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一件難忘的事作文300字
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫(xiě)過(guò)作文，肯定對(duì)各類(lèi)作文都很熟悉吧，作文一定要做到主題集中，圍繞同一主題作深入闡述，切忌東拉西扯，主題渙散甚至無(wú)主題。作文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的一件難忘的事作文300字，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一件難忘的事作文300字1
銷(xiāo)冠是怎樣煉成的銷(xiāo)冠修煉術(shù)之一：親和力一個(gè)人的親和力有些天生的成分在里面。
親和力是一個(gè)人自發(fā)內(nèi)心的一種思維狀態(tài)與心智模式，只有心底善良，心存善念，恕人寬己，包容萬(wàn)物，心態(tài)平親和力才能由內(nèi)而外，自然生發(fā)。
古語(yǔ)云：貌由心生。
意思是：一個(gè)人表面是由自己內(nèi)心的想法決定的，從一個(gè)人的言行舉止，可看出一個(gè)人的本質(zhì)——善良的人心存善念，一臉厚道，心胸寬廣。
心存歪念的人，表情僵硬，眼神游離，但是演技再好也不能全部遮掩。
親和力強(qiáng)，人緣就好，容易使人親近與喜歡，團(tuán)隊(duì)才能高度團(tuán)結(jié)一致。
銷(xiāo)售的本質(zhì)是與人打交道。
親和力是建立客戶好感，增強(qiáng)客戶信任的第一塊“敲門(mén)磚”。
因此，親和力是置業(yè)顧問(wèn)的基礎(chǔ)條件，也是最重要的必備條件。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須是善于與人打交道的“樂(lè)天派”。
但是，多數(shù)的置業(yè)顧問(wèn)的親和力仍然需要后天的培訓(xùn)與提點(diǎn)，但更多的要靠自我修煉。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之二：品格力作為置業(yè)顧問(wèn)，一言一行代表項(xiàng)目形象。
一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德修為。
也就是必須養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品格，這是置業(yè)顧問(wèn)建立人脈的關(guān)鍵，對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，人脈即錢(qián)脈。
古語(yǔ)云“修身養(yǎng)性治國(guó)平天下”，一個(gè)人的修為、內(nèi)涵、心胸有多大，成績(jī)就有多大，小勝靠智，大勝靠德。
置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人品格與置業(yè)操守，是檢驗(yàn)置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)生涯是否具有持久生命力的“試金石”。
賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己，優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)預(yù)想成為銷(xiāo)冠，在很大成程度上，需要掌握的不僅是技術(shù)與技巧，更多得是為人之道，是內(nèi)在的修為。
人的內(nèi)在修為是可以修煉出來(lái)的；但是能否“得道升天”，最終只有靠自己的感悟、努力與造化。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之三：持久力只有客戶積累到達(dá)量變之后，銷(xiāo)售成交才會(huì)發(fā)生質(zhì)變。
能夠成為銷(xiāo)冠的置業(yè)顧問(wèn)，往往是那些能夠堅(jiān)持到底的人；而不是那些八面玲瓏、干到開(kāi)盤(pán)就走人的“置業(yè)油條”。
真正具有大智慧的置業(yè)顧問(wèn)，不會(huì)輕易丟掉個(gè)人的良好信譽(yù)，以及苦心經(jīng)營(yíng)的客戶關(guān)系。
任何公司都有這樣與那樣的問(wèn)題，任何項(xiàng)目都會(huì)存在這樣與那樣的缺點(diǎn)，與其從頭開(kāi)始，朝三暮四，不如將現(xiàn)有的顧客關(guān)系一個(gè)一個(gè)搞掂。
持久力另一個(gè)內(nèi)容是自我激勵(lì)的能力，自我激勵(lì)對(duì)優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)非常重要。
置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)常在拒絕、冷落的失敗中度過(guò)，對(duì)自己的自尊心、耐心是一項(xiàng)極大考驗(yàn)，每一次挫折都可能導(dǎo)致情緒的低落。
自我激勵(lì)要求置業(yè)顧問(wèn)必須從容面對(duì)壓力，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)自己建立足夠的自信。
經(jīng)常登山的王石先生說(shuō)：“每個(gè)人都是一座山。
世界上最難攀越的山，其實(shí)是自己。
向上走，即使是一小步，也有新高度。
做最好的自己，我能!”。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之四：學(xué)習(xí)力信息化浪潮把人類(lèi)帶入學(xué)習(xí)型社會(huì)；但這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)力絕非讀幾本書(shū)那么簡(jiǎn)單或者遇到急用之時(shí)，方才想起上網(wǎng)查閱資料，惡補(bǔ)一下。
而是努力使自己逐漸成為一個(gè)博學(xué)的'人。
只有成為博學(xué)的人，在面對(duì)形形色色的客戶之時(shí)，才會(huì)游刃有余，投其所好，建立與客戶溝通的共同語(yǔ)言風(fēng)格，從而與客戶關(guān)系逐漸叢密，信任度逐漸增加，繼之客戶就會(huì)隨置業(yè)顧問(wèn)的心愿而動(dòng)。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須努力使自己成為一個(gè)“雜”家，對(duì)目前社會(huì)熱點(diǎn)話題饒有興趣，并能說(shuō)出些門(mén)道，什么天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規(guī)、休閑旅游、美食娛樂(lè)……足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，才會(huì)在洽談期間實(shí)現(xiàn)快速檢索，應(yīng)對(duì)自如，不至于陷入思想短路或無(wú)話可說(shuō)的尷尬局面。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之五：創(chuàng)造力營(yíng)銷(xiāo)本身就是一種創(chuàng)造性的智力勞動(dòng)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售也是如此。
不同的樓盤(pán)有不同的賣(mài)點(diǎn)，也有不同的客群定位以及不同的客戶需求。
世上絕對(duì)沒(méi)有“放之四海而皆準(zhǔn)”的銷(xiāo)售技巧，可供一勞永逸。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須根據(jù)客戶實(shí)際情況，尋找推動(dòng)成交的新方法，決不能對(duì)培訓(xùn)的課程刻舟求劍，墨守成規(guī)，要因地制宜，因人而異的制定客戶推售方案，不放過(guò)任何可能產(chǎn)生成交的機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之六：認(rèn)知力認(rèn)知力主要包括兩個(gè)方面：一是自我認(rèn)識(shí)能力。
現(xiàn)實(shí)生活中，能夠?qū)ψ约河凶銐蚨逦J(rèn)識(shí)的人不是很多。
一個(gè)人一旦清醒、客觀的認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)板與短板，發(fā)揮長(zhǎng)處，避免短處，并能找到發(fā)揮長(zhǎng)處的路徑。
那么，此人距離成功就不遠(yuǎn)了。
二是認(rèn)識(shí)事物的能力。
置業(yè)顧問(wèn)每天結(jié)交許多客戶，并努力使其成為朋友關(guān)系，但客戶也良莠不齊，有好有壞，真假難辨。
置業(yè)顧問(wèn)必須努力分析自己現(xiàn)有的客戶中，那些是準(zhǔn)客戶，那些不是，那些存心不良。
要看清真相，而不被假象所迷。
同時(shí)，大智若愚，不要急于點(diǎn)破，但必須嚴(yán)守自己的底線。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之七：洞察力《紅樓夢(mèng)》有云：世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情達(dá)練亦文章。
洞明世事主要是看清客戶需求；而不是在客戶面前賣(mài)弄學(xué)識(shí)，喋喋不休當(dāng)客戶對(duì)你問(wèn)這問(wèn)那的時(shí)候，說(shuō)明客戶已經(jīng)對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，當(dāng)你對(duì)客戶喋喋不休的時(shí)候，客戶可能在想：這家伙嘮叨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了，何時(shí)才能閉嘴啊。
一般地，優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)短則一兩分鐘長(zhǎng)，則三五分鐘就可探知客戶的基本需求。
洞察力要求置業(yè)顧問(wèn)必須善于傾聽(tīng)；但是，傾聽(tīng)絕不能像個(gè)學(xué)生一樣，細(xì)耳恭聽(tīng)，唯唯諾諾，如雞啄米。
而是要通過(guò)身體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言與顧客配合。
并隨時(shí)配以欽佩表情、贊嘆語(yǔ)氣、肯定態(tài)度……恰如其分地及時(shí)給客戶以肯定或認(rèn)同，但絕不是令人毛骨悚然的恭維與搭訕。
置業(yè)顧問(wèn)只有掌握了與客戶進(jìn)一步交談的契機(jī)，才能深入了解顧客的需求、動(dòng)機(jī)、愛(ài)好、性格。
才能找到解決建立客戶信賴以及顧客抗性的原因與方法，才能有的放矢的為客戶提供個(gè)性化服務(wù)與推介。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之八：應(yīng)變力置業(yè)顧問(wèn)接觸的客戶很多，這些客戶具有不同的性別、年齡、知識(shí)、閱歷、習(xí)慣，客戶不同，需求絕對(duì)不一樣。
要使多數(shù)的顧客滿意，并留下良好的深刻印象，就必須有靈活的反應(yīng)能力。
尤其是在客戶產(chǎn)生異議時(shí)，能夠迅速地做出判斷，及時(shí)地采取對(duì)策。
所謂眼觀六路，耳聽(tīng)八方，策劃無(wú)常式，銷(xiāo)售無(wú)常法，只有靈敏的反應(yīng)能力，才能處變不驚，從容應(yīng)對(duì)，化險(xiǎn)為夷。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之九：控制力爭(zhēng)贏了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，就失掉一個(gè)朋友；一句話拿捏不準(zhǔn)，就失去一個(gè)客戶。
大部分置業(yè)顧問(wèn)吃得是青春飯，青春年少，火氣旺盛，脫口而出，在所難免。
同事之間可以原諒；但是客戶絕不寬恕。
優(yōu)秀而聰明的銷(xiāo)售員，必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持心平氣和，避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
最愚蠢的是：為爭(zhēng)一時(shí)之氣，逞一事之能，放不下面子，爭(zhēng)占上風(fēng)，并暗自自鳴得意。
性格決定命運(yùn)，經(jīng)常情緒失控的職業(yè)顧問(wèn)不會(huì)有太大作為。
控制情緒，保持冷靜；才不至于使馬上到手的訂單不翼而飛。
銷(xiāo)冠修煉術(shù)之十：說(shuō)服力在案場(chǎng)，有兩種置業(yè)顧問(wèn)最能買(mǎi)房子，一是會(huì)說(shuō)的不是能說(shuō)的；二是厚道的不是老實(shí)的。
遇到產(chǎn)品滯銷(xiāo)階段，說(shuō)服客戶就成為一種絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)能力。
說(shuō)服能力不是靠咄咄逼人的強(qiáng)硬語(yǔ)氣；也不是靠喋喋不休的程式說(shuō)教；更不是靠威逼利誘、軟硬兼施、聯(lián)合欺瞞等所謂“超常規(guī)”手段。
而是靠豐富的知識(shí)、閱歷、耐心征服客戶，使其心服口服。
努力使客戶心服口服、心甘情愿；而不是一時(shí)沖動(dòng)、反復(fù)無(wú)常，這是置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)服力的最高體現(xiàn)。
綜上以上，優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)與生俱來(lái)就應(yīng)該有其獨(dú)特之處。
需要具備一些的特定條件，具備“一屋不掃何以掃天下”的韌勁。
一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，必須學(xué)會(huì)帶客戶、引導(dǎo)客戶，給客戶信心，讓客戶信任，并永遠(yuǎn)抱著為業(yè)主選擇“終身大事”的心態(tài)服務(wù)客戶。
抱著為業(yè)主“安家樂(lè)業(yè)”的想法選擇最適合的產(chǎn)品。
合格的置業(yè)顧問(wèn)不推銷(xiāo)、不強(qiáng)銷(xiāo)、不欺騙、不為了賣(mài)房而買(mǎi)房。
要有快樂(lè)的心情、幫自己客戶置業(yè)的心態(tài)。
一件難忘的事作文300字2
初接觸這本書(shū)，是在一個(gè)同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書(shū)還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來(lái)，真心說(shuō)沒(méi)打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說(shuō)這個(gè)書(shū)名，懷著對(duì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)服務(wù)書(shū)籍不多的好奇心拍下一本，當(dāng)看完序后，我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的，序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒(méi)有梳理出來(lái)的業(yè)務(wù)理論，巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷(xiāo)的一精髓。在接下來(lái)一段時(shí)間的閱讀中，我越來(lái)越覺(jué)得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書(shū)，能引導(dǎo)服務(wù)一團(tuán)一隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道，教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書(shū)的過(guò)程中，我也在不斷的對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考，通過(guò)對(duì)過(guò)度服務(wù)與過(guò)度銷(xiāo)一售的學(xué)習(xí)，我梳理了“左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，右手銷(xiāo)一售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門(mén)策略進(jìn)行了呼應(yīng)，又做了進(jìn)一步的深化，原來(lái)我們總說(shuō)服務(wù)是本，要抓服務(wù)質(zhì)量，但是根源在哪里？服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的價(jià)值，在服務(wù)中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的中心思想開(kāi)展工作，我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問(wèn)題將迎刃而解。
傀務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問(wèn)題，我們?cè)谝粓F(tuán)一隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣(mài)，通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷(xiāo)一售能力，但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P一毛一麟角，好的增值案例總不能復(fù)制�！笆谥贼~(yú)！不如授之以漁”是我在讀了第三章：“有效駕馭客戶期望”后對(duì)服務(wù)增值如何開(kāi)展的感想！想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)加以融合，固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過(guò)程是服務(wù)管理中可以做到的；不在像原來(lái)那樣單純的'教工程師在處理故障的過(guò)程中去買(mǎi)商品，而是通過(guò)反映客戶在應(yīng)用中的問(wèn)題，在對(duì)工程師加以指導(dǎo)，有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)到送魚(yú)不如教會(huì)打魚(yú)的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。
知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單，重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果；首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一，希望能通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)，將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來(lái)，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
一件難忘的事作文300字3
這周把平克的幾本暢銷(xiāo)書(shū)讀完了，《全新銷(xiāo)售》探討了新的時(shí)代背景下如何理解和做好銷(xiāo)售工作。正如平克所言，銷(xiāo)售這個(gè)詞已經(jīng)不是原來(lái)的推銷(xiāo)員這種原始概念，而是把自我營(yíng)銷(xiāo)出去，進(jìn)入主流社會(huì)的分工協(xié)作中。
平克提到了非銷(xiāo)售的銷(xiāo)售這個(gè)概念，如今我們40%的時(shí)間都在做著銷(xiāo)售工作，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，說(shuō)服老板給予資源支持，說(shuō)服同事配合自己的工作，說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，控制項(xiàng)目范圍和進(jìn)行交付。
《全新銷(xiāo)售》提到了我們需要建立三種核心能力，相對(duì)于老的ABC法則，Alwaysbeclosed一定要成交，新的ABC法則，內(nèi)外和諧，情緒浮力，頭腦清晰（這幾個(gè)英文單詞我記不住了）。內(nèi)外和諧是指和客戶接觸時(shí)，把自己放在弱勢(shì)的位置上對(duì)自己會(huì)比較有利，理解他人立場(chǎng)，進(jìn)入他人的頭腦，容易根據(jù)他人的觀點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)自己的行動(dòng)；情緒浮力是指，事前通過(guò)自我問(wèn)答方式得出做事的原因和策略；事中要調(diào)整自己的情緒，一般積極情緒和消極情緒比例3:1，銷(xiāo)售工作經(jīng)常會(huì)被拒絕，需要保持積極的心態(tài)，消極情緒則是自省式的自我控制和提醒；事后進(jìn)行復(fù)盤(pán)，鍛煉自己的意志力和樂(lè)觀的心態(tài)。頭腦清晰內(nèi)容，平克提了六種技巧，少即是多別給客戶太多選擇和選項(xiàng)；客戶希望先有滿意的體驗(yàn)，再購(gòu)買(mǎi)；多用標(biāo)簽，即和友商對(duì)比的優(yōu)勢(shì)；利用微量負(fù)面信息突出正面信息；有潛力比有實(shí)力更有吸引力；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。
最后平克講了銷(xiāo)售話術(shù)的作用，比如我們跟客戶建立聯(lián)系，需要設(shè)計(jì)一套開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)。平克在書(shū)里介紹了六種話術(shù)，①一詞話術(shù)；②提問(wèn)話術(shù)；③押韻話術(shù)；④主題話術(shù)；⑤微博話術(shù)；⑥故事話術(shù)。都是很實(shí)用的技巧，特別是微博話術(shù)中，平克提了皮克斯制作動(dòng)畫(huà)片的故事框架圖，利用這個(gè)框架圖可以在140字以內(nèi)把銷(xiāo)售話術(shù)講清楚。戲劇里的即興表演也很有用，銷(xiāo)售跟戲劇有共同之處，銷(xiāo)售員會(huì)精心設(shè)計(jì)流程，列出常見(jiàn)問(wèn)題清單，再加點(diǎn)即興發(fā)揮，用套路完成銷(xiāo)售過(guò)程。切身服務(wù)，賦予意義，工作，我們要明白我們所服務(wù)的是活生生的人，是有感知的.，在打動(dòng)他人時(shí)，不是靠生硬的產(chǎn)品和效果，我們提供的是服務(wù)，讓對(duì)方體驗(yàn)服務(wù)，明白這種服務(wù)是跟他們切身相關(guān)，對(duì)他們有好處的。而我們所做的是通過(guò)改善他人的生活，進(jìn)而改善整個(gè)世界，這是所提供服務(wù)的意義。
一件難忘的事作文300字4
最近讀了本《銷(xiāo)售隊(duì)伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及如何開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對(duì)客戶的研究規(guī)劃，而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關(guān)于開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是否建議開(kāi)發(fā)進(jìn)行的詳細(xì)的見(jiàn)解。
客戶有什么特征，客戶的銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售市場(chǎng)，財(cái)務(wù)狀況，商業(yè)信譽(yù)，戰(zhàn)略要求，具體負(fù)責(zé)人等等的背調(diào)需要進(jìn)行詳細(xì)了解，才能對(duì)癥下藥，進(jìn)行策略性的接觸拜訪以及后續(xù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
因此做銷(xiāo)售不僅僅只是賣(mài)產(chǎn)品，首先是學(xué)會(huì)如何與人交流。而一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在整個(gè)銷(xiāo)售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
就目前而言，我不擔(dān)心公司的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶調(diào)研這塊是我司目前最欠缺的。客戶的具體負(fù)責(zé)人信息，籍貫，愛(ài)好等等都需要我們?nèi)チ私�，我們才能采取相�?yīng)措施進(jìn)行接洽。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，風(fēng)馳自身的優(yōu)劣勢(shì)都要進(jìn)行梳理。
包括不同場(chǎng)合接見(jiàn)客戶的著裝，我們都需要進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)范，而這恰恰需要公司制度來(lái)完善的。
文章中還提到了往往在開(kāi)始之初客戶不了解，抵觸，沒(méi)有產(chǎn)品方面的需求，在這時(shí)候就要想辦法創(chuàng)造需求。電影“華爾街之狼”里面有個(gè)金典的賣(mài)筆橋段，建議大家有空去看下。大致內(nèi)容應(yīng)該是男主要求地底下員工賣(mài)筆給他，其他人采用的`方式都很傳統(tǒng)，介紹筆怎么怎么好。有個(gè)員工很特別，拿了他的筆對(duì)他說(shuō)：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下�！蹦兄骰貜�(fù)：“我現(xiàn)在沒(méi)有筆�！眴T工：“那么你需要這支筆�！�
這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣(mài)我們的產(chǎn)品，如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性，而忽略了客戶的需求。這其實(shí)跟自身知識(shí)儲(chǔ)備，人機(jī)交往息息相關(guān)。老話說(shuō)得好：“四流的銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格，三流銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，二流銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù)，一流銷(xiāo)售賣(mài)自己�！北厝挥衅湟欢ǖ览怼�
只有不斷強(qiáng)化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求。才能體現(xiàn)自己價(jià)值，這樣才能無(wú)往不利�？偠灾拔覀冏砸詾榈奈覀冇泻玫漠a(chǎn)品，不愁沒(méi)客戶的這種觀念是錯(cuò)誤的。產(chǎn)品只有符不符合，沒(méi)有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。
一件難忘的事作文300字5
記得當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)，混跡于人力資源市場(chǎng)到處投簡(jiǎn)歷、找工作，記憶最深的就是對(duì)口專(zhuān)業(yè)不多，但是人才市場(chǎng)的銷(xiāo)售崗位需求倒是很多。雖然后來(lái)沒(méi)有從事這個(gè)行業(yè)，但是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系接觸人才市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售崗位需求每年都很多，咨詢了一下才知道，好的銷(xiāo)售人員總是供不應(yīng)求，同樣好的銷(xiāo)售人員也很難得。
一開(kāi)始我對(duì)這樣的回答是不太相信的，直到我看了《銷(xiāo)售就是賣(mài)故事》這本書(shū)。這才知道，銷(xiāo)售不容易，做好銷(xiāo)售更不容易。
其實(shí)我們大多數(shù)人的身份都是消費(fèi)者，或者說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)者。即便你從事的是銷(xiāo)售行業(yè)，你也不可避免的要購(gòu)買(mǎi)物品或者服務(wù)。在生活中，你是否經(jīng)常碰到這樣的情形？在商場(chǎng)逛街的時(shí)候，突然有人會(huì)過(guò)來(lái)向你介紹樓盤(pán)或者推薦教學(xué)課程；在辦公室的時(shí)候，會(huì)有人敲門(mén)進(jìn)來(lái)向我們推薦一些日用品。奇葩的是有一次碰到一個(gè)推銷(xiāo)員，一言不合就蹲下來(lái)要擦皮鞋，當(dāng)然他推薦的是擦鞋的小物品。毫無(wú)疑問(wèn)，大多數(shù)情況下，這些一看就簡(jiǎn)單、粗暴、直接的推銷(xiāo)都會(huì)被忽略掉。
但是在這里，作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售的方法，那就是講故事，并且詳細(xì)介紹了如何打造銷(xiāo)售故事的方法，并且舉了很多相關(guān)成功的'例子，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
當(dāng)然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權(quán)的，他是寶潔公司前消費(fèi)者研究總監(jiān)，故事銷(xiāo)售和領(lǐng)導(dǎo)力方面的主講人、企業(yè)培訓(xùn)師。作為著名的企業(yè)培訓(xùn)師，他的客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
有人會(huì)說(shuō)，講故事嘛，誰(shuí)都會(huì)。的確，講一個(gè)故事，絕大多數(shù)都能做到，但是講一個(gè)好故事，甚至把每個(gè)故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒(méi)有辦法了么？當(dāng)然不是，paulsmith認(rèn)為，把講故事和其他專(zhuān)業(yè)技能看做一樣的，投入時(shí)間和精力但是在這里，作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售的方法，那就是講故事，并且詳細(xì)介紹了如何打造銷(xiāo)售故事的方法，并且舉了很多相關(guān)成功的例子，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
當(dāng)然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權(quán)的，他是寶潔公司前消費(fèi)者研究總監(jiān)，故事銷(xiāo)售和領(lǐng)導(dǎo)力方面的主講人、企業(yè)培訓(xùn)師。作為著名的企業(yè)培訓(xùn)師，他的客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
有人會(huì)說(shuō)，講故事嘛，誰(shuí)都會(huì)。的確，講一個(gè)故事，絕大多數(shù)都能做到，但是講一個(gè)好故事，甚至把每個(gè)故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒(méi)有辦法了么？當(dāng)然不是，paulsmith認(rèn)為，把講故事和其他專(zhuān)業(yè)技能看做一樣的，投入時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)如何講故事，并且加以練習(xí)，你就能掌握這門(mén)技能，并且從中受益。
那么如何講好故事呢？作者為我們列出了好故事的三個(gè)基本元素、四個(gè)步驟、八個(gè)結(jié)構(gòu)。并且對(duì)它們的具體內(nèi)容作了詳細(xì)的闡釋?zhuān)⑶乙灰慌e例分析。比如，四個(gè)步驟分別是：明確你的目標(biāo)、尋找相關(guān)成功或者失敗的例子、編寫(xiě)一個(gè)故事、把故事列出來(lái)選擇。這樣，按照作者指出的步驟，我們很容易理出如何講出一個(gè)故事的脈絡(luò)，，按照這個(gè)脈絡(luò)，讀者就很容易講出一個(gè)故事。當(dāng)然再跟其他的元素配合，比如結(jié)構(gòu)、比如感情、比如背景等等，就能夠講出一個(gè)不錯(cuò)的故事，這里不再舉例。
又到一年畢業(yè)季，又有很多畢業(yè)大學(xué)生即將踏上工作崗位。不管你是即將進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的人還是已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，毫無(wú)疑問(wèn)，這本書(shū)將會(huì)為你的工作增添一項(xiàng)實(shí)用的技能。當(dāng)然就算你從事的不是銷(xiāo)售行業(yè)，只要我們?cè)诠ぷ鳎蔷褪窃阡N(xiāo)售我們自己，講好故事也會(huì)讓我們從中受益。
一件難忘的事作文300字6
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來(lái)說(shuō)，一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書(shū)，的確能為他帶來(lái)難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書(shū)具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉(zhuǎn)變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國(guó)比其他任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個(gè)重要的原因就是，美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多。這本由喬·吉拉德(Joe Girard)所著的《怎樣銷(xiāo)售你自己》(How to Sell Yourself)就是最好的勵(lì)志書(shū)之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問(wèn)一位成功的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商：“決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)？但最重要的是，作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范？”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話，這絕對(duì)是本出類(lèi)拔萃的書(shū)，因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救�，一位在美�?guó)自由企業(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來(lái)風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(Guinness Book of World Records)譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”（the world餾 greatest salesman）。使他能成為最偉大的銷(xiāo)售員的精神、技能與個(gè)性都在書(shū)中一一加以細(xì)述。在本書(shū)中，他毫無(wú)保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷(xiāo)售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過(guò)程。
本書(shū)要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的銷(xiāo)售技巧，更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂(lè)從書(shū)的字里行間自然地流露出來(lái)，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫(xiě)信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^(guò)去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
Foreword How to Sell Yourself喬·吉拉德是無(wú)比真誠(chéng)的。他只寫(xiě)他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因?yàn)樗f(shuō)的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書(shū)的主旨是：我們必須學(xué)會(huì)將自己銷(xiāo)售出去。顧客之所以與銷(xiāo)售員達(dá)成交易是因?yàn)�，他們相信這位銷(xiāo)售員是個(gè)不錯(cuò)的人，不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的'產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí)，銷(xiāo)售是一種說(shuō)服的過(guò)程，在此過(guò)程中，潛在的顧客被引導(dǎo)與賣(mài)主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說(shuō)服過(guò)程中，最主要的決定因素是這位銷(xiāo)售員要被信任，很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì)，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷(xiāo)售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書(shū)，因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí)，就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書(shū)稿時(shí)，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書(shū)也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書(shū)。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷(xiāo)售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你，因?yàn)樗矌瓦^(guò)我。
一件難忘的事作文300字7
一些并不急于完成銷(xiāo)售的銷(xiāo)售員通常會(huì)比那些心急的銷(xiāo)售員取得更大的成功。
情商低的銷(xiāo)售員經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些自我破壞的行為，即使當(dāng)他們接受了最優(yōu)秀的銷(xiāo)售訓(xùn)練之后，也依然會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
在對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，很少會(huì)提到情商技能，大多數(shù)的銷(xiāo)售培訓(xùn)都是專(zhuān)注于硬性的銷(xiāo)售技能。如何控制自己的情緒，以及他人的情緒，以遍取得他們想要的課程，更是寥寥無(wú)幾。
問(wèn)題一：一些銷(xiāo)售員擅長(zhǎng)向潛在客戶提出問(wèn)題，但如果他們?nèi)狈ν硇牡?情商技能，那么他們是無(wú)法傳遞出最為重要的信息。
問(wèn)題二：還有一些銷(xiāo)售員擅長(zhǎng)與客戶建立親和感，卻不知道該怎樣與顧客建立銷(xiāo)售渠道，他們沒(méi)有始終如一對(duì)待客戶，因?yàn)樗麄儧](méi)有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能，他們沒(méi)有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能。他們沒(méi)有花時(shí)間去進(jìn)行'策略層面上的安排'與'制定追求客戶的方案'，而是希望能夠得到及時(shí)的滿足，要是這些銷(xiāo)售員的日程表上沒(méi)有多少與顧客進(jìn)行全面的安排，那么他們與顧客建立親和感的能力就會(huì)被浪費(fèi)掉。
問(wèn)題三：有一些銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)顧客方面做的非常好，但當(dāng)他們?cè)谝淮螘?huì)議上面對(duì)著一位深思熟慮的高層買(mǎi)家時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出缺乏自信的情商技能，以致無(wú)法以最大的利潤(rùn)去表達(dá)這次銷(xiāo)售。
情商的不足比如有：有時(shí)，我高度的獨(dú)立自主會(huì)讓我不想尋求他人的幫助，不愿意聆聽(tīng)比人的看法與見(jiàn)解，因此我錯(cuò)過(guò)了他人的看法和見(jiàn)解。因此，我錯(cuò)過(guò)了他人的智慧，錯(cuò)過(guò)了有肯能存在的捷徑或是本可以避免的錯(cuò)誤。有時(shí)，缺乏對(duì)情緒控制也會(huì)讓我迅速地做出決定，對(duì)一些我原本沒(méi)有想好或是要否定的事情說(shuō)了肯定的話。很多年來(lái)，如果從“沖動(dòng)的決策洞”逃出來(lái)的想法給我?guī)?lái)了諸多壓力和煩惱。
一件難忘的事作文300字8
《銷(xiāo)售的藝術(shù)》是一本非常實(shí)用的銷(xiāo)售指南，作者給出了很多值得借鑒的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，讓我深受啟發(fā)。
作者強(qiáng)調(diào)了“顧客至上”的理念，指出只有滿足顧客的需求，才能贏得顧客的信任和忠誠(chéng)。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樵谌缃窀?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，顧客的選擇空間非常大，只有真正了解顧客的需求，才能滿足他們的期望，保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。
作者介紹了一些銷(xiāo)售談判和溝通技巧，如傾聽(tīng)、提問(wèn)、說(shuō)服和回答異議等。這些技巧對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，可以幫助他們與顧客建立互信和互動(dòng)，提高銷(xiāo)售成功率。
另外，作者還談到了銷(xiāo)售的'目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。他指出，銷(xiāo)售人員應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)績(jī)要求，設(shè)置明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，并給予合理的激勵(lì)措施，以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。
通過(guò)閱讀這本書(shū)，我深刻理解到銷(xiāo)售的本質(zhì)在于理解顧客需求，并通過(guò)與顧客的溝通和談判，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。同時(shí)，要提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還需要靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧和激勵(lì)措施，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持高效的工作狀態(tài)。
《銷(xiāo)售的藝術(shù)》是一本非常實(shí)用的銷(xiāo)售寶典，對(duì)于想要提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人員來(lái)說(shuō)，是一本不可多得的參考書(shū)。它深刻闡述了銷(xiāo)售的本質(zhì)和技巧，幫助讀者更好地理解和掌握銷(xiāo)售的藝術(shù)。
一件難忘的事作文300字9
這本銷(xiāo)售技巧是非常實(shí)用的書(shū)，介紹了大量的銷(xiāo)售技巧知識(shí)，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷(xiāo)售的例子，讓本書(shū)看起來(lái)非常有趣，又好理解。
整體看的這本書(shū)，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點(diǎn)，一是對(duì)于銷(xiāo)售員的基本要求；二是銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧。
首先，了解下對(duì)于銷(xiāo)售員的基本要求：
要真誠(chéng)：忽悠、弄虛作假、夸大事實(shí)等要摒棄，真誠(chéng)待人不僅是銷(xiāo)售還是做人最基本的標(biāo)準(zhǔn)；
要熱愛(ài)自己的銷(xiāo)售工作：熱愛(ài)才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會(huì)感染客戶，“沒(méi)有熱情就沒(méi)有銷(xiāo)售”；
要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶之間的距離，可以傳遞溫暖能贏得客戶的好感和認(rèn)可，可以帶動(dòng)銷(xiāo)售；
要積極主動(dòng)：跟客戶溝通保持積極的心態(tài)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶；對(duì)待工作要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了：需要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，不要贅述，讓客戶明白我們所表達(dá)的內(nèi)容，也讓客戶看到我們的工作效率；
對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品及客戶要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶做出承諾時(shí)不要食言，即使超過(guò)個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。
這些基本的要求能達(dá)到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷(xiāo)售工作做個(gè)好的鋪墊。
其次，銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧：
了解客戶需求：我們都聽(tīng)過(guò)把“把梳子賣(mài)給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣(mài)東西的銷(xiāo)售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問(wèn)題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時(shí)會(huì)獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì)讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)欲，會(huì)失掉這個(gè)客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，“對(duì)癥下藥”站在客戶角度考慮問(wèn)題，才能真正的做好銷(xiāo)售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。
了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，自己的`產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購(gòu)買(mǎi)，能為客戶帶來(lái)什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
產(chǎn)品金額細(xì)分法：這是利用心理學(xué)的效應(yīng)讓客戶感覺(jué)原來(lái)費(fèi)用不高，這個(gè)方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對(duì)比時(shí)，對(duì)比兩種課程每小時(shí)多少錢(qián)，再對(duì)比包含的服務(wù)，讓客戶清楚產(chǎn)品區(qū)別；
從眾心理：當(dāng)有些人說(shuō)產(chǎn)品好的時(shí)候，很多人就會(huì)跟著購(gòu)買(mǎi)，在客戶心理上也會(huì)有所安慰；專(zhuān)家效應(yīng)：權(quán)威人士、專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人士的說(shuō)法更容易讓客戶相信，會(huì)更有說(shuō)服力；而且我們自己也要做個(gè)專(zhuān)家式的銷(xiāo)售員，能促進(jìn)銷(xiāo)售；
深入挖掘需求：掌握客戶多種需求，提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案，可以讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)，更大限度的帶動(dòng)銷(xiāo)售；
優(yōu)惠促進(jìn)：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿足客戶的心理，又能確保讓客戶實(shí)實(shí)在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠；
增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品；服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細(xì)心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長(zhǎng)久的良好關(guān)系。
想做好銷(xiāo)售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力和銷(xiāo)售技巧，要做到不僅銷(xiāo)售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
一件難忘的事作文300字10
對(duì)于向來(lái)在推銷(xiāo)領(lǐng)域不是很在行的我來(lái)說(shuō)，這樣一本書(shū)的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書(shū)，想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)，我更加青睞選擇外國(guó)人寫(xiě)的書(shū)。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：
中國(guó)的成功人士，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書(shū)籍全是旁人代筆所寫(xiě)。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書(shū)，求量而不重質(zhì)（相同案例在書(shū)中多次出現(xiàn)）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡(jiǎn)單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿足普通讀者的剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長(zhǎng)大終于成功創(chuàng)立阿里巴巴的這種分析。可謂讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往�！保思覉D個(gè)錢(qián)，咱無(wú)話可說(shuō)。但我們是為了求學(xué)而來(lái)的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？
決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素當(dāng)中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來(lái)是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”，保持著年銷(xiāo)售汽車(chē)1425輛新車(chē)的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫(xiě)手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。
書(shū)的內(nèi)容始終和書(shū)名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷(xiāo)自己。顧客買(mǎi)你的東西，是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛(ài)意，是對(duì)你個(gè)人的`一種接納。就算你是個(gè)程序員，整天和計(jì)算機(jī)打交道，你也依然需要向你的上司銷(xiāo)售你自己。歸根結(jié)底就是，無(wú)論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認(rèn)為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時(shí)，才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好，你需要對(duì)自己有信心。有人說(shuō)世界上最有力量的兩個(gè)詞，一個(gè)是：恐懼，另一個(gè)是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書(shū)中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷(xiāo)售自己的方法，比如：誠(chéng)信、充滿熱情、耐心聆聽(tīng)、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個(gè)很重要的字眼，你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認(rèn)真想了，堅(jiān)持做了，那么無(wú)論你做任何事，都會(huì)開(kāi)始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵(lì)志書(shū)大都千篇一律，無(wú)需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說(shuō)：“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因，就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多�！蔽蚁�，持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書(shū)籍，就好比充電的過(guò)程。每個(gè)人都有倦怠期，這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說(shuō)過(guò)我一句話我覺(jué)得特別好：“離開(kāi)那些向你傳播負(fù)能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會(huì)有所改觀�！�
一件難忘的事作文300字11
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書(shū)內(nèi)容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過(guò)程更加深了印象，被評(píng)為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說(shuō)得挺有意思：銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的.理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好，這是肯定的，銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說(shuō)白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)成功的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識(shí)、有預(yù)見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷(xiāo)售員，激勵(lì)銷(xiāo)售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內(nèi)容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次，也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
一件難忘的事作文300字12
書(shū)名起得很“暢銷(xiāo)書(shū)”，但銷(xiāo)量貌似卻不咋樣（笑）。某種程度上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì)，想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類(lèi)似“可操作的戰(zhàn)爭(zhēng)分析手冊(cè)”的書(shū)教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn)，進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書(shū)。
本書(shū)的核心理念是將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為：A-O-R(Activity可執(zhí)行的銷(xiāo)售活動(dòng)Objective受銷(xiāo)售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)Rusult受環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響而無(wú)法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道，一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷(xiāo)售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說(shuō)的銷(xiāo)售管理知識(shí)，更多是管理知識(shí)，銷(xiāo)售分為哪幾種角色？不同角色分別的工作職責(zé)是什么？這些都說(shuō)不清楚。那些不懂銷(xiāo)售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷(xiāo)售天賦”的“明星”銷(xiāo)售，以此提升團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
本書(shū)通過(guò)將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程拆分，將對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類(lèi)整理，堪稱“銷(xiāo)售的'解剖手冊(cè)”。抄了這份作業(yè)，形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必將指日可待！
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說(shuō)的“善戰(zhàn)者求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)�！庇辛烁M(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒(méi)有銷(xiāo)售天分和潛力的人，才不是什么“善戰(zhàn)者”！
強(qiáng)烈推薦有志于在銷(xiāo)售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書(shū)，若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書(shū)中理念，不斷精進(jìn)，那你就是他人口中所說(shuō)的“銷(xiāo)售天才”！
一件難忘的事作文300字13
看完本書(shū)以后讓我更堅(jiān)信，銷(xiāo)售這行真的是需要天賦的一行，不是你想做好就能做好的'，努力可能會(huì)改善讓人為難的訂單數(shù)量，但很難成為銷(xiāo)售的佼佼者，因?yàn)槲矣X(jué)得有天賦的人拿下訂單真的是一種人格魅力加上言語(yǔ)藝術(shù)使然，似乎是水到渠成的事情。
一件難忘的事作文300字14
之前有看過(guò)銷(xiāo)售方面的心理學(xué)，但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的，感覺(jué)沒(méi)有什么新意。后來(lái)看了博恩·崔西寫(xiě)的《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N(xiāo)售程序，我談以下幾點(diǎn)感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報(bào)紙，上網(wǎng)，外出見(jiàn)客戶坐在公交車(chē)上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問(wèn)，那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎？我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是：看報(bào)紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘，當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣，直奔財(cái)經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車(chē)主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：外出見(jiàn)客戶，許多同事在車(chē)上喜歡睡覺(jué)、看報(bào)紙，這是一大忌。坐在車(chē)上應(yīng)該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見(jiàn)客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車(chē)外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力，邀約客戶的話術(shù)不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強(qiáng)化自己以下幾種能力：
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你，提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問(wèn)、傾聽(tīng)的能力。多提問(wèn)，少說(shuō)話永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售面談中的第一法則。提問(wèn)是用來(lái)控制客戶的，問(wèn)題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。聽(tīng)客戶說(shuō)話的`“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷(xiāo)售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的
2、客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處，而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”，而我們大部分銷(xiāo)售人員忽視了這點(diǎn)，總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師，朋友幫助別人解決問(wèn)題”的姿態(tài)來(lái)為客戶服務(wù)，客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買(mǎi)東西，卻喜歡別人幫助他買(mǎi)東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來(lái)“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I(mǎi)了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買(mǎi)回失去什么？
五、三個(gè)不要
1、不要試圖通過(guò)電話給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品（在電話里報(bào)價(jià)等）；
2、不要試圖通過(guò)發(fā)電子郵件給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品
3、不要試圖站著給客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，這是對(duì)自己的不尊重，而且也從來(lái)沒(méi)有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷(xiāo)售翻倍的措施：
1、為自己樹(shù)立切實(shí)可行的收入目標(biāo)，每天反復(fù)提示自己
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過(guò)的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)出來(lái)，把這些“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)給自己要面見(jiàn)的客戶。
3、約見(jiàn)更多的客戶
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷(xiāo)售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量多，簡(jiǎn)而言之，就是讓自己更專(zhuān)業(yè)。
讀書(shū)是讓自己知道的更多，作為銷(xiāo)售，其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐，這樣才會(huì)有更大的價(jià)值，不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐，這樣的話，你的銷(xiāo)售心理學(xué)才會(huì)把握的更好，業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。
一件難忘的事作文300字15
從事銷(xiāo)售工作多年，賣(mài)過(guò)很多的產(chǎn)品，其實(shí)啊，我們生活中的每個(gè)人都可以說(shuō)的個(gè)銷(xiāo)售員，或間接，或直接。表現(xiàn)的形式不同而已。畫(huà)家銷(xiāo)售美感、政治家銷(xiāo)售政見(jiàn)、作家銷(xiāo)售故事、發(fā)明家銷(xiāo)售發(fā)明、男人銷(xiāo)售自己的才華和魄力、女人銷(xiāo)售自己的美麗和學(xué)識(shí)……人生何處不銷(xiāo)售！能否成功的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，則需要技巧，經(jīng)驗(yàn)、壞境，這本【銷(xiāo)售就是場(chǎng)心理戰(zhàn)】給了我很多的提示和啟發(fā)，同時(shí)，也希望能給我們更多做銷(xiāo)售的朋友帶來(lái)幫助。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感，來(lái)自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)友：“成功的推銷(xiāo)員定是個(gè)偉大的心理學(xué)家�！边@是銷(xiāo)售行業(yè)的句名言。實(shí)際上，每個(gè)銷(xiāo)售人員從開(kāi)始找到客戶直到完成交易，他所需要的不僅僅是細(xì)致的安排和周密的計(jì)劃，更需要和客戶進(jìn)行心理上的交戰(zhàn)，所以從這個(gè)角度來(lái)看，銷(xiāo)售人員必須要了解客戶的心理，才能更好地完成自己的`銷(xiāo)售工作。同樣，我們?cè)谏町?dāng)中也都知道這樣的個(gè)事實(shí)：你要想釣到魚(yú)，其中最重要的東西就是魚(yú)餌了。因?yàn)�，不同種類(lèi)的魚(yú)對(duì)于魚(yú)餌的喜好也不同。由此，你就必須得站在魚(yú)兒的立場(chǎng)上去思考它們喜歡吃什么。同理，作為名銷(xiāo)售人員，你要想“釣”到你的客戶，就要站在客戶的角度思考問(wèn)題，弄清楚客戶的心里到底在思考些什么，這樣你才能更好地提升你的業(yè)績(jī)。
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