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最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿（通用19篇）
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在生活中，用到演講稿的地方越來越多，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿，希望能夠幫助到大家。
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我叫xx。能與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流工作經(jīng)驗(yàn)，我感到十分的榮幸，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持與一貫幫助。
俗話說，“良好的開端是事業(yè)成功的一半”;大堂經(jīng)理處在營業(yè)廳接待客戶的最前站，是給客戶留下第一印象的重要崗位，如果給客戶留下了良好的第一印好，就容易爭取客戶的支持，促進(jìn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;如果留給客戶的第一印象差，那么柜臺(tái)服務(wù)、存款業(yè)務(wù)等都會(huì)受到不良的影響。因此，大堂經(jīng)理的職業(yè)形象關(guān)乎整個(gè)營業(yè)廳的業(yè)績發(fā)展，關(guān)乎整個(gè)銀行在客戶中的形象;增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，熱情服務(wù)客戶，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量是履行好崗位職責(zé)、做好大堂經(jīng)理的關(guān)鍵。
銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，工作瑣碎繁雜，既需要協(xié)助柜臺(tái)管理，督導(dǎo)銀行事務(wù)，又需要收集市場信息，挖掘客戶資源，發(fā)展與重點(diǎn)客戶的長期合作關(guān)系;既需要迎送客戶，解答客戶的疑問，還需要處理客戶意見，化解矛盾，減少投訴;同時(shí)還要積極推介銀行金融產(chǎn)品，主動(dòng)為客戶提供理財(cái)服務(wù)，維持營業(yè)秩序，保持衛(wèi)生環(huán)境，警惕監(jiān)督異常情況。可以說大堂經(jīng)理需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，擁有較高的業(yè)務(wù)能力，又需要注重工作態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。所以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)非常重要，也非常必要，工作中一丁點(diǎn)的馬虎大意，一時(shí)的疏忽可能造成工作的被動(dòng);與客戶溝通，一句話不到位，可能引起客戶的誤解，影響了銀行的良好形象，影響的業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。從某種程度講，大堂經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。
我們的營業(yè)廳處在商業(yè)區(qū)與居民區(qū)較為集中的地帶，東面是xx繁華的商業(yè)街，西邊有人口聚居的`xx和xx社區(qū)，營業(yè)廳業(yè)務(wù)具有“三多”的特點(diǎn)：面臨是零散客戶多，面對(duì)的零錢存款取款業(yè)務(wù)較多，低保養(yǎng)老保險(xiǎn)金的發(fā)放多;平時(shí)營業(yè)廳客戶較多，排隊(duì)等候的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，客戶等候的時(shí)間相對(duì)較長，遇到擁擠的時(shí)候，客戶甚至排到100多號(hào)。在加上客戶素質(zhì)參差不齊，極容易出現(xiàn)焦躁不安的情緒，因此熱情周到的服務(wù)顯得為重要。一個(gè)甜甜的微笑，一句關(guān)切的問候，一杯涼爽的純凈水，再適時(shí)向客戶介紹我們的金融產(chǎn)品，隨時(shí)了解客戶的需求，不但能消除客戶的煩躁情緒，還能了解客戶信息，挖掘客戶資源，可謂一舉兩得。所以熱情周到的服務(wù)，主動(dòng)為客戶排憂解難的態(tài)度，是大堂經(jīng)理必不可少的職業(yè)素質(zhì)。
總之，大堂經(jīng)理是改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是接待客戶的第一前線，需要我們以高度的責(zé)任感密切關(guān)注大堂的動(dòng)向，需要我們用愛心、熱心、誠心服務(wù)廣大的客戶，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好本職工作。謝謝!
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。
因?yàn)槲沂侨械谝粋�(gè)接觸客戶的人，也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短，窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。
說句實(shí)話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí)，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了，接下來對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會(huì)的就問，你像開辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收取等等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有成就感。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻�，做好自己�?工作。今年的奧運(yùn)會(huì)不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個(gè)中國人，奧運(yùn)會(huì)能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業(yè)唯一的奧運(yùn)合作伙伴，從某種程度上來說，這是對(duì)我們行的一種高度認(rèn)可，但同時(shí)也對(duì)我們的服務(wù)提出了更多挑戰(zhàn)。在這段非常時(shí)期里我和同事們相互協(xié)作、積極配合，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真、努力做好服務(wù)工作。經(jīng)過這次奧運(yùn)服務(wù)的歷練，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。這也使我的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步提升。
同時(shí)，在實(shí)踐中我也悟出了銀行業(yè)競爭的法寶，那就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功。排隊(duì)等候時(shí)間長，必然會(huì)擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導(dǎo)開始做起，并且瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓理財(cái)卡，疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù);對(duì)代發(fā)工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動(dòng)取款機(jī);對(duì)還貸客戶推介使用存取一體機(jī)辦理存款業(yè)務(wù);個(gè)人匯款較多的客戶推薦辦理個(gè)人網(wǎng)銀等等，這些都對(duì)減輕前臺(tái)壓力起到了一定作用。
在其他工作方面，當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無款時(shí)，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù)。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況，保持大堂整潔衛(wèi)生。另外，在企業(yè)對(duì)帳工作中，自己能夠積極聯(lián)系企業(yè)會(huì)計(jì)，進(jìn)行對(duì)帳單的催收工作，同時(shí)向其宣傳銀企對(duì)帳工作的重要性，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到它控制、防范風(fēng)險(xiǎn)的作用，加深企業(yè)對(duì)銀企對(duì)帳工作的重視。在柜員維護(hù)工作中，自己能夠根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)柜員角色、級(jí)別進(jìn)行修改，保證了工作的正常運(yùn)行。在回單柜新、舊系統(tǒng)切換的過程中，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)如何使用新對(duì)帳系統(tǒng)，并及時(shí)聯(lián)系維護(hù)人員，對(duì)回單柜系統(tǒng)進(jìn)行更新，同時(shí)向使用回單柜的企業(yè)會(huì)計(jì)，介紹新系統(tǒng)的操作方式，及時(shí)開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時(shí)的裝投，確保了新系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行。客戶來我行打印稅票時(shí)、以及客戶遇到困難時(shí)，我都能及時(shí)幫助他們解決好。
謝謝大家!
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天很高興參加xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，和這么多優(yōu)秀的同業(yè)大堂經(jīng)理共同學(xué)習(xí)、交流。我是xx銀行的大堂經(jīng)理xx，從事銀行大堂經(jīng)理工作已有三年,非常熱愛這個(gè)崗位。在工作期間也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享和交流。
大堂經(jīng)理是營業(yè)大廳的第一道風(fēng)景線，是銀行的形象代言，其儀容儀態(tài)，言談舉止，待人接物，都要遵守銀行的服務(wù)禮儀規(guī)范，要體現(xiàn)出銀行特有的職業(yè)化形象。因此，在工作中，首先要嚴(yán)格要求自己，做好榜樣，給客戶留下良好的第一印象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
大堂經(jīng)理是廳堂管理的核心人物，在我們湖北銀行，大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)一天的工作內(nèi)容有晨會(huì)主持、開門迎客、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、收集信息、廳堂營銷、督導(dǎo)服務(wù)和投訴處理等。在工作中，只有把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位，才是一名稱職的大堂經(jīng)理。如何做好大堂經(jīng)理一天的工作，下面就以下幾點(diǎn)與大家分享。
一、好的開始是成功的一半，大堂經(jīng)理每天到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的第一件事情是主持晨會(huì)，在晨會(huì)中要體現(xiàn)出學(xué)習(xí)精神、團(tuán)隊(duì)精神，突出員工們每一天的進(jìn)步，可以組織一些互動(dòng)游戲，讓員工在游戲中學(xué)習(xí)，營造快樂氛圍，為一天的工作創(chuàng)造良好的開端。豐富的晨會(huì)形式能增強(qiáng)員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造網(wǎng)點(diǎn)文化，因此，要充分利用，不斷創(chuàng)新。
每天的營業(yè)開始前我會(huì)組織員工進(jìn)行開門迎客，伴隨著優(yōu)美的迎賓曲，呼吸著大廳里鮮花彌漫的芳香，迎接第一位客戶的到來，通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)也可以為客戶打造良好的第一感知，第一時(shí)間引導(dǎo)分流網(wǎng)點(diǎn)客戶。
二、專業(yè)的金融知識(shí)是大堂經(jīng)理開展服務(wù)工作的基礎(chǔ)，大堂經(jīng)理首先要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，正確指導(dǎo)客戶填單，合理引導(dǎo)分流客戶，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)能夠滿足不同客戶群體的業(yè)務(wù)需求，讓客戶感受到我們的真誠、認(rèn)真和專業(yè)，提高客戶對(duì)我們的信任，熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在網(wǎng)上了解其他銀行的產(chǎn)品信息，以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產(chǎn)品，那么客戶也會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們，并且信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。
三、收集客戶信息，把客戶變成朋友，提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，建立客戶檔案，把客戶的生日、愛好等信息記錄下來，并以短信的方式介紹我行的.新產(chǎn)品，發(fā)送生日祝福和節(jié)日祝福等，主動(dòng)聯(lián)系等，建立長期的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，讓自己的營銷道路越走越長，越走越寬。對(duì)客戶的關(guān)心，換來的是信任和感激，營銷也會(huì)變得輕松和快樂起來。
開展廳堂營銷是大堂經(jīng)理的重要職責(zé)，時(shí)代在變、環(huán)境在變、客戶的對(duì)資產(chǎn)配置需求也再不斷的更新，這就要求我們大堂經(jīng)理要跟著形勢而改變，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，了解最新金融動(dòng)態(tài)，適應(yīng)各種變化，提高自己的履職能力，在營業(yè)大廳充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶的優(yōu)勢，深入挖掘大廳里豐富的客戶資源，在從事大堂工作的幾年中，自己也對(duì)廳堂營銷有了一些創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的營銷效果。首先是營造營銷氛圍，定期組織員工設(shè)計(jì)營銷臺(tái)卡，發(fā)揮員工的想象力和藝術(shù)特長，制作一張張精美的產(chǎn)品臺(tái)卡，按照規(guī)范放置在低柜、高柜、VIP室以及填單臺(tái)的醒目處，相比傳統(tǒng)的印刷式的折頁而言，一個(gè)簡單營銷臺(tái)卡創(chuàng)新就能吸引客戶的眼球，讓客戶產(chǎn)生興趣，達(dá)到觸點(diǎn)營銷的效果，營造營銷氛圍的同時(shí)也為營業(yè)大廳增添了很多活力和色彩。另外，在客戶較多或等候時(shí)間較長時(shí)，在營業(yè)廳內(nèi)利用我們的營銷工具-移動(dòng)的茶水小推車為在休息區(qū)等候的客戶倒上一杯茶水或果汁，遞上一張我們的理財(cái)產(chǎn)品宣傳折頁，為現(xiàn)場的客戶們開展理財(cái)小課堂，普及理財(cái)知識(shí)，為客戶的閑置資產(chǎn)提供更多投資的渠道，也為客戶充分的介紹了我行的理財(cái)產(chǎn)品，在開展理財(cái)小課堂的同時(shí)關(guān)注感興趣的客戶，配合理財(cái)經(jīng)理一起進(jìn)行重點(diǎn)營銷。營銷小課堂的內(nèi)容可以形式多樣，通過組織這種活動(dòng)，讓客戶的無聊等待變成有聊等待，同時(shí)緩解柜面辦理業(yè)務(wù)的壓力。營銷需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新也會(huì)為我們的工作帶來更多的驚喜。
四、服務(wù)是銀行永恒的主題，也是是制勝的關(guān)鍵，大堂經(jīng)理在營業(yè)大廳還需要做好服務(wù)督導(dǎo)，關(guān)注員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，遇到問題，及時(shí)溝通，化解矛盾，盡量避免投訴事件的發(fā)生。確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心，享受我們提供的各項(xiàng)金融服務(wù)。
在服務(wù)工作中，沒有最好，只有更好。在銀行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品的差異化越來越小，那就需要我們不斷的提高我們的服務(wù)水平，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，從而贏得競爭。
沒有進(jìn)步就沒有提升，本次活動(dòng)舉辦對(duì)大堂經(jīng)理來說具有重要的意義，我們學(xué)到了我們平時(shí)工作中學(xué)不到的東西，那么在以后的工作當(dāng)中我們要不斷的提升和創(chuàng)新，竭進(jìn)所能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好廳堂管理和營銷工作。
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨(dú)特。”這次競爭對(duì)我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會(huì)抓住這次競爭的機(jī)會(huì)，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先，盡職盡責(zé)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
搞好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題，如何正確處理好員工與客戶，自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
第一，真誠講團(tuán)結(jié)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我將擺正自己的位置，真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助xx做好工作。主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)做好工作，使各項(xiàng)工作得到積極有效的開展。
第二，實(shí)事求是的原則，解決好客戶與員工的誤解。我將找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
其次，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中，我會(huì)積極探索新的營銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為自己的營銷理念。同時(shí)，在業(yè)務(wù)間把我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹個(gè)客戶，并科學(xué)布置大廳，讓其起到美觀和宣傳的兩種效果。
第三，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的'滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
第四，用服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量留住優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)客戶是我們銀行賴以生存和發(fā)展命脈，優(yōu)質(zhì)客戶工作搞不好直接影響到我行經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)效益。為此，我將向他們推銷我行最好的產(chǎn)品，提高他們對(duì)我行的信譽(yù)度，同時(shí)建立科學(xué)的回訪制度，積極開展上門服務(wù)，將服務(wù)工作真正做到他們的心坎上。
再次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對(duì)這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員，增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻襞抨�(duì)等候時(shí)間。
第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
您們好!我非常感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫xx，中共黨員，今年33歲，會(huì)計(jì)員。xx年參加農(nóng)行工作，現(xiàn)在燈塔分理處擔(dān)任儲(chǔ)蓄柜員。工作中，我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，大膽進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。XX年來在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作崗位上，從事過公營會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己應(yīng)有力量的宗旨站到這里，競聘北碚支行大堂經(jīng)理一職。
一、參與競聘的主要優(yōu)勢：
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
(二)對(duì)農(nóng)行工作的一片熱愛之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠，因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的'前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加農(nóng)行工作十年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在十三年的工作中我掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算等業(yè)務(wù)，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)。
二、工作打算。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好大堂經(jīng)理工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)、服務(wù)水平。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言、直言、能言、善言，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)農(nóng)行形象，講團(tuán)結(jié)顧大局。
2、履行職責(zé)，當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。立足崗位，積極營銷，大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，農(nóng)行全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法、提高溝通能力和現(xiàn)場管理能力將成為大堂經(jīng)理的重點(diǎn)工作。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。結(jié)合我行正在進(jìn)行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，追求“我與農(nóng)行共發(fā)展”的目標(biāo)，以熟練的技能為客戶服務(wù)。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為北碚支行美好的明天勤奮工作，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己最大的力量。假如我競爭落選，我也不會(huì)灰心氣餒，因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競爭，對(duì)我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn)，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的金融工作者!
謝謝大家!
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
著名成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。”憑著這句話的鼓勵(lì)，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理競聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面，我先簡單的介紹一下自己。
我深知，一份耕耘一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定。
今天之所以走上講臺(tái)，參加競聘，不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿自信，更是因?yàn)槲蚁Ｍ谛碌膷徫簧鲜┱共拍埽瑸橥七M(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說，我的競聘優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。工作幾年來，我先后從事過很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別xx年的信貸會(huì)計(jì)工作，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外，我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是xxxx專業(yè)畢業(yè)，具有大學(xué)學(xué)歷，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，閱讀了大量的金融方面的書籍。我對(duì)農(nóng)行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù)，還有xxxx、xxxx等新老業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解。我參加過市分行組織的xxxxxx培訓(xùn)。所以這些，都從知識(shí)理論與實(shí)踐應(yīng)用上為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡和人溝通，通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理，我應(yīng)算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中，我熱情服務(wù)客戶，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí)，這些年的工作，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶部經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：
一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的.市場動(dòng)態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導(dǎo)員工樹立信息意識(shí)，收集各類信息，建立，信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場調(diào)研工作，建立客戶檔案，實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。
1、打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；
2、堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；
3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問，即通過定期寄送綜合對(duì)賬單，針對(duì)不同的客戶群體提供差別化服務(wù)；
4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章，具體而言，我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流，各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息，通過實(shí)施差異化服務(wù)，做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù)，加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù)，營銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施，使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大，儲(chǔ)蓄存款大幅增加；
5、筑好一堵墻，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻，我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí)，把管理辦法和操作流程，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來，讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循，有規(guī)可依，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏。
最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的農(nóng)行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。如果競聘成功，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中，我會(huì)用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！我叫xxx，在中國銀行xx分行從事大堂經(jīng)理職務(wù)。今天，我演講的題目是《追求卓越，鑄就輝煌明天》。
黨要求我們：以科學(xué)的發(fā)展觀為方向，推進(jìn)金融體制改革，發(fā)展各類金融市場，形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。作為金融人，我們深知，黨和國家的這一要求，對(duì)我們而言將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！我們不僅要倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)、樹立服務(wù)觀念、增強(qiáng)先鋒意識(shí)，還要在建設(shè)又快又好的國民經(jīng)濟(jì)的洪流中，堅(jiān)守追求卓越的奮斗目標(biāo)，以“xxxx”的企業(yè)文化推進(jìn)金融秩序，為和諧社會(huì)獻(xiàn)禮！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。自從xxxx年成立以來，中國銀行以其生生不息的活力，走過了近百年的風(fēng)雨歷程�？梢哉f，是卓越的企業(yè)文化成就了百年老店的靈魂，沉淀為百年老店的真正家底。尤其在近幾年來，我行上下以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為靈魂，有了一系列體制的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并在越來越激烈的中外銀行業(yè)的競爭中，保持了較強(qiáng)的競爭實(shí)力和旺盛的發(fā)展活力。
雖然我是中行一名普通的青年員工，但我仍能分明感受到了，我周圍的同事們，在追求卓越，加快金融創(chuàng)新，建設(shè)新時(shí)期現(xiàn)代金融企業(yè)的進(jìn)程中，正不斷提升職業(yè)素質(zhì)，積極企業(yè)形象！
xx年x行長的兒子初中升高中，本來說好x行長去送兒子的，但就在頭一天我行接到了xx行的緊急任務(wù)要求xxxx，x行長帶領(lǐng)員工馬上投入到了緊張的工作中，晚上加班到深夜才回家，而此時(shí)的兒子早已睡熟。第二天，天還沒亮就跑到單位對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，對(duì)兒子上學(xué)的事早就拋到了腦后！而當(dāng)她突然想起時(shí)報(bào)道時(shí)間已過，兒子早就自己完成了報(bào)道。現(xiàn)在，每當(dāng)x行長提前此事總覺得欠兒子很多。
在我們銀行像x行長這樣始終將工作放在第一位的中行人還有很多。x主任就是其中的一位，平時(shí)他始終以工作為重，不管做什么始終將工作放在第一位。有一次，由于過度勞累x主任病倒了，醫(yī)生讓他好好休息，但為完成當(dāng)天的工作任務(wù)，他硬是來得到單位堅(jiān)持帶病工作。x主任的精神感動(dòng)了工作中的每一個(gè)人，對(duì)他的各種表現(xiàn)同事們都看在眼里記在心里，并默默以他為學(xué)習(xí)榜樣。
我作為一名工作在中行一線的大堂經(jīng)理，深受中行企業(yè)文化的熏陶，并將各種工作制度、服務(wù)理念牢記心中。在與客戶打交道的過程中，我不僅從著裝儀表、言行舉止得體，而且提醒自己要從客戶角度出發(fā)，以親切、熱情、真誠的態(tài)度，為他們提出恰到好處的合理化建議，并且根據(jù)客戶的需要，努力鉆研銀行業(yè)務(wù)，苦練服務(wù)技能，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為他們提供快捷方便、準(zhǔn)確規(guī)范的個(gè)性化服務(wù)、差別化服務(wù)，真正成為客戶理財(cái)?shù)暮脦褪郑龅挠肋h(yuǎn)比客戶期待的多一點(diǎn)！在服務(wù)與奉獻(xiàn)中，我也能看到大家都能積極主動(dòng)地以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶的信賴！
朋友們，生命之燈因信念而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。我們有幸成為中行的一分子，我們有幸在中行卓越的企業(yè)文化的.滋養(yǎng)下成長！我們愛自己的崗位，愛自己的企業(yè)，更愛自己的未來。為了這份責(zé)任，也許我們遠(yuǎn)離了瀟灑和浪漫，為了追求卓越，我們毅然走上了這條荊棘之路！為了責(zé)任與夢想，我們立志為中行的建設(shè)而奮斗，立志為金融事業(yè)的繁榮而拼搏�；厥滓酝覀�?yōu)樽约核x擇的道路而高興，展望未來，我們?yōu)榈缆返膶掗煻院�，因�(yàn)檫@是一條在拼搏中延伸的路，是奮斗不休的路！
親愛的朋友們，讓我們像雄鷹擁抱藍(lán)天那樣，融入我們的企業(yè)文化，勇敢地承擔(dān)起“xxxx”的重任！用我們的力量，扛起企業(yè)的責(zé)任，追求服務(wù)的卓越，創(chuàng)造明天的輝------煌!
我的演講完畢，謝謝大家！
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，親愛的同事們：
大家好！時(shí)下雖是初秋，但我相信今天的現(xiàn)場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個(gè)秋天必然是一個(gè)碩果累累的秋天。在此，預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事都能滿載而歸。
我xx，來競聘大堂經(jīng)理一職，作為一名年輕的酒店人，走過了28年的人生歷程，從事賓館管理工作只有短短的3年，回首3年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開；失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動(dòng)力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。在此，我要感謝在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是xx市對(duì)外的形象，管理工作提出的是新機(jī)制，能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望，我也一定能勝任這里的工作，我認(rèn)為在新機(jī)制的指引下我在管理工作應(yīng)突出三個(gè)重點(diǎn)：
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，我將把重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神，這樣，在做政務(wù)接待時(shí)才會(huì)親切友好、自然得體，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心、真心誠意為客人服務(wù)。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上我突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。樹立品牌，除了打造品牌酒店產(chǎn)品，要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選，從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務(wù)的專業(yè)化上，我將突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的賓客需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才，始終保持貴賓樓有較高的綜合服務(wù)水平，走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設(shè)法在確保政務(wù)接待的`同時(shí)，努力開拓散客市場，使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務(wù)內(nèi)容都能高利用率運(yùn)轉(zhuǎn)，不出現(xiàn)閑置，合理開發(fā)資源，保證貴賓樓效益最大化。
如果這次我有幸在競聘中勝出，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將尊重上級(jí)的核心地位，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子、顧全大局、甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到：到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的修養(yǎng)和明辯是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既保持以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，謙虛謹(jǐn)慎，又注重在工作實(shí)踐中摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)干事，和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務(wù)工作。
第四、面對(duì)員工，以身作則，以實(shí)際行動(dòng)起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己必須做到，要求員工不能違犯的，自己堅(jiān)決不違犯。面對(duì)問題和矛盾不回避、不遮掩，用事實(shí)說話，不義氣用事。用自己的工作作風(fēng)、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵；憑心而論，我到賓館工作的時(shí)間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，或者喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹�，促使我在以后的工作�?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。最后以一首對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 9
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝！“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的.服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的`工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 10
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：
大家好！
光陰荏苒，歲月如歌，承載著富世龍酒店員工艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌，我們走過了不平凡的20xx年，值此新年來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工，向默默支持員工的廣大親屬，致以節(jié)日的問候和美好的祝福。一年來的三百多個(gè)日日夜夜，酒店的工作遇到了一個(gè)又一個(gè)困難，受到了一次又一次挑戰(zhàn)，是廣大員工默默的支持著我，鼓勵(lì)著我，和我一起風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、共挽時(shí)艱，酒店才走到今天，我從心底里感謝你們。
回顧過去百感交集。令我欣慰的是酒店發(fā)展至今，已經(jīng)有一整套行之有效的管理辦法和激勵(lì)機(jī)制。尤其是我們的光榮榜制度，它涉及了酒店管理的方方面面，從員工每天的個(gè)人表現(xiàn)，到各部門具體工作的`完成情況，我們的光榮榜制度已經(jīng)更細(xì)化、更實(shí)際、更具有針對(duì)性和可操作性。它已經(jīng)從原先的管理制度上升為酒店的激勵(lì)機(jī)制。員工的工作評(píng)定，先進(jìn)單位，優(yōu)秀員工的評(píng)比，干部的培養(yǎng)和升遷。光榮榜制度都提供了原始的、具有說服力的支持。在管理的`同時(shí)光榮榜制度也為員工提供了一個(gè)表現(xiàn)自我、干好具體工作、在酒店內(nèi)部憑借個(gè)人表現(xiàn)提撥升遷的平臺(tái)。酒店培養(yǎng)我，我更以百倍的努力回報(bào)酒店，已經(jīng)成為了可以看得見摸的著的過程。其次是酒店執(zhí)行力的不斷提升。執(zhí)行力就是每位員工認(rèn)真完成本職工作的全過程。
在這一點(diǎn)上，所有的管理干部，尤其是總經(jīng)辦的幾位總監(jiān)，都做出了很好的表率。他們普遍年齡都比我大，而且有很多是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的男同志，但是他們無一例外的都能自覺遵守酒店的工作原則，自覺執(zhí)行總經(jīng)辦的各項(xiàng)決定，并且保質(zhì)保量，按時(shí)按期的完成了總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。酒店發(fā)展到今天，和我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、具有高度執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是分不開的。過去的一年，是成績喜人的一年。在這一年里酒店收入穩(wěn)中有升，客源市場穩(wěn)步拓展，員工待遇不斷提高，管理機(jī)制有效增強(qiáng)，各項(xiàng)工作都邁上了新的臺(tái)階，涌現(xiàn)出一大批忠于職守，樂于奉獻(xiàn)的富世龍人。我真誠的希望所有的富世龍員工都能夠以身為富世龍人自傲、自勵(lì)。艱苦奮斗、眾志成城，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績。
有人說酒店開張，熱鬧三天，時(shí)至今日富世龍酒店開業(yè)馬上就滿四個(gè)年頭了，四年來富世龍酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的環(huán)境，穩(wěn)健的經(jīng)營，向我們的客戶和臨汾人民交出了一份滿意的答卷，但是市場經(jīng)營，有如逆水行舟，不進(jìn)則退。發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù)和永恒主題。在新的一年里我希望大家工作再細(xì)一點(diǎn)，辦法再多一點(diǎn)，步子再大一點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)2012年的各項(xiàng)目標(biāo)而奮斗！為走出一條具有富世龍?zhí)厣某晒χ范Γ?/p>
新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希望，展望未來光榮與夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，讓我們團(tuán)結(jié)起來，精誠合作，用我們的心血和汗水，共同譜寫富世龍美好的明天，共同鑄就屬于我們的精彩。
再次祝福親愛的員工朋友們新年快樂！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：
大家好！
首先感謝公司總經(jīng)理對(duì)我的信任，在公司快速發(fā)展時(shí)期，我被任命為公司生產(chǎn)經(jīng)理，我感到非常高興，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工們對(duì)我的信任，在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個(gè)崗位，深感自己身上的責(zé)任重大，為此，在今后的工作中我將不負(fù)眾望，恪盡職守，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽(yù)為自己的榮譽(yù)，以公司的命運(yùn)為自己的命運(yùn)。能夠做到這樣，我們的公司就會(huì)蒸蒸日上。我們生產(chǎn)車間主要有三部分組成，成品車間、鍛造車間、模具車間。這三個(gè)車間看似相對(duì)獨(dú)立，實(shí)則緊密聯(lián)系，相輔相成（介紹三個(gè)車間）
我當(dāng)前的首要任務(wù)，要正確引導(dǎo)職工思想，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，合理安排公司資源，開源節(jié)流，同時(shí)加大安保力度，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)安全。（跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)產(chǎn)值，交貨期）
其次：面對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā)，加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
再次：在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時(shí)要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到我們還有管理方面的不足，公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第四：在目前每一個(gè)對(duì)我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個(gè)人，我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系，并重視我公司的'產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽(yù)，特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè)，在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時(shí)，我希望所進(jìn)入的每一個(gè)市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力，保證這種進(jìn)入光輝的前景！
第五：我要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行組織管理活動(dòng)，本著對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履生產(chǎn)經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，努力向總經(jīng)理和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注重調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力，做到經(jīng)營層分工明確，各盡其責(zé)，構(gòu)建奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻(xiàn)的沒有其他，只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業(yè)，不懈的努力。我對(duì)任何事都會(huì)一視同仁，讓我們盡自己的一切力量，努力完成我們正在或?qū)⒁M(jìn)行的工作，只要大家想著公司，公司就一定不會(huì)忘記大家！
謝謝大家
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：
大家好！
很榮幸能再次當(dāng)選為xx集團(tuán)公司xx年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此向支持與關(guān)愛我的xx總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，為我提供了一個(gè)自我展示的平臺(tái)，同時(shí)也非常感謝理解配合我部門工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進(jìn)了我的成長與進(jìn)步。還有借此機(jī)會(huì)感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因?yàn)槟銈兊膱F(tuán)結(jié)互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽(yù)屬于你們。
研發(fā)部作為公司的后勤服務(wù)部門，xx年度，我部通過健全部門管理制度，完善部門人員技術(shù)力量的配備及辦公硬件條件、提高專業(yè)知識(shí)水平等一系列行動(dòng)，響應(yīng)了公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃，可以說，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與支持下，在部門同事的辛勤努力下，xx年度是研發(fā)部關(guān)鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。
作為部門的管理者，在日常的`工作中，更多的投入到了部門管理，資質(zhì)材料上報(bào)協(xié)調(diào)、資質(zhì)重點(diǎn)難點(diǎn)、資質(zhì)遺留企業(yè)的處理中，通過不停的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)問題，提升自身的管理能力，專業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細(xì)心、耐心、雄心、信心、忠心”。
xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱號(hào)，但還是有許多的不足不要改進(jìn)，要得以真正的成長，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家。
最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關(guān)愛我們部門，因?yàn)橛心銈�，我們才能成長，因?yàn)橛心銈�，我們才能進(jìn)步，也祝愿劉關(guān)張集團(tuán)公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利，謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我代表所有先進(jìn)個(gè)人，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！回顧20xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在項(xiàng)目經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門經(jīng)理嚴(yán)格要求下，我們認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)協(xié)助其他各部門完成相應(yīng)的工作。大家無論遇到什么樣的困難，都不會(huì)退縮，而是以“xx職工”特有的堅(jiān)韌意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。當(dāng)然，我們今天所取得的成績離不開項(xiàng)目各部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助，離不開各位同事的大力支持和配合。良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情，使我們能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。是大家認(rèn)可了我們的成績，為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了充分的肯定和榮譽(yù)！
我們一致認(rèn)為榮譽(yù)是大家的、是集體的.，沒有你們，我們將一無所成。今天我們能夠被評(píng)為20xx年度的先進(jìn)個(gè)人，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛，使我們能夠在綜合素質(zhì)和工作能力等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn)，我認(rèn)為，所有獲獎(jiǎng)的同志都不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)中，我們將繼續(xù)努力奮斗，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意地投入到工作中，以此來回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼。
在此，也借這個(gè)機(jī)會(huì)，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福。
謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
下面我謹(jǐn)代表高速公路第xx項(xiàng)目經(jīng)理部作表態(tài)發(fā)言，認(rèn)真貫徹本次集團(tuán)公司“xx ”動(dòng)員會(huì)精神，全員發(fā)動(dòng)，形成合力，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，我們堅(jiān)決做到：
第一，落實(shí)責(zé)任，提高干事履職的執(zhí)行力。本次動(dòng)員會(huì)目標(biāo)明確，我們回去后將做好動(dòng)員發(fā)動(dòng)工作，要強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，制訂落實(shí)方案和措施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在高速9標(biāo)全體參建人員中統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、鼓舞士氣，迅速掀起勞動(dòng)競賽的高潮，確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
結(jié)合高速項(xiàng)目特點(diǎn)和地區(qū)的氣候條件，抓住第四季度乃至春節(jié)期間至20xx年3.4月份的施工黃金期，完成路基工程的90%工程量，完成橋梁樁基施工，為橋梁工程全面施工創(chuàng)造條件，另外實(shí)現(xiàn)大橋和
大橋主墩出水這一節(jié)點(diǎn)，春節(jié)前完成0#塊支架搭設(shè)和預(yù)壓。
工作安排中，我們將抓住關(guān)鍵：優(yōu)先安排鄉(xiāng)道和縣道跨線橋的下部結(jié)構(gòu)和箱梁預(yù)制安裝施工，盤活箱梁預(yù)制場的流水生產(chǎn)，加快縣道跨線橋、互通及互通的全面施工，解決產(chǎn)值。突出重點(diǎn)：以路基進(jìn)度保橋梁，在線外征地較少的情況下，加快主線路基貫通，為箱梁運(yùn)輸安裝創(chuàng)造條件；以鳳山樞紐通車節(jié)點(diǎn)為關(guān)門日期，加快段工程的施工。攻克難點(diǎn)：集思廣益解決大橋深水基坑施工、互通高支架現(xiàn)澆施工和跨國道、省道等的邊通車邊施工的.交通管制等難點(diǎn)。
第二，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的合力。要加強(qiáng)與內(nèi)外各方面的溝通。項(xiàng)目部做好外部協(xié)調(diào)的同時(shí)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要突出做好供應(yīng)鏈保障、技術(shù)質(zhì)量保障和綜合協(xié)調(diào)保障這三大保障工作；抓住團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和隊(duì)伍生產(chǎn)力這兩大保證；全面統(tǒng)籌，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部和施工隊(duì)各個(gè)方面的積極性，顧全大局，互相尊重，互相信任，互相支持，形成人心思干、人心思進(jìn)、和衷共濟(jì)、共謀生產(chǎn)的良好局面。
第三，創(chuàng)新實(shí)干，增強(qiáng)工作機(jī)制的活力。的任務(wù)很重，我們將以等不起的緊迫感，慢不得的危機(jī)感，坐不住的責(zé)任感，認(rèn)真策劃和謀劃，實(shí)干、巧干，在務(wù)實(shí)工作的基礎(chǔ)上，落實(shí)好前面匯報(bào)中提到的工作思路及措施，另外項(xiàng)目部將圍繞完成任務(wù)目標(biāo)這一主題思想，開拓思路，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，多想多做加快生產(chǎn)的各種措施，懇請(qǐng)集團(tuán)公司給予支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在這里我莊重承諾：請(qǐng)集團(tuán)公司放心，高速第xx項(xiàng)目經(jīng)理部將以堅(jiān)定的信心和飽滿的熱情，全身心投入到第四季度的各項(xiàng)工作中去，腳踏實(shí)地，頑強(qiáng)拼搏，艱苦奮斗，圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司交一份滿意的答卷！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：
大家好！
農(nóng)歷新年的鐘聲即將敲響，20xx年的腳步已向我們邁來。在這個(gè)充滿希望的美好時(shí)刻，我代表x公司，向長期支持和關(guān)心公司工作的各業(yè)務(wù)合作伙伴、各供應(yīng)商致以美好的祝愿和深深的感謝！向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問！
“老去又逢新歲月，春來更有好花枝”。已經(jīng)過去的20xx年，是我吉成蓬勃發(fā)展的一年，在吉成的`歷史上共同書寫了20xx年的`“動(dòng)地詩篇”。我們成功推出吉成專利打印機(jī)，開創(chuàng)POS打印專利之先例；觸摸屏收款機(jī)系列更完善，使客戶有了更多的選擇；各項(xiàng)產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷量不斷刷新歷史高峰；還制定了公司20xx—20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定了通過十年時(shí)間建成中國知名的POS企業(yè)；同時(shí)，在公司對(duì)外影響、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、職工福利待遇、銷售區(qū)域等各方面都有了很大提高。
駿馬辭舊去，金羊迎春來，新的起點(diǎn)孕育著新的希望，新的希望激勵(lì)我們躍馬揚(yáng)鞭。我們將以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新篇章，共鑄新輝煌！
祝偉大的祖國欣欣向榮！
祝吉成的明天更加美好！
祝大家新年快樂！身體健康！萬事如意！心想事成！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 16
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：
大家好！
律回春暉漸，萬象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！2011年我們曾大展鴻“兔”，相信2012我們也必將“龍”騰虎躍。
即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂為一體的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的`管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運(yùn)營、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過去一年來對(duì)公司的信賴和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng)，大家辛苦了！大家身上的擔(dān)子任重道遠(yuǎn)，回首公司名字成長歷程，一路風(fēng)塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會(huì)各界的認(rèn)可最好此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，回顧過去，展望未來。 “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
新一年，新目標(biāo)，新征程，我們滿懷信心充滿熱情，并將與時(shí)俱進(jìn)，不斷努力。對(duì)股東負(fù)責(zé)，為員工謀福利，為社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。在新的一年里，站在更高的起點(diǎn)上，我們既充滿豪情，也保持清醒的
頭腦。把握機(jī)遇、提高危機(jī)意識(shí)、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，創(chuàng)造性地完成本職工作；各部門之間要加強(qiáng)溝通，協(xié)作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實(shí)實(shí)地朝著共同的目標(biāo)前行，我們迎來的必將是一個(gè)擁有無限憧憬的2012年！贏得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂、龍年吉祥！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我作為一名從事項(xiàng)目管理的普通項(xiàng)目經(jīng)理，能代表公司項(xiàng)目經(jīng)理在這里發(fā)言，我感到很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和褒獎(jiǎng)，感謝同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
下面我就工程管理的幾大目標(biāo)結(jié)合目前瑞蓮小區(qū)二期的項(xiàng)目部總體情況做一介紹：
一、項(xiàng)目部制度的建立
20xx年初，二期工程開工，各棟樓自己組建項(xiàng)目部，由于各項(xiàng)目部人員少，公司任命文件中人員也因崗位要求不能到崗履職（尤其專職安全員不足），最后公司決定將每棟樓項(xiàng)目部進(jìn)行整合，在項(xiàng)目部組建初期，就制定一系列的項(xiàng)目部內(nèi)部管理制度，分工明細(xì)，崗位責(zé)任到人。使每位員工都能明確自己在項(xiàng)目管理中的重要性，本著誰齊全，各人在崗位上各司其職，由于我們堅(jiān)持了制度到位，措施得力，所以有效的保證了工程按質(zhì)按量，順利進(jìn)行，同時(shí)出色的`完成各項(xiàng)控制指標(biāo)。
二、項(xiàng)目管理目標(biāo)
1、進(jìn)度控制：小區(qū)二期7、9、10樓，兩棟由公司項(xiàng)目經(jīng)理直接組織施工，一棟分包給勞務(wù)公司，我們通過每周例會(huì)，交流，各自匯報(bào)進(jìn)度計(jì)劃，然后由項(xiàng)目部進(jìn)行總體調(diào)控，在這過程中，我們總項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)起到了很大作用，到目前為止，7#樓已基本完工，9樓進(jìn)行裝飾施工（準(zhǔn)備主體驗(yàn)收），10#樓墻體砌筑已接近收尾工程。
2、質(zhì)量控制：我們嚴(yán)抓質(zhì)量，當(dāng)與經(jīng)濟(jì)效益、進(jìn)度沖突時(shí)我們把質(zhì)量放在首位，例如冬天氣溫過低時(shí)，外墻粉刷這塊，低于0度不予施工，這在進(jìn)度上損失了工期，經(jīng)濟(jì)上班組窩工，但質(zhì)量有所保證，我們所有的樓層鋼筋驗(yàn)收，基礎(chǔ)驗(yàn)收，主體驗(yàn)收全部合格。
3、經(jīng)濟(jì)效益：在做好進(jìn)度和質(zhì)量的同時(shí)，我們還重視經(jīng)濟(jì)效益，在工程施工中，我們的臨時(shí)設(shè)施投入較大，我們通過各個(gè)施工人員在現(xiàn)場提醒與監(jiān)督減少工程材料浪費(fèi)，材料員收發(fā)材料的監(jiān)管，杜絕材料的丟失，隨著一期公共設(shè)施的完善，道路安裝攝像頭，防止工程材料倍盜竊，在對(duì)內(nèi)管理上，我們加強(qiáng)每位員工教育，提醒他們在水電紙張等必需品上要節(jié)約。
4、安全管理：在總項(xiàng)部成立的那天開會(huì)時(shí)，制定每周五開周例會(huì)，并進(jìn)行項(xiàng)目安全自查。在例會(huì)上把檢查存在的安全隱患問題進(jìn)行通報(bào)，哪個(gè)地方哪個(gè)部位存在什么問題，要求班組限期整改，項(xiàng)目部檢查復(fù)核。對(duì)未整改落實(shí)的或整改不到位，給予班組相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，到目前二期工程算是平安完成，未發(fā)生較大的不安全事故。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，一個(gè)項(xiàng)目做的好壞，直接影響到公司的社會(huì)效益，20xx年我要嚴(yán)以修身，嚴(yán)以律己，嚴(yán)以用權(quán)。時(shí)時(shí)刻刻都要告誡自己，嚴(yán)格要求自己，提高自己，豐富自己，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位來賓、各位朋友：
大家好！金秋十月，我們滿懷喜悅，迎來了中華西路棚戶區(qū)改造二期工程項(xiàng)目19#地塊4#樓封頂儀式！首先我謹(jǐn)代表施工單位（中國廣廈建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司）對(duì)能夠于百忙之中抽出寶貴時(shí)間前來參加封頂儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、及朋友們表示熱烈的歡迎，向所有關(guān)心和支持中華西路棚戶區(qū)改造二期工程項(xiàng)目建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及朋友表示衷心的感謝！并向日夜堅(jiān)守在建設(shè)工地的全體建設(shè)者致于誠摯的問候，你們辛苦了，謝謝你們！
中華西路棚戶區(qū)二期改造項(xiàng)目是安順市的安置房工程，本工程的結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積約60萬㎡，其中地下室約6.7萬㎡，地上約53.3萬㎡，標(biāo)準(zhǔn)層層高3m，轉(zhuǎn)換層層高5.8m，共17幢樓。工程設(shè)計(jì)新穎，配套完善，設(shè)施一流。至20xx年8月入場以來，在各參建單位的`大力支持和指導(dǎo)下，項(xiàng)目部在公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織、全力以赴、克服困難，以高質(zhì)量、高速度進(jìn)行中華西路二期19#地塊工程項(xiàng)目的施工，并于今日順利完成了4#樓主體結(jié)構(gòu)的封頂，為爭創(chuàng)“貴州省文明標(biāo)化工程”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本工程在質(zhì)量方面，已獲得社會(huì)各界的良好評(píng)價(jià)，將確保成為“貴州省文明標(biāo)化工程”。
千秋偉業(yè)千秋景，百年建筑百年榮，一分耕耘，一分收獲。今天，我們在這里隆重地舉行中華西路二期19#地塊工程項(xiàng)目4#樓的封頂儀式，結(jié)構(gòu)封頂為后續(xù)的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以后的工作仍然任重而道遠(yuǎn)。在我們后續(xù)的施工中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣廈集團(tuán)“敬業(yè)、精業(yè)、超越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，傳承廣廈集團(tuán)“正氣、銳氣、志氣”的優(yōu)良作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)廣廈集團(tuán)“倡導(dǎo)和建設(shè)人類美好生活”宗旨，不斷提高自身要求，科學(xué)組織、文明施工、創(chuàng)建精品。以中華西路二期工程作為廣廈集團(tuán)在安順市的完美答卷回報(bào)于各位領(lǐng)導(dǎo)及安順人民的信賴，為安順市城市的城市建設(shè)做貢獻(xiàn)，為安順市美好明天而努力奮斗。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事如意、謝謝大家！
最美大堂經(jīng)理優(yōu)秀演講稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好！我是來自中信銀行的，有機(jī)會(huì)參加今天的發(fā)言我感到非常的榮幸和激動(dòng)。
有人說，夢想猶如人生“永遠(yuǎn)脫不掉的紅舞鞋”，正因?yàn)橛辛藟�，我們才�?huì)努力奮斗，才會(huì)去挑戰(zhàn)極限。而對(duì)我們金融人來說，國家的長治久安，金融市場的繁榮穩(wěn)定就是我們的夢想；對(duì)于我們大堂經(jīng)理而言，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大客戶就是我們的夢想。
在以往的工作中，我們鄭州分行曾取得了不菲的`業(yè)績，而這一切都來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今天，我們分行服務(wù)明星稱號(hào)的取得，20xx年至今服務(wù)綜合考評(píng)的名列前茅，以及當(dāng)前所取得的榮譽(yù)，都是對(duì)我們工作肯定，也是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，而這一切的成績都是從精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得來的。
眾所周知，服務(wù)是銀行的生命線，沒有服務(wù)就沒有效益。作為一名，我對(duì)的“服務(wù)”二字更有切身體會(huì)。我們的服務(wù)是銀行對(duì)外展示形象的窗口，代表銀行的形象。工作中我始終把“客戶至上”的服務(wù)理念深入心中，不斷調(diào)整工作方法，提高服務(wù)意識(shí)，為客戶提供最好的服務(wù)。真心實(shí)意的為每一位客戶著想，以極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技巧贏得廣大客戶。
說到服務(wù)，在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人把服務(wù)二字簡單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一名大堂經(jīng)理，經(jīng)過年的工作實(shí)踐，我深刻地理解到，對(duì)于我們而言，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為，它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁，是銀行與客戶之間的紐帶。一名大堂經(jīng)理，要與前來辦理業(yè)務(wù)的客戶直接打交道，每天要面對(duì)不同的客戶，服務(wù)對(duì)他們而言，不僅僅是面帶微笑、文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細(xì)心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議，細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo)，專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù)，使客戶獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。
創(chuàng)新是事物發(fā)展的動(dòng)力，任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)新，我們的服務(wù)工作也不例外。工作中，我們根據(jù)實(shí)際分析，創(chuàng)新建立了一份與眾不同的特殊客戶檔案。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供差異化服務(wù)，量身打造最具個(gè)性化的`服務(wù)項(xiàng)目，并收到了良好效果。
我想，不論在哪一個(gè)崗位上，我們都要積極尋找提高工作效率的方法，遇到不懂的問題就要弄明白；更是個(gè)集體榮譽(yù)感強(qiáng)的人，凡事以集體利益為重。用別人的話說，要么不做，做就要做好；大堂經(jīng)理還要善于溝通，要具有一定的親和力，更要理解各項(xiàng)工作的難處，在工作當(dāng)中總是能設(shè)身處地的為同事們著想，盡自己所能為下一道工序提供方便，和同事相處得非常融洽。工作上要一門心思地把全部精力都投入到如何來做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，如何提高企業(yè)的整體服務(wù)水平上。
各位領(lǐng)導(dǎo)，有人說：“付出了多少心血，就撒下了多少顆希望的種子；流下多少汗水，就會(huì)澆灌出多少美麗的鮮花。”作為大堂經(jīng)理，我們更要用自己的一顆忠心、一腔熱血澆灌著希望的種子，使整個(gè)銀行的服務(wù)在輝煌中迎接下一個(gè)輝煌！今天，當(dāng)無聲的時(shí)光悄然走進(jìn)20xx，我們知道，迎接我們的將是更大的挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真工作、用心思考的良好作風(fēng)投入到新的工作當(dāng)中。在以后的工作中，我們將繼續(xù)演繹自己的成功之夢！
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