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參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)（精選19篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)（精選19篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 1
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)” 活動(dòng)的深入開(kāi)展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況， 20XX年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)，參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)。這是公司成立以來(lái)，首次開(kāi)展相關(guān)部門(mén)及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀(guān)摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺(jué)就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類(lèi)、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀(guān)中，我們不停地詢(xún)問(wèn)管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽(tīng)取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂(lè)、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩交流，我受益匪淺，感慨萬(wàn)千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
首先
感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來(lái)、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫(kù)出庫(kù)、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏(yíng)得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的.管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^(guò)程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點(diǎn)思考
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過(guò)與其對(duì)標(biāo)，便可窺見(jiàn)一斑見(jiàn)全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病�、摸索和�?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)海爾公寓的參觀(guān)、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀(guān)摩不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 2
企業(yè)文化不僅是一種文化現(xiàn)象，也是一種先進(jìn)的管理理論并逐漸被廣大企業(yè)管理人員所認(rèn)同并接受。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)要展示其文化的個(gè)性魅力，發(fā)揮其“文化力”的作用，達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的，就要從實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識(shí)，深化對(duì)企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有其特有的企業(yè)文化，植根于中國(guó)正大跨步地走向國(guó)際市場(chǎng)的海爾集團(tuán)也有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀(guān)念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí) 1
現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。海爾通過(guò)對(duì)統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是海爾的無(wú)形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識(shí)形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理工作中，十四年來(lái)，不斷積累不斷豐富，形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的'一個(gè)重要組成部分，是全體員工共同認(rèn)可的理想觀(guān)念，它指導(dǎo)著企業(yè)和員工的行為，能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀(guān)念。關(guān)于企業(yè)理念的作用，張瑞敏說(shuō)：“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn)，可以這樣講，沒(méi)有思路就沒(méi)有出路。”
企業(yè)理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團(tuán)從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。
一、 海爾的用人理念
海爾的用熱理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。 曾經(jīng)有一個(gè)故事是這樣說(shuō)的，一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個(gè)人，告訴他們他們是這個(gè)班級(jí)最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話(huà)，認(rèn)為自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標(biāo)前進(jìn)，之后他們果真成為班級(jí)成績(jī)最好的人。由此可見(jiàn)，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強(qiáng)員工的自信心，形成良好的精神風(fēng)貌，成為海爾發(fā)展壯大的主力軍�！百愸R不相馬”可以在員工中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，消除員工的惰性，激發(fā)員工最大的潛力，能夠選出最優(yōu)秀的人才，成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備。
二、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”。保持人力資源的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)是增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來(lái)執(zhí)行與運(yùn)作。有一個(gè)案例：一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事：
一次，海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠(chǎng)檢查質(zhì)量工作，在一臺(tái)冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn)，召開(kāi)全體員工開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，有的員工說(shuō)：一根頭發(fā)絲不會(huì)影響冰箱的質(zhì)量，拿掉就是了，沒(méi)什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場(chǎng)的干部職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過(guò)！”
這個(gè)故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
細(xì)節(jié)決定成敗，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但如果忽略了，就不會(huì)有今天的海爾品牌。許多企業(yè)會(huì)把事情分為大小來(lái)處理，而企業(yè)管理，尤其是質(zhì)量管理，是沒(méi)有大小事之分的。
三、海爾的市場(chǎng)理念
海爾的市場(chǎng)理念是“創(chuàng)造市場(chǎng)”，“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的產(chǎn)品”，“只有疲軟的思想，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”， “市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變” ，“賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品”，“否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)”。通過(guò)深入分析，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與細(xì)分，在淡季里創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)。小小神童洗衣機(jī)就是一個(gè)很好的例子，制造出了適合夏季使用
的小容量洗衣機(jī)，由于其省電又方便，所以頗受消費(fèi)者歡迎。小小神童以?xún)?nèi)衣、外衣分開(kāi)洗，夏天衣服即時(shí)洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了人們即時(shí)洗衣的新時(shí)尚，創(chuàng)造了新生活，風(fēng)靡市場(chǎng)，做大了市場(chǎng)蛋糕。被評(píng)為中國(guó)“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長(zhǎng)期占據(jù)單一品種銷(xiāo)量的第一位，其飛速的發(fā)展堪稱(chēng)家電行業(yè)的一大奇跡。從普通的無(wú)孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“雙動(dòng)力”。依靠科研開(kāi)發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神，自 1996 年以來(lái)，海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。
海爾在企業(yè)文化建設(shè)中，善于用簡(jiǎn)短的、朗朗上口的話(huà)語(yǔ)，提出各種理念，統(tǒng)一員工的思想，指導(dǎo)員工的行為，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話(huà)。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 3
參加集團(tuán)培訓(xùn)中心組織的海爾參觀(guān)學(xué)習(xí)，給予我印象最深，且另為深思的是——企業(yè)化的作用，結(jié)合工作現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)化存在以下功能：
一、企業(yè)化的約束功能
有句話(huà)說(shuō)：一流的管理管化，二流的管理管制度；可見(jiàn)企業(yè)化的重要性，企業(yè)化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)化的約束不僅是制度式的硬約束，而是一種軟約束，就像員工的素質(zhì)和工作效率之間的關(guān)系一樣，這種軟約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神化內(nèi)容，使員工會(huì)造成強(qiáng)大的整體從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為及工作效果的自我控制，從而提升員工素質(zhì)。
二、企業(yè)化的凝聚功能
企業(yè)化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，如同海爾的創(chuàng)新成就命名。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正因?yàn)槿笔н@一點(diǎn)造成了貨運(yùn)員工現(xiàn)在的意識(shí)，不要說(shuō)超越使命了，就是為實(shí)現(xiàn)基本的任務(wù)目標(biāo)，誰(shuí)又肯多付出一份辛勞？
三、企業(yè)化的激勵(lì)功能
企業(yè)化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺(jué)自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。
四、企業(yè)化的導(dǎo)向功能
企業(yè)化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)員工的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的企業(yè)化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)員工在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。
五、企業(yè)化的輻射功能
企業(yè)化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的'良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。反思上級(jí)各組織、部門(mén)對(duì)我們的印象源自于企業(yè)化嗎？是我們的奉獻(xiàn)多、還是我們組織龐大？
六、企業(yè)化的品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司，還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”，他們獨(dú)特的企業(yè)化在其品牌形象建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)化的積累。
反思單位的幾種狀態(tài)：首先，員工以單位離家遠(yuǎn)為借口，遲到、早退現(xiàn)象屢禁不止；先不說(shuō)員工的對(duì)與錯(cuò)，海爾的車(chē)間主任為完成任務(wù)目標(biāo)，能開(kāi)著私家車(chē)多次往返接送員工，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)著油料就不能捎帶員工上班嗎？魯西化工的車(chē)輛使用制度（所有單位配車(chē)無(wú)條件捎帶上下班員工，如有投訴停報(bào)油料費(fèi)用；），我們不能借鑒嗎？這也是關(guān)愛(ài)員工，提升凝聚力的表現(xiàn)��；作為員工更有遵守制度的義務(wù)，離家遠(yuǎn)不能早行動(dòng)會(huì)兒?jiǎn)�！魯西化工總廠(chǎng)的員工早7點(diǎn)出門(mén)、晚7點(diǎn)進(jìn)家，我們的員工5點(diǎn)多下班，還想早走會(huì)兒接孩子去；沒(méi)有員工的付出，哪有企業(yè)的回報(bào)？哪有自身的收入？這表面上看是制度的問(wèn)題，歸根結(jié)底是企業(yè)化的作用；今天工作不積極，明天積極找工作。
其次，工作得過(guò)且過(guò)，缺乏責(zé)任心；安排的工作能拖則拖，不督促永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果，安排工作推卸責(zé)任，別提什么首問(wèn)責(zé)任制了，就是誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作又是否做到位了，公司提倡降耗節(jié)支，但下班后自己的電腦關(guān)了嗎？工作層層下壓，是誰(shuí)做到了擔(dān)當(dāng)？是誰(shuí)該負(fù)起責(zé)任？有人說(shuō)要以市場(chǎng)為重，合作客戶(hù)難道不考慮您們的職業(yè)道德嗎？“不知道”就是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，六好單位檢查出的問(wèn)題，僅僅是制度的問(wèn)題嗎！是企業(yè)化缺失的表現(xiàn)，有人說(shuō)：“我們有企業(yè)化”，突擊檢查一下都能背誦如流嗎？沒(méi)有植入員工大腦的化叫企業(yè)化嗎？
總之，如果說(shuō)企業(yè)制度如同物質(zhì)明，那企業(yè)化才是精神明的表現(xiàn)；員工這樣的表現(xiàn)、這樣的職業(yè)道德，加之市場(chǎng)的因素，我們的品牌效應(yīng)能好嗎？我們的效益能節(jié)節(jié)攀升嗎？我認(rèn)為當(dāng)今應(yīng)從企業(yè)化入手，規(guī)范企業(yè)制度，調(diào)整人力結(jié)構(gòu)（能者上、庸者下），提升員工意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象，提升品牌效應(yīng)。國(guó)企的影子造成我們?nèi)狈切曰�，員工沒(méi)有了活力、沒(méi)有了激情；沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，不能自我創(chuàng)新，等于自我拋棄。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 4
近日，我有幸參觀(guān)了位于中國(guó)青島的海爾公司，一家全球領(lǐng)先的家電制造企業(yè)。在參觀(guān)過(guò)程中，我深刻感受到了海爾公司在家電行業(yè)中的先進(jìn)生產(chǎn)管理理念和創(chuàng)新技術(shù)，也對(duì)公司在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面所做的努力有了更深入的了解。以下是我對(duì)參觀(guān)海爾公司的心得體會(huì)。
首先，在參觀(guān)海爾公司時(shí)，我被公司的先進(jìn)生產(chǎn)管理理念所震撼。海爾公司采用了全球領(lǐng)先的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，這使得公司能夠高效地組織生產(chǎn)過(guò)程，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和交付時(shí)間。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，我看到了一臺(tái)臺(tái)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而在產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)上，工人們利用智能機(jī)器人完成了大量的組裝和測(cè)試工作。這些先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和智能機(jī)器人的運(yùn)用，極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使得海爾公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
其次，我對(duì)海爾公司的創(chuàng)新技術(shù)印象深刻。在參觀(guān)過(guò)程中，我看到了許多海爾公司的創(chuàng)新產(chǎn)品，如家用智能電器、智能廚房和智能家居等。這些產(chǎn)品不僅在功能方面擁有領(lǐng)先的水平，還通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的.連接實(shí)現(xiàn)了智能化的控制和管理。海爾公司不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、智能的家電產(chǎn)品。這為我留下了深刻的印象，也讓我對(duì)海爾公司的未來(lái)發(fā)展抱有了更大的期待。
另外，參觀(guān)海爾公司也讓我對(duì)公司在可持續(xù)發(fā)展方面的努力有了更深入的了解。海爾公司一直以來(lái)都非常注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，積極探索綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路。在參觀(guān)過(guò)程中，我了解到海爾公司在節(jié)能減排、資源回收利用等方面取得了顯著的成績(jī)。公司建立了完善的綠色供應(yīng)鏈管理體系，鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù)。海爾公司的這些舉措展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的信念。
最后，參觀(guān)海爾公司讓我看到了一家優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。海爾公司始終以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和卓越的執(zhí)行力，取得了長(zhǎng)期的發(fā)展。公司推行了全員創(chuàng)新的理念，鼓勵(lì)員工追求卓越和持續(xù)學(xué)習(xí)。海爾公司的領(lǐng)導(dǎo)層注重員工的發(fā)展和培養(yǎng)，通過(guò)嚴(yán)格的考核和激勵(lì)機(jī)制，吸引了許多高素質(zhì)的人才加入公司。這些背后的成功要素正是海爾公司得以保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
總之，參觀(guān)海爾公司讓我對(duì)這家企業(yè)更加了解和信賴(lài)。海爾公司以其先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、創(chuàng)新技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在家電行業(yè)中取得了巨大成功，也為其他企業(yè)樹(shù)立了榜樣。作為一名年輕人，我從海爾公司身上學(xué)到了很多，這次參觀(guān)也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)，給我今后的學(xué)習(xí)和工作提供了重要的借鑒和啟示。
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我最近參觀(guān)了海爾工廠(chǎng)，這是一個(gè)非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)參觀(guān)，我深深感受到了海爾的企業(yè)文化和管理方式的獨(dú)特之處。
海爾非常注重員工的參與和創(chuàng)新。在工廠(chǎng)參觀(guān)中，我看到了很多生產(chǎn)線(xiàn)都是由員工們自主設(shè)計(jì)并優(yōu)化的，他們通過(guò)自己的實(shí)踐和創(chuàng)造力，不斷改進(jìn)工藝和生產(chǎn)效率。這一點(diǎn)讓我深深感動(dòng)，看到員工們?cè)诠ぷ髦谐錆M(mǎn)自主性和創(chuàng)造力，這也是海爾工廠(chǎng)能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力的.重要原因之一。
海爾非常注重質(zhì)量控制和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在參觀(guān)中，我看到了海爾對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常注重，從原材料到生產(chǎn)流程再到包裝和物流，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。這種精益求精的態(tài)度，讓我深深地感受到了海爾對(duì)質(zhì)量的高度重視，也讓我相信了海爾的產(chǎn)品一定會(huì)有更好的品質(zhì)。
最后，海爾的企業(yè)文化深深地印在了我的心中。在參觀(guān)中，我看到了海爾的員工們非常尊重企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。在講解員工中，他們深深地銘記著“用戶(hù)第一、員工第二、股東第三”的理念，這也是海爾取得成功的關(guān)鍵所在。
參觀(guān)海爾工廠(chǎng)是一次非常難忘的經(jīng)歷。海爾不僅注重質(zhì)量和效率，還注重員工的自主性和企業(yè)文化的塑造。這些都是海爾成功的重要因素，也是海爾能夠不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的根本所在。
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前不久，我有幸參觀(guān)了海爾集團(tuán)。這是一家在全球家電行業(yè)中名氣頗大的公司，參觀(guān)這樣的企業(yè)，讓我深深地感受到了其的企業(yè)文化、管理模式和技術(shù)創(chuàng)新。
海爾的企業(yè)文化十分引人注目。他們非常關(guān)注員工的發(fā)展，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新。他們的企業(yè)文化帶有一種家庭式的氛圍，讓人感到非常溫暖和融洽。
海爾的管理模式也深深地吸引了我。他們提倡小團(tuán)隊(duì)、小目標(biāo)，充分發(fā)揚(yáng)員工的創(chuàng)造力和決策權(quán)。這種靈活的管理方式，讓企業(yè)的響應(yīng)速度非�？�，并且能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，迎來(lái)更大的`商業(yè)機(jī)會(huì)。
最后，海爾的技術(shù)創(chuàng)新令人肅然起敬。他們不斷地將最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品中，推出了很多市場(chǎng)上領(lǐng)先的產(chǎn)品。他們還很注重綠色環(huán)保，致力于推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
參觀(guān)海爾讓我受益匪淺。在這里，我感受到了企業(yè)文化、管理模式和技術(shù)創(chuàng)新的重要性，這是一個(gè)成功企業(yè)的重要因素。我希望能夠?qū)⑦@些體驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中，并繼續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
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自從4月9日參觀(guān)完海爾之后，我就在頭腦里浮現(xiàn)了這樣一句話(huà)“海爾，是海爾人的海爾”。在海爾，海爾的精、氣、神無(wú)處不在——不論是海爾園區(qū)的門(mén)崗守衛(wèi)，還是靜默悉心打掃的衛(wèi)生的保潔員，不論是接待我們的海爾領(lǐng)導(dǎo)，還是帶領(lǐng)我們參觀(guān)講解的“宣傳員”，不論是整潔安靜的辦公區(qū)工作職員，還是青春激情的廠(chǎng)區(qū)員工，我都能夠從他們的眼中、身上感受到一股“自豪之氣”，他們?yōu)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境感到自豪，他們?yōu)樗麄兊墓ぷ鲀r(jià)值感到自豪，他們?yōu)樗麄兪呛柕囊环葑佣械阶院馈?/p>
我們看到這些鮮活的企業(yè)生命力身上流淌著相同的精神血脈，那就是海爾的魂——?jiǎng)?chuàng)新。參觀(guān)過(guò)海爾的人都會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)的感慨，感慨海爾怎么能夠想的這么細(xì)，怎么能夠做的這么精，感慨海爾怎么能想到就做到，感慨海爾世界級(jí)的品質(zhì)是出自這樣樸實(shí)的環(huán)境，感慨海爾能把每一天堅(jiān)持成為20xx年，感慨海爾從來(lái)沒(méi)有一刻的倦怠和停留。
在這次的參觀(guān)中，我感受最深的是海爾的`市場(chǎng)鏈新模式——“人單合一”。
海爾是不斷變革的海爾�！皯�(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”的海爾在前行在思考，怎樣才能使企業(yè)能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)的真實(shí)需求，怎樣才能實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存、零應(yīng)收”，怎樣才能學(xué)到豐田、微軟的精髓并超越之?!海爾提出：我們要“人單合一”!唯有讓每個(gè)員工都面對(duì)市場(chǎng)、融入市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)，才能持續(xù)地?fù)碛惺袌?chǎng)。
就此，我請(qǐng)教了帶領(lǐng)我們參觀(guān)的老師，老師說(shuō)：“人單合一”就是每個(gè)人都有自己的定單，都對(duì)定單負(fù)責(zé)，而每一張定單都有人對(duì)它負(fù)責(zé)。很多定單之所以變成“孤兒定單”，就是因?yàn)闆](méi)有人對(duì)它負(fù)責(zé)，“庫(kù)存”、“應(yīng)收”也都是這樣造成的。所以，我們海爾人認(rèn)為：定單就是市場(chǎng)，定單在市場(chǎng)創(chuàng)造的價(jià)值，體現(xiàn)的是人的價(jià)值�！叭藛魏弦弧�，就是人與市場(chǎng)結(jié)合為一體，每人都是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者。
聽(tīng)了老師的這番介紹，我深刻體會(huì)到了“企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)”的精神，海爾是把海爾人的主人翁精神化作了海爾的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。
張首席曾經(jīng)解讀過(guò)：“人單合一”的模式不是產(chǎn)品技術(shù)的革新，而完全是管理模式的創(chuàng)新，也就是從生產(chǎn)關(guān)系的層面來(lái)獲得與全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略差異。在全球化背景下，海爾企業(yè)精神和工作作風(fēng)已從“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越;迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”升級(jí)為“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球;人單合一、速?zèng)Q速勝”。
我不禁為之欽敬為之感慨，我在心底默默的祝福海爾走的更遠(yuǎn)，我也將用海爾的精神不斷鼓舞自己，只有強(qiáng)健的體魄才能征服險(xiǎn)峻的高峰，海爾是海爾人的海爾，也是每個(gè)中國(guó)人的海爾。
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前不久，我參觀(guān)了海爾文化展。這次參觀(guān)給了我非常深刻的印象。海爾展覽館位于青島市市北區(qū)海爾路1號(hào)，館內(nèi)獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)和細(xì)致入微的展覽內(nèi)容，讓我深刻地體會(huì)到了海爾公司一直以來(lái)秉承的“用戶(hù)至上”和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”兩大核心價(jià)值觀(guān)。
海爾展覽館共分為8個(gè)展廳，分別展示了海爾公司的歷史沿革、品牌理念、企業(yè)文化、創(chuàng)新實(shí)踐以及未來(lái)展望等內(nèi)容。在參觀(guān)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)海爾公司的`產(chǎn)品不僅外觀(guān)美觀(guān)，而且品質(zhì)上乘，更重要的是能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。海爾公司注重用戶(hù)體驗(yàn)，推行全員質(zhì)量管理，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，這種深刻的用戶(hù)思維在海爾文化展上得到了充分的體現(xiàn)。
此外，在海爾文化展中，我還深刻感受到了企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化決定了企業(yè)的發(fā)展方向和內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾公司堅(jiān)持“人才為本”的理念，關(guān)注人的發(fā)展和成長(zhǎng)，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。這種極具人情味的企業(yè)文化，既是海爾公司的一種競(jìng)爭(zhēng)力，也是海爾品牌的重要標(biāo)志。
海爾文化展給了我非常深刻的啟示和感悟。海爾公司的成功離不開(kāi)創(chuàng)新和優(yōu)秀的企業(yè)文化，而這些正是海爾公司一直以來(lái)所追求的目標(biāo)。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，海爾公司一定會(huì)繼續(xù)保持這種不斷進(jìn)取的精神，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，成為更加成功的企業(yè)。
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海爾的產(chǎn)品在我們身邊無(wú)處不在，海爾冰箱、洗衣機(jī)、電視等等。海爾不僅在我們國(guó)內(nèi)聞名，而且是一個(gè)世界名牌。11月23日下午終于有機(jī)會(huì)去近距離接觸海爾，我們?cè)趯W(xué)院老師的帶領(lǐng)下，懷著一顆好奇心去參觀(guān)了海爾工業(yè)園。
在我們?cè)谖覀冎行男^(qū)出發(fā)，大約半個(gè)小時(shí)就到了海爾工業(yè)園，下車(chē)排好隊(duì)在老師和講解員的指引下我們先參觀(guān)了海爾的展示廳。首先看到對(duì)的是第一代的洗衣機(jī)到現(xiàn)代先進(jìn)的洗衣機(jī)的展示，也讓我們看到了海爾洗衣機(jī)的發(fā)展歷史和創(chuàng)新技術(shù)。還有海爾產(chǎn)品在家庭生活中的使用越來(lái)越智能化，智能窗簾，各個(gè)房間的燈控，還有3D電視機(jī)，智能
鋼琴等等，把我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中，令我們很佩服也很震撼，現(xiàn)在才感覺(jué)到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是如此有用。海爾不愧是是中國(guó)企業(yè)的龍頭，白色家電的領(lǐng)頭羊，是我國(guó)的第一個(gè)世界品牌。
通過(guò)講解員的講解，海爾集團(tuán)的每一條信息都在震撼著我們。文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，海爾深厚的文化底蘊(yùn)引導(dǎo)著這個(gè)龐大的集團(tuán)向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。進(jìn)入海爾文化展，無(wú)論樓梯走道，還是櫥窗內(nèi)，到處都是圖片、案例、宣傳標(biāo)語(yǔ)以及創(chuàng)新載體，這些無(wú)不體現(xiàn)了海爾的深厚文化底蘊(yùn)。正是這濃厚的海爾文化培養(yǎng)和造就了一批批高素質(zhì)、創(chuàng)新型的人才隊(duì)伍。一種文化，一種原則。如果硬件機(jī)制是支撐一個(gè)集團(tuán)存在的骨架，那么優(yōu)良的文化底蘊(yùn)則是驅(qū)動(dòng)其前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。營(yíng)造良好的文化氛圍，是企業(yè)立于不敗之地的重要因素�！叭藛魏弦弧⑺�?zèng)Q速勝”是海爾的工作作風(fēng)，“走出去、走進(jìn)去、走上去”的經(jīng)營(yíng)理理念讓
海爾邁入國(guó)際化。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可。世界各個(gè)角落全球用戶(hù)的忠誠(chéng)度;更因?yàn)楹枏拈_(kāi)始的全面質(zhì)量管理發(fā)展到自創(chuàng)的日清模式，再到現(xiàn)在的市場(chǎng)鏈模式，更因?yàn)楹枒?zhàn)勝了滿(mǎn)足感，廣收人才，流程再造，用創(chuàng)新的靈魂接受新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
之后我們?cè)诤栔v解員的帶領(lǐng)下進(jìn)入室內(nèi)，觀(guān)看了海爾的專(zhuān)題片，事實(shí)上也算是宣傳片吧。我想，大凡看過(guò)此類(lèi)片子的人沒(méi)有理由不對(duì)海爾的過(guò)去和將來(lái)肅然起敬�？赐旰柕男麄髌屛覀冋媲械馗惺艿搅撕枬夂竦奈幕瘹庀⒑鸵粋�(gè)個(gè)不凡的創(chuàng)新成果，對(duì)海爾精神有了更深的體會(huì)。還有就是海爾良好的管理基礎(chǔ)和監(jiān)督體制，使海爾的每一次變革都可以順利和平穩(wěn)的過(guò)渡，并能夠以最快的速度有效實(shí)施。海爾的.“十三條不準(zhǔn)”，“笑臉墻”無(wú)一步不見(jiàn)證了規(guī)范化管理與人性化管理的有效結(jié)合。在管理創(chuàng)新上，海爾推出OEC管理法，要求每人每天對(duì)每件事進(jìn)行全方位的控制和清理，其主要目的是日事日畢、日清日高，做到人人都管事，事事有人管。這樣的要求看上去并不高，堅(jiān)持一天，一個(gè)月或許人人都能做到，但海爾人卻一直在堅(jiān)持，毫無(wú)疑問(wèn)，這需要用一股強(qiáng)大的意志力和精神來(lái)作支撐。
我認(rèn)為是創(chuàng)新精神賦予了海爾蓬勃的朝氣，正如張瑞敏所說(shuō)，“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”。沒(méi)有創(chuàng)新，再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也會(huì)被時(shí)代所拋棄；沒(méi)有創(chuàng)新，再新型的行業(yè)也會(huì)失去活力。海爾的創(chuàng)新在全國(guó)乃至全世界都是十分出名的。縱觀(guān)海爾20多年的發(fā)展歷程，從觀(guān)念創(chuàng)新到組織文化創(chuàng)新到信息化創(chuàng)新，從職能式流程到市場(chǎng)鏈流程，每一次變革對(duì)海爾都是一個(gè)全新的模式。正是因?yàn)閳?jiān)持不斷的創(chuàng)新，才使海爾從一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，發(fā)展成為家電行業(yè)的佼佼者；正是因?yàn)閳?jiān)持不斷的創(chuàng)新，才為海爾的迅速發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力；也正是依靠創(chuàng)新打造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才最終建立了國(guó)際海爾集團(tuán)。
最后我們還參觀(guān)了海爾大學(xué)，站在海爾大學(xué)的門(mén)口，你會(huì)別有一番感覺(jué)，海爾集團(tuán)作為民族企業(yè)在世界上的代表，大紅燈籠、園林式的建筑都蘊(yùn)含著濃濃的民族文化的底蘊(yùn)。踏過(guò)海爾大學(xué)高高的門(mén)檻，其江南園林風(fēng)格自然躍入眼簾。清澈見(jiàn)底的溪水、仿古的樓閣、九曲回旋的長(zhǎng)廊、水中悠閑的動(dòng)物、與企業(yè)文化渾然一體的古訓(xùn)，這些讓人好生感嘆。參觀(guān)者的腳步被一句標(biāo)語(yǔ)所吸引“創(chuàng)新求真創(chuàng)新”，這些標(biāo)語(yǔ)在海爾被賦予了新的內(nèi)涵，據(jù)導(dǎo)游和吳老師的介紹，海爾大學(xué)的一花一草一木都有其隱含的意義，我們不得不佩服海爾集團(tuán)在精細(xì)化管理方面取得的顯著成就。而且，海爾大學(xué)并不是每一個(gè)員工都有幸能進(jìn)入的，只有那些在自己的崗位作出了突出的貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才才可以榮耀自信的邁入，所以它不僅是一種知識(shí)的殿堂，更是一種對(duì)員工激勵(lì)和價(jià)值感接納的彰顯。
通過(guò)參觀(guān)讓我深刻感受了海爾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神在海爾發(fā)展歷程中的作用，切實(shí)領(lǐng)悟了其從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的海爾理念，對(duì)自身提高和自我發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用。競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代需要我們學(xué)習(xí)海爾精神，不斷豐富自我、改善自我，不斷反思、不斷創(chuàng)新，煥發(fā)出學(xué)習(xí)工作的新激情，爭(zhēng)取在以后創(chuàng)造出更好的科技產(chǎn)品，為祖國(guó)的發(fā)展盡自己的一份力量。在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)像海爾文化那樣，不斷創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，而且我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)與海爾產(chǎn)品有一定的聯(lián)系，希望以后有機(jī)會(huì)還可以去海爾參觀(guān)。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 10
在今天的參觀(guān)海爾公司的活動(dòng)中，我對(duì)這家全球領(lǐng)先的家電品牌有了更深入的了解，也收獲了許多心得和體會(huì)。海爾公司以其創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)而享有盛譽(yù)，它的商業(yè)模式和管理理念更是業(yè)界矚目的焦點(diǎn)。在這次參觀(guān)中，我對(duì)海爾公司的文化氛圍、創(chuàng)新能力、員工背后的故事以及海爾追求卓越的企業(yè)精神有了更深入的理解和感悟。
首先，我被海爾公司濃厚的企業(yè)文化所深深吸引。在參觀(guān)過(guò)程中，我們不僅參觀(guān)了宏偉的海爾總部大樓，還參觀(guān)了海爾員工的生活社區(qū)和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。無(wú)論是海爾員工的生活環(huán)境還是工作環(huán)境，都透露著一種家庭般的溫馨和親切。我了解到海爾公司強(qiáng)調(diào)員工的幸福感和工作滿(mǎn)意度，通過(guò)提供各種福利和培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)關(guān)心員工的發(fā)展和生活，這種文化非常稀缺和寶貴。
其次，海爾公司的創(chuàng)新能力令我印象深刻。在參觀(guān)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室時(shí)，我們看到了許多海爾的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，在家庭電器領(lǐng)域取得了巨大的成功。海爾公司注重創(chuàng)新和研發(fā)投入，激勵(lì)員工不斷追求技術(shù)突破和創(chuàng)新。他們倡導(dǎo)“用戶(hù)創(chuàng)新”的理念，通過(guò)與用戶(hù)緊密合作，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求并超越用戶(hù)的期望。這種以用戶(hù)為中心的.創(chuàng)新思維使得海爾公司能夠不斷推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，樹(shù)立了自己在全球家電市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
另外，海爾公司背后的員工故事也給我留下了深刻的印象。在參觀(guān)過(guò)程中，我們了解到海爾尊重和關(guān)心每一位員工，并倡導(dǎo)激勵(lì)員工積極參與和主動(dòng)學(xué)習(xí)的文化。我們看到了一位工人在生產(chǎn)線(xiàn)上努力工作，講述了他自己的故事。他告訴我們，海爾公司為員工提供了廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，并且重視團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人貢獻(xiàn)。我被這些員工的努力和堅(jiān)持所感動(dòng)，他們是海爾成功的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>
最后，海爾公司追求卓越的企業(yè)精神給我留下了深刻的啟示。在公司參觀(guān)中，我們了解到海爾以“用戶(hù)第一”和“匠心精神”為核心價(jià)值觀(guān)，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，也貫徹在每一位員工的服務(wù)中。海爾致力于通過(guò)卓越的品質(zhì)和服務(wù)來(lái)贏(yíng)得用戶(hù)的認(rèn)可和信任，始終保持與用戶(hù)的緊密聯(lián)系。這種追求卓越的企業(yè)精神提醒我，無(wú)論在工作還是生活中，只有不斷超越自己，追求卓越，才能取得真正的成功。
通過(guò)這次參觀(guān)海爾公司，我對(duì)該公司的企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、員工故事和追求卓越的企業(yè)精神有了更深入的理解。我將以海爾公司為榜樣，努力塑造自己的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)素養(yǎng)，不斷追求創(chuàng)新和卓越。同時(shí)，也希望海爾公司能夠繼續(xù)在家電行業(yè)中發(fā)展壯大，為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)的國(guó)際形象。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 11
參加集團(tuán)培訓(xùn)中心組織的海爾參觀(guān)學(xué)習(xí)，給予我印象最深，且另為深思的是——企業(yè)文化的作用，結(jié)合工作現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)文化存在以下功能：
一、企業(yè)文化的約束功能
有句話(huà)說(shuō)：一流的管理管文化，二流的管理管制度；可見(jiàn)企業(yè)文化的重要性，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不僅是制度式的硬約束，而是一種軟約束，就像員工的素質(zhì)和工作效率之間的關(guān)系一樣，這種軟約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，使員工會(huì)造成強(qiáng)大的整體從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為及工作效果的自我控制，從而提升員工素質(zhì)。
二、企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，如同海爾的創(chuàng)新成就命名。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正因?yàn)槿笔н@一點(diǎn)造成了貨運(yùn)員工現(xiàn)在的意識(shí)，不要說(shuō)超越使命了，就是為實(shí)現(xiàn)基本的任務(wù)目標(biāo)，誰(shuí)又肯多付出一份辛勞？
三、企業(yè)文化的激勵(lì)功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺(jué)自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。
四、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)員工的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)員工在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。
五、企業(yè)文化的輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。反思上級(jí)各組織、部門(mén)對(duì)我們的印象源自于企業(yè)文化嗎？是我們的奉獻(xiàn)多、還是我們組織龐大？
六、企業(yè)文化的品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司，還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。
反思單位的幾種狀態(tài)：首先，員工以單位離家遠(yuǎn)為借口，遲到、早退現(xiàn)象屢禁不止；先不說(shuō)員工的對(duì)與錯(cuò)，海爾的車(chē)間主任為完成任務(wù)目標(biāo)，能開(kāi)著私家車(chē)多次往返接送員工，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)著油料就不能捎帶員工上班嗎？魯西化工的車(chē)輛使用制度（所有單位配車(chē)無(wú)條件捎帶上下班員工，如有投訴停報(bào)油料費(fèi)用；），我們不能借鑒嗎？這也是關(guān)愛(ài)員工，提升凝聚力的表現(xiàn)�。蛔鳛閱T工更有遵守制度的義務(wù)，離家遠(yuǎn)不能早行動(dòng)會(huì)兒?jiǎn)�！魯西化工總廠(chǎng)的員工早7點(diǎn)出門(mén)、晚7點(diǎn)進(jìn)家，我們的`員工5點(diǎn)多下班，還想早走會(huì)兒接孩子去；沒(méi)有員工的付出，哪有企業(yè)的回報(bào)？哪有自身的收入？這表面上看是制度的問(wèn)題，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的作用；今天工作不積極，明天積極找工作。
其次，工作得過(guò)且過(guò)，缺乏責(zé)任心；安排的工作能拖則拖，不督促永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果，安排工作推卸責(zé)任，別提什么首問(wèn)責(zé)任制了，就是誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作又是否做到位了，公司提倡降耗節(jié)支，但下班后自己的電腦關(guān)了嗎？工作層層下壓，是誰(shuí)做到了擔(dān)當(dāng)？是誰(shuí)該負(fù)起責(zé)任？有人說(shuō)要以市場(chǎng)為重，合作客戶(hù)難道不考慮您們的職業(yè)道德嗎？“不知道”就是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，六好單位檢查出的問(wèn)題，僅僅是制度的問(wèn)題嗎！是企業(yè)文化缺失的表現(xiàn)，有人說(shuō)：“我們有企業(yè)文化”，突擊檢查一下都能背誦如流嗎？沒(méi)有植入員工大腦的文化叫企業(yè)文化嗎？
總之，如果說(shuō)企業(yè)制度如同物質(zhì)文明，那企業(yè)文化才是精神文明的表現(xiàn)；員工這樣的表現(xiàn)、這樣的職業(yè)道德，加之市場(chǎng)的因素，我們的品牌效應(yīng)能好嗎？我們的效益能節(jié)節(jié)攀升嗎？我認(rèn)為當(dāng)今應(yīng)從企業(yè)文化入手，規(guī)范企業(yè)制度，調(diào)整人力結(jié)構(gòu)（能者上、庸者下），提升員工意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象，提升品牌效應(yīng)。國(guó)企的影子造成我們?nèi)狈切晕幕�，員工沒(méi)有了活力、沒(méi)有了激情；沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，不能自我創(chuàng)新，等于自我拋棄。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 12
一、企業(yè)文化與海爾的企業(yè)文化
（一）企業(yè)文化的含義
關(guān)于企業(yè)文化的含義，全球?qū)W者眾說(shuō)紛紜。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因（edgar·schein）認(rèn)為，企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀(guān)、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工精神的領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。
（二）海爾企業(yè)文化外層是物質(zhì)文化。
比如海爾生產(chǎn)的家電，看的見(jiàn)，摸的著。海爾的服務(wù)更是世界一流。在海爾有一種提法叫“外部一站到位，內(nèi)部一票到底�！薄巴獠恳徽镜轿弧敝傅氖牵瑢�(duì)于外部客戶(hù)，只要找到一個(gè)部門(mén)或一個(gè)人員，他/她就可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的等著了，因?yàn)榻忧⑺?她的業(yè)務(wù)的人會(huì)為他/她處理好每個(gè)環(huán)節(jié)；“內(nèi)部一票到底”則是指對(duì)于海爾內(nèi)部客戶(hù)，只要提供一張票證，有關(guān)人員便會(huì)有條不紊地處理好整個(gè)業(yè)務(wù)流程。對(duì)于服務(wù)，海爾可謂一年上一個(gè)臺(tái)階。
中間層是制度行為文化。海爾公司不僅在物質(zhì)文化和行為文化方面獨(dú)立特行，在制度文化方面也同樣是獨(dú)樹(shù)一幟，把中國(guó)的傳統(tǒng)管理理念與世界最新管理思想很好的融合在一起。熟悉中國(guó)歷史的人都知道，七八十年代的工廠(chǎng)，管理混亂，車(chē)間往往成了雜貨堆、垃圾場(chǎng)，有時(shí)甚至就是糞堆。也正因?yàn)槿绱耍热缃窨春柈?dāng)時(shí)的規(guī)章制度才覺(jué)得好玩和好笑。張瑞敏進(jìn)駐海爾不久，為了加強(qiáng)管理，制定了“十三條”管理規(guī)則。大體內(nèi)容如下：在工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙喝酒打牌聊天，還不準(zhǔn)在車(chē)間大小便�，F(xiàn)如今在海爾，每個(gè)人都有明確的崗位職責(zé)，一個(gè)人如果連續(xù)幾次對(duì)自己的職責(zé)搞不清楚的話(huà)就有可能被降職或辭退。嚴(yán)明的.紀(jì)律使得海爾形成了有條不紊的工作流程，就像海爾強(qiáng)調(diào)“紀(jì)律之美”獲得的效果一樣，海爾也以規(guī)范的運(yùn)作和嚴(yán)明的紀(jì)律享譽(yù)世界。
深層是海爾的精神文化。精神文化的核心是價(jià)值觀(guān)，而海爾的價(jià)值觀(guān)就是倆個(gè)字：創(chuàng)新。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀(guān)念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。
二、 海爾發(fā)展理念
1、海爾的用人理念
海爾的用人理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。 曾經(jīng)有一個(gè)故事是這樣說(shuō)的，一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個(gè)人，告訴他們他們是這個(gè)班級(jí)最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話(huà)，認(rèn)為自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標(biāo)前進(jìn)，之后他們果真成為班級(jí)成績(jī)最好的人。由此可見(jiàn)，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強(qiáng)員工的自信心，形成良好的精神風(fēng)貌，成為海爾發(fā)展壯大的主力軍�！百愸R不相馬”可以在員工中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，消除員工的惰性，激發(fā)員工最大的潛力，能夠選出最優(yōu)秀的人才，成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備。
2、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”。保持人力資源的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)是增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來(lái)執(zhí)行與運(yùn)作。有一個(gè)案例：一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事：
一次，海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠(chǎng)檢查質(zhì)量工作，在一臺(tái)冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn)，召開(kāi)全體員工開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，有的員工說(shuō)：一根頭發(fā)絲不會(huì)影響冰箱的質(zhì)量，拿掉就是了，沒(méi)什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場(chǎng)的干部職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過(guò)！” 這個(gè)故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
三、 海爾的工作作風(fēng)
海爾企業(yè)精神 工作作風(fēng)
求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。 更高目標(biāo)，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。
創(chuàng)業(yè)21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對(duì)著全球化競(jìng)爭(zhēng)的新方向，海爾將開(kāi)始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級(jí)創(chuàng)新。
第一個(gè)十年
海爾精神：無(wú)私奉獻(xiàn) 追求卓越
海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)
從1984到1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無(wú)到有、從小到大，立志要干出中國(guó)最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了"無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越"的心聲。
作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠(chǎng)，要想后來(lái)居上，必須速度制勝，"迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)"成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國(guó)家電第一名牌。
第二個(gè)十年
海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越
海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)
1995年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的海爾，開(kāi)始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。
作為中國(guó)民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，成為海爾人挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的精神底蘊(yùn)。
在這一時(shí)期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向，"迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)"
成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動(dòng)力，義無(wú)反顧地沖向國(guó)際名牌的目標(biāo)。20xx年8月30號(hào)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。
第三個(gè)十年
海爾精神：創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球
海爾作風(fēng)：人單合一 速?zèng)Q速勝
全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。遍布全球的5萬(wàn)海內(nèi)外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)，都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神——"創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球"應(yīng)運(yùn)而生。
"創(chuàng)造資源"本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源，能夠擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。"美譽(yù)全球"就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。海爾在全球各地滿(mǎn)足用戶(hù)需求的綜合美譽(yù)，就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。
在這一更高的目標(biāo)下，"人單合一 速?zèng)Q速勝"，就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述。"人單合一"是手段，"速?zèng)Q速勝"是目的。每一個(gè)sbu都要與市場(chǎng)準(zhǔn)確地結(jié)合，然后以速度取勝。
第一個(gè)十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國(guó)第一名牌；
第二個(gè)十年，創(chuàng)新，走出國(guó)門(mén)，創(chuàng)國(guó)際化企業(yè)；第三個(gè)十年，創(chuàng)造資源，實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。
海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路，就是海爾的品牌之路。但無(wú)論怎樣調(diào)整，海爾人都自始至終胸懷著一個(gè)崇高的指向：創(chuàng)世界頂級(jí)品牌！
四、 小結(jié)
俗話(huà)說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，然而真正能時(shí)時(shí)刻刻注意細(xì)節(jié)談何容易呢，但海爾做到了，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但海爾注意到了，正因?yàn)槿绱撕柌拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，真正的做到了以品質(zhì)來(lái)說(shuō)話(huà)，現(xiàn)在的許多企業(yè)會(huì)把事情分為大小來(lái)處理，而企業(yè)管理，尤其是質(zhì)量管理，是沒(méi)有大小事之分的。由此聯(lián)想到作為即將畢業(yè)的我們，我們同樣要學(xué)習(xí)海爾的文化，不論以后我們從事什么職業(yè)，我們都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，并且不斷提升自己的素質(zhì)文化修養(yǎng)，向著目標(biāo)努力拼搏，相信一定能有屬于自己的一片天地。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 13
我非常高興有機(jī)會(huì)參加”青島海爾考察”培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績(jī)效的oec管理、sbu經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)流程再造，并結(jié)合一些案例進(jìn)行分析和總結(jié)，兩天的學(xué)習(xí)使我獲益良多，現(xiàn)將我的感受和心得與大家分享。
海爾核心價(jià)值觀(guān)—?jiǎng)?chuàng)新：
海爾員工人手一本《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》。海爾企業(yè)文化分三個(gè)層次，最外層是物質(zhì)文化，看得見(jiàn)，摸得著;中間層是制度行為文化，如規(guī)章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價(jià)值觀(guān)，而海爾的價(jià)值觀(guān)就是兩個(gè)字：創(chuàng)新。制度的東西可以學(xué)，但創(chuàng)新卻無(wú)法模仿。海爾的科研人員平均每個(gè)工作日開(kāi)發(fā)1.3個(gè)新產(chǎn)品，每個(gè)工作日申請(qǐng)2.5項(xiàng)專(zhuān)利，是中國(guó)企業(yè)中獲專(zhuān)利數(shù)量最多的企業(yè)。海爾文化的這種創(chuàng)新，就是要最大限度地給每一位員工提供一個(gè)創(chuàng)新的空間。張瑞敏說(shuō)，這種小改小革不僅僅產(chǎn)生多少效益，更在於員工所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神。在海爾，你甚至不用與員工交談，便可感受到使他們充滿(mǎn)活力的精神世界，平凡而機(jī)械的工作與遠(yuǎn)大的目標(biāo)緊緊聯(lián)系在了一起，變成為愉快的創(chuàng)造。員工們一簇簇創(chuàng)新的火花，匯聚成燃亮海爾事業(yè)征程的熊熊火炬。與許多企業(yè)相比較，海爾員工的收入并不高，但海爾員工創(chuàng)造性的工作熱情卻是別的企業(yè)無(wú)法相比的�？考�(lì)員工們?nèi)ゲ恍笂^斗？海爾的決策者們說(shuō)，靠的是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的海爾精神，靠的是用先進(jìn)的企業(yè)文化，打造一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo)。從當(dāng)年創(chuàng)造中國(guó)冰箱的金牌，到今天努力躋身世界五百?gòu)?qiáng)，海爾人靠它振奮精神，戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新進(jìn)取。
2008年是公司“創(chuàng)新發(fā)展”年，創(chuàng)新就是突破原來(lái)的終點(diǎn)，創(chuàng)新就是高度的提升，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)新就是追求卓越，創(chuàng)新就是超越自我！創(chuàng)新是發(fā)展的前提和根本，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新不是單純的方法和技術(shù)，要拓展到理念、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、決策、流程、規(guī)范、機(jī)率以及信息系統(tǒng)和管理手段的密切結(jié)合上。只有企業(yè)的發(fā)展才能有我們個(gè)人的發(fā)展。
危機(jī)意識(shí)：海爾的生存理念：
“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”，更是給人一種強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，這成為海爾集團(tuán)打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙。想到了有可能做不到，但想不到絕對(duì)做不到，意識(shí)決定方法。沒(méi)有危機(jī)管理的意識(shí)，當(dāng)然就不可能有危機(jī)管理的方法，因此說(shuō)，沒(méi)有想法就沒(méi)有方法。古人講“居安思�！保胺阑加谖慈弧�。
1985年，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏，當(dāng)著全體員工的面，將76臺(tái)帶有輕微質(zhì)量問(wèn)題的電冰箱當(dāng)眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機(jī)感與責(zé)任感，由此創(chuàng)造出了一套獨(dú)具特色的海爾式產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，譬如“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，“海爾賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是信譽(yù)”，“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等等。海爾的危機(jī)意識(shí)，已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來(lái)了，融入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)員工的血液里面了，即便是再大危機(jī)，也難以動(dòng)搖。張瑞敏的“大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)，慢魚(yú)吃休克魚(yú)”既體現(xiàn)了一種經(jīng)營(yíng)思想，同時(shí)也是一種危機(jī)意識(shí)。
有了意識(shí)，自然就會(huì)有想法，當(dāng)然也不難找到方法。在非洲草原上，每當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，獅子就知道一天的賽跑又開(kāi)始了，對(duì)手還是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必須在賽跑中獲勝，否則就會(huì)餓死;另一方面，羚羊的負(fù)擔(dān)也不輕，對(duì)羚羊來(lái)說(shuō)，如果自己跑不過(guò)最快的獅子，就會(huì)被吃掉。在自然界，強(qiáng)如獅子之強(qiáng)，弱似羚羊之弱，可自然給它們所面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和求生的`挑戰(zhàn)都是一樣的，他們?cè)趦?yōu)勝劣汰，物競(jìng)天擇的廣闊天地里，求生的欲望是一樣的，壓力也是一樣的。因此，對(duì)手說(shuō)到底還是自己，要想逃避死亡追逐，首先要戰(zhàn)勝自己，就必須快跑，再快跑，因?yàn)樯砸凰尚�，就�?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，絕無(wú)重賽機(jī)會(huì)。不論你強(qiáng)如獅子，還是弱似羚羊，在競(jìng)爭(zhēng)面前，在消費(fèi)者面前都是一樣的，平等的，商界永恒的規(guī)律是“物競(jìng)天擇、適者生存”，如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，只有被淘汰的命運(yùn)，你還敢懈滿(mǎn)嗎？因此，每當(dāng)新的一天來(lái)臨，每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)該對(duì)自己說(shuō)“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”，為了生存，還是“警惕吧”！
反復(fù)抓、抓反復(fù)，抓重點(diǎn)、抓提高：
反復(fù)抓是說(shuō)，包括基礎(chǔ)管理在內(nèi)，你不能一勞永逸，在管理上稍一放松，你已經(jīng)取得的成果有可能走回頭路，他要給你顏色看了。在管理上有一個(gè)魔鬼定律，大意是這樣說(shuō)的：一件事情只要有向壞的方向發(fā)展的可能，他一定向那個(gè)方向發(fā)展。企業(yè)向壞的方向發(fā)展的可能一定存在。你只要承認(rèn)這一點(diǎn)，包括基礎(chǔ)管理在內(nèi)，你就要反復(fù)抓，是說(shuō)，管理上已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題了，你要重視問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，不能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞。亡羊補(bǔ)牢要及時(shí)地補(bǔ)。海爾這些年在管理上之所以做得好，我認(rèn)為，很重要的一點(diǎn)就是抓反復(fù)。我們承認(rèn)工作上有問(wèn)題、管理上有問(wèn)題，但是這些問(wèn)題一旦被我們發(fā)現(xiàn)，我們就抓住不放，認(rèn)真地研究，認(rèn)真地解決。抓重點(diǎn)是說(shuō)，我們每個(gè)部門(mén)，每個(gè)月都要找出下個(gè)月的重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作里其中有一項(xiàng)就是查找部門(mén)存在的薄弱環(huán)節(jié)，找到了，作為下一個(gè)月的部門(mén)重點(diǎn)工作來(lái)完成他。完成了，這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)者就會(huì)被正激勵(lì)300元，完不成就會(huì)被負(fù)激勵(lì)300元。
這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)就象管理理論上木桶理論所說(shuō)的：
木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的地方，這個(gè)木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿(mǎn)一桶水，就必須把這塊木板補(bǔ)上來(lái)，它才能盛滿(mǎn)一桶水。所以我們每個(gè)部門(mén)，每個(gè)月就要找出自己的最短木板，作為一個(gè)月的重點(diǎn)工作來(lái)完成它。完成以后，部門(mén)的管理素質(zhì)得到提高，都這樣做總體管理素質(zhì)就普遍提高。木桶理論還說(shuō)，人壽命的長(zhǎng)短取決于最短木板的高度，我覺(jué)得也挺有道理，你象有些年輕人身體好好的，怎么說(shuō)不行就不行了。而有些人，看著身體很弱經(jīng)常吃藥，經(jīng)常上醫(yī)院，你不敢說(shuō)這樣的人不長(zhǎng)壽。一個(gè)企業(yè)也要找出自己的最短木板，然后再把這解決了，這是企業(yè)想得長(zhǎng)壽的重點(diǎn)措施。抓提高是說(shuō)，要求我們今天的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今天好，天天要有提高。如果你說(shuō)我天天做得都很好，領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)了，你應(yīng)該提高工作標(biāo)準(zhǔn)了，你為什么天天做得都很好呢？就因?yàn)槟愎ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)太低了。假如今天跳高跳過(guò)1米，明天就要跳過(guò)1米零1，后天再跳1米零2，跳不過(guò)去再找原因，就這樣，不斷地找原因，找問(wèn)題，你才能不斷地提高。在這里，我毫不謙虛地說(shuō)，在海爾，我在這個(gè)崗位上做的最好。但是，我明天可能要下崗，下崗不是因?yàn)槲易龅貌缓�，或有什么�?wèn)題，而是因?yàn)橛腥四鼙任易龅酶茫勺龅酶玫娜藖?lái)做這項(xiàng)工作。所以，要求每個(gè)人員在崗位上要不斷地提高自己，這樣在崗位上你才有立足之地。否則，別人就要挑戰(zhàn)你，就要取代你的崗位。
隨著夕陽(yáng)的徐徐落下，伴隨的只有浪花撫岸聲;沿海邊漫步，陣陣海風(fēng)帶來(lái)淡淡的海腥昧，郁郁蔥蔥的小道，車(chē)轍經(jīng)過(guò)時(shí)卷起片片綠葉，在風(fēng)中翩翩起舞。此時(shí)只有自己的耳邊縈繞著海爾的企業(yè)文化，腦海還浮現(xiàn)著在海爾園區(qū)里，員工們胸牌上寫(xiě)意地畫(huà)著一張張微笑的臉。
落日余暉籠罩下的海岸顯得如此的靜，落日逐漸在視覺(jué)中模糊，逐漸海天相接，成為海中的一夜扁舟。我與南房共同迎接明天黎明的到來(lái)！
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 14
這次我有幸參觀(guān)了中國(guó)知名企業(yè)海爾公司，這是一次非常有意義的活動(dòng)，讓我深刻領(lǐng)略到了海爾公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念以及發(fā)展歷程。通過(guò)參觀(guān)，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的成功離不開(kāi)創(chuàng)新、改革和團(tuán)隊(duì)合作。本次參觀(guān)讓我學(xué)到了許多，也對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更深的思考。
海爾公司是一家以家電制造起家，如今成為了全球最大的家電制造商之一，也涉及到其他領(lǐng)域的投資和發(fā)展。在參觀(guān)中，我了解到海爾公司的創(chuàng)始人張瑞敏對(duì)于創(chuàng)新的追求和對(duì)員工的激勵(lì)，這正是海爾公司成功的原因之一。他強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新是海爾的命脈”，并注重員工的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議。這種積極的企業(yè)文化激勵(lì)了員工的創(chuàng)造力和想象力，使得海爾公司能夠不斷地推出領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品。
此外，海爾公司通過(guò)不斷的改革和適應(yīng)市場(chǎng)的變化，取得了飛速的發(fā)展。在參觀(guān)中，我了解到海爾公司曾經(jīng)歷了一次次的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，從家電制造向多元化發(fā)展，不斷提升和完善自身的管理系統(tǒng)和創(chuàng)新能力。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到在一個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須具備靈活性和適應(yīng)能力，才能立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在參觀(guān)中，我還了解到海爾公司非常注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在海爾公司的員工中，團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)非常重要的價(jià)值觀(guān)。無(wú)論是普通員工，還是高層管理者，都注重通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。海爾公司通過(guò)組建各種團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施和創(chuàng)新產(chǎn)生，并鼓勵(lì)員工之間的合作和共享，從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能和凝聚力。這使我深深認(rèn)識(shí)到在今后的工作中，團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與他人合作，才能更好地完成任務(wù)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
在參觀(guān)完海爾公司后，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深的思考。作為一名大學(xué)生，我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)快速變化的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境。創(chuàng)新是決定一個(gè)企業(yè)成敗的重要因素，我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的`狀態(tài)，并且敢于提出自己的想法和建議。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作是提高整體效能的關(guān)鍵，我要學(xué)會(huì)與他人合作并共同達(dá)成目標(biāo)。
總之，參觀(guān)海爾公司讓我受益匪淺，深刻領(lǐng)略到了創(chuàng)新、改革和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。海爾公司的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示意義。今后，我將保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)并提升自己的能力，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參觀(guān)學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì) 15
當(dāng)踏入海爾的園區(qū)，“人單合一”“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 等標(biāo)語(yǔ)映入眼簾，瞬間讓我感受到了其獨(dú)特企業(yè)文化的強(qiáng)大氣場(chǎng)。此次參觀(guān)學(xué)習(xí)，宛如一場(chǎng)思想的洗禮，讓我對(duì)海爾的成功之道有了全新且深刻的認(rèn)識(shí)。
海爾的企業(yè)文化絕非空洞的口號(hào)，而是深深扎根于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)�！叭藛魏弦弧� 模式打破了傳統(tǒng)的科層制管理，將員工與用戶(hù)需求緊密結(jié)合，使員工從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，極大地激發(fā)了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。在參觀(guān)過(guò)程中，我了解到許多員工自發(fā)組成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，圍繞用戶(hù)痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)流程，這種以用戶(hù)為中心的`理念和自主創(chuàng)新的精神，正是海爾不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉�！罢嬲\(chéng)到永遠(yuǎn)” 的服務(wù)理念也貫穿于海爾的售前、售中、售后全過(guò)程。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握，到銷(xiāo)售過(guò)程中的貼心講解，再到售后服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)，無(wú)不體現(xiàn)著海爾對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)態(tài)度。這讓我明白，企業(yè)文化只有真正落地，成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才能為企業(yè)發(fā)展提供持久的支撐。
海爾的創(chuàng)新精神同樣令人震撼。無(wú)論是在產(chǎn)品研發(fā)上不斷推出智能家電等創(chuàng)新產(chǎn)品，還是在管理模式上大膽嘗試 “小微化” 改革，都展現(xiàn)出其敢于突破、勇于創(chuàng)新的魄力。在海爾的創(chuàng)新展廳，我看到了各種充滿(mǎn)科技感的家電產(chǎn)品，它們不僅功能強(qiáng)大，而且設(shè)計(jì)人性化，充分滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的個(gè)性化需求。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此次參觀(guān)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到海爾企業(yè)文化和創(chuàng)新精神的魅力。在今后的工作中，我將以海爾為榜樣，積極踐行先進(jìn)的理念，努力提升自身的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí)，為所在企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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走進(jìn)海爾的智能工廠(chǎng)，仿佛置身于一個(gè)科技感十足的未來(lái)世界。高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn)、智能機(jī)器人有條不紊地工作、實(shí)時(shí)監(jiān)控的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，每一幕都讓我驚嘆不已，也讓我對(duì)智能制造有了全新的認(rèn)知。
海爾的智能制造以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變。通過(guò)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，海爾將用戶(hù)、企業(yè)和供應(yīng)商緊密連接在一起。用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提出個(gè)性化需求；企業(yè)根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行柔性生產(chǎn)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化；供應(yīng)商則能夠及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度，精準(zhǔn)供貨。這種協(xié)同創(chuàng)新的模式，不僅提高了生產(chǎn)效率，降低了成本，還大大提升了用戶(hù)的'滿(mǎn)意度。在參觀(guān)過(guò)程中，我看到一條洗衣機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)可以同時(shí)生產(chǎn)多種不同型號(hào)的洗衣機(jī)，而且切換生產(chǎn)模式的時(shí)間極短，這在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下是難以想象的。
智能制造的核心在于數(shù)字化和智能化技術(shù)的應(yīng)用。海爾工廠(chǎng)內(nèi)，大量的傳感器、智能設(shè)備和軟件系統(tǒng)協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)控制。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠提前預(yù)測(cè)設(shè)備故障，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如，在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)，智能檢測(cè)設(shè)備可以快速、準(zhǔn)確地檢測(cè)出產(chǎn)品的缺陷，避免了人工檢測(cè)的誤差和不穩(wěn)定性。同時(shí)，海爾還利用人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)了智能客服系統(tǒng)，能夠快速響應(yīng)用戶(hù)咨詢(xún)，解決用戶(hù)問(wèn)題，提升服務(wù)效率。
此次參觀(guān)海爾智能工廠(chǎng)，讓我深刻感受到智能制造的巨大優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿�。它不僅是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然趨勢(shì)，更是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。作為行業(yè)的一員，我將積極關(guān)注智能制造的發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)所在企業(yè)向智能化方向邁進(jìn)，迎接未來(lái)制造業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
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在參觀(guān)海爾的過(guò)程中，其 “用戶(hù)至上” 的服務(wù)理念給我留下了極為深刻的印象。從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)，海爾始終將用戶(hù)需求放在首位，這種以服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)贏(yíng)得了良好的口碑和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
海爾的服務(wù)理念體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的源頭。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，海爾通過(guò)各種渠道收集用戶(hù)反饋，深入了解用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，將用戶(hù)的意見(jiàn)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。例如，針對(duì)不同家庭的使用習(xí)慣和空間需求，海爾推出了多種款式和功能的家電產(chǎn)品；為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)健康、環(huán)保的需求，海爾不斷研發(fā)新技術(shù)，提高產(chǎn)品的節(jié)能、環(huán)保性能。這種以用戶(hù)為中心的研發(fā)模式，使得海爾的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，深受用戶(hù)喜愛(ài)。
在售后服務(wù)方面，海爾更是做到了極致�！�24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)”“快速上門(mén)維修”“定期回訪(fǎng)” 等服務(wù)承諾，讓用戶(hù)感受到了海爾的真誠(chéng)與負(fù)責(zé)。我在參觀(guān)中了解到，海爾建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論用戶(hù)身處何地，都能享受到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而且，海爾的售后服務(wù)人員不僅具備精湛的'維修技術(shù)，還擁有良好的服務(wù)態(tài)度，他們會(huì)耐心解答用戶(hù)的疑問(wèn)，主動(dòng)為用戶(hù)提供使用建議。這種優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不僅解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，還增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。
海爾 “用戶(hù)至上” 的服務(wù)理念，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它讓我明白，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)只有真正以用戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏(yíng)得用戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。在今后的工作中，我將學(xué)習(xí)海爾的服務(wù)精神，將用戶(hù)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提升服務(wù)水平，為用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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此次參觀(guān)海爾，其創(chuàng)新的管理模式給我?guī)?lái)了諸多啟發(fā)。從 “人單合一” 模式到 “小微化” 組織架構(gòu)，海爾在管理領(lǐng)域的大膽探索和實(shí)踐，為企業(yè)注入了強(qiáng)大的活力，也為其他企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
“人單合一” 模式是海爾創(chuàng)新管理的核心。它將員工與用戶(hù)需求緊密結(jié)合，讓員工成為自主經(jīng)營(yíng)的主體。在這種模式下，員工不再是被動(dòng)地執(zhí)行任務(wù)，而是主動(dòng)去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并通過(guò)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)員工都有自己的 “訂單”，并圍繞訂單開(kāi)展工作，形成了一種 “人人都是 CEO” 的氛圍。這種模式打破了傳統(tǒng)的層級(jí)管理，減少了決策環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力。在參觀(guān)過(guò)程中，我了解到許多海爾的 “小微” 團(tuán)隊(duì)，他們憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，開(kāi)發(fā)出了許多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
海爾的 “小微化” 組織架構(gòu)則進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)將企業(yè)劃分為眾多小型、靈活的 “小微” 團(tuán)隊(duì)，海爾實(shí)現(xiàn)了組織的扁平化和柔性化。這些 “小微” 團(tuán)隊(duì)擁有高度的自主權(quán)，能夠快速?zèng)Q策、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。同時(shí)，“小微” 團(tuán)隊(duì)之間相互協(xié)作、相互競(jìng)爭(zhēng)，形成了良好的創(chuàng)新氛圍。在海爾，不同 “小微” 團(tuán)隊(duì)可以圍繞同一用戶(hù)需求，整合資源，共同開(kāi)發(fā)解決方案，這種協(xié)同創(chuàng)新的模式，極大地提高了企業(yè)的創(chuàng)新效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
海爾的創(chuàng)新管理模式讓我認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)今快速變化的.市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理方式，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有建立靈活、高效的組織架構(gòu)，讓員工成為企業(yè)發(fā)展的主人，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。在今后的工作中，我將積極借鑒海爾的創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)，為所在企業(yè)的管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。
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在參觀(guān)海爾的過(guò)程中，我深切感受到了其強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。從生產(chǎn)車(chē)間到研發(fā)部門(mén)，從基層員工到管理層，海爾人展現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的精神風(fēng)貌，給我留下了深刻的印象。
海爾的團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)層面。在生產(chǎn)線(xiàn)上，工人們分工明確、密切配合，每一個(gè)環(huán)節(jié)都銜接得十分順暢。他們相互支持、相互幫助，共同確保產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。例如，當(dāng)某一工序出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，其他工序的工人會(huì)主動(dòng)提供幫助，共同解決問(wèn)題，而不是相互推諉。在研發(fā)部門(mén)，不同專(zhuān)業(yè)的工程師組成跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，共同攻克技術(shù)難題。他們發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，相互交流、相互啟發(fā)，不斷推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)。這種跨部門(mén)的協(xié)作，打破了部門(mén)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了資源的共享和整合，提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
海爾注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。通過(guò)開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、培訓(xùn)課程等方式，增強(qiáng)員工之間的信任和默契。在企業(yè)內(nèi)部，海爾營(yíng)造了一種積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化氛圍，讓員工感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，個(gè)人的`發(fā)展與團(tuán)隊(duì)的成功息息相關(guān)。這種文化氛圍激勵(lì)著員工為了共同的目標(biāo)而努力奮斗，形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
參觀(guān)海爾讓我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)具有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的企業(yè)，能夠充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我將積極融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與同事的溝通與協(xié)作，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，共同推動(dòng)企業(yè)邁向更高的發(fā)展階段。
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