質(zhì)量提升月活動總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量提升月活動總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量提升月活動總結(jié) 篇1
為期兩個月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧兩個月以來的活動開展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結(jié)，提出了整改的方案，針對配煤準(zhǔn)確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風(fēng)貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。
同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進(jìn)行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也能認(rèn)識到自己的不足，在技術(shù)上形成對自己的客觀認(rèn)識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學(xué)習(xí)的積極性。
本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵，對操作技術(shù)欠佳，成績不合格的員工進(jìn)行考核，有獎有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進(jìn)一步在實操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對自身能力的肯定，同時體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關(guān)活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結(jié)束，望生產(chǎn)技術(shù)科對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。
質(zhì)量提升月活動總結(jié) 篇2
以創(chuàng)建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可�；顒与m告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，
鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的.目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制，牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際，認(rèn)真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量提升月活動總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步規(guī)范和完善我校教育教學(xué)質(zhì)量提升及課堂考勤制度，加強教風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實教學(xué)管理，并有效實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，根據(jù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督處組織開展教學(xué)質(zhì)量提升月活動的通知要求，允能書院開展了提升月活動。通過主題班會、倡議書、與任課老師座談會等形式加強教育教學(xué)質(zhì)量的提升，加強學(xué)生的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)，養(yǎng)成了學(xué)生良好的行為規(guī)范，為牢固教風(fēng)學(xué)風(fēng)奠定了基礎(chǔ)。
——10月11日晚，允能書院各班舉行以‘規(guī)范我校教學(xué)質(zhì)量，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)’為主題的班會。各班以精美的PPT課件，整潔干凈的黑板書為本次班會傳遞了正能量，同學(xué)們認(rèn)真聽講，互動激情，通過本次班會的開展使同學(xué)們明確了新學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建文明校園做到良好效果。同時書院院長楊德森深入各班級聆聽班會，并對班會進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
——10月10日至13日允能書院開展為期一周的學(xué)風(fēng)班風(fēng)倡議活動，開展的目的是為提高學(xué)校辦學(xué)思路，規(guī)范教學(xué)管理。各個班級開展了形式各樣的倡議活動，同學(xué)們通過主題班會和倡議活動的開展更進(jìn)一步加深課堂考勤管理和教學(xué)質(zhì)量提升月活動的目的和意義，從而規(guī)范自己的行為，個別班級還開展了調(diào)查問卷，以此來加深基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣和對學(xué)風(fēng)建設(shè)的觀念。同時還學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》相關(guān)知識。通過本次活動的開展全面提升xx師生的職業(yè)素養(yǎng)和加強學(xué)生道德品質(zhì)建設(shè)。
——10月16日，為進(jìn)一步加強教育教學(xué)提升工作在實施過程中具有針對性、有效性、可操作性，教育和引導(dǎo)廣大學(xué)生的熱情和積極性，能更好的狀態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)。書院組織輔導(dǎo)員課間與任課老師開展座談會，各老師暢所欲言，結(jié)合實際工作，深入分析了我校學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的問題，就“手機上交”、“禁止早餐進(jìn)教室”、睡覺、教風(fēng)、考風(fēng)、課程設(shè)置，課堂從事與學(xué)習(xí)無關(guān)的事項等問題進(jìn)行了交流。認(rèn)真做到在服務(wù)和管理中以生為本，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)進(jìn)行了深入細(xì)致的探討。與會人員一致認(rèn)為，要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，首先要轉(zhuǎn)變教風(fēng)，教師既要教書，也要切實履行抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高課堂的趣味性和藝術(shù)性，并按照專業(yè)發(fā)展和就業(yè)趨勢修訂人才培養(yǎng)方案，加強對學(xué)生的紀(jì)律教育、自律教育，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的靈魂，需要全體師生的共同參與，學(xué)校要將學(xué)風(fēng)建設(shè)作為一項長期任務(wù)來抓，通把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來；通過大力宣傳和有效引導(dǎo)，在全校營造全員育人、全過程育人、全方位育人的優(yōu)良學(xué)風(fēng)和教風(fēng)氛圍。