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    肯德基實習日志

    時間:2021-04-25 16:04:54 日志日記 我要投稿

    肯德基實習日志范文

      肯德基頂崗實習對一些同學來說是不可多得的實習機會。那么關(guān)于肯德基實習日志需要怎么寫呢?下面是關(guān)于肯德基實習日志范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!

    肯德基實習日志范文

      肯德基實習日志范文1

      一家餐廳在運營期間,柜臺、總培、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作,十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力,所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。 “總配伙伴,辣翅不多了!薄笆盏,謝謝! “廚房伙伴,加18腿肉!薄笆盏剑x謝! “柜臺,蛋塔美味!薄笆盏,謝謝!

      諸如此類的簡單溝通,一天里不知道要重復多少遍,但是它們卻是餐廳能夠良好運作的基石。不會溝通,只知道自己埋頭單干,是不可能在集體中取得好成績的,甚至還會影響整個團體的工作進程。 在肯德基的柜臺上有一個區(qū)域稱為“黃金三角”,即收銀員、配餐員和薯條位,當有顧客購買餐點的時候,“黃金三角”共同配合,是體現(xiàn)團隊合作的最佳例子。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn),原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,其他收銀員在賣東西的時候,我正好空著,就會立刻幫他配餐,提高他的速度。同樣的,我在賣東西的時候,別人也會來幫我;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。

      對于一家餐廳來說,食物的口味是顧客最關(guān)注的一項?系禄鶎κ称纷匀灰灿袊栏竦囊,無論是烤箱、炸油的溫度還是產(chǎn)品的保質(zhì)時間都有精確的數(shù)字。例如一個漢堡做好以后,在保溫柜里放置的時

      間是15分鐘,超過時間沒有賣出去的話,漢堡就要做報廢處理,不可以再賣給顧客。

      曾經(jīng)看過一則報道,記者在一家快餐店暗中記錄,餐廳的服務員在一個漢堡上一共用了三個標志報廢時間的時間卡,也就是說,那個漢堡的報廢時間足足被延長了半個小時。一個剛剛新鮮出爐的漢堡和一個已經(jīng)被放置了45分鐘的漢堡口味絕對是不一樣的。為了節(jié)約成本,在產(chǎn)品的品質(zhì)上打折扣,無疑是最不明智的做法。

      身為收銀員,我們是肯德基產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量檢驗員。經(jīng)過我們的手發(fā)給顧客的產(chǎn)品應是絕對新鮮、美味、符合標準的。食品的報廢時間是否已經(jīng)到了,該報廢的產(chǎn)品就應該馬上通知總配報廢,不能出售給顧客;辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻,有露骨現(xiàn)象的產(chǎn)品是不合格的;沖泡出來的冷、熱飲其濃淡是否正常等等?傊,呈遞給顧客的餐飲應該是100%的合格產(chǎn)品。

      面對一份美味、可口的產(chǎn)品,任何華麗的包裝、花哨的廣告都會黯然失色。因為,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最有力的促銷。

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      有句俗語叫“不在其位,不謀其政!”,但是這句話在肯德基并不適用,因為肯德基的員工是“身兼多職”,每一位員工都必須熟悉每一個操作流程,能勝任每一個崗位。 很快,辦妥了相關(guān)的證件以后,我便開始正式上班,接受店里為我安排的培訓任務了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學起。

      培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。

      我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應恢復了正常。

      我和你說果樹條要先炸后綽,你做到了嗎?看到薯條不夠了,就要馬上炸下去。如果等到薯條全都賣完了再炸,那這2分45秒里你賣什么給顧客呢?

      高峰時,你可以先裝2包小薯,2包中薯放在薯條架上,準備著,等柜臺要了不是就可以很快給他們了嗎?動作要快!

      我為什么聽不到你和其他員工的溝通呢?你這里薯條不夠了,那就應該馬上告訴柜臺的伙伴,“薯條不要促銷”。同樣的如果薯條多了,也應該和柜臺伙伴說,“薯條美味”。讓他們知道薯條需要促銷了。在產(chǎn)品的保鮮時間內(nèi)促銷出去,減少報廢量,也節(jié)約了成本。 師傅的傳授讓我知道了如何更好的.在薯條位進行操作,注意了這幾點,讓我在以后幾天的訓練中能夠沉著面對大量顧客到來的高峰時刻,不再手忙腳亂。

      肯德基實習日志范文3

      前言: 沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán) ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。

      在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

      我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。

      在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

      再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導。

      一、實習目的:

      鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

      二、實習內(nèi)容:

      開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂

      之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

      有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。

      特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。

      收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

      以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。

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