健康心態(tài)，快樂(lè)工作散文
健康心態(tài)，是一種陽(yáng)光、積極的心態(tài)。它是把別人的批評(píng)、責(zé)罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關(guān)愛(ài)、幫助和造就”，以感恩和學(xué)習(xí)的心態(tài)，虛心聽(tīng)取，思考，分析，反省，從中吸取有利于自己進(jìn)步成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己進(jìn)步成長(zhǎng)；面對(duì)工作、問(wèn)題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動(dòng)，努力去做，從而使事情成功。
在工作中，一個(gè)人是否具有健康的心態(tài)，不論對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)還是對(duì)公司的發(fā)展都有著直接或間接的影響。
今年的春節(jié)過(guò)后，公司接連發(fā)生了一些意想不到的事情，這些事情雖然對(duì)公司帶有一定的影響，但也深深地教育著為公司發(fā)展而不斷努力的廣大的干部與員工。
一
度過(guò)了今年快樂(lè)的元旦節(jié)，按照慣例，考慮到各供應(yīng)商春節(jié)前后有較長(zhǎng)一段時(shí)期的放假計(jì)劃。因此，計(jì)劃這一時(shí)期的物資安排，顯然是我們物資儲(chǔ)備監(jiān)管單位——資材部，工作上的重點(diǎn)。
我們的公司是一家臺(tái)資企業(yè)，訂單客戶(hù)主要來(lái)自于美國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)家。春節(jié)前后，國(guó)外的一些賽事活動(dòng)多并且急需比賽用的證章產(chǎn)品。這些物資正是用于生產(chǎn)這些訂單所需的原材料。
公司座落于離深圳四小時(shí)車(chē)程遠(yuǎn)的一個(gè)較偏僻縣城的郊區(qū)，這些物資除了日常用品之外，其它大部分都是依靠每個(gè)星期出貨四趟的廠內(nèi)貨車(chē)中轉(zhuǎn)帶回。
公司在深圳設(shè)有辦事處，主要方便各供應(yīng)商送貨于此。并且公司生產(chǎn)外銷(xiāo)的產(chǎn)品都是從此處裝上香港貨車(chē)再經(jīng)香港走空運(yùn)或海運(yùn)出貨到國(guó)外。
受地理?xiàng)l件的影響，公司招聘有三個(gè)司機(jī)，輪番日夜兼程往返于公司至深圳這一路程。如有誰(shuí)不慎延誤了時(shí)間，必然會(huì)影響出貨時(shí)間遭到客人的投訴給公司蒙受經(jīng)濟(jì)與信譽(yù)上的'損失。
小陳就是公司聘用司機(jī)之一，雖然至今年春節(jié)前已工作了近三年的時(shí)間，但有兩次險(xiǎn)些釀成了大禍，一次是翻車(chē)，再一次是貨車(chē)被別人的車(chē)掛斷了車(chē)尾。
在臨近春節(jié)出最后一趟車(chē)時(shí)，當(dāng)晚從深圳載回約6噸的鐵料。貨車(chē)回到公司倉(cāng)庫(kù)門(mén)前離下班時(shí)間只有約半小時(shí)了。不巧，生產(chǎn)人員都未加班，我想：那就明天再安排卸貨吧！
第二天，上班鈴聲剛響過(guò)，生產(chǎn)各部門(mén)人員，都在自己車(chē)間里開(kāi)例行早會(huì)。此時(shí)，小陳匆忙地走來(lái)，明知車(chē)內(nèi)的鐵料還沒(méi)有卸下來(lái)，卻有點(diǎn)不耐煩地將已打開(kāi)的車(chē)后門(mén)關(guān)上，正欲鉆進(jìn)駕駛室要將貨車(chē)開(kāi)往廠區(qū)內(nèi)的停車(chē)點(diǎn)。
我跑過(guò)去對(duì)他說(shuō)：“請(qǐng)等一下，鐵料還沒(méi)有卸下來(lái)，是車(chē)間生產(chǎn)急用的�！�
小陳不高興地說(shuō)：“貨車(chē)昨晚就回來(lái)了，現(xiàn)在還沒(méi)有卸貨？如果昨晚安排人員把貨卸了，今天我就不用一大清早趕過(guò)來(lái)開(kāi)車(chē)了。”說(shuō)完，不聽(tīng)我的勸阻，把車(chē)開(kāi)走了。
小陳就是這個(gè)性子，平時(shí)對(duì)自己偏激的行為總是不聽(tīng)大家的勸阻。這次老毛病再犯，肯定是昨晚又搓麻將了。想早點(diǎn)把車(chē)開(kāi)到指定地點(diǎn)后回家去睡大覺(jué)。
我沖著他開(kāi)車(chē)的方向，大聲地說(shuō)：“五分鐘之內(nèi)，我叫你把車(chē)再開(kāi)回來(lái)！”
我撥通了小陳的直接上司——行政部主任的電話，我講明了為什么現(xiàn)在還沒(méi)有安排人員卸貨的情況，接著補(bǔ)充了一句：“小陳這個(gè)人腦袋瓜子是不是有問(wèn)題？等一會(huì)車(chē)間開(kāi)完了早會(huì)，還要等這批料卸下來(lái)后，才能投入生產(chǎn)。延誤了生產(chǎn)時(shí)間，我看他是否能承擔(dān)責(zé)任？”
行政部主任意識(shí)到自己下屬犯了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。立即打電話給小陳。
果然如我所言，五分鐘之內(nèi)小陳把貨車(chē)開(kāi)了過(guò)來(lái)。
事后，我對(duì)同事們說(shuō)，這件事看起來(lái)雖然很小，但小陳這個(gè)脾氣、性格與他的心態(tài)有一定的關(guān)系，他曾兩次有驚無(wú)險(xiǎn)，就是對(duì)他敲響的警鐘，公司領(lǐng)導(dǎo)才給以五百元的處罰，我看他根本沒(méi)有放在心里。這次的心態(tài)足以證明這一點(diǎn)，如果不及時(shí)調(diào)整心態(tài)。以后不知會(huì)有什么不堪設(shè)想的后果出現(xiàn)？
春節(jié)過(guò)后，即2月中旬的某一天，公司上下驚聞一件自公司成立以來(lái)的第一件駕車(chē)致人死亡的事情。肇事司機(jī)就是小陳。
事發(fā)當(dāng)天原因是，一名70多歲的老人過(guò)馬路，由于小陳的性子急，當(dāng)時(shí)車(chē)速較快，來(lái)不及剎車(chē)，將老人撞飛致死�，F(xiàn)小陳已入獄，此案正在審理之中。
二
3月15日，是公司所有人員領(lǐng)工資的日子。這天上午快下班時(shí)，我的弟弟氣沖沖地來(lái)到辦公室找我說(shuō)：“我不想做了，要辭工，管生產(chǎn)的副經(jīng)理要我現(xiàn)在到保安室去等財(cái)務(wù)結(jié)算工資�！�
我弟弟這樣鬧辭工已有多次了，每次都是因?yàn)樽鲎疃嗟氖虑椋勺钪氐幕顑�，卻沒(méi)有拿到相應(yīng)的回報(bào)。總覺(jué)得打工的日子很受氣。平時(shí)，我也沒(méi)有因此而幫助他去責(zé)問(wèn)他的主管為什么會(huì)這樣。我只是一次次地開(kāi)導(dǎo)他，打工總免不了受一些冤枉氣。
這次又要鬧辭工，我問(wèn)他為什么？
原來(lái)，這次發(fā)工資時(shí)，他們這些上貨人員每月的固定獎(jiǎng)金被直管生產(chǎn)的副經(jīng)理取消了。原因是：他們這些人在上個(gè)月拿了600元以上的計(jì)件獎(jiǎng)金。
當(dāng)我找到生產(chǎn)副經(jīng)理查問(wèn)事情原因時(shí)，副經(jīng)理拿出一份獎(jiǎng)金名冊(cè)給我，將我弟弟的名字指給我看。哦！原來(lái)如此，獎(jiǎng)金不能拿兩份。
就在我狠狠地訓(xùn)斥我弟弟時(shí)，他說(shuō)出的話卻令我與副經(jīng)理大吃一驚。原來(lái)，我弟弟根本就沒(méi)有參與過(guò)計(jì)件，那筆獎(jiǎng)金是車(chē)間幾個(gè)班長(zhǎng)合伙借用他的名字填入的。
按照公司規(guī)定，計(jì)件制是針對(duì)一線廣大員工來(lái)實(shí)施的。車(chē)間管理干部是不允許參與計(jì)件的。通過(guò)計(jì)件制，體現(xiàn)了多勞多得的原則，一線員工的工資加上計(jì)件獎(jiǎng)金，大部分都要比干部的月薪高。所以，這些干部串通一氣，進(jìn)行暗箱操作，把這筆不能得到的獎(jiǎng)金記在另外幾名員工的名字上。等到這些員工簽名拿到獎(jiǎng)金后再轉(zhuǎn)手給操作者。不巧，因?yàn)槲业艿芪磪⑴c過(guò)計(jì)件，所以，這筆獎(jiǎng)金卻分文無(wú)有。不僅如此，那原有固定的那份獎(jiǎng)金也沒(méi)有了。
事情終于真相大白，這完全是車(chē)間所有干部心態(tài)不正，私欲心太重，而結(jié)果引火燒了身。我很生氣，將此事匯報(bào)了公司最高管理者。
事情的最終結(jié)果，當(dāng)然是公司組成了調(diào)查組，查處了違規(guī)的相關(guān)人員。
三
3月下旬，一批高品質(zhì)訂單的客戶(hù)交期就要到了，而因出貨品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的判斷把握始終達(dá)不到一致的原因。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與訂購(gòu)回來(lái)的配套配件始終不能安排進(jìn)行包裝封箱。
問(wèn)題的焦點(diǎn)主要在于：資材部與品管部意見(jiàn)不統(tǒng)一。為達(dá)到共識(shí)，公司召開(kāi)了一次品質(zhì)討論專(zhuān)題會(huì)議。
3月25日，會(huì)議在緊張的氣氛中進(jìn)行。經(jīng)理首先抓住了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)而發(fā)言：“我們現(xiàn)在面臨的這套訂單，是公司成立以來(lái)，遇到品質(zhì)要求最高，你們最難把握的一次。對(duì)產(chǎn)品特別是配套配件的品質(zhì)把關(guān)，資材與品管是各持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一方認(rèn)可的品質(zhì)，另一方卻不同意。當(dāng)然了，產(chǎn)品上要組裝的配件是資材采購(gòu)訂購(gòu)的，品質(zhì)的把關(guān)由進(jìn)料品檢來(lái)判定，進(jìn)料品檢的標(biāo)準(zhǔn)就是資材部認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，但出貨前的品質(zhì)把關(guān)又是以品管部說(shuō)了算數(shù)，現(xiàn)在問(wèn)題產(chǎn)生的原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單，并不是你們的判斷力有偏差，而是進(jìn)料品檢的歸屬問(wèn)題所產(chǎn)生出來(lái)的。試想：如果進(jìn)料品檢是品管部在管理，這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了，現(xiàn)在就來(lái)解決這個(gè)歸屬問(wèn)題，大家談?wù)勏敕�。�?/p>
參會(huì)人員都是生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、資材、品管的負(fù)責(zé)人，我被作為特邀人員參加了這次會(huì)議。經(jīng)理的說(shuō)講完后，三分鐘過(guò)后，我看大家都在沉默，我也就只好直言了，發(fā)表了我的看法：
“對(duì)于進(jìn)料品檢的歸屬問(wèn)題，大家心里很清楚，兩年前，品管部提議，將進(jìn)料品檢這一塊的工作劃給了資材管理。并不是像某些人所說(shuō)的那樣，進(jìn)料品檢工作事情較少，劃給資材管理，可以幫資材部倉(cāng)庫(kù)分擔(dān)一些工作。而真正的心態(tài)是出于怕出了問(wèn)題而承擔(dān)責(zé)任。始終覺(jué)得管理進(jìn)料區(qū)域是一種負(fù)擔(dān)與包袱。事實(shí)后來(lái)確實(shí)如此，有幾次因訂購(gòu)回來(lái)的配件品質(zhì)問(wèn)題，遭到了客人的投訴與扣款，資材倉(cāng)庫(kù)是承擔(dān)了主要的責(zé)任，而品管部卻毫無(wú)相關(guān)了。因?yàn)檫M(jìn)料品檢是直屬倉(cāng)庫(kù)在管理�！�
“兩年以來(lái)，當(dāng)物料很多需要檢驗(yàn)時(shí)，進(jìn)料品檢忙不過(guò)來(lái)，找品管部抽調(diào)人員協(xié)助，但每次都是借口忙，抽調(diào)不出人來(lái)。當(dāng)然了，這不是品管部管理的事情了，事不關(guān)己，高高掛起。而每次發(fā)動(dòng)所有的倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)助進(jìn)料品檢的工作，忙得焦頭爛額時(shí)，從側(cè)面也正是反映出了某些人的心態(tài)問(wèn)題�！�
“兩年后的今天，現(xiàn)在的情況也是這樣，品管部的人有時(shí)間都去協(xié)助生產(chǎn)參與計(jì)件，拿額外獎(jiǎng)金去了。哪有時(shí)間幫助資材進(jìn)料品檢處理檢驗(yàn)事情？現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)人員都代行品檢之職，但檢驗(yàn)出來(lái)的配件到了你們驗(yàn)收時(shí)又退回資材，這樣反反復(fù)復(fù)，抱著這種工作心態(tài)，就是造成現(xiàn)在這個(gè)局面的真正原因。試想：大家走出去看一看，哪家企業(yè)的進(jìn)料品檢工作是資材在管理？哪家企業(yè)的倉(cāng)管工作還要代行品檢之職？這是強(qiáng)加在資材部頭上的額外工作！”
最后，經(jīng)理沒(méi)有等到其他負(fù)責(zé)人發(fā)表看法，就根據(jù)我的看法作出了決定：從現(xiàn)在起，進(jìn)料品檢工作重歸品管部管理，兩年前的劃分是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，弊多利少。
這樣決定之后，訂單的出貨就順利多了。想想一個(gè)多月以來(lái)，工作上出現(xiàn)的一些事情，使我想到了：要想快樂(lè)工作，健康心態(tài)是關(guān)鍵。
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