醫(yī)務(wù)人員心得體會（通用20篇）
當(dāng)我們有一些感想時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的醫(yī)務(wù)人員心得體會（通用20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)務(wù)人員心得體會1
醫(yī)生是一份光榮的職業(yè)，能夠成為一名醫(yī)生，從事醫(yī)務(wù)工作，這是我一生的夢想和追求。20xx年6月，從中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，我如愿成為了一名實習(xí)醫(yī)生，并來到了鄭州中醫(yī)院腎病風(fēng)濕科上班，在科里工作的點點滴滴，讓我真切的感悟到為一名醫(yī)務(wù)人員我們身上所承擔(dān)的那份責(zé)任，也讓我看到了作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們從事這份職業(yè)的價值，更讓我深深的愛上了這份事業(yè)。
每一條生命都是人世間最寶貴的財富。在風(fēng)濕科上班的一年多時間，每每和病人及其家屬打交道時，這種感覺更加真實，生命的厚重讓我們?nèi)莶坏冒朦c懈怠，更不容得半點馬虎。記的那是一天夜里，我們住院部有一位患有慢性腎臟衰竭的老年男性患者，病情加重，生命體征漸弱，急需搶救；我和值班醫(yī)生聞訊后，立刻趕到病房，那此時病患的家屬和子女淚如雨下，不知所措，望著我們，仿佛抓住了救命稻草，一遍遍的哀求著我們一定要救救他的親人，那時的空氣顯得更外凝重。在檢查了患者的情況后，我和值班醫(yī)生一邊安慰著家屬，讓家屬不要緊張，另一邊立刻組織醫(yī)療搶救，而此時在一旁的我卻腦海空白，不知所措，只能眼巴巴的看著前輩們忙碌有序的采取著各項急救措施，在經(jīng)過幾個小時的生死搶救后，這位患者終于從鬼門關(guān)上被拉了回來，患者家屬緊張的心情終于也有了一絲放松，拉著醫(yī)生們的手連連說到“謝謝、謝謝�！�
“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，讓患者好好的休息一下”。值班醫(yī)生微笑的回答著。
這就是我的前輩們，他們不僅有著高超醫(yī)術(shù)，他們還有著“醫(yī)者父母心”的那份醫(yī)德。在后面的每天查房的過程中，我的前輩們總會一再叮囑患者和他的家屬在照料時，注意的'事項和要點；護士們在護理換藥的時候，也總會十分細致耐心，讓家屬感到十分的欣慰。
后來每每我想到這件事情的時候，我的內(nèi)心總會有著那么一絲慚愧，我常常想那天值班時，只有我一個人，我會怎么辦？我能不能成功的將這位患者從死亡線上救回來？我要學(xué)習(xí)的地方還有很多，無論是醫(yī)術(shù)，還是經(jīng)驗都還有很長的路要走。
“以天使之心懸壺濟世，以善良之本立身于世”。這件事對我有著深深的觸動，也讓我理性的認識到自己還需有很長的路需要走。面對未來，我將努力向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高超的醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)他們救死扶傷的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)他們身上寶貴的職業(yè)操守和品質(zhì)。
妙手回春，杏林春暖。面對未來，我將立志一生從業(yè)在醫(yī)生的這份職業(yè)上，我將會更加努力，更加勤奮，以更加飽滿的熱情和激情，投身到這份神圣和光榮的事業(yè)中，用自己的努力，踐行著自己的夢想，用自己的努力，為患者的安康幸福，貢獻自己的一份力量。
醫(yī)務(wù)人員心得體會2
參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn)，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強烈愿望，想為醫(yī)院貢獻自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握！在這次培訓(xùn)中，我認識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的`基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
醫(yī)務(wù)人員心得體會3
人生就像一場說走就走的旅行，前方充滿了許多未知的挑戰(zhàn)，而我也從另一個行業(yè)中來到了清河縣中心醫(yī)院，成為了信息崗位的一員，非常有幸參加了20ｘｘ年新員工的崗前培訓(xùn)。我像其他新員工一樣對醫(yī)院充滿了許多未知、新奇、憧憬以及許多的期待。
培訓(xùn)雖然短暫，但我受益良多，我了解了醫(yī)院的歷史文化以及服務(wù)技能，更重要的是這次培訓(xùn)向我傳遞了一個重要的啟迪，學(xué)習(xí)是進步的源泉。
在這次培訓(xùn)中，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、現(xiàn)狀、宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、以及行為規(guī)范等。同時我還認真的學(xué)習(xí)了義務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧，醫(yī)療安全防范等以后工作中會遇到的問題以及解決辦法。雖然我不是醫(yī)技藥人員，但是我會時刻以醫(yī)務(wù)人員的標(biāo)準要求自己，因為只有我們做好后勤保障，前線的“戰(zhàn)士們”才能更好的運用現(xiàn)代化的力量來戰(zhàn)斗，
“心飛揚”，簡單的三個字，但是在我們心中的分量很重，我心飛揚，代表了我們年輕人都有著一顆蓬勃跳動的心，一腔沸騰的熱血，像雄鷹一樣自由翱翔。心飛揚————我們的隊名，我們九名組員就像親人一樣共同經(jīng)歷了很多，有希望，激動，高興，失望，悲傷等，我們在一起戰(zhàn)斗，一起承受。我們就像醫(yī)院的一個小小的縮影，教會我們懂得要想變強，必須團結(jié)互助，要想光芒閃耀，必須有家人的陪伴。
“愛醫(yī)院，愛患者，愛工作”字字敲擊著我們的心，作為新員工，我們將這9個字牢牢的.記在心里，留在記憶的深處，時刻提醒自己，提醒著我們，我們是白衣天使，我們要對患者如親人一樣，把工作當(dāng)成樂趣，把醫(yī)院當(dāng)成家，讓家中充滿愛。
同時我們也應(yīng)該背負起自己的責(zé)任，“對醫(yī)院負責(zé)，對患者負責(zé)，對自己負責(zé)”，每天上班自省，責(zé)問己身，才能肩扛重擔(dān)，才能負起這個責(zé)任，才能擁有責(zé)任感。
短暫的培訓(xùn)在無聲無息中悄悄地溜走了，甚至還未來得及回味，在培訓(xùn)的這幾天，畫面猶如電影般在腦中盤旋，過往的一切歷歷在目，同志們的一顰一笑、每一句話都仿佛猶如昨天。我相信，沿著前輩們留下的足跡，在他們的精神鼓勵下，我們會在平凡的崗位上做出不平凡的事跡，我們必能一鳴驚人，一飛沖天，我們會在未來的舞臺上留下我們的足跡，我們會迎接一個個燦爛絢麗的明天。
醫(yī)務(wù)人員心得體會4
人為什么要工作？
為了生活，為了價值。
幾個月前，當(dāng)我跨入人聲鼎沸的人才市場，面對擁擠的人潮，不禁有一種深陷“圍城”的壓迫感，如此凄凄慘慘戚戚。不得不面對的是，今年的應(yīng)屆畢業(yè)生又逢就業(yè)高峰期，不同往年的卻是我也成為了其中的一員。到底該何去何從？幾個月后的今天，穿梭于各個病房的我，更多的是釋懷與欣慰。但心里也明白，而今的工作，著實不易。
我記得，有一位名叫李奧貝納的外國學(xué)者說過這樣一句話：“沒有人工作只是為了好玩，但并不意味著工作不能變得有趣。”崗前培訓(xùn)的這段日子，似乎讓我慢慢地對工作產(chǎn)生了一種異樣的情緒。而這種情緒無疑就是有趣。一趣在于心態(tài)的成熟。對我而言，這是一個跨越的階段。從一個學(xué)了四年護理專業(yè)知識的學(xué)生向一個職業(yè)女性的跨越。擁有了工作后的我，對生活充滿了信心。每一天，都是新的一天。二趣在于老師與同事。這是一個全新的交友群，而也是一群志同道合的有志之士。因為同在一個醫(yī)院的我們，有著一個共同的目標(biāo)，頗有種大家族的感覺，既有主持大小事務(wù)決定的領(lǐng)導(dǎo)，又有教導(dǎo)我們的老師和長輩，還有互相學(xué)習(xí)的同事。三趣在于病人。南丁格爾曾說過，護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。其中的同情心就是對病人的同情。而我覺得，我們對于病患，唯有對其病癥的同情，而對他們本人，卻得尊重。因為他們也是一群可愛的人。
培訓(xùn)，簡而言之就是一個深入了解的過程。雖然這是我的第一次培訓(xùn)，但是一切似乎又那么的熟悉，一如夢境中經(jīng)常出現(xiàn)的場景。從醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨到醫(yī)院的硬件設(shè)施，從醫(yī)院的行為規(guī)范到服務(wù)理念，從醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德到護患溝通的技巧，從消毒隔離到職業(yè)防護，從護理核心制度到良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)……各位前輩的詳細介紹與孰孰教導(dǎo)，處處都體現(xiàn)出醫(yī)護工作者嚴謹優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的護理理念，讓我深深地為之震撼，也讓我對護理工作有了更深刻的'理解與認識。
鄭主任講話中提到這樣一條標(biāo)準，讓我印象深刻。“在平時的工作中一定要嚴格的要求自己，千萬不能疏忽大意，千萬不能抱僥幸心里，這一次沒出錯，下一次沒出錯，五次十次沒出錯，那么總有一天也會出錯的。當(dāng)然，永遠不出錯是不太可能的，還需要我們知錯就改�！睂τ谧o理工作而言，鄭主任的話無疑可以奉為經(jīng)典。工作需要一個聰明人，但更需要一個踏實的人，一個肯踏實做事，每天嚴格要求自己的工作的人。只有這樣，我們的工作才能更上一層樓。
培訓(xùn)時日雖短，但“言”短意長，經(jīng)過此次洗禮，對于我們來說，其寓意已經(jīng)深入心靈。穿上淺藍色的護士服，戴上圣潔的燕尾帽，傳遞的是神圣的使命，這不僅是責(zé)任的擔(dān)負，更是對生命的尊重。我是一名光榮的護士，我為我的職業(yè)感到自豪，我是一名白衣天使，我以奉獻為驕傲。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但真正的“培訓(xùn)”才剛剛拉開帷幕，真正的挑戰(zhàn)也才剛剛開始。
醫(yī)務(wù)人員心得體會5
由于種種原因，一直未能來到xx，高考時與xx的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名實習(xí)生來到首都北京，來到xx醫(yī)院，迎來為期一年的本科實習(xí)階段的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸！
雖說離開家上學(xué)也有3年多了，但初到xx，心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔(dān)憂，擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過自己的實習(xí)生活。但從下火車的那一刻起，xx醫(yī)院醫(yī)教科xxx主任和xx老師細致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)腵工作態(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務(wù)實的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課，也讓我對自己在xx醫(yī)院未來一年的實習(xí)生活充滿了信心。
崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)生走上實習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓(xùn)中，我們對xx醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設(shè)置等相關(guān)信息進行了學(xué)習(xí)與了解，對常見的問題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，對進入臨床實習(xí)前如病歷書寫、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點問題進行了深入的學(xué)習(xí)。從xx醫(yī)院李院長，醫(yī)務(wù)處x主任以及x主任、x老師、x老師等幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級科室老師對我們的重視，同時他們也對我們實習(xí)生提出了希望與要求，在今后的實習(xí)中，我一定會謹記各位老師的教導(dǎo)，努力爭取在實習(xí)階段取得優(yōu)異成績，順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床專業(yè)實習(xí)生的組長，同時也作為一名學(xué)生黨員，能夠來到xx醫(yī)院學(xué)習(xí)，對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習(xí)生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè)，如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫(yī)院之間的溝通，如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們盡快融入醫(yī)院實習(xí)環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。我相信在海淀醫(yī)院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下，我們本次20xx級xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院實習(xí)生一定能夠順利完成實習(xí)階段的學(xué)習(xí)，也希望我們的到來能夠為xx醫(yī)院今后的工作增光添彩！
醫(yī)務(wù)人員心得體會6
在金秋十月，我有幸成為ｘｘ第四人民醫(yī)院（以下簡稱四院）的一名新員工，參加了為期4天的新員工崗前培訓(xùn)。在這緊張有序的四天培訓(xùn)后，我對四院有了初步的了解和認識。
四院傳承至今，整整五十年。五十年來幾代員工，歷經(jīng)艱辛坎坷，大家一致不懈地努力，將一個幾個人的診所發(fā)展成目前幾百人的醫(yī)院是老一輩醫(yī)院人的自豪和驕傲。放眼現(xiàn)在，醫(yī)藥改革大力推進，醫(yī)院老一輩工作者正帶領(lǐng)著我們乘勢而上，全面提升。今年我院的重點工作即是11月份的爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院。同時占地127畝的新醫(yī)院正在緊鑼密鼓地建設(shè)當(dāng)中，就如幾位院領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中說到的那樣，過去的五十年是老一輩奮斗的歷史篇章，而今后的五十年將是我們創(chuàng)造輝煌的舞臺，也將是我們新一代四院員工爭創(chuàng)省內(nèi)一流醫(yī)院不懈奮斗的人生旅程！
四院的歷史短短五十年，但這五十年中卻濃縮了太多的精華！以綠色和橙色為主色調(diào)的雙人牽手院標(biāo)充分展示了醫(yī)院以人為本，人與人之間和諧互助的文化理念，同時也暗含了“醫(yī)乃仁術(shù)”的仁義和仁心。在最后一天郭院長的講課中，更是從人類文明的起源開始到祖國傳統(tǒng)人文歷史中“禮”的由來進行了深入的闡述，從而讓我們深刻認識到人“性本善”，醫(yī)者必須具有一顆仁愛之心，一切以病人為中心，用嚴謹務(wù)實、謙虛好學(xué)的工作態(tài)度，勤奮節(jié)儉的良好習(xí)慣，開拓進取的積極精神服務(wù)百姓，憂人之憂、至誠至愛！
徐惠平也教導(dǎo)我們，作為一名醫(yī)藥工作者，特殊的行業(yè)特殊的使命使得我們必須具備良好的職業(yè)道德即醫(yī)德。所謂醫(yī)德即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品德，是醫(yī)務(wù)人員與病人之間關(guān)系的整合�！暗馈鄙�，“德”畜之，物形之，勢成之。是以萬物莫不尊“道”而貴“德”。醫(yī)德的范疇主要體現(xiàn)在四個方面，
�。�1）醫(yī)者心身與道德之間的關(guān)系。
�。�2）醫(yī)者與患者之間的道德關(guān)系。
�。�3）醫(yī)者相互之間的道德關(guān)系。
（4）醫(yī)者社會之間的道德關(guān)系。
而醫(yī)德規(guī)范主要有七個方面：救死扶傷；尊重病人；禮貌服務(wù)；廉潔奉公；保守醫(yī)密；互學(xué)尊重，團結(jié)協(xié)作；嚴謹求實，精益求精。一名優(yōu)秀的醫(yī)藥工作者必定是具有高尚醫(yī)德的工作者。要提高醫(yī)德修養(yǎng)，必須先提高醫(yī)德意識，進而深化醫(yī)德情感，增強醫(yī)德意志，最后自律醫(yī)德行為和習(xí)慣；而躬行實踐是醫(yī)德修養(yǎng)的根本方法。因此我們新員工必須從此刻開始時刻牢記自己身負的責(zé)任和義務(wù)，從身邊做起，從小事落實，從點滴開始，做好每一天的工作，逐步建立自身良好的醫(yī)德修養(yǎng)。
然而社會是現(xiàn)實的，在自身嚴格要求，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，微笑服務(wù)的同時，在法律法規(guī)的約束和規(guī)范下，作為一名醫(yī)藥工作者也必須學(xué)會自我防范和自我保護。所謂的“人不犯我我不犯人，得饒人處且饒人”！在牢記“我們?nèi)f分之一的失誤，帶給病人的是百分之百的痛苦”的格言的同時，我們還需認識到自己萬分之一的懈怠有可能帶給有心人士百分之幾百乃至幾千的糾紛理由。因此，在日常工作和生活中，在倡導(dǎo)提升自身修養(yǎng)的同時，我們必須嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴密執(zhí)行國家的各項法律法規(guī)，切實做好自我防范、自我保護工作。
俗話說“一份耕耘，一份收獲”！無論是資本主義社會還是社會主義（共產(chǎn)主義）社會，勞動創(chuàng)造價值的真理是不容改變的。因此，只要我們付出真誠的勞動，本著一顆以辛勤勞動換取美好生活的淳樸之心，四院同工同酬的良好報酬體系將給我們帶來相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟價值是毋庸置疑的，這一點在財務(wù)科徐紅科長的講課中已有了詳細的闡述。正是這一切良好的完善的薪酬及人事管理制度，吸引著我們來到四院，來到江東新城，投入大江東建設(shè)。正如郭院長所訴的那樣，不怕人多搞不好建設(shè)，只要有好的制度管理好人員，就一定能夠搞好建設(shè)。相信在這樣良好的制度管理下，我們新員工將無后顧之憂地投入醫(yī)院建設(shè)中。
在即將走上四院工作崗位的此刻，科教科朱建龍科長的.一句話很是發(fā)人深�。涸谌粘９ぷ髦校覀儜�(yīng)盡可能對本專業(yè)做精、做強、做深，對相關(guān)�？埔写致缘臄z取，但主次一定要分清。在實際工作中，我們確實會接觸到各種各樣的專業(yè)和知識，但作為一名藥學(xué)工作者，我非常認同朱科長的這番教導(dǎo)。尤其是在臨床藥學(xué)工作崗位，接觸臨床的機會相對較多，接觸的知識體系，理論范圍相對較廣，但我們必須認識到藥師與醫(yī)師的本質(zhì)區(qū)別。當(dāng)今中國診療過程仍是以醫(yī)師為主，藥劑科作為輔助科室主要是起輔助作用。我們應(yīng)該更多的關(guān)注藥事范圍的理論和知識的積累，更多的思考如何才能更好的幫助醫(yī)師進行有效的診療工作而不是去監(jiān)督或者說干預(yù)醫(yī)師的診療常規(guī)。這一點在日常工作中至關(guān)重要。
十月是豐收的季節(jié)，我們結(jié)束四天的崗前培訓(xùn)，即將走向工作崗位，各位院領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)讓我們受益匪淺！我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)和老一輩醫(yī)院人的關(guān)懷和愛護下，每一位新員工都將在這個大舞臺中發(fā)揮自己的所學(xué)，為建設(shè)省內(nèi)一流醫(yī)院貢獻一份力量。
醫(yī)務(wù)人員心得體會7
我在香港明愛醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然只是短短的兩個星期，卻能讓我體驗到香港與內(nèi)地之間的文化差異，感受到明愛醫(yī)院“以人為先、專業(yè)為本，敬業(yè)樂業(yè)，群策群力”的工作氛圍。
一、人性化、規(guī)范化的管理
明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，我們有幸參觀急癥室及深切治療部兩個急、危、重癥科室。他們病房的護理隊伍設(shè)有病房經(jīng)理、護士長、�？谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理，另外，深切治療部每天有專業(yè)的物理治療師為病人進行肺部的物理治療，機械維修組人員定期到科室負責(zé)貴重儀器的檢測、維修。每個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，員工們自覺、自律，病房管理整整有條，干凈舒適。在明愛醫(yī)院不管你走到哪里，都能看到人們在緊張而有序的工作著，外來者幾乎不知道病房主管是誰，似乎管理于無形，卻隨處都可見到管理的結(jié)果。在護護、醫(yī)護合作上，人人平等，團結(jié)一致，致力發(fā)揮團隊精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù)，讓我深深體會到他們?nèi)娜�、以高度的�?zé)任心對待每一位病人，更重要的是在搶救生命的同時，不忘保障病人的隱私，關(guān)注病人的尊嚴，讓每個病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關(guān)愛深深地感染著我。
人性化關(guān)愛還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心，他們以經(jīng)驗和行為帶動全員為醫(yī)院服務(wù)。病房到處張貼著標(biāo)準的指引、醒目的標(biāo)識，如體力處理操作，使用電腦的正確姿勢、工作壓力管理等。使護理工作有章可循，有條不紊，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。在觀察與交談中，我深深地感受到他們每個人都以實際行動譜寫明愛人“獻出愛心，帶來希望”的無私奉獻的精神。憑著愛心與關(guān)懷，為病人提供盡善盡美的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
明愛醫(yī)院的感染控制做的相當(dāng)好。這是我體會最深刻的。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職)，專職護士4人，感染控制護士每天下午要到所管轄部門進行工作檢查和指導(dǎo)。他們有一系列標(biāo)準的防護措施，每個病區(qū)設(shè)有有負壓隔離裝置，到處都是醒目的標(biāo)識和宣傳海報，各類職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有，設(shè)備先進齊全，資源豐富，使用方便，員工落實消毒隔離自覺性非常高，尤其是醫(yī)護人員的潔手習(xí)慣已成自然。學(xué)習(xí)期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫(yī)院及部門高層召開的院感會議，內(nèi)容為分析匯報情況和提出合理建議。處處可見他們嚴謹，細致的工作作風(fēng)。
三、香港人的熱情與真誠
踏進香港的第一步，的士司機便熱情的為我們介紹香港購物、飲食的好去處。來到明愛醫(yī)院，我們更能感受到中央護理部全體同仁，對我們的熱情與關(guān)心。簡單的休整后，廖老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境，并陪我們到街上購買八達通卡及生活用品，同時為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩周的學(xué)習(xí)過程中，護理部老師多次通過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學(xué)習(xí)生活中有什么需要幫助；宿舍的工人阿姨每天為我們準備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責(zé)任心以及對人無微不至的關(guān)懷讓我們感動不以，也讓我們真正體會到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
我想，我們需要學(xué)習(xí)的正是明愛醫(yī)院人性化、規(guī)范化、個性化的管理經(jīng)驗，以及明愛人對工作的熱情及無私奉獻的精神。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我體驗和感受一個與世界接軌的具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。
醫(yī)務(wù)人員心得體會8
為期三天的崗前培訓(xùn)終于落下帷幕，局領(lǐng)導(dǎo)要求我們每位學(xué)員寫出心得或體會，總結(jié)學(xué)習(xí)的成效，而且還在今天最后一節(jié)課后就上交了，我的全文如下：
為使xx年新招聘的醫(yī)務(wù)人員盡快適應(yīng)、熟悉臨床工作職責(zé)，衛(wèi)生局于xx年10月14—16日特地對我們進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。第一天，局長首先向新員工的到來表示熱烈的歡迎，感謝大家加入到醫(yī)療系統(tǒng)這個大家庭。對新員工參加崗前培訓(xùn)的重要性和必要性做了重要闡述，并親自為我們講授了精彩的第一課。這次新醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，時間很緊，也很充實，包括《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)院院感及職業(yè)防護、病歷書寫及病案監(jiān)控，安全、保衛(wèi)制度、醫(yī)保制度、醫(yī)院人事制度、傳染病報告制度、醫(yī)患溝通、等等。這次衛(wèi)生局為我們開展的集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過衛(wèi)生局局長﹑還有優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者給我們授課，給我們傳授經(jīng)驗讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，還有心理的壓力也有一定的釋放，給我們撥開了天空中的.迷霧。當(dāng)今社會人們的法律意識不斷的增強，只有我們做到小心謹慎，才能避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，也讓病人有一個輕松的治療環(huán)境。然而我們在護理隊伍中也要在不斷的提升自己專業(yè)技術(shù)水平和理論知識的同時也要加強自身綜合素質(zhì)修養(yǎng)，還有我們護士也要嚴格執(zhí)行有效的三查七對原則，克服習(xí)慣性心理，用思維性的觀念和意識去工作，能防范護理缺陷，保障病人安全。因為有位名人曾說過：思維差距決定管理差距，思維決定一切。思維就是一種戰(zhàn)略的資源，它決定了一個單位的管理水平與差距。這就是思維改變，豁然開朗。還有通過這次崗前培訓(xùn)中的禮儀培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，學(xué)會幽默，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
培訓(xùn)前，我還一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的局領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去呢。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的潛力，讓我們能更好地融入工作當(dāng)中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學(xué)會如何做人，如何處世，是要靠自己的努力，靠自己的恒心和毅力。想到這自己的心里就萬分感激和無比的幸運。最后我們從希波拉底宣言中走來，作為醫(yī)務(wù)人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性，殘酷性，我們立志認真學(xué)習(xí)，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境，緊張的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。通過這次的學(xué)習(xí)，我的心中的種種疑問都隨之被解開，期間也留下了一些美好的回憶。
時光飛逝短暫的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，對于曾經(jīng)參加過工作的我來說，竟然有些意猶未盡的感覺，這是我始料未及的。所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入職學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我們也將化繭成蝶，將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，融入到工作中。
醫(yī)務(wù)人員心得體會9
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，作為一名新進的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機會。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在院長激情洋溢的開篇演講中，讓作為一個重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的`，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持“仁愛、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大！
感謝書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員，感悟頗多。首先，醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實生活中情緒的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作，細微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次，注重基礎(chǔ)知識，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負責(zé)的態(tài)度。能食補不藥補，是藥三分毒。價廉質(zhì)高量適為準則。能口服不注射等，盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經(jīng)濟壓力。第三，在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對每位病患的健康負責(zé)。實事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為，嚴防開空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。
最后，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓(xùn)，時短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
醫(yī)務(wù)人員心得體會10
透過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，到達工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并用心配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。
1、職責(zé)意識
有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的`開端，才會有好的結(jié)尾。具有必須的職責(zé)心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體此刻護士的服務(wù)態(tài)度上，護士就應(yīng)做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，用心配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著應(yīng)對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、用心的心態(tài)，有認認真真的社會職責(zé)和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者以前傷痛的心。
總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的構(gòu)成，而崗位意識的具體資料就是職責(zé)意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責(zé)意識在工作中就必然求真務(wù)實；確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。
醫(yī)務(wù)人員心得體會11
建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有激勵、凝聚、約束的功能與作用。醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開展服務(wù)經(jīng)濟和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。作為一名普通的醫(yī)師，我認為應(yīng)從以下幾方面入手：
1、 創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)愛患者，主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機的融合在一起，得到廣大患者的肯定。
2、 加強教育與培訓(xùn)，通過創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，使責(zé)任、榮譽、仁心、深入人心，激發(fā)職工的工作熱情。提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范，凝聚大家的積極性，上下齊心。同時讓大家感受到醫(yī)院的關(guān)愛與協(xié)作精神。增進團隊精神和全局觀念。形成愛我工作，追求健康，尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過各種形式教育全體人員樹立“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。體會性命相托的`理念。
3、 精學(xué)業(yè)務(wù)，自我充實，提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，強化各級醫(yī)師負責(zé)制，防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。
4、建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛心、細心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍，作為一名醫(yī)師就要不斷重視和加強醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標(biāo)。也是醫(yī)院在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中生存發(fā)展的需要，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中永遠立于不敗之地。
總之，認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，把自己的全部獻給醫(yī)療事業(yè)。
醫(yī)務(wù)人員心得體會12
不忘初心，奮戰(zhàn)在最前線。
倏然瘟疫致，號角響蒼穹。
白羽集神將，輕裝稱椿庭。
寒風(fēng)吹畫角，暮色耀飛旌。
但看春芳綠，魔清世太平。
春節(jié)期間隨著疫情加重，我院也加強了針對疫情防控的教育和準備。1月28日xx市人民醫(yī)院微信群里發(fā)出了“自愿報名進入一線發(fā)熱門診工作”的通知�？吹竭@個消息后我首先想到，作為一名共產(chǎn)黨員要“不忘初心，牢記使命”應(yīng)當(dāng)響應(yīng)黨和國家號召，義無反顧沖上疫情防治的第一線。便立即請纓報名參加。隨后便將決定和想法告訴了父母和妻子，已經(jīng)從醫(yī)療戰(zhàn)線退休多年的父母當(dāng)即給予了肯定，并囑:“當(dāng)今疫情嚴重，作為醫(yī)務(wù)人員進入一線工作義不容辭，應(yīng)盡自己所學(xué)，報效國家，服務(wù)人民�！蓖瑸獒t(yī)務(wù)人員的妻子也給予了充分的支持。
隨后經(jīng)過醫(yī)院規(guī)范培訓(xùn)后我終于來到了發(fā)熱門診一線，戰(zhàn)斗就這樣悄然打響。疫情當(dāng)頭，本著“不漏掉一個接觸者，不漏掉一個疑似病患，不放棄一個確診病人”的中心思想。全市所有發(fā)熱患者均到本院發(fā)熱門診進行檢查。每個患者都要逐一測量體溫，詢問病史，書寫病例。還要進行CT，試子及血常規(guī)檢查。同時還要為這些擔(dān)心自己患病的求診者樹立信心，給他們積極鼓勵，詳盡講解，耐心勸說，寬慰其心，每個患者少則數(shù)分鐘，多則半個多小時，強度之大超乎想象。
憑借一個共產(chǎn)黨員的堅定信念和為祖國人民奉獻的`決心，我每次上崗前都只吃幾塊糖，為的是能堅持十小時以上不吃、不喝、不上廁所，并創(chuàng)造我院發(fā)熱門診連續(xù)工作十四個多小時的記錄，只為給國家和醫(yī)院盡量多的節(jié)省一些防護裝備。在那密不透風(fēng)的隔離服中為了能和患者充分溝通，只能不斷提高說話的聲音，短時間內(nèi)就會出現(xiàn)口干、嗓子嘶啞，只有呼氣在口罩里結(jié)成小水珠，匯聚起來流到口角，滋潤干枯的嘴唇。十幾個小時工作結(jié)束后，全身被汗水濕透，手腳因汗水長時間浸泡而發(fā)白破皮，面部因長時間被防護設(shè)備擠壓而變形，鼻梁出現(xiàn)壓瘡，兩面頰被勒出水泡，但憑著一個共產(chǎn)黨員的堅定信念，我絲毫未曾退縮。
隨著本周期一線工作圓滿完成，這一次的經(jīng)歷也成為我人生中精彩難忘的篇章。并且我堅信在中國共產(chǎn)黨正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國特色社會主義體制支持下，舉國上下萬眾一心，必將能取得疫情殲滅戰(zhàn)的最終勝利。
醫(yī)務(wù)人員心得體會13
在行政支部組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，傳達了《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《_省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法》文件精神，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的`關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。作為總務(wù)科的工作人員要竭盡全力為一線醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，雖然沒有直接同患者溝通，但要為醫(yī)務(wù)人員做好后勤保障和生活服務(wù)工作，要在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛所如家。
但是也存在許多問題，如我所技工人員缺失，大都依靠社會化，銜接有時不到位。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)療工作的一個十分重要環(huán)節(jié)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。我身為總務(wù)科副科長，，以堅決拒絕收受回扣、“紅包”，杜絕購進偽劣物資等損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，保證了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實。
醫(yī)務(wù)人員心得體會14
轉(zhuǎn)眼間，為期一周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，在這短短的一周時間內(nèi)，院領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷史，并認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院文化的教育和醫(yī)院公共禮儀、服務(wù)溝通的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次上崗前的培訓(xùn)，使我受益頗深，收獲也是滿滿的。以下，我總結(jié)了幾點：
首先，通過院領(lǐng)導(dǎo)的講解，使我們了解到了中心醫(yī)院在這二十年的發(fā)展歷程中，克服各種困難，抓住多項機遇，在艱難奮斗中創(chuàng)造了今天我們中心醫(yī)院的輝煌，另外我也深刻的認識到一家醫(yī)院想要發(fā)展，必須依靠人才，同時也要有一個強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊，如此才能使我們醫(yī)院走向更加燦爛的明天。
其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還向我們詳細介紹了醫(yī)院的行政制度、勞資政策，獎懲措施，繼續(xù)學(xué)習(xí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛等相關(guān)內(nèi)容，使我不僅了解了中心醫(yī)院這個集體，也了解了這個集體的文化，為我們能夠盡快的融入這個集體做好了準備。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到醫(yī)護人員與患者及家屬建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)做到能夠?qū)⑿谋刃模O(shè)身處地為病人著想，真心地關(guān)心他人，這樣才能夠更好的與他人溝通，得到他人的認同。
再次，我也深刻感受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才的培養(yǎng)，住院醫(yī)師的培訓(xùn)，科研能力的培養(yǎng)，新技術(shù)的引進，員工的進修學(xué)習(xí)，能夠與時俱進，使我們對中心醫(yī)院的'未來充滿了信心和希望。
最后，作為一名新員工，作為醫(yī)院的一份新鮮血液，有責(zé)任和醫(yī)務(wù)在醫(yī)院現(xiàn)有的雄厚基礎(chǔ)上，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中學(xué)習(xí)，全心全意投入到未來每一天的工作當(dāng)中，期待我能夠盡早的融入到中心醫(yī)院這個大集體之中，成為一名合格的中心醫(yī)院人，努力為醫(yī)院更加輝煌的明天奮斗、拼搏！
醫(yī)務(wù)人員心得體會15
要從一個試用期的新護士很快并順利的進入工作狀態(tài)出來單獨上班，對于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的新人來說壓力還是很大的'，不過如果能合理的安排試用期的學(xué)習(xí)時間，我想工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
一在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”；
二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班；
三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持這對我們還是很有用的。
醫(yī)務(wù)人員心得體會16
我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和最大的政治優(yōu)勢就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯(lián)系，全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾，一切從人民利益出發(fā)，向人民負責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)負責(zé)高度一致。而高度重視群眾工作是我黨區(qū)別于其他任何政黨的一個顯著的標(biāo)志。
我們黨不斷發(fā)展壯大、黨的事業(yè)從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素是無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要堅定地走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。從基層中來，為基層群眾的健康服務(wù)，提高學(xué)習(xí)能力，進一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平時工作中，提高工作能力，進一步增強服務(wù)弱勢群體的本領(lǐng)。要充分認識我們的服務(wù)對象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，通過學(xué)習(xí)，樹立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來便利的同時，醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，要使我們的.醫(yī)療工作再上新臺階，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診療水平。提高自律能力，進一步增強醫(yī)療工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風(fēng)，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰”；借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”；加強制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。
總而言之，作為黨員醫(yī)務(wù)工作者，通過學(xué)習(xí)，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時代和社會賦予我們的重任。要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞醫(yī)療中心工作，以優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨，以推進醫(yī)院醫(yī)療
工作更加精益求精，以加強社會主義榮辱觀教育為契機，端正醫(yī)療工作思想，豐富專業(yè)醫(yī)療知識，提高醫(yī)療技能，切實做到讓人民滿意，讓病人和家屬滿意！
醫(yī)務(wù)人員心得體會17
今年年初，我院召開了全院干部職工思想紀律作風(fēng)整頓大會。會議總結(jié)了我院干部職工思想紀律作風(fēng)情況，認真分析了當(dāng)前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，進一步增強工作責(zé)任心，進一步提高隊伍整體素質(zhì)，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步提高工作效率與質(zhì)量，進一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng)，進一步推動業(yè)務(wù)工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
最近通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展作風(fēng)整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認真汲取教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病人及其家屬的信任。
一、提高了對開展作風(fēng)整頓的認識
在全院開展作風(fēng)整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全縣人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負擔(dān)過重方面。
二、通過認真學(xué)習(xí)，深刻分析，確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強政治意識和工作紀律性
加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，學(xué)習(xí)十七大精神和中央重要決策精神，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實踐，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌，改進工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；努力學(xué)習(xí)視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。踐行科學(xué)發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強縣的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的'貢獻。
三是要進一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓(xùn)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護醫(yī)院良好形象
增強“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻愛心。以“正風(fēng)肅紀、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務(wù)意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進工作作風(fēng)，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，限度地減輕病人痛苦，限度地減輕病人負擔(dān)，限度地提高診療技術(shù)水平。
通過這次思想紀律作風(fēng)整頓，在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn)，自覺地把差距看做潛力，把壓力當(dāng)作動力，努力完成工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標(biāo)，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)務(wù)人員心得體會18
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對此有了更深刻的認識和理解，使命感也更加強烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了護理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，xx老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的.努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的服務(wù)。
好高騖遠是我們這代人的通病，一年多的實習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓(xùn)；學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。
當(dāng)xx老師講到手衛(wèi)生的話題時，那幾張放大了的護士手的照片，滿滿的都是蟲子！讓我印象深刻的一定終生不忘！我充分明白了洗手的重要！洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護理操作中，我一定勤洗手！值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達成目標(biāo)、如何制定計劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說：“取法其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個多月了，對醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動于醫(yī)院的細心真誠。對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進的地方，希望老師前輩們對我們多加教導(dǎo)。
醫(yī)務(wù)人員心得體會19
伴著春天的步伐，一場以“六戒六要”和“四敢一不怕”為主題的解放思想大討論活動在我院黨員干部和廣大職工中蓬勃展開。思想是一種認識，一種客觀事物在我們頭腦中認知的反應(yīng)，并通過語言、文字、動作表達出來，決定人的行為處事。解放思想不僅能夠開闊人的視野，拓寬人的思路，形成積極向上的工作作風(fēng)，先進的思想更能帶人進步，向著更好的方向發(fā)展。
作為與患者最早最直接接觸、接診治療的.科室之一，急診科是醫(yī)院整體功能的重要一環(huán)，是醫(yī)院面向社會的一個重要窗口，也是社會和患者感受并檢驗醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平好與壞的門戶。通過學(xué)習(xí)、討論、交流，認真分析醫(yī)院及科室發(fā)展面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實干，將“六戒六要”和“四敢一不怕”落實到具體工作中，通過自查自糾，查找不足之處。同時按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準，提出了以患者需求為主導(dǎo)，以患者滿意為目標(biāo)的工作要求。針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，從服務(wù)態(tài)度、環(huán)節(jié)管理和醫(yī)療質(zhì)量上入手，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，使服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量均有新的提高。具體提出：
1、在服務(wù)態(tài)度上，抓好人員內(nèi)涵素質(zhì)，做到服務(wù)行為到位。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定什么樣的行為結(jié)果。通過解放思想大討論的學(xué)習(xí)，更新急診急救服務(wù)理念，增強“主動服務(wù)意識”，把被動坐等變成主動上前服務(wù)，堅決杜絕“急診不急”現(xiàn)象。同時組織全科人員進行醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí)，讓每一名急診人員知道面對急危重患者，應(yīng)救死扶傷，實行人道主義精神，把思想工作和職業(yè)道德教育貫徹到業(yè)務(wù)中去。堅持“一站式”服務(wù)、無縫隙的工作流程、建立健全各項應(yīng)急預(yù)案和規(guī)章制度，并在工作中進行動態(tài)的修改和完善，與相關(guān)科室銜接緊密，真正體現(xiàn)無縫隙的工作流程。通過開展急診科優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，一切從方便病人出發(fā)，做到救、治、送一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過提升急診科全體醫(yī)務(wù)人員自身的綜合素質(zhì)，展示急診科醫(yī)務(wù)人員的嶄新風(fēng)采，不斷提高窗口行業(yè)形象。
2、在環(huán)節(jié)管理上，抓好醫(yī)療制度落實，做到服務(wù)責(zé)任到位。
良好的醫(yī)療服務(wù)水平是患者滿意的根本。我們要力戒急躁，力除浮躁，樹立“工作無小事”的觀念，克服“大事做不好、小事又不做”的現(xiàn)象，不敷衍、不偷懶、不應(yīng)付，從簡化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)上入手，規(guī)范制度，提升服務(wù)素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。要求本科室醫(yī)務(wù)人員以高度的責(zé)任感和同情心對待每一位患者，在日常護理操作中，注重親情敬語服務(wù)，努力做到給患者多點解釋、多點安慰、多點溫暖、多點幫助，以換來病人的配合和滿意。工作中切實落實首問首診負責(zé)制，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和行風(fēng)“五不準”，規(guī)范行為，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療。通過醫(yī)療服務(wù)行為的進一步規(guī)范，要讓溫馨服務(wù)在我們點點滴滴的言行中升華，使服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行為真正能優(yōu)化和提高。
3、在醫(yī)療質(zhì)量上，強化急救技術(shù)培訓(xùn)，做到急救措施到位。
醫(yī)療質(zhì)量的提高是患者滿意的前提，是醫(yī)療服務(wù)的宗旨與靈魂。到急診科就診的大多是急危重病人，精湛的專業(yè)技術(shù)是為急診病人提供搶救服務(wù)的重要保障。通過解放思想大討論活動，深刻理解只有堅持學(xué)習(xí)，善思善學(xué)，才能避免“本領(lǐng)恐慌”。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，刻苦專研自己的業(yè)務(wù)知識以及管理等方面的知識，把“技術(shù)練兵”和“知識充電”作為個人的必修課，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的科室。結(jié)合急診科崗位工作特點，認真制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教學(xué)計劃，加強急診醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技術(shù)、法律法規(guī)知識、院感知識及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等的培訓(xùn)，使大家拓寬知識面，把學(xué)到的知識更好地應(yīng)用于臨床。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法與技巧，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地適應(yīng)新時期醫(yī)療急救工作的需要。
醫(yī)務(wù)人員心得體會20
20xx年12月26日，全國樹醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)、深進貫徹“九不準”電視電話會議在京召開。會議通報了國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》有關(guān)規(guī)定，部署貫徹落實“九不準”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)題目。
在會上，來自醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的幾位代表發(fā)出，認真學(xué)習(xí)、果斷落實“九不準”，廉潔行醫(yī)，凈化醫(yī)療環(huán)境，提供更優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，讓患者享受醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的紅利。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的'不正之風(fēng)，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。青海省衛(wèi)生計生委一定果斷貫徹，認真抓好落實。
第一，認真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。
認真組織展開學(xué)習(xí)“九不準”和相干規(guī)定，使“九不準”和相干規(guī)定在各級衛(wèi)生計生部分、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和衛(wèi)生計生工作職員中全面覆蓋，進心進腦，知曉率到達100%。強化宣傳教育，通過抓先進典型宣傳和警示教育，自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，堅守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準”及相干規(guī)定要求，成為青海省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生計生工作職員的自覺行動，成為加強行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
第二，果斷貫徹，狠抓落實。
結(jié)合實際，研究制定貫徹落實“九不準”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。最近，青海省為進一步加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，針對衛(wèi)生計生方面群眾反映強烈的突出題目，已正式提出了加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)的“十六禁”。全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準”和相干規(guī)定，上級做給下級看，一級一級抓落實，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章，切實做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評判是非得失，靠制度獎優(yōu)罰劣。
第三，整風(fēng)肅紀，加強監(jiān)督。
加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)懲辦和預(yù)防xxx體系建設(shè)，扎實推動廉政風(fēng)險防控工作，健全完善長效機制。積極展開民主評議行風(fēng)活動，果斷糾正侵害群眾健康利益的不正之風(fēng)。果斷查處違法違游記為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，查處一起教育一批。加強監(jiān)督檢查，建立完善衛(wèi)生計生工作職員廉潔從醫(yī)、誠信從業(yè)記錄機制，切實加強行業(yè)自律管理。同時強化社會監(jiān)督，營建良好的社會監(jiān)督氛圍。
第四，加強“九醫(yī)”建設(shè)，增進行風(fēng)好轉(zhuǎn)。
管行業(yè)必須抓行風(fēng)，堅持把行風(fēng)建設(shè)融進深化醫(yī)改和推動衛(wèi)生計生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過程。20xx年，青海省將大力推動以“醫(yī)”字打頭的9項重點衛(wèi)生計生工作，通過加強“九醫(yī)”建設(shè)，為增進行風(fēng)轉(zhuǎn)變提供堅實基礎(chǔ)。
第五，宏揚新風(fēng)，建立形象。
廣泛宣傳、嚴格落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《青海省醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法（試行）》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進一步展開“三好一滿意”、“優(yōu)良服務(wù)先進單位”等創(chuàng)建活動，大力宣傳韓慧瑛、才仁松保等模范典型人物的先進，認真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)衛(wèi)生計生工作者良好的社會形象和職業(yè)風(fēng)采。
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