篇一
一、對“工資調(diào)整方案”進行學習,適時跟蹤各部門學習情況和效果。根據(jù)要求參加了每個部門進行的員工評估和技能考核。通過評估和考核,讓員工看到了自己的差距,明確今后的努力方向。此次參加工資調(diào)整的人數(shù)占總人數(shù)70%,有92人不同程度的提升了工資待遇。
二、通過參加“服務就在我身邊”活動,我部門員工有很大改觀,工作積極性和主動性有顯著提高,工作作風也有很大改觀。
三、招聘工作:每天下午到門口設立招聘攤位進行招聘。接待上門的應聘人員,10月份為一線部門補充了10名新員工。
四、在培訓工作方面首先對本部門兩個文員重新分工,規(guī)定各自崗位職責。并對職責的內(nèi)容進行學習培訓。對所有新員工進行3天的崗前培訓,培訓內(nèi)容主要有:酒店基本情況介紹,酒店歷史和愿景,崗位職責,工作流程,酒店規(guī)章制度,儀容儀表,行為規(guī)范等。使新員工在上崗前初步掌握工作的基本要求,到工作崗位后在經(jīng)過部門的技能培訓后,勝任本職工作。
五、對員工宿舍進行梳理和規(guī)范。修訂宿舍管理規(guī)定。把床位分配權交給辦公室人員控制。同時規(guī)定出國留學網(wǎng)辦公室人員每周到宿舍檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,并每月對各宿舍進行評比和總結,好的表揚,對管理差得宿舍長提出批評,嚴重的報領導處理。
六、整理員工檔案。補充過去不完整甚至缺項的內(nèi)容,并給所有人采集頭像和身份證掃描。
七、組織二線部分人員到一線幫忙,以解燃眉之急,共派 次,參加 人次。
八、組織后勤科室人員打掃后廚員工宿舍,并為其鋪上干凈的床鋪。
存在不足之處:
一、至今為止,一線員工仍然缺編,造成兩大部門和保安部工作受到影響。
二、人事工作不夠規(guī)范,不能出色完成領導交派的工作。
三、工作作風拖拉,領導布置的工作不能百分百按規(guī)定如期完成。
篇二
一、指導思想
金秋十月,我們在短短的一個月的工作里,在分團委老師的指導下,為了營造良好的校園氛圍,團總支宣傳部熱情的參與和舉辦了各項活動,F(xiàn)就我部門十月份的工作總結如下:
二、工作回顧
十月份以來,我們部門總體上一共展開了五項工作:
(一)舉行“百年校慶”主題黑板報評比活動
1、活動策劃書;
2、前期宣傳委員會議;
3、中期活動評比;
4、后期評比結果統(tǒng)計。
(二)參與禮儀小姐選拔賽宣傳工作及后勤工作
1、禮儀小姐選拔賽前期宣傳海報;
2、禮儀選拔賽現(xiàn)場后勤工作。
(三)十一月下旬大型文藝晚會活動策劃書
1、干事各自寫策劃書;
2、匯總工作交流會。
(四)參與關工委助學金暨百年校史講座后勤工作
1、現(xiàn)場布置
2、引導小組
3、秩序工作組
(五)師范生綜合技能競賽之辯論賽宣傳工作及參與活動
1、前期海報宣傳;
2、辯論賽現(xiàn)場PPT制作;
3、現(xiàn)場工作小組。
三、工作總結
(一)“百年校慶”主題黑板報評比活動
此活動有利于積極營造百年校慶的良好氛圍,更有利于同學們在準備中深化相互的友誼,達到進一步融洽學校氛圍的目的。在各班黑板報策劃期間,各班都對自己所負責的黑板認真負責,這體現(xiàn)了同學們對此次主題黑板報評比活動的支持。
1.工作中的優(yōu)點
(1).干事之間溝通漸多,配合度增強;
(2).各班宣傳委員積極配合工作;
(3).逐漸提升部門的辦事效率。
2.工作中的不足之處
(1).策劃書上沒能全方位考慮黑板板塊分別的問題;
(2).大眾評委(宣傳委員)評比工作落實不到位;
(3).個別大眾評委沒能秉著公平公正的心態(tài)去落實自己的工作。
3.解決方案
在策劃的同時,要切實的對所策劃的內(nèi)容負責,并且在分配黑板塊時應注重公平公正,做到令人信服。而對于個別大眾評委沒能秉著公平公正的心態(tài)進行評比活動這一現(xiàn)象,我們會在下次執(zhí)行類似活動時進行調(diào)整,使得整個評比結果出來令同學們信服,讓同學們對團學的活動更加積極參與與支持。
(調(diào)整方案:大眾評委無需再對本班所負責的板塊進行評比,這樣出來的評比結果可信度更高。)
(二)制作禮儀隊招新宣傳海報
1.工作中的優(yōu)點
(1).掌握了禮堂燈光控制,音響和麥克風的使用;
(2).領悟了制作海報的技巧。
2.工作中的不足之處
(1).海報方面:由于工作疏忽沒有交原圖,只交了截圖,交上去的截圖圖片質(zhì)量很模糊,還有標尺線存在。
(2).招新現(xiàn)場:現(xiàn)場秩序比較混亂,紀律組應加強管理。
3.解決方案
(1).下次交海報的時候要仔細檢查(檢查是否有錯別字,排版出錯的現(xiàn)象)
(2).紀律組要維護好現(xiàn)場的秩序,以免影響選手的發(fā)揮。
(三)制定十一月下旬大型文藝晚會活動策劃方案
此次策劃書本著提供一個平臺讓同學們展現(xiàn)自己才藝的理念,特架起一座同學與同學、學生與老師之間的橋梁,讓文藝晚會能在準備充足的前提下進行。
1.工作中的優(yōu)點
(1).了解晚會流程應如何完善,提高策劃書可行度;
(2).了解各部門合作的重要性。
2.工作中的不足之處
(1).策劃內(nèi)容時沒能定下確切時間,使得策劃書總體效果不好;
(2).在某些部門的工作上沒能更具體完善的分配
3.解決方案
在以后寫策劃書時,首先最基本的是定下確切時間,使得工作流程上能更加完備的策劃。并且應該對部門工作流程更加具體策劃。
(四)“關工委助學金暨百年校史講座”工作安排及后勤工作總結
1.工作中的優(yōu)點
(1).各干事分工合理,工作井然有序。
(2).各干事工作工作認真,態(tài)度端正。
2.工作中的不足之處
在迎賓時工作人員站位較散亂
3.解決方案
下次還有會場活動秩序管理工作的時候,應該先在開始前分配好個人的工作地點和所站位置。
(五)協(xié)助文體部舉辦“師范生綜合技能競賽之辯論賽”
有利于營造一個文明競爭的校園環(huán)境。在舉辦活動期間,同學們踴躍參與,體現(xiàn)了同學們對團學活動的支持。
1.工作中的優(yōu)點
(1).工作安排井然有序;
(2).理解各部門合辦活動的重要性和積極性;
(3).在燈光,麥克風,計時,攝影方面的技巧都有所改善。
2.工作中的不足之處
(1).海報宣傳:在制作時出現(xiàn)錯別字;
(2).班級宣傳:干事在宣傳時寫錯了比賽場次,給同學們造成一定的困擾。
(3).現(xiàn)場秩序維持:在辯論賽現(xiàn)場中,秩序比較混亂,走動人數(shù)多;
(4).燈光問題:事先沒有安排燈光組成員
(5).無突發(fā)事項處理方案
3.解決方案
在以后宣傳工作中要更加細心,仔細檢查無誤后再進行宣傳。而現(xiàn)場方面維持秩序組應該做好工作,控制場面,使得混亂度降到最低。應成立燈光組及應急組,當現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件時應盡快處理。
四、工作展望
雖然十月工作已經(jīng)告一段落,但是部門的工作還沒有完全結束,十一月我們還會有更多的任務。我們將吸取先前的教訓,努力追求進步,同心協(xié)力完成學校交給我們部門的每一項任務。