實(shí)用的保險(xiǎn)公司演講稿集錦
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編整理的實(shí)用的保險(xiǎn)公司演講稿集錦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)用的保險(xiǎn)公司演講稿集錦1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我今天演講的題目是：讓一線無(wú)憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句，語(yǔ)不驚人死不休"體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務(wù)沒(méi)有小事"，"服務(wù)到絕望為止"，他們不僅說(shuō)到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表?yè)P(yáng)信，充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對(duì)我們放心呢？
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識(shí)，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識(shí)為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，減少問(wèn)題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說(shuō)好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動(dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的'事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評(píng)。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對(duì)待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和泰康人壽共同成長(zhǎng)！做到真正讓一線無(wú)憂！
實(shí)用的保險(xiǎn)公司演講稿集錦2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！我是來(lái)自分公司理賠崗的xxx。我今天演講的題目是：讓誠(chéng)信撐起一片天。
君子一諾，千金難易；一言既出，駟馬難追。中華民族自古以來(lái)就有重信守義、誠(chéng)實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)，更是一分一秒都離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量，失去了誠(chéng)信，保險(xiǎn)業(yè)寸步難行。xx保險(xiǎn)從成立的第一天起，就將誠(chéng)信視作了生命，并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位，使誠(chéng)信之花處處盛開(kāi)、時(shí)時(shí)芬芳�！皒x--永遠(yuǎn)為客戶著想”，這不僅僅是一句口號(hào)，更是xx保險(xiǎn)的永恒追求和終極目標(biāo)。
在xx，每一名員工都是一面誠(chéng)信的旗幟。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層，還是合同工，無(wú)論是理賠崗，還是營(yíng)銷員，無(wú)論是內(nèi)勤人員，還是客戶代表，都將誠(chéng)信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中，大家都恪守著客戶利益第一、誠(chéng)信營(yíng)銷第一的理念，竭盡自己所能，去維護(hù)xx的榮譽(yù)和形象，使誠(chéng)信成為xx最有說(shuō)服力的招牌和徽章。如何才能做到誠(chéng)信？xx人自有答案！一是“有一說(shuō)一，有二說(shuō)二”。在業(yè)務(wù)宣傳上，我們從不夸大其辭，以虛假的宣傳欺騙客戶，或者以模棱兩可、模糊不清的語(yǔ)言，鼓動(dòng)、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反，我們總是盡最大可能替客戶著想，為客戶推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，使客戶從中受益。二是“言必行，行必果”。在理賠方面，我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項(xiàng)辦事，從來(lái)不“一推二拖三抵賴”，盡一切可能向客戶負(fù)責(zé)，贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦，特事特辦”。保險(xiǎn)就是救急、救險(xiǎn)、救難的，很多時(shí)候，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是情義，時(shí)間就是尊重和理解，對(duì)于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的，我們?cè)趫?jiān)持一般程序的同時(shí)，開(kāi)辟“綠色通道”，為特殊理賠案件實(shí)施第一時(shí)間救援。四是“換位思考，以心換心”。從某種意義上來(lái)說(shuō)，客戶既是我們的“衣食父母”，更是我們的“兄弟姐妹”，只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考，才能從根本上理解客戶的心情，從而更好地為客戶服務(wù)。正因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘９ぷ髦�，總是開(kāi)展換位思考，我們心平氣和了，客戶也更加滿意了。
在xx公司，人人都是主人，人人都是形象，人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái)，人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗，有一位叫王家英的理賠員，她以自己的實(shí)際行動(dòng)，風(fēng)雨無(wú)阻地為公司站好每一班崗，成為大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性，每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的，一般來(lái)說(shuō)客戶的訴求都比較高，稍有不合理、不合規(guī)的地方，就有可能引起客戶的投訴，而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍，又會(huì)侵害公司的利益。然而，王家英卻始終以“誠(chéng)”相待，以“信”服人，在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，既嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，又充分考慮到客戶的實(shí)際困難，使客戶感受到真誠(chéng)和體貼，從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難。如果沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的忠誠(chéng)，如果沒(méi)有對(duì)客戶的真誠(chéng)，如果沒(méi)有對(duì)法律法規(guī)嫻熟的掌握，如果沒(méi)有一顆“體已愛(ài)人”的心，是很難做到的。然而，王家英不僅做到了，而且做得很好。為了做到這一切，她常常加班到很晚，有時(shí)節(jié)假日也不休息，大家看到她忙碌的身影，總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)。是啊，她的一舉一動(dòng)，不正是“xx人”的縮影；她的一言一行，不正牽動(dòng)著所有人的心？
“危難見(jiàn)真情，患難識(shí)英雄”。20xx年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的雪災(zāi)襲來(lái)，積雪重重，路面冰凍，由此引發(fā)的保險(xiǎn)事故密集激增，短短10天，杭州營(yíng)業(yè)部接報(bào)案近1500起，同期增長(zhǎng)達(dá)100%以上�！盀�(zāi)情就是命令”，面對(duì)考驗(yàn)，全體“xx人”不等不靠，不懼不棄，而是迅速吹響“集結(jié)號(hào)”，奔赴各個(gè)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時(shí)作戰(zhàn)，在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜，他們?nèi)淌苤囸I與寒冷，戰(zhàn)勝低溫、路滑，為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間，理賠內(nèi)勤主動(dòng)接手人員空缺的工作崗位，加班加點(diǎn)，保證理賠工作順利開(kāi)展，調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點(diǎn)以后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和梳理，保證數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時(shí)間，大家眾志成城，無(wú)怨無(wú)悔，為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠(chéng)，一次次將誠(chéng)信“進(jìn)行到底”。
說(shuō)實(shí)在話，我們的崗位很平凡、很普通，但因?yàn)檎\(chéng)信，我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝，甚至流下感動(dòng)的淚水時(shí)，我們總是感覺(jué)到一種崇高。“扶危濟(jì)困，救急解難”，不僅是保險(xiǎn)事業(yè)的根本目標(biāo)，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員，但能夠在xx這個(gè)大家庭中出一份力，我同樣感到無(wú)比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來(lái)，為了維護(hù)xx的榮譽(yù)，我苦練基本功，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，想客戶之所想，急客戶之所急，使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道，但當(dāng)我一想到自己能夠?yàn)楣�、為客戶做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)時(shí)，內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠(chéng)信撐起一片天”！這是xx人永遠(yuǎn)的承諾與追求，我們?cè)敢郧趭^不息的努力，恪盡職守，竭誠(chéng)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)鑄就xx的誠(chéng)信品牌，讓誠(chéng)信成為xx最值得驕傲的口碑！朋友們，努力吧，明天屬于xx，xx屬于輝煌！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
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