關于企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會不斷地進步，我們使用上演講稿的情況與日俱增，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編精心整理的關于企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務維修協(xié)會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級領導的關心和愛護，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽，弘揚中國制造”。會上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務維修協(xié)會組織的誠信經(jīng)營活動，通過為企業(yè)的經(jīng)營設立標準，樹立榜樣，在維護市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動的公司，堅守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的.底線，也是方太未來長遠發(fā)展目標的基礎，要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責任。方太對企業(yè)社會責任的詮釋包括三個方面：法律責任、發(fā)展責任，和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對促進企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業(yè)的領軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術研發(fā)實力，贏得了國家部委的高度認可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑借著服務于社會、服務于行業(yè)，服務于消費者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者，而是為了更好的滿足消費者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔的企業(yè)責任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺。“高效靜吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。，可以說是方太對消費者負責的最佳表現(xiàn)，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對服務的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責和時限承諾，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設計、制造、服務等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會用戶委員會調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠矚的戰(zhàn)略;信，強調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會責任的擔當中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中，體現(xiàn)在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會、市場和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家!
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