管理培訓(xùn)的心得體會(huì)4篇(優(yōu))
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)的心得體會(huì),歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)1
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),銀行管理培訓(xùn)心得體會(huì)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新觀念
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銀行柜員培訓(xùn)心得
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的.金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)2
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源治理的學(xué)習(xí),不管是在人管的專(zhuān)業(yè)理論還是在企業(yè)治理、企業(yè)進(jìn)展方面等等相關(guān)學(xué)問(wèn)方面,感覺(jué)自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源治理方面的案例和書(shū)籍。其中,有一篇特地寫(xiě)給從事人事治理工“如何育人用人留人的十一個(gè)定律”,其中有幾個(gè)聞名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感受最深。接下來(lái)我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆Y源治理的局部重要的板塊結(jié)合自己的理解對(duì)一些觀點(diǎn)做一些歸納與共享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源治理的學(xué)習(xí)心得。
一、育人之——大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培育人才
要點(diǎn):人才的培育是打算企業(yè)生存和進(jìn)展的命脈。號(hào)稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對(duì)人才的培育,由初創(chuàng)時(shí)的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培育人才”,被人們稱為“大榮法則”。啟發(fā):一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培育好人才。由于現(xiàn)有人才更熟識(shí)企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的生氣和活力。員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源治理中的核心內(nèi)容,學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源治理的案例,運(yùn)用到了聞名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的.結(jié)合是否嚴(yán)密。假如木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的力量,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互協(xié)作,這樣才能均衡、嚴(yán)密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體!奥┩袄碚摗睆(qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培育個(gè)體優(yōu)秀的力量,更要著眼于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立。
二、用人之——適才適所法則——將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/strong>
要點(diǎn):適才適所法則是指企業(yè)治理者要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理的要求和員工的素養(yǎng)特長(zhǎng),合理地“用兵點(diǎn)將”,依據(jù)員工的不憐憫況,給他們安排最適合的工作,從而既不會(huì)埋沒(méi)、鋪張人才,又能使員工得心應(yīng)手地開(kāi)展工作。
啟發(fā):發(fā)揮員工的聰慧才智是人力資源治理的重要組成部份,它是通過(guò)用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用,用最適宜的人做最適宜的事。企業(yè)治理者在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專(zhuān)長(zhǎng),并應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整崗位,使員工隨著自身力量的進(jìn)展,相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,因事設(shè)崗、“人崗匹配”,為各種人才脫穎而出制造寬松、公正環(huán)境。
職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為聘請(qǐng)、選拔、任用合格的員工奠定了根底,也為員工的考評(píng)、晉升供應(yīng)了依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改良工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將“適才適所法則”結(jié)合到人力資源治理中“用人”,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源治理部門(mén)在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過(guò)員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,為企業(yè)單位聘請(qǐng)和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源治理的“人盡其才,崗得其人,能位匹配”的根本原則也得以實(shí)現(xiàn)。
員工績(jī)效的考評(píng)
要想真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才,物盡其用”的最終目的,真正做到“適才適所”,還需要我們建立公正合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。企業(yè)之所以要進(jìn)展績(jī)效評(píng)估,首先是盼望通過(guò)對(duì)員工的考核,推斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、酬勞、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性;其次是盼望通過(guò)績(jī)效評(píng)估,幫忙員工找出自己績(jī)效差的真正緣由,激發(fā)員工的潛能;最終,通過(guò)合理公正的考核制度,考核前將考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開(kāi)化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能盡力去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。
三、留人之——雷尼爾效應(yīng)——以親和的文化氣氛吸引和留住人才
要點(diǎn):一段時(shí)間,與當(dāng)時(shí)美國(guó)的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們?cè)跊](méi)有流淌障礙的前提下情愿犧牲獲得更高收入的時(shí)機(jī),緣由在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來(lái)被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。
啟發(fā):要留住團(tuán)隊(duì)的人才,人事工必需知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不肯定能提高員工的積極性,我們也可以試著用“漂亮的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。固然,這里的“漂亮的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氣氛。
由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不綻開(kāi)了,下面我結(jié)合以下兩個(gè)板塊來(lái)對(duì)我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書(shū)籍上的觀點(diǎn)做一些共享。
薪酬與福利
作為對(duì)團(tuán)隊(duì)全部員工績(jī)效的認(rèn)可形式,薪酬首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公正性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。把握的水準(zhǔn)是,薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時(shí),在福利制度上,表達(dá)留人的做法和愿望。如“配股制度”留人,給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股,同企業(yè)“捆綁式”進(jìn)展。無(wú)論是金錢(qián)酬勞或非金錢(qián)酬勞,其目的應(yīng)當(dāng)在于激發(fā)員工的制造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
員工鼓勵(lì)與實(shí)踐
鼓勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段,健全的鼓勵(lì)機(jī)制表達(dá)的是一種真誠(chéng),這種真誠(chéng)是對(duì)人盡其才的一種回報(bào)和敬重。我曾看到的一篇案例中提到“績(jī)效+嘉獎(jiǎng)機(jī)制”——低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定,在保證根底物質(zhì)需求的根底上,對(duì)優(yōu)秀員工實(shí)施嘉獎(jiǎng)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)PK模式,在對(duì)抗中成長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)制能夠發(fā)揮其有效鼓勵(lì)的緣由在于它把鼓勵(lì)與績(jī)效有機(jī)地結(jié)合起來(lái),為每個(gè)員工供應(yīng)施展才能的舞臺(tái),制造學(xué)習(xí)、進(jìn)展、升遷的時(shí)機(jī)。
四、總結(jié):
有學(xué)者總結(jié),勝利企業(yè)的五大人力資源治理特征:重視企業(yè)文化的建立;重視員工的滿足度與客戶忠誠(chéng)度;重視治理溝通;重視員工職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與鼓勵(lì)。并且歸納了中國(guó)人力資源專(zhuān)業(yè)工的六點(diǎn)勝任特征:品德好;參加戰(zhàn)略決策與執(zhí)行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規(guī)與政策;把握人事治理技能;親和力強(qiáng),易溝通。很喜愛(ài)袁淵教師不唯書(shū)、唯真唯實(shí)的授課方式,用幽默幽默的語(yǔ)言給我們呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例,幫忙我們更深地理解了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在將來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強(qiáng)自己人力資源治理專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí),為日后走上人力資源治理的崗位打下根底。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)3
此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類(lèi)人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂(lè)、正面地對(duì)待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹(shù)立觀念。
以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹(shù)立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專(zhuān)業(yè)的'課程上,主要將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各方面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷(xiāo),主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對(duì)比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)4
每個(gè)人對(duì)快樂(lè)的感受是不一樣的,有的人聽(tīng)到一句贊美的話感到快樂(lè),有的人享受到一頓美餐感到快樂(lè),有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂(lè),孩子能痛痛快快的玩感到快樂(lè)。無(wú)論從精神上,還是從物質(zhì)上,我認(rèn)為只要能愉悅的,放松的,有好心情的,回憶起來(lái)是那么甜美的,就是快樂(lè)的
作為一名幼兒教師,生活在一群天真活潑的孩子中間,隨時(shí)會(huì)讓你感到無(wú)比的幸福和快樂(lè)。讓我們一起走近孩子,體驗(yàn)。感受孩子們帶來(lái)的幸福與快樂(lè)吧。我們班是一個(gè)新的班級(jí),在孩子剛開(kāi)始適應(yīng)這個(gè)集體生活時(shí),又開(kāi)始陸續(xù)的來(lái)新生了,今天就有兩個(gè)小不點(diǎn)報(bào)名來(lái)到我們班,也許是年齡小的原故,爸爸媽媽離開(kāi)的時(shí)候哭的特別傷心,特別是鄭雅文小朋友,怎么哄她都不行,還是要找爸爸,我們幾位老師都拿她沒(méi)辦法,我越是哄她哭的越傷心,這時(shí)王老師走過(guò)來(lái)拉上她的小手裝的很認(rèn)真的說(shuō):〝好,你不哭拉,老師哭〞,于是便故作哭的很大聲的樣子,沒(méi)想到,一下子安靜了,他們兩個(gè)用驚訝的眼神看著王老師,不哭了,我在心底默默的歡笑,我為孩子們的那份好奇,那份愛(ài)心歡笑。誰(shuí)說(shuō)孩子小不懂事,他們的心靈深處藏著的是:天真。純潔和一顆未受污染的童心。
孩子們一天天的成長(zhǎng)一天天的懂事,就連我們班不會(huì)上廁所的寶寶現(xiàn)在也能自己主動(dòng)上廁所了,不愛(ài)說(shuō)話的劉家軒現(xiàn)在說(shuō)起話來(lái)可帶勁了,有時(shí)還真讓我們老師感到意外,今天是英語(yǔ)活動(dòng)課,平時(shí)他上中文課也不出聲,今天老師跟小朋友們一起玩英語(yǔ)游戲,小朋友們都積極踴躍的參與,當(dāng)老師說(shuō)之后請(qǐng)幾位小朋友來(lái)參加時(shí),劉家軒竟然大聲的.用英語(yǔ)說(shuō):Letmetry,。讓我感到很驚訝,現(xiàn)在的他可以說(shuō)出很多詞語(yǔ)來(lái)了。今天是多云的天氣,天空中云彩像頑皮的娃娃和太陽(yáng)做著游戲。晨間活動(dòng)后,孩子們回到教室里準(zhǔn)備吃早點(diǎn),這時(shí)候太陽(yáng)也跟地上的娃娃們做起了游戲,一會(huì)兒太陽(yáng)照到孩子們的身上。臉上,一會(huì)兒太陽(yáng)又躲起來(lái)了,教室里一會(huì)兒亮,一會(huì)兒暗,孩子們瞪大了眼睛。密新悅小朋友說(shuō)〝咦?太陽(yáng)出來(lái)了,過(guò)了一會(huì)兒,太陽(yáng)躲起來(lái)了,她自己呵呵的在那開(kāi)心的說(shuō),老師,太陽(yáng)公公跟我們躲迷藏呢。〞小朋友們聽(tīng)了也討論開(kāi)了,李岱中說(shuō)〝〝太陽(yáng)要吃早餐,吃完了早餐還會(huì)回來(lái)的〞小朋友你一言我一語(yǔ),各抒己見(jiàn),好不熱鬧。
生活在這樣一群孩子中間,你忍不住要親親這個(gè),逗逗那個(gè),他們的一個(gè)親昵動(dòng)作,一段天真的話語(yǔ),一個(gè)奇特的想象,浸透著他們的機(jī)靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐,讓我們的眼睛不時(shí)地一亮,讓我們的心靈不時(shí)地得到愉悅,讓快樂(lè)不時(shí)地圍繞在我們身邊。