個人工作心得集錦15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的個人工作心得,歡迎大家分享。
個人工作心得1
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼來到大學(xué)生活已經(jīng)一年;厥走@一年來走過的點點滴滴成功與失敗,心中不由得多了一些感慨。不管遇到什么困擾和阻礙,我們大家一起都走過來了,我們認真做好身上的每一份工作,只因我們當(dāng)初的那一份工作:認真做好每一份工作,為同學(xué)們服務(wù)。
想起這一年來在紀(jì)檢的工作,不由得感到一些自豪。這些日子以來,我們堅持每天早上去宿舍樓查離宿,雖然會遭到同學(xué)的埋怨,不過我們都挺過來了,最后使得學(xué)校宿舍滯留情況有很大改觀,這點是值得肯定的。在這一年中我們還參加了學(xué)院很多活動:理工十周年校慶,校園歌手大賽,還有各個學(xué)部的晚會、學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)誼等等。在這些活動中,我的能力一點點提升,也在活動中不成長、成熟,是我的綜合能力得到了很大的'鍛煉。
現(xiàn)在談一下這一年的工作給我的經(jīng)驗吧
1.在這一學(xué)期里,活動雖然不是很多,學(xué)習(xí)相對而然也比較重,學(xué)生會中很多事情還不懂,在工作中也遇到了一些困難。所以在努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,同時在工作上、生活上、人際上以至一些說話技巧上進一步突破。一切從零開始,從工作中學(xué)習(xí),從生活中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、生活。無論事情有多難,我們紀(jì)檢全體成員不忘我們的使命,在困難面前我們選擇艱苦奮斗、永不止步。
2.內(nèi)部的團結(jié)對于一個部門來說很是重要,他是保證部門能否高效率、高質(zhì)量的完成學(xué)校安排下來的任務(wù)。雖然我們部里都很團結(jié)友好,但是我們不能安于現(xiàn)狀,要向外發(fā)展,要趁活動多時,與其他部門的人一起工作之時,團結(jié)一起快樂的工作,互動交流,增進了學(xué)生會的凝聚力。
不論是生活還是工作,在這一學(xué)期里我們都得到了一定的提升,這些經(jīng)歷也是一筆不小的財富,有了前車之鑒我相信我們不管在以后的什么活動中都會表現(xiàn)的更加出色。
對我們紀(jì)檢成員來說,加入紀(jì)檢,我們驕傲我們自豪,雖然我們紀(jì)檢的成員沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們會在臺下默默為同學(xué)們付出,將為我們理工校園展現(xiàn)另外一種新形象。最后祝愿紀(jì)檢部在以后的工作中做的越來越好,在此衷心祝愿理工學(xué)院明天會更美好。理工加油,紀(jì)檢加油!
個人工作心得2
我是今年9月來到北大附中中學(xué)部生活組的,根據(jù)學(xué)部的安排,我接替的是七年級(4)班,由于這個班比較特殊,會遇到不一樣的學(xué)生,如何抓住學(xué)生的特點,提高學(xué)生的各方面素質(zhì),就成了我首先研究的問題。學(xué)校是德育的重要場所,在生活區(qū)這一塊,生活教師便是主角,我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面:
一、尊重、理解、信任學(xué)生
對學(xué)生的尊重和期望,我不僅僅表此刻口頭上,更是注意言行一致,貫穿在整個自我道德教育過程中,比如,在和學(xué)生談心時,我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行,這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠意;再如,我在學(xué)生的面前從不批駁“對于新生事物的敏感性,學(xué)生強過教師”自我正在忙著認識一些新事物,學(xué)習(xí)一些新知識,看一些較經(jīng)典的書籍刊物,使自我和學(xué)生談心時充滿時代氣息。
二、言教身教要結(jié)合
作為一位生活指導(dǎo)教師,我的一言一行都會影響到孩子的行為準(zhǔn)則規(guī)范,對孩子的深刻教育,言語不如行動:“身教最為貴,知行不可少”,如自我的著裝、房間、床鋪、衣柜整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛(wèi)生等等,隨時加強自身修養(yǎng)。要明白教師的行為不當(dāng),學(xué)生的舉止也好不到哪里去。所以,我不斷地完善自身,謹言慎行,時時處處做學(xué)生的榜樣,用自我的善言善行為學(xué)生樹立模仿的標(biāo)本。
三、了解、關(guān)愛每一位學(xué)生
首先熟悉了解學(xué)生,掌握學(xué)生動態(tài),分析以前學(xué)生的情景,找個別學(xué)生談話,如:甘洛、黃洪衛(wèi)、曹穎、田曉等等,從和他們談話我能夠了解和掌握學(xué)生的心理和動態(tài),在和他們多次交談以后,我認為他們都把我當(dāng)成了朋友,兄長,我感覺他們都是很有上進心的,由于文化基礎(chǔ)打得不好,加上脾氣比較暴躁,所以經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突,異常是黃洪衛(wèi),在我剛接這個班的時候,英語教師給我說他上課的時候從來不聽課,講話,打鬧,什么都做。在和他談心的過程中,了解到他的家長對他是十分嚴(yán)格,期望是很高的,所以就幫他制定小目標(biāo),逐漸提高,此刻他已經(jīng)和其他同學(xué)關(guān)系和睦、上課也能認真聽講了,做事也很進取了,當(dāng)然看到他的改變的心里也很安慰,時而表揚他,慢慢地,學(xué)生愿意靠近我,有什么心里話都跟我談。
四、提高學(xué)生自理本事、嚴(yán)格要求
生活教師,首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次,尤其是兩休,我都會去寢室值班,期望學(xué)生能夠休息好。寢室是學(xué)生的第二個家,僅有抓好寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī),才能讓學(xué)生有一個比安靜,整潔的休息的良好環(huán)境。所以每一天我都會去寢室進行常規(guī)檢查,為了搞好寢室工作,我決定發(fā)展學(xué)生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學(xué)當(dāng)“小教師”如曹穎的軍被疊得不錯,去向同學(xué)傳授他疊被子的經(jīng)驗,幫那些疊不好的同學(xué),帶動一個班級,同時學(xué)校也設(shè)立了獎勵制度,每月都設(shè)有優(yōu)秀寢室的評比,獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學(xué)生的進取性也就被調(diào)動起來了。同時,我們還開展了一系列的寢室文化活動。學(xué)生發(fā)揮自我的聰明才智,自我動手,布置寢室,簡單大方,又充滿創(chuàng)意,使學(xué)生的小家更加融洽,迸發(fā)出勃勃生機。
五、抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,促學(xué)生健康成長
養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,等于成功了一半。對于學(xué)生的內(nèi)務(wù)、路隊,我都嚴(yán)格要求。做不規(guī)范的不能過關(guān),物品擺放丟三拉四的可是關(guān)。我班有32個學(xué)生,要是教師都親自檢查是不現(xiàn)實的。我培養(yǎng)了幾個班干部。這樣既提高了檢查力度,又減輕了教師的'工作量,還能保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)。每個同學(xué)心里都明白做不好是過不了關(guān)的,自然就會自覺的干好自我份內(nèi)的事。
經(jīng)過一個多月的磨合,我已經(jīng)和教師、學(xué)生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我,使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了那里的工作流程和工作資料;使我得以在那里施展自我的抱負,使我在部隊學(xué)到的部分管理方式能融入實際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗟臍g樂,于是我對北大附中更加熱愛。
對于剛加盟北大附中重慶實驗學(xué)校的生活教師,我大部分時間都與學(xué)生生活在一齊,在工作中,有歡笑、有汗水、有眼淚,但什么時候我都沒退縮,我認為部隊培養(yǎng)我的優(yōu)點就是不輕言放棄。一件事要么不做,要么就盡力去做好。
個人工作心得3
回顧當(dāng)初來xxx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)充分的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)工作的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修、跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。
對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔、草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的.阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在xxxx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性:
細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)以及春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在xxxx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
3、加強文案制作能力;
拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)Photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我,讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
個人工作心得4
本人于20xx年任職以來,嚴(yán)格履行工作的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù),現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn):熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,進取要求提高,團結(jié)友善,明禮誠信。積極參與單位組織的各項活動,經(jīng)過選舉,擔(dān)任團支部文體委員及宣傳委員。并與今年的xx月份光榮的成為一名正式黨員。
二、完成本職工作的.質(zhì)和量本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有必須的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗和解決本專業(yè)實際問題的本事,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題。任職期間,較好的完成了單位下達的職責(zé)目標(biāo)。全公司電腦及網(wǎng)絡(luò)故障第一時間能得到排查解決,提出公司wifi全覆蓋并落實實施,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定。
三、不斷加強理論學(xué)習(xí),計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異,所以,不斷加強理論學(xué)習(xí),進行知識更新,也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,充實自我的理論知識,不斷與前輩和同事交流學(xué)習(xí)充實自我,不僅僅豐富了自我的理論知識,更加強了在計算機應(yīng)用中的實際解決問題的本事。
一年多的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下取得了必須的提高,但我深知自我還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習(xí),積累項目經(jīng)驗,做好20xx年工作計劃,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我、鍛煉自我,成為能在單位中能夠獨當(dāng)一面員工。
個人工作心得5
這段時間以來的工作我把工作做的很不錯,我認為我是可以把工作處理的更加的到位,我也希望可以在以后的工作當(dāng)中讓自己接觸到更好一面,這是對自己能力最好的一種證明,感激在這段時間當(dāng)中自己的成長和變化,對于這一階段的工作,感覺還是有許多的變化的,相對以往我認為我更加細心了,我深刻的意識到了我要是做不好的話會出現(xiàn)的后果,所以我一直都在堅持搞好自己的工作,從工作能力方面還有態(tài)度上面堅持做的認真,工作作風(fēng)也是保持著比較好,也就這段時間以來的工作我總結(jié)一下。
我一直都有認真的做好分內(nèi)的工作,相別的優(yōu)秀的同事來講我還是有很多需要進步的空間,這讓我自己各個方面都是比較上心的,我知道只有不斷的`提高自己能力才能夠做的更好,我希望可以保持一個好的工作方向,在公司我一直都在認真的提高自己的能力,這是我對自己各方面的一個督促在,不管是做什么事情都有一個好的態(tài)度,我也會堅持去搞好自己的本職工作,以后也會有很多方面的工作等著我的去完善好,這讓我很有壓力,虛心的去請教別的同事,我在這方面是做的比較好的,想對而言更加愿意堅持去搞好這方面的工作,我認真的完成好每天的工作,在近期的工作當(dāng)中完成了公司的xx項目,這讓我真的是很有觸動,我也得到了很大的改變,對于自己的接下來的工作更加有信心了。
雖然這次在工作當(dāng)中我對工作也是有自己的判斷,我也堅持做好了很多事情,在這個過程當(dāng)中我是得到了足夠多的進步,各個方面完善的很好,這讓我也對自己各方面有了一個深刻的了解,在這樣的狀態(tài)下面我做的確實是不錯的,不僅僅是現(xiàn)在我也希望那個能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持好的態(tài)度,這也是需要我上心一點的,這段時間以來的工作當(dāng)中我把細節(jié)的事情做的很好,我能夠在各個方面堅持搞好工作,端正好態(tài)度,在工作當(dāng)中我認為我有些事情還是不夠細心,沒有發(fā)揮好自己的能力,這讓我感覺很有壓力,在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題,有的時候因為自己的各方面沒有處理好,讓我感覺還是有一定的壓力的,我一定會在今后的工作當(dāng)中完善好不足,做一名優(yōu)秀的員工,樹立好工作榜樣,在以后的工作當(dāng)中做的更好,更加細心。
個人工作心得6
不知不覺,進公司工作時間已過一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,各方面都取得了一定的進步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況:
辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)。在工作的這段時期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。閑暇之余與各辦公室人員探討解決困難,互幫互助。
二、存在的不足:
在過去的一年有很多問題的發(fā)生,要擅于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并且快速解決問題,以此來提升自己的工作能力。這也是我自身的不足,爭取在下一年中完善自身的不足,把工作做得更好,為公司創(chuàng)造更多的可能性。
三、目標(biāo)與計劃:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增加對本職工作的.深入了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
2、保持良好的工作態(tài)度,及時有效完成工作任務(wù)。
3、制定工作計劃,使自己有目標(biāo)地完成工作內(nèi)容,有效地利用工作時間。
4、加強與同事以及各部門的交流,要與同事做好協(xié)調(diào),與同事進行思想交流,一起完成工作任務(wù)。
總結(jié)與計劃:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在接下來新的一年,我會時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求把工作完成地更出色。
個人工作心得7
20xx年的這一個學(xué)期,是我邁向人生的另一個階段,這個學(xué)期是我離開校園,接觸社會的第一個學(xué)期。歲月流逝,工作的四個多月時間一晃已悄然溜走,回顧工作的點點滴滴,不經(jīng)覺得作為一名幼兒園教師的幸福和滿足。在一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中,孩子們在各個方面都進步了許多,這里,我也應(yīng)該總結(jié)一下過去的成功和失敗,以便更好的提高自己的各項工作水平。
一、端正工作態(tài)度,提高自身素質(zhì)
作為一名新教師,我一直牢記“為人師表”這四個字,在幼兒面前行為得體,講話文明,努力成為孩子們的朋友。按時上下班,不遲到,不早退,積極參加各項活動和會議,有集體觀念,為集體的榮譽做出自己的努力。在閑暇時間不忘收看一些新聞,閱讀一些報刊書籍,因為我覺得了解人們周圍發(fā)生的一些事情是作為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì),現(xiàn)在的社會是一個信息發(fā)達的社會,幼兒獲得知識的信息通道太多了,有時候他們會了解到一些連老師都不知道的東西,如果教師不能跟上時代的發(fā)展,那么如何來教育孩子呢?只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。
二、立足崗位,不斷豐富工作經(jīng)驗
本學(xué)期我擔(dān)任的是中班的教育教學(xué),平時我能認真的備課,準(zhǔn)備好上課的材料,盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題,不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時地反思每節(jié)課的得與失,找出存在的問題,總結(jié)成功的經(jīng)驗。在工作上,我始終以虛心學(xué)習(xí)、腳踏實地的態(tài)度對待每件事情,我不把我的工作當(dāng)成是工作,而是把它當(dāng)成我的生活和興趣所在。這樣就能在工作中收獲快樂。一學(xué)期下來,我發(fā)現(xiàn)更多的'時候很多事情要積極主動的去做,把它當(dāng)成自己的事情去做,這樣我就會主動的思考,把可能發(fā)生的問題,將來可能要發(fā)生的問題都盡量想到。我相信“態(tài)度決定一切”,所以,我也虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)及園內(nèi)同事的指點及給予的要求,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,豐富自己的工作經(jīng)驗。
三、環(huán)境布置
根據(jù)每個主題的實施,我與主班老師大力利用家長資源、社會資源,師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境,其中,大部分材料都是由孩子們自己收集、制作,如:《感官總動員》主題中,幼兒自制香香袋,制作蛋殼貼畫等;《傘的世界》主題中,請家長收集不同菌類的圖片,幼兒制作彩繪傘等;《給你一封信》主題中,我們用家長寫給幼兒的信件裝飾主題墻,并把幼兒在"郵局"游戲中的瞬間用照相機記錄下,布置在墻面上。在家園、師幼的不斷互動中,環(huán)境活了起來,孩子的知識經(jīng)驗也多了起來。
四、保教并重,提高孩子的自我服務(wù)能力
本學(xué)期我能一貫的堅持保教并重的原則,把孩子的身心健康放在首位,每天和主班老師一起組織好孩子的`戶外鍛煉,以飽滿的情緒去引導(dǎo)孩子,利用多種方法激發(fā)他們活動的積極性。平時根據(jù)季節(jié)的變化,提醒孩子穿合適鍛煉的衣著,知道及時增減衣服,使他們學(xué)會初步的自我保護的方法。利用午餐的時間,讓孩子了解各種蔬菜的營養(yǎng),培養(yǎng)他們良好的進餐習(xí)慣。并在午睡時提供他們自己疊衣疊被的機會,培養(yǎng)他們愛勞動的好習(xí)慣。
時間在孩子的成長中過去了,師幼在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在某些方面也存在著許多的不足之處。因此,在今后的工作中,我要更加努力,希望學(xué)校能給我更多學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己能力方面的機會還有工作上的支持。我會在教師這個舞臺上表現(xiàn)出更好的一面。
個人工作心得8
20xx年,我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,我們團結(jié)合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、抓好學(xué)習(xí)教育工作
1、組織同時參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動。
2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動,建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的'一項重大舉措,我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署,20xx年XX月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)的積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
三、抓好XX建工作
1、今年XX月,我們對名預(yù)備XX員認真進行了嚴(yán)格的政治審查,并經(jīng)過XX委會的全體表決,發(fā)展為正式XX員,為XX組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學(xué)習(xí),把思想政治工作放在重要位置來抓。我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會議精神,并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務(wù)性工作
1、按政策規(guī)定,及時為職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴(yán)抓計生工作,并被XX工委評為先進單位XX月同每名職工簽。
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執(zhí)行力。做好以下三個方面:
一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。
二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)情”。
個人工作心得9
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,20xx年在我們的期待中姍姍而來。我在20xx進入這個大家庭,到現(xiàn)在也有整整一年多,在這一年多的時間里學(xué)到了在很多,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運用到實際操作中,真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了出納崗位職責(zé);仡欉@一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下: 首先,回顧上半年,主要負責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。 其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負責(zé)報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔(dān)心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細心,嚴(yán)謹。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的`財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人工作心得10
20__年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫___,男,1992年6月2日出生,____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的.滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20__。06—20__。06為110萬元,20__。06到20__。06為110萬元,20__。07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作心得11
又是一年的辭舊迎新時,回首過去的三個月的工作,倍感時間的緊迫,在這匆匆忙忙的三個月工作當(dāng)中,我們大家一起勤奮、踏踏實實的平安地度過了,我們經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對學(xué)校的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這三個月的工作,我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)生及教職工戶籍管理
主要負責(zé)學(xué)生及教職工戶籍管理,本學(xué)期共有15名學(xué)生辦理集體戶口常住人口,與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進行相關(guān)辦理手續(xù),于20xx年10月31日15名學(xué)生全部落戶完畢。(教職工暫無)
二、維修資產(chǎn)等管理
分管維修科維修員工領(lǐng)用出入維修物品等管理,采購物品逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細價格單價。另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進行物品、價格比對后,盡可能的`購買性價比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單,出庫時,須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)并進行數(shù)量及金額統(tǒng)計,嚴(yán)格把握了價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實物明細賬。期初,后勤處負責(zé)購買學(xué)生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把,并分發(fā)到學(xué)工處進行保管。
三、 維修報修管理
分管維修科對學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖文樓、名仕居等報修地點報修予維修科進行維修,對維修所用維修用品等實行嚴(yán)格的管理制度,報修日期、維修人員、完成時間有相關(guān)統(tǒng)計,對維修地點和有無漏修或未修等進行統(tǒng)計。
回顧自己這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),工作中要和同事及領(lǐng)導(dǎo)搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。
個人工作心得12
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原先做魔法醫(yī)生,護膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是十分不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上,她們拉人是十分的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,提高不是很大,開始給她機會是認為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)教師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的`銷售進取性,構(gòu)成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺),F(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排。元月4號進行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)教師。培訓(xùn)資料為:1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。
本周685進行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較夢想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但所以通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調(diào)整。
個人工作心得13
我有幸參加了市里組織的幼兒骨干教師培訓(xùn)班。所見所聞收獲很多。
一、對幼兒園美術(shù)教育活動設(shè)計的重新認識。
幼兒園美術(shù)教育活動的成功與否,受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標(biāo)、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素,李素英專家再次給我們闡述了制定目標(biāo)的重要性等等。
二、對幼兒園教學(xué)評價的再思考。
看完活動后,高靜組長又講了幼兒園教學(xué)評價——幼兒園教學(xué)活動是幼兒園教育活動的一種重要形式,是教師進行計劃、設(shè)計和組織的專門活動,或稱正式指導(dǎo)的活動。對教學(xué)活動的評價是幼兒教育評價的重要內(nèi)容。教學(xué)活動的評價,因教育及教學(xué)觀的不同的方案,評價項目也因此有所不同。但教學(xué)評價的核心目標(biāo)都是為了了解教學(xué)活動的成效,了解教學(xué)過程中教師和幼兒的行為,了解教學(xué)對幼兒發(fā)展的意義。因此,我們認為教學(xué)評價的基本價值取向應(yīng)該是:教學(xué)應(yīng)促進幼兒認識、學(xué)習(xí)方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式;適宜的目標(biāo)和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學(xué);教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的.環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動是有效教育的重要特征;教學(xué)過程應(yīng)該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
三、對自身的反思
聽了這么多骨干教師的評課,雖然角度各不相同,但是有一點是很多老師都提到的,那就是崔老師的多媒體運用熟練,技術(shù)性能很高,有人說年齡越大,人就越懶惰了,我知道這話不可能適合所有人,但是確實有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師,有時需要冷靜的思考,更多的時候需要噴薄而出的情感,需要與時俱進的各方面領(lǐng)頭的精神和技能,雖然我不能很好做到對電腦精通這一點,但是也算是我這次學(xué)習(xí)后的一點感觸吧,以后會努力的。
所謂終身學(xué)習(xí)型教師,就是要堅持思考和學(xué)習(xí),要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學(xué)方法,尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。
個人工作心得14
今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會.。我們在齊老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動.各學(xué)校分部的班長都做了詳細的匯報.,在這些報告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報告對我們的工作是有幫助的.。
我個人認為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛你的學(xué)生.,這是最起碼的,,否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時候,覺得這太簡單了,不就是和孩子打交到嗎。其實沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當(dāng)時我都不知道怎樣面對他們,好在在齊老師的幫助下,沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個孩子,大家都很聽他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說他好話,和他套近忽。后來真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去,沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點之后必須睡.開始有幾個同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個有點影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時候他還是很認真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚他的數(shù)學(xué)進步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老
師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因為我?guī)蓚班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個先例,就有了下一個.另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯了從不訂正.我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點等等.我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時間.其實這工作就是重復(fù)的.做著這些事情,我是這樣認為的.不要怕煩.
也有一個孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗的老師給點見意.謝謝!
其實就如校長講的,每一個孩子就是一個故事.你要認真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點,看到我的優(yōu)點.能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。
個人工作心得15
我在中心工作的這一年多的時間里,覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者,為群眾服務(wù),為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員,每天面對的都是前來辦事的群眾,如何讓群眾滿意,是我們每個工作人員值得思考的問題。
第一,我要牢記為人民服務(wù)的思想,時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候,要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系,我覺得權(quán)力是人民賦予的,應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀,切實用好手中的`權(quán)力。在任何時候、任何情況下,為方便群眾的立場不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之,如果認為自己高人一等,拒群眾于千里之外,全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會淡化,就容易對群眾辦事不負責(zé)任,工作中出現(xiàn)拖拉推諉,影響窗口的形象。
第二,我要學(xué)會保持心境,讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后,微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅,就會產(chǎn)生厭煩心理,當(dāng)辦事中遇到一點麻煩就會心情煩躁,就會影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三,我要認真對待每一件工作,不能因為自己的疏忽使群眾一次次來回跑。要勤學(xué)奮進,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,準(zhǔn)確及時地解答辦事群眾提出的問題,更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦,難事巧辦,特事特辦,讓群眾高興而來,滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎,但是有些事情,你覺得它很小、不足掛齒,可對老百姓來說,也許就是大事;有些事情,你只是舉手之勞就能辦好,可是老百姓就會萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑,在一聲“謝謝”中滿意離開時,我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。