工作日志簡(jiǎn)短(精選37篇)
"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。下面是工作日志簡(jiǎn)短,歡迎參考閱讀!
【1】教師工作日志簡(jiǎn)短 | 【4】餐飲工作日志簡(jiǎn)短 |
【2】銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 | 【5】實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 |
【3】客服工作日志簡(jiǎn)短 | 【6】工作日志簡(jiǎn)短 |
教師工作日志簡(jiǎn)短 1
作為一名有多年教齡的老教師,曾經(jīng)參加過(guò)各種各樣的教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí),但是,參加系統(tǒng)的班主任培訓(xùn),并且還是教育部組織的、基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程培訓(xùn),這還是第一次。參加完開(kāi)班典禮回到家里,已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多了,我迫不及待的打開(kāi)網(wǎng)絡(luò),按照有關(guān)要求登上了中國(guó)教師研修網(wǎng),再一次詳細(xì)的了解了這次培訓(xùn)的任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)技巧。我是一個(gè)熱愛(ài)并熟悉網(wǎng)絡(luò)的人,我對(duì)這種先進(jìn)的`遠(yuǎn)程培訓(xùn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
主任工作的方方面面,一個(gè)個(gè)活生生的'教學(xué)案例,正是我們這些平凡的班主任曾經(jīng)做過(guò)、正在做著、將要做的平凡事兒,然而,當(dāng)我們每天默默無(wú)聞的埋頭做事時(shí),可曾思考和總結(jié)過(guò)過(guò)這些瑣屑而平凡的事件背后所蘊(yùn)含的教育哲理?按照培訓(xùn)實(shí)施方案,目前只需要瀏覽第一。
教師工作日志簡(jiǎn)短 2
工作內(nèi)容:
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學(xué)生們的期末成績(jī)剛出來(lái),就要忙著登記,匯總出優(yōu)秀的孩子發(fā)些獎(jiǎng)狀鼓勵(lì)他們,下午,學(xué)校就急這開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),每年每次的家長(zhǎng)會(huì)總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
工作總結(jié):
每天這樣忙碌的為孩子們服務(wù)我感到很開(kāi)心,看到他們一天天成長(zhǎng)、一天天進(jìn)步,我覺(jué)得就是對(duì)我最好的`回報(bào)。
上面工作日志范文,希望能給大家?guī)?lái)幫助,工作日志就像是日記,記錄著我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
教師工作日志簡(jiǎn)短 3
備課一節(jié),由于有多位家長(zhǎng)來(lái)訪,所以沒(méi)有完成課題計(jì)劃。上午唐浩家長(zhǎng)來(lái)訪,詳細(xì)與其交流了唐浩的在校表現(xiàn),姜濤家長(zhǎng)來(lái)訪,曹仁峰,曹玉晨家長(zhǎng)電話交流,姜碩家長(zhǎng)來(lái)訪。
中午領(lǐng)著男生打掃宿舍墻壁衛(wèi)生,下午小群,小騫家長(zhǎng)來(lái)訪并決定任柏群、小騫晚上在家自修。課外活動(dòng)安排學(xué)生繼續(xù)打掃宿舍墻壁衛(wèi)生,女生繼續(xù)練習(xí)太極拳。
教師工作日志簡(jiǎn)短 4
孩子真的很純真,昨夜的雪讓今天的戶外散步多了一些情趣,在空地上有一大片無(wú)人涉足的雪地,帶著孩子們用自己的腳印作畫(huà),回頭再看,孩子們的眼中是不一樣的圖景,重走來(lái)時(shí)的.路,突然聽(tīng)到一個(gè)聲音,“抄近道!”于是乎剛剛的留白處被越來(lái)越多的腳印占據(jù)了。孩子們真的'是活在當(dāng)下的,回到院子里,和煦的陽(yáng)光讓積雪融化了,水和沙還有土,混成的泥讓孩子們瘋狂,一邊喊著爛泥巴一邊拿著工具玩泥巴,泥巴不時(shí)的在孩子們手中變換了不同的身份,成了售賣(mài)的食物,玩到盡興時(shí),滿手滿身的粘上了泥沙,濕透了鞋襪,興致卻絲毫不減,到歸位時(shí)老師要挨個(gè)去領(lǐng),才肯進(jìn)屋。
晚上放學(xué)時(shí),沒(méi)有家長(zhǎng)嫌衣服臟,鞋子亂,孩子如此的體驗(yàn)機(jī)會(huì),離不開(kāi)成人的理解和支持。
教師工作日志簡(jiǎn)短 5
以孩子為師,孩子的節(jié)奏感和時(shí)間觀念真的不是看時(shí)鐘進(jìn)行的,而是根據(jù)做的事情來(lái)判斷的。
今天戶外,穿衣服的時(shí)間拖的有些長(zhǎng),先穿完的'孩子就放到院子里邊玩邊等,結(jié)果等所有人都穿戴好后,先出來(lái)的孩子已經(jīng)玩的很深入了,再想集合起來(lái)出院子散步已經(jīng)很困難了,就放棄了出去散步的步驟,讓孩子們?cè)谠鹤永锿妫袃蓚(gè)孩子問(wèn)我“今天散步嗎?”“今天什么時(shí)候散步啊?”看來(lái)不能隨意的改動(dòng)節(jié)奏,該堅(jiān)持的`還是要堅(jiān)持,穩(wěn)定的節(jié)奏對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是安全的,可預(yù)期的,是舒服的。
教師工作日志簡(jiǎn)短 6
今天是星期一,照例在辦公桌前堆放著學(xué)生上交的周末作業(yè)。 我總覺(jué)得,在一周當(dāng)中,我最喜歡的就是周一,經(jīng)過(guò)一個(gè)周末的調(diào)整,孩子們總是能精神煥發(fā)出現(xiàn)在我面前,我也總是能發(fā)現(xiàn)他們新的改變。今天變化最大的是小文,之前的她總是披散著頭發(fā),低著頭沉默不語(yǔ),可是今天的.她,讓我的眼前一亮,僅僅是因?yàn)樗龑⒓珙^上的長(zhǎng)發(fā)扎成了兩條細(xì)長(zhǎng)辮子,清新脫俗,不禁讓我想起自己小時(shí)候最欽慕的.美少女戰(zhàn)士,不由得在全班同學(xué)面前脫口而出說(shuō)了句:“小文今天真漂亮!”,隨即全班的眼光都轉(zhuǎn)移到了她的身上,我還聽(tīng)到了一些低聲的贊嘆,我注意到了小文的臉紅了起來(lái),嘴角向上翹了一下,然后用害羞的眼角光看了我一眼,我會(huì)心一笑,接著上課了。一節(jié)課下來(lái),她舉了四次手,這讓我如獲珍寶,要知道,之前的她,從不主動(dòng)舉手發(fā)言。
她的爸爸跟我說(shuō)過(guò),她之前一直被留在老家跟著爺爺住,直至去年才接到這里來(lái)。我很難理解作為留守兒童的她心底守著的那份孤獨(dú)和落寞,只是依稀能夠感覺(jué)出她與其他孩子之間的那種隔閡和怯弱,我試圖打破這種僵局,卻似乎一直都找不到突破口。直到有一日,在每個(gè)星期周末作業(yè)必備的周記中,她以一句“朱老師我告訴你一個(gè)秘密”為開(kāi)頭,深深吸引和打動(dòng)了我。哦,原來(lái),這孩子需要傾聽(tīng),我恍然大悟。漸漸地,她的周記本,便成了我倆交流和談心的秘密之地,她會(huì)告訴我她的心事,她的決心,而我便在她的周記下面寫(xiě)上我的想法和鼓勵(lì)。
今天上完課,我回到辦公桌前批改這周的周記,翻開(kāi)她的周記本,其中有一句話她是這樣寫(xiě)的——朱老師,謝謝你對(duì)我的關(guān)心和幫助,我決定每天改變進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)好不好?“莫愁前路無(wú)知己,天下無(wú)人不識(shí)君”,這是我寫(xiě)在后面的話,相信她會(huì)看到,并且懂得。
教師工作日志簡(jiǎn)短 7
今天我一來(lái)到學(xué)校,學(xué)生們見(jiàn)到我就向我問(wèn)好,我聽(tīng)到他們親切的問(wèn)候心里樂(lè)滋滋的。我來(lái)到辦公室黃老師就叫我多和學(xué)生親近親近,了解學(xué)生,為日后上好課做準(zhǔn)備。我課余時(shí)間和自習(xí)課都到我要實(shí)習(xí)的班級(jí)走走。也許是好奇吧!學(xué)生見(jiàn)到我就拿一些語(yǔ)文題來(lái)問(wèn)我,我負(fù)起老師的責(zé)任。耐心地指導(dǎo)他們做。
這一天我的任務(wù)還是聽(tīng)課。聽(tīng)了三位老師的課,吸取了不少的教法。
下午放學(xué)是黃老師叫我明天拿我寫(xiě)的'教案給他看看。我開(kāi)心地答應(yīng)了。在回家的時(shí)候我還帶來(lái)一些語(yǔ)文作業(yè)回去批改。
教師工作日志簡(jiǎn)短 8
今天我?guī)е乳_(kāi)心又擔(dān)心地心情來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校。開(kāi)心地是我以老師身份給學(xué)生上課,擔(dān)心地是怕自己上得不好。
上課鈴響了我?guī)е染o張又開(kāi)心地心情走上講臺(tái)。當(dāng)我開(kāi)始講話時(shí)有一些害怕,感覺(jué)聲音有點(diǎn)顫抖,但看到一雙雙求知欲地眼神,便轉(zhuǎn)念想到自己作為一位老師地職責(zé):把知識(shí)傳授給每一位求知者。很快我地心情放松了。很自然地講起課來(lái),學(xué)生學(xué)習(xí)地興趣也很濃。黃老師坐在教室最后聽(tīng)我講課并做筆記。
課后黃老師評(píng)我地課,指出許多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如:優(yōu)點(diǎn)是對(duì)教材熟悉,能引起學(xué)生地求知欲和興趣;缺點(diǎn)是有啟無(wú)發(fā),回答問(wèn)題盡量讓學(xué)生答。我以后會(huì)努力地克服這些缺點(diǎn)地。
銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 1
今天第一天正式上崗了,開(kāi)始做店面銷(xiāo)售中的柜臺(tái)銷(xiāo)售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早,是第一個(gè)來(lái)到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷(xiāo)售人員和一名店長(zhǎng),而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷(xiāo)售人員對(duì)形象要求很高),最后會(huì)給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào),也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運(yùn),我成功的銷(xiāo)售了一臺(tái)富士相機(jī),也算是一個(gè)完美的開(kāi)始,給自己打打氣,不過(guò)也有不足的地方,就是對(duì)產(chǎn)品的.知識(shí)不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開(kāi)始著手看公司給我們發(fā)的.各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說(shuō)明書(shū),了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊ㄟ^(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的空白。
銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 2
成功的專業(yè)銷(xiāo)售人員具有的特制明確的目標(biāo),充分的計(jì)劃,踏實(shí)的.執(zhí)行,準(zhǔn)確的記錄,及時(shí)的總結(jié)與回顧。從事不同行業(yè)的銷(xiāo)售每天的工作日程是不同的,不過(guò)他們?cè)诤芏嗟胤蕉加幸恍┫嗨浦帲韵戮褪且幻胀ǖ匿N(xiāo)售人員平凡、普通的`一天。
一天開(kāi)始:
1、查閱上次拜訪的`記錄/發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題/機(jī)會(huì)/計(jì)劃 ;
2、確定當(dāng)天拜訪的客戶,及期望達(dá)成的目標(biāo),及計(jì)劃行程安排;
3、預(yù)計(jì)可能的銷(xiāo)售困難,確認(rèn)銷(xiāo)售思路,方案;
4、檢查銷(xiāo)售文件夾,確認(rèn)銷(xiāo)售工具是否齊全;
5. 在早晨充滿信心地開(kāi)始拜訪。
銷(xiāo)售拜訪:
1、遵循拜訪步驟進(jìn)行專業(yè)銷(xiāo)售拜訪;
2、著重于公司周/月季度業(yè)務(wù)工作重點(diǎn),力爭(zhēng)在每次拜訪中達(dá)成;
3、與客建立良好關(guān)系,樹(shù)立專業(yè),可信形象;
4、與理貨員,促銷(xiāo)員及其他現(xiàn)場(chǎng)人員有效協(xié)調(diào);
5. 及時(shí)準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)信息。
結(jié)束一天:
1、處理銷(xiāo)售行政事務(wù),完成所有的記錄和報(bào)告
2、回顧當(dāng)天的業(yè)績(jī)與目標(biāo)的對(duì)比。
3、回顧公司周/月/季業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況
4、設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃;和客戶拜訪目標(biāo)
5、為第二天的拜訪準(zhǔn)備所需的銷(xiāo)售工具
其實(shí)銷(xiāo)售的工作也不神秘,只要你能用心去做一定可以成功。
銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 3
我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師x老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率。通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的`糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的"客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值",我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——"不專業(yè)"銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的'線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 4
今天我們的銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人回來(lái)了,說(shuō)我來(lái)公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開(kāi)始,每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣,分成好幾個(gè)單元,一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是:如何做好與顧客的溝通。來(lái)到培訓(xùn)室,才發(fā)現(xiàn)來(lái)這實(shí)習(xí)的人還不少,有十來(lái)個(gè)大學(xué)生,好了我不用擔(dān)憂勢(shì)單力薄了!公司培訓(xùn)主管通過(guò)多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題,將心比心地?fù)Q位思考,同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變,即根據(jù)不同的`.溝通情境與溝通對(duì)象,采取不同的對(duì)策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶,我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn),問(wèn)我們想知道的問(wèn)題,問(wèn)我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠到達(dá)溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握,限度的把握消費(fèi)者。
說(shuō)完了理論知識(shí)后,讓我們自己模擬練習(xí)。
銷(xiāo)售工作日志簡(jiǎn)短 5
今天是我去xxx服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō),這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
在這一天的.工作中,首先我學(xué)習(xí)到了vero moda品牌的構(gòu)成。xxx引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)著名品牌之一。2001年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝。xxx主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時(shí)尚的設(shè)計(jì),合理的價(jià)格,全球供應(yīng)鏈,使xxx成為全球上班族女性的首選品牌。 xxx的主題:進(jìn)入全新空間。 其使命是:引領(lǐng)時(shí)尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,xxx的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家,擁有650家大型專賣(mài)店,緊隨世界時(shí)尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。 品牌個(gè)性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào):與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
客服工作日志簡(jiǎn)短 1
一、客服工作方面
作為客服,我主要的工作職責(zé)是與客戶溝通交流,解答客戶疑惑,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此,在工作方面不僅要有出眾的口才和銷(xiāo)售能力,自身對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中,從入至今,我始終都在這些問(wèn)題上努力的提高自己。培訓(xùn)中,我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司的請(qǐng)款和產(chǎn)品信息。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)。并且在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下,認(rèn)真完成與客戶的交流溝通,漸漸取得了一些工作的成績(jī)和心得。
二、學(xué)習(xí)和提升問(wèn)題
在工作方面,起初我的學(xué)習(xí)主要是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)。但伴隨著工作的漸漸深入,我也認(rèn)識(shí)到僅靠這些知識(shí)有些不足以應(yīng)對(duì)進(jìn)工作和客戶的需求。為此,我開(kāi)始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自己對(duì)企業(yè)的`認(rèn)識(shí),并利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)收集信息和客戶評(píng)價(jià)。還借助的和技術(shù)部門(mén)同事的接觸,了解了更多產(chǎn)品的問(wèn)題,對(duì)比了和市場(chǎng)同類型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和不足。
經(jīng)過(guò)充分的.掌握對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),我對(duì)自己工作的定位也更加明確,用自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn),提升了自己的工作能力。
三、自己的反思
總結(jié)自己的工作并對(duì)比與優(yōu)秀同事之間的差距,讓我更好的意識(shí)到了自己的不足。因此,我意識(shí)到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問(wèn)題。作為客服,雖然我們是用語(yǔ)言和文字與客戶交流,但如果不注意交流中的禮儀和語(yǔ)氣,客戶也都能察覺(jué)的很清楚。
為此,我還要在禮儀用語(yǔ)上多多加強(qiáng)自己,加強(qiáng)自己的能力,提高工作水平,給客戶留下更好、更優(yōu)的印象,為打造更好的xx公司形象而努力!
客服工作日志簡(jiǎn)短 2
說(shuō)話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要,打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話應(yīng)該說(shuō),什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
首先,不要與客戶爭(zhēng)辯。銷(xiāo)售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。其次,不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見(jiàn)微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的`朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。第三,不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。
與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如:您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后,推銷(xiāo)要有互動(dòng)性,避免單方面推銷(xiāo)。什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的`問(wèn)題,而我們也獲得了利潤(rùn)。因此,我們銷(xiāo)售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。
金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
客服工作日志簡(jiǎn)短 3
實(shí)習(xí)的第一天,老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生,但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念,一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn),才讓我上崗。這一個(gè)星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容,無(wú)非就是了解淘寶客服的重要性,以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言,客戶看到的往往都是一張張圖片,而看不到產(chǎn)品,無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的`好壞,難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。
這個(gè)時(shí)候,客服的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了?头䶮崆榈幕貜(fù),或幽默,或誠(chéng)懇的答復(fù),都會(huì)讓客戶覺(jué)得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的.電腦打交道,從而在客戶心目中樹(shù)立店鋪的形象,促成交易?头枰牟粌H僅是快速的錄入能力,還要具備一定的商品專業(yè)知識(shí)。我所在的公司,賣(mài)的是真絲服飾,老板也給我們上了專業(yè)課。
關(guān)于真絲的褪色,是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料,所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些,特別是顏色鮮艷的,退色會(huì)較明顯一些,但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率,真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以內(nèi)。這個(gè)星期,我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識(shí),也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。
客服工作日志簡(jiǎn)短 4
20XX年xx月25日 多云
剛走出學(xué)校,踏上了崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出學(xué)校需要與人交流與溝通,里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西都不會(huì),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。應(yīng)對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,那里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫忙和鼓勵(lì),在第二天上班經(jīng)過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感激主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)客服助理的主角。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管李哥和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情景。午時(shí),人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻簡(jiǎn)便的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
20XX年xx月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。并且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下?墒侵劣趦(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎樣也弄不清楚的.。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要明白公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要到達(dá)預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。并且部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說(shuō)不懂的能夠多問(wèn),問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
20XX年xx月27日 晴
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`,偶爾會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我十分的感激他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感激他的寬容和理解。事可是三我覺(jué)得這是我應(yīng)盡的義務(wù),不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉,開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),到達(dá)更高的高度。
自己除了充實(shí)之外,也感覺(jué)到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮,好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上,看到同事都那么積極的去做事,我怎樣能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。
20XX年xx月30日 多云
好幾天沒(méi)寫(xiě)日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記?墒呛苡斜匾偨Y(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過(guò)今日的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說(shuō)實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。可是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問(wèn)題的.時(shí)候我總是感覺(jué)很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè)于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長(zhǎng)!
20XX年xx月31日 陰
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)此刻工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,可是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要應(yīng)對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不一樣公司不一樣的部門(mén)待遇不一樣,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢(qián),我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不必須是平等公平的,僅有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有職責(zé)的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得我做的事情比別人多,可是別人工資不明白是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)當(dāng)這樣想,因?yàn)槲掖丝讨饕菍W(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!
20XX年xx月01日 晴
感悟二:要說(shuō)說(shuō)在那里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,僅有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候必須要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)那里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級(jí)別的,可是話說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
20XX年xx月02日 陰
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
餐飲工作日志簡(jiǎn)短 1
今天第一天上班,一切都感覺(jué)到很新奇,所以今天的工作情緒也十分的高。我被分配到酒店的西餐部,帶我的姐姐已經(jīng)在這里工作了半年了,今天她給我安排的工作是在客人用餐或聊天的時(shí)候詢問(wèn)客人是否需要咖啡。早上餐廳來(lái)了幾個(gè)外國(guó)客人,餐廳的早餐都是自助式的,一般等客人取完餐,我就會(huì)直接過(guò)去詢問(wèn)客人需要咖啡還是紅茶,“would you like some coffee or tea?”一開(kāi)始我的英語(yǔ)一直說(shuō)的不是特別好,好來(lái)可能說(shuō)的多了,也就順暢了,說(shuō)話的時(shí)候也更加有自信了。但很多時(shí)候,客人并不愿意喝免費(fèi)的.咖啡或者紅茶,他們更愿意買(mǎi)單和自己喜歡的東西,好在大學(xué)時(shí)期我們學(xué)習(xí)了很多飲料的相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ),這才避免了自己在客人點(diǎn)單的時(shí)候出洋相。
今天西餐廳的工作量并不是很大,所以帶我們的姐姐還讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一些洗點(diǎn)的做法,比如拿鐵咖啡的做法,首先將咖啡豆打成粉末,然后是煮咖啡,煮沸之后倒入咖啡杯中,大概二分之一的量,最后將打好的牛奶泡沫倒入裝有咖啡的咖啡杯中,并用咖啡匙勾出形狀,這樣一杯可口的拿鐵就完工了。我嘗了一下自己做的拿鐵,感覺(jué)味道還是挺好的。
下班回家,又將以前學(xué)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)了一下:Freshly brewed coffee; latte cappuccino decaffeinated .
餐飲工作日志簡(jiǎn)短 2
上午九點(diǎn),我領(lǐng)到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領(lǐng)結(jié),穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強(qiáng)烈排斥這些入侵者,因?yàn)閺拇艘院,它們將剝奪我穿自己衣服的權(quán)利。
餐飲部一共要了九個(gè)人,我分在西餐,還有九個(gè)女生被分在中餐,我很郁悶,因?yàn)槲鞑途臀乙粋(gè)人,要知道,剛踏上社會(huì)時(shí)最親的人就是同學(xué),可愛(ài)可親的同學(xué)們,你們都在哪里?誰(shuí)來(lái)陪我?
正當(dāng)我愁眉不展時(shí),一個(gè)清秀的小姑娘走到我面前:“你新來(lái)實(shí)習(xí)的嗎?分西餐嗎?”她看著我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個(gè)部門(mén)?”我回問(wèn)一句。“我是前臺(tái)迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩。俊彼龥_我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發(fā)現(xiàn)她的'嘴竟是那么大,于是,我所認(rèn)識(shí)的人中多了一個(gè)叫大嘴的女性。
黑胖女性是我的.領(lǐng)班,叫遲x,比我小一歲,但是考慮到上下級(jí)關(guān)系我還是叫她遲姐。遲姐把我領(lǐng)到我的工作地點(diǎn),大連金石灘國(guó)際會(huì)議中心西餐廳,它有一個(gè)響亮的名字卻只有很小的地盤(pán),我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無(wú)聊的人自然有打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計(jì)算自己走一步可以掙多少錢(qián)中無(wú)聊寂寞的度過(guò)了。
沒(méi)有客人吃飯。
餐飲工作日志簡(jiǎn)短 3
20XX年12月21日這天,我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的`一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
餐飲工作日志簡(jiǎn)短 4
今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的'餐,忙也忙不過(guò)來(lái),還問(wèn)了宴會(huì)派借人手。但是,每次過(guò)來(lái)幫忙的人為什么都是杵在那里動(dòng)也不動(dòng),看到活了也不去干呢?難道我們不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?從幫忙的時(shí)候就能看出一個(gè)人的人品,有些是干得比什么都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團(tuán),像盤(pán)散沙。
這就是酒店的質(zhì)量為什么總提不上去的原因。我不是在這里說(shuō)些消極的東西,而是客觀的表達(dá)我對(duì)現(xiàn)在這酒店的看法。夜已深,只有說(shuō)這么多,晚安!
餐飲工作日志簡(jiǎn)短 5
今天,在我站了一天的疲憊之下,我總什么是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員具備的:熱愛(ài)工作、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法、要有勤奮的精神、要有自信心、要學(xué)會(huì)做人、要有責(zé)任心、要以一顆平常心面對(duì)工作中的不公平、要注重團(tuán)隊(duì)的'合作。
要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。而與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點(diǎn),相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 1
1月5日 星期一 晴
今天上午,初次來(lái)到實(shí)習(xí)的地方,對(duì)它充滿了好奇,很想到工地的各個(gè)角落一探究竟。但是項(xiàng)目經(jīng)理并不了了我的心愿,帶我熟悉了下辦公室的個(gè)個(gè)部門(mén),最后帶我進(jìn)入了項(xiàng)目部,給我介紹了梁工,此后我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師便是梁工了。
梁工熱情的接待了我,詢問(wèn)了一些關(guān)于我的情況,了解了我的專業(yè),和要實(shí)習(xí)的內(nèi)容后,也跟我介紹了這個(gè)工地的相關(guān)情況。接著拿出一大摞圖紙,有結(jié)構(gòu)圖還有施工圖等,梁工讓我自己看圖紙,有不懂的再向他或者其他師傅請(qǐng)教。
雖然做過(guò)課程設(shè)計(jì),但是和這些圖紙比起來(lái)簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫啊。打開(kāi)圖紙,首先感覺(jué)到的是它的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)有的還是在學(xué)校學(xué)過(guò)的,還算勉強(qiáng)看的懂。有的復(fù)雜的還是要請(qǐng)教導(dǎo)師的'。
總結(jié)今天的感受,萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎,今天對(duì)于身邊的環(huán)境還是有點(diǎn)陌生的,感覺(jué)連問(wèn)問(wèn)題都是不怎么敢開(kāi)口。
1月6日 星期二 晴
還是一樣的時(shí)間到達(dá)辦公室,比起昨天,今天有了似曾相識(shí)的感覺(jué)。今天是我自己來(lái)到辦公室的,找到自己的位置坐下,找出昨天梁工給我的圖紙,繼續(xù)翻閱。拿到基礎(chǔ)及柱子的圖時(shí),感覺(jué)它很錯(cuò)綜復(fù)雜,老是不知道該從何看起,于是鼓起勇氣去問(wèn)了辦公室的另外一個(gè)師傅,他仔細(xì)認(rèn)真地教我該如何看這副圖,因?yàn)檫@副圖是主樓和副樓畫(huà)在一起的,所以看上去較復(fù)雜。他教我要先區(qū)分出主樓和副樓,然后再依照軸線一條一條去看,這樣就顯得清晰多了。自己拿著圖研究半天不如師傅的幾句話,現(xiàn)在我覺(jué)得啊應(yīng)該不懂就問(wèn),這樣才能學(xué)的較全面。還看了鋼筋圖,這個(gè)還是能看的懂的,什么型號(hào)的鋼筋,根數(shù),箍筋的距離啊等等。
總結(jié)今天覺(jué)得看圖紙看到覺(jué)得乏味了,總感覺(jué)沒(méi)有什么可以看的了,但是師傅一問(wèn)起來(lái)還是會(huì)有很多不懂。
1月7日 星期三 晴
今天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到辦公室,漸漸地對(duì)于這個(gè)地方熟悉起來(lái)了,拿出圖紙看了一會(huì),總感覺(jué)乏味,梁工看出了我的心思,便問(wèn)我,感覺(jué)如何,是不是想去現(xiàn)場(chǎng)走走了。我如實(shí)的回答了。梁工便跟我說(shuō),無(wú)論做什么都要先會(huì)看圖紙,這很重要,再學(xué)會(huì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)。接著還耐心的跟我說(shuō)了去現(xiàn)場(chǎng)要注意的安全知識(shí),說(shuō)完讓我去領(lǐng)了安全帽。此刻心情那個(gè)激動(dòng)啊,都沒(méi)感覺(jué)到這幾天的寒冷了。
跟著梁工來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看到的是工人在搭模板,突然間覺(jué)得這些工人都好厲害啊,原本是空曠的一片,慢慢就形成樓板的模型,還很安穩(wěn)。接著到建好的那棟去看外墻天棚,接下來(lái)要學(xué)習(xí)外墻天棚涂料的面積計(jì)算。
今天去現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)根圖紙比起來(lái)差很多的感覺(jué),可是拿起圖紙對(duì)照似乎又是那么回事。
1月 8日 星期四 晴
今天一早來(lái)到我的辦公室,整理好要用地資料等梁工的到來(lái),他說(shuō)好今天要早來(lái)教我手算外墻漆面的。上班時(shí)間到了,梁工也沖沖忙忙已經(jīng)從工地下來(lái)了,他交代了同辦公室的唐工教我計(jì)算。他有事情忙。唐工用CAD打開(kāi)要用地圖紙,還耐心的教了我 要用到CAD軟件的基礎(chǔ)知識(shí),因?yàn)閷W(xué)過(guò),所以還是比較容易上手的。這么多的外墻面該如何計(jì)算呢,唐工耐心的一步一步教我計(jì)算。
聽(tīng)完還是覺(jué)得模模糊糊的,但是還是實(shí)踐更重要,所以我還是自己開(kāi)始著手算了。要看2張圖紙,一看總平面圖,二看截面圖,三要與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)。先看截面圖算出梁的周長(zhǎng)再乘上梁的長(zhǎng)度,這是最簡(jiǎn)單的想法了。仔細(xì)看圖紙發(fā)現(xiàn)有3根梁并排,中間還有垂直的梁還有柱。發(fā)現(xiàn)并不是想的那么簡(jiǎn)單的,于是叫上安全員陪我到現(xiàn)場(chǎng)又看了一遍,發(fā)現(xiàn)今天看到的比昨天看到的似乎多了點(diǎn)什么。
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 2
第一天:12月5日
今天是我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)第一天,和第一次上班一樣大清早,在很快的熟悉辦公室布局后就和幾個(gè)剛上班的我的新同事一塊在打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事向我介紹了公司的更詳細(xì)的情況,這是在公司簡(jiǎn)章上看不到的具體。我想這也許就是辦公室文化的一個(gè)小小的縮影,盡管我不喜歡這些和這樣的方式。不過(guò)我覺(jué)得做一個(gè)左耳進(jìn)右耳出的忠實(shí)聽(tīng)眾是做好同事關(guān)系的一步。辦公室早就有了我們實(shí)習(xí)的安排:剛開(kāi)始的幾天里先在工地做生產(chǎn)見(jiàn)習(xí),然后找辦公室熟悉工程造價(jià)國(guó)家具體的定額規(guī)范以及價(jià)目表等。然后回到辦公室慢慢熟悉算量方面的技巧與所學(xué)的理論知識(shí)的結(jié)合,具體碰到什么不會(huì)或者模糊的地方請(qǐng)教主要負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的人員。
第二天:12月6日
一線工人的上班時(shí)間比辦公室早,再加之現(xiàn)在 天氣冷,雖然說(shuō)他們的工作大多是在室內(nèi),也會(huì)有些冷。不過(guò)還好他們把中午休息時(shí)間還有加長(zhǎng),這樣也算是比較人性、合理的一個(gè)調(diào)整。由于公司做的是安裝方面的工程預(yù)算,所以我下工地見(jiàn)習(xí)的也就是安裝方面的工作。按照年齡大的工長(zhǎng)的安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國(guó)家規(guī)定的必須有的中水管道的走向及安裝。今天第一天我從圖紙藍(lán)圖上面了解到,該工程是一棟民用建筑,共 23 層。每一層的戶型幾乎一樣,有 76、86、95、120 等四種,一梯四戶,看來(lái)是主要面向中新階層需求 建造的。該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨(dú)立分支每戶 設(shè)閥,便于維護(hù)檢修;設(shè)備間設(shè)有兩個(gè)上水泵,一用一備;樓頂有生 活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
第三天:12月7日
今天多云,早上 天氣就沒(méi)那么冷!在昨天的時(shí)間里我大概的熟悉了上水系統(tǒng)。今天我上午還是熟悉給水系統(tǒng),主要是各個(gè)分支接口尺寸的安排,就比如說(shuō)衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一半在 110cm 左右,那么管道接口就應(yīng)該在 75~85cm 之間; 馬桶的給誰(shuí)接口應(yīng)該根據(jù)馬桶的型號(hào)具體決定,不過(guò)一般設(shè)在里地面 15cm 左右等等;像這樣的規(guī)定設(shè)計(jì)規(guī)范與工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范中有明確 的規(guī)定。下午經(jīng)工長(zhǎng)介紹我來(lái)到下水工程現(xiàn)場(chǎng),由于為了工期的要求 該工程采用的是分別流水的施工順序, 總工把工程分包給不同的單位,這樣一來(lái)承包公司一個(gè)是轉(zhuǎn)不了多少錢(qián)、 再者是工程的質(zhì)量難以保證, 唯一的優(yōu)點(diǎn)就是可以縮短工期。下午施工的師傅們由于忙只交給了我一句話:下水主要的要求就是無(wú)壓,只要滿足下水坡度要求就好!由 于他們忙,下午我就只自己跟著干沒(méi)敢多問(wèn)其他方面的'東西。
第四天:12月8日
昨天他們忙,我沒(méi)有機(jī)會(huì)怎么具體問(wèn),我仔細(xì)回想了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與師傅給我說(shuō)的那句話:下水管道主要是滿足坡度的要求,不假,這句話是他們長(zhǎng)期工作積累總結(jié)下來(lái)的一句通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)理論。真是有了這些聰明的的師傅,每天的工作有了好懂、易記、便于 規(guī)范操作的和理論一致的經(jīng)驗(yàn)理論,其實(shí)現(xiàn)在在很多的行業(yè)中所用的 還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗(yàn),隨著時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不斷的在去陳補(bǔ)新!不過(guò)今天的新一代的工人們現(xiàn)在都是有文化的,所以理論知識(shí)!我想不會(huì)像以前那么難被理解了。今天的工作依舊很平凡,幾乎和昨 天沒(méi)有什么變化,有個(gè)上班有好多年的老工長(zhǎng)說(shuō)他們已經(jīng)習(xí)慣了,這 么多年了幾乎每天沒(méi)有什么變化,除了休假。休假時(shí)他就想一覺(jué)睡到 自然醒,懶懶的看著太陽(yáng)發(fā)會(huì)呆!理想很簡(jiǎn)單,但是很少有機(jī)會(huì)、時(shí)間去實(shí)現(xiàn),他說(shuō)很多時(shí)間里都要加班趕工!今天最大收獲是很好的熟悉了下水管各分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布 下水道接口、地漏、排氣口等等。
第五天:12月9日
今天是我實(shí)習(xí)的第一周的周五,按照安排我今天回到了了辦公室,第一是聯(lián)系我的見(jiàn)習(xí)工地;第二是解決這幾天在工地遇到的有疑惑的問(wèn)題。今天在辦公室看了一天的給水排水施工技術(shù),由于以前學(xué)過(guò),所以覺(jué)得很輕松,很容易明白也很容易理解!沒(méi)有什么不解的難題。呆在辦公室感覺(jué)很壓抑,現(xiàn)在每個(gè)人都在忙著作圖, 由于我的見(jiàn)習(xí)還沒(méi)有完,就算以前干過(guò)預(yù)算現(xiàn)在也不能直接就跟著他 們算,這是公司的規(guī)定!有點(diǎn)讓人很苦惱!我今天看書(shū)看累的時(shí)候就順便到同事們周?chē)D(zhuǎn)的看了一看,其實(shí)他們的圖都很簡(jiǎn)單,我看大標(biāo)題好像是一家商場(chǎng)的水暖電安裝,具體名稱就不能說(shuō)出來(lái)了,這是行業(yè)內(nèi)的規(guī)定!年輕氣躁,現(xiàn)在看已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西就有點(diǎn)心浮,靜不下心來(lái),就像趁著這一個(gè)月在公司好好學(xué)學(xué)預(yù)算,但怎奈公司由公司的規(guī)定,無(wú)奈!
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 3
第一天:12月26日
雖然在工地跑了兩天,但是在知識(shí)方面真的覺(jué)得沒(méi)有什么大的進(jìn)步,一方面因?yàn)槲乙郧霸谶@方面接觸的太少,另一方面有時(shí)我的時(shí)間太緊張,沒(méi)有充足的時(shí)間深入的了解與學(xué)習(xí),接觸的只是表面的東西,深不到想學(xué)的地方,眼看就要實(shí)習(xí)結(jié)束的我有點(diǎn)心急,怕在這方面只是空缺,這對(duì)想做預(yù)算的人來(lái)說(shuō)真是一大損失啊,而且是不允許犯的 錯(cuò)誤! !今天在公司沒(méi)有做什么事情,看了一天同事算的暖通的數(shù)據(jù),單看這些數(shù)據(jù)沒(méi)有什么不同的,但是給我一張暖通圖紙讓我自己做, 我怎么有點(diǎn)難,好比老虎吃天,不知從何下爪啊。
同時(shí)告訴我他剛開(kāi) 始也是這樣,雖然學(xué)的是這個(gè)專業(yè),剛開(kāi)始也難免有點(diǎn)生疏,讓我不 要急,慢慢來(lái),他們現(xiàn)在來(lái)這上班已經(jīng)三年了,現(xiàn)在才覺(jué)得干的得心應(yīng)手了,以后多看看這發(fā)面的書(shū)籍會(huì)有很大的幫助的。今天又學(xué)的了人心,人時(shí)刻要以善良的心對(duì)待別人。!
第二天:12月27日
今早醒來(lái) !好像感冒了,好難受啊,害的我今天一天都沒(méi)有好好上班! !眼睛看著密密麻麻的數(shù)據(jù),心卻不知去哪了,就感覺(jué)好像身上有好多螞蟻似的',怎么抓也不可以!一整天一點(diǎn)精神也沒(méi)有。今天還是自己學(xué)習(xí)了一天的暖通預(yù)算,說(shuō)實(shí)話這個(gè)和我學(xué)的給排水預(yù)算沒(méi)有多大的區(qū)別,算的細(xì)節(jié)方面其實(shí)都是一樣的,就是要更好的在細(xì)心一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)就好了,另外一點(diǎn)就是藥好好熟悉暖通方面 的專業(yè)知識(shí),這點(diǎn)也是我應(yīng)該再繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的,俗話說(shuō)得好:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人,方法是知道了,想熟練就得以后我自己好好的自學(xué)嘍。
第三天:12月28日
關(guān)于安裝方面 !現(xiàn)在我就差電氣沒(méi)有接觸了,今天我就是進(jìn)攻電氣了,嘿嘿,說(shuō)實(shí)話 這個(gè)我覺(jué)得更是難弄啊,我這個(gè)一點(diǎn)也看不懂啊,術(shù)語(yǔ)得好好看,不 過(guò)我現(xiàn)在好像很難記住東西了,這些明文上規(guī)定的理論東西一看就會(huì),但是就是不知道在實(shí)際上施工尺寸是否和這些數(shù)據(jù)一致,一致更好,如果不一致那又是怎樣做的呢??我今天就記得了地插距地面 15mm 到 30mm,總線箱距地面高度 1、2m 左右,不過(guò)實(shí)話對(duì)于外行來(lái)說(shuō)這個(gè) 真的有點(diǎn)不容易,有點(diǎn)復(fù)雜除了那簡(jiǎn)單點(diǎn)的 12345,其他都得好好琢磨,要和實(shí)際好好的聯(lián)系在一起,不過(guò)可惜我以前沒(méi)有學(xué)過(guò)啊~
第四天:12月29日
今天到辦公室才知道,辦公室沒(méi)有人是做電氣預(yù)算的,公司只做管道和暖通方面的。那公司干嗎還要存放電器方面的書(shū)籍啊,難道是騙人的的么!同事告訴我說(shuō),他們很少做電氣的,有的話要么就找個(gè)兼職,要么就分包出去,所以公司會(huì)有電器方面的書(shū)籍。這下我可好了,這能考自學(xué)了。今天沒(méi)有好的心情就懶懶的看了一天的電氣,沒(méi)有什么好的收獲,就是記得了,電上分為強(qiáng)電和弱電, 主要從應(yīng)用和電壓方面區(qū)分的。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)都是弱電, 照明和設(shè)備用電都是強(qiáng)電。這些其實(shí)在生活中處處可以見(jiàn)到的。!
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 4
第一天
來(lái)到公司實(shí)習(xí),這是首天,也是我感覺(jué)度過(guò)最為漫長(zhǎng)的一天,真的感覺(jué)壓力很大,我是做電話銷(xiāo)售的實(shí)習(xí),而這一天的工作就是參加公司給我們做的培訓(xùn),要懂得如何的去操作呼出的軟件,同時(shí)也是要懂得話術(shù)該如何的運(yùn)用,開(kāi)始的前幾天也是熟悉我們的產(chǎn)品,帶領(lǐng)我們的部長(zhǎng)也是告訴我們要賣(mài)出去的產(chǎn)品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我們的產(chǎn)品是一套課程,專門(mén)針對(duì)的也是都市的白領(lǐng)階層,主要是做銷(xiāo)售的一個(gè)技巧課程,其實(shí)也是很多的人會(huì)日常用到,像在朋友圈發(fā)廣告賣(mài)東西的,其實(shí)都是有一定的技巧的。
而我也是盡快的熟悉產(chǎn)品,然后要記住在電話溝通里面的話術(shù),這些話術(shù)很多,要背的也是很多。在大學(xué)的時(shí)候,其實(shí)要去背的東西真的很少,而這還是高中才做的多的事情,這次的記,真的感覺(jué)不是那么多容易,光是開(kāi)頭的一段就是讓我覺(jué)得困難。
第二天
經(jīng)過(guò)頭一天的培訓(xùn),我也是對(duì)于話術(shù)有了很多的了解,而這天主要也是做模擬的訓(xùn)練,讓我們更加的清楚如何的使用話術(shù),去和客戶溝通,我們也是分發(fā)了一些資料,各自扮演撥打電話的人和客戶,當(dāng)然天一一過(guò)來(lái),就是先背出話術(shù)來(lái),然后再去做模擬的訓(xùn)練,我也是由于一時(shí)的緊張,第一次背的時(shí)候居然出錯(cuò)了,而第二次也是有些勉強(qiáng)的通過(guò),讓我也是感覺(jué)到工作并不是那么容易去做的,何況我這還是實(shí)習(xí)的階段,我也是了解過(guò)正式員工的同事他們的每天工作量也是非常的大,和我們相比,我們的培訓(xùn)真的要感覺(jué)到幸福的。在模擬之中,我也是不斷的.犯錯(cuò),不過(guò)部長(zhǎng)也是沒(méi)有說(shuō)什么,反而是說(shuō),模擬中犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系,改過(guò)來(lái)就是,只要到時(shí)候真的和客戶溝通不會(huì)犯錯(cuò)就好了。
第三天
經(jīng)過(guò)了一天的模擬,我們也是熟悉了話術(shù),運(yùn)用起來(lái)也是很順利,但是也是感受到新的一天也是壓力很大,的確如此,在這一天里面,雖然我來(lái)到了公司已經(jīng)半個(gè)多月了,但是也是和客戶的溝通,沒(méi)有什么大的成效,每天的目標(biāo)其實(shí)并不是很高,但是我完成的情況并不是特別的理想,雖然經(jīng)過(guò)了模擬,但是真的和客戶去溝通,還是挺生疏的,這一天的時(shí)間,我也是盡力的去完成工作的目標(biāo),部長(zhǎng)雖然沒(méi)有特別嚴(yán)厲的要求,但是我也是不想做的很差,那樣也是覺(jué)得自己的水平太次了。
不過(guò)最后還好,目標(biāo)也是勉強(qiáng)的完成了,也是天五快要下班的時(shí)間,才最終的達(dá)成,讓我也是松了一口氣,這天的工作也算是結(jié)束了。
第四天
漸漸的我也是進(jìn)入到工作的一個(gè)狀態(tài)上來(lái)了,當(dāng)然這一天的工作任務(wù)也是加重了,畢竟之前也是適應(yīng)了,每天要撥出的數(shù)量也是讓我從早忙到晚,基本沒(méi)有什么太多的休息時(shí)間,不過(guò)在這忙碌之中,我對(duì)于話術(shù)也是更加的熟練去掌握了,同時(shí)我也是通過(guò)量的積累,以及上天完成了目標(biāo)的成就感,這天也是超額的完成,得到了部長(zhǎng)的肯定,不過(guò)看到我的天排行在同事中的位置,我也是感到有些失落,的確實(shí)習(xí)的水平和那些優(yōu)秀同事的業(yè)績(jī)水平差距真的巨大啊。
不過(guò)我也是不氣餒,我來(lái)到公司都還沒(méi)有一個(gè)月,而且真的工作也才兩天的時(shí)間,我想再努力努力,肯定可以迎頭追上去的。畢竟我的能力我還是相信能做好的。
第五天
來(lái)公司也是一個(gè)多月了,這一天我的工作任務(wù)依然完成了,雖然每一天都是會(huì)給我們加量,但是感覺(jué)部長(zhǎng)也是在我們承受的一個(gè)范圍內(nèi)給到的目標(biāo),同時(shí)我也是從開(kāi)始的.感覺(jué)到壓力很大,到而今也是比較的適應(yīng)了,不過(guò)看到優(yōu)秀同事們的業(yè)績(jī),我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依舊沒(méi)有他們那么好,不過(guò)在和同事中午休息聊天的時(shí)候,我也是清楚,他們很多都是工作半年甚至數(shù)年的都有,對(duì)于工作比我是更加的熟悉,也是有一些經(jīng)驗(yàn)了,而我其實(shí)在交流之中,一些客戶依舊還是沒(méi)有那么容易的去解決,我也是請(qǐng)教同事,該怎么做,同事也是樂(lè)意的教我。雖然我也是聽(tīng)了,但是這天也是沒(méi)有機(jī)會(huì)嘗試,畢竟這些客戶不是那么容易遇到的,同時(shí)我們做電話的銷(xiāo)售,一些一接電話就掛掉的,這個(gè)也是沒(méi)有太大的辦法去解決。
第六天
我也是差不多打了快一個(gè)月的電話了,對(duì)于這份工作也是有了更多的理解,其實(shí)我們的課程我自己也是覺(jué)得不錯(cuò)的,雖然價(jià)格的確是有些高,不過(guò)能學(xué)到,也是能讓自己懂得更多的銷(xiāo)售技巧,我自己也是嘗試了,的確挺好用的,但是客戶的接受程度不是那么的高,目標(biāo)的完成,已經(jīng)讓我并沒(méi)有覺(jué)得特別有成就感了,我更是希望自己可以把一些難以解決的客戶去解決,去達(dá)成交易,而這些客戶,也是可能會(huì)產(chǎn)生大量業(yè)績(jī)的,從這差不多一個(gè)月的撥打電話之中,我也是感受到,我也是要進(jìn)入到第二輪的一個(gè)學(xué)習(xí)了,而今雖然熟悉了工作,但是要更進(jìn)一步,也是需要自己對(duì)于銷(xiāo)售的理解更深一些才行。
第七天
這天部長(zhǎng)也是組織我們做了一次工作的分享會(huì)議,大家一起暢談自己在工作之中遇到的問(wèn)題,一些有用的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這次的會(huì)議,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一樣的難題,也是有一些我不曾遇到的客戶類型,而聽(tīng)他們說(shuō),我也是對(duì)于工作有了更深的體會(huì),一些問(wèn)題,我以為很難解決的,其實(shí)同事已經(jīng)是找到了方法,我也是記錄下來(lái),下次的時(shí)候去嘗試使用,盡量的也是轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),多去嘗試,做的多了,那么也是會(huì)熟悉了,更能把業(yè)績(jī)?nèi)ヌ嵘?/p>
來(lái)公司這么長(zhǎng)的時(shí)間,我也是感受到同事們的相處雖然有一些競(jìng)爭(zhēng),但是也是積極向上的,遇到問(wèn)題,也是多去問(wèn)他們,他們也是非常的樂(lè)意來(lái)幫忙,來(lái)幫我解決。我也是在這種氛圍之中感受到自己的進(jìn)步真的很快。
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 5
實(shí)習(xí)日記1
今天是去xx有限公司實(shí)習(xí)的第一天,由于我是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,所以公司主要是安排我熟悉各部門(mén),了解公司的運(yùn)作流程。這也是我第一次正式地與社會(huì)接軌,踏上了期待已久的工作崗位,開(kāi)始了全新的與以往完全不一樣的生活。
面對(duì)陌生的工作環(huán)境,我唯一能做的是多看,多問(wèn),多觀察,多思考。在公司叔叔、阿姨們的熱心幫助下,我主要了解了一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和企業(yè)前景等公司基本信息。通過(guò)公司人事部主管的接受,我也努力嘗試著與更多的同事進(jìn)行溝通和交流,并且從交談之中也學(xué)到了不少實(shí)用的東西。同事們的熱情深深地感染了我,令我對(duì)以后的工作充滿了信心和期待。
下午,在兩個(gè)同事的幫帶下,我學(xué)著做了—些與產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,但考慮到業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤,我也只是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。按照師傅們的話說(shuō),這也是打根基,可別小看了這些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的。銷(xiāo)售部門(mén)的每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际窍嗷ヂ?lián)系的。為了保證最后能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。因此,我嚴(yán)格要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
今天的實(shí)習(xí),雖然在業(yè)務(wù)上感覺(jué)很生疏,而且還經(jīng)常出錯(cuò),但是感覺(jué)一天下來(lái)自己還是學(xué)會(huì)了很多東西。
實(shí)習(xí)日記2
通過(guò)前兩天適應(yīng)性的實(shí)習(xí),今天,公司終于把我安排到銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)銷(xiāo)售部經(jīng)理助理了。相比前兩天我的主要任務(wù)還是打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室文秘事務(wù)。但隨著實(shí)習(xí)的逐漸深入,我的專業(yè)知識(shí)也得到了一定程度的運(yùn)用。并開(kāi)始獨(dú)立接觸一些文秘業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道我是一一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,所以剛開(kāi)始給我的任務(wù)也比較簡(jiǎn)單,主要是通過(guò)電話跟普通客戶進(jìn)行溝通。并要求我在跟客戶的交談中,能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭取?/p>
于是我特意準(zhǔn)備了—些資料在身邊已備隨時(shí)地了解、查閱,只要一有空就多看幾遍,慢慢地熟記在腦子里。今天的工作進(jìn)行的還是比較順利,總共接聽(tīng)了五個(gè)電話咨詢,語(yǔ)音都較短,只需要簡(jiǎn)單地作—、些相關(guān)的介紹即可。當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)公司的全局做一番描述,力圖讓對(duì)方更全面地了解我們的產(chǎn)品。最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然自認(rèn)為口才并不是很好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也讓我們的經(jīng)理十分滿意,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里也會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)。另外,我也從其他同事的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如:電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了,在接電話時(shí),必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录鹊取?/p>
雖然今天的工作是辛苦的,但能和同事們一起說(shuō)說(shuō)笑笑,感覺(jué)還是滿高興的,畢竟,我已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)體,大家互相幫助也使問(wèn)題容易解訣得多了。所以,我也對(duì)今天的工作表現(xiàn)非常的滿意。
實(shí)習(xí)日記3
隨著我對(duì)公司業(yè)務(wù)不斷深入地接觸與了解,我的專業(yè)能力水平也得到了充分地運(yùn)用和提高。有些陌生的辦公設(shè)備,現(xiàn)在操作起來(lái)還是不太熟練,所以,平時(shí)沒(méi)事做的時(shí)候我會(huì)向其他同事請(qǐng)教,互相了解溝通一下。
其實(shí),今天并沒(méi)有發(fā)生特殊的事情,一切都在有序中度過(guò)。但我負(fù)責(zé)修改了幾份銷(xiāo)售部的內(nèi)部通知和公司內(nèi)部信函,這意味我真正開(kāi)始參與到公司公文的寫(xiě)作、上來(lái)了。文書(shū)寫(xiě)作是一件既考驗(yàn)文秘寫(xiě)作能力又考驗(yàn)工作態(tài)度的工作,在這個(gè)過(guò)程中我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作的知識(shí),將其結(jié)合到實(shí)際工作中,真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。
同時(shí),通過(guò)自己多次親身的實(shí)踐操作,我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力也得到了提高,可以熟練地使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備。可以用excel表格、word文檔等辦公軟件盤(pán)點(diǎn)一天的工作記錄情況。發(fā)現(xiàn),在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,而在社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那么在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
今天的工作很繁瑣,工作任務(wù)也被安排的滿滿的,但我還是咬著牙堅(jiān)持了下來(lái),令我沒(méi)想到的是,下班時(shí),經(jīng)理還在同事們面前表?yè)P(yáng)我了。其實(shí),我認(rèn)為,在工作中,不要總想著偷懶,少干點(diǎn)。在工作中,每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉,你的進(jìn)度就會(huì)很慢,有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么,但反映你做事的態(tài)度不端正,一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極,領(lǐng)導(dǎo)雖然嘴上不說(shuō),但在心里肯定會(huì)有意見(jiàn)的。但如果你任務(wù)完成的又快又好,領(lǐng)導(dǎo)們也肯定會(huì)很高興。畢竟,對(duì)工作盡心盡責(zé)的員工,才是受老板歡迎的員工。
實(shí)習(xí)日記4
隨著自己手頭上業(yè)務(wù)的增加,我深刻地體會(huì)到了文秘工作的艱辛,尤其是在融入公司之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有沒(méi)完沒(méi)了的工作任務(wù),包括基本的和臨時(shí)的。而今天上午,由于一筆新的銷(xiāo)售任務(wù),部門(mén)人手嚴(yán)重不足,銷(xiāo)售經(jīng)理竟把一些我從沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)交給我獨(dú)立完成。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作確確實(shí)實(shí)害苦了我,公司部門(mén)那么多,初來(lái)咋到的我,哪個(gè)部門(mén)在什么地方,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人等這些我通通是一團(tuán)霧水。
而那些—堆一堆的文件我又必須送到他們手上,問(wèn)辦公室的.同事,問(wèn)各部門(mén)的,文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。
但是,我的收獲也是很大的,至少每個(gè)部門(mén)的經(jīng)理和助理我都清楚了,人員也大體了解了一些,以后哪些文件該送給哪些主管,哪些文件送給哪些部門(mén)助理,我都可以獨(dú)立辨別了。
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到公司,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了—個(gè)半小時(shí)。并非經(jīng)理不讓人休息,而是今天的工作任務(wù)比較繁重?吹酵聜兌济Φ眯幌聛(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。臨近下班時(shí),突然又來(lái)了兩個(gè)客戶,個(gè)個(gè)都是大單,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我明白自己要做什么,于是跟在同事們后面忙來(lái)忙去,最后大家都對(duì)我說(shuō),你一個(gè)女孩子,累了一天了,就歇歇吧?墒亲鳛閷(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。
并非我虛偽,只是告訴自己,花那么多的時(shí)間和精力到這里實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。我覺(jué)得就是這樣,別人拼命是為了拿獎(jiǎng)金,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一—種不一樣的生活,我的生命中也會(huì)多了一個(gè)經(jīng)歷與歷練。
多了一種歷練,就多了種生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性。
實(shí)習(xí)日記5
這幾天,公司接了幾筆大單子,各個(gè)部門(mén),尤其是我們銷(xiāo)售部門(mén)都很忙碌,部門(mén)]間的交流溝通和業(yè)務(wù)往來(lái)也很頻繁。但讓我興奮的是,今天我竟然認(rèn)識(shí)了來(lái)自我們學(xué)院的另一實(shí)習(xí)生,而且我們還是同鄉(xiāng)。我是在辦理單據(jù)交接的時(shí)候認(rèn)識(shí)她的,談起她倉(cāng)庫(kù)記錄的工作,我感覺(jué)自己的工作很是比較輕松的。無(wú)非就是在電腦旁打打字,送送文件??
忙到快中午的時(shí)候,大家都說(shuō),讓我先去吃飯,說(shuō)外邊有人在等我。我一直低頭在整理資料,也不知道是發(fā)生了什么事。我奇怪地抬頭一看,等我正是我的那位同校的老鄉(xiāng)。于是,我們就一起來(lái)到公司食堂吃飯,期間,我們交談了很長(zhǎng)時(shí)間,從我們共同的學(xué)校,談到我們共同的家鄉(xiāng),從不同的專業(yè),談到不同的職業(yè)??或許,正是那么多共同的、不同的差異,讓我們都有了種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。
一晃又忙到了五點(diǎn),—位部門(mén)同事打來(lái)電話,要另外一位男同事和我去倉(cāng)庫(kù)幫她提貨。接著,我們又整整忙了一個(gè)小時(shí),在圓滿的完成了任務(wù)之后,為了感謝一下為自己加班的我們,那位同事專門(mén)還請(qǐng)我們到肯德基里吃了頓晚飯。大家說(shuō)說(shuō)笑笑的玩了很久,感覺(jué)就像多年不見(jiàn)的朋友,是那么的真誠(chéng),那么的快樂(lè)。
這次來(lái)到這里實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn),不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。特別是交了那么多的朋友,從他們身上我不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),而且更懂得了許多做人做事的道理。大家一起工作,互相幫助,互相鼓勵(lì),坦然地面對(duì)著工作和生活中的各種艱難和挫折。這種隨遇而安的淡然心境,是值得我們這些拜金—代的人好好學(xué)習(xí)的。
這就是我實(shí)習(xí)期間的業(yè)余生活,也是我實(shí)習(xí)、體驗(yàn)的一部分,它將永遠(yuǎn)成為我生命中最真實(shí)的,最難忘的一段經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 6
9月23日
工作上,今天起由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處,雖然有扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),還有一些教學(xué)的理論知識(shí),可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。經(jīng)過(guò)一周的備課,給學(xué)生上課,與教師的溝通,認(rèn)識(shí)到了自己的不足:課的重難點(diǎn)的把握,課堂時(shí)間的把握等等。自己帶著一腔熱情來(lái)到那里,也以往暢想過(guò)自己上課時(shí)的情景,可實(shí)際往往與想象有必須的差距。實(shí)際情景告訴我:必須要成長(zhǎng)!我渴望成長(zhǎng),期望自己能把工作做好。我告訴自己必須要多看書(shū),多學(xué)習(xí),多向當(dāng)?shù)亟處熣?qǐng)教,多研究。
生活上獨(dú)立了。我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)教師一起承擔(dān)著生活的各個(gè)方面——買(mǎi)菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來(lái)了很多便利,為我們更好的工作供給了保障。
自己雖然和學(xué)生年齡只差五六歲,不會(huì)有太大的代溝,但還是不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)學(xué)生的了解不夠,自己對(duì)這一年齡段的學(xué)生的共同點(diǎn)有所了解,可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自己的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到需要針對(duì)不一樣的學(xué)生要采取不一樣的方法。我告訴自己:首先要和他們的任課教師及班主任多溝通,再就是要和學(xué)生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點(diǎn)就是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這一很大的財(cái)富,讓我嘆服,應(yīng)多學(xué)習(xí),我想這會(huì)讓我受益匪淺。
9月24日
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué),第二天又已結(jié)束。此刻,坐在電腦旁寫(xiě)下自己本周的實(shí)習(xí)心得,還真有點(diǎn)百感交集的味道。
這一天我聽(tīng)了很多優(yōu)秀教師的課,此刻的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí),此刻聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也就不一樣了,此刻注意的是指導(dǎo)教師及其他教師的上課方式,上課的思想思路。
聽(tīng)了課之后,自己也親身體會(huì)了當(dāng)教師的.艱辛。第一次走上講臺(tái)是星期三的第四節(jié)課,當(dāng)時(shí)是指導(dǎo)教師臨時(shí)有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒(méi)辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺(tái)應(yīng)對(duì)下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。也許是沒(méi)充分準(zhǔn)備的緣故,也許是第一次還沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的緣故,也許整堂課下來(lái)我自己的感覺(jué)就是一團(tuán)糟,當(dāng)時(shí)真是對(duì)自己失望透了。接下來(lái),指導(dǎo)教師去聽(tīng)我的課,順便幫我助陣維持紀(jì)律,我雖是有備而上,但自我感覺(jué)也還不是很好。
由于信息技術(shù)課都是在機(jī)房上,說(shuō)好上呢,也確實(shí)還好上;說(shuō)不好上也還真不好上,我主要采用演示法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)來(lái)教學(xué),一堂課下來(lái)才明白:要抓住學(xué)生的心,維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外,我覺(jué)得任務(wù)的設(shè)計(jì)也是一個(gè)特別要注意的環(huán)節(jié),任務(wù)應(yīng)當(dāng)環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因?yàn)閮H有不斷激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī),才能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓其配合教師的教學(xué)。
當(dāng)然,在教學(xué)過(guò)程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí),沒(méi)有突出重點(diǎn)、難點(diǎn),過(guò)于追求學(xué)生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺(tái)上,心里還是免不了會(huì)緊張,這些都會(huì)影響我整堂課的發(fā)揮。期望本周課堂上體現(xiàn)出來(lái)的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)!
9月25日
今日的觀察下來(lái),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國(guó)語(yǔ)、數(shù)學(xué)的正課,而學(xué)生也會(huì)抱怨說(shuō)沒(méi)有上綜合課,可是常常會(huì)有一些班級(jí)雜務(wù)需要處理,這也是無(wú)法避免的,期望在過(guò)幾周后,學(xué)生都能上軌道,如此應(yīng)當(dāng)就能夠恢復(fù)正常教學(xué)了!
最重要的部分,我在空堂課時(shí)會(huì)協(xié)助教師改歷史練習(xí)冊(cè)時(shí),教師對(duì)于學(xué)生的字體要求的十分嚴(yán)格,期望學(xué)生能對(duì)著格子寫(xiě)不要太大也不要太小,教師對(duì)這一點(diǎn)十分堅(jiān)持,我相信在教師辛苦的監(jiān)督下,學(xué)生的字必須會(huì)一天比一天提高,將來(lái)對(duì)于作文必須大有幫忙。
最終,我認(rèn)為在教學(xué)見(jiàn)習(xí)方面,是我這兩天最缺乏的部分,因?yàn)楸仨氁姓?jiàn)習(xí),時(shí)常會(huì)有時(shí)間上的沖突,我真的要好好的規(guī)劃見(jiàn)習(xí)時(shí)間,否則我這個(gè)月將無(wú)法見(jiàn)習(xí)到完整的課程了。
活到老學(xué)到老,把握每一天。認(rèn)識(shí)到需要針對(duì)不一樣的學(xué)生要采取不一樣的方法。我告訴自己:首先要和他們的任課教師及班主任多溝通,再就是要和學(xué)生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點(diǎn)就是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這一很大的財(cái)富,讓自己嘆服,應(yīng)多學(xué)習(xí),我想這會(huì)讓自己受益匪淺。
9月26日
今日我們班有打架事件,是屬于同班互打的狀況,其實(shí)在當(dāng)天教師已經(jīng)處理完畢,對(duì)于打架的雙方都有所懲罰,可是當(dāng)天結(jié)束后,被打的學(xué)生家長(zhǎng)打電話到給教師,說(shuō)明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對(duì)方家長(zhǎng)給一個(gè)交代,教師采取的方式是盡量安撫家長(zhǎng)。
因?yàn)榻處熖幚磉@方面的事情經(jīng)驗(yàn)較少的關(guān)系,所以隔天教師有請(qǐng)學(xué)務(wù)處的組長(zhǎng)來(lái)協(xié)助,結(jié)果在單獨(dú)的問(wèn)話下,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生避重就輕,沒(méi)有說(shuō)出完全的實(shí)情,原先是被打的那位學(xué)生其實(shí)也有問(wèn)題,能夠說(shuō)這件事兩位學(xué)生都有錯(cuò)的地方,可是由于有一方的家長(zhǎng)實(shí)在是很介意,所以教師就將這件是完全交給學(xué)校來(lái)處理,對(duì)于后面的處理方式我會(huì)在找機(jī)會(huì)請(qǐng)教學(xué)務(wù)處組長(zhǎng),畢竟這是書(shū)上學(xué)不到的東西。雖然說(shuō)我們班有很多麻煩的事情,可是我也在過(guò)程中學(xué)習(xí)了不少的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),可是也期望這些事情是第一次發(fā)生也是最終一次發(fā)生,我想這才是我期望的結(jié)果。
在教學(xué)方面,我還算未正式在班級(jí)上課,與同校的實(shí)習(xí)教師比較之下,我算是最慢上課的一位,我想我應(yīng)當(dāng)是在行政實(shí)習(xí)花太多時(shí)間了,可是這個(gè)月我是在教務(wù)處實(shí)習(xí),會(huì)稍微簡(jiǎn)便一點(diǎn),所以我這周也已經(jīng)跟教師商量好我下周就要開(kāi)始上語(yǔ)文課,也已經(jīng)定好單元了。
實(shí)習(xí)工作日志簡(jiǎn)短 7
3月7日星期一天氣:晴
今日是實(shí)習(xí)的第一天,早上六點(diǎn)半就被別人吵醒了。宿舍四個(gè)人,兩個(gè)在蕪湖實(shí)習(xí),一個(gè)在宣城,一個(gè)在馬鞍山。真的不想起床,賴床賴到六點(diǎn)四十不得不起床了。早上還難得的吃了早飯。
七點(diǎn)二十在36棟集合,然后13個(gè)人一起散步到十二中,等了一段時(shí)間實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)教師才騎個(gè)破自行車(chē)姍姍來(lái)遲。沈教師啊沈教師,你可真淡定!進(jìn)學(xué)校后發(fā)現(xiàn)十二中的學(xué)校環(huán)境很不錯(cuò),樹(shù)很多,就是學(xué)校太小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。到了行政樓,發(fā)現(xiàn)政教專業(yè)的同學(xué)早就到了。然后就是開(kāi)會(huì),只是開(kāi)會(huì)的地點(diǎn)也太寒酸了點(diǎn)吧!感覺(jué)那間房子好久都沒(méi)人用過(guò)了,并且還是我們以后的辦公室,兩個(gè)人一張桌子。
開(kāi)會(huì)說(shuō)了什么也沒(méi)仔細(xì)聽(tīng),拿只筆在紙上畫(huà)畫(huà)做個(gè)樣貌。之后就去見(jiàn)了實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任和任課教師。我被分到高一五班,和政教的一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)一個(gè)班。第一周主要是見(jiàn)習(xí),就是聽(tīng)聽(tīng)課。第二周和第三周那個(gè)人負(fù)責(zé)上課,我實(shí)習(xí)班主任。第四周和第五周我負(fù)責(zé)上課,那個(gè)人實(shí)習(xí)班主任。這對(duì)我比較有利,有三個(gè)星期的時(shí)間準(zhǔn)備。我本來(lái)以為教師會(huì)讓我們講一些不重要的課,并且最多講個(gè)一兩節(jié)課。可是去了才發(fā)現(xiàn)要講四節(jié)課,并且還是比較重要的,這要花多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備啊!
午時(shí)三點(diǎn)多才去學(xué)校,第四節(jié)是班會(huì),教師讓我們?nèi)プ鲎晕医榻B。其實(shí)在底下都想好了要說(shuō)什么,結(jié)果一上講臺(tái),想著底下那一雙雙陌生的眼睛,還是很緊張,語(yǔ)速有點(diǎn)快,眼睛都不明白看哪了,反正什么都沒(méi)看見(jiàn)。草草的做完自我介紹,教師就讓我們回去了。哎!自我介紹表現(xiàn)得太差了!
以后幾個(gè)星期的日子不好過(guò)!要備那么多課,還要聽(tīng)課,試講……
3月8日星期二天氣:晴
實(shí)習(xí)第二天。今日還是六點(diǎn)半就早早的起床了,哎,真的不想起啊不想起!可是還好,周末還能夠休息兩天。吃過(guò)早飯就和同學(xué)一起騎車(chē)去了十二中,去了發(fā)現(xiàn)有些人早就到了,慚愧。
上午第一節(jié)課沒(méi)啥事,就在教師的辦公室里閑聊。第二節(jié)課和同學(xué)去了高一十四班聽(tīng)課。坐在最終一排,聽(tīng)著教師在講臺(tái)上講課,在下面記著聽(tīng)課筆記(其實(shí)就是教師的板書(shū)),有種夢(mèng)回高中的感覺(jué)。只可是此刻聽(tīng)課完全不能集中注意力,聽(tīng)著聽(tīng)著就走神了,可是幸運(yùn)的是沒(méi)有睡著。
第三節(jié)課本來(lái)是想去逛逛學(xué)校的,結(jié)果聽(tīng)說(shuō)管教師帶的六個(gè)班的作業(yè)除了我?guī)У奈灏鄾](méi)有批改基本上都改好了,就不得不去給教師改作業(yè)。還好,學(xué)生的作業(yè)基本上都是抄答案的,一些比較認(rèn)真的同學(xué)雖然是自己做的,有一些錯(cuò)誤,但也都自己改過(guò)來(lái)了,所有批改時(shí)就不用管它是否正確,改起來(lái)就快多了。在批改作業(yè)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)比較有意思的事,有些同學(xué)竟然把一些“只要言之有理”之類的話都抄上去了,我都無(wú)語(yǔ)了。改完作業(yè)差不多第三節(jié)課也下課了,就把作業(yè)拿到班上讓課代表發(fā)了,然后繼續(xù)和同學(xué)聽(tīng)教師講課。中午本來(lái)準(zhǔn)備去食堂吃飯的,結(jié)果人太多了,就一群人跑到附近的一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)吃了點(diǎn)東西。
午時(shí)沒(méi)事,想早點(diǎn)回宿舍,結(jié)果因?yàn)榉N種原因,一向等到兩點(diǎn)四十才離開(kāi)。這時(shí),最杯具的事發(fā)生了!自行車(chē)的鏈條又掉了!我明白,就算把鏈條裝好,也管不了多長(zhǎng)時(shí)間的,這車(chē)子沒(méi)得救了。所以不得不趕著自行車(chē)回到學(xué)校,對(duì)這車(chē)真的無(wú)語(yǔ)了!午時(shí)張泓林還讓我明天一起去改高三江南十?荚嚨木碜,并且還是后面的大題,我對(duì)這事表示鴨梨山大。〖佑桶!
3月9日星期三天氣:晴
實(shí)習(xí)第三天。自行車(chē)壞了,所以早上就讓同學(xué)載我過(guò)去的。昨日就明白今日要去改高三江南十校聯(lián)考的試卷,所以昨晚就去超市買(mǎi)了支紅筆。
早上去學(xué)校的路上遇見(jiàn)劉薇和阮雯,她們剛從公交車(chē)上下來(lái)。我就納悶了,她們?cè)鯓釉谥醒氤蔷拖铝税!那里離十二中還有不少路!于是就和她們打了個(gè)招呼,結(jié)果姓劉薇像見(jiàn)了鬼一樣大叫一聲,原先差點(diǎn)被車(chē)撞了!不明白是因?yàn)槲掖蛄寺曊泻糇屗铧c(diǎn)被車(chē)撞呢,還是因?yàn)槲掖蛄寺曊泻糇屗龥](méi)被車(chē)撞呢;不明白是差點(diǎn)害了人,還是已經(jīng)救了別人呢!真糾結(jié)!呵呵!到學(xué)校后就在教師的辦公室里等什么時(shí)候去改卷子的通知。在辦公室外閑聊的時(shí)候李金操竟然撿到了一百塊錢(qián),可是最終交給教師了。
我就納悶了,我站在那那么長(zhǎng)時(shí)間,咋就沒(méi)看見(jiàn)呢!第一節(jié)課下課后是高一年級(jí)做早操的時(shí)間,我們實(shí)習(xí)教師都去看了。不看不明白,一看嚇一跳!那哪是做早操啊,簡(jiǎn)直就是放羊,怎一個(gè)亂字了得!比我們大一做操還要亂!其實(shí)想想,我們?cè)雀咧袝r(shí)可能也是這樣的。檢查完早操后,就和四個(gè)同學(xué)去了五樓改試卷。
第一次改歷史試卷的大題,難免有點(diǎn)緊張,剛開(kāi)始改的比較慢,但改著改著速度就變快了。我本來(lái)以為我改的算比較松的了,有些人雖然一點(diǎn)都沒(méi)答到,但還是給了一點(diǎn)分的。但看了其他人改的后,發(fā)現(xiàn)我改的已經(jīng)算緊的了。我改的就一個(gè)二十分以上,十五分以上也不是特別多,但其他人改的相對(duì)就要多一些了。有一個(gè)人比較有意思,大題目一個(gè)沒(méi)寫(xiě),但在卷子上寫(xiě)了幾個(gè)大字:“試題泄密,網(wǎng)上答案瘋傳!苯Y(jié)果被教師看見(jiàn)就通知家長(zhǎng)了,呵呵,太有才了,自己明白就行了,還寫(xiě)在卷子上干嘛,不是自己往槍口上撞嗎?!
改完大題又改選擇題,這就比較容易了,選擇題答案很容易記,改起來(lái)也比較快。從改選擇題的情景來(lái)看,感覺(jué)題目是不是有點(diǎn)難,錯(cuò)三個(gè)的已經(jīng)算是很好的了,只改到一個(gè)錯(cuò)兩題的,更別提全對(duì)的了!改完試卷教師請(qǐng)吃飯,本來(lái)以為就幾個(gè)人,結(jié)果去了才明白,竟然有四大桌子,都是教師,我表示鴨梨山大!和教師一起吃飯很不自在,結(jié)果就造成了一個(gè)后果——沒(méi)吃飽!那碗也太小了吧!所以只吃了兩碗飯就沒(méi)吃了,菜也沒(méi)吃多少。
午時(shí)沒(méi)事,在辦公室里休息了一會(huì)兒就一個(gè)人回學(xué)校了。到學(xué)校后竟然一不細(xì)心走錯(cuò)了宿舍,跑到39棟去了。阿姨說(shuō):你走錯(cuò)寢室了吧?我說(shuō):沒(méi)有!結(jié)果一看墻上的牌子:女生宿舍,男生莫入!哈哈!還好阿姨叫住了我,不然就太尷尬了!回宿舍打了一會(huì)兒實(shí)況,李金操喊我去打球就去打了兩個(gè)小時(shí)。在籃球場(chǎng)遇見(jiàn)一老頭,那三分,也忒準(zhǔn)了吧!投十個(gè)最起碼能進(jìn)個(gè)七八個(gè),看的我是目瞪口呆!打完球,洗了個(gè)澡,吃了個(gè)飯,看了會(huì)兒體育新聞,踢了會(huì)實(shí)況,就寫(xiě)下了這篇日記,哈哈!
3月10日星期四天氣:晴
實(shí)習(xí)第四天。早上本來(lái)準(zhǔn)備坐公交車(chē)去十二中的,結(jié)果去站臺(tái)一看,那人也忒多了!最終決定一個(gè)人溜達(dá)過(guò)去,就權(quán)當(dāng)鍛煉身體了。
去學(xué)校以后發(fā)現(xiàn)啥事也沒(méi)有,也沒(méi)有什么課要聽(tīng),最終大家一致決定等第一節(jié)課下課,檢查他們做完早操就一起回學(xué)校。今日早操做得比昨日好多了,主要是因?yàn)楹枚嘟處熞策^(guò)來(lái)監(jiān)督了。做完早操才九點(diǎn)一刻,一行人一起騎車(chē)就回學(xué)校的,當(dāng)然,是別人載我回去的。
中午十二點(diǎn)一刻左右的時(shí)候,大家又一起去十二中了。我本來(lái)不想去那么早的,因?yàn)榈谝还?jié)課我沒(méi)啥事,但研究到不用自己走過(guò)去,也就和他們一起了。到學(xué)校后先去了我們實(shí)習(xí)生的休息室,但之后他們一個(gè)個(gè)都去巡查教室了,而我們教師讓我第一周不用去,整個(gè)辦公室就剩我一人了,最終不得不跑去教師辦公室。剛好那里有人在改英語(yǔ)試卷,而一個(gè)政教的又要立刻去聽(tīng)課了,所以我就充分發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,幫他們改試卷。
午時(shí)聽(tīng)了二三兩節(jié)課,做了點(diǎn)聽(tīng)課記錄。為了少寫(xiě)一點(diǎn)聽(tīng)課記錄,所以我決定字寫(xiě)大一點(diǎn),寫(xiě)松一點(diǎn),能夠用兩頁(yè)絕不只用一頁(yè),哈哈!聽(tīng)完課又沒(méi)事了,我們幾個(gè)男生就跑到歐尚去買(mǎi)了點(diǎn)東西。我本來(lái)想買(mǎi)點(diǎn)皮蛋的,結(jié)果只剩六個(gè)了。我想:六個(gè)就六個(gè)吧!但去稱的時(shí)候那人卻說(shuō)稱不出來(lái),郁悶啊,只好作罷!
晚上在學(xué)校吃飯的`,今日的菜不錯(cuò),土豆燒雞和辣椒燒蝦,并且辣椒也都是熟的,難得啊難得!明天第一節(jié)課沒(méi)事,所以決定明天早上多睡會(huì)兒,在第二節(jié)課上課之前趕到學(xué)校就行了。哈哈大笑!
3月11日星期五天氣:晴
實(shí)習(xí)第五天。早上第一節(jié)課不用聽(tīng)課,所以難得多睡了會(huì)兒,一向睡到七點(diǎn)五十才起床。刷牙洗臉后,就坐公交去了十二中。第一節(jié)課下課后檢查了咱班的做操情景后就去了高一十班聽(tīng)課。那班簡(jiǎn)直就是高一年級(jí)的一個(gè)傳說(shuō),門(mén)門(mén)課年級(jí)倒數(shù)第一,并且紀(jì)律也是差的一塌糊涂,在他們眼里,真的是神馬都是浮云!聽(tīng)完課后就借了不回去的人的自行車(chē)和幾個(gè)同學(xué)回師大吃午飯了,順便洗了件衣服。午時(shí)十二點(diǎn)十分就早早的的去十二中了。
但去了之后就后悔了,因?yàn)槲鐣r(shí)也沒(méi)啥事,去了也白去,最終一點(diǎn)多就回師大了。然后去緯七路改了條褲子,買(mǎi)了點(diǎn)水果。晚上吃完飯后就去防空洞的網(wǎng)吧去下載教案和課件,哎,沒(méi)辦法啊,宿舍的網(wǎng)速實(shí)在是太慢了。在網(wǎng)吧足足呆了三個(gè)小時(shí),花了我五塊錢(qián)人民幣,最終下了充足的資料,足足有70多兆,這下做教案和PPT就不用愁了。最終把這些資料傳到了專門(mén)為實(shí)習(xí)的那十三個(gè)人而建的群里供他們分享,這樣他們就不用花那么多時(shí)間自己去下載了。我就說(shuō)嘛,我是個(gè)好人,充分發(fā)揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德,哈哈!
下周是我正式實(shí)習(xí)班主任的第一周,所以真的再也不能睡懶覺(jué)了。早上要去檢查早讀、做操、眼保健操等等,雖然不是什么大事,但都是很浪費(fèi)時(shí)間的。這兩天雖然休息,但我爭(zhēng)取把四課的教案和課件的做好,然后就一邊實(shí)習(xí)班主任一邊好好準(zhǔn)備講課吧!加油吧!Go!
Go!Go!
3月14日星期一天氣:陰轉(zhuǎn)晴
實(shí)習(xí)第六天。經(jīng)過(guò)雙休日兩天的休整,精神和身體都到達(dá)不錯(cuò)的狀態(tài)(主要是睡足了)。
今日是我正式實(shí)習(xí)班主任的第一天。早晨做早操的時(shí)候,班主任向我交代了一些當(dāng)班主任的事,主要就是一些瑣事,比如早上要去檢查一下遲到情景、檢查一下做操情景、中午去監(jiān)督一下、每周五檢查一下大掃除等等。上午第四節(jié)課去聽(tīng)了管教師的課,之后就匆忙趕回學(xué)校去吃飯,順便還要去復(fù)印教案,3份,177張,花了我17塊7毛錢(qián),并且還害得我差點(diǎn)去晚了。
到學(xué)校后就去了教室轉(zhuǎn)了一下,和學(xué)生聊聊天。咱班的紀(jì)律十分好,主要是因?yàn)槟猩某煽?jī)都還不錯(cuò)。全班一共54人,男生28人,女生26人,其中前十五名中有12個(gè)男生,僅有3個(gè)女生。并且這個(gè)班的班主任管的也比較嚴(yán),所以這個(gè)班的成績(jī)也蠻不錯(cuò)的,年級(jí)第3名。班級(jí)的紀(jì)律好,成績(jī)好,也就省了我不少事。午時(shí)沒(méi)啥事,我就去了歐尚買(mǎi)了點(diǎn)草莓派和蛋黃派,分給大家吃。昨日午時(shí)不是圓周率日嘛。3月14日9分26秒和3月14日9分27秒之間,吃個(gè)派,數(shù)學(xué)必過(guò),哈哈。ㄆ鋵(shí)我也是事后才明白的,碰巧而已)
午時(shí)三點(diǎn)多就回師大了。晚上做做教案、課件就花了很長(zhǎng)時(shí)間。雖然是在網(wǎng)上下載的,但自己修改仍然十分費(fèi)時(shí)間,能夠想象,如果完全是自己做,那得花多長(zhǎng)時(shí)間。
3月15日星期二天氣:晴
實(shí)習(xí)第七天。早晨鬧鐘定在六點(diǎn)半,可是鬧鐘響后就直接關(guān)掉了,然后繼續(xù)睡。幸好朱濤走的時(shí)候叫了我一聲,一看時(shí)間,都快七點(diǎn)了。洗漱完畢就準(zhǔn)備走了,結(jié)果去找東陽(yáng)的時(shí)候,他竟然還在睡,無(wú)語(yǔ)了,最終就先行一步了。
到學(xué)校后,先去了我們的休息室,結(jié)果和昨日一樣,門(mén)還是鎖著的,鑰匙在政教的人那。最終只好去了教師的辦公室,但門(mén)也是鎖著的,還好沒(méi)等多久就開(kāi)門(mén)了。7點(diǎn)45的時(shí)候去了教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),檢查一下遲到狀況。雖然他們班主任說(shuō)遲到了要罰掃,但我還是睜一只眼閉一只眼,遲到一會(huì)兒的都算了。第一節(jié)課下課后去檢查了他們做早操的情景,然后就去了14班聽(tīng)課。
那陳教師上課的速度也忒慢了,竟然剛結(jié)束第四課開(kāi)始第五課。并且他和管教師截然相反,那板書(shū)少得可憐。對(duì)于我這種容易走神的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是太痛苦了,所以聽(tīng)著聽(tīng)著就實(shí)在聽(tīng)不下去了,于是決定抄別人的筆記,上課的時(shí)間就用來(lái)補(bǔ)昨日的日記。下課后沒(méi)啥事就回師大吃午飯去了。吃完飯去取了點(diǎn)錢(qián),本來(lái)想去充飯卡的,但人實(shí)在是太多了,只得作罷。
午時(shí)到學(xué)校后,就到班里去看了看,和學(xué)生聊聊天。學(xué)生問(wèn)了我一些關(guān)于高考、大學(xué)生活甚至以后的就業(yè)等問(wèn)題,哈哈,這幫學(xué)生想的可真夠遠(yuǎn)的。并且還有人問(wèn)我“大學(xué)是不是上午上課,午時(shí)就沒(méi)事了”。我嘞個(gè)去,無(wú)語(yǔ)!我小時(shí)候聽(tīng)別人是這樣說(shuō)的,怎樣此刻的孩子聽(tīng)到的還是這些。
午時(shí)第一節(jié)課下課后去檢查眼保健操。本來(lái)是一件十分平常的事,但卻發(fā)生了一些突發(fā)的情景。開(kāi)始做眼保健操后,有幾個(gè)學(xué)生說(shuō)去上廁所,我明白他們說(shuō)的不是實(shí)話,但也只當(dāng)他們是去玩的。但等到他們班主任來(lái)后,叫住了一個(gè)在外面的學(xué)生,才明白原先是有人找咱班同學(xué)的麻煩。我和班主任去看了了才明白原先是高三的幾個(gè)學(xué)生因?yàn)橐恍┬∈聛?lái)找麻煩。事情的經(jīng)過(guò)大概是昨日咱班的一個(gè)學(xué)生敲了他們宿舍的門(mén),然后等他們?nèi)ラ_(kāi)門(mén)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)人不見(jiàn)了。他們問(wèn)了別人以后就帶了十幾個(gè)人找到了咱班的同學(xué),最終矛盾升級(jí),雙雙方可能都叫了人。今日午時(shí)他們又找到了咱班的同學(xué),之后就發(fā)生了開(kāi)頭所寫(xiě)的事。真太囂張了,如果班主任沒(méi)去的話肯定就打起來(lái)了。
午時(shí)三點(diǎn)多就回學(xué)校了。本來(lái)是準(zhǔn)備坐44路到師大分校下的,但之后想想在馬場(chǎng)村下也蠻近的,并且每一路車(chē)都到那個(gè)站臺(tái),所以就隨便上了輛37路車(chē)。上車(chē)之后還是想著在馬場(chǎng)村下,但等到了馬場(chǎng)村以后突然決定還是在師大分校下,而忽略了37路車(chē)不到師大分校。等到車(chē)子轉(zhuǎn)個(gè)彎朝商貿(mào)學(xué)院行駛的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己坐的不是44路車(chē),最終只得在商貿(mào)下,然后慢慢走回學(xué)校。哎,人不服老不行了!每一天望著一個(gè)個(gè)94后95后的高中生,真的覺(jué)得自己老了。
3月16日星期三天氣:晴
實(shí)習(xí)第八天。有人說(shuō)我寫(xiě)日記是在記流水賬,我嘞個(gè)去!我又不是寫(xiě)文章,只是想把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)。如果還要用一而寫(xiě)優(yōu)美的語(yǔ)言的話,那就太費(fèi)時(shí)間了。再說(shuō)了,我也沒(méi)那么好的文筆。流水賬就流水賬吧,反正是我自己看,以后看著日記能想起這段時(shí)間就行了。
下個(gè)星期要開(kāi)一個(gè)主題班會(huì),本來(lái)是說(shuō)給同學(xué)們放一個(gè)有教育意義的紀(jì)錄片,叫什么《洞穴之光》。但之后又覺(jué)得可能學(xué)生不太感興趣,如果上頭在放片子,底下沒(méi)幾個(gè)人看那就沒(méi)任何意義了,所以最終決定去征求一下班里同學(xué)的意見(jiàn)。
上午第一節(jié)課上課之前,找了班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員和團(tuán)支部書(shū)記,和他們討論一下到底開(kāi)一個(gè)什么樣的主題班會(huì)。由于立刻要上課了,所以就讓他們自己回去想想。中午來(lái)了以后找了班長(zhǎng),問(wèn)她可想到什么好點(diǎn)子了,她說(shuō)還沒(méi)想呢,無(wú)語(yǔ)了!最終告訴了她我自己的想法,主要就是搞一個(gè)趣味問(wèn)答,以小組為單位,每組派幾名同學(xué),其他人作為后援團(tuán),能夠提示前面回答的同學(xué),最好能夠弄點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)什么的。然后就讓班長(zhǎng)去征求一下班里同學(xué)的意見(jiàn)。哎,真麻煩。
實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃上有一項(xiàng)調(diào)查了解學(xué)生基本情景,是要找學(xué)生談話的。結(jié)果看見(jiàn)有的人直接就找了六個(gè)人,讓他們自己寫(xiě),讓回自己回來(lái)編。哈哈,太聰明了!所以我也決定這樣弄,懶得再去找人談話了。午時(shí)眼保健操的時(shí)候,隨便找了六個(gè)人,一人發(fā)了一張紙,讓他們自己回家填去。哈哈,太方便了,省了我好多事。
3月17日星期四天氣:晴
實(shí)習(xí)第九天。昨日和班委商量了主題班會(huì)的事,決定搞一個(gè)百科知識(shí)問(wèn)答的比賽。晚上回宿舍下了很多題目,還把主題班會(huì)的策劃書(shū)給做好了,并打印出來(lái)了。今日上午檢查完早操后就去了班主任的辦公室,把策劃書(shū)給教師看了,問(wèn)教師班會(huì)可不能夠搞這個(gè)活動(dòng)。
班主任人很不錯(cuò),并沒(méi)有否定我的這個(gè)提案,同意我這么做。我沒(méi)有和教師提獎(jiǎng)品的事,所以這也就意味著我得自己掏腰包了。午時(shí)要考語(yǔ)文,我問(wèn)教師要不要我去幫忙監(jiān)考,教師說(shuō)不用麻煩我了。呵呵,我明白教師不放心我監(jiān)考,怕有人在底下抄我管不住?墒墙處煾嬖V我明天午時(shí)第一節(jié)數(shù)學(xué)課由于教師有事不上了,讓我去坐班監(jiān)督他們自習(xí)。哎,不明白自己能不能管住他們哦!
午時(shí)由于要考語(yǔ)文,所以就不用去檢查眼保健操。和李金操他們班的學(xué)生打了一會(huì)兒籃球,實(shí)在沒(méi)啥意思就回師大了。
工作日志簡(jiǎn)短 1
來(lái)上班的第xx天,上午胡經(jīng)理叫去談話,然后辦手續(xù),找宿舍,下午開(kāi)始進(jìn)入正軌,因?yàn)槎碚Z(yǔ)這塊要自己開(kāi)發(fā),覺(jué)得壓力挺大的,沒(méi)有人能幫忙,先是把公司大體了解了一下,然后,把公司的情況整理成俄語(yǔ),開(kāi)始發(fā)郵件,但是不知道從哪下手,照著上次的那個(gè)俄語(yǔ)業(yè)務(wù)員給的那些地址發(fā)了,大概有二十多封吧,但是一直到下班都沒(méi)動(dòng)靜,估計(jì)石沉大海了吧,也許是郵件不是很醒目,但是真的是經(jīng)驗(yàn)不足,然后開(kāi)始調(diào)查市場(chǎng),先在阿里巴巴俄語(yǔ)上注冊(cè)了一個(gè)公司,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,好像就上了主頁(yè)幾分鐘,再刷新的時(shí)候都不知道去哪了,接下來(lái)要開(kāi)始傳樣品了,但是七月份新拍的那些樣品都是大于500k的',所以明天先ps一下,然后再做。
在那個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布了俄文的供求消息,希望會(huì)有人關(guān)注。然后再繼續(xù)找網(wǎng)站,找到一個(gè)xx中俄貿(mào)易網(wǎng),繼續(xù)注冊(cè),基本資料寫(xiě)完了,留到明天開(kāi)始上傳樣品吧。其實(shí),我覺(jué)得俄羅斯的樹(shù)比我們國(guó)家多,來(lái)樣加工不好開(kāi)發(fā),不管了,只要好好干就好。
工作日志簡(jiǎn)短 2
實(shí)習(xí)第xx天。今天下午第一節(jié)課是我們班的歷史課,我要給他們講解歷史試卷!哈哈!中午很早就去了十二中,要好好研究一下歷史試卷,看看怎么給他們講。有幾題不太好講的之前都問(wèn)過(guò)老師了。
其實(shí)我現(xiàn)在的歷史知識(shí)還是高中時(shí)候保存下來(lái)的'那一點(diǎn),大學(xué)幾乎沒(méi)學(xué)到什么。但當(dāng)看到他們的試卷時(shí),還是覺(jué)得我高估了他們。好多我覺(jué)得都應(yīng)該知道的,結(jié)果好多人都不知道,可能是還是高一的緣故吧。我問(wèn)資本主義的萌芽是什么時(shí)候出現(xiàn)的,結(jié)果有人回答唐朝。讓他們翻書(shū)找,結(jié)果找了n分鐘還沒(méi)找到,其實(shí)第一單元就四課,應(yīng)該很好找的,真不知道他們?cè)趺绰?tīng)課的。
工作日志簡(jiǎn)短 3
隨著實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始繼續(xù)獨(dú)立接觸一些行政業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)人周哥也知道我是一個(gè)很新的新手所以讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,這是售后服務(wù)科和我們行政后勤科的共同工作。下午開(kāi)始我便需要跟客戶交談,與客戶溝通的`要點(diǎn)是要做到能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)要相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
幸好每天我都會(huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,一天的時(shí)間很快就過(guò)去了。
工作日志簡(jiǎn)短 4
實(shí)習(xí)的第xx天結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會(huì)到上班族朝九晚五的全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識(shí)掃盲卓有成效。
首先還是應(yīng)該感謝xx大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)提供這樣的機(jī)會(huì),說(shuō)實(shí)話一直對(duì)xx大的協(xié)會(huì)社團(tuán)不太感冒,可能是偏見(jiàn)吧,但這個(gè)協(xié)會(huì)能保持與銀行、金融機(jī)構(gòu)的`廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
工作日志簡(jiǎn)短 5
今天所做的事還是和昨天一樣,因?yàn)槟莻(gè)打印邊距問(wèn)題,我們打印的速度并不快,沒(méi)辦法,只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,xx姐還告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的'權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和xx姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序時(shí)上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
工作日志簡(jiǎn)短 6
今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先,由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的`運(yùn)營(yíng)形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容; 在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
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今天在小組長(zhǎng)xx同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對(duì)金xx經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金xx經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在XX年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。XX年次貸危機(jī),6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的'計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響,提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢(shì)亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對(duì)手,持倉(cāng)。300元,門(mén)檻高,設(shè)計(jì)成迷你型,才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期,外國(guó)喜歡做近期,因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá),系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對(duì)化工有利,對(duì)紡織不利。
通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí),對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。
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其實(shí)今天才是我們正式實(shí)習(xí)的第一天,而之前的幾天是公司讓我個(gè)人提前去的,所以一直都在樣品間里工作。不過(guò)聽(tīng)說(shuō)今天我將被重新分配實(shí)習(xí)部門(mén),很是期待。
由于我是我們這個(gè)實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng),所以一大早我就帶著她們幾個(gè)早早的來(lái)到了新湖物業(yè)公司。等到尹助理來(lái)的時(shí)候,她把我們分配到了各個(gè)部門(mén),而我也被指定到了行政部。
初到行政部我感覺(jué)我很快就融入到了其中,這里的哥哥姐姐們都很好,對(duì)于我不明白的地方他們也會(huì)耐心指導(dǎo)。楊迪姐是行政部的副主管,她把公司所有的人事檔案都交給了我,并讓我整理。小朱哥還為我搬來(lái)了電腦,大家為我騰出了一個(gè)辦公桌和一個(gè)書(shū)柜。盡管我的任務(wù)不少,但有一種能被實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的`感覺(jué),很充實(shí)。接過(guò)眾多檔案,起初我有些茫然,不知該從何下手,但經(jīng)過(guò)楊迪姐指導(dǎo)后不禁豁然開(kāi)朗。對(duì)!就從最高部門(mén)到最低部門(mén)逐級(jí)整理。上午一切收拾好后下午就開(kāi)始了我的檔案整理工作,一下午緊追慢趕算算是完成了30份檔案,我知道這個(gè)速度應(yīng)該算是慢的了,也許是因?yàn)榈谝惶煳疫不太了解不太熟練吧,我相信明天我一定會(huì)比今天完成的要好。
加油,努力做到讓自己的工作得到別人的認(rèn)可。
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