大學(xué)生實習(xí)心得體會8篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生實習(xí)心得體會8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
通過在門診實習(xí)一個月,收獲真的不少。門診工作是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,因為抱著各種各樣就醫(yī)需求的患者都有,咨詢的問題也各不相同,但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標(biāo)。
門診工作看似簡單,卻包羅萬象,有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、提供免費輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡,卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù),有些人可能會對門診工作不屑一顧,認為既沒有技術(shù)含量也不會創(chuàng)造社會價值,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,實習(xí)的激情很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門診的分診工作中,我們每天早晨7點50分準(zhǔn)時上崗,穿好工作服,準(zhǔn)備好門診病人登記薄,面帶微笑矗立在大廳,迎接患者及家屬的到來,這看似簡單也很單調(diào),但隨著我對門診工作的慢慢了解和切身體會,越來越感受到門診工作的重要性,它對于加強患者與醫(yī)院之間的溝通與信任,樹立醫(yī)院良好形象,具有十分重要的意義。為患者服務(wù)好,就意味著對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色的患者希望而來,滿意而歸,是對我們實習(xí)人員知識、智慧、共同交流能力的最大考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè),在非常短的時間內(nèi)通過自己的得體言談,得到患者及家屬的認可和滿意。
總之,我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實習(xí),感謝這一個月門診老師們對我工作的悉心指導(dǎo),更感謝你們對我工作缺陷的大度,使我從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗。門診導(dǎo)診工作看似簡單,但要成為一名優(yōu)秀的門診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì),誠心待患,熱情溝通是做好門診工作的關(guān)鍵所在,只有通過醫(yī)護人員的共同努力,才能為患者營造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境,一個月過去了,門診學(xué)會的道理和經(jīng)驗,將是我邁向下一個科室實習(xí)的寶貴經(jīng)驗財富,加油!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
前言:“ 沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí) , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習(xí),雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
回首自己走過的這么多年,我感慨良多,自己之前都是在校園中度過,至今十幾年的寒窗苦讀,我除了學(xué)習(xí)讀書之外,就沒有什么特別的特長了,我相信自己能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還有著更多的顧慮。在畢業(yè)之后走上社會,我可以做好嗎,我對社會知之甚少,我要做的還有很多,我相信我會在前進中會跌倒很多次,我想如何才能夠少跌倒,我能夠做到的就是必須要參加實習(xí)了。
古人曾說:讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù)。雖然說只是短暫的一個月的實習(xí)時間,但走出象牙塔,第一次放開局限的視野,接觸到更多形色的人,也可以算是初踏社會了。在學(xué)校的時間里,一直很迷茫。同學(xué)之間從小生活環(huán)境的不同導(dǎo)致價值觀、世界觀認識的偏差。所以很長一段時間里,會對自己堅持的方向有所動搖。是那種不清楚自己所堅持的是否是一個正確的想法,不確信自己所執(zhí)意的是否是一條對的`道路的心情。而這一切,即使與理解自己的人交談,即使得到了肯定與支持,也還是不能夠完全放開心去實行。也許這就是潛移默化的作用,大家一起長時間的相處,慢慢的就會失去正確的分辨能力。
而這一次實習(xí),卻從大家的眼中感受到了那個不同以往的自己,是一個自己都沒有發(fā)現(xiàn)的另一面。與每個人的交談,聽大家說自己不同的經(jīng)歷與經(jīng)驗,都是學(xué)習(xí)。很愿意聽胡總告訴我做人做生意的道理,知道無論我們在干些什么,立身之本還是品格,也許身邊會有品行不端之人逞一時之快,但畢竟立不住做人的根。也很欣賞迪總對朋友的真誠與仗義,知道在現(xiàn)在這樣一個社會,認識一個真正的朋友有多難。而更重要的是,這些認識都在一次次的校正自己的觀念,因為親生經(jīng)歷過,所以明確了堅定了信念,不會再動搖以后日子的方向。
學(xué)會了坦然面對自己知識的匱乏,經(jīng)歷的單薄。明白與人交往,要多聽少說,多看多問,多問多想。只有通過這樣的方式才能快速學(xué)習(xí)迅速成熟。但很多經(jīng)驗不是通過別人的教導(dǎo)就能指導(dǎo)于自己的生活運用的游刃有余的。所以更要懂得敢去追逐自己想要的東西,敢放手去做,試問就算做錯又有什么關(guān)系呢?要想進步,就必須吸取教訓(xùn)。我們可以通過他人的事例去總結(jié),也必須通過自己的失敗去反思。不管別人怎么想怎么說,明確什么對自己最重要,自己想要的生活到底是什么?無論環(huán)境如何,不管流言蜚語,要內(nèi)心堅定目標(biāo)明確。
淺嘗社會,了解到世事的復(fù)雜多變,知道做人要懂得把持。這個世界沒有免費的午餐,永遠不要走捷徑!夢想的實現(xiàn)的確不易,也許歷經(jīng)千辛到頭來也還是破滅,但無論怎樣,任何一件事情都需要我們一步一個臺階穩(wěn)妥的走好。其實有些事情,路過了,也就不談后悔。從來都是這樣,告訴自己,做人要踏踏實實,要能屈能伸,而非尋找所謂的捷徑,妄想著一步登天。
曾聽到過這樣一句話:一個年輕人,如果三年的時間里,沒有任何想法,他這一生,就基本這個樣子,沒有多大改變了。現(xiàn)在社會競爭是那么激烈,而時間永遠走在人的前面,所以必須要更好的規(guī)劃自己的未來,給自己定一個目標(biāo),然后,把它分解成一年一年,半年半年的,三個月的,一個月的。這樣,你才能找到自己的方向,你才知道自己真正想要的是什么,才可以在這樣的一個社會里用最短的時間學(xué)到最多的東西,更快速的成長。但同時,自省是十分必要的,時常反省,去改變那個不太好的自己,能少走彎路,提高效率。
也看到了自己很多的不足。要學(xué)會克制自己,無論何時都要客觀理性的分析問題,不讓情緒左右自己的意志,而做出錯誤的判斷;要學(xué)會感激一切的挫折,那些給予我們磨難的人,因為明白苦難都是難能可貴的財富,都將為我們奠定未來道路更穩(wěn)健的基石;更要學(xué)會嚴(yán)格與不強求,對自己必須有原則,有底線,對承諾過的事情要完成要兌現(xiàn)。而面對那些無法支配的東西,努力過就不必后悔,放棄與坦然的釋懷也是成熟的表現(xiàn)。
這一個月的時間里,學(xué)到了很多,因此壓力更大。倘若此刻的我已離開老師與父母的保護,需要獨立的為自己去奔波去謀一個出路,我拿什么自信比得過別人?很多領(lǐng)域是在象牙塔中長大的自己不曾涉及的,但社會就是這樣,沒有人會認為你還是個孩子,允許你的懵懂。這個社會競爭太激烈了,中國20xx底,有一百多萬大學(xué)生找不到工作!不學(xué)習(xí),就會被淘汰。競爭這么激烈,所以,我必須改變一個思想觀念:大學(xué)畢業(yè)了,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是學(xué)習(xí)的開始。也許時間短暫沒法讓我感悟得更深切,但我相信我這一個月的感受會更好的指導(dǎo)于我往后的大學(xué)生活,因為此刻我已感覺到自己又站在了一個更高更開闊的平臺上。
以后的道路,我要做好的還有很多,我對前景突然有了那么一點憂傷,因為自己還是有很多的路要走,不過之前的路我已經(jīng)走好,以后的路還要靠自己努力,我相信我可以做好的。這次實習(xí)時我人生路上的一次寶貴的財富,我會一直努力下去,通過自己的努力,我相信自己會在最終的道路上去的更大的成功!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
令人難忘的兩個周的測量實習(xí)終于結(jié)束了,在這兩個周里,我學(xué)會了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點位的科學(xué)。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進行下去。當(dāng)動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認真細致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它量的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準(zhǔn)點沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗,才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學(xué)會了吃苦耐勞,學(xué)會了艱苦奮斗的作風(fēng)。實習(xí)期間恰好是入夏時節(jié),西安的溫度很高,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習(xí)慣,早上六點多就起來,7點左右就開始測量,因為中午的太陽實在太厲害了,我們下午3--4點開始工作,一直到晚上天黑無法看清為止。因為測量地點距離在東區(qū),遠離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯,每天都吃得很香。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。我們每個組員都學(xué)到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴(yán)謹。
通過這次實習(xí)我自己還總結(jié)出一些測量時應(yīng)該注意的事項。(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。(2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測量角度時,如果目標(biāo)較小,最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有一定寬度,可以用雙絲夾住目標(biāo)。(3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。(4)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報廢。
我很珍惜學(xué)校為我們安排測量實習(xí),更深刻的體會了測量工作的艱辛以及實物與圖紙之間那種密切的關(guān)系,真是沒有藍圖什么也干不成?傊,雖然覺得累,還是要謝謝學(xué)校在為促進學(xué)生實踐能力所安排的這段實習(xí),我將永遠珍惜這段經(jīng)歷,同時這段實習(xí)生活也是我一生中難忘的。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
8月10號,經(jīng)過五個多小時的車程,我風(fēng)塵仆仆地趕到臺州椒江泰隆學(xué)院,開始了為期20天的實習(xí)生活。這次的實習(xí),通過到網(wǎng)點觀摩、專業(yè)、文化課程教育與技能訓(xùn)練、軍訓(xùn)三大方面,讓我們自身綜合素質(zhì)有了進一步提高。
8月11號—12號,我被分配到泰隆路橋城北支行進行觀摩學(xué)習(xí)。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是儲蓄業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)。 儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。還有很重要的一點是:要注重服務(wù)態(tài)度,一行一語中都要注意禮儀。這也體現(xiàn)出泰隆的行為理念:做大事更要做小事。這次觀摩學(xué)習(xí),讓我深入了解了泰隆的業(yè)務(wù)操作流程。
8月13號—24號,這段時間我們主要是進行專業(yè)知識培訓(xùn)、文化課教育及技能訓(xùn)練!豆衩鏄I(yè)務(wù)品種及利息計算》專業(yè)課程的學(xué)習(xí),讓我了解到泰隆一些產(chǎn)品,如:泰隆一本通、智能定期一卡通、通知存款一卡通等產(chǎn)品特色及使用范圍。定、活期利息的計算,體現(xiàn)了銀行瑾慎的作風(fēng)。通過《形塑泰隆人》、《風(fēng)雨傳奇的歷程,居安思危的銀行》、《做大事更要做小事》一些文化課程的學(xué)習(xí),我知道了泰隆的發(fā)展史。這個發(fā)展中的企業(yè),憑借著艱苦奮斗、不屈不撓的精神,風(fēng)雨中一直走到現(xiàn)在。泰隆服務(wù)的對象是小企業(yè),正因為選對的目標(biāo),認識了自身的特點,埋頭苦干,才有今天的發(fā)展。我們平?此坪唵蔚募寄,其水平要不斷精益求精。也正是憑借著泰隆人“做大事更要做小事”的理念,泰隆越做越好,其生命力不斷茁壯成長。雖然,泰隆并不是最強的企業(yè),但其企業(yè)文化深深吸引著我。泰隆所營造出的員工“一家親”的氛圍,也是我所喜歡的。要行里,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心每個員工,行里規(guī)定每個員工必須吃早餐,并且早餐是免費的。種種我們都看到泰隆人性化的管理理念。
8月25號—31號,我們進行軍訓(xùn)。凡是要進入泰隆的員工都必須進行軍訓(xùn)。風(fēng)雨中成長的泰隆,拼搏向上的精神早已深深植入該企業(yè)的文化中。而身為即將成為泰隆人的員工,更要有做好吃苦的覺悟。軍訓(xùn),很好地鍛煉了我們的毅力,讓我們這個團隊更加緊密地結(jié)合地一起,齊心協(xié)力,打造鷹一樣的個體,雁一樣的團體。這也體現(xiàn)了泰隆提出的“鋼鐵般的紀(jì)律”這個口號。凡成大事,必先磨其心志。
這次的實習(xí),不僅豐富了我的經(jīng)歷,也鍛煉了我的意志,讓我受益匪淺。此次的學(xué)習(xí),扎實了我自身的專業(yè)知識,提高了我的能力,令我進一步深入了解到泰隆銀行的業(yè)務(wù)操作流程和企業(yè)文化。也教會我不平凡就是將平凡的事做好,一步一個腳印。我相信,以后的泰隆會更好,將“草根精神”發(fā)揮得淋漓盡致。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
通過在企業(yè)的實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解食品生產(chǎn)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對品質(zhì)管理工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實習(xí)時間:
xx年11月2號——xx年5月2號
實習(xí)公司:湖南xx食品有限公司
實習(xí)內(nèi)容:
作為飲料廠的一名現(xiàn)場品保,我的工作職責(zé)主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調(diào)配、均質(zhì)、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障。
實習(xí)心得
六個月的時間說長不長說短也不短,回想過去,喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里,對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的知識。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更多的是做人的準(zhǔn)則。六個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我深深的體會到了身為一名現(xiàn)場品保的酸甜苦辣,回想起去年的11月2日那天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎?如今,實習(xí)工作已結(jié)束,我們2位實習(xí)生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!在這6個月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在,將這六個月來的收獲與感受和大家分享如下:
生活篇:為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、工作總結(jié)良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí),我的動手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的動手能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值,眼光應(yīng)該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
不管怎么樣,感謝那些對我嚴(yán)格要求和給我?guī)椭睦蠋焸儗ξ业男燎谠耘,在以后的道路上我會記住你們對我的教誨,把我的人生之路走得更寬,更長!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是r辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇8
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習(xí)的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時間,我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的
問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實習(xí)心得
通過這次實習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
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