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信合員工培訓心得體會（精選7篇）
有了一些收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的信合員工培訓心得體會，歡迎大家分享。
信合員工培訓心得體會 1
我是洛陽市汝陽縣上店鎮(zhèn)農村信用聯(lián)社的一名職工，雖然我參加工作的時間不算很長，但是提到“合規(guī)經(jīng)營”，我卻感觸頗多，從參加工作到現(xiàn)在，我深刻的認識到法制逐步健全，制度逐步合規(guī)，公平和正義越來越得到發(fā)揚，各行業(yè)的規(guī)范化不知不覺建立起來了。
金融業(yè)是社會經(jīng)濟的大動脈，特別是在農村，農村信用社更是農村經(jīng)濟的領頭軍。自我加入信合這個大家庭后，我在為我是信合員工驕傲的同時，我也認識到了我們的不足，職工隊伍的業(yè)務素質仍有待提高，服務意識仍有欠缺。
我作為信合一員親眼見證了，我們信合在制度上不斷完善，這是我們能在競爭激勵的金融界站穩(wěn)腳跟的根本。我認為，隨著各種制度的不斷完善，更需要我們員工自己真正從思想上認識到、學習到，并付諸我們的日常行動上，通過對“法制合規(guī)”建設的學習，我決定從實際行動上做好以下幾個方面：
1、經(jīng)常參加聯(lián)社的各項法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習，了解我們的政策和精神，深化對各項制度的理解，樹立服務意識，提高自己的服務境界。
2、努力學習法律法規(guī)、金融、計算機等知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平，作為一名內勤主任，我要更好在尋求優(yōu)質客戶更好為他們服務，更好的.為我社貢獻自己的微薄之力。
3、工作生活中嚴于律己，正確處理工作關系，堅持原則，認真工作。
4、業(yè)務操作中，以聯(lián)社的三農服務的宗旨為指導，堅持正確的工作方向，立足三農，服務三農。
社會在發(fā)展，信合在進步。我們每一個信合員工都要從我做起，從點滴做起，共同努力為信合的發(fā)展添磚加瓦。為了信合的明天，我們必須攜起手來，共同行動，用規(guī)范的管理、合規(guī)的經(jīng)營、合規(guī)的操作，把我們的事業(yè)推向一個更高的起點。
信合員工培訓心得體會 2
為期25天的培訓結束了，時間稍縱即逝，豐富的培訓課程還沒有完全理解透徹，我就要投入到實際工作中去了。培訓的時間是短暫的，但對我的影響與啟發(fā)是深遠的。讓我從宏觀上了解了農村金融的發(fā)展前景，從微觀上認識了信合的各種制度。培訓期間，優(yōu)秀員工們的經(jīng)驗交流讓我感慨萬千，自己所要學習的還有很多很多。而省聯(lián)社各級領導在百忙之中為我們精心準備的豐富課程內容更是讓我受益匪淺，不僅開拓了我的思路，更是對我心靈的一次洗劑。
通過學習與培訓，以及自己對知識的梳理與消化，結合自己的工作實踐，我受益匪淺。主要有以下幾個方面的體會與認識：
一、思想上，要擺正心態(tài)，立足長遠
雖然是一名信合員工，但是一開始都被分到了最基層的網(wǎng)點從事工作。剛開始的時候，面對著基層相對落后的硬件設施，年齡差距較大的工作同事，文化水平不高的農村客戶，不免妄自菲薄，認為自己沒有了前途，開始懷疑自己的選擇。但經(jīng)過這次培訓，開拓了我的.思路，也改變了我的心態(tài)，讓我走出局限，在思想上重新認識了自我以及我的信合事業(yè)。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚在基層的工作不僅能夠讓我全面真切的認識學習業(yè)務知識，而且能讓我職場生涯打下最堅實的基礎，這是領導的良苦用心，也是我以后發(fā)展的一個好的起點。
二、學習上，勤奮積極，堅持理論與實踐相結合
我雖然工作時間不長，但卻遇到過很多的問題，有些問題可以向會計、老師請教，但有些問題必須自己去查找、去摸索。經(jīng)過這次培訓，看到了各級領導對我們新員工的熱切關注，聽到了領導對我們新青年員工的期許，不禁讓我感慨萬分。俗話說知識就是力量。學習力就是競爭力，就目前而言，我不得不說我已經(jīng)在學習上落后了。在以后的日子里，我一定要加強、加倍、加班自我學習，有計劃的加強自己的薄弱點，對于金融、經(jīng)濟方面的書多多涉獵，把理論知識與我信合工作結合起來學習，用理論指導工作，更要在工作中不停的反思理論知識；積極主動地去進行各方面的學習，加強自己各方面的知識技能的學習。
三、工作上，愛崗敬業(yè)，潔身自好
金融行業(yè)是一個高風險行業(yè)，除了層面上的經(jīng)濟風險外，更多的源于金融從業(yè)人員的道德風險。這就要求我面對著形形色色的誘惑，在不影響工作的同時又要把握自己，以法律為準繩，遵規(guī)守章，絕不越雷池半步。所以在工作上，關鍵要潔身自好，要有堅定的政治思想，要牢固樹立正確的人生觀、權力觀、金錢觀和政績觀，并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動之中。
我相信，我們這次培訓的所有員工都會懷著年輕人的激情與斗志，借這次培訓的東風，在各自的動作崗位上，不斷學習不斷進取，為信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，也堅信信合的明天會因我們而更精彩！
信合員工培訓心得體會 3
近日，聯(lián)社以提升營業(yè)廳服務技能為主題，組織開展了培訓班。主講夏老師憑借她多年的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新的服務理念，以事實為依據(jù)，多角度分析，從營業(yè)廳現(xiàn)場服務質量管理、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面突發(fā)事件應對和防范預案三個方面進行了詳細的論述與講解。通過這次的培訓與學習，總結了以下幾點心得體會：
1、加強自身學習，提高服務意識
工欲善其事，必先利其器。作為一名新員工，要不斷的提高自己的服務技能，增強積極主動的服務意識，做到用心微笑、誠心待客。而遇到客戶長時間排隊等候辦理業(yè)務時，一是要加強與客戶的溝通解釋工作，安撫客戶的不滿情緒，面帶微笑，坦誠接受客戶的批評和建議。二是要辦理業(yè)務做到準、快、好，盡量縮短客戶等候時間，消除顧客長久等待造成的不愉快心理。所以，當顧客來到窗口時，如果能夠面帶微笑的說：不好意思，讓您久等了。處理完業(yè)務后跟客戶說再見，歡迎你下次再來。這樣，客戶離開后記住的是銀行柜員的良好服務，而不是長時間等待的不愉快。
2、加強服務創(chuàng)新，提高服務質量
優(yōu)質的服務不但要滿足客戶物質上的需求，還要滿足客戶精神上的需求。加強軟服務技能的提升，發(fā)揮出每個人的創(chuàng)新意識，集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需求，這樣不但能急劇提升客戶的滿意度，還可以讓客戶體會到在城區(qū)聯(lián)社辦理業(yè)務是超值的'，是難忘的。
3、加強團隊合作，樹立品牌形象
我們在服務工作中，要樹立團隊合作精神，只要對單位、對整體、對業(yè)務發(fā)展有利的事，不分前臺后臺，不分崗位工種，上下一心，通力合作。秉持客戶是我們的衣食父母的工作理念，堅持立足三農，面向社區(qū)，服務城鄉(xiāng)的市場定位，發(fā)揮點多面廣的既有優(yōu)勢，加強營銷宣傳，通過服務讓客戶主動了解與認知我們，樹立良好的>企業(yè)文化形象。柜員崗位雖是一個小小的窗口，但它是銀行和客戶的紐帶，我們的一言一行都代表了城區(qū)聯(lián)社的形象，因此對待工作上要有足夠的熱情和耐心，不能怕麻煩，只有良好的服務才能贏得客戶的長期信賴，從而在競爭中獲勝。為此，我們必須嚴格要求自己，做一個合格優(yōu)秀的銀行柜員。
3、端正工作態(tài)度，包容謙讓客戶
有句話說得好，態(tài)度決定一切。作為一名前臺柜員，每天都要與客戶打交道，有時難免與個別不好溝通的客戶發(fā)生點矛盾或產生點誤解。為此我們要耐心細致的解答客戶的問題，即使面對個別刁蠻無禮的客戶，也要微笑面對，包容客戶的不禮貌言語，不管客戶有什么不滿，不管對錯在哪一方，要首先學會說對不起。因為投訴就是改進的機會，努力做到將投訴變?yōu)閮A訴，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考，針對不同客戶采取不同的工作方式，用心為客戶提供最優(yōu)質、最滿意的服務。
服務無大事，細節(jié)出黃金，服務無小事，千堤潰蟻穴。在以后的工作中我將會以更好的態(tài)度、更高的業(yè)務素質來為每一位客戶做好服務，學習同事們的好的做法，提高自己、完善自己，為xx城區(qū)聯(lián)社貢獻自己的一份力量。
信合員工培訓心得體會 4
省聯(lián)社二屆五次社員代表大會和大慶農商銀行董事會相繼召開，王建成理事長、呂永剛董事長在會上做了工作報告。通過學習這兩工作報告及相關的講話精神，我深受教育和啟發(fā)。
一、全面學習，加深會議精神理解和認知
王建成理事長站在全省農信社改革發(fā)展的高度，立足全省村信社的經(jīng)營實際，全面客觀地分析了當前全省農信社經(jīng)營發(fā)展面臨新情況、新問題，從全省金融業(yè)運行的整體情況，用事實說話、數(shù)字占比、市場份額比較，深刻分析了我省金融市場競爭格局的新變化、新形勢，提出的改革發(fā)展策略切合實際，科學可行，具有很強的針對性和可操作性。在報告中一系列數(shù)字，我們可以看出在20xx年省、市聯(lián)社業(yè)績都有重大突破，特別是市里在籌備創(chuàng)建大慶農商銀行工作上成績突出、效果顯著。在20xx年工作安排上，我們看到了聯(lián)社美好壯觀的發(fā)展前景，可謂是競爭與發(fā)展同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。同時，為我們今后的工作提出了具體要求、明確了工作責任和目標，也指明了我們今后工作的努力方向。作為一個信合人也深感重任在肩，因此，我認為必須全面學習這兩個報告，加深對會議精神的理解和認知，學深悟透，做到心中有數(shù)，主動適應新常態(tài)下面臨的新形勢，明確自身職責，擺正自身位置，以強烈的事業(yè)心和責任感扎實工作，在具體工作中貫徹落實好轉型發(fā)展的各項措施。
二、更新觀念，提升工作執(zhí)行能力和成效
呂永剛董事長提出，“理念更新、依法治行、轉型發(fā)展”是未來工作的要求和方向。為了更好地推動轉型發(fā)展，作為信合人，我們必須更新理念，增強自身綜合素質，來提升工作執(zhí)行能力和成效，更好地適應業(yè)務經(jīng)營發(fā)展工作的新要求。工作執(zhí)行能力即“會做”，這是“做好”工作的前提。在工作中不僅要“會做”，更要“肯做”、才能把工作高標準“做好”，這就要求我們充分發(fā)揮主觀能動性和責任心，恪盡職守、勤勉履職。在工作中努力踐行“嚴、實、快、新”，著眼于“嚴”，勤于學習，善于思考，增強責任意識，明確崗位職責與目標，執(zhí)行操作步驟，落實工作不偏離正常軌道；著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風，面對平凡崗位，埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)；著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率，強化時間觀念和效率意識，工作要有前瞻性；著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法，敢于突破思維定勢和經(jīng)驗束縛，不斷尋求新思路、新方法，使工作力度更大、速度更快、效果更好。
三、轉變作風，強化“以客戶為中心”的服務宗旨和理念
我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個信合系統(tǒng)。要樹立信合的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是信合的上帝。只有牢固樹立“以客戶為中心”的服務宗旨和理念，我們信合在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地�！耙钥蛻魹橹行摹笔俏覀兠恳晃恍藕先吮仨氉袷氐睦砟睿獜乃枷牒托袆由戏限D變的'要求，更要從實質上達到這個轉變，在服務上要為客戶創(chuàng)造更新的充實體驗，用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題。我們在工作作風、經(jīng)營理念要有質的轉變，徹底摒棄盲目自大的思想，破除傳統(tǒng)觀念，找準新的經(jīng)營增長點，要“以支農、支小”為重心，把規(guī)范化服務與精細化業(yè)務拓展有機結合起來，從做業(yè)務向做客戶轉變、從等客上門向主動上門服務轉變、從事后出力向事前攻關轉變；在細分客戶、攻關目標客戶、發(fā)展核心客戶上下功夫，在實施差別服務、拓展優(yōu)質客戶上下功夫，在抓好日常業(yè)務操作、落實規(guī)章制度上下功夫，在有計劃、按步驟抓業(yè)務發(fā)展上下功夫，在服務“三農”、支持“三農”中，推動各項業(yè)務“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”。
以上是我學習的一點心得體會，在今后的工作中我將認真按照講話精神，理清思路、搶抓機遇、盡職盡責、勤奮工作，為我縣聯(lián)社的轉型發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信合員工培訓心得體會 5
11月25日來，由信用聯(lián)社、信用社先后動員開展了經(jīng)營管理作風整頓動員大會，學習了楊建新理事長在全省農村合作金融機構經(jīng)營管理作風整頓動員大會上的講話、《關于商洛市洛南縣信用聯(lián)社“9·27”“10·2”案件的通報》、《關于勉縣信用聯(lián)社信貸管理有關問題的通報》、張俊珍理事長的'《統(tǒng)一思想 改進作風 依法合規(guī)經(jīng)營 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展》講話精神，按照雷建斌監(jiān)事長對這次依法合規(guī)經(jīng)營大檢查活動的安排部署。通過這次活動的學習，我感觸頗深。
洛南案件觸目驚心。制度缺失、監(jiān)督不力，為內部人員作案留下了可乘之隙，別說一兩百萬元的案件有可能發(fā)生，就是上千萬的大案發(fā)生也只是犯罪分子想不想干的問題。有了嚴格制度，也要做好監(jiān)督、落實，不能形同虛設。勉縣信用聯(lián)社信貸管理中嚴重的冒名、頂名貸款問題，就是貸款制度落實不到位的結果。
近年來不斷發(fā)生的金融案件充分暴露了職工隊伍參差不齊，有章不循、有規(guī)不遵，甚至頂風作案時有發(fā)生。加強職工隊伍建設，提高職工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營意識，使得職工真正做到愛崗敬業(yè)、愛社如家。
依法合規(guī)經(jīng)營，事關信用社順利、穩(wěn)健經(jīng)營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此說這次整頓活動意義重大，只有真正做到依法合規(guī)經(jīng)營，才能保證信合經(jīng)營成果，才能上對得起信合先輩，下對得起信合后來人。
這次整頓活動，目的明確、安排具體，要求全員結合各自工作崗位，對照“檢查的范圍與內容”，結合今年開展的案件風險排查、稽核檢查、信貸檢查中已經(jīng)下發(fā)的整改通知書，逐項認真排查，看是否存在問題，是否已經(jīng)糾改，未曾糾改查詢原因，盡快糾改。結合崗位特征，查找崗位隱患源頭。學習并熟知與自己崗位有關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，并從現(xiàn)在做起，從今天做起，辦理每筆業(yè)務都要做到依法合規(guī)，樹立“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的意識，把依法合規(guī)經(jīng)營理念根植到思想深處。
這次整頓活動，要求自查與交叉檢查相結合、檢查與糾改相結合，不怕揭短亮丑暴露問題。做好檢查剖析入手，收到整頓提高的良好效果。
通過整頓學習，各項規(guī)章制度將更加完備、實用、合理，各項漏洞將進一步得到修復，獎懲制度將進一步細化，激勵機制更加靈活有效，各項行為有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)行必嚴、違規(guī)必究，制度面前人人平等。依法合規(guī)經(jīng)營要求我們的職工隊伍更純潔、更有戰(zhàn)斗力，愿我們每位員工都能在隊伍中挺胸闊步勇往向前！
信合員工培訓心得體會 6
斗轉星移，時光飛逝，轉眼之間，祖國母親歷經(jīng)滄桑迎來了她61年華誕。農信社在她的細心照料下，代代信合人艱苦創(chuàng)業(yè)，白手起家，頂烈日，冒嚴寒，風里來，雨里去，從無到有，從小到大，走過了半個世紀的艱辛歷程，50多年來，信合人始終不渝為農村、農業(yè)、農民真誠服務，成為我國金融領域中不可或缺的重要力量，托起了農村希望的太陽。
20XX年以來，周口市農信社在新一屆領導班子堅實領導下，通過深化改革，強化內部管理，改進金融服務，更新經(jīng)營理念，壯大自身實力，各項工作穩(wěn)步推進，正在以前所未有的發(fā)展速度向著農商行目標邁進。而今的信合新人，看著周口市農信社的累累碩果心中暗自欣喜，為自己成為信合新人而慶幸。回想一年來的實習生活，許多情感涌上心頭……
領導呵護，心存感激
憶起去年上崗前培訓的那段日子，仍清晰記得，褚主任抽出自己寶貴的休息時間冒著酷暑走進餐廳，與我們一起共進晚餐；走進教室與我們一起參加演講比賽、才藝晚會、促膝交流；走進寢室看看風扇是否正常運轉，生活條件是否可以。
培訓結束時的.精彩聯(lián)歡晚會和隆重的歡送儀式至今歷歷在目，令我留戀；縣聯(lián)社領導班子專車接待，盛宴款待，在鹿邑聯(lián)社隆重的歡迎儀式上我心潮澎湃，熱淚盈眶，聯(lián)社領導為了讓我們打好基礎、茁壯成長，我們34名新員工直接被分配到基層社臨柜崗位，并安排老員工一對一幫扶，生活用品統(tǒng)一配送，一張床，一個桌，一把椅滿載領導殷殷關愛，社主任還特意為我們準備好了一個寬敞潔凈的單間，讓我感受到了從未享用的優(yōu)待。每次聯(lián)社領導同志下鄉(xiāng)查看，第一句話總是問我們大學生生活如何，工作怎樣……
幸運人生，感恩回報
我為自己生長在偉大祖國母親強壯之時而榮幸，我為自己工作在信合即將騰達之時而自豪。我會全力汲取偉大母親的營養(yǎng)，奮力繼承歷代信合人的精髓，在信合藍天下盡情展翅，朝著更高、更遠、更強的目標搏擊
信合員工培訓心得體會 7
這幾天，我認真學習了聯(lián)社組織的案件和重大風險事件防控，并結合實際情況，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個銀行從業(yè)者如何走向不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，深思之后，頗有感慨。
“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名信合員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安分守己、保質保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的.同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。此外，還應加強學習，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，在自己的崗位上堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑必定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀與人生觀，在本職工作中把握自己，走好人生路！
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