中文文秘專業(yè)知識
秘書工作任務(wù)主要有以下7個(gè)方面：
1、調(diào)查研究與信息收集
調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)者解情況、進(jìn)行決策基礎(chǔ)，而領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究工作大部分，甚至全部要靠秘書人員進(jìn)行，秘書應(yīng)該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實(shí)最新全面信息，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)。
2、文書工作
文書工作包括收文和發(fā)文兩個(gè)方面，收到文件要分輕重緩急交給領(lǐng)導(dǎo)批閱處理，發(fā)文要在領(lǐng)導(dǎo)指示下按程序認(rèn)真進(jìn)行，很多時(shí)候秘書還要進(jìn)行文件、報(bào)告起草，所以秘書對文書寫作規(guī)范、要求等要熟悉，處理完文檔要及時(shí)分類歸檔。
3、會議籌辦
秘書應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)要求和會議主題、風(fēng)格等進(jìn)行會議準(zhǔn)備、組織、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。注意不同會議類型（大、中、小型）和會議形式（電視電話會議、圓桌會議等）都有不同籌辦要求。
4、來賓接待
秘書應(yīng)負(fù)責(zé)來賓接待工作，包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀，力求樹立單位良好形象。
5、檔案管理
如果一個(gè)單位沒有專門檔案部門，秘書就要承擔(dān)起檔案管理工作，要注意按照檔案管理科學(xué)方法和原則進(jìn)行檔案采集、整理、保管和提取。
6、信訪工作
信訪工作包括信訪接待和處理，秘書對于各種信函、來訪或投訴要認(rèn)真地對待，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下可以作適當(dāng)處理，對自己處理不好或不在自己權(quán)限范圍內(nèi)問題，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、日常事務(wù)工作
如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設(shè)備管理、環(huán)境管理等工作，常常都需要秘書來處理。
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