[推薦]工作計劃6篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　營業(yè)前：

　　1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。

　　2.組織員工做好做好營業(yè)準備，比如開啟電器及照明設(shè)備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設(shè)備、零錢等狀況。

　　3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員，其內(nèi)容主要包括：檢查員工的精神面貌；向員工傳達公司的最新政策；公布當(dāng)天的營業(yè)活動計劃；總結(jié)并分析前一天的銷售狀況；提出當(dāng)日銷售目標；激發(fā)員工的工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　營業(yè)中：

　　1.巡視店鋪，檢查店鋪的清潔及安全保護工作，發(fā)現(xiàn)問題實時處理。

　　2.追蹤處理所遺留的問題（設(shè)備修理、燈光、商品排列等。）

　　3.密切跟蹤當(dāng)日的營業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)不正常情況（比如銷售額過低等異常情況）時，應(yīng)及時了解情況并采取相應(yīng)措施。

　　4.隨時考察員工表現(xiàn)，注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的'處罰。

　　5.檢查店鋪費用支出情況，特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況，及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費，以控制門店的經(jīng)營管理費用。

　　6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。

　　7.閑暇時，可以有針對性的組織部份員工培訓(xùn)或交談，以鼓舞士氣。

　　8.收集市場信息，調(diào)查周邊競爭店鋪情況，做好銷售分析。

　　營業(yè)后：

　　1.核對帳務(wù)完成各種報表的填寫工作，確認營業(yè)額的完成情況。

　　2.收妥款項，并妥善保存（該上交的上交，該放保險柜的放保險柜）

　　3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，以杜絕火災(zāi)隱患，保證財產(chǎn)安全。

　　小結(jié)

　　在營業(yè)前，店員需要對前一天的銷售狀況進行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣，讓店員充滿激情，也是店長需要重視的工作，畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關(guān)注的。

工作計劃 篇2

　　為加強綜治、安全保衛(wèi)和法制宣傳教育，維護改革、發(fā)展穩(wěn)定的良好局面，確保一方平安，特制動20xx年工作計劃。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理

　　為提高衛(wèi)生工作的法制化觀念，增強職工的法制意識，安全生產(chǎn)、安全防范工作要天天講、月月抓，經(jīng)常檢查，加強防范，結(jié)合單位安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)工作的開展，特成立綜治保衛(wèi)、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：吳東昆

　　副組長：王朝廷

　　成員：李曉華、李志強、朱偉、黃河、張恒、王桂生、張杰、趙峰

　　醫(yī)院在做好本院安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)的同時，做好有組織、有機構(gòu)、有人員、有制度、實行安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)工作的軟硬件建設(shè)制度化、規(guī)范化、標準化的提高，推動安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)各項工作措施全面健康發(fā)展而努力奮斗。

　　二、責(zé)任到位，明確目標

　　經(jīng)常組織學(xué)習(xí)本院的各項規(guī)章制度，查事故隱患，預(yù)防報安全，把安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)和文明創(chuàng)建平安單位工作扎扎實實，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織作用，狠抓落實，促進醫(yī)院的安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)和平安單位工作順利進展，堅持24小時值班制，做到了人防、物防、技防的同意管理。為吧中醫(yī)院的各項工作扎實有效的進展，實行屬地管理“誰主管、誰負責(zé)”的'原則，由院長任組長成立文明創(chuàng)建平安單位領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：吳東昆

　　第一副組長：王朝廷

　　副組長：張永義孔令華

　　成員：李曉華劉釗王桂生黃河張杰李志強

　　負責(zé)對全院安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)、平安單位向縱深發(fā)展，做好督查、巡視工作和各科簽訂綜合治理、精神文明建設(shè)目標管理責(zé)任書，對重點科室要負責(zé)到位、到人、到崗、到職責(zé)，誰的崗位出現(xiàn)差錯誰負責(zé)，科室負責(zé)人各負其責(zé)，盡心盡職，落實各項工作制度。

　　三、加強教育，確保安全

　　加強內(nèi)部人員的思想法制教育和各項安全防范工作，提高保衛(wèi)人員的防范意識，加強對重點部位夜間巡邏和節(jié)假日值班、帶班制度。配合有關(guān)部門嚴厲打擊破壞醫(yī)療市場秩序和醫(yī)托的違法行為，確保廣大人民群總就醫(yī)安全。配合公安機關(guān)加強對轄區(qū)社會治安綜合治理的管理力度，有效的打擊和預(yù)防黃、賭、毒、邪教等社會丑惡現(xiàn)象，保障我院各項工作順利開展，更好的服務(wù)廣大人民群眾。定期進行安全大檢查，針對老化電路、水路、電器及醫(yī)療設(shè)備，及時維修、更換，確保醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全，杜絕各類事故發(fā)生。

　　廣大職工遵紀守法的意識提高了，院容貌改變了，積極性增強了，能齊心協(xié)力、齊抓共管、群防群治，使醫(yī)院的各項工作穩(wěn)定了，為把中醫(yī)院的安全生產(chǎn)、綜治保衛(wèi)、平安單位工作再上新臺階努力奮斗，使中醫(yī)院的明天更加輝煌燦爛。

工作計劃 篇3

　　舊的季度已經(jīng)過去，新的工作即將來臨。為了能讓我們xxx醫(yī)院的護理水準能不斷的提高，讓病人們都能得到更好的服務(wù)，在接下來的半年里我們xx護理部的工作人員，還需要更加的投入到今后的工作中去。

　　在上半年的'工作中，雖然每個人都非常的努力，也在積極的為我們xx醫(yī)院的廣大病患以及家屬著想。但是，在有些時候，我也會看見在偷懶，或者是工作時做一些連天或是無關(guān)的事情!這是非常不能容忍的!我們護士的工作，就是為了能在病痛中為病人減輕痛苦，讓病人早日恢復(fù)健康的身體，所以在工作中更是應(yīng)該一絲不茍!偶爾的時候休息，可以。但是不能在工作的時候做出分心的舉動!為了管理好這些還沒有經(jīng)驗、責(zé)任心不高的護士，我要在下半年的工作中好好的制定工作和管理計劃。我下半年的工作計劃如下：

　　一、在管理上

　　嚴格要求每位護士能做好自己的本分工作，不可在工作的時候做出與工作無關(guān)的事情。在工作的時候，仔細、認真的將“三查、七對”的每一個步驟都耐心、細心的完成，不能出現(xiàn)紕漏，更不能出現(xiàn)問題。

　　定時召開護士會議，讓每位護理人員都能分享自己的經(jīng)驗，表達出自己在工作中有什么不滿。經(jīng)驗由大家一起學(xué)習(xí)，不滿大家也能一起給她想想改變的辦法，但是這個會議主要還是要帶著輕松向上的氣氛，不能只是變成宣泄大會。

　　二、在培訓(xùn)、學(xué)習(xí)上

　　通過培訓(xùn)護理人員，提高他們的禮儀以及護理能力。同時增強護士之間的交流，在護理方面優(yōu)秀的人多展示，讓其他的護士們能夠多學(xué)習(xí)，并交流經(jīng)驗。

　　禮儀也是重要的一點，給病人帶來良好護理的同時，禮儀上的優(yōu)秀表現(xiàn)也是病人們所能得到的撫慰。

　　在一段時間后，給病人們發(fā)放服務(wù)評價表，由病人們來評價我們的工作。

　　三、在節(jié)日上

　　在節(jié)日來臨期間，我們醫(yī)院一直都保持著與病患共度佳節(jié)的習(xí)慣。面對那些沒辦法在節(jié)日中回家團聚的病人們，就由我們護士們?yōu)樗麄兯蜕献８：蜏嘏�。這方面一直都得到了病人和家屬們的大力贊賞，這個優(yōu)良的傳統(tǒng)在今后也會一直在醫(yī)院傳遞下去。

　　目前主要就是這些工作，但是，病人在不斷變換，我們的工作也要與時俱進。這份計劃也會變得越來越完善。

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以校本課程開發(fā)為突破口，逐步把學(xué)校建成辦學(xué)上的高標準、教學(xué)上的高效益、管理上的高效率、特長上的高質(zhì)量、社會上的高信譽為標志的特色學(xué)校，使教師參加課程的開發(fā)，贏得繼續(xù)教育的良機，提高教師的專業(yè)化素質(zhì)，更大程度地滿足社會家長和學(xué)生的需要，盡可能地培養(yǎng)出有個性、有內(nèi)涵、有品味、學(xué)業(yè)有所長的未來人才。

　　二、工作目標：

　　1、掌握基本中國象棋的知識和技法。豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生了解和傳承中國悠久、豐富的傳統(tǒng)文化。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的全局觀、靈活性及正視困難的健康心理，并逐步培養(yǎng)學(xué)生“永不服輸，奮斗不止”的堅強品質(zhì)。

　　3、提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神。

　　三、主要工作：

　�。ㄒ唬┙處煂�業(yè)知識培訓(xùn)

　　針對參與校本課程開發(fā)、實施的教師開展與其所承擔(dān)的科目相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，如象棋的開局、中局、殘局等，形式采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方法。

　　（二）教材、教案編寫

　　1．明確編寫意圖，收集象棋人文教材，為今后校本課程的.滾動發(fā)展作準備。

　　2．教案的編寫要將所用的教學(xué)用具及網(wǎng)絡(luò)資源方面的內(nèi)容包括進去，以方便教師學(xué)生在實際教學(xué)中使用。

　�。ㄈ�）校本課程實施的組織和管理

　　1、落實校本課程研究教師

　　本學(xué)期校本課程七至九年級年級每班每周開設(shè)兩節(jié)課（每節(jié)課可分兩段進行：講授和實戰(zhàn)），分工情況如下：

　　1、授課人：高樹挺

　　附參考書目

　　《象棋初級教程》、《象棋入門》、《學(xué)象棋》等

　　2、校本課程教學(xué)管理

　　①任課教師認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真實施，教學(xué)管理人員隨機聽課，測評。

　�、谌握n教師要認真寫好教育反思，及時總結(jié)經(jīng)驗，并收集二至至三篇優(yōu)秀的校本課程故事，學(xué)校匯編成冊。

　　③將以教研組為單位進行校本課程研討，解決存在的問題，及時反饋校本課程的實施情況。

　�、苊鞔_課堂常規(guī)，進一步規(guī)范教學(xué)行為，確定“三不，三做到”——不遲到，不上沒準備的課，不隨意調(diào)課、代課；做到合理利用教材、備好教案，認真搜集課程資源上好課。

　　校本課程實施領(lǐng)導(dǎo)小組及教科室將采取檢查與隨機抽查相結(jié)合方式，定期把檢查結(jié)果予以反饋、通報。

　�。ㄋ模┬１菊n程的評價

　　1、對課程開發(fā)實施者的評價

　　主要從以下幾方面進行評價

　�、艑W(xué)生選擇的人數(shù)；

　�、茖W(xué)生實際接受的效果；

　�、穷I(lǐng)導(dǎo)與教師聽課后的評價；

　　⑷學(xué)生、家長問卷調(diào)查的結(jié)果。

　　2、對學(xué)生的評價

　　⑴學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的學(xué)時總量

　�、茖W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，如態(tài)度、積極性、參與狀況等⑶學(xué)習(xí)的成果，如：象棋基礎(chǔ)知識，班級競賽（單淘汰制比賽，最后被淘汰的學(xué)生約5—10%補考過關(guān)。補考內(nèi)容：課堂講授的知識、技法），學(xué)校競賽成績等。

　�。ㄎ澹┬１菊n程學(xué)生競賽活動

　　為了進一步將校本課程研究走向縱深化，展示我校校本課程研究的階段成果，我們初步定在十二月舉行“南古中學(xué)學(xué)生象棋象棋比賽活動”，希望能以活動促發(fā)展，以活動推動我校的校本課程研究。

　　此外，為鞏固我校已取得的教學(xué)成果，我校將利用每周興趣小組時間、周六上午興趣小組活動時間集中對尖子選手組織集訓(xùn)，力爭在今后的比賽中取得好成績。

　　四、本學(xué)期校本課程工作安排表

　　十一月份：

　　1、新學(xué)期校本課程成員會議（謝士光）

　　2、象棋專業(yè)知識培訓(xùn)（高樹挺）

　　3、校本課程教研活動（吳學(xué)彩）

　　十二月份：

　　1、象棋專業(yè)知識培訓(xùn)（高樹挺）

　　2、教師象棋比賽

　　一月份：

　　1、校本課程教研活動（吳學(xué)彩）

　　2、開展學(xué)生問卷調(diào)查和座談會，了解課程實施情況。

　　二----四月份：

　　1、舉行學(xué)生象棋比賽

　　五月份：

　　1、個人小結(jié)

　　2、上繳個人資料（教學(xué)案例、教學(xué)心得、象棋故事）

工作計劃 篇5

　　本學(xué)期教研總體目標：強化語文的人文性、實踐性、實用性，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。實施內(nèi)容包括：

　　(一)完善教科研制度，規(guī)范教學(xué)科研

　　每一次教研活動都要落到實處。每一次活動要做到有計劃，有準備，主題鮮明，內(nèi)容豐富，讓每一次都能有所收獲。保證教研組內(nèi)老師完成教導(dǎo)處規(guī)定的上課、聽課任務(wù)，認真落實組內(nèi)教師的公開課、研究課、示范課活動，積極參加集體評議以提高聽課評課的質(zhì)量，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。

　　教者先說后講再反思。反思要求有：反思成功之舉;反思“敗筆”之處;反思教學(xué)機智;反思學(xué)生的創(chuàng)新見解;反思再教設(shè)計。要求筆記反思評價全部登載于個人教案后。

　　評者要做到：發(fā)現(xiàn)執(zhí)教老師的一個亮點，找出執(zhí)教老師的一個不足之處，提一條合理化建議。

　　(二)加強常規(guī)管理，提升業(yè)務(wù)水平

　　1、組織本教研組教師學(xué)習(xí)常規(guī)，進一步深入解讀新課程標準，新課程教學(xué)法、新課程教學(xué)設(shè)計相關(guān)理論專著，加強理論與實踐并重的觀念，促使教師從觀念到行動的徹底轉(zhuǎn)變。組織全體老師認真學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)研讀“名師課堂實錄”，特別是要認真研究洋思中學(xué)、東廬中學(xué)、杜郎口中學(xué)等名校的具體做法，并結(jié)合自己的特點，逐步形成獨具風(fēng)格的課堂教學(xué)模式，加快學(xué)校的課改工作。

　　2、以課堂為主陣地，合理、科學(xué)、有效地安排課堂，向課堂要質(zhì)量，要成效，提高課堂單位時間的使用率。學(xué)生作業(yè)每個年級組要盡量一致。背誦、周記、摘抄筆記等各項作業(yè)可以采取多種檢查形式，但一定要做到有布置就要有檢查，有記載，把作業(yè)落到實處。畢業(yè)班的老師要特別加強中考復(fù)習(xí)的研究和指導(dǎo)，在上新課的同時有針對性的對學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)進行補救，為明年的中考能取得好成績奠定基礎(chǔ)。要盡可能地多開展學(xué)生活動，多層次培養(yǎng)學(xué)生能力。每個教師每學(xué)期至少推薦五篇優(yōu)秀學(xué)生作品（讓學(xué)生制作成電子格式，注明指導(dǎo)教師，最好有點評）。搞好競賽輔導(dǎo)，積極組織參加縣市舉辦的各項活動，爭取拿出好成績。

　　3、實行集體備課制度。認真開展好集體備課工作，同課頭的老師一定要群策群力，想方設(shè)法備好每一節(jié)課。備課要適應(yīng)課改的要求，理念要新穎，方法要多樣，教后反思不走過場。強調(diào)教師之間的協(xié)調(diào)合作，資源共享，互相學(xué)習(xí)，共同成長。落實備課組每周一次的集體備課。備課組長按教學(xué)內(nèi)容劃分不同內(nèi)容的主備課負責(zé)人，主備課人要提出備課內(nèi)容的重難點分析，教法的組織和學(xué)法的指導(dǎo)，本單元檢測評價和分析方案。備課組活動還要加強教師對習(xí)題的研究，做到教師通過做習(xí)題后再為學(xué)生精選出相應(yīng)的習(xí)題，要研究中考的試題趨勢。本學(xué)期各備課組要上交每人四份集體備課教案，集體備課做課后，寫出相應(yīng)的分析反思，集中上交。

　　4.繼續(xù)落實好“幫帶工作”，組織本組教師學(xué)習(xí)掌握多媒體技術(shù)，以遠程教育、網(wǎng)絡(luò)教研為平臺，夯實教師教學(xué)基本功，促進教師自身的'成長。在教學(xué)的過程中要勤于思考，善于總結(jié)，能找準突破口，加強課題研究，并要及時搜集、整理最新的教育教學(xué)理念，定期進行討論學(xué)習(xí)，還要善于捕捉教學(xué)靈感，寫出心得體會，期末每個教師要寫出一篇較高質(zhì)量的教研論文。

　　(三)落實教研職能，加強校本教研

　　1、組織組內(nèi)教師認真參加各級種類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。加大教研組的校本研訓(xùn)工作，提高教研組的教科研能力。組織全體老師認真學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)研讀“名師課堂實錄”，特別是要認真研究洋思中學(xué)、東廬中學(xué)、杜郎口中學(xué)等名校的具體做法，并結(jié)合自己的特點，逐步形成獨具風(fēng)格的課堂教學(xué)模式，加快學(xué)校的課改工作。

　　2、組織好組內(nèi)教師的聽課評課活動。以組內(nèi)公開課為契機，展開聽課評課活動，促進語文教研工作的開展。聽課時要認真寫好聽課筆記，并積極做好評課工作，達到相互學(xué)習(xí)，互幫互助，提高自身課堂教學(xué)能力的目的。結(jié)合本學(xué)期每位老師的教學(xué)隨堂公開課，組織教學(xué)研討活動，圍繞相應(yīng)的課題，組織相應(yīng)的公開課、隨堂課，通過研討、觀摩、評議等形式，促本組教師共同提高。

　　3、積極參加區(qū)級教研室及學(xué)區(qū)組織的各類教研活動，掌握教學(xué)信息，研究新教法，提高教學(xué)水平。參加各類教育主管部門組織的論文評選活動，力求出幾篇高質(zhì)量的論文。

　　(四)進行課題研究，提高教研質(zhì)量。

　　1、改變教研課研討方式，嘗試教研課一課多上，一課多評。倡導(dǎo)教師聽課不僅僅是聽，更是對教學(xué)的研討，通過研討反思，提高教學(xué)水平。

　　2、嘗試推行教科研工作的“四個一”。即備好一節(jié)優(yōu)質(zhì)教案，上好一堂優(yōu)質(zhì)課，寫好一篇教學(xué)反思，寫好一篇教學(xué)論文。

　　3、抓好課題研討，組織教師認真上好公開課、研究課及示范課。教研組每位成員要緊密結(jié)合課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到：自覺學(xué)習(xí)理論，深入研究探索，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，使理論學(xué)習(xí)落到實處，落實每人圍繞課題主講一節(jié)公公開課。

　　附： 課堂教學(xué)評價的具體指標

　　一、教育目標

　　1、符合課程標準和學(xué)生實際，符合課程標準的要求，包括知識、能力、情感態(tài)度與價值觀等方面。

　　2、教學(xué)目標明確、具體，與學(xué)生的心理特征和認知水平相適應(yīng)，關(guān)注學(xué)生的差異。

　　二、學(xué)習(xí)條件

　　1、學(xué)習(xí)環(huán)境和創(chuàng)設(shè)：有利于學(xué)生身心健康;有利于教學(xué)目標的實現(xiàn)。

　　2、學(xué)習(xí)資源的處理：學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和處理科學(xué);學(xué)習(xí)活動所需要的相關(guān)材料充足;選擇的教學(xué)手段恰當(dāng)。

　　三、學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)與調(diào)控

　　1、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的范圍和有效程度：為每個學(xué)生提供平等參與的機會;對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進行有針對性的指導(dǎo);根據(jù)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)膯栴}情景;及時采取積極、多樣的評價方式;教師的語言準確，有激勵性和啟發(fā)性。

　　2、教學(xué)過程調(diào)控的有效程度：能夠根據(jù)反饋信息對教學(xué)進程、難度進行適當(dāng)調(diào)整，合理處理臨時出現(xiàn)的各種情況。

　　四、學(xué)生活動

　　1、學(xué)生參與活動的態(tài)度：對問題情景關(guān)注;參與活動積極主動。

　　2、學(xué)生參與活動的廣度：學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的人數(shù)較多;活動的方式多樣;活動的時間充分。

　　3、學(xué)生參與活動的深度：能提出有意義的問題或能發(fā)表個人見解;能按要求正確操作;能夠傾聽、協(xié)作、分享。

　　五、課堂氣氛

　　課堂氣氛的寬松程度：學(xué)生的人格受到尊重;討論和回答得到鼓勵;質(zhì)疑問題得到鼓勵;學(xué)習(xí)進程張弛有度;師生交流平等、積極。

　　六、教學(xué)效果

　　1、目標達成度：基本實現(xiàn)教學(xué)目標;多數(shù)學(xué)生能完成學(xué)習(xí)任務(wù);每個學(xué)生都有不同程度的收獲。

　　2、解決問題的靈活性：有些學(xué)生能靈活解決教學(xué)任務(wù)中的問題。

　　3、教師和學(xué)生的精神狀態(tài)：教師情緒飽滿、熱情;學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)和成功的愉悅;學(xué)生有進一步學(xué)習(xí)的愿望。

工作計劃 篇6

　　鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。

　　根據(jù)10,11,12月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：

　　一、市場方面：

　　1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

　　2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津；

　　3、客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲；

　　二、管理方面：

　　1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；

　　2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn)，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應(yīng)變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需；

　　3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；

　　一月份的工作重點：

　　針對10,11,12月份出現(xiàn)的問題，我們一月份的工作重點有：

　　一、市場方面：

　　1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；

　　二、銷售方面：

　　1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售，營造熱銷的氛圍；

　　2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任；

　　3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶；并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息；

　　4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計；

　　三、人員方面

　　1、置業(yè)顧問要加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識；

　　2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的.生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。

　　4、不定期抽查專業(yè)知識，120分過關(guān)，不過關(guān)者罰款一元充為售樓部公費和停輪排一天；

　　四，xx月份對自己有以下要求

　　1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈��；

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高；

　　3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想；

　　6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻；

　　10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。

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