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金融專業(yè)培訓(xùn)心得范文(精選15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,好好地寫一份心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的金融專業(yè)培訓(xùn)心得范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 1
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的.完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項,認真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 2
經(jīng)過在銀行的1個半月的培訓(xùn),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次培訓(xùn)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。我的培訓(xùn)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)資料
在培訓(xùn)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的`,而是一個具有性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名培訓(xùn)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
二、培訓(xùn)收獲與體會
這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓(xùn)的真正目的。
很感謝培訓(xùn)單位給我這個這么好的培訓(xùn)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 3
信息高度發(fā)展的時代,隨著我國體制的不斷深入,特別是高等教育的改革和發(fā)展,對21世紀人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求,要求新世紀的學(xué)生不僅具有很強的專業(yè)技能知識,同時還不能脫離實踐,變的眼高手低,介于之際,自20xx年xx月1日起連續(xù)兩個月,學(xué)院組織了工商管理系全體畢業(yè)生進行了一次培訓(xùn),現(xiàn)將本次認識培訓(xùn)如下:
金融學(xué)是一門專門研究證券、銀行、等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學(xué)科,我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來到了我們的培訓(xùn)單位——哈爾濱市圣鼎投資咨詢有限公司,培訓(xùn)期間單位邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專家給我們做了數(shù)次精彩的,使我們對此次培訓(xùn)有了很大的收獲。
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到圣地你投資咨詢有限公司培訓(xùn)。作為報告開頭,我想先介紹一下圣鼎投資公司的一些基本情況。圣鼎投資公司是哈爾濱市在外匯投資經(jīng)營中比較權(quán)威的一家公司,在哈爾濱有數(shù)家分支機構(gòu),有自己的專業(yè)交易員,專業(yè)的分析師和業(yè)務(wù)熟練的業(yè)務(wù)員。同時,圣鼎公司對客戶進行定期免費的培訓(xùn)和講解疑難。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,圣鼎的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與圣鼎員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,圣鼎的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的.只比我大幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的培訓(xùn)機會。我衷心的感謝圣鼎投資咨詢公司的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 4
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期培訓(xùn)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的培訓(xùn)。在這短短4個星期多的培訓(xùn)生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的培訓(xùn)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次培訓(xùn)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次培訓(xùn)的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們培訓(xùn)生的大力支持和鼓勵;感謝培訓(xùn)生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導(dǎo)和諄諄教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起培訓(xùn)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴格,招聘暑期培訓(xùn)生層層把關(guān),嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂培訓(xùn)協(xié)議。記得培訓(xùn)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn),請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴謹而不失活潑。
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。華泰證券在"高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新"核心價值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了"做最具責(zé)任感的理財專家"的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的'和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的培訓(xùn)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。
而且,在每天的晨會上,他總能能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在培訓(xùn)中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的"新鮮"。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總?cè)缡钦f,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細程度和法文規(guī)范的變化,都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風(fēng)度偏偏,用詞專業(yè),分析到位,語言也清晰易懂。當(dāng)時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的"御用"內(nèi)部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書,客戶門庭若市,點名要他開戶,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和培訓(xùn)的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時,蔣老師只是淡淡的說:"做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量,月線,周線的分析也很重要,其他一些指標結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻,收獲甚多。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 5
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。2021年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),一個星期的時間里,老師們對貸款知識的理論根底進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務(wù)操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學(xué)習(xí)后,在xx營銷中心信貸部實習(xí)已有一月左右。這段時間中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細化的理論知識進行更深一步的學(xué)習(xí),xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開始至今已經(jīng)取得驕人的成績,其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實際需要。通過學(xué)習(xí)首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一局部比重。
其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的缺乏,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的幫助。
當(dāng)然,存在的弊端也不少,特別是預(yù)期風(fēng)險難以控制,即使是貸款前調(diào)查時,客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映,也不可防止許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行邏輯檢驗,將我們貸款的風(fēng)險降至最低。 在信貸具體實際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下,逐一接觸與了解。
在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗,整個業(yè)務(wù)流程中最出的一個詞就是仔細,所以其中有很屢次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤,都可能導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的`準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假設(shè)無視了無數(shù)筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中,要關(guān)注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可防止的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準,以便來降低預(yù)期的風(fēng)險。 正所謂 “思路決定出路,思想決定未來〞。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 6
11月,依據(jù)組織支配,我參與了“經(jīng)濟金融干部專題培訓(xùn)”,培訓(xùn)期間,我依據(jù)課程支配,參與了20多個專題的學(xué)習(xí),并依據(jù)實踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設(shè)實體教學(xué)場所,這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了珍貴的理論學(xué)問和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財寶。本次培訓(xùn),我有以下心得體會。
一、拓寬了學(xué)問面,改善了學(xué)問結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科學(xué)問,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活親密相關(guān)的熱點問題,擔(dān)當(dāng)授課的老師均來自各個方面的專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的'時期,此次培訓(xùn)拓寬了我的學(xué)問面,改善了我的學(xué)問結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,吸取了珍貴經(jīng)驗本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面動身,本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個學(xué)問平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、
共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融學(xué)問,提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力在實踐教學(xué)活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調(diào)控”、“失業(yè)保險設(shè)計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思索的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題,以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
總之,本次培訓(xùn),對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離傾聽各行各業(yè)專家的教導(dǎo),便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了珍貴的精神財寶和實踐經(jīng)驗。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 7
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的'人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強,管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個方面看,本人認為:
要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責(zé)任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 8
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),我開闊了眼界,學(xué)到了新的知識和本領(lǐng),收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)根本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心,共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有:個人理財規(guī)劃理論、個人風(fēng)險管理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時間根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當(dāng)天消化、吸收,因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,預(yù)習(xí),晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),請老師答疑,根本上凌晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,連續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當(dāng)中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價錢讓大家出去學(xué)習(xí),一是說明各行都充分認識到了理財業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐步提升個金業(yè)務(wù)對全行的'奉獻度,二是對于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好時機,來之不易;第二,就學(xué)習(xí)的過程來說,學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫甏,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財務(wù)狀況和規(guī)劃目標,結(jié)合客戶的風(fēng)險承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí),了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,既要理論結(jié)合實際,又要注重知識的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),要打“有準備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點想法
結(jié)合荊州分行實際,我認為
1、組建效勞、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財中心,構(gòu)建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級效勞、營銷體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,分行理財中心應(yīng)配備8—12人,并且應(yīng)盡快配齊人員,盡早投入運營,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室,爭取在XX年底之前開業(yè)運營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財專柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系,讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個轄區(qū)、每個角落2、加快理財隊伍的培養(yǎng)建立。
首先,理財中心、理財室及理財專柜應(yīng)配備專職理財人員,不得隨意抽調(diào)作為它用;其次,要加強理財人員的培養(yǎng)。目前,市農(nóng)行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比擬多。因此,除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外,我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵員工參加周末班的學(xué)習(xí),爭取更多的人員參加理財團隊來。爭取在2年內(nèi),荊州分行建造一支20—30人的專職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍;2年內(nèi)培養(yǎng)3—5名afp,1—3名cfp。
3、加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),廣泛樹立理財效勞意思。對全轄員工開展一系列的理財培訓(xùn),樹立理財效勞意識,明確理財業(yè)務(wù)是將來重點開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產(chǎn)品,了解客戶類型和風(fēng)險屬性,掌握一定的營銷效勞技巧,爭取在理財產(chǎn)品乃至個金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財產(chǎn)品為例,雖然在荊州市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,但全轄開辦的網(wǎng)點只有三、四家,沒有推廣到全轄,大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計的缺陷及產(chǎn)品的認知度不高、宣傳不到位,和它行年銷售上億元相比,我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時代,沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且,理財產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,風(fēng)險很小,利潤較高,應(yīng)該全力營銷,大力開展。
4、增強銀客互動。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會、產(chǎn)品說明會、高端客戶球賽等活動,拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
5、大力宣傳、全員營銷,樹立“中銀理財”品牌,“強質(zhì)興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動,組織一段時間的有媒體宣傳、網(wǎng)點營銷、全員發(fā)動的包含理財產(chǎn)品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶心目中樹立“中銀理財”品派形象,并通過我們專業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞,提升荊州中行理財業(yè)務(wù)市場占有率,爭取到今年年底大客戶的數(shù)量、管理的大客戶資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標上有所突破,并通過理財業(yè)務(wù)的延伸效勞,帶動其他業(yè)務(wù)的全面開展,創(chuàng)立一個真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 9
11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專題培訓(xùn)〞,培訓(xùn)期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個專題的學(xué)習(xí),并根據(jù)實踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設(shè)實體教學(xué)場所,這些都對我個人在日后工作成長和開展積累了珍貴的理論知識和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓(xùn),我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點問題,擔(dān)任授課的老師均來自各個方面的專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速開展的時期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了珍貴經(jīng)驗本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的`問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會開展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力在實踐教學(xué)活動中,對于類似于“民間借貸〞、“貨幣流通〞、“金融風(fēng)險調(diào)控〞、“失業(yè)保險設(shè)計〞等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等局部問題,以為群眾效勞為宗旨解決局部問題,以科學(xué)開展去規(guī)劃局部開展性問題。
總之,本次培訓(xùn),對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業(yè)專家的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了珍貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 10
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學(xué)習(xí),使我了解了投融資新理念和經(jīng)營管理新思路,認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內(nèi)外因素,分享了國內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗和教訓(xùn),感受到資本市場對于市場經(jīng)濟強勁的影響力,增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感。我本人有以下幾方面學(xué)習(xí)心得:
正確認識資本市場,樹立產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本運作并舉新理念
1、一個企業(yè)必須在經(jīng)濟全球化的大背景下,把握未來經(jīng)濟發(fā)展的方向,充分利用資本市場,實施資本運作促進企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的顯著特征。資本運作應(yīng)該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來的競爭中,資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關(guān)鍵。
2、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是加法,資本運作是乘法”。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是滾雪球的做法,表現(xiàn)為一加一等于或大于二,能迅速擴張規(guī)模,占領(lǐng)市場空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時搞資本運作,可以以一變百,迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是目的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),沒有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),沒有良好的信譽體系,缺乏長遠的戰(zhàn)略目標,沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),沒有一群勤奮苦干的員工隊伍,資本運作將成為空中樓閣,企業(yè)終究必然失敗。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作同時并舉,才是企業(yè)發(fā)展的根本。
3、資本市場規(guī)范著企業(yè)運營機制。企業(yè)要緊貼市場,遵循規(guī)則,健全信用體系,規(guī)范內(nèi)部運營機制,完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強監(jiān)管。
借助資本市場,實施資本運作,促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展
我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)會借助資本市場的豐富資源,科學(xué)經(jīng)營現(xiàn)有企業(yè),抓住適合公司發(fā)展的新機遇,壯大主營業(yè)務(wù),拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項目,努力創(chuàng)造條件,積極推進公司的上市步伐,為企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
1、公司應(yīng)完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應(yīng)使全體員工共同努力,企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。面對資本市場的快速發(fā)展,需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機制,適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu),健全公司董事會、經(jīng)理層機構(gòu)。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團隊,就沒有企業(yè)高效的決策管理,瞬息萬變的商機、持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略、人才梯隊的建設(shè)就難以實施。二是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)則,健全與資本市場匹配的內(nèi)部決策、預(yù)算、管理、控制和激勵機制。同時,作為民營的企業(yè),還未達到上市條件,還要花大力氣做好適應(yīng)資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作,同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮,確立企業(yè)主營方向。首先,積極主動地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司,通過調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源,支持公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時,針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務(wù)積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度,增加對外語教育產(chǎn)業(yè)的投入。同時,要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合,利用公司自身的優(yōu)勢,積極開拓海外市場,參與國際上各類項目競爭,積極開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動,也能為支持國內(nèi)民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應(yīng)提高企業(yè)效率,做到人員少而精,技術(shù)高而新,行業(yè)優(yōu)而強。
4、有效開展資本運作,培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調(diào)研、論證和開發(fā)建設(shè),培植高新項目,對確認的項目進行參股、控股風(fēng)險投資。提高企業(yè)風(fēng)險投融資的運作水平,努力與有一定經(jīng)濟實力、較強資源技術(shù)優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作,發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同實現(xiàn)雙贏。力爭在最短時間內(nèi),使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模,為最終將企業(yè)包裝上市,奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言:“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業(yè)上市的兩點建議
1、建議市政府適時出臺《關(guān)于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)上市行為,從政策上對上市企業(yè)予以扶持,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學(xué)者為智囊團,通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購提供操作指南,發(fā)揮有益的促進作用,讓企業(yè)多走捷徑,少走彎路。
學(xué)習(xí)是一個長久的過程,盡管如此,培訓(xùn)卻依舊會結(jié)束。為期三月的金融培訓(xùn)并對我們新人而言是十分重要的。行于社會,最重要的無非就是做事與做人兩個方面。初入社會的我們,首先要學(xué)習(xí)的也就是這兩方面的內(nèi)容。
就做事而言,作為新人,我們應(yīng)當(dāng)注意的是:
1、要嚴謹求實。
作為新人而言,一大問題就在于經(jīng)常會有一些急躁,對有些細節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實上,許多大問題都是由細節(jié)問題組成的,細節(jié)往往決定成敗。對于新人而言,小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人,必須踏踏實實地做好小事。
盡管如此,能夠把小事做好并不容易。“有許多事情,看似不是事,但是一旦出錯,就是大事!毙∈碌陌盐招枰鍪氯擞凶銐虻哪托,除此以外,細心、責(zé)任感以及經(jīng)驗也是十分重要的。細心可以保證盡量少地犯錯甚至不犯錯,責(zé)任感就能確保各項事情能夠按部就班地進行。事實上,細心和責(zé)任感是相輔相成的,有了強烈的責(zé)任感,工作之時也自然會細致有加;而如果工作之時就注意做到細致耐心,那么工作的責(zé)任感也會在這樣的細心之中一點一滴得到積累。
至于經(jīng)驗,這點恰恰是新人最最缺乏的,也是新人最最應(yīng)當(dāng)重視積累的。很多時候,經(jīng)驗的積累也恰恰反映了一個人的細心和責(zé)任程度。在工作中多多注意收集總結(jié),把在工作中獲得的各式各樣的體會用筆記錄下來,這樣天長日久,將會是一筆寶貴的財富。在工作中,很少會再有人如學(xué)校的老師一般手把手地教導(dǎo),這就需要新人能夠長存慧心,時時體會,這樣才能在以后的工作中,能夠更加得心應(yīng)手地應(yīng)付各種情況。
2、要努力學(xué)習(xí)。
這一點是不言而喻的。信達的工作對員工的業(yè)務(wù)水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識要十分廣泛,還要求員工有良好的學(xué)習(xí)能力和吸收能力,以應(yīng)付隨時出現(xiàn)的新情況和新問題。
但是,工作中的學(xué)習(xí)并不容易。除了要完成好自己的本職工作,還要做到能夠利用好平時零碎的時間安排自己的學(xué)習(xí)。盡管沒有了考試的壓力,但事實上,工作中的學(xué)習(xí)比在校之時壓力更大,因為在許多問題上,自己的知識結(jié)構(gòu)不能出現(xiàn)盲點,否則自己的.工作將會步履維艱。
作為新人而言,目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識是遠遠不能應(yīng)付未來的工作的,但是這僅僅是一個模糊的認識和泛泛的感覺,只有在具體的工作中,才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,從而有針對性地合理安排自己的學(xué)習(xí),以便自己的知識結(jié)構(gòu)能夠盡快適應(yīng)工作的需要。
3、要有組織秩序感。
這在工作中是十分必要的。要服從組織對于秩序的要求,在工作中要服從單位的安排,在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。
單位是一個家庭,但同時也是一個社會團體。在團體之中,組織性和紀律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的,而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團體中的每一個人予以很好地遵守才能夠得到實現(xiàn)的。要有組織秩序感,不僅僅是說大事上要聽從組織的安排,要以單位的整體利益為首要出發(fā)點,還包括在許多日常的小事上,比如日常的著裝要得體規(guī)范,說話做事要依程序進行,遇到問題要積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報,這些都是應(yīng)當(dāng)在工作中有所注意的。
其實,遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情,只要自己在心中有了這樣的意識,習(xí)慣成自然,自然就能夠做到相應(yīng)的要求了。單位是一個家庭,這個家需要歸屬感。平日在單位里,經(jīng)常聽見同一個辦公室的同事說“最近出差去了,不在家”,“你過來吧,我在家”,就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個人良好的組織秩序感和對單位的責(zé)任感以及關(guān)懷感所共同培養(yǎng)形成的。
事實上,做事的要求雖然有這許多,但卻是做事容易而做人難。做事,自有事之規(guī)范!盁o規(guī)矩不成方圓”,大抵表明了事情行動皆有章可循,依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人,一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應(yīng)手,大約是于此有所領(lǐng)悟吧。于禮之法,大約相通,學(xué)一而知三,觸類而旁通,做人的道理也不過如此了。佛家常云:“眾生皆佛!被蛟S就是想說:所謂佛性,不過是最基本的道理,做人堅持了最基本的道理,也就有所獲得了。然,世人常忘做人的本真,舍本而逐末,于是便常常有凝神苦思,苦修而不得道了。
道理是一樣的,在工作中,只要堅持了做人最初的本真,于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳,失了心性,于是便無路可出了。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 11
這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)培訓(xùn)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的培訓(xùn)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的培訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次培訓(xùn)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺培訓(xùn)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的'員工。培訓(xùn)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的培訓(xùn)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們培訓(xùn)的真正目的。
金融知識培訓(xùn)心得大全
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 12
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對營銷有了更深一層的認識,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實際,通過認識,學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點: 首先,做為XX農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標和任務(wù),制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質(zhì)準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然,還應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是我們自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,利用時間與優(yōu)質(zhì)客戶進行情感交流,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的`合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來說,清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動:省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的組員們,真正體會到團結(jié)就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。。。培訓(xùn)給我們很多啟示,很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí),堅持;一份好的心態(tài),一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神,創(chuàng)新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學(xué)習(xí)到的知識,堅持不懈地融會貫
通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍天。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 13
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。終究是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的標準。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標準,同時也是金融效勞行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和標準究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“效勞員”、“打雜工”,各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“效勞”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,終究有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進展了比照,結(jié)果說明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76.1%,銷售隊伍的銷售成功率2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的.差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了?
這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點開展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流頂峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士別離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流頂峰期時利用好大堂的珍貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標準,一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣效勞,三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們終究是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、標準、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行開展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在效勞,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程完畢的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心假設(shè)改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 14
本學(xué)期培訓(xùn)了《金融企業(yè)會計》這門課程,與其他科目不同的是,這是金融專業(yè)一門實踐性很強的專業(yè)課程。金融企業(yè)會計是以貨幣為主要計量單位,按照會計學(xué)的基本原理和基本方法,對金融企業(yè)經(jīng)營活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、完整的核算和監(jiān)督,從而為投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾等提供財務(wù)狀況和經(jīng)營成果等會計信息的一種管理活動。不論是商業(yè)銀行還是非銀行金融機構(gòu),金融企業(yè)會計都發(fā)揮著重大作用:幫助投資者、債權(quán)人、政府及有關(guān)部門和社會公眾做出合理的決策;考評企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任和績效。
培訓(xùn)這門課最令我印象深刻的是老師通過自己豐富的工作經(jīng)驗聯(lián)系課本授課的方法,讓我受益匪淺。
金融企業(yè)會計這門課程的實務(wù)操作性很強,在培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)相較于嚴格標準化的一半企業(yè)會計,金融企業(yè)會計合算的內(nèi)容更廣泛、實際操作更靈活,同時會計資料的整理要求每日結(jié)賬,并按月、季、年編制會計報表。
在剛開始接觸這門課程時感覺有些不習(xí)慣,因為之前培訓(xùn)的企業(yè)會計都有標準化的會計一級科目,但是在金融機構(gòu)中,科目的名稱沒有做制度化的規(guī)定,各行系統(tǒng)內(nèi)一般由各商業(yè)銀行總行或金融公司總公司制定,與《企業(yè)會計準則》規(guī)定的科目比較,要詳細得多,每個科目核算的內(nèi)容要具體得多。
我們主要培訓(xùn)的是銀行的業(yè)務(wù)。銀行結(jié)算的性質(zhì)就是社會經(jīng)濟活動中各項資金清算的中介。銀行結(jié)算的任務(wù)主要是根據(jù)經(jīng)濟往來,合理組織與準確:及時辦理結(jié)算,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和結(jié)算辦法的規(guī)定管理支付結(jié)算,保證結(jié)算活動的正常進行,為經(jīng)濟發(fā)展和商品流通服務(wù)。
在做銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)時,我自己有幾個方面覺得要特別注意。
一、在計算利息等的時候,計算的`天數(shù)是按照自然月份的天數(shù)計算,而非我們一般默認的一年360天或者365天來進行分配,只有按年來計算時,可以根據(jù)默認的360天或者365天計提。
二、在同系統(tǒng)不同銀行之間的往來時,特別要注意區(qū)分匯出行和匯入行的業(yè)務(wù)。
三、在做會計分錄時,不能因為幾段時間的會計分錄類似和合并成一個分錄,應(yīng)一個一個詳細的寫出來。
對于這門課的培訓(xùn)方法和態(tài)度,我認為:首先,會計是一門非常嚴謹細致的工作,所以培訓(xùn)時也不能馬虎了事,而應(yīng)認真對待,這樣等真正工作時才不會因為不嚴謹?shù)牧?xí)慣而犯錯。其次,在培訓(xùn)上最好循序漸進、由淺入深,這樣對金融企業(yè)會計核算流程會有更清晰的認識。最后,應(yīng)做到溫故而知新,的聯(lián)系比較緊密而且比較繁瑣,很容易遺忘,所以時時復(fù)習(xí)是有必要的。
當(dāng)然,金融不僅僅只有商業(yè)銀行,還有證劵公司、公司等等,在今后的培訓(xùn)中,我會自己不斷完善自己的金融會計方面的知識,爭取在這一方面有更大的收獲。
金融專業(yè)培訓(xùn)心得 15
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名平凡柜員,剛參與工作不久,對信貸方面的學(xué)問了解特別不夠。20XX年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),一個星期的時間里,老師們對貸款學(xué)問的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解,并組織了實際案例的爭論、演示和點評,既有實務(wù)操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的熟悉和更深刻的理解。
自信貸理論學(xué)習(xí)后,在xx營銷中心信貸部實習(xí)已有一月左右。這段時間中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支配下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的詳細操作流程,細化的理論學(xué)問進行更深一步的學(xué)習(xí),xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開頭至今已經(jīng)取得驕人的成果,其信貸產(chǎn)品也依據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實際需要。通過學(xué)習(xí)首先加深了對xx市xx銀行信貸狀況的了解,其中個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。
其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡潔、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說供應(yīng)了很大的幫助。
當(dāng)然,存在的.弊端也不少,特殊是預(yù)期風(fēng)險難以掌握,即使是貸款前調(diào)查時,客戶的經(jīng)營狀況及利潤是優(yōu)良反映,也不可避免許很多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者丟失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行規(guī)律檢驗,將我們貸款的風(fēng)險降至最低。在信貸詳細實際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下,逐一接觸與了解。
在這其中,讓我感受最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)打算成敗,整個業(yè)務(wù)流程中最出的一個詞就是認真,所以其中有許多次的審查、審批。銀行是一個注意細節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤,都可能導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的精確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了很多筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學(xué)習(xí)中還是詳細工作中,要關(guān)注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)學(xué)問能力、理論與實際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的學(xué)問和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者供應(yīng)虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的學(xué)問利用自己把握到信息進行分析評估,此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準,以便來降低預(yù)期的風(fēng)險。正所謂“思路打算出路,思想打算將來”。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,更加加強和深化了我對信貸的熟悉和理解。雖然還有許多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
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