張瑞敏的語錄集錦45條

　　企業(yè)以人為上，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況，在很大程度上取決于全體員工的行為。企業(yè)員工如果人人都在創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造高價(jià)值，那么肯定這個(gè)企業(yè)的競爭力就強(qiáng)。下面是小編整理的張瑞敏的語錄45條,歡迎閱讀與收藏。

1、"老板是天上越飛越高的鳥，員工是地上越跑越累的驢"，這句話用來形容一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的高層戰(zhàn)略與員工執(zhí)行脫節(jié)的現(xiàn)象最貼切不過。這樣肯定會(huì)出現(xiàn)問題。

2、這句話頗有些哲學(xué)意味，也有些批駁"無為"思想。我的理解是：上升的空間，應(yīng)該是所求的目標(biāo)的容量，屬于心理狀態(tài)里的一些內(nèi)容，如果思想滿足了，也就沒有動(dòng)力了；一個(gè)無所追求的人，只能是即將失去生存在空間的人，很可能這也是海爾核心精神"真誠到永遠(yuǎn)"的出處和精準(zhǔn)解讀。

3、終端是什么問題？企業(yè)的終端是市場，市場的終端是消費(fèi)者，消費(fèi)者的終端是對(duì)所購產(chǎn)品使用的感受，感受的終端是好產(chǎn)品、好服務(wù)他會(huì)稱道，不好的產(chǎn)品、不好的服務(wù)他會(huì)罵娘，也就是口碑了；口碑的終端是市場的或興或衰：這樣一來，就自然地反作用于產(chǎn)品、企業(yè)、企業(yè)員工、管理層后，直指總裁，表面是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，深層的還是領(lǐng)導(dǎo)層的問題。領(lǐng)導(dǎo)的重不重視質(zhì)量，真抓還是假抓，真能耐還是假能耐，"試金石"概莫如此。

4、看不到的問題一般不外乎兩種：被忽略的，以及潛在的。對(duì)于管理者來說，看不到的問題一般就是這兩種問題。前者在他看來，可能是細(xì)節(jié)影響全局。被忽略的問題可能影響全部。后者則是提高了全局的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。潛在的問題如果仔細(xì)尋找一般可以避免發(fā)生。

5、我們應(yīng)該改變?cè)瓉韺?duì)待部下和對(duì)待上級(jí)的態(tài)度。你的部下參加工作一段時(shí)間后，其素質(zhì)還沒有提高，你不要向上級(jí)抱怨員工素質(zhì)低，你應(yīng)該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養(yǎng)提高了他的素質(zhì)。

6、說到底，管人是一件異常困難、極具價(jià)值、并且關(guān)乎全局的事情。經(jīng)常聽到一些人抱怨說，現(xiàn)在的職工難管，不是不聽話，就是牢騷怪話多；不是不服從安排，就是對(duì)工作討價(jià)還價(jià)；不是不干活，就是工作效率低等等。這些抱怨看似有理，但認(rèn)真分析一下，恐怕還是管人者的態(tài)度和方法有問題。

7、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，雖然會(huì)讓各國各地的聯(lián)系更加緊密，但并不是所有的國家或行業(yè)會(huì)因一些重要大國停滯發(fā)展而徘徊不前。

8、零增長，是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長持否定和悲觀態(tài)度而主張停止經(jīng)濟(jì)增長和人口增長的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論名詞。零增長基本是不可能實(shí)現(xiàn)的；市場需要是市場經(jīng)濟(jì)的基本構(gòu)成要件，因?yàn)橛行枨�，所以才有市場化進(jìn)程的加快；市場不會(huì)零需求，那么反過來就是如何需求、需求什么、哪種可以進(jìn)入人們的所需所求了，潛臺(tái)詞我想應(yīng)該是你不去占領(lǐng)，自然會(huì)有人去占領(lǐng)；與其拱手讓與他人，還不如自己去占領(lǐng)。

9、海爾人認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來講，永遠(yuǎn)只有創(chuàng)業(yè)，不允許守業(yè)，"守"會(huì)使自己變成窮光蛋。只有創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，再創(chuàng)業(yè)，方能在不斷的創(chuàng)業(yè)中去擴(kuò)容，去達(dá)到守業(yè)、興業(yè)、壯業(yè)、擴(kuò)業(yè)之目的。

10、企業(yè)核心競爭力，應(yīng)該說是眾說紛紜，但把"獲取用戶資源的能力"對(duì)等起來，不僅有幾分人文，更多了幾分回味。你的產(chǎn)品廣告再鋪天蓋地，用戶就是不領(lǐng)情，就是不回眸，就是不青睞，就說明你沒有那個(gè)能力，沒有能力哪來的魅力，沒有魅力哪來的吸引力，沒有吸引力，誰會(huì)要你！我感覺這一說法，不僅把枯燥的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論人格化了，而且更直白坦率了。

11、充分發(fā)揮每一個(gè)員工的主觀動(dòng)力性的問題。既講個(gè)性展示，推出英雄、精英，又講團(tuán)結(jié)奮斗，講合作精神，員工勇于敢于經(jīng)營自我，"我"才能充分展示，才能推動(dòng)事業(yè)前進(jìn)，歷史前進(jìn)。

12、不解釋，不斗爭，埋頭苦干，埋頭大干。用行動(dòng)和結(jié)果制止非議，是最好的反擊。

13、把社會(huì)人變成職業(yè)人、變成員工，流程是什么？流程就是位置、崗位。只有把社會(huì)人改造成崗位人，位置上的工作才不會(huì)出錯(cuò)。紅軍戰(zhàn)士區(qū)別于民兵，就是在戰(zhàn)爭的洗禮中鍛煉、訓(xùn)練出來的；把社會(huì)人變成崗位人也需要經(jīng)過崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

14、只要用戶一個(gè)電話，海爾將在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，解決問題，給用戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。上門后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對(duì)這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點(diǎn)：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動(dòng)、信息增值。

15、企業(yè)是否具有危機(jī)意識(shí)，關(guān)系著企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的行動(dòng)力，亦維系著組織的成長與創(chuàng)新。一個(gè)組織越是滿足于過去的成就，就越容易忽略競爭環(huán)境的變化，而喪失危機(jī)意識(shí)。越缺乏危機(jī)意識(shí)的組織其變革的意愿就越小、創(chuàng)新的動(dòng)力就越不足，也就越可能在競爭的洪流中遭受挫敗。

16、在中國要成為一個(gè)成功的企業(yè)家，必須具備洞察時(shí)事、捕捉戰(zhàn)機(jī)的素質(zhì)。這三只眼看市場、看顧客、看政策必須用"法眼"，不能用凡夫俗子的"肉眼"，而且要定睛細(xì)看。什么是"法眼"呢？這里是借用佛教的用語。凡夫俗子看世界把苦看成樂，把虛幻不實(shí)的東西看作"實(shí)有"。所以，看不到事物的本質(zhì)，因此是"肉眼"，"法眼"則不同，不僅能夠看到目前的狀況，更可以看到事物未來發(fā)展的趨勢。

17、管理，不是來源于經(jīng)驗(yàn)，不是來源于書本，而是來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐是什么？實(shí)踐就是行動(dòng)！

18、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。

19、你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。

20、你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢？你要養(yǎng)成"三不"，"三多"：不批評(píng)、不抱怨、不指責(zé)；多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、多贊美。

21、你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜�，千萬不能問沒有爬過山的人。

22、不管是誰的資源，只有你能整合，那就是你的資源，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們現(xiàn)在集中全力，抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。這就要求每個(gè)人都直面這個(gè)市場，每一個(gè)人都具有企業(yè)家精神。

23、只有疲軟的企業(yè)，沒有疲軟的市場。

24、"說了不等于做了，做了不等于做對(duì)了，做對(duì)了不等于做好了，今天做好了不等于永遠(yuǎn)做好了。"只有"做好"，才算"做了"，才能創(chuàng)造價(jià)值。

25、海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

26、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的來回答你"我們唯一害怕的只是我們自己"。

27、市場好比一塊蛋糕，我們不能過分地去現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場，即另做一個(gè)蛋糕——獨(dú)享這個(gè)蛋糕。

28、人成熟不成熟，就是你能不能站在對(duì)方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個(gè)社會(huì)有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點(diǎn)小事情就跟別人爭來爭去。

29、如果你種植的是一個(gè)失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個(gè)成功的種子，那么你就一定會(huì)成功。

30、如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會(huì)傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。

31、我們說相信是起點(diǎn)，堅(jiān)持是終點(diǎn)。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎么說。對(duì)自己所做的事業(yè)，沒有100%的信心，相信和信念是兩個(gè)不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。

32、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。

33、干部怕的就是不知道自己怕什么。

34、與狼共舞，必須首先變成狼�！�—張瑞敏

35、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。——張瑞敏

36、沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。所謂成功，只不過是踏上了時(shí)代的節(jié)拍。

37、用資金兼并和購買一個(gè)企業(yè)是非常容易的事情，任何企業(yè)都能做到。采用文化戰(zhàn)略才能保證成功，其中文化融合是決定因素。

38、止謗莫如自修。打敗非議的獨(dú)一路子就是打敗自我。

39、企業(yè)中心競爭力就是獲得用戶資本的才能。

40、品質(zhì)無止境，企業(yè)無鴻溝，名牌無國界。

41、監(jiān)控就是保護(hù)，委任就是信賴。

42、甚么叫做沒有復(fù)雜？可以把復(fù)雜的工作每天做好，就是沒有復(fù)雜；甚么叫做沒有簡單？各人公認(rèn)的、非常容易的工作。十分仔細(xì)天做好它，就是沒有簡單。

43、假如您或您的部分不了回升的空間，也將得到生存空間。

44、管事前管人，管人帶風(fēng)格。

45、動(dòng)員環(huán)球經(jīng)濟(jì)增加的火車頭加速并沒有意味著一切的車箱皆加速。

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