銀行柜員演講稿范文
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的銀行柜員演講稿范文，歡迎大家分享。
銀行柜員演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要?jiǎng)恿�，缺少�?dòng)力的成功是短暫的；動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的！”是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性；歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索；才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠；我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng)；我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷；我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。
我有一位客戶x女士，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位x女士接受了我的推薦，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來(lái)，滿意而歸，就是對(duì)我們的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)！我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行柜員演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪！同時(shí)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視，給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來(lái)學(xué)習(xí)、交流。
我于XX年進(jìn)入沭陽(yáng)縣農(nóng)發(fā)行工作，五年來(lái)，我分別在會(huì)計(jì)部門、信貸部門等崗位進(jìn)行鍛煉，在行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至地關(guān)懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升�；仡櫸迥陙�(lái)，我感觸頗多，現(xiàn)借用四個(gè)詞句向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自己五近年來(lái)在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受，以及對(duì)我行業(yè)務(wù)改革的一點(diǎn)建議。
一、“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情，他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心�！蟹颉ね袪査固�
責(zé)任心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)具有高度責(zé)任心的人，會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn)，滿懷熱情地投入工作，取得顯著的成績(jī)，做出卓越的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一個(gè)無(wú)責(zé)任心的人，一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強(qiáng)的人，會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)，自然就會(huì)喪失工作的樂(lè)趣，一事無(wú)成，虛度年華，悔恨終身。責(zé)任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ)，為人處事的前提，也是我行振興的根本。
在工作中我們的能力有大小，術(shù)業(yè)有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什么崗位，必須要有敬業(yè)的工作態(tài)度。敬業(yè)首先要愛(ài)崗，這是我們發(fā)展的起點(diǎn)。愛(ài)崗就是對(duì)自己所從事的工作充滿熱情，始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行精一行，以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵章守紀(jì)、規(guī)范行為、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、保質(zhì)保量快速完成任務(wù)。
作為一名農(nóng)發(fā)行的信貸員，除了有愛(ài)崗、惜崗意識(shí)，還要立足本職崗位，腳踏實(shí)地地做好工作，這樣才能真正做到敬業(yè)。一是要有實(shí)干的勁頭。信貸工作任務(wù)艱巨復(fù)雜，責(zé)任重大，信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個(gè)環(huán)節(jié)，都需要信貸員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查，去研究，去落實(shí)。假如工作中華而不實(shí)，走走過(guò)場(chǎng)，不負(fù)責(zé)任將會(huì)給政策性信貸資金造成巨額損失，直接影響我行“三農(nóng)問(wèn)題”的各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)。二是要有苦干的精神，貸后監(jiān)管任務(wù)繁重，工作相當(dāng)辛苦。面對(duì)繁重辛苦的工作和惡劣的工作環(huán)境，沒(méi)有吃大苦耐大勞的精神是絕對(duì)不行的。三是要有巧干的聰明。除了要實(shí)干、苦干外，做好收購(gòu)資金管理工作同樣需要講究方式與方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往會(huì)事半功倍，而不講方式方法和蠻干，有時(shí)會(huì)適得其反，與我們的愿望背道而馳。
二、“在你沒(méi)做成任何事情之前，沒(méi)人會(huì)在乎你的感受——比爾·蓋茨”
聽(tīng)到這句話時(shí)，你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認(rèn)，這句話刺痛了你我的心，但是細(xì)細(xì)想來(lái)，卻是真真正正的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。人生的價(jià)值，庸人用享樂(lè)來(lái)衡量，能人用創(chuàng)造來(lái)計(jì)算。在工作中我們工種、職位分工的`不同造就了我們薪水的不同，庸人就會(huì)抱怨薪水太低、懷才不遇等并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨，這種人不管走到哪里多會(huì)抱怨；聰明人才會(huì)反思自身存在的價(jià)值和自己創(chuàng)造的價(jià)值是否對(duì)自己的生存和發(fā)展帶來(lái)了正面意義和正面價(jià)值，說(shuō)的通俗點(diǎn)說(shuō)也就是自己做出了什么成績(jī)。出來(lái)工作這么多年，每天睡覺(jué)前我會(huì)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：今天我做了什么？明天我要做什么？人生勿用悔恨來(lái)填充，生活別用無(wú)聊去渡過(guò)，工作忌用松散和怠慢來(lái)應(yīng)對(duì)。生活要有目標(biāo)、有追求。有了目標(biāo)和追求人生就有了方向，人最可悲的是沒(méi)有自己的方向和目標(biāo)。青春僅僅是一個(gè)短暫的美夢(mèng)，當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，它早已消失的無(wú)影無(wú)蹤。人生最要緊的，不是你現(xiàn)在站在什么地方，而是你要往哪里走。
一個(gè)人，物質(zhì)財(cái)富可以不富有，但精神世界不能空虛；智力學(xué)識(shí)可以不高，但不可以思想道德敗壞；社會(huì)地位可以不高，但不可以沒(méi)有存在的價(jià)值！
三、“行勝于言——清華校風(fēng)”
行勝于言“不是不言，而是言必求實(shí)，以行證言。國(guó)學(xué)大師錢文忠曾經(jīng)這樣講過(guò)：”僅僅把職業(yè)看成是職業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你還要把職業(yè)當(dāng)做你的事業(yè)，才會(huì)有職業(yè)精神！“我非常同意這一觀點(diǎn)，你要是僅僅把職業(yè)當(dāng)成你養(yǎng)家糊口的一個(gè)手段，你對(duì)職業(yè)的態(tài)度就會(huì)是應(yīng)付了事，完成任務(wù)，假如將它當(dāng)事業(yè)了呢！你就會(huì)不停的追求，不停的完善自己的職業(yè)技能，不停的豐富自己的職業(yè)知識(shí)，在工作中得到享受。如何實(shí)現(xiàn)自己的理想？行勝于言！
古人說(shuō)”合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下“”不積圭步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，騎驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍“ 漫長(zhǎng)的人生需要一步一步地走，職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)需要一點(diǎn)一滴地奮斗。通往理想的路是遙遠(yuǎn)的，但起點(diǎn)總是就在腳下，無(wú)論你的理想是否高遠(yuǎn)，它們的實(shí)現(xiàn)都需要一點(diǎn)一滴腳踏實(shí)地地去奮斗。世界上從來(lái)都不會(huì)有一蹴而就一步登天的事情，想要實(shí)現(xiàn)理想就要有埋頭苦干的心理準(zhǔn)備，因?yàn)樘ぬ?shí)實(shí)做事是實(shí)現(xiàn)理想的根本途徑！
四、”精兵簡(jiǎn)政“
精兵簡(jiǎn)政是企業(yè)改革的方向，也是提高效率、減少浪費(fèi)的重要途徑。
首先，兵要精。業(yè)務(wù)改革和發(fā)展需要大量的精兵充實(shí)基層、分行業(yè)務(wù)部門。兵精不僅可以適應(yīng)我行形式發(fā)展需要，更有利于迅速將工作落實(shí)到實(shí)處。而且做業(yè)務(wù)不能人浮于事，否則增加了成本，還導(dǎo)致工作效率低下，遇到好處，個(gè)個(gè)爭(zhēng)功，遇到問(wèn)題，相互扯皮。
其次，政要簡(jiǎn)。舉個(gè)例子，沭陽(yáng)新概念評(píng)級(jí)報(bào)到市行已經(jīng)有一個(gè)多月了，材料補(bǔ)充了2次，現(xiàn)在還沒(méi)有到省行，我沒(méi)有針對(duì)個(gè)人的意思，只是希望業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人員設(shè)身處地的想一想，切實(shí)的把基層行的事情當(dāng)做自己的事情，不要弄個(gè)反饋?zhàn)尰鶎有醒a(bǔ)充了事，新概念是與我行建立信貸關(guān)系4年的老客戶，客戶基礎(chǔ)資料已經(jīng)不知道報(bào)了多少份了，還需要基礎(chǔ)行送基礎(chǔ)材料？希望要真真發(fā)揮市分行服務(wù)平臺(tái)作用。
謝謝大家！
銀行柜員演講稿范文3
中國(guó)銀行xx支行的全體團(tuán)員青年朋友們：
你們好！籍此五四青年節(jié)到來(lái)之即，支行團(tuán)委向奮戰(zhàn)在支行各個(gè)工作崗位的43名青年朋友們道一聲：你們辛苦了！衷心祝愿你們節(jié)日快樂(lè)！同時(shí)，在此向你們發(fā)出如下倡議：
一、勤奮學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，立足崗位，扎實(shí)工作。
現(xiàn)代金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，身為一名光榮的共青團(tuán)員，我們以在農(nóng)行工作為驕傲，以實(shí)現(xiàn)xx奮斗目標(biāo)為己任。我們要始終保持時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)，立足崗位，扎實(shí)工作，在市場(chǎng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等不同崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)和豐碩的成果展現(xiàn)共青團(tuán)員的時(shí)代風(fēng)采和精神風(fēng)貌，為“創(chuàng)建一流銀行”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、心系農(nóng)行，奮發(fā)有為，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，和諧發(fā)展。
我們要深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)、互相激勵(lì)，比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)，在各個(gè)崗位發(fā)揮團(tuán)員的先鋒作用；我們要堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從規(guī)范自身行為做起，以一流的操作技能、一流的服務(wù)水平，一流的工作業(yè)績(jī)，塑造我行良好的社會(huì)形象；我們要充分發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)團(tuán)顧大局、識(shí)大體的奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)拼搏、友愛(ài)互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，為農(nóng)行的改革與發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
各位團(tuán)員朋友，20xx年，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們依然滿懷信心，我們要肩負(fù)起時(shí)代賦予的光榮使命，用我們無(wú)悔的青春，排除萬(wàn)難、迎難而上，以百倍的努力和信心，投身于我行改革發(fā)展的洪流，為全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗！
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