[精選]網(wǎng)格員的心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)格員的心得體會1
憑借便利的交通,四面八方的人士“呼嘯而來”,或中轉(zhuǎn)或駐足,形成了東直門街道獨特的風(fēng)景。在路兩旁的高檔樓宇間,各種膚色的白領(lǐng)人士往來穿梭;在長途車站,扛著大包小包的外來打工者步履匆匆;在胡同大院,老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……
面對城市快速發(fā)展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求,作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎,而最近的一年來,肖剛卻心無旁騖地撲在了一件事上,那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式在東直門街道的試點工作。從去年8月27日試點工作正式啟動至今,經(jīng)歷四季輪回,這無形的網(wǎng)格布局如何?有了網(wǎng)格,社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎?為此,記者專程前往街道“打探”,且聽“當(dāng)家人”肖剛剝繭抽絲、細細道來。
緣起:一場從物到人的變革
網(wǎng)格化管理當(dāng)然不是誰靈光一閃的偶然之舉,在肖剛看來,這是東城區(qū)在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強社會建設(shè)和管理,推進社會管理體制創(chuàng)新”到十七大報告提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”,從國家“十二五”規(guī)劃綱要中社會管理首次單獨成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創(chuàng)新,從中央的號召到地方的行動――“社會管理創(chuàng)新”正在成為時展的關(guān)鍵詞。
去年7月,北京市委、市政府召開了全市社會服務(wù)管理創(chuàng)新推進大會,確定在東城、朝陽、順義三區(qū)開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的試點。東城區(qū)又把綜合試點的任務(wù)交給了東直門街道。肖剛介紹說,東城人對“網(wǎng)格化”其實并不陌生,早在20xx年東城區(qū)就在全國率先應(yīng)用了網(wǎng)格化城市管理模式,即以一萬平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,網(wǎng)格責(zé)任落實到人,從而實現(xiàn)精細化的城市管理。始自去年的試點工作,東城區(qū)對“網(wǎng)格化管理”進行了全面升級,如果說彼時的網(wǎng)格還只是城市管理的手段,而此時的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會管理和服務(wù)功能。
從對城市部件的靜態(tài)管理到以維護、滿足“人”的利益和需求為出發(fā)點的動態(tài)管理,這不得不說是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升,自然也對社會工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
肖剛注意到,全市在推進社會管理創(chuàng)新時鮮明地加上了“服務(wù)”二字!霸⒐芾碛诜⻊(wù)之中,能夠更好地體現(xiàn)服務(wù)先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實指明了方向。”中央的精神如何得以有效貫徹和落實?考驗的是地方實踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務(wù)管理怎樣從東直門街道破題,肖剛談起了自己的認識:“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面,因此街道在組織開展這項工作時就必須站在一定的高度,把它作為一項系統(tǒng)的工程來設(shè)計并進行整體推進,這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識!
經(jīng)過反復(fù)打磨與論證,東直門街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務(wù)零距離”的核心理念,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”,肖剛進一步闡釋道:這既是指服務(wù)理念上的“心貼心”,也是物理概念上的,即通過最大限度地整合各種社會資源來實現(xiàn)與百姓需求的“無縫對接”。
運作:激發(fā)“1+X+Y”的潛能
打破了萬米單元的限制,新的網(wǎng)格如何劃分?“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則,在十個社區(qū)一共劃分了34個網(wǎng)格,其中住宅類23個、商業(yè)商務(wù)類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔(dān)的社會服務(wù)功能主要就是交通運輸,考慮工作開展的完整性和便利性,我們就把它確定為一個網(wǎng)格!
有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能:政府有了基層“感覺細胞”。不過,信息的傳導(dǎo)顯然還要依賴于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道:首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,已完成區(qū)級社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務(wù)管理綜合工作站“三級平臺”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次,街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)資源庫和單位數(shù)據(jù)庫之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會管理系統(tǒng)、零距離社會服務(wù)系統(tǒng)、事件實時展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動系統(tǒng)。“三庫六系統(tǒng)”的平臺建設(shè)形成了網(wǎng)格管理的“感覺中樞”。
有了“網(wǎng)”、有了“格”,如何讓網(wǎng)格真正用起來、活起來,這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說,最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的行動指南,東直門街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。
“所謂1就是要建立一個網(wǎng)格黨組織。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網(wǎng)格上,黨員心中就有了‘黨建責(zé)任田’。對網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事,關(guān)心鄰里事,做好樓門事,參與社區(qū)事,關(guān)注社會事,言簡意賅可操作,也很切合實際。X是個常量,指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求,網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進駐網(wǎng)格,此外我們還設(shè)置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量,確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量,這是東直門街道的又一個創(chuàng)新之處,也是我們格外看重的。廣泛動員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中,這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量,它越大,網(wǎng)格化管理的潛力就越大!毙偟慕忉屪屓嘶砣婚_朗,通過“1+X+Y”實現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無縫隙,必然有助于公共管理和服務(wù)效率的'提高。
據(jù)悉,街道還把社會服務(wù)管理工作的有關(guān)事件,分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務(wù)4大項,并梳理成29大類170小類,提出了事件的分級標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應(yīng)手。
效果:網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式初步建成
“可以說,初步實現(xiàn)了社會管理的責(zé)任明確化、管理精細化、服務(wù)人性化、運行規(guī)范化、手段信息化!毙傔@樣總結(jié)東直門街道開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的成效。
肖剛認為成效之一便是“促進了街道各類服務(wù)管理資源的深度整合”。據(jù)介紹,街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下,對現(xiàn)有資源重新整合,形成了東直門獨特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自掛帥的綜合執(zhí)法組就是由19個帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門人員組成的,其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道:“一有事件發(fā)生,綜合執(zhí)法組到場根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開展工作,現(xiàn)場解決,這就回避了門里門外職責(zé)不清的問題!
更厲害的是,街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統(tǒng)戰(zhàn)對象等服務(wù)對象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。肖剛說,有了這個資源寶庫大大方便了街道各項工作的開展。“盡管數(shù)據(jù)庫的更新維護需要付出大量心血,可和得到的回報比起來,還是值得的。就拿各種普查來說,有這些行政記錄資料在手,既提高了工作效率,又避免了對調(diào)查對象的過多打擾!
肖剛還感到,公眾參與社會服務(wù)管理的熱情也明顯增強了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事,以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱,自家樓門(院)都貼著公示牌,格長、格警和街道服務(wù)熱線的信息一目了然,打個電話就能找到責(zé)任人。眼見著自己的努力很快見效,居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊,就在東城區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的活動中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示:“與其把有限的經(jīng)費用來應(yīng)付檢查,不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織,真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務(wù)網(wǎng)格的熱情。”
事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始,每個網(wǎng)格都用上了PDA移動終端,通過與街道信息平臺的聯(lián)通,實現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對接、短信提示同步發(fā)送、緊急預(yù)案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲、匯總分析同步生成。可謂一機在手,盡在掌握。
管理責(zé)任的明確,管理資源的整合,信息手段的運用,大大促進了工作效率的提高。肖剛透露,截至今年8月21日,街道通過信息平臺共受理各類事件2288件,已辦結(jié)2257件,辦結(jié)率達98.6%,其余31件也正在辦理之中;緦崿F(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。
愿景:政民互動共建幸福家園
回首一年來所經(jīng)歷的艱辛探索,肖剛感慨地說:“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式絕對是一個大課題,作為一項全流程的工作,它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落,絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰,我們并沒有拍腦門子急于求成,而是以一種科學(xué)的態(tài)度去一步一步地推進。”
“我覺得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標(biāo)準(zhǔn)并通過科學(xué)的方式使社會服務(wù)管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升!毙?cè)缡菑娬{(diào)。
今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點開展的情況,他所提出的“要把加強和創(chuàng)新社會管理的重點放到對人的管理和服務(wù)上”的要求深深印在了肖剛心里。進一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺建設(shè)、建立健全考核評價和激勵機制,肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強老百姓對網(wǎng)格的認同和認可,在提高居民的參與度和滿意度上發(fā)力!霸囅胨鳛樯鐣芾淼闹黧w、作為一個公民親身參與到你的工作當(dāng)中了,還能對你的工作不滿意嗎?那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了,對咱們政府工作的評價自然就高了!毙偤唵蔚脑捳Z透著不簡單的思考。
網(wǎng)格員的心得體會2
通過2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設(shè),進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的.、有針對性的服務(wù),促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。 通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會3
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù),為群眾效勞的根本力量。要求直接面對群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達民情。解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報紙。電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內(nèi)的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持〝熱心。耐心。細心。誠心〞的工作作風(fēng),多做換位思考,〝群眾的需求多問一句。群眾的難題多想一點。群眾的'不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:〝大必出于細〞也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾。敢于創(chuàng)新,有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈。可歌可泣。
網(wǎng)格員的心得體會4
在當(dāng)今數(shù)字化時代,網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個普通人,我深刻意識到網(wǎng)格管理給我們帶來了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū),網(wǎng)格管理的推廣和實施為我們生活帶來了新的體驗。通過參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實踐,也更加深入地認識了社區(qū)以及個人在其中的角色和責(zé)任。
網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢之一,就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機制。通過網(wǎng)格化的細分,各個社區(qū)成為了一個個小而有序的單元,形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機制,提高了社區(qū)管理的效率。同時,網(wǎng)格管理還帶來了更加精細化的管理和服務(wù),通過網(wǎng)格化的分工,不同網(wǎng)格負責(zé)不同區(qū)域的管理和服務(wù),將社區(qū)問題和需求直接反饋給相關(guān)部門,使得問題能夠更快得到解決,居民的需求得到更好的滿足。
除了高效的管理和服務(wù),網(wǎng)格管理還促進了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過建立網(wǎng)格管理體系,使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密,凝聚力更強。在網(wǎng)格管理中,通過居民委員會、社區(qū)志愿者等形式,居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理,提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感,增強了居民對社區(qū)的責(zé)任心和主人翁意識,提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動力。
然而,盡管網(wǎng)格管理帶來了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,人員配備和培訓(xùn)成為了一個難題。要建立起一個高效的網(wǎng)格管理體系,需要有專業(yè)的.網(wǎng)格管理員,他們需要具備一定的知識和技能,能夠處理各類社區(qū)問題。然而,在現(xiàn)實中,網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊伍建設(shè)存在一些困難,很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這導(dǎo)致了網(wǎng)格管理的工作質(zhì)量和效力存在波動。
此外,信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通,而在一些地方,由于技術(shù)和設(shè)備的限制,社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢,信息更新和反饋不及時。這導(dǎo)致了社區(qū)管理的滯后和不便。
作為一個普通居民,我參與并體驗了網(wǎng)格管理所帶來的改變。通過居民委員會和社區(qū)志愿者的角色,我有機會接觸到更多的社區(qū)事務(wù),了解到更多社區(qū)內(nèi)的問題和需求。我參與了社區(qū)的學(xué)習(xí)活動、街道整治、環(huán)境整治等工作,積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過參與網(wǎng)格管理,我深刻認識到每個人在社區(qū)中的作用和責(zé)任,并且意識到社區(qū)的發(fā)展和改善需要每個人的積極參與和共同努力。我也明白了通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高,居民的獲得感和滿意度也會得到提升。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式,無疑帶來了許多優(yōu)勢和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù),使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而,網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題,需要解決和改進。我相信隨著技術(shù)的進步和社會的發(fā)展,網(wǎng)格管理會越來越完善,為我們的生活帶來更多的便利和改變。
未來,我希望能夠繼續(xù)參與并推動社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理,為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻自己的力量。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)格管理會變得更加高效和便利,為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員的心得體會5
在這個信息爆炸的時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。近年來,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,進網(wǎng)格逐漸成為人們了解世界、探索知識的重要途徑。在與網(wǎng)格的接觸與實踐中,我深刻體會到了進網(wǎng)格的重要性以及它帶給我個人成長的意義。
首先,進網(wǎng)格能夠拓寬我的視野,幫助我了解更多世界信息。在網(wǎng)格上,我能夠輕松查找到豐富的資訊。通過搜索引擎,我可以了解到國內(nèi)外各種熱點事件、技術(shù)科普、學(xué)術(shù)論文等信息,大大拓寬了我的知識面。同時,網(wǎng)格上的社交平臺也提供了交流的機會,我可以與世界各地的人交流思想、分享心得,增長見識。進網(wǎng)格使我能夠更加全面地了解世界,不再局限于自己所在的小圈子,從而提升了我的思考能力和判斷力。
其次,進網(wǎng)格使我成為一個自主學(xué)習(xí)者。在網(wǎng)格上,我可以隨時查找資料、觀看教學(xué)視頻,自主地學(xué)習(xí)感興趣的知識。通過網(wǎng)絡(luò)課程,我可以選擇自己喜歡的學(xué)科進行深入學(xué)習(xí),不再受制于傳統(tǒng)教育的時空限制。同時,進網(wǎng)格也激發(fā)了我求知的欲望,推動我不斷地學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。通過自主學(xué)習(xí),我不僅習(xí)得了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己的動手能力和解決問題的能力,這對我個人的成長起到了積極的推動作用。
此外,進網(wǎng)格也是一個極好的自我表達平臺。通過網(wǎng)絡(luò)寫作或博客,我可以將自己的想法和心得分享給大家。在這個個性化的時代,進網(wǎng)格不僅幫助我表達自己,還幫助我尋找到與我志同道合的人,建立了更多的人際關(guān)系。通過分享自己的觀點和經(jīng)驗,我得到了他人的認可和鼓勵,增強了自己的自信心。進網(wǎng)格使我有了更廣泛的社交圈子,不再局限于身邊的親友,使我更加開放和包容。
最后,進網(wǎng)格同時也給我?guī)砹艘粋重要的警醒,那就是要保持網(wǎng)絡(luò)安全意識。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)犯罪也越來越多,個人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險也在不斷升高。進網(wǎng)格給了我一個提高自我保護意識的機會。在進網(wǎng)格的`過程中,我學(xué)會了保護個人隱私,注意網(wǎng)絡(luò)安全,不輕易相信陌生人,并學(xué)會識別和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。這對我的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和自我保護能力的提升有著重要的意義。
總之,進網(wǎng)格是時代的潮流,到達了一個科技發(fā)展的高峰。通過進網(wǎng)格,我不僅開拓了自己的視野,還提高了自己的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)了自我表達能力,同時也加強了自我保護意識。進網(wǎng)格使我享受到了信息的便利和知識的快速積累,同時也在追求進網(wǎng)格的過程中不斷完善自我。相信隨著科技的不斷發(fā)展,進網(wǎng)格將成為我們生活的一部分,對我們的個人成長和社會發(fā)展起著重要的推動作用。
網(wǎng)格員的心得體會6
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶著眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺乏之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到根本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都答復(fù)不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠答復(fù)道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的缺乏之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的'感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。
眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員的心得體會7
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進展了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
。ㄈ(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立根底性臺帳,掌握效勞對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能承受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
。ㄈ┈F(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的`臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過2天的培訓(xùn)和,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建立,進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。 全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進展多元化、精細化、個性化效勞。 網(wǎng)格化管理、組團式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣闊黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1-2名信息員,負責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進展匯總,進展分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反響”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會8
作為一名正式的網(wǎng)格成員,他已經(jīng)在社會工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在前輩的攜手教導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的研究和探索,他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點。我對社區(qū)中涉及基本民生的社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時,很多人問我他們復(fù)合板的社會保險條件是否不好,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等,我不能回答,所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解了社區(qū)相關(guān)政策,并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策,逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事,請讓我意識到我的缺點,知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。
在基層的日常工作中,我們遇到了進入家庭的困難,經(jīng)常遇到人們不配合工作的情況,他們不會很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進入家庭。通過家庭登記調(diào)查,我們學(xué)會了如何與人民打交道,什么時候進入家庭調(diào)查是最好的。與人民打交道要有耐心,與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友,是人們感受到自己的熱情,F(xiàn)在出去,人們也主動微笑打招呼,真誠地感受到他們的熱情,得到他們的認可,他們的工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的'學(xué)習(xí)和實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單,實則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點。學(xué)會靈活地與人民打交道,真誠地與人民交朋友,隨時深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂,把群體放在一邊工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員的心得體會9
網(wǎng)格化是近年來在社會管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式,通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格,實現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網(wǎng)格化社會管理工作的過程中,我深感這種模式給社會帶來的巨大改變,也對其進行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實踐兩個層面來探討網(wǎng)格化的心得體會。
網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會學(xué)家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念,并認為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實現(xiàn)社會治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會管理模式的提出,也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實際運作中,通過將社區(qū)細分成多個網(wǎng)格,使得每個網(wǎng)格的管理更加精細化和分類化,這樣每個網(wǎng)格可以有針對性地對社區(qū)問題進行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個新的管理模式,更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化社會管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的運用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,社區(qū)工作人員可以實時監(jiān)控每個網(wǎng)格的情況,記錄問題和反饋,并及時派遣工作人員進行處理。與傳統(tǒng)的社區(qū)管理相比,網(wǎng)格化社會管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細化。同時,通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺,實現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動的無縫對接,在推動社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實踐經(jīng)驗進一步驗證了網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值。
網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值在實踐中得到了證明,它帶來的益處也是不可忽視的。首先,網(wǎng)格化使社會管理更加精細和個性化,能夠更好地滿足居民的需求。其次,網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源,提高資源的利用效率。再次,網(wǎng)格化加強了居民與社區(qū)工作人員之間的互動和溝通,有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后,網(wǎng)格化可以實現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,便于對工作進展和效果進行評估和分析,形成有針對性的改進措施。
盡管網(wǎng)格化社會管理模式在實踐中取得了一定的成果,但也不能盲目樂觀。首先,網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機制,這對社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次,網(wǎng)格化需要充分考慮社會差異和多樣性,不同社區(qū)的特點和需求各不相同,因而在實施過程中應(yīng)有針對性地進行調(diào)整。最后,網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的`積極性和主動性,只有居民與社區(qū)工作緊密配合,才能產(chǎn)生更好的效果。
在我所參與的網(wǎng)格化社會管理工作中,我深刻體會到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展,只有充分考慮各方面的因素,并與實際情況相結(jié)合,我們才能更好地推動社會管理工作的優(yōu)化和升級。
網(wǎng)格員的心得體會10
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時,村民劉愛敏突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實存在安全隱患。我們趕緊說:"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:"我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的'問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格員的心得體會11
近年來,隨著社會的發(fā)展,全民網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。然而,隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為人們需要面對的現(xiàn)實。為了維護公民的網(wǎng)絡(luò)安全,推進網(wǎng)格化管理,我在最近參與了一次“網(wǎng)格警”培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)略到了網(wǎng)格化管理的重要性和網(wǎng)格警的責(zé)任與使命。
網(wǎng)格化管理是指按照網(wǎng)格化模式,將城市劃分為由社區(qū)單位、居民組織等組成的基層網(wǎng)格,實行管理與服務(wù)的基層組織形式。同時,網(wǎng)格化管理也要求網(wǎng)格員、網(wǎng)格警等組成的社區(qū)基層力量積極投入,承擔(dān)起城市治理、服務(wù)居民、維護安全、預(yù)防矛盾等重要職責(zé)。而網(wǎng)格警作為基層治安保障力量之一,是在維護地區(qū)治安秩序方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們不僅需要維護社會的安寧和穩(wěn)定,還需加強與居民的互動,發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況,及時上報并處理,提高治安防控能力,助力于社會治理事業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)犯罪威脅著社會的安全穩(wěn)定,不斷侵害公民的合法權(quán)益,對社會治理帶來挑戰(zhàn)。在日常工作中,網(wǎng)格警應(yīng)該提高警惕,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)犯罪事件,通過上報、排查和協(xié)作等手段,加強對類似事件的處置和預(yù)防。同時,他們還要通過開展各類宣傳活動,提高居民的法律意識和安全意識,增強個人自我保護意識,營造良好的社會治安環(huán)境。
維護網(wǎng)絡(luò)安全,需要全社會的共同參與和力量。網(wǎng)格警需要在日常工作中,積極主動地與其他基層組織和居民開展定期交流,了解最新的治安情況,協(xié)助居民維護良好的社會治安。同時,他們還需加強與其他治安維穩(wěn)部門的聯(lián)系,共同開展聯(lián)合治安行動,形成更加統(tǒng)一、有力的執(zhí)法合力,更好的發(fā)揮社會力量的`集中效應(yīng),服務(wù)好群眾,為締造和諧社會貢獻力量。
通過這次網(wǎng)格警的學(xué)習(xí),我深刻認識到了網(wǎng)格化管理的意義以及網(wǎng)格警職責(zé)的重要性。同時,我也意識到對于廣大居民來說,網(wǎng)絡(luò)安全的維護是一項長期而艱巨的工作。在社會治理、安全控制等方面,每一位公民都有義務(wù)參與其中,提高自身的安全意識,共同維護安寧和穩(wěn)定的社會環(huán)境。對于我而言,將來我也一定會積極投入到這個領(lǐng)域中,為保護公民的利益、提高社會治理水平而不懈努力。
網(wǎng)格員的心得體會12
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1—3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。”、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和1xx年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老>保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說過:大必出于細也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的`,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。
要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員的心得體會13
自參加春訓(xùn)活動開展以來,通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件,對我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責(zé)的`管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的心得體會14
通過3天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對農(nóng)村網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,農(nóng)村網(wǎng)格化管理是加強農(nóng)村基層建設(shè),進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們看到如今的農(nóng)村建設(shè),會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。農(nóng)村中人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的農(nóng)村工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù),促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過各位老師、領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、授課,使我有了深刻的體會:首先,農(nóng)村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程,城鎮(zhèn)管理關(guān)系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來越高,城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,
真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
各位老師、領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中提出,每位三級網(wǎng)格長要進一步提高認識,切實了解當(dāng)前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務(wù)力度,在網(wǎng)格化管理工作中做到及時發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通,切實充當(dāng)好“溝通協(xié)調(diào)員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調(diào)解員”的角色。
通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的.工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過這幾天的認真學(xué)習(xí),使我體會到了這不但是鍛煉的
時期,也是收獲的時期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因為學(xué)習(xí)班的舉行,為我提供了一個學(xué)習(xí)思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機會使我受益匪淺,能有機會參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我感到機會難得,在培訓(xùn)中提高了我的專業(yè)知識水平,為有效的開展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。
網(wǎng)格員的心得體會15
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍W(wǎng)格的認識。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格都會設(shè)立對應(yīng)的網(wǎng)格長,多個網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會治理體質(zhì),網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運而生;厥讈砺罚铱偨Y(jié)了以下三點。
一、加強學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
市里對我們進行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識,我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會計專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報統(tǒng)計以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
二、扎根基層,埋頭苦干
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。
三、不忘初心,服務(wù)群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關(guān)的知識,并與該村的網(wǎng)格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個網(wǎng)格員時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點事情!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣模奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時的工作內(nèi)容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事。”
通過這四個月的網(wǎng)格工作,我切身體會到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對面服務(wù)群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個方面。
學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到xx大學(xué)進行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進行相關(guān)知識的宣傳。
取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團結(jié)同心
俗話說“團結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的`第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務(wù)我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調(diào)解,居民來訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢,當(dāng)然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
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