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    工作計(jì)劃

    時(shí)間:2024-12-16 08:23:52 工作計(jì)劃 我要投稿

    【精】工作計(jì)劃9篇

      日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

    【精】工作計(jì)劃9篇

    工作計(jì)劃 篇1

      一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下工作計(jì)劃:

      1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。

      1。1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

      1。2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。

      1。3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

      1。4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時(shí)為客戶解決問題。

      1。5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

      2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。

      2。1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文

      2。2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

      3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。

      3。1利用對(duì)外包方的`“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

      3。2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

      4、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作。

      4。1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。

      4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

      4。3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

      4。4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

      5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。

      5。1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

      5。2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

      5。3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

      6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求

      6。1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。

      6。2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。

      6。3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

      6。4有效利用iso9001————這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。

      6。5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

      7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)

      7。1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

      7。2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。

      7。3爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。

      7。4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

      客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。

    工作計(jì)劃 篇2

      1、20xx年,推行公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的'不足并加以調(diào)整改善。

      2、具體實(shí)施計(jì)劃:

      (1)將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放,同時(shí)對(duì)全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。

      (2)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),行政人事部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。

      (3)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

      (4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。

    工作計(jì)劃 篇3

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      大家好!

      很榮幸今天有機(jī)會(huì)參加鎮(zhèn)計(jì)劃生育生殖保健服務(wù)中心喬遷座談會(huì)。首先,我代表九資河鎮(zhèn)全體村級(jí)計(jì)生專干對(duì)在百忙中前來參加喬遷儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!對(duì)九資河鎮(zhèn)計(jì)劃生育生殖保健服務(wù)中心成功改建表示熱烈的祝賀。

      鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心此次改建,對(duì)于我們山區(qū)廣大育齡婦女是件大好事。以前服務(wù)中心位置偏僻,設(shè)施落后,辦公環(huán)境差,既不方便群眾,也不方便服務(wù)中心工作人員。這次在縣領(lǐng)導(dǎo)、縣計(jì)生局以及鎮(zhèn)黨委政府的重視和關(guān)懷下,服務(wù)中心的條件大為改善,面貌煥然一新。給九資河廣大育齡婦女和我們這些專干帶來了實(shí)實(shí)在在的好處,在這里再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時(shí)我們也希望服務(wù)中心要借此機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,把服務(wù)中心建設(shè)好、發(fā)展好,真正成為山區(qū)婦女生殖保健的服務(wù)“窗口”。

      另外,借這個(gè)機(jī)會(huì),我也想對(duì)如何做好村級(jí)計(jì)劃生育工作提出幾點(diǎn)建議:一是希望進(jìn)一步健全村級(jí)計(jì)生組織,特別是要完善協(xié)會(huì)組織,充分發(fā)揮村級(jí)協(xié)會(huì)人多、面廣,貼近群眾,靈活多樣的優(yōu)勢(shì),真正起到宣傳、帶動(dòng)和“橋梁”、“紐帶”作用,使村級(jí)網(wǎng)絡(luò)能夠真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是希望進(jìn)一步規(guī)范村規(guī)民約,完善合同化管理機(jī)制,強(qiáng)化計(jì)劃生育民主管理。使每一個(gè)村民在參與管理的同時(shí),也無形中管理自己。三是希望上級(jí)要加強(qiáng)指導(dǎo)。去年村級(jí)換屆,選出了一批新計(jì)生專干,由于我們都是在家務(wù)農(nóng)的`農(nóng)村婦女,文化水平比較低,再加上以前又沒有搞過計(jì)劃生育工作,導(dǎo)致工作上跟不去,這希望上面多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),多深入到村到戶,經(jīng)常面對(duì)面,手把手的教我們,及時(shí)給予指導(dǎo),幫助我們提高工作能力。四是希望加大計(jì)生工作重心下移力度,加大村級(jí)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入,穩(wěn)定計(jì)生專干隊(duì)伍,及時(shí)解決村級(jí)管理中出現(xiàn)的違約糾紛,加大行政執(zhí)法力度,為村級(jí)工作排憂解難,保駕護(hù)航。切實(shí)從方方面面創(chuàng)造條件,優(yōu)化村這一級(jí)工作環(huán)境,調(diào)動(dòng)計(jì)生專干工作積極性。以上是我個(gè)人一點(diǎn)看法,如有不妥的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。最后,祝鎮(zhèn)計(jì)劃生育生殖保健服務(wù)中心越辦越好!祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利!謝謝大家。

    工作計(jì)劃 篇4

      本年度公司辦公室要強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。對(duì)于我個(gè)人來說,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。對(duì)此,我訂立了XX年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的XX年里有更大的進(jìn)步和成績。

      一、做好以下幾項(xiàng)工作:

      一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

      二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

      三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。

      四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

      五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

      二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

      三、熟悉公司的規(guī)章制度,公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的'改變,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

      1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。

      2、努力完成公司的每個(gè)定單。

      3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。

    工作計(jì)劃 篇5

      金秋送爽,丹桂飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié)里,20xx屆校自律委員會(huì)正式成立。文體部十一月份的具體工作如下:

      一、 認(rèn)識(shí)、熟悉

      1、召開一次部內(nèi)大會(huì),讓大家互相認(rèn)識(shí)了解,熟悉自律會(huì)各部門的工作,深刻理解文體部的'工作任務(wù)和工作流程。

      2、每人上交一份本學(xué)期的工作計(jì)劃,一份11月份的工作計(jì)劃,寫階段性的總結(jié)。

      3、每周或每兩周召開一次部內(nèi)例會(huì),及時(shí)下達(dá)通知,了解各成員的工作情況。

      4、在部內(nèi),強(qiáng)調(diào)禮貌與團(tuán)結(jié),真真正正把文體部的工作做好。

      5、做好辦公室值班表,安排同學(xué)按時(shí)值班,值班不遲到、不早退,值班期間不擅自離崗。

      6、每個(gè)人必須掌握策劃書的書寫,活動(dòng)的設(shè)計(jì)與舉辦,確定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

      二、十一月具體活動(dòng)

      1、和秘書處、外聯(lián)部、宣傳部共同舉辦一期“舍長論壇”。 對(duì)象:全體新生 主題:和諧、文明、衛(wèi)生

      2、自律會(huì)剛成立,舉辦一個(gè)活動(dòng)增加部內(nèi)與部之間的團(tuán)結(jié)。 (具體方案見活動(dòng)策劃書)

      3、“安全消防月”活動(dòng),具體活動(dòng)方案見活動(dòng)策劃書。 (本月的重點(diǎn))

    工作計(jì)劃 篇6

      一、前期籌備階段:

      1.宣傳造勢(shì):

      目的----為了良好配合渠道部外勤人員開展工作,讓工作人員在前期與客戶溝通、經(jīng)銷商選擇與經(jīng)銷條件談判中占據(jù)有利位置。

      工作計(jì)劃:

      10.10-10.13 三天時(shí)間,全面地收集目前成都市場(chǎng)經(jīng)營防水材料商家的業(yè)內(nèi)信息獲得方式,對(duì)于回饋信息作出分析,并制定出完整的造勢(shì)推廣方案;(所采用宣傳方式,媒體名字,設(shè)計(jì)宣傳資料;制定具備一定效果的階段性宣傳炒作方案)

      10.14-10.16 三天時(shí)間,落實(shí)宣傳造勢(shì)方案的實(shí)施(根據(jù)所制定宣傳方案,制作宣傳資料的投放、落實(shí)其他造勢(shì)炒作安排至具體人頭)

      10.16-10.21 開始宣傳工作第一周,即時(shí)收集并分析目前所做宣傳方式具體效果反響信息,并作出下一步宣傳方案:若目前所采用方式效果較好---加大宣傳投入;若目前所采用方式效果不佳---立即分析問題所在(改良方式參照文檔“關(guān)于宣傳造勢(shì)”)

      Ps:前期宣傳造勢(shì)工作開展中,時(shí)刻保持與渠道人員溝通,通過渠道人員反饋信息,分析所做造勢(shì)工作安排。

      從制定此計(jì)劃即日起,全面運(yùn)用公司目前所具備宣傳設(shè)施(網(wǎng)頁,其他廣告) 方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí):

      1.關(guān)于信息如何收集:會(huì)務(wù)人員及渠道人員,在日常工作拜訪客戶時(shí),收集所需信息;(主要通過交流,獲知目前成都市場(chǎng)獲取業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的方式,如:報(bào)刊、新聞、口傳等等)

      2.關(guān)于宣傳方案如何制定:根據(jù)所收集信息反饋,由會(huì)務(wù)人員設(shè)計(jì)并通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后聯(lián)系打印廠家(創(chuàng)想廣告噴繪寫真)開始制作;(目前主要分析是否需要--DM單,市場(chǎng)宣傳海報(bào),業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)報(bào)刊)

      3.關(guān)于宣傳方案如何落實(shí)開展:在宣傳資料制作完畢之后,分發(fā)與各渠道人員,由各渠道人員在客戶

      跟進(jìn)過程中,發(fā)放相關(guān)資料;

      2.招商會(huì)會(huì)中資料制作:

      目的----通過宣傳招商手冊(cè)、會(huì)議PPT等直觀展現(xiàn)于來會(huì)客戶眼前的一些東西,更突出企業(yè)對(duì)于招商之思路專業(yè)地、清晰地體現(xiàn)。

      工作計(jì)劃:

      10.15-10.19 與觀察宣傳方式效果回饋同期,根據(jù)付總所提供資料(政策方面、會(huì)議內(nèi)容相關(guān)),設(shè)計(jì)制作招商手冊(cè),會(huì)議PPT;

      10.22起,與渠道人員溝通配合,將與政策相關(guān)的一些宣傳資料投放于市場(chǎng),并制定招商會(huì)開展具體工作流程。(此后工作計(jì)劃安排,參照“招商會(huì)流程總表”及“招商會(huì)流程總表細(xì)節(jié)說明”)

      方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí):

      1.關(guān)于招商手冊(cè),會(huì)議PPT制作及應(yīng)用:由會(huì)務(wù)人員設(shè)計(jì)并通過領(lǐng)導(dǎo)審核過后交付廣告公司打印制作(創(chuàng)想廣告噴繪寫真);由渠道人員經(jīng)過培訓(xùn)后在拜訪客戶過程中為客戶詳細(xì)講解;

      2.關(guān)于招商會(huì)開展具體流程策劃設(shè)計(jì):由會(huì)務(wù)人員策劃文案及總體流程以及所有環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)并落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任人員,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照策劃方案執(zhí)行;

      二、前期策劃階段:

      1.招商會(huì)整體流程及總體方案策劃:

      目的:制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性的招商會(huì)具體流程方案,以接下來的工作中嚴(yán)格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。

      工作計(jì)劃:

      1.確定會(huì)議目的、名稱、規(guī)模

      概念:招商會(huì)議由于有其獨(dú)特的個(gè)性,因而不論以何種方式進(jìn)行,其目的就是為了招商引資。圍繞這個(gè)目的,招商組織根據(jù)掌握的各種信息,目標(biāo)客商的投資動(dòng)態(tài),以及目前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),各經(jīng)銷代理商具體情況等,來分析和擬定招商會(huì)的目標(biāo),再根據(jù)邀請(qǐng)客商的人數(shù)多少等因素確定招商會(huì)的形式及規(guī)模。

      2.會(huì)議當(dāng)日整體流程設(shè)計(jì)

      概念:針對(duì)于招商會(huì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后具體具備流程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),并通過領(lǐng)導(dǎo)審核后,嚴(yán)格按照所設(shè)定的流程開展工作。

      3.人員分工與協(xié)調(diào)

      概念:分工和協(xié)調(diào)次序明白,首先是分工,完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),其次是配合其他組的需要,落實(shí)流程中各環(huán)節(jié)具體事項(xiàng)至具體人頭上。

      4.主持人、講師及課程設(shè)定

      概念:主持人設(shè)定考慮中,注重一個(gè)總結(jié)能力,一個(gè)優(yōu)秀的主持,會(huì)把每一個(gè)講課人的內(nèi)容總結(jié)以及導(dǎo)引到下一個(gè)課題 ,過渡自然;講師設(shè)定考慮業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富且語言表達(dá)能力強(qiáng)者。

      5.會(huì)前動(dòng)員會(huì)及各工作組最后落實(shí)并強(qiáng)調(diào)職責(zé)

      概念:會(huì)前總動(dòng)員與職責(zé)強(qiáng)調(diào)要讓每個(gè)參與會(huì)議工作的員工了解整個(gè)會(huì)議的重要性,并把大家的心態(tài)調(diào)整到期最佳。

      方案具體操作與責(zé)任落實(shí):

      1.關(guān)于如何確定此次招商會(huì)目標(biāo)及規(guī)模:從渠道人員處了解目前所開發(fā)的目標(biāo)商戶的質(zhì)量、意向等信息,由渠道總監(jiān)把關(guān)確定此次招商會(huì)性質(zhì)、目標(biāo);

      2.關(guān)于如何設(shè)定會(huì)議當(dāng)日流程:由會(huì)務(wù)、策劃人員制定,參照“招商會(huì)策劃書”中“會(huì)議詳情一覽表”作為基本流程,在實(shí)際后續(xù)工作中針對(duì)具體流程再做修改于增減;

      3.關(guān)于人員分工于協(xié)調(diào)的原則和計(jì)劃:

      根據(jù)“會(huì)議當(dāng)日流程”對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行分工分組工作基本組織架構(gòu)可以下表配置----

      基本組織架構(gòu)

      序號(hào)

      1 職位 總指揮 職能說明 一般有公司老總或者副總擔(dān)任,主要是會(huì)議前期的組織、后期服務(wù)和總協(xié)調(diào)要求心態(tài)平和,熟悉整個(gè)流程環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)以及各個(gè)代理商的情況。負(fù)責(zé)會(huì)議接待、登記、

      2 會(huì)務(wù)協(xié)調(diào) 會(huì)議資料的發(fā)放的安排工作及會(huì)場(chǎng)的整理、各個(gè)成員的分配協(xié)調(diào)、突發(fā)事件的處理和協(xié)調(diào)。用餐協(xié)調(diào)、與會(huì)場(chǎng)的事務(wù)性安排,參會(huì)人員的往返接送等

      執(zhí)行落實(shí)會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各設(shè)備設(shè)施等硬件相關(guān)工作,同時(shí)支持會(huì)場(chǎng)秩

      3 會(huì)場(chǎng)執(zhí)行序的調(diào)節(jié)、攝影、攝像、講課進(jìn)程的安排、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)處理、會(huì)場(chǎng)氣氛的營造主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)接待簽到、領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、茶水供給等工作,同時(shí)支持協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好談判相關(guān)后勤工作

      這個(gè)組責(zé)任最重,一般有分管區(qū)域經(jīng)理或者渠道人員擔(dān)任,成員是熟悉市場(chǎng)和具有談

      5 業(yè)務(wù)洽談 判能力的人,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的名單整理、分組、就餐安排、合同資料、與會(huì)人員的事務(wù)協(xié)調(diào)、意向代理商的溝通促進(jìn)、配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行業(yè)務(wù)安排等

      4 后勤支持

      4.關(guān)于主持、講師、課程設(shè)定計(jì)劃:

      a.提前10天定好講課內(nèi)容,并由授課人提供課件或講課提綱。

      b.授課內(nèi)容不沖突,而且要有遞進(jìn)關(guān)系,課程的順序很關(guān)鍵,一般順序是行業(yè)前景和公司的優(yōu)勢(shì)講解;公司的項(xiàng)目介紹和政策闡述以及投資分析;公司的.營銷策略分析;樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)介紹和財(cái)務(wù)分析;其他需要設(shè)置的內(nèi)容;旧习凑战(jīng)銷商的了解事務(wù)的習(xí)慣和次序來講解,比如說如果上述次序調(diào)整,在經(jīng)銷商不了解政策的情況下,講解營銷方案和財(cái)務(wù)分析就顯得很突兀,不容易被人接受。

      c.必須準(zhǔn)備備用講授主題以及備用主講人準(zhǔn)備,以免突發(fā)情況發(fā)生;

      d.必須安排主講人、主持人、提前演練;

      e.主持人職責(zé):

      1.主持人必須提前熟悉會(huì)場(chǎng)、會(huì)議主題、內(nèi)容等;

      2.會(huì)前先宣布會(huì)議程序和會(huì)議須知,并將注意事項(xiàng)進(jìn)行公布;

      3.擬定每位嘉賓的經(jīng)歷與職務(wù)簡介,當(dāng)嘉賓上臺(tái)前進(jìn)行介紹;

      4.致辭結(jié)束后用簡單的總結(jié)發(fā)動(dòng)來賓為嘉賓鼓掌;

      5.事先準(zhǔn)備好活躍會(huì)議期間的話題、活動(dòng);

      6.主持人的煽動(dòng)性和會(huì)議的氣氛息息相關(guān)。

      講師職責(zé):

      1.制定講授課程大綱予會(huì)務(wù)人員,參與會(huì)議PPT制作把關(guān)工作;

      2.流程且專業(yè)地對(duì)于講授內(nèi)容的講解;

      5.關(guān)于會(huì)前動(dòng)員及各組工作最后明確落實(shí)的開展:

      再一次地強(qiáng)調(diào)個(gè)工作人員的職責(zé),引起所有參與人員的高度重視,并嚴(yán)格按照之前分工及安排情況執(zhí)行后續(xù)工作;

      2.招商會(huì)物資準(zhǔn)備:

      常用物資:電腦,打印機(jī),打印紙,微波爐,飲用水,飲水機(jī),一次性水杯,照相機(jī)、攝像機(jī)或小型DV,膠卷,電池,備用插座,便簽紙,裁紙刀,剪刀,膠帶紙(寬窄均備),雙面膠,回形針,大頭針,膠水,白板筆,戒煙標(biāo)志、公司放大的標(biāo)識(shí)、以及各通知條(比如說有現(xiàn)場(chǎng)打電話的,直接去說可能唐突一些,那么準(zhǔn)備一個(gè)紙條,“先生/女士,你好,請(qǐng)維持會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安靜,請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)閉,謝謝配合;你這樣遞過去一個(gè)條子,比說話的效果要好多了)。

      布置物資:會(huì)場(chǎng)入口處會(huì)議相關(guān)歡迎橫幅;至?xí)䦂?chǎng)路標(biāo)指引及沿途宣傳海報(bào);簽到臺(tái)布置--簽到本、

      桌花、簽到筆(多備)、來賓簽到同時(shí)發(fā)放胸花或掛牌;會(huì)場(chǎng)桌面裝飾;墻面裝飾;舞臺(tái)裝飾--背景幕布、主持臺(tái)桌花、投影設(shè)備;

      應(yīng)急物資:公司目前主打主推防水材料樣品,多帶一些,以備來賓現(xiàn)場(chǎng)感受;簡單食物,已備工作人員因忙碌導(dǎo)致無法用餐,可事先找到盒飯外賣等聯(lián)系方式,若需要及時(shí)可送;急救醫(yī)療箱,會(huì)場(chǎng)基本應(yīng)配置;

      邀約物資:由會(huì)務(wù)人員專門對(duì)此次招商會(huì)設(shè)計(jì)入場(chǎng)門票或者請(qǐng)柬(請(qǐng)柬門票讓渠道人員有篩選的對(duì)客商發(fā)放)

      3.招商會(huì)開展活動(dòng)策劃書:

      目的:制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性的招商會(huì)具策劃文書,交予領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)可以接下來的工作中嚴(yán)格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。

      工作計(jì)劃:

      由招商會(huì)策劃組制定活動(dòng)策劃書,將活動(dòng)具體主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、流程、各組織成員職責(zé)等所有開展招商會(huì)相關(guān)工作方案落實(shí)至策劃書中,逐級(jí)通過公司審批后,堅(jiān)決按照策劃書中流程執(zhí)行工作; 具體操作落實(shí)方法:策劃書具體內(nèi)容,參考“成都市嘉洲新型防水材料有限公司 20xx年招商會(huì)議策劃書”此策劃書制定后,作為后續(xù)開展招商會(huì)策劃書模板,并對(duì)之持續(xù)修改完善;

      4.招商會(huì)各環(huán)節(jié)深化細(xì)節(jié):

      目的:針對(duì)于以上工作計(jì)劃,進(jìn)步一作出更深化細(xì)節(jié)明確,確保招商會(huì)從策劃至成功舉辦到會(huì)后跟進(jìn)井然有序,萬無一失,完美成功。

      詳細(xì)內(nèi)容: 一、招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組的工作細(xì)節(jié)注意

     。〞(huì)務(wù)組是招商會(huì)的大腦和管家,事無巨細(xì),前頭萬緒,會(huì)務(wù)組組長一定是一個(gè)既了解經(jīng)銷商又有人生閱歷的人,脾氣很關(guān)鍵)

      1. 確定會(huì)場(chǎng)后,會(huì)務(wù)組成員要熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境及會(huì)場(chǎng)各部門主管,如:客房部、餐飲部、工程部、會(huì)議室等,把電話常備,做成小貼條,幾個(gè)組長每一個(gè)人一份,以備急時(shí)需要。

      2.招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組人員確定會(huì)務(wù)組工作地點(diǎn)后,將會(huì)議物資全部放好并進(jìn)行登記,分類并標(biāo)注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如電腦、打印機(jī)、相機(jī)、DV等設(shè)備的妥善保管,責(zé)任到人。

    工作計(jì)劃 篇7

      一、前言

      增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力,溝通能力。讓每一位成員提高交際能力是是社會(huì)實(shí)踐部的宗旨。新學(xué)年我們更要完善改進(jìn)它,使其日臻完美。

      二、工作計(jì)劃

      1、積極配合學(xué)生會(huì)工作,協(xié)助其他部門完成工作。

      2、開展各項(xiàng)與社會(huì)實(shí)踐有關(guān)的活動(dòng),提高同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力。

      3、與其他部社共同組織和籌備本院的學(xué)生活動(dòng)。

      4、為其它各部門提供活動(dòng)資金。

      活動(dòng)一:迎新生籃球賽———贊助

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月末— 10月中旬

      2、活動(dòng)地點(diǎn):校外

      3、活動(dòng)主題:為體育部提供贊助

      4、活動(dòng)目的:讓成員初步了解實(shí)踐贊助過程

      5、活動(dòng)舉辦單位:物電學(xué)院體育部

      社會(huì)實(shí)踐部

      6、活動(dòng)概述:籃球賽開始前拉贊助,主要針對(duì)橫幅、獎(jiǎng)品。

      7、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

     。1)召開動(dòng)員會(huì)

     。2)向部員介紹拉贊助所要注意的事以及要求

      活動(dòng)二:迎新生晚會(huì)———贊助

      1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月份

      2、活動(dòng)地點(diǎn):校外

      3、活動(dòng)主題:為文藝提供贊助

      4、活動(dòng)目的:讓部員了解冠名的重要性

      5、活動(dòng)舉辦單位:物電學(xué)院 文藝部、社會(huì)實(shí)踐部

      6、活動(dòng)概述:針對(duì)彩妝店、花店、冠名商家拉贊助。

      7、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

     。1)分組

     。2)做好各方面的協(xié)調(diào)工作

      活動(dòng)三:六佳歌手大賽———贊助

      主要和迎新生晚會(huì)相結(jié)合,盡量做到商家能同時(shí)贊助兩項(xiàng)活動(dòng)。兩次贊助并為一次去拉。

      活動(dòng)四:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

      備份活動(dòng):支教、福利院志愿活動(dòng)、舊書收集活動(dòng)、工廠實(shí)踐活動(dòng)(從中選出一個(gè))。

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月份

      活動(dòng)前期準(zhǔn)備:做好策劃,由于活動(dòng)大多數(shù)活動(dòng)在校外舉行,要提前與相關(guān)單位做好溝通工作。做好相關(guān)物品的準(zhǔn)備。

      活動(dòng)五:送老生籃球賽———贊助

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月末— 5月中旬

      2、活動(dòng)地點(diǎn):校內(nèi)

      3、活動(dòng)主題:為體育部提供贊助

      4、活動(dòng)目的':讓成員初步了解實(shí)踐贊助過程

      5、活動(dòng)舉辦單位:物電學(xué)院體育部

      社會(huì)實(shí)踐部

      6、活動(dòng)概述:籃球賽開始前拉贊助,主要針對(duì)橫幅、獎(jiǎng)品。

      7、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

     。1)召開動(dòng)員會(huì)

     。2)向部員介紹拉贊助所要注意的事以及要求

      活動(dòng)六:送老生晚會(huì)———贊助

      1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月份

      2、活動(dòng)地點(diǎn):校內(nèi)

      3、活動(dòng)主題:為文藝部提供贊助

      4、活動(dòng)目的:讓部員了解冠名的重要性

      5、活動(dòng)舉辦單位:物電學(xué)院 文藝部、社會(huì)實(shí)踐部

      6、活動(dòng)概述:針對(duì)彩妝店、花店、冠名商家拉贊助。

      7、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:

     。1)分組

      (2)做好各方面的協(xié)調(diào)工作

      活動(dòng)七:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

      備份活動(dòng):城市生存挑戰(zhàn)賽、支教、福利院志愿活動(dòng)、舊書收集活動(dòng)、工廠實(shí)踐活動(dòng)(從中選出兩個(gè))。

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月份

      活動(dòng)前期準(zhǔn)備:做好策劃,由于活動(dòng)大多數(shù)活動(dòng)在校外舉行,要提前與相關(guān)單位做好溝通工作。做好相關(guān)物品的準(zhǔn)備。

      四、制度建設(shè)

      為使我部的工作能順利開展 特指定以下規(guī)定和條例:

      1、每單周一晚7:00按時(shí)參加例會(huì),定期召開總結(jié)會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

      2、開展活動(dòng)時(shí),積極參加,部長對(duì)部員表現(xiàn)做好記錄,作為獎(jiǎng)罰的主要參照。

      3、指定獎(jiǎng)罰制度,對(duì)優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),反之亦反。

      五、結(jié)語

      在院里老師,學(xué)生會(huì)和同學(xué)們的大力支持下,我們一定會(huì)堅(jiān)持完成我們?yōu)橥瑢W(xué)們提供各種各樣的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

      物電學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部

    工作計(jì)劃 篇8

      在這一年的迅猛發(fā)展中,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

      公司上市后,管理水平必將大幅度提高,對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

      一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

      1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

      市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

      2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

      3.增加人員配置:

      (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

      (2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

      4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

      春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

      5.加大人員考核力度

      在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

      6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

      市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的`基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

      7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。

      以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

      二、品牌推廣

      1.為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

      2.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

      3.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

      4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

      三、客戶接待

      客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。

      仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

      1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

      2.在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

      3.繼續(xù)做好來訪客戶檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

      4.調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

      四、內(nèi)部管理

      1.嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

      2.進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

      3.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

      4.一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

      5.配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

    工作計(jì)劃 篇9

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物料供應(yīng)保障潛力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。

      一、做好物料入庫驗(yàn)收,抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)

      物料入庫驗(yàn)收,是倉儲(chǔ)管理工作的開始,鋼結(jié)構(gòu)所需物料品種數(shù)量多,再加上物料來源不一樣,因此,物料到庫后,務(wù)必經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作:即驗(yàn)品種,驗(yàn)規(guī)格,驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹立高度的'職責(zé)心,精心核對(duì),認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成,同時(shí),對(duì)物料的配套做全面檢查,為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

      二、嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫手續(xù),完善發(fā)放制度

      物料出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要,也是企業(yè)控制成本,獲得利潤的源泉。它的基本要求是:按質(zhì)按量迅速及時(shí),嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù),防止不合理的領(lǐng)用,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物料出庫要按物料進(jìn)庫時(shí)光的先后,認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對(duì)”、“五不發(fā)”的原則。

      三、建帳立卡,做到帳、卡、物三相符

      建立健全倉庫保管卡和料卡,及時(shí)正確地反映倉庫物料收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài),這是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)。

      1、帳薄和料卡的設(shè)置:按照管理部門的要求,對(duì)倉庫物料按類設(shè)帳管理。料卡的使用,本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求,可根據(jù)本倉庫的具體狀況自行安排。

      2、帳卡的運(yùn)行:物料驗(yàn)收完畢,應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單,將物料名稱、規(guī)格型號(hào)、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號(hào)定位號(hào)碼逐項(xiàng)計(jì)入物料明細(xì)帳上。驗(yàn)收的同時(shí),填寫料卡掛在貨位上,正確使用帳卡,做到帳卡相符,是倉儲(chǔ)管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了20xx年的進(jìn)料、發(fā)料、庫存數(shù)量。

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