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工作計劃(精)
時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，讓我們對今后的工作做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
經(jīng)過一年的工作，我們財務(wù)部也基本上正軌了。但盡管如此，我們還是清晰的看到，在我們身上還或多或少的存在一些缺點和問題。比如，有的干事可能工作積極性很高，但對自己要求不夠嚴(yán)格；有的干事是缺乏經(jīng)驗，工作沒有方法，還有的連工作積極性都很差。這些問題應(yīng)當(dāng)引起重視。
所以在今后的工作中，從一開始就要時時留心，問題一出現(xiàn)，立即解決，還要注重素質(zhì)和能力的管理培養(yǎng)，以及經(jīng)驗的積累。在這學(xué)期，我們力爭通過積極做好本職工作和配合社團(tuán)聯(lián)各部門的'工作，盡力為社團(tuán)多做實事。
經(jīng)一年的工作大家可能都有所感覺，財務(wù)部規(guī)章條例很多，也很全面，但實行起來力度不夠，有待加強(qiáng)！這一學(xué)期我們將嚴(yán)格規(guī)范，杜絕上年那種不良的現(xiàn)象。
在這里，我再羅嗦一下，我們今后的財務(wù)報銷100元以內(nèi)的可以開收據(jù)，100元以上的必須開發(fā)票，否則不與報銷！發(fā)票或收據(jù)反面必須寫明用途經(jīng)手人證明人（其中證明人4個）。
還有每學(xué)期開始，財務(wù)部干事也必須寫好工作計劃。并且開個全體理事會，講明各規(guī)章制度，不得違反，要求各社團(tuán)使用經(jīng)費(fèi)時嚴(yán)格按預(yù)算撥款，不得隨意突破預(yù)算。各干事一個月一次做好各協(xié)會或社團(tuán)的財務(wù)統(tǒng)計并總結(jié)。學(xué)年末時把使用情況向干部公布，向?qū)W校報經(jīng)費(fèi)使用情況。各協(xié)會或社團(tuán)財務(wù)理事還應(yīng)接受社團(tuán)內(nèi)部的監(jiān)督。
以上就是我在本學(xué)期的工作計劃。我們財務(wù)部將以"精益求精"作為我們的工作指南，努力工作，敢于吃苦，我相信我們會做得更好！
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我們教研組將繼續(xù)在中心學(xué)校、分校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，以 “特色、規(guī)范、有效”方針為指導(dǎo)，突出教育教學(xué)的中心地位，努力提高各年級數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。同時以新課程改革為契機(jī)，積極把提高師資整體素質(zhì)和提高課堂教學(xué)效率作為我們這學(xué)期工作的重點，規(guī)范課堂教學(xué)行為，加強(qiáng)教學(xué)研究，以深入推進(jìn)課程改革，全面實施素質(zhì)教育為重點，以探索小學(xué)數(shù)學(xué)常態(tài)課教學(xué)的優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的研究，加強(qiáng)評價與考試的研究。進(jìn)一步做好數(shù)學(xué)課教材的疏通培訓(xùn)以及數(shù)學(xué)課常規(guī)教學(xué)的研究和探索工作。創(chuàng)新教研方式，努力提高教學(xué)、研究的質(zhì)量和水平。為提高我校的教學(xué)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙處煼矫妗谝龑�(dǎo)廣大數(shù)學(xué)教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹和落實新課程的理念、思想和方法，努力在日常數(shù)學(xué)教學(xué)中加強(qiáng)實踐感悟，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為的同時，重點抓好以下幾項工作。
結(jié)合我校教師分工的特點，沒有教師從第一冊一直教到第十二冊，都是常年在某一學(xué)段任教。對教材的前后銜接把握的不是很好，導(dǎo)致了教學(xué)工作中教師——教學(xué)內(nèi)容——學(xué)生幾方面之間的溝通不是那么流暢，在一定程度上阻礙課堂教學(xué)效率的有效完成。所以，進(jìn)一步做好小學(xué)數(shù)學(xué)1-12冊教材的疏通培訓(xùn)指導(dǎo)工作，被列入了教研工作之中。要求各位一線數(shù)學(xué)教師根據(jù)每人實際抽時間認(rèn)真研讀數(shù)學(xué)教材，熟悉所教年級教材的重點、難點、訓(xùn)練點以及與上、下冊教材的銜接點，系統(tǒng)把握整套教材的知識體系。并定期的組織相關(guān)任課教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。
2、引導(dǎo)數(shù)學(xué)教師把功夫花在備課上，效益顯在課堂上。要指導(dǎo)廣大數(shù)學(xué)教師“依標(biāo)靠本”，認(rèn)真領(lǐng)會課標(biāo)精神，要在認(rèn)真研究教材，研究教法，研究習(xí)（試）題的基礎(chǔ)上用心備課、用情備課、用智慧備課。數(shù)學(xué)備課要講究實效，一切從學(xué)生的接受效果出發(fā)。各人可根據(jù)自身實際挖掘和培植數(shù)學(xué)備課方面的好經(jīng)驗好做法，力爭向全校推廣。
3、抓實課堂教學(xué)，努力提高小學(xué)數(shù)學(xué)常態(tài)課的教學(xué)效率。輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量，出路在課堂，要向課堂四十分鐘要質(zhì)量。要引導(dǎo)廣大數(shù)學(xué)教師認(rèn)真上好每一堂數(shù)學(xué)課，充分做好每一堂課的'課前準(zhǔn)備。課堂教學(xué)中要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)習(xí)的主動性、積極性、參與度、注意力的集中程度，要讓絕大多數(shù)學(xué)生在課中能集中注意力認(rèn)真傾聽、積極思考，要讓絕大多數(shù)學(xué)生基本在課內(nèi)完成作業(yè)，力爭使平時的每一堂課都能做到扎實有效。
�。ǘ⿲W(xué)生方面——以“小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣”的養(yǎng)成教育為重點，全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量。著力抓好以下幾項工作。
抓實基礎(chǔ)。本學(xué)期，努力促使教師在各年級數(shù)學(xué)教學(xué)中重視加強(qiáng)對學(xué)生的基本概念、基本計算、基本數(shù)量關(guān)系、基本解題思路和方法、基本的解決問題策略等方面的訓(xùn)練，努力為學(xué)生的后繼數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)
慣是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，各年級要切實加強(qiáng)對小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的良好習(xí)慣的培養(yǎng)。教師在數(shù)學(xué)教學(xué)中要加強(qiáng)對學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，努力使學(xué)生養(yǎng)成：上課——專心專注、認(rèn)真傾聽、積極思考的習(xí)慣；做作業(yè)或考試——靜心定心、細(xì)心耐心、檢查驗算的習(xí)慣；做事——認(rèn)真、規(guī)范的習(xí)慣等等。
工作計劃 篇3
xx-xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己xx-xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃 ，切實做好招聘 、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：
招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。xx-xx年2-12月招聘入職94人。
一、招聘的成果：
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，xx-xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作
2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx-xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx-xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的.渠道。xx-xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
A) 針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
B) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx-xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C) 針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會 、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會，與西安培華學(xué)院 、西安外事學(xué)院 、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué) 明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院 、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院 等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx-xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘 做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計 職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓(xùn)工作
xx-xx年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。xx-xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。xx-xx年培訓(xùn)60余次。xx-xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
(1) 繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排
(2) 積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度 了解，融入公司集體及團(tuán)隊生活。
(3) 中干管理知識培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4) 舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀 知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題 講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定效果。
(5) 對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司，xx-xx年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計，取得一定效果與進(jìn)展。
(6) 更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問題：
1、對于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團(tuán)隊，確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面：
xx-xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題：1、核算不及時，有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作用3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過， 11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險培訓(xùn)3次，積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題:1、xx-xx新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強(qiáng)。
四)個人成長方面：
個人xx-xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會。
1、xx-xx年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果
2、利用機(jī)會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺。xx-xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在xx-xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4、 加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識，結(jié)識了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
五)對于公司的人力資源建議：
1、 中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2、重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。
3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
xx-xx年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
工作計劃 篇4
1、在學(xué)生會內(nèi)部建立學(xué)生會成員檔案，記錄學(xué)生會成員成長情況，及時對學(xué)生會成員工作過程進(jìn)行記錄、匯總，使學(xué)生會工作進(jìn)一步完善制度化管理。建立學(xué)生會成員檔案，既是對學(xué)生會工作的監(jiān)督，能夠及時掌握學(xué)生發(fā)展情況，同時也是學(xué)生畢業(yè)時對學(xué)生社團(tuán)工作的反饋，能夠?qū)W(xué)生的未來發(fā)展起到一定的幫助作用。
2、從大一建立學(xué)生會成員的職業(yè)規(guī)劃，在學(xué)生會成長過程中逐步建立學(xué)生會成員對未來的職業(yè)規(guī)劃，并在學(xué)生會的鍛煉之中有所側(cè)重的去培養(yǎng)職業(yè)能力，使學(xué)生能夠得到切實的鍛煉，對學(xué)生的未來發(fā)展發(fā)揮輔助作用。
3、發(fā)揮六十年校慶的積極作用，建立、完善校友錄，加強(qiáng)與校友之間的溝通聯(lián)系，樹立學(xué)生學(xué)校自豪感，激勵學(xué)生的進(jìn)取精神，為全校學(xué)生的未來發(fā)展樹立榜樣目標(biāo)，同時也為學(xué)生擴(kuò)展接觸社會的機(jī)會，爭取為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
4、在學(xué)校內(nèi)部，加強(qiáng)各學(xué)院之間的溝通聯(lián)系，校學(xué)生會起到的是溝通、聯(lián)系、整合的作用，因此校學(xué)生會必須充分發(fā)揮其作用，使各院學(xué)生會能夠充分發(fā)揮其學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，在學(xué)生活動中既能形成活動亮點，發(fā)揮優(yōu)勢作用，同時又能促進(jìn)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的積極性，發(fā)揮雙向作用，將學(xué)生活動與專業(yè)學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系。
5、在學(xué)校外部，積極參與各高校之間的.交流活動，加強(qiáng)與高校之間的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)活動合作，不斷抬升我校在其他高校中的威望。在日常工作中，形成與其他高校的溝通聯(lián)系，積極掌握其他高校的學(xué)生動向，保持穩(wěn)定的溝通交流，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗，取其精華，同時避免其他高校在一些方面所出現(xiàn)的問題。
6、將學(xué)生會活動進(jìn)行歸納總結(jié)，構(gòu)建系列活動，既能夠形成活動的連貫性，在活動控制上更能提高掌控力，控制活動節(jié)奏，同時又能夠打造學(xué)生活動的品牌形象。
7、加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部交流，明確分工，及時統(tǒng)一。定期開展學(xué)生會內(nèi)部活動，加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部的溝通聯(lián)系，打破部門之間分化，建立學(xué)生會全部同學(xué)之間的信任感，建立學(xué)生會成員友誼的同時，更能提高平時的工作效率。明確各部門之間的分工，形成負(fù)責(zé)制，以確保本環(huán)節(jié)工作的順利進(jìn)行。在分工的同時適時溝通，統(tǒng)一思想，確保全部工作的流程進(jìn)行。
8、在秘書處增設(shè)職能，主要負(fù)責(zé)與全校同學(xué)的溝通聯(lián)系，能夠使學(xué)生會成為學(xué)生與學(xué)生會溝通的窗口，充分發(fā)揮學(xué)生會是學(xué)生自治組織的作用，能夠急學(xué)生之所急，切實為全校學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。
9、充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的作用，開展針對各學(xué)院的專業(yè)特色的活動，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生會活動能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展。
10、強(qiáng)化學(xué)生會服務(wù)意識，發(fā)揮體育部的只能，切實為學(xué)生的體質(zhì)發(fā)展服務(wù)。體育不可充分利用自己現(xiàn)有的物資，在學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉時，能夠為其提供運(yùn)動器材，或是一些運(yùn)動知識上的指導(dǎo)。
工作計劃 篇5
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
�。ㄒ唬┎块T內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工 作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了 部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工 作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
�。ǘ﹪�(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù) 水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員 工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、 溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)， 提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。 部門樹立 “周到、 耐心、 熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切 實的將業(yè)主的.事情當(dāng)成自己的事情去對待。
�。ㄈ﹫A滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ) 截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶 251 個，簽署開戶協(xié)議書 221 份，激活賬戶 55 個。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理 問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
�。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善 在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接 到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┘訌�(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（三）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作計劃 篇6
一、工作目標(biāo)：
1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部的活動前后宣傳作用，積極配合各個部門的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，確保每次活動的順利開展；
2. 積極對部內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證網(wǎng)絡(luò)部工作的開展順利進(jìn)行；
3. 充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，做好每次活動總結(jié)和前期準(zhǔn)備工作；
4. 改革網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；
5. 把網(wǎng)絡(luò)部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流：
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4. 盡可能的及時了解其他組織活動宣傳情況，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部的宣傳力度。
三、工作重點：
首先，我們網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)傳單與視頻的制作，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻。我們可在原有工作基礎(chǔ)上，銳意創(chuàng)新，時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)傳單已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在傳單上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，網(wǎng)絡(luò)部將改良傳單、視頻的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外，往日的活動，每每將重點放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期活動照片的剪輯制作不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳，快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報，網(wǎng)絡(luò)宣傳的結(jié)合，使宣傳的效果最大化。人人網(wǎng)和貼吧也是宣傳中不可或缺的媒介，我們將安排人員輪流管理人人主頁。
網(wǎng)絡(luò)部這次招到的6個人將分為兩組，分別做每次活動的傳單和視頻，本學(xué)期計劃2-3次培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)將在9月中旬。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn). 在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭取使網(wǎng)絡(luò)部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步。我相信，只要網(wǎng)絡(luò)部能夠上下同心，共同努力，我們網(wǎng)絡(luò)部將會成為一個優(yōu)秀的部門。
大學(xué)生活的幾年里，是我們?nèi)松蠲篮玫腵時刻，這一段時光你一定不要錯過，因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué)，幽默的教師，繁華的城市和曠達(dá)的校園，真的是很值得回味。
這就是我們網(wǎng)絡(luò)部在新的一年的工作計劃，我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上，將工作做的更好。我相信我們網(wǎng)絡(luò)部能夠做到，而且還能做的很好，請大家相信我們！
新一年的工作，新一年的我們，加油吧！
工作計劃 篇7
為認(rèn)真開展素質(zhì)教育，全面落實綜合實踐活動，加強(qiáng)我校學(xué)生社會實踐活動的管理工作，讓學(xué)生走近自然、接觸社會，開闊視野、增長知識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和時間能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，現(xiàn)就我校學(xué)生社會實踐活動制定以下方案：
一、指導(dǎo)思想和目的
學(xué)生社會實踐活動是學(xué)校教育與社會教育有機(jī)結(jié)合的重要載體。開展社會實踐活動，要堅持以全面貫徹黨的教育方針、全面實施素質(zhì)教育，加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)所需人才為指導(dǎo)思想，通過有計劃、有組織、有選擇的社會實踐活動，提高廣大學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，及認(rèn)識、分析、解決問題的綜合能力，為學(xué)生主動適應(yīng)社會發(fā)展需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、社會實踐活動的主要形式和內(nèi)容
（一）社會實踐活動總時間，一般每學(xué)年不少于10天。社會實踐活動所需時間，利用課內(nèi)、課外和節(jié)假日時間解決，課內(nèi)時間由綜合實踐課程計劃中規(guī)定的時間解決。
（二）社會實踐活動可采取學(xué)校組織和班級、學(xué)生自行聯(lián)系等多種形式進(jìn)行，包括社會調(diào)查（參觀訪問）、生活體驗、國防教育、安全演練、公益勞動、社區(qū)服務(wù)、環(huán)保活動、交通實踐活動、科技文化活動、志愿者活動、勤工儉學(xué)等活動。
�。ㄈ┬W(xué)社會實踐活動以校內(nèi)外有計劃的活動為主，以學(xué)校和家庭為主要實踐場所，重在體驗；中學(xué)社會實踐活動包括社會調(diào)查（參觀訪問）、社區(qū)服務(wù)、國防教育、公益勞動、環(huán)�；顒�、交通實踐活動、科技文化活動等，以社區(qū)和校外教育場所為主要實踐陣地，外出活動一般應(yīng)在市行政區(qū)內(nèi)。
（四）鼓勵教師創(chuàng)新社會實踐活動方式。
三、組織開展社會實踐活動的原則
（一）堅持教育性和實踐性相結(jié)合的原則。社會實踐活動，要堅持從實際出發(fā)、因地制宜的原則，遵循不同年齡段學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和身心特點，遵循教育教學(xué)規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐活動和生產(chǎn)勞動，把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中，實現(xiàn)學(xué)校教育和社會教育的有機(jī)結(jié)合。
（二）堅持主體性和指導(dǎo)性相結(jié)合的原則。學(xué)生是參加社會實踐活動的主體，在社會實踐活動中，應(yīng)充分調(diào)動其積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生主動探索、研究問題的動機(jī)和興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展、自主創(chuàng)新的意識和實踐能力。同時，教師應(yīng)教給學(xué)生參加社會實踐活動的基本技能，幫助學(xué)生正確分析實踐活動中遇到的問題，啟發(fā)學(xué)生在實踐中探索、鑒別、思考、研究和發(fā)展。在實踐活動中教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、心理教育和法制教育。
�。ㄈ﹫猿謺r代性和創(chuàng)新性相結(jié)合的原則。社會實踐活動的內(nèi)容要貼近學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實際，緊密聯(lián)系學(xué)校創(chuàng)“合格+特長”學(xué)生活動，把握時代脈搏，突出人文、科技、國防、文明、環(huán)保等意識和能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和特長的培養(yǎng)。
�。ㄋ模﹫猿职踩院蛧�(yán)密性相結(jié)合的.原則。保證學(xué)生在社會實踐活動中的安全，是全社會的責(zé)任。班主任和輔導(dǎo)教師是學(xué)生實踐活動主要責(zé)任人。在組織學(xué)生參加社會實踐活動時要制定切實可行的安全措施，分工嚴(yán)謹(jǐn)，有條件可以邀請家長參與管理，防止安全事故的發(fā)生。教師和家長（監(jiān)護(hù)人）要教給學(xué)生自救和自我保護(hù)方法，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識和自我保護(hù)能力。到社會實踐場所（含校外教育場所、愛國主義教育基地、德育基地、生產(chǎn)實踐教育基地、社區(qū)等）班主任要和社會實踐場所在保證設(shè)施安全的基礎(chǔ)上，向?qū)W生講清與實踐內(nèi)容相關(guān)的操作程序、安全制度，培養(yǎng)學(xué)生安全生產(chǎn)和操作的意識。學(xué)生在實踐活動中出現(xiàn)的安全問題按教育部頒發(fā)的《學(xué)生傷害事故處理辦法》和《學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》的相關(guān)精神解決處理。
三、社會實踐活動的評定和考核
（一）學(xué)校要把學(xué)生參加社會實踐活動作為必修內(nèi)容，列入學(xué)校教育教學(xué)計劃中，切實予以保證；把學(xué)生參加社會實踐活動情況與中小學(xué)生綜合素質(zhì)評定的相關(guān)內(nèi)容結(jié)合起來，并作為評定“合格+特長”學(xué)生、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“文明學(xué)生”的一項依據(jù)。
�。ǘ⿲W(xué)生社會實踐活動認(rèn)證的單位包括：社會實踐場所、社區(qū)居委會、市、區(qū)社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校大隊部。一般由接待單位、社區(qū)居委會等在《學(xué)生社會實踐活動手冊》中相應(yīng)的位置加蓋印章，特殊情況可由所屬教育行政管理部門的社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)W校大隊部蓋章。學(xué)校組織學(xué)生開展相對集中的社會實踐活動時，要積極協(xié)調(diào)接待單位，統(tǒng)一為參加實踐活動的學(xué)生認(rèn)證。學(xué)生參加社會實踐活動情況的考評工作，由學(xué)校大隊部或班主任負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┥鐣䦟嵺`活動評定分A（優(yōu)）、B（良）、C（中）、D（差）四個等級，班主任可根據(jù)學(xué)生參加社會實踐活動情況進(jìn)行考評。
四、加強(qiáng)對學(xué)生社會實踐活動的管理
（一）學(xué)校成立以校長為組長的社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對全校學(xué)生開展社會實踐活動進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、考核評估，宏觀管理我校社會實踐活動工作。
�。ǘ┙虅�(wù)處要建立社會實踐活動管理的長效機(jī)制，定期研究、處理班級反饋的信息，做好社會實踐活動的時間、課程設(shè)置和指導(dǎo)考核等工作。學(xué)校要組織教師、學(xué)生開展社會實踐成果的展示和交流活動，幫助師生把各種成果和建設(shè)性意見推薦給區(qū)教育局，讓學(xué)生感受學(xué)以致用的快樂，鼓勵和保護(hù)學(xué)生參加社會實踐活動的積極性。
�。ㄈ┌嗉壱⑸缟鐣䦟嵺`活動工作網(wǎng)絡(luò)，吸納有意愿的家長參加，建立健全組織管理機(jī)構(gòu)。主動與學(xué)校所在地的紀(jì)念館、商場、企事業(yè)單位、社區(qū)等取得聯(lián)系，通過多種渠道和形式，建立一個相對固定、便于中小學(xué)生開展活動的社會實踐活動聯(lián)系點，為學(xué)生的發(fā)展提供廣闊的空間和必備的條件。要主動向家長宣講開展社會實踐活動的意義，爭取家長對此項工作的支持和配合。
�。ㄋ模┮獔猿謭笈贫龋瑖�(yán)格履行申報審批手續(xù)。凡組織學(xué)生社會實踐活動，班級在學(xué)期開學(xué)前要制定計劃。
�。┙M織學(xué)生開展集中的社會實踐活動，教師要隨班、隨組指導(dǎo)和管理，組織學(xué)生到校外教育場所開展軍事訓(xùn)練、勞動實踐等活動的過程中，教師要與學(xué)生同吃、同住、同實踐，切實負(fù)起教育責(zé)任，不得將學(xué)生直接交給實踐場所輔導(dǎo)員而離崗從事其他工作。
�。ㄆ撸┙虅�(wù)處結(jié)合大隊部。根據(jù)學(xué)生班級、年齡特點指導(dǎo)班級制定學(xué)期社會實踐活動方案，指導(dǎo)教師申請社會實踐活動課題立項