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    主管發(fā)言稿

    時間:2023-02-25 15:38:24 演講稿 我要投稿

    主管發(fā)言稿

      在現(xiàn)在的社會生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編精心整理的主管發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    主管發(fā)言稿

    主管發(fā)言稿1

      我知道對于很多人來說,轉(zhuǎn)正對他們而言算不了什么,可是對我來說,不一樣。

      從xxxx年xx月xx日入職xx至今,我前前后后做了7個崗位,共見習了5次:見習營業(yè)員——見習柜臺長——見習客服部副主管——柜臺長(工作需要,客串)——見習辦公室主管——見習客服部副主管——見習培訓老師。XX年7月22日,我從柜臺長被提為辦公室見習主管,原先想在新的崗位好好做出一番成績的,沒想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個人一向大大咧咧,做事沒那么細致,可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細心的話,是沒有辦法做完善的,涉及到人力方面的問題又要和各個部門去溝通,這個總會讓我火大。我的脾氣總會讓人見光死,語言犀利得讓人下不了臺,用領(lǐng)導的話叫做“不懂得溝通藝術(shù)”。即使被批評了,我也依舊我行我素,始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞,做人要有原則,可是在轉(zhuǎn)正期快到時,我栽了。在一次重大會議上,我非常不合適宜地發(fā)表了看法,起了爭執(zhí),當然是我錯了,而且是大錯特錯了,所以我很坦然地接受了“見習客服部副主管”的職位。

      雖然是被降職了,但始終是自己沒有做好,所以回到原來的崗位,也很快調(diào)整了心態(tài),認真工作,客服工作是需要投入藝術(shù)和情商的`,每天都會遇到顧客投訴,各種種樣的顧客都有,所以我的耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當我發(fā)現(xiàn)一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時,我知道我進步了。我喜歡和顧客溝通,享受他們被我說服的過程,看見他們生氣我會著急,見他們滿意離去,我就會有一股成就感,工作的快樂就在此。三個月的轉(zhuǎn)正期還沒有到,我又被到總部教育培訓中心當培訓老師了。當然,是見習的。

      新的工作崗位讓我很不習慣。因為之前在門店每天忙碌著,時間過得特別快,而且經(jīng)常走動。新老師不會講課,所以我長時間處于靜止狀態(tài),一直坐著看書,看材料。慢慢習慣了這里的氛圍后,也進入了“備戰(zhàn)”狀態(tài),不過我的惰性也滋長了,兩個月后,部門主管找到我:“你講課進度太慢了,原來計劃你三個月就要轉(zhuǎn)正的,要加油!蔽荫R上又投入了狀態(tài),只是三、四月份正忙廈門店開業(yè),講課的機會少之又少,五月份才順利講完課、轉(zhuǎn)正。

      當人力部的同事把新工卡放到我手里時,我像一個小孩子一樣跳起來,心里是小小的開心。她們都以為我很在意“見習”這兩個字,其實,我在意的是隱藏在“見習” 背后的東西,那些暗示著我不成熟、沒長大的標簽。

      記得讀書時老師說我,最大的優(yōu)點是從不認輸,最大的缺點是從不認錯?墒沁@一路“見習”之路走來,我學會了認錯,學會改正缺點,努力要把自己的棱角磨得柔和一點,讓它不會那么容易傷害到別人……現(xiàn)在我仍是沒有做好,但是我相信我會做得更好。

      在這里,除了看書、學習之外,我最喜歡就是上課。我喜歡學員在課后跟我說她喜歡聽我的課,我喜歡她們在課堂上跟我互動……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會讓我更努力地想把課上得更好。

      感謝所有幫助我和傷害我的人。我一定會努力做得更好。

    主管發(fā)言稿2

    尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:

      大家好!

      春來秋往,斗轉(zhuǎn)星移,xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天,當我面對萬張面孔的時候,當我回首遠望的時候,我內(nèi)心久久不能平靜。xx對于我來說,對于公司來說是不平凡的一年,是可圈可點的一年,是承上啟下的一年。

      公司的上市,標志著發(fā)展進入到了一個新的歷史時期,從此進入到了規(guī)范化運營的快車道。為此,我平靜了許多,承諾給伙伴的夙愿終于得以實現(xiàn),可以說這是我人生中的安慰。

      今天的表彰是對一年來市場成績的回顧,我們欣喜地看到,越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就,在此我對他們表示最真誠的.祝賀,同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝!

      xx年我給到大家的是最普通,但一定是最有分量的一個詞,那就是“務(wù)實”。

      xx,我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家,第一時間把溫暖送給大家,第一時間把關(guān)心帶給大家,第一時間把喜訊傳遞給大家。

      xx,我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法,給市場想要的信息,給市場想要的模式,給市場的支持。

      xx,我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑椋覜]有更多豪言壯語,我沒有更多高昂的承諾,我不會忽悠誰,我有的只是良心與責任,我只想說,我們的隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團,是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠,最永久的、永遠的事業(yè)理想平臺!是一個誠實、守信、有責任感的民族平臺。

      我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們,公司因為有你們而增添了無限的多彩!因為有你們而增添了無限的信心與勇氣!因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志!因為有你們而自豪、而偉大!因為有你們而生生不息地向前奔流,奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢,為了更多更多人的夢,為了公司偉大的夢,為了祖國的夢,那就讓我們迅速的行動起來,心連心,手拉手,肩并肩,鼓足干勁,快馬加鞭,去實現(xiàn)我們所有的夢想!

      謝謝大家!

    主管發(fā)言稿3

    各位領(lǐng)導,各位同事:

      大家晚上好!

      歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20x年,迎來嶄新的20x年,在此,我謹代表公司領(lǐng)導班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通!

      即將過去的20x年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風,在市場經(jīng)濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發(fā)展機遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績:20x年,在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們部門的.員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。

      在20x年的發(fā)展進程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,受經(jīng)濟危機,天災(zāi)、經(jīng)濟不確定的因素,物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任,國家啟動拉動內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!

      20x年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20x年的揚帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅持以十九大精神為指導,緊密依托集團公司領(lǐng)導,以提高經(jīng)濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實現(xiàn)運營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20x年我公司發(fā)展的新藍天!

      歷每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!

    主管發(fā)言稿4

      冬風那個還在吹,雪花也在那個飄。

      雖然已是嚴冬,但天氣的嚴寒怎么也阻擋不了我心內(nèi)的熱情。冬天已經(jīng)來臨,春天還會很遠么?

      過去的一年,是我走上新工作崗位的一年。在公司領(lǐng)導栽培下,在同事們大力支持下,在自己不斷學習之中,我走上了財務(wù)經(jīng)理的崗位。

      過去的一年,是公司領(lǐng)導培養(yǎng)關(guān)注我的一年,是同事們大力支持我工作的一年,是自己學習的一年,奮斗的一年。

      在這一年里,我不斷感受到公司領(lǐng)導對我們的關(guān)懷情深,更是不斷感受了同事們“擰成一股繩,勁往一處使”眾人劃漿開大船的深厚友誼。在一把手的垂直領(lǐng)導下,在兄弟姐妹們的強力支持下,我的'工作如魚得水。

      現(xiàn)準備將本人的工作總結(jié)向垂直領(lǐng)導和支持我的兄弟姐妹們匯報。

      一、加強資金管理,樹立財務(wù)部門為公司核心部門的地位。

      企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心,財務(wù)管理以資金管理為核心。作為一個奮斗在財務(wù)工作十多年的老同志,我深知資金管理對財務(wù)部門的重要性。

      過去幾年來,財務(wù)部門屢受欺侮。我看在眼頭,急在心里。在公司其他部門眼里,財務(wù)部門不過只是記記賬而已。本人在進入公司后也屢受**,深為我們部門的同志們不平!我發(fā)誓只要我當上財務(wù)經(jīng)理,一定要扭轉(zhuǎn)這樣的局面。一定要把敵人們的囂張氣焰打下去!

      在上任伊始,我就把資金管理作為我們財務(wù)部門扭轉(zhuǎn)形象的突破口。擬定并發(fā)布了公司的《資金管理辦法》,公司所有資金實行計劃管理,所有副總簽字后一律要總經(jīng)理審批,各位副總所有費用報銷必須要總經(jīng)理簽字后方可報銷。在總經(jīng)理的強力支持下,我們撕碎了副總們的一個又一個陰謀。

      通過資金的計劃管理,改善了公司的現(xiàn)金流量。公司也從高負債中得到了緩解。通過與銀行的接洽,增加了公司的授信額度,更多使用一些金融工具。特別是銀行承兌匯票的使用,大大緩解了公司的資金壓力,并為公司縮減貸款3000萬元,節(jié)約財務(wù)費用近200萬元。

      通過資金管理,我深刻感覺到,資金管理的好壞就是公司的效益!因此,今后我們將繼續(xù)強化資金管理,把為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益而不斷努力奮斗。

      二、加強成本監(jiān)管,修訂公司《成本管理辦法》,按期召開成本分析會,持續(xù)降低公司成本。

      公司是一個高新技術(shù)企業(yè)。以前的市場競爭不激烈,公司通過高新技術(shù)可獲得超額利潤。因此公司的矛盾并不突出。但近幾年來,隨著市場競爭加劇,公司利潤逐年下滑。在公司這幾年,我深知公司雖然靠“科技頂天,市場立地”,但我們卻利潤大幅下滑,最主要的原因是公司的管理粗放。 zd.54yjs.cn

      公司是一個高新企業(yè),現(xiàn)在管理崗位上的各位同事,主要以技術(shù)出身。雖然他們知道“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,但卻忽略了在激烈的市場競爭的現(xiàn)實情況下,“管理才是第一生產(chǎn)力”的硬道理。

      今年每月召開的成本分析會很有成績。公司去年有四個虧損產(chǎn)品,但本年度卻消滅了虧損的產(chǎn)品。公司的成本預警制度很成功,在成本分析會上,對成本預警產(chǎn)品進行分析,及時采取了多種監(jiān)控措施,降低了公司成本。成本管理的目標,就是要消滅虧損、降低成本、提高效益。

      三、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)工作,及時提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),為公司領(lǐng)導提供決策支持。

      財務(wù)報表是公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的集中體現(xiàn)。今年無論提供的財務(wù)會計報表還是管理報表,都相當及時。并且準確性保持了相當?shù)母?偨?jīng)理多次表場我們積極介入公司決策。今年我們部門否決了公司數(shù)筆上千萬元的定單,就是同志們及時提供準確數(shù)據(jù)的結(jié)果。公司要市場,更要風險!財務(wù)部門中把握風險的最后一道關(guān),今年否決的幾個定單,現(xiàn)在看來是非常正確的。我們?yōu)轭I(lǐng)導的英明決策鼓掌吧!目前來看,接下我們否決定單的幾個競爭對手,現(xiàn)在都陷入了財務(wù)危機。我們從以前這幾位客戶的資信分析出他們今年必定是出手更狠,否決他們不是失去市場,相反,是得到了市場的肯定。

    主管發(fā)言稿5

    、具有較好的綜合素質(zhì)。本人能夠主動學習,提高自己的修養(yǎng);熱愛安全保衛(wèi)事業(yè)。有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,具有一定的組織能力。競聘不是為了爭官。競聘是為了更好地學習,更好地工作,體現(xiàn)自我的價值,如果競聘成功。

      我的工作思路是:堅決服從領(lǐng)導安排,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,有計劃性的工作,凡事起到表率作用,做一名讓同志們信得過,值得學的好榜樣。更要以建立健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,協(xié)助部門領(lǐng)導提高工作質(zhì)量為目標,當好部門領(lǐng)導的助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。全面提高部門隊伍的整體素質(zhì)。

      今后工作的方向。

      第一,根據(jù)公司的發(fā)展趨勢,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要注重學習,進一步提高理論水平,提高部門的整體建設(shè)。在日常工作中要做到勤走、勤看、勤查、勤問。把發(fā)現(xiàn)的問題及時指導處理,消除“老好人”的思想。其次,要制定個人的學習計劃,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。

      第二,配合部長搞好員工培訓,組織技術(shù)練兵,提高全體員工素質(zhì)。公司的迅速發(fā)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時間和機會,抓好隊員的崗位練兵,督促員工認真學習部門規(guī)章制度,讓同志們知道什么事該做,什么事不該做。增強服務(wù)意識,為游客提供優(yōu)質(zhì)化的.服務(wù)。

      第三,要搞好團結(jié),有全局觀念。團結(jié)就是力量,一項工作,只有靠大家團結(jié)一致,才能較好地完成。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學習他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,工作上同干,大事講原則,小事講風格,同心同德,攜手共進,增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,我要培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領(lǐng)導的角度想問題,從大處著眼。要多與其他部門進行溝通、協(xié)調(diào),使各部門形成合力,共同做好公園聯(lián)防的各項工作。

      第四:應(yīng)注意解決好以下兩個方面的問題。

     、俳鉀Q好員工培訓的問題。內(nèi)管部工作任務(wù)多,崗位分布面積大,不同的崗位任務(wù)也有區(qū)別,員工的水平也參差不齊,在性格、智力、興趣、經(jīng)驗和技能方面,均存在差異。顯然,進行培訓時應(yīng)因人而異,不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓員工。要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式。有的甚至要針對個人制定培訓計劃。針對我部門的實際情況,我想從以下方法進行培訓。一是讓員工定期參加一些,他們通常不參加的會議。如普通員工參加隊長干部會議,使每個員工都能得到部門工作的第一手資料。這將有助于開闊員工的眼界和心胸,增強互助的協(xié)作精神。二是在部門內(nèi)部組織文體活動和知識競賽,激發(fā)同志們的工作積極性,訓練員工的思維和觀察能力,養(yǎng)成動腦習慣。三是讓各隊伍的員工,實地觀摩領(lǐng)導干部是如何處理一些工作上的事務(wù)、如何主持行政例會,如何巡查園區(qū),用上級領(lǐng)導的工作風格啟發(fā)他們,用領(lǐng)導的素質(zhì)影響他們。員工希望學習新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),更希望晉升,這些都離不開培訓。提高員工素質(zhì)的方法并不僅限于正規(guī)培訓教育,還應(yīng)引導員工學會思考:從實際工作崗位上、從一句名言、故事上,從公司領(lǐng)導及其他部門的同志身

      上能學習什么東西,怎樣將日常工作中平凡而深刻的典故,轉(zhuǎn)化為員工學習的動力,讓員工想學習、主動學習的局面才能達到培訓的最終目的。

      ②解決好員工制度落實與執(zhí)行力的問題。就要具備工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。態(tài)度的不夠積極,是造成落實制度難、執(zhí)行力較弱的最主要原因。關(guān)于態(tài)度,我們往往在認識上存在一個誤區(qū): 認為良好態(tài)度的缺乏是下屬員工的問題,是這個下屬不合格的表現(xiàn),要解決這個問題只能要求下屬主動地改變工作態(tài)度。其實,真正要解決這個問題首先是管理者應(yīng)該進行改變,而不僅僅寄希望于下屬員工態(tài)度的改變。管理者要做到讓態(tài)度不佳的員工改變,也具備執(zhí)行力,應(yīng)該從五個方面入手。一是要真正了解員工,在生活和工作上給予關(guān)心和照顧。二是應(yīng)注重經(jīng)常與員工溝通、交流。三是明確員工的工作目標。在布置任務(wù)時,一定要明確指示所期望達到的結(jié)果和所期望完成的時間。只有做到這一點,制度落實和執(zhí)行力才有可能實現(xiàn)。四是督促員工制定工作計劃,將年度目標分解到每月、每周,工作計劃要注重結(jié)合實際。有了工作計劃,不管員工態(tài)度如何,自然會自覺地對工作計劃和任務(wù)開始進行思考,想辦法去完成工作任務(wù)。五是嚴格、合理、有效的監(jiān)督檢查、公平業(yè)績考核和獎懲制度。

      本人如果競聘成功后本年度應(yīng)完成的目標。

      一、“四防”安全工作任務(wù)。

      我公園即將面臨營業(yè)的旺季,這就要求全體同志時刻想安全,抓安全。作為內(nèi)管部的領(lǐng)導干部。更要把安全防范工作想在前、干在前。要求本部員工做到“勤走、勤看、勤查、勤問”認真填寫巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報。對施工人員的管理上,也要及時調(diào)整崗位做好工作部署,對施工人員及可疑人員做到“四查”:一查工作證;二查車輛登記情況;三查包;四查攜帶物品是否和放行條件。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違紀違規(guī)等野蠻施工。加強夜間

      的巡查,制定園區(qū)巡檢登記本,夜間對園區(qū)巡查不少于五次,同時組織部門領(lǐng)導每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。

      二、抓軍訓、促養(yǎng)成。

      部門員工大多來自周邊地區(qū),通過了解我部員工70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞部門“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從三月中旬每天進行軍事訓練兩小時,在訓練中采取訓考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我部員工作為公園對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此在公園旺季營業(yè)前的軍訓是今后工作實踐中的一個基礎(chǔ)。同時針對部門人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新入職員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個軍訓周期,通過隊列訓練、文明禮貌用語、文明執(zhí)勤手勢、從消防基礎(chǔ)常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等幾個方面進行全面有針對性的軍訓,在公園旺季營業(yè)前我部員工最終要達到形象氣質(zhì)上有改變,文明執(zhí)勤方面有成效能夠適應(yīng)公司發(fā)展的趨勢的好局面。

      三、力爭園區(qū)零事故。

      通過部門思想動員會議,要求所有員工樹立居安思危的觀念。部署全年的安全工作任務(wù),宣讀安全工作領(lǐng)導小組及安全檢查成員。在園區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針。不斷加強安全生產(chǎn)培訓和教育,全面提高全體同志的安全生產(chǎn)意識。將公園各區(qū)域責任落實到人,消除盲區(qū)隱患。并不定期組織安全檢查,通過主動性防范力爭園區(qū)零事故。為公司的發(fā)展壯大起到保駕護航的作用。

      四、培養(yǎng)干部方面。

      選拔干部和培養(yǎng)干部的好與壞,直接關(guān)系到部門的建設(shè)和發(fā)展。我部員工的

    主管發(fā)言稿6

    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

      大家好!

      在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

      下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

      第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。

      我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

      1999年,我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

      去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

      第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。

      二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

      一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的`特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

      二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

      三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

      四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

      五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

      尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁!

      雖然我到*****的時間不長,但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在

      原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。 最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!

      謝謝大家!

    主管發(fā)言稿7

    尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:

      大家好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導給我這次應(yīng)聘營銷主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。

      當初應(yīng)聘的就是本公司的營業(yè)員,首要搞營銷工作。初到公司,看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣。

      自從進公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。

      在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。

      我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的.抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實:本公司的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

      我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:

      1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

      2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。

      3、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

      4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。

      以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

      如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責

    主管發(fā)言稿8

      ***區(qū)現(xiàn)有企事業(yè)單位**家,其中國有、集體企事業(yè)單位和25人以上的非公有制企業(yè)**家,均組建了工會委員會;25人以下的**家非公有制企業(yè)組建了**個工會聯(lián)合會,工會組織覆蓋率達到100%。

      20xx年,***區(qū)工會工作在市、區(qū)委的正確領(lǐng)導下,在市總工會的具體指導下,認真貫徹落實《工會法》和《工會章程》,堅持以非公有制企業(yè)為重點目標,以企務(wù)公開為主要形式,狠抓職工董事監(jiān)事工作和勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建,大力加強企事業(yè)單位職工民主管理,有力地推動了社會主義基層民主政治建設(shè),為實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展,構(gòu)建和諧***發(fā)揮了不可替代的作用。

      一、企務(wù)公開進一步規(guī)范

      一是以組織制度建設(shè)為基礎(chǔ)。企務(wù)公開是企業(yè)實行民主管理的重要形式,企務(wù)公開制度是企業(yè)民主構(gòu)成的重要因素。我們堅持把企務(wù)公開作為開展職工民主管理工作的重要抓手,20xx年初成立了由常務(wù)副區(qū)長任組長,區(qū)總工會、經(jīng)貿(mào)局、工商分局、鄉(xiāng)企局和*個鎮(zhèn)有關(guān)人員組成的企務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,并進行任務(wù)分解,落實職工民主管理工作責任制。制定下發(fā)了《20xx年企務(wù)公開工作意見》,把企務(wù)公開內(nèi)容由過去的7項調(diào)整為9項,擴大了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為職工民主管理工作提供了制度保證。

      二是以非公企業(yè)為重點。20xx年,我們把規(guī)范非公有制企業(yè)的企務(wù)公開作為工作重點,作為加強企業(yè)職工民主管理的突破口。年內(nèi),利用1個多月時間,深入全區(qū)企業(yè),重點是非公有制企業(yè)進行走訪檢查,對存在問題及時給予糾正。全區(qū)25人以上的**家非公有制企業(yè)全部實行了企務(wù)公開。涌現(xiàn)出*****有限公司、****公司、**啤酒廠、***門業(yè)有限公司、**新型建材公司等民主管理工作規(guī)范化企業(yè)。這些企業(yè)的做法得到了市總工會的肯定,并在全市非公有制企業(yè)民主管理經(jīng)驗交流會進行交流。

      三是以職代會為載體。職工代表大會制度是職工民主管理的基本形式,是企務(wù)公開的重要載體。組織全區(qū)工會干部,舉辦以學習《企業(yè)職工代表大會條例》為主要內(nèi)容的培訓班,翻印《條例》1500多份發(fā)放到職工手中。同時,利用公開欄等形式進行廣泛宣傳,增強了職工參與企業(yè)民主管理的法律意識。在工作實際中,我們還狠抓職代會制度的落實,保證職代會依法行使職權(quán)。區(qū)**公司、熱力公司、人民醫(yī)院等單位堅持定期向職代會報告工作,收到了較好效果。20xx年,全區(qū)評選出區(qū)星級職代會**家,其中**家被評為市星級職代會。

      二、職工董事、監(jiān)事工作取得新進展

      一是公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)有新改善。建立職工董事、監(jiān)事制度,是企業(yè)工會融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用的重要制度保證。20xx年,我區(qū)**家非公有制公司制企業(yè)的工會主席全部進入企業(yè)董事會或監(jiān)事會,從而使企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)發(fā)生了可喜變化。

      二是職工董事、監(jiān)事素質(zhì)有新提高。為保證工會負責人進入企業(yè)高層后更好地發(fā)揮作用,我們積極開展職工董事、監(jiān)事培訓,使他們不僅能夠準確表達和依法維護職工合法權(quán)益,而且熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理情況,初步具備了履行職工董事、監(jiān)事職責所需要的綜合素質(zhì)與水平能力。

      三是職工權(quán)益保障有新突破。由于職工董事、監(jiān)事參與企業(yè)決策和監(jiān)督,企業(yè)在研究決定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、保險等涉及職工切身利益問題時,做到事先聽取公司工會和職工意見,擴大了職工的知情權(quán),保證了職工的合法權(quán)益,調(diào)動了廣大職工的.積極性。

      三、創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”成效明顯

      一是抓契機。緊緊抓住貫徹落實全市協(xié)調(diào)勞動關(guān)系民主管理工作暨依法規(guī)范勞動關(guān)系“**行動”動員會議精神的有利契機,加大組織領(lǐng)導和宣傳動員工作力度,下發(fā)《“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動方案》,在全區(qū)企業(yè)營造創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的濃厚氛圍。

      二是抓落實。制定出臺了《關(guān)于建立定期報告勞動關(guān)系狀況制度》,印制集體合同、工資協(xié)議范本,規(guī)范創(chuàng)建活動。在企業(yè)進行勞動關(guān)系自查和區(qū)總工會、勞動人事局、經(jīng)貿(mào)局等單位聯(lián)合進行督導檢查的基礎(chǔ)上,區(qū)創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”領(lǐng)導小組進行考核驗收,推動了全區(qū)勞動和諧關(guān)系的建立。

      三是抓效果。通過“**行動”和“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動,全區(qū)所有企業(yè)都與工會簽訂了集體合同和工資協(xié)議,**家企業(yè)與職工簽訂了勞動合同,占全區(qū)企業(yè)的**%。

      在過去的一年里,我區(qū)企事業(yè)單位在民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策等方面邁出了重要步伐,取得了一定成績。但我們也清醒地認識到還存在很多問題和不足,如有些非公有制企業(yè)的民主管理工作不夠規(guī)范,勞動合同簽訂比例不盡人意等,我們將在今年的工作中認真加以改進和克服。

      20xx年是“十一五”發(fā)展的開局之年,我們要在市、區(qū)委的正確領(lǐng)導下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真貫徹落實市總工會**屆**次全委(擴大)會議和這次會議精神,發(fā)揮好各級工會的職能作用,進一步加強職工民主管理,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)更快更好發(fā)展,確保全區(qū)“十一五”開好局、起快步,為構(gòu)建和諧***建功立業(yè)。

      一是進一步提高勞資雙方素質(zhì),努力營造良好社會氛圍,增強企業(yè)和職工對實行民主管理重要意義的認識;

      二是進一步加強對職工民主管理工作的領(lǐng)導,以規(guī)范和擴大非公有制企業(yè)民主管理為主攻方向,不斷探索職工民主管理工作新途徑、新方法,堅持立足實際,實施分類指導,實現(xiàn)整體推進。

      三是不斷創(chuàng)新職工民主管理載體,繼續(xù)深入抓好“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建、“三項合同”的簽訂和續(xù)簽、“星級職代會”認證等工作。

      總之,我們要進一步提高思想認識,切實加大工作力度,認認真真地抓好職工民主管理工作,推進基層民主政治建設(shè)新躍升,為經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展做出更大貢獻。

    主管發(fā)言稿9

      尊敬的各位領(lǐng)導,我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團隊,我的名字叫張金柱,今天很高興、同時也很榮幸能夠站在這個燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風采。

      秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。

      烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀;感恩我的領(lǐng)導,不僅教會了業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標,并朝著這個目標走下去,堅持不懈、直到成功;感恩我的團隊,在過去的十個月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。

      我能勝任主管一職,因為在工作中我積極、樂觀、有帶動力、愿意付出。在過去的十個月里,我沒有一個月的假是休完的,特別是過年的那個月,整整一個月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家人團聚的機會留給同事,另一方面我覺得企業(yè)這個時候更需要我。那時我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆滿、下午爆滿,有時還翻臺,而且桌桌加位,我沒有一句怨言。為了調(diào)動大家積極性,我還即興寫了一副對聯(lián),下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你開心 我開心 人人都開心,橫批:任勞任怨。可能我一個人為企業(yè)做不了什么,但我會盡我最大努力付出,我堅信,只要付出,總有回報。其實我也有想家的時候,還記得十個月前,離開家時,在離別的車站,隔著車窗,父母雙眼含淚的說,路上注意安全、好好工作、照顧好自己、爸媽不用你惦記。當汽車緩緩開動的一剎那,我的眼睛模糊了,看著父母漸漸遠去的身影消失在視線中,讓我深深體會到了兒行千里母擔憂,我在心中默默的說,爸媽珍重,我一定好好工作。都說每逢佳節(jié)倍思親,記得過年的那個月,有一次和父母通電話,他們特別高興,問我什么時候回家,爸爸媽媽想你了,給你留了好多好吃的。我說店里最近忙,過一段時間吧,電話那端沉默了許久,傳來蒼老而失落的聲音,忙…忙…忙點好啊。我多想放下自己男子漢的氣概,說一句爸媽,對不起,但是都哽咽在了喉嚨里。最后我告訴他們,爸媽請您放心,您的兒子在這很幸福。在我想家的時候,就閉上雙眼,回憶父親的臉龐,母親的微笑,想一想父親兩鬢的白發(fā)又多了,母親臉上的皺紋又多了,只能在心中默默的說一句,爸媽你們辛苦了。

      人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力。動物尚且知道感恩,而且會一代一代延續(xù)下去,我們更應(yīng)該心懷感恩,并把這份愛傳遞下去。

      此時此刻,我要對遠在千里之外的父母說,你們二十幾年的含辛茹苦將我養(yǎng)的,而如今正是我回報你們的時候,但是為了全家的幸福,為了我心中始終堅持的那份夢想,所以不得不離家在外。在這里我要對你們說,謝謝你們的養(yǎng)育之恩,謝謝你們給予我的支持,請你們放心,您的兒子在這很幸福。對我尊敬的領(lǐng)導說,在我人生彷徨的時候,是你們給我指引方向,在我失去信心是,是你們讓我堅定了信念,在我生病時,是你們給我家人般的呵護,從一碗姜湯到一份病號飯,都在我的心中深深地烙下了一個愛字,烙上滿滿海印。此時此刻,我要對我尊敬的領(lǐng)導說,您對我的知遇之恩與關(guān)懷之情我無以為報,請您放心,我會用我優(yōu)異的工作成績來回報您。對我最最親愛的戰(zhàn)友說,過去的.298個日日夜夜里,我快樂時有你們和我一起分享,我難過時有你們給我安慰,我遇到困難時有你們和我一起分擔,我任性時你們給我包容,此時此刻,我要大聲告訴我最最親愛的戰(zhàn)友,金柱永遠是你們的好兄弟,你們是我今生最大的財富。

      要想贏在未來,就要決勝中層,下面和大家分享一下我的工作規(guī)劃,如果今天我有幸競聘成功,我會盡快做好角色轉(zhuǎn)換,從以下四個方面開展工作。

      1、高效的執(zhí)行力

      對上級下達的任務(wù)第一時間執(zhí)行,不推、不拖、不等、不靠,成功的團隊來自高效率的執(zhí)行力,沒有高效率的執(zhí)行力再好的決策也是一紙空談,我們國家總指揮,書記曾說過,空談?wù)`國、實干興邦。

      2、日常管理

      對于每天的工作,要做到日事日畢,日清日高,常檢查,常評審,維護好酒店設(shè)備設(shè)施。

      3、團隊氛圍

      充分調(diào)動員工氛圍,在開分組例會時,穿插一些互動的小節(jié)目及富含哲理的小故事,提高員工的工作積極性。

      4、員工培訓

      員工培訓是企業(yè)最小的風險,收益最大的戰(zhàn)略性投資,定期給員工做業(yè)務(wù)知識及榮譽感等方面的培訓,讓我們的團隊做一只專業(yè)素質(zhì)高且具有軍魂的團隊,把我們的專業(yè)素質(zhì)與軍魂打造成一把雙刃劍,劍鋒所指,所向披靡。

      今天不管競聘成功與否,我都會用積極地心態(tài)去面對,對于工作,我會更加努力,向著我心中的目標拼搏、奮斗,因為在我的心中有一個信念,自己選擇的路,跪著也要走完!

      金柱:加油。!

    主管發(fā)言稿10

    各位領(lǐng)導和同仁:

      上午好,作為剛到新草橋工作了一年的班主任,很惶恐在此發(fā)言,我要感謝在我來到新草橋后給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事,感謝你們對我的耐心和信任。今天的發(fā)言,是我向大家匯報這一年的工作,也是希望能得到更多的指導。

      初來乍到的我,曾經(jīng)因為不適應(yīng)手忙腳亂,沮喪和失望圍繞著我,可是與其悶悶不樂地被動難受,不如心情愉快地主動接受,然后津津有味地去享受?鬃诱f:“不患人之不己知,患其不能也! 意思即是說:不要愁別人不了解我,只恐怕自己沒有能力。這種對自己的激勵鼓舞著我,這是我們做任何事情都應(yīng)該保持的態(tài)度,因此我和學生交流我們的困境,我讓學生看到我的努力,當我言傳身教地把這個態(tài)度傳給學生,他們就會學習一種面對困境的態(tài)度。一個月后,我有了自己的工作時間表,有了自己的節(jié)奏。

      從去冬的跑操,到近期的樓層管理,自主的理念如金桂的芬芳,已然沁人心脾。其實各個班級都有其特色,都是在學校整體規(guī)劃下進行著自主管理,有著自己的時間表和節(jié)奏。那么在班級的自主管理中如何做到“隨心所欲不逾矩”呢?

      首先是班級目標很重要。

      弄清楚我們?yōu)槭裁磥硇虏輼颍瑏砹艘院笞鍪裁。班級目標的基石是每位學生的共同理想,一切是為了創(chuàng)建優(yōu)秀班級,打造自己人生中唯一的高中回憶。以此為基礎(chǔ)的激勵和約束,就有據(jù)可依。

      制定目標的關(guān)鍵是認識自我,既不妄自菲薄,也不好高騖遠。所有的改變都是從接受開始的,最難改變的是自己,最難接受的也是不完美的自己。只有認識自己的不足才可能知道努力的方向。對于過去的高一9班和現(xiàn)在的高二7班,我都灌輸了一種思想,就是不怨天尤人,要知道偶然事件背后都有其必然的緣由。不要用失誤的借口掩飾自己的失敗,要有一種憂患意識。尤其是作為理科普通班,我希望他們有一種文科的氣質(zhì),理科的思維。

      班級目標要細化,要分階段實現(xiàn),具有可操作性。之前的高一9班從上學期做到合格、良好,在下學期爭取優(yōu)秀,從而逐漸形成班級特色。開學至今,高二7班的9月目標是適應(yīng)教學,師生相互適應(yīng);每周目標分別是常規(guī)強化、穩(wěn)定班級、課間秩序管理、課堂紀律整頓等方面。在月度總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)基本達成目標,但課堂紀律還要繼續(xù)加強,于是我10月份的目標就又有了內(nèi)容。

      其次是立規(guī)矩,做到“言必行,行必果”。

      制定班規(guī)之前一定要營造積極的輿論導向,班規(guī)是每位同學正常學習的需要,班規(guī)是為實現(xiàn)班級目標的有力保障,而不是障礙;班規(guī)面前人人平等,班主任不可以任意改變班規(guī)。

      制定班規(guī),中學生行為規(guī)范、新草橋?qū)W生守則、校長助理檢查細則都為我們提供了參照物,但不能照搬,我們需要結(jié)合班級情況制定自己班級的班規(guī),即使是高一9班的班規(guī)也不完全適應(yīng)高二7班;而且在執(zhí)行中有一個接受學生的建議不斷修改和完善的過程,所以高二7班作為新組合的班級,在9月結(jié)束時,我讓學生寫了一份總結(jié),提出對班級管理的看法,和介紹以前班級行之有效的管理方法,這樣的做法不僅在班干部制定班級考核細則時幫助很大,而且學生對于自己制定的班規(guī)又怎能抗拒呢?

      再好的班規(guī),如果虎頭蛇尾,雷聲大雨點小,學生就會懈怠。所以,班規(guī)的實施最重要的因素是要有執(zhí)行力,其中最關(guān)鍵的是發(fā)揮班干部的作用。魏書生說過:“我們要堅信每個學生的心靈深處都有你的助手”。我選擇班干部的標準是“你有多想擔任班干部”。因為想是一切行為的基礎(chǔ),想是一切行為的`動力。

      班干部對違反紀律同學縱容,要曉之以理,要“小題大做”。不作為就是不盡責,辜負了班級、辜負了班主任。將違反紀律同學反抗的矛頭集中到認真負責、敢于作為的班干部身上,背叛了班干部集體,這是損人利己的行為。班干部不僅是榮譽,更是責任,需要多付出,多擔當。面對的挑戰(zhàn)、問題越多,進步的機會就越多,這就是我們激勵班干部的抓手。

      班主任對于班干部要信任,但不是放任,要培養(yǎng)。運動會結(jié)束,生活委員程君妍準備了獎品,在分發(fā)的時候發(fā)現(xiàn)少了一份。我觀察她怎么處理,因為本來獎品中也有她的一份。我發(fā)現(xiàn)她沒有拿,正在我欣喜的時候,我問她自己的獎品呢,她回答說已經(jīng)提前放在宿舍了。當時我很失望,只說應(yīng)該一起分享快樂的。第二天我找她談話,我讓她比較兩種做法的結(jié)果,讓她知道獎品應(yīng)該最后一個給自己,寧可將自己的獎品讓給別人,相信同學的認可比獎品更重要。她沉默了一會兒,提出要給宿舍一個休息不好的同學調(diào)床位,我并沒有立刻答應(yīng),因為我知道她休息也不好,我說我會想辦法的,讓她知道我即使批評她但依然還是關(guān)心她的。

      第三,班主任要有正確的角色定位。

      班級自主管理班主任要知道什么事情應(yīng)該怎樣管,事無巨細都必躬親,不僅自己疲于奔命,學生也會很窒息。應(yīng)該抓大放小,不應(yīng)越俎代庖。學生能自己管理的事,事先約定好,不能就要接受管理。班干部能管理的事,班主任要放手,班主任在班級自主管理中應(yīng)該逐漸歸隱,而應(yīng)該讓負責的班級管理干部體現(xiàn)其存在感,這樣他們工作中的滿足感才能促進他們的班級管理。在高一9班一直實行申請自主日,由當天的值日班長和值日組長提前一周申請,先申請先獲得,當天的值日班級管理和常規(guī)不需要班主任提醒能不扣分,第二天晨會同學舉手表決,2/3以上通過,當天的值日人員不同加分,計入班級考核,這樣就提升了值日的積極性。

      那么班主任在班級自主管理中究竟是怎樣的角色呢?

      應(yīng)該是行為習慣的示范者。

      班費我一樣交,要求走讀生7:10到班,我一定在7:05到;要求女生不戴配飾,我自己上班期間絕不佩戴;班級打掃衛(wèi)生我一定參加,班級偶有發(fā)現(xiàn)垃圾我會自己打掃等等,我相信每位班主任都是這樣做的。

      應(yīng)該是學習困難的幫助者。

      樹立自信不能僅停留在語言上,班主任應(yīng)該切實幫助學生解決學習中態(tài)度方面、方法方面的困難。我曾經(jīng)量力而行在班級和學生比賽背誦英語單詞,也曾經(jīng)在自己有把握的數(shù)學函數(shù)板塊和學生一起參加數(shù)學周練,也經(jīng)常寫語文考試的下水作文,切實了解了學生的困難,指導時就有的放矢了,這對于樹立班主任的權(quán)威可謂事半功倍。

      應(yīng)該是學生個性的張揚者。

      班主任是關(guān)注學生個性化發(fā)展的重要“他人”。朱小蔓教授說得好:班主任管理的最大效率是一個個活生生的人性的展開……如果班主任的水準越高,他班上的學生的個性就會越來越豐富地展開?梢姡瑥垞P學生的個性是班主任工作的重要部分。要做到這一點,班主任要放棄“教育是一種控制”的觀點。對“犯錯”、“越軌”的學生要細細地分析,找出“犯錯”中的“光點”、越軌中的“亮點”等作否定中的肯定,以便讓學生得到自由充分的發(fā)展。高一9班的顧郁性格孤僻,比較敏感,過分的自尊,經(jīng)常對老師的教育表現(xiàn)出桀驁不馴,可是在擔任勞動委員時每周五都最后一個走,能將污濁簸箕擦拭得發(fā)亮,愛做手工、繪畫,我班黑板報上的長城、天安門盤龍柱、展示板裝飾物都出自他手,獲得了許多認可。針對他的情況,我就多創(chuàng)造機會讓他展示,用贊許從正面引導他揚長避短,藏愚守拙。

      應(yīng)該是學生人格的守護者。

      班主任對學生人格的守護主要從兩方面入手:一是自己尊重學生,摒棄以往“權(quán)威者”的角色,由居高臨下變成“平等的朋友”,和學生平等相處,互相尊重,以對話方式友好溝通。二是引導同事、家長、社會對學生的人格尊重。孫高飛同學因為成長中出現(xiàn)神經(jīng)抽動癥,雖然他表面很樂觀,滿不在乎的樣子,其實是一種自卑。一次考試,監(jiān)考老師因為不知實情,看到不斷搖晃頭顱的他以為是作弊,就提醒了一下,當時他并沒有表現(xiàn)異常,可是考完后他用過激的行為表現(xiàn)自己的傷心。我知道緣由以后除了開導他,并向我們所有的任課教師做了解釋,希望不要見怪。

      應(yīng)該是學生心理的疏導者。

      班主任必須意識到心理健康是學生智力活動的前提。幫助學生擁有健全的心理,是班主任義不容辭的責任。這就需要班主任掌握一定的心理學理論知識。另一方面要密切關(guān)注學生的生活,及時感受到學生的心理變化,找到問題的根源,按心理規(guī)律辦事,排除學生心中的郁結(jié),力爭達到事半功倍的教育效果。

      顧煜在月考中作文未寫,后來補寫時吐露了心聲,原來他父親經(jīng)營不善,欠下巨債,賣了現(xiàn)居的房產(chǎn),父母也隨之離異,看完作文,我拉著他的手,和他一起流淚,然后鼓勵他在生活挫折前更應(yīng)該成長為母親的支撐,并叮囑他有什么困難盡管來找我。

      應(yīng)該是家庭教育的指導者

      新草橋的學生家庭教育存在的問題,不是溺愛就是缺愛。田宇豪是一個出生六個月就被母親拋棄的孩子,跟著偶爾見一面的父親,和年邁的奶奶一起生活。為了讓他有家的概念,我曾經(jīng)在假期請他來我家,不是作為客人,而是作為家人,我讓他承擔接送我兒子上興趣班、陪孩子玩耍的任務(wù),我為他準備了在我家里的他自己的生活用品,為他燒他愛吃的飯。有一天他對我說他感覺自己的出生不是給別人添麻煩了,不是只會讓人頭疼的了。

      而郁洪杰是典型的寵兒,常以小病痛讓父母請假,甚至不參加考試,并且擅自離家在外連續(xù)多日上網(wǎng),父母害怕刺激他,不敢告訴班主任,我于是進行了家訪,與他家人一起做了約定。有一次又是連續(xù)幾天不回家,他母親不得不告訴我,我勸說他母親不必太焦急,只要確保安全,等待就好。到半夜時,她發(fā)短信告訴我孩子回來了,我立刻回了電話,她非常驚訝我和她一起在等著,激動得哽咽。

      班級管理自主了,其實班主任并不能垂拱而治,只不過從常規(guī)管理走向精細管理。班級自主管理是一個需要長期探索的課題,我所做的僅僅是九牛一毛,滄海一粟,還有很多值得商榷的地方,希望大家能不吝賜教。我的匯報結(jié)束了,感謝大家。

    主管發(fā)言稿11

    尊敬的領(lǐng)導,各位同事:

      大家晚上好!

      在這一年里,我們互相扶持,互相關(guān)懷,互相進步,一年就這樣的晃過去了,我們也迎來了一個嶄新的未來。在此我很感謝能夠有這次機會在這里向大家傾吐心聲,首先我想感謝各位領(lǐng)導平時對我們的寬容和關(guān)心,其次我想感激我們部門同事們一年的努力,取得了一個不錯的成績,再次我想對公司的全體人員說一聲,大家這一年辛苦了,祝愿大家今后工作更加順利,也祝愿大家可以創(chuàng)造更加驚奇的業(yè)績!

      對于我個人而言,我對工作是看的特別重的。在我的生活里,工作就占據(jù)了絕大部分,現(xiàn)在的我還未成家,所以大部分的時間都可以放在工作上。我對工作的熱情和執(zhí)著大家應(yīng)該也可以感受到,但是我想和大家一起探討一個問題,工作到底在我們的生活中充當著怎樣的一個角色?我相信很多人都有想過這個問題,而我覺得,工作讓我的生活變得有規(guī)律,讓我也逐漸的明白自律的重要性,我們作為一個成年人,跟隨著時代的發(fā)展前進,我們的思維也應(yīng)當同時進步,這是必須去做的,也是每個人腦海里應(yīng)該有的一個概念。所以正確的看待我們的工作是一件非常重要的`事情。

      臺下也有很多剛剛畢業(yè)的青年,我想你們一定會感受到學校和社會的差距,同時如果你們細心的話,你們也會發(fā)現(xiàn)社會是一個比學校更大的舞臺,你們有很多的晉升空間、發(fā)展空間,進入社會并不是陷入了困境之中,而是走進了一片更廣闊的天地,你們擁有更多的自由,可以追尋更好的理想,也可以逐步實現(xiàn)自我,在生活之中,在人生之上慢慢找到那個最好的自己。所以我在這里要鼓舞我們剛進入公司的新員工們,請你們一定要相信,在公司這個平臺之上,你們還有著更多的可能!

      未來一年又向我們張開了雙翅,我們也要拿出最大的熱情和它相擁。時間無情,可時間也終究會留下我們奮斗之后的禮物。新的開始,就讓我們保持一個新形象,走近它!新的征途,就讓我們揚起風帆,一往無前!在此我想把最好的祝福留給和我并肩作戰(zhàn)的同事們,留給未來宏遠的公司,祝愿大家在新的一年可以順利無阻,生活愈加幸福,工作愈加順暢!祝愿公司更快發(fā)展,一展宏圖!

      感謝大家,我的演講完畢!

    主管發(fā)言稿12

      尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

      大家好!

      在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxxxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

      下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

      第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。

      我叫xxxxx,生于xxxxx年,現(xiàn)在xxxxxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

      1999年,我去深圳在“xxxxx集團”xxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

      去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場從事xxxxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

      第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。

      二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的.經(jīng)驗靈活運用到xxxxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作: 一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

      二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

      三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

      四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

      五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

      尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁!

      雖然我到xxxxx的時間不長,但我已深深地感受到xxxx這個大家庭的溫暖,看到了xxxx

      的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxxx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。

    主管發(fā)言稿13

      蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說:“真正的教育是自我教育! 班主任應(yīng)該積極發(fā)揮學生的主體作用,給學生提供一個自主管理、自我教育的機會,讓學生自我成長,從而實現(xiàn)“以學生為中心”的“自主管理”。我們班的自主管理主題是“人人為我班、我班為人人”。

      1、培養(yǎng)學生的主人翁意識,以班委會為平臺、創(chuàng)造自我管理氛圍。

      新課改理念中一直強調(diào)我們要擯棄“唯師即從”的注入式教學,主張充分發(fā)揮學生的主觀能動性,管理班級同樣如此,首先,開學初我通過幾次班會課剩余時間組織學生玩“成語

      接龍”“數(shù)青蛙”的游戲,讓同學們在輕松的.游戲氛圍中增強彼此的感情,再通過五項評比、運動會等項目與其他班級進行比較,樹立學生的班級榮譽感。然后由班委會制定班級班規(guī),全班同學表決通過并且執(zhí)行。

      2、細化班級管理準則,實現(xiàn)“全員管理”。

      在具體落實全員管理的工作過程中,我首先要對班級管理工作加以分類,并且選擇合適的學生擔任相應(yīng)的管理工作。我把班級管理分為三類,學習、衛(wèi)生和紀律。

      在學習方面,學習總負責人由袁同學擔任,袁同學是個做事踏實,沉穩(wěn)的人,班級同學都稱呼他為袁總理,班級學習小組就是由他編排的,首先他在班會課上讓全班同學寫10個他們心目中的組長,然后通過倡票形式定下10位組長,然后根據(jù)各科小測成績,把其他同學平均分配到小組中,每個小組5人,這樣的分組成績較均勻。學習小組組長負責督促指導本小組同學學習,在期中考前取得良好成效,期中考試中大部分同學都取得了進步,成績出來后,我把成績按小組排序,對前三名進行獎勵,后三名進行懲罰。

      在衛(wèi)生方面,總負責人是兩名勞動委員陳同學和張同學,張同學負責日常班級衛(wèi)生的督察,陳同學負責大掃除的安排和督察,班級日常衛(wèi)生由衛(wèi)生小組負責,衛(wèi)生小組5人一組,執(zhí)行任務(wù)時間為一周,對于完成較好五項評比取得名次的給予獎勵,五項評比成績倒三的小組加以懲罰,再掃一周。

      在紀律方面,遲到、早退、請假由紀律委員負責,每天及時向我反饋情況;課堂紀律按座位分,每組6排,前三排指定一個負責人,負責人為第三排右邊同學;后三排指定一個負責人,負責人為最后一排右邊同學;以此類推,負責人監(jiān)督課堂紀律,有提醒睡覺、講話同學的義務(wù)和權(quán)利。晚自習紀律由值日班委負責,每天晚上一名同學,負責維持晚自習紀律。

      3、從生活細節(jié)入手,培養(yǎng)學生自理能力,促進班級自主管理。

      比如在班級打掃衛(wèi)生方面,許多同學在家里從來沒做過衛(wèi)生,在平時檢查衛(wèi)生的過程中,就手把手的教學生如何掃地更干凈、如何拖地才均勻又不會二次污染,培養(yǎng)學生的自理能力。要求學生進行班級衛(wèi)生保潔,以自己為圓心,一米為半徑畫出的區(qū)域為該學生保潔范圍,一段時間后,同學們就養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。在學習習慣養(yǎng)成方面就是下一階段我們要進行攻克的任務(wù)。

      4、大膽放手,正確充任班主任角色。

      實行班級自主管理,班主任的角色定位很重要。剛開學時,班主任要事無巨細的教,講清方法,講清要求;疽蠡痉椒ㄕ莆蘸,就要引導學生自己開動腦筋想辦法管理好自己,管理好班級。這也是下一階段我們班自主管理要貫徹實施的項目。

    主管發(fā)言稿14

      大家好,我是高二八班的xx,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學在自主管理過程中的所得和所思。

      所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學生的自主意識,自主管理的意識,自主學習的意識,這樣的教學模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請多指教。

      開展自主管理,首先變革的就是對座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內(nèi)同學的學習互助,也能形成組與組之間的競爭意識,讓同學們在競爭意識下更好的'提升自我,完善自我。在最初分組時,班主任就報著不輕易放棄任何一名同學的態(tài)度,所以,分組時,先選出6名能力較強的同學擔任組長,之后把成績分成六段,再由組長從每段中選出一名同學,組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個小組的實力,也能讓小組內(nèi)的文理互補,全面發(fā)展。

      在平時學習,各小組基本能做到,組內(nèi)問題組內(nèi)解決,這讓同學們的強勢學科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學科也在組內(nèi)其他同學的幫助下有了顯著的提升。此外,同學們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學為該學科的負責人,當組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對應(yīng)負責人進行講解。這樣一來不會讓問題過夜,遇到問題能得到及時解決,二來對于講題人來講也會受益匪淺。

      我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學習上,還體現(xiàn)在各個方面。班級實行積分評比制度,定有詳細的積分規(guī)則,使得整個班級在團結(jié)大家庭的前提下,組與組之間展開良性競爭,比學習,比紀律,比衛(wèi)生?正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴于律己,讓我們在一種危機意識下奮發(fā)圖強。

      開展自主管理已有些時日,雖然這其中還存在著例如更方便同學說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長大,漸漸臨近高三,同學們的自律意識和求學意識日益增強,自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學模式一定會在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。

    主管發(fā)言稿15

      餐飲員工大各位同事:大家好!

      今天這個明朗的早上,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!

      說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無 大事,酒店無小事!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的`還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

      我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們餐飲職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

      目前結(jié)合市場餐飲業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結(jié)。

      餐飲業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下!比魏我粋人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。

      曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大餐飲比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些餐飲抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

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