“管理”是建立在合法、有報酬以及強制性權(quán)利基礎(chǔ)上的，但是，“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響力、專長權(quán)以及模范作用基礎(chǔ)上的。首先，領(lǐng)導(dǎo)者必然會有下屬或追隨者;其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力;第三，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬來達到企業(yè)的目標。
因此，一個人可能既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但不是所有的管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式，不合格的管理者則是用管理的方式。
普通的管理者只能依靠手中的職權(quán)“管理”別人，只有做到管理自己、影響別人，才能成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者�？梢�，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，第一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力同時被委以管理的責任，第二在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當然也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛俏⒑跗湮ⅰ?/p>
一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備以下特質(zhì)：
1.提升你的團隊。
一個人一旦走上管理崗位，特別是主要管理崗位，其成功之舉就不再是發(fā)展自己，而是發(fā)展別人。即，領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程，在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人，發(fā)展別人的過程，這個過程就是團隊提升的過程。作為管理者，你不是應(yīng)該讓你變得如何如何的強，而是應(yīng)該讓你的員工變得更強，變得更會協(xié)同。
2.正直，贏取他人的信任。
作為一位管理者，首先需要正直，以坦誠品質(zhì)、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。對某些人來說，成為管理者意味著開始了自己的權(quán)利之旅，為了維護自己的權(quán)威使用一些不入流的手段，同時喜歡對他人和信息保持控制力。因此，他們會“保守秘密”，不透露自己對員工及其業(yè)績的想法，把自己關(guān)于公司未來發(fā)展的想法封存起來。這種舉動當然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的“地盤”和“價值”，但是它卻把信任排斥在團隊之外。當管理者表現(xiàn)出真誠和坦率，言出必行的時候，信任就會出現(xiàn)，一切如此簡單。你的部下應(yīng)當始終知道，自己的業(yè)績表現(xiàn)如何，公司的業(yè)務(wù)進展如何。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，必須戰(zhàn)勝自己的本能，不要試圖掩蓋或者粉飾負面的信息，否則，你就可能損失自己團隊的信任和能量。
3.懂得工作的樂趣
快樂的員工會提供相對高質(zhì)量、高效率的工作成果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓你的下屬體會到工作的樂趣，不要施加工作之外的壓力，不要讓你的下屬疲于應(yīng)對不相干的事情，以致最終影響工作的熱情及效率。
4.正視相對的意見和建議
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提條件，我們每個人內(nèi)心都喜歡正面的肯定，對待負面的意見往往會有排斥的心理。但作為一位管理者，應(yīng)該善于傾聽并正視他人提出的問題，有些是誤會的給予澄清和解釋，有些是問題的就積極面對，讓它們成為正面的意見和建議。
希望公司的管理者都能管理自己、影響別人，成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。在公司的管理工作中，我們以此共勉!