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怎樣處理初入職場的人際關(guān)系
一、保持傾聽
美容師與上司交談時,往往是緊張地注意著她。對自己的態(tài)度是褒是貶,構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng),而沒有真正聽清上司所談的問題,并且能理解她的話里蘊含的暗示。這樣,才能真正理解上司的意圖,明智地作出反應(yīng)。
二、維護形象
良好的形象是上司經(jīng)營管理的核心的靈魂。你應(yīng)常向她介紹新的信息,使她掌握自己工作領(lǐng)域的動態(tài)和現(xiàn)狀。不過,這一切應(yīng)在開會之前向她匯報,讓她在會上談出來,而不是由你在開會時大聲炫耀。當你上司形象好的時候,你的形象也就好了。
三、積極工作
成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬和她一樣,都是樂觀主義者。有經(jīng)驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術(shù)語,她把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”,并制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時,要著眼于她們的長處,而不是短處。否則將會影響你在人際關(guān)系方面的聲譽。
四、信守諾言
只要你的長處超過缺點,上司是會容忍你的。她們最討厭的是不可靠,沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現(xiàn),她就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時,要盡快向她說明。雖然她會有暫時的不快,但是要比到最后失望時產(chǎn)生的不滿要好得多。
五、了解上司
對上司的背景、工作習慣、奮斗目標及她喜歡什么、討厭什么等等了如指掌,當然于你大有好處。如果她愛好體育,那么在她所在的運動隊剛剛失利后,你去請求她解決重要問題,那就是失策。一個精明強干的上司欣賞的是能深刻地了解她,并知道她的愿望和情緒的下屬。
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