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空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理調查
一、引言
近年來，我國民航業(yè)發(fā)展迅速，未來發(fā)展?jié)摿θ耘f巨大，從學生就業(yè)的角度來看，民航業(yè)的迅速發(fā)展也給在�？粘藢I(yè)學生帶來非常多的就業(yè)機會。我國對于空乘大學生就業(yè)的調查主要集中在就業(yè)去向、就業(yè)待遇、就業(yè)滿意度等方面，較少從空乘大學生的心理層面進行調查。本研究從空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理狀態(tài)進行調查，進一步來探討空乘專業(yè)在校大學生就業(yè)的問題。
二、空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理問卷調查
本次調查通過網(wǎng)絡調查的方式，借助問卷星的網(wǎng)絡平臺對空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理展開調查，共調查大學生30人，其中男生4人，占比13.33%，女生26人，占比86.67%。
從“對國內各航空公司和機場是否了解”的調查來看，絕大部分人選擇了“基本了解”（占比60%）。“認為自己在航空公司面試的優(yōu)勢”的調查結果集中在“素質修養(yǎng)”、“親和力”和“表達力”三個方面（如圖1所示）�！懊嬖嚂r，你認為航空公司最注重你的因素”選項中，“外形外貌”以56.67%的占比遠高于其他因素。“網(wǎng)上搜索”（占比86.67%）排在“了解航空公司面試信息渠道”選項的首位。而“面試中你認為自己目前最欠缺的是”選項中，“外形外貌”（33.33%）、“表達力”（26.67%）、“專業(yè)知識”（20%）、“親和力”（20%）四個選項相對平均，也說明學生的差異化比較明顯。
在“你主要看中航空公司的”選項分布中，“工資福利”（30%）、“地理位置”（30%）、“工作環(huán)境”（26.67%）也相對較為平均，說明學生工作的動機較為分散，“工資福利”不再是唯一最為重要的因素�！霸谛Ｆ陂g，你的民航英語成績”選項中，70%的學生英語成績?yōu)椤爸械取��！澳隳壳耙褤碛械淖C書”選項中，“英語二級”占比73.33%排在首位，“英語四級”占比46.67%排名第二，而“計算機等級證書”、“安全員”、“安檢證”等所占比例都很低，說明學生在校期間考證的需要并不多�！澳愕挠⒄Z口語表達能力”選項中，76.67%的空乘學生選擇“可以簡單的進行表達”，“可以很流暢表達”的學生占比不足10%。
“體能測試中，800米或1000米對于你來說是否困難”選項中，73.33%的學生選擇“不困難”選項，說明絕大部分學生身體素質良好�！澳愕募彝ソ�(jīng)濟條件怎樣”的選項中，93.33%的學生來自于“普通家庭”�！巴瑢W比你先找到工作，是否會給你就業(yè)帶來影響”的選項中，絕大部分同學選擇“無影響”或“影響很小”，客觀地說明空乘專業(yè)目前就業(yè)形勢良好，學生并不為就業(yè)發(fā)愁。
“你期望初次就業(yè)的薪水”選項中，絕大部分學生對于初次就業(yè)的薪水要求并不算高（如圖2所示）�！澳銜x擇的工作類型”選項中，63.33%的學生選擇“工作難度中等”，希望“工作很有挑戰(zhàn)性”和“很輕松”的選項所占比例都很少，由此也可看出當代學生對于崗位職責的要求并不算高�！澳阆Ｍ磥砭蜆I(yè)的航空公司是”選項中，“國有知名大型航空公司”（43.33%）和“地方知名航空公司”（50%）所占比例相近。
“你希望未來在航空公司的工作地點”選項中，“離家越近越好”選項占比56.67%排名第一，“環(huán)境優(yōu)美的地方”占比26.67%排名第二，可以看出學生對于工作對于未來生活的便利性和環(huán)境因素要求較高�！叭绻悴粶蕚鋸氖驴粘诵袠I(yè)職業(yè)，是因為”選項中，學生對于未來出路的選擇比較分散（如圖3所示），就業(yè)趨勢的分散也說明當前社會各行業(yè)發(fā)展的相對均衡性。
三、結論
通過以上分析可以看出，當代空乘專業(yè)大學生普遍來自一般家庭，身體素質出色，注重自己的外形外貌，自身優(yōu)勢與不足差異化明顯，對于就業(yè)航空公司的要求也相對較多，但初次就業(yè)的薪水要求并不太高。對于航空公司的崗位任務要求一般，但對于工作地點和工作環(huán)境的要求很高。該群體對于未來就業(yè)相對開放，想法也較多，并不一味追求航空公司的崗位，以上調查結果可對學校把控該大學生群體和航空公司有針對性地進行招聘提供可供參考的依據(jù)。
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