圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫(yī)療設(shè)施,改善醫(yī)療條件和環(huán)境,進(jìn)一步增強我院的核心競爭力。
五、積極開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù),持續(xù)、平穩(wěn)地開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作
根據(jù)衛(wèi)生局的安排和要求,積極開展好社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化、深化“六有”服務(wù),簡化就醫(yī)手續(xù),積極穩(wěn)妥地做好農(nóng)村住院患者的建檔、審核和費用報銷,保證合療這個民心工程健康有序發(fā)展。
六、落實工作責(zé)任,全面完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)
一是層層落實工作責(zé)任,堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的工作原則,使每一項工作都落到實處;二是進(jìn)一步完善工作制度和工作程序,按照標(biāo)準(zhǔn)逐項對照,查漏補缺;三是做好創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理、歸類、建檔,并做好迎接省上驗收的準(zhǔn)備工作,為我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、拓展和豐富醫(yī)院文化,推進(jìn)精神文明建設(shè),爭創(chuàng)省級文明單位
通過豐富醫(yī)院文化,宣傳辦院宗旨,發(fā)揚團隊精神,樹立品牌醫(yī)院理念,使全院形成愛崗敬業(yè),精益求精,奮發(fā)進(jìn)取,頑強拼搏,爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。同時把開展各項活動作為充實和推進(jìn)文明建設(shè),拓展我院文化建設(shè)的良好途徑,利用 “國慶節(jié)”等重大節(jié)日開展慶祝紀(jì)念活動,激發(fā)大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉(xiāng)、捐助等活動,涌躍參與社會公益事業(yè)活動,為倡導(dǎo)社會精神文明,構(gòu)建和諧社會爭做貢獻(xiàn)。
日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間2007年半年已經(jīng)過去;仡櫳习肽旯ぷ,面對成績和發(fā)展,我們豪情滿懷;展望后半年工作,面對機遇和挑戰(zhàn),我們信心倍增。下半年的工作,思路已經(jīng)提出,任務(wù)已經(jīng)明確。讓我們在時間緊迫、任務(wù)繁重的新形勢下,以永立潮頭的強者姿態(tài),以只爭朝夕的沖刺精神,團結(jié)拼搏,創(chuàng)新奮進(jìn),人人獻(xiàn)計獻(xiàn)策,個個竭盡全力,為確保全年目標(biāo)任務(wù)的出色完成,為努力創(chuàng)建東府一流的二級醫(yī)院做出不懈的努力和卓越的貢獻(xiàn)!
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
20xx年即將過去一半,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的半年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇13
忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報。
一、健康知識的傳遞,健康大講堂
我們在20xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。自2009年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準(zhǔn)確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
四,建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,2017年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個自然村開展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”,到目前為止,已為2000多位村民進(jìn)行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進(jìn)行學(xué)習(xí),如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”,通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進(jìn)慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索,“求新,求實,求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實去做并堅持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評。
五、健康通24小時開機
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時,細(xì)致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線,并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計,使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時,更方便”!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康咨詢熱線1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,進(jìn)行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
六,工作進(jìn)展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇14
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去半年了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和藥品管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
2、認(rèn)真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系:
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達(dá)到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認(rèn)為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴(yán)格要求自己,時時事事不忘自己是xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實,服從安排,團結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
5、認(rèn)真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇15
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)療工作基本概況
1、主要業(yè)務(wù)完成情況:
1)門急診人次104342人次;
2)入院人數(shù)13340人次;
3)出院人數(shù)12724人次;
4)全年手術(shù)人次為2281人次;
5)病床使用率79.31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進(jìn)了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
3、加強急救技能培訓(xùn),提高院前急救實踐和應(yīng)急處理能力。堅持開通“綠色通道”,特事特辦,使得“急危重”癥者于第一時間內(nèi)到及時救治
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
二、完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理力度
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)教科牽頭,進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度;認(rèn)真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進(jìn)行檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達(dá)98%以上。
3、進(jìn)一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè),制定獎懲制度,重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議,將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實際工作中,積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
三、人才繼續(xù)教育工作
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)n}培訓(xùn)40余次,提高醫(yī)院整體水平和?扑剑瑸獒t(yī)院?平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,為本院的專科專病隊伍建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習(xí)人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學(xué)質(zhì)量,努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次,培訓(xùn)覆蓋率100%。
四、狠抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生、杜絕醫(yī)療事故的產(chǎn)生
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴(yán)重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責(zé)任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
五、醫(yī)務(wù)事務(wù)管理
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊,設(shè)立家庭病床等,送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo);有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費用增長控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,進(jìn)一步深化改革,完善激勵機制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。
半年度醫(yī)院工作總結(jié) 篇16
xx年年初,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,我也要認(rèn)真的總結(jié)上半年自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
一、在工作作風(fēng)方面
我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結(jié)合作,保證工作順利完成。
二、在護理工作方面
我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進(jìn)行。
三、在業(yè)務(wù)水平方面
我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來急診科上半年來工作生活的點滴,不禁感慨萬千,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
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